❶ 怎麼成為一個房地產新人培訓講師
成為房地產新人培訓講師需要具備有很強的抗壓能力和虛心學習的能力,同時對專業要有深入的研究。
一培訓講師
(1)傳授經驗、傳授知識大陸的市場經濟也就是二十多年的時間,而且這二十多年的時間走過了西方發達資本主義國家一百多年的路,有人說中國市場是「三年一小變、五年一大變」,「中國三年的變化,相當與美國二十年的變化。」
(2)在這樣迅速變化的市場中,造就了大量市場機會,也造就了一大批「經驗管理者」。對這些管理者的培訓,就是要把西方在發展經濟過程中,積累下來的先進文化,充分消化吸收,結合東方文化的特點,傳授給學員。
二培訓講師的背景
(1)所以我們看到很多台灣的、香港的講師活躍在大陸講台上,在他們之中,很多人對大陸市場並不了解,沒有在大陸企業擔任過高層職位,甚至有人在語言表達能力方面有欠缺,普通話不流利,授課技巧也不高。
(2)他們熟悉西方先進文化的沉澱,在海外受過良好教育,有香港或台灣的工作經驗,因此起到了傳授經驗和傳授知識的作用。大陸學院派講師,也大多是這種類型。也有一些人是傳播最新管理和營銷理念的,就象講授「情景領導」「CRM」等課程。
❷ 地產銷售的新人需要培訓的知識材料
一,銷售人員應該具備的9個心態
銷售人員一定要有強烈的企圖心 —高追求
2.從事銷售工作不要總是為了錢 —有理想
3.拜訪量是銷售工作的生命線 —勤奮
4.銷售人員要具備「要性」和「血性」 —激情
5.世界上沒有溝通不了的客戶 —自信
6.先「開槍」後「瞄準」 —高效執行
7.不當「獵手」當「農夫」 —勤懇
8.堅持不一定成功,但放棄一定失敗 —執著
9.勝則舉杯相慶,危則拚死相救 —團結二,與客戶交往的七項基本原則
第一項原則:以客戶為中心,多一點付出,少一點索取
1.幫助客戶買產品,而不僅僅是賣產品給客戶;
2.銷售就是把客戶的事當作自己的事;
3.銷售就是只有客戶成功了,我們才能成功;
第二項原則:不要滿足銷售人員頭腦中假想的客戶
1、不要對客戶產生偏見
2、案例:客戶有時候並不是你想像中的那個態度
3、沒談之前的設想都是無意義的;
4、案例:客戶提出的,不一定是他所在意的
5、案例:跟你簽單的都是你喜歡的人
第三項原則:不要「傷害」,同樣不要輕易地被「傷害」
1、客戶對銷售人員撒謊時,同樣認為對方是不誠信的;
2、客戶不喜歡「傷害」自己的人,同樣不喜歡被自己「傷害」過的人
2、如何才能做到不會被客戶「傷害」?
第四項原則態度不能完全決定行為
1、案例:客戶有興趣就一定會購買嗎?沒有意向就一定不會買嗎?
2、案例:我們都喜歡為自己的行為找一個理由
3、如何通過改變客戶的行為導致改變他的想法?
第五項原則客戶的態度是銷售人員引導的
1、你看到的客戶僅僅是我們自己所認為的;
2、案例:不同的心態導致不同的行為;
3、不要動不動找公司、產品、品牌、服務、客戶和自己的原因
第六項原則不要主觀臆測,以已推人
1.銷售工作太容易短暫的成功了,隨時保持空杯的心態
2.案例:不做朝三暮四的「聰明人」,不要成為「高潛質低績效」的人
第七項原則要有專家的知識,不要有專家的姿態
1.強勢是體現在公司以及產品本身而不是表現在銷售人員本人;
2.客戶只有大小之分,沒有貴賤之分。
1、 直接營銷渠道的優點
(1) 房地產發展商控制了開發經營的全過程,可以避免某些素質不高的代理商介入造成的營銷短期行為,如簡單的將好銷樓盤單元銷售出去,造成相對難銷的樓盤單元積壓。
(2) 產銷直接見面,便於房地產發展商直接了解顧客的需求,購買特點及變化趨勢,由此可以較快的調整樓盤的各種功能。
2、 直接營銷渠道的弱點
(1)一般來說,房地產發展商比較集中開發、工程等方面的優勢。房地產營銷是一項專業性非常強的工作。房地產發展商直接營銷,難以匯集在營銷方面確有專長的人才,難以形成營銷專業優勢,這樣在相當程度上影響營銷業績的提升。
(2)房地產發展商直接銷售,會分散企業人力、物力、財力,分散企業決策層精力,搞不好會使企業顧此失彼,生產和銷售兩頭都受影響。
❸ 求房地產銷售培訓和銷售技巧相關資料,我是剛入行的新人
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姐妹我覺得,做為一名促銷業務員,除了勤快之外,要善於總結成功或失敗經驗,同時向高手、大師們學習也是必要的,因為他們教你的都他自己的實戰經驗,這會讓你少走很多彎路。更多有關「鞋子銷售技巧」、「電話銷售說話技巧」,可網路一下「yunsheng」.有很多相關這方面的內容的,希望你能找到……
❹ 房地產公司新進員工培訓計劃
房地產咨詢式銷售技巧培訓 房地產咨詢式銷售技巧培訓 一、銷售策略:工作單 (「什麼」之問題) 1、 我對物業有多少了解? 2、 我對目標客戶有什麼了解? 3、 我對現在的市場現狀有什麼了解? 4、 我認為客戶會對什麼感興趣? 5、 我們的項目有哪些強勢特色?有什麼與眾不同的利益價值? 6、 存在哪些制約因素?如何淡化? 7、我應該如何說服客戶下定單? 8、我怎樣最佳地接近和了解客戶的興趣與需求? 9、我怎樣組織說稿,才最有說服力? 10、我事先怎樣計劃應付各種預期問題,以及客戶可能提出的追問? (實戰演習:請根據自身樓盤的實際情況組織本公司銷售員及經理舉行一次專題討論,並要求每人各自回答上述十大題,然後選出三名組長,對所有答卷進行匯總,你將意想不到的新發現。)二、推銷洽談成功的四個步驟 1、 喚起並抓住客戶的即時注意 洽談的目標是把客戶的注意力吸引到我們說話的內容上來,贏得他人注意往往不是件容易的事,客戶可能另有所思,即使客戶沒有問,我們也要從一開始就回答客戶的「對我有哪些好處?」這個問題,在整個洽談過程中,我們應該不停地解答這個問題,我們必須瞄準客戶的真實需求——更高的品質,更高的回報,更多的附加價值和更少的憂慮等等。參考資料: http://www.fangce.net/Article/yingxiao/jiqiao/200711/1505.html
❺ 房地產物業案場新員工培訓課題都有哪些
房地產基本知識,基礎問答,工程圖識圖,戶型設計標志規范等。
房地產的案場是主要負責辦公室日常管理規范流程的工作人員。
房地產案場主要工作:房地產文件、檔案、資料的整理、分類、歸檔、記錄;房地產客戶電話記錄、列印文件、復印資料;日常報表的收集、整理、匯總、傳遞、上報;協調房地產各部門人事關系,使之工作能順利、高效完成;保密工作(包括:房地產公司內部信息、資料、文件、人事、檔案、會議內容、計算機信息、財務等)。
❻ 房地產新手需要學哪些知識
●掌握電話銷售的要領大多數銷售小白面對客戶的電話內心緊張又激動,所以在接打客戶電話時,一定要保持冷靜,不要慌張,盡量做到隨機應變。在接到客戶電話時要盡量使用普通話,語速不要過快,態度上不要過於唯唯諾諾,語氣堅定沉穩,可以留給客戶一個好印象。●提煉樓房賣點如果你的朋友圈裡有一位房產經紀人,那麼他的微信步數可能常常占據榜首位置。作為一名房長經紀人,不僅要熟悉小區的情況,還要熟悉小區周邊的情況。客戶想知道的與不想知道的房長經紀人都要了解。將樓盤的信息整合出來,提煉樓房的賣點,比如樓盤硬體、建築風格和區位價值等等。提煉樓房賣點不光是從已經的信息當中做整合,還要針對客戶的需求進行分析。●尋找客戶的渠道找客戶是房產銷售過程中最基礎的工作也是最重要的工作。對於剛剛入行的小白來說,要廣泛的尋找客戶,雖然這個方法有些盲目,但對於積累經驗和人脈尤為重要。廣泛撒網,有利於幫助新手小白打開市場。慢慢你會總結出一套規律,從而基本上知道什麼樣的人會成為你的客戶了。尋找客戶的渠道有很多,關鍵是尋找適合自己的方法,精進自己的業務能力。
❼ 房產中介新員工有哪些崗前培訓
比如鏈家:
1、線上學習,
2、基地培訓,
3、線下跑盤,
4、總監面試通過
5、簽訂勞務合同,上崗。
❽ 需要一些關於房地產方面的新人培訓的資料和課件
我有個戴韋斯房地產新人培訓資料,希望能給你帶來幫助
新人培訓教材
第一章 房地產基本知識介紹
從今天起,你的一言一行不單單只代表你自己,你所展現在客戶或同行面前的是整個物業和本公司的形象,所以你要以一個房地產高素質專業人員來要求自己,特別對一個新進入行的新人來講,專業知識的學習由其重要,了解專業常識是你成為專家的第一步。
第一節 專業名詞術語
1、房地產可分為:
(1)一級市場指被國家壟斷的土地市場,發展商從國家手中取得的土地,稱之為一級市場。
(2)二級市場:發展商在所取得土地上蓋起的房子,第一次出售、出租,稱之為二級市場。
(3) 三級市場:賣給個人後的再次轉賣、出租及抵押。
2、生地,只是一塊土地,未達到可蓋房的要求(水、電、煤都沒有)。
3、熟地,達到三通一平的稱為熟地,三通一平只是達到施工要求。
4、何為「三通一平」
「三通」指通電、通水、通路,「一平」指土地平整。
*5、何為「七通一平」
達到了人口居住的要求,「七通」是指通電、通水、通煤氣、通電訊、通下水、通上水、通道路,「一平」指土地平整。
6、什麼是內銷房、外銷房、平價房
內銷房、外銷房的根本區別在於土地的特質。
(1)外銷房的土地是批租或出讓的,是按照容積率來計算樓面價的,針對的客源是外籍人士、港澳台或本地人,土地是有年限的。
(2)內銷房的土地是沒有所限的,針對的客源是本地人或外地人。從98年開始內銷房也實行土地批租,一般來講批租的住宅土地年限為70年,內銷房的類型有外資內銷、內資內銷、高標准內銷(僑匯房)。
*(3)平價房,土地便宜,價格便宜,政府用來解決特困戶,五年不準上市交易。
上述三類住宅房2001年8月1日起統一土地年限為70年並取消內外銷等交易對象限制。
7、計算公式:
容積率:總建築面積/土地面積
建築密度:建築佔地面積/土地面積 × 100%
綠化率:總綠化面積/土地面積× 100%
集中綠化率:集中綠化面積/土地面積× 100%
得房率:套內建築面積/建築面積× 100%
建築面積=套內建築面積 + 公共分攤面積=套內建築面積×分攤系數
公共分攤面積包括:小公共面積(所處的樓層的公共面積)和大公共面積(底層的大堂、設備層)。
套內建築面積 = 關門面積+套內牆體面積+分割牆體面積/2
=建築面積/分攤系數
封閉式陽台:面積計算100%
敞開式陽台:面積計算50%
閣樓、露台,一樓花園,一般贈送
住宅交付時的要求
(1) 交付使用許可證,入住許可證
(2) 質量保證書
(3) 產品使用說明書
前提,全部驗收合格(包括水、電、煤、通訊等)
8、何為代理,何為中介?二者區別
代理:服務於二級市場,是發展商與購買者的橋梁,代理公司受理的業務量大,系統性強,除參與開發前期的市場調查,地塊選擇和建設規劃處,還包括樓盤建成後的廣告包裝和銷售實施,注重配合,是集體行為,是主動營銷。
中介:服務於三級市場,是小業主與購買者,租賃者之間的橋梁。受理對象分散無系統,僅強化銷售實施,提供大量的信息,是單搶匹馬獨立作戰,是被動營銷。
第二節 有關按揭、公積金及藍印戶口等現行政策
前言,有關這節內容是根據國家有關政策的改變和市場經濟發展房地產階段變化不定期更換,下面所述是關於按揭、公積金及藍印戶口現行政策基本內容綜述。
一、按揭(個人住房商業性貸款)
1、辦按揭的條件
(1)現行房產按揭,分為本市戶口按揭,全國按揭兩種,一般能提供本市身份證及戶口的購房者,可以獲得較大額度的按揭貸款,大多為總房款的80%。
(2)另一種由於開發商爭取獲得的全國性按揭和境外按揭,購房者必須提供本人身份證,戶口及在本市工作兩年左右的證明,有些還要提供在本市投資的證明或暫住證,這樣的購房者,一般銀行可以提供總房款的50-70%額度的按揭貸款。
(3)以上兩種都必須提供收入證明,證明其還貸能力,月收入必須超過或等於其辦按揭貸款月還款金額的2倍以上,境外收入證明需經公證和當地中國使領館認證。
(4)辦按揭人年齡一般不可超過65~70歲,以65~70歲為限年額度,歲數差為最大貸款年限,多不可超過30年。
2、辦按揭有關費用
(1) 公證處收取公證費
(2) 保險公司按貸款數和貸款年數收保險費
(3)交易市場收抵押合同登記費:200元
3、辦按揭必須是個人購買住宅商品房,公司購買不可辦按揭。
二、個人住房公積金貸款
1、辦理公積金貸款的條件:
(1) 必須本市戶口
(2) 公積金繳交累積二年以上和申請前連續六個月正常繳交
(3) 沒有公積金貸款欠款
2、公積金貸款額度
(1) 最高10萬,30年
(2) 計算公式:公積金帳戶余額×20
3、公積金貸款的優點
(1) 利息低
(2) 購房者單位承擔一部分
三、申報上海藍印戶口政策(2002年4月1日起停止執行)
四、其他政策
1、購房退個人調節稅
在1998年6月1日~2003年5月30日內購買本市商品房的購房者可辦理退稅,所退稅的期限,始(購房簽約後首付款稅務局登記日),終(2003年5月30日)
2、注意事項
高薪階層辦退稅要注意,退稅金總額的稅基最高小於或等於所購房房價。
第二章 業務員基本素質及要求
本章所述內容極為重要,概述了要成為一個優秀而不平凡的業務員所要具備的基本素質,有些是於身具來的,有些是靠後天磨煉培養的,認真學習和感覺其內涵和外延從內心深處去體會,你就會從中挖掘無限財富,達到這種境界,從此步入成功人士的殿堂。
第一節 業務員素質
一、先天素質
從成功的業務員來分析,基本上有些相同的先天個性,規納有以下五點:
1、自信
始終認為自己是自然界最偉大的奇跡,並堅信不已的認為自我價值是無限的。對自己設定的目標有必成的信念,事前不自我設陷,事中不言放棄(「沒有能不能,只有要不要」)。對自己銷售的物業充滿信心,不同的產品滿足不同人的需求(「成交就是行情」)。
2、海綿性思想
好學好問,求知若渴,象海綿一樣不停的在知識的海洋中吸收比自己重幾十倍的水分及養料。要時刻善於發現新知的來源,從專業培訓中、同事間、客戶間、生活中(「三人行必有我師,三刻思必有所獲」)
3、把信念看成生命
能堅信自己的信念,為實現理想一心一意,排除任何雜念和困難,堅決走自己的路,不成功則成仁。
4、海洋天空那樣的胸懷與氣魄
寬懷大度,能容萬物,為人正直,胸中坦盪盪,從不斤斤計較,博愛人生,仁者無敵,任何人都是你的朋友(「吃虧就是佔便宜」)。
5、運動量的體能
俗話說,心有餘而力不足,是否擁有過人的體力和腦力是關系你發展空間大小的標准。
總述你能擁有其中三項特點,就可以決定你將會成功,如果五項皆得,那麼就可成就你的人生。
歸根到底,成功者永遠是極少數人,所以要做這極少數人中的一員,就必須性格、思想、能力都不平凡,任何環境中都要以高出他人一籌的標准要求自己,忌隨大流,忌小聰明。
二、後天素質
後天是指人地各自環境中通過努力慢慢培養的是可變的。
1、鍥而不舍,不斷培養自己克服困難的能力
2、積極向上,不甘落後,有進取心
3、做事主動,不依賴
4、性格熱情,喜歡與人交流
5、工作認真,盡心盡責,一絲不苟
6、專研專業,能勝任工作
7、有企圖心,想做老闆的員工,才是好職員
8、能與同事和睦相處,成為他人學習的榜樣
9、喜好新事物,不斷更新觀念
10、聽從指示,堅決完成
11、不怕犯錯,知錯就改不二過
12、舉一反三,頭腦靈活
13、善於總結,快速提高
14、能說會道,表達自如
15、在生活中做細心人,體會人性思想
16、工作有條理,善於安排
17、從小事做起,從點滴開始,不眼高手低
後三條有反作用,有極端,謹慎體會
18、視錢如命,為財拼搏
19、樂於表現,勇於當先
20、在思想上重視敵人,在心理上情緒上藐視敵人
第二節 優秀業務員標准
一、自律面
1、遵章守紀,做到處處高標准,從不遲到、早退,不隨大流,有較強的自控力。
2、去除壞習慣,養成好作風,做到注重儀表、談吐、禮儀規范,自身清潔工作出色。
3、今日事、今日畢,做到工作有計劃,及時優質的完成每天的工作。
4、保持精力,做到早起,每日精神抖擻,精力充沛,對待客戶熱情如一。
5、情緒的調節,做到不受情緒影響,善於自我調節,始終笑迎人生。
6、不挑客戶,對待所有客戶包括市調的都能做到熱情如一,無善惡之分。
7、人際關系,做到與同事關系融洽,從不斤斤計較,不爭搶客戶,公正,樂於助人,對待同事的客戶比對待自己的客戶更熱情,團隊精神銘刻在心。
二、業務面
1、銷售風格個性化,做到虛心好學,取長補短,形成獨特的銷售風格。
2、精研專業,好學好問,做到經常與同事交流、探討,不恥下問,經常看專業書籍,看報,把全身心都溶入房產業。
3、每月市調,做到無論多忙,都能堅持抽出休息日去市調兩個以上新樓盤,且能對樓盤做出正確的評判。
4、勤寫日記,做到堅持天天寫業務日記,分析得失較為深入。
5、珍惜客源,珍惜時間,做到十分珍惜客源,去爭取萬分之一的希望,來人來電都有仔細的記錄並做追蹤,把握住每分每秒,深刻領會時間的重要性。
6、知己知彼,百戰不殆,做到對自身樓盤的環境、交通、生活機能了如指掌,每一個細微之處都親自踏看,且對競爭樓盤仔細分析,比較研究和體會最佳說詞。
7、轉換角色,取得信任,做到無微不至的細心服務,使客戶感到欠情,把自己轉換成朋友、參謀,從而產生極高的信任度。
8、掌握客戶,做到能迅速判斷客戶的類型,及時調整銷售策略,讓客戶以業務員意志轉轉移。
9、真實需求有效解決,做到能規劃客戶著想,解決真實需求,幫助客戶選擇房型,選擇最恰當的付款方式。
10、恰當運用SP,能熟練運用SP(促銷手段),融匯貫通,運用於無形之中。
11、攻關能力,做到具有豐富的實戰經驗,客戶疑問都能獨自圓滿恰當的解決,有極強的攻關能力。
12、從實踐到理論指導新人,不斷分析、總結經驗,並能從感勝上升到理性,有效地指導新人。
第三章 新人房產入門
踏街、市調、掃樓是房地產入門最好最快速的方法,同時可以從中培養一個優秀業務員所要具備的各種素質,是考驗新人是否適合成為一個優秀業務員的第一關,認真去做,打好基礎,對以後實踐銷售極有好處,下面簡單闡述一下三者之間的作用及意義。
*第一節 踏街
一、踏街的概念及意義
踏街顧名思義就是走街,感覺環境區域,記錄相關事物加公用事業、交通、商業、路況、教育、醫療及樓盤,目的是為了了解所要銷售樓盤的周邊情況及配套設施、發掘地段潛力與特點,培養區域感覺。自己先去感受一下如果身在其中的話,環境對生活的影響,從另外一個角度去看作為房產銷售員來說,熟悉產品所在地段,環境的優缺點十分重要,因為在購房者的眼裡買房地段是第一性的,先接受地段,才會在喜歡的地段上找適合自己居住的樓盤,所以銷售者首先要學會踏街,從中培養熱愛這一地段,這樣解說起來才會得心應手,具感染力。
踏街可以培養業務員的素質:
1、堅韌不拔的意力;2、不厭其煩的耐性;3、耐心細致的工作能力
二、如何踏街其方法及注意事項
1、踏街前的准備工作
(1) 拿一張地圖把所踏區域放大復印幾份
(2) 用鉛筆手畫一張踏街區域地圖
(3) 選擇踏街路線
(4) 帶好幾張復印圖,一支筆和一本筆記本,准備出發
2、踏街記錄事項
(1) 道路、交通
(2) 公用設施、商業配套、教育、醫療、事業單位,
(3) 周邊樓盤,包括已建,在建,未建,已售,可售,未售,
3、踏街的方法
(1)一圖法 在一張地圖上標出所要記錄事項的各種符號,並在筆記本上註解;
(2) 多圖法
給每張地圖註明不同內容,分類記錄,直接註解
(3)分路合並法 一張紙專用記錄一條主幹道的所有事項,隨後回來整理在一張地圖上去
4、踏街的注意事項
(1)踏街很辛苦,所以有些業務員會想各種方法偷懶,如騎助動車踏街,抄襲他人等,如果這樣就失去了踏街的意義,踏街就是要累才效果。
(2)踏街很枯燥,所以往往踏街時很機械,如果這樣就失去了踏街的作用,踏街要用心去體會,才會產生區域感覺,在以後的工作中才會發生功效。
三、踏街後填表總結工作
(1) 作圖
作圖時要求位置准確,做到詳盡、細致
建議:繪制三張圖,分別為商業配套圖、交通教育保健配置圖和周邊樓盤圖
(2) 填表
填表目的是把圖上的每一處詳細化,充實其內容
(3) 展示和充分表達。
第二節 市調
一、市調的內容及意義
市調顧名思義就是做市場調查,調查競爭樓盤的情況,調查周邊同一地區和不同地區的房產狀況、市場消費情況與客戶所需,同時學習競爭樓盤的銷售特點。市調是一個剛入行的新人入門的最佳方法,也是房產專業人員不斷了解市場變化的最直接有效的方法。
市調是讓業務員在了解競爭樓盤和市場的情況時,明確自己所銷售樓盤在市場上所處的狀態和位置,做到知己知彼,百戰不殆。
二、如何市調、方法及注意事項
市調的方法有很多種,是按所調查個案的不同情況(包括價位、地段)來選擇適合的最佳方式,同時選擇的方法要適合自己(市調者)。
主要方法有:(1) 定位自己為購房者
(2) 定位自己為企業職員為公司看房
(3) 定位自己為中介公司
(1) 定位自己為購房者:一般用於中、低價位樓盤,若市調氣質不凡,比較成熟,那麼可以用於任何個案。
心理處理:資金來源先確定下來。
語言處理:不要太有條理、太專業,多問一些無關緊要的細節問題,如會所中是否有酒吧,陽台如何曬衣等等問題。
具體方案:為了解更為詳細的情況,可採用兩次以上的反復市調一個個案,找同一個業務員,通過溝通取得熱情接待,了解更多情況。
注意事項:破除自我心理障礙,有些難度較高的市調內容可通過電話這種不見面的方法進行尋問。
❾ 房地產銷售新手需要學習那些知識
《房地產經紀職業導論》、《房地產經紀專業基礎》和《房地產經紀業務操作》等。
按照原《<房地產經紀人員職業資格制度暫行規定>和<房地產經紀人執業資格考試實施辦法>》(人發〔2001〕128號)要求,通過考試取得房地產經紀人協理資格證書的人員,可免試房地產經紀人協理職業資格《房地產經紀操作實務》科目,只參加《房地產經紀綜合能力》1個科目的考試。
通過全國統一考試,取得房地產估價師資格證書的人員;通過全國統一考試,取得經濟專業技術資格「房地產經濟」專業中級資格證書的人員;或者按照國家統一規定評聘高級經濟師職務的人員,可免試房地產經紀人職業資格《房地產交易制度政策》1個科目,只參加《房地產經紀職業導論》、《房地產經紀專業基礎》和《房地產經紀業務操作》3個科目的考試。
(9)房地產新人培訓課程擴展閱讀:
房地產銷售的相關要求規定:
1、房地產經紀人執業資格實行全國統一大綱、統一命題、統一組織的考試制度,由人事部、建設部共同組織實施,原則上每年舉行一次。
2、建設部負責編制房地產經紀人執業資格考試大綱。編寫考試教材和組織命題工作,統一規劃、組織或授權組織房地產經紀人執業資格的考前培訓等有關工作。
3、人事部負責審定房地產經紀人執業資格考試科目。考試大綱和考試試題,組織實施考務工作。會同建設部對房地產經紀人執業資格考試進行檢查、監督、指導和確定合格標准。