① 優瑟營地的優瑟產品
(一)超級七天訓練營
[超級七天訓練營]是國際領先的體驗式行動學習,專注為企業高端精英人群提供獨特的學習方案,匯集戶外移動體驗式學習和室內參與式引導學習及主題旅行等多種獨特學習方式。
*核心服務:引發團隊動力
*適合對象:企業高端精英人群
*經典學習營地: -青海[冠軍之路]
-甘肅[改變之旅]
-川西[心探索之旅]
-廣西[地心之旅]
-黔東南[用心之旅]
-新疆[光照之旅]
-雲南[超級團隊]
-騰格里[大漠之旅] *經典案例解析——某汽車公司2008~2012年全國銷售精英訓練營
(1) 項目背景
該汽車公司在中國快速發展,企業銷售精英也飛速增長,需要針對銷售精英系統訓練。
(2) 項目過程:該汽車公司銷售精英訓練營項目每年組織一次,整個流程如下:
· 項目初始期:項目相關者的各類調查訪談(參與者、廠家、管理者,潛在問題訪談等)
· 項目啟動期:成立項目核心引導團隊、項目規劃設計、項目溝通會議、項目方案調整等
· 項目實施期:測評、沙盤模擬、主題培訓、體驗式學習、主題工作坊、行動計劃等
· 行動轉化:落實訓練營後的行動計劃轉化為新的行為和成果
· 數據總結:統計生成分析報告。如各層級滿意度反饋、面臨的挑戰與障礙、行動計劃
· 持續跟進:根據統計分析和項目總結報告進行後續方案制定和輔導。
(3) 客戶收益
本項目服務從2008年~2012年,為該汽車公司從全國銷售排名第六~七名提升至全國第三名的出色業績做出了相應的貢獻。
(4) 超級訓練營項目實施
2007年銷售精英香港澳門訓練營
2008全國銷售精英全明星季甘肅訓練營(全程21天)
2009全國銷售精英快樂漫生活雲南訓練營(21天)
2009全國廠部營銷督導訓練營、西南區銷售經理訓練營
2009全國銷售精英心動力四川訓練營(21天)
2010全國銷售精英冠軍之路青海訓練營(21天)、全國售後精英訓練營
2011年全國售後精英「心探索」——服務營銷貴州訓練營
2011年全國銷售精英情緒管理「光照之旅」新疆訓練營
2012年全國銷售精英訓練營「用心服務之旅」貴州
2012年全國銷售精英訓練營「探索精英源代碼」麗江
2012年全國銷售精英訓練營「生存探索之旅」西雙版納
(二)團隊共識營
[團隊共識營]專注為組織及企業提供系統全面的課題解決。主要運用國際參與式引導技術,
欣賞式探詢、視覺化戰略、世界咖啡館、開放空間會議、未來探索、快速學習法、群策群力及行動學習等
*核心服務:根據不同課題需求,引導團隊共創系統問題解決行動方案、引導團隊智慧、引導團隊共識、引導團隊行動計劃、引導團隊行動學習等等
*適合對象:組織發展,企業中高層管理團隊問題解決 *經典服務方向:
-戰略規劃工作坊
-企業文化工作坊
-年度經營目標實現
-領導力工作坊
-創新工作坊
-變革工作坊
-營銷管理工作坊 -跨部門溝通協作
*團隊共識營部分案例:遠洋地產戰略規劃及戰略解碼共識營/POLYCOM企業文化/亞信學院年度經營/中國移動創新管理/中國電信領導力變革/凡客領導力共識營/瑞星渠道下沉共識營/陽光100年度經營共識營/東風日產市場營銷共識營/等
*經典案例:某IT行業團隊共識贏
項目背景:該IT公司成立於 1990 年美國矽谷,是全球一體化協作通訊的領導者,中國國內市場份額第一。
項目實施:第一次共識營——2010年4月開啟(中國公司)的高層團隊共識贏
第二次共識營——2011年4月開啟(中國公司)的高層團隊共識贏
第三次共識營——2012年4月開啟(中國公司)的高層團隊共識贏
項目收益:第一次團隊共識營,團隊共創出中國公司的三年願景目標,提煉出團隊核心DNA,制定出共識贏的關鍵行動方向;第二次團隊共識營重點探詢歷史奇跡之牆,挖掘出阻礙實現勝利目標的真正障礙和挑戰,並群策群力出2011年的重點行動步驟;第三次團隊共識營工作坊,通過各種參與式引導技術,探詢出該公司(中國)將服務於長期戰略下的新企業文化。
客戶收益:為該公司(中國分部)在全球公司的地位快速晉升提供了重要貢獻。
② 東風日產中天售後服務部半年工作計劃
這是我以前做的計劃,希望能幫助你
從第六開始後面的是整個公司的計劃了,你可以適當的修改一下。
服務部工作展開計劃
一.客戶管理細化,確定並重點服務忠誠客戶;
隨著轄區保有量的增加,將服務做細、做精,提高客戶滿意度,減少客戶流失特別是忠誠客戶的流失顯得尤為重要。在這一方面主要按以下幾點開展工作:
1.根據客戶回廠次數、客戶的品質作為客戶的忠誠度的評價指標,找出我們的忠誠客戶,作為我們的重點維護對象;
2.通過對流失客戶回訪及分析,找出客戶流失的內在原因及改進措施;
3.對於我們的忠誠客戶在公司舉辦的各種活動時優先通知,讓客戶受到特殊待遇,增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感。
二.續保率和預約率;
入廠台次的增加導致維修高峰期時客戶等待時間長和車間超負荷工作,需通過預約工作合理調配,減少客戶等待時間。
三.資源共享、良性競爭;
在客戶、保險、備件方面同其他店進行資源共享,促進良性競爭,減少客戶的流失及資源浪費;形成備件、技術互動的信息平台,提高整體的戰鬥力;
四.人員培訓;
隨著車用新技術不斷應用,更新換代周期縮短及客戶期望值的提高,人員素質及戰鬥力須相應提高一個台階,對培訓工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計劃:
1.加大培訓工作的頻次,分為定期和不定期的培訓考核;
2.注重理論與實際工作相結合的培訓,對SA注重產品基本知識和實操相結合,特別是實際接待能力的考核。維修技師注重操作技能和常規故障排除能力的培訓,提高員工的整體戰鬥力。
五.增加維修人員。
隨著保有量增加和回廠頻次的增加,在加強管理提高工作效率考核人均產值的同時,適當增加維修人員數量。
六.團隊建設
1.目標和表現形式
以公平、公正、公開為原則,堅持只有團隊利益最大化,才能確保個人利益最大化
專營店組織培訓及考核,營造學習氛圍,提升員工服務理念及個人技能;進行職業道德、服務理念、主人翁意識培訓;塑造員工服務的工作態度,注重細節問題的發掘,促使員工主動提高自身素質。
2.實施手段及措施
採用將所有培訓及考核資料納入員工個人檔案、團隊意識直接與員工個人收入掛鉤、團隊意識強者優先考慮外出培訓、職稱晉升、福利等優惠。
七.考核激勵制度
激勵制度是專營店對於員工優良行為或者突出業績的正面反饋,本質目的是為了能夠通過激勵強化員工對此類行為的認同並堅持下去,同時,也樹立了一個其他員工學習的典範,潛在的號召所有員工去做出類似的行為。所以,在激勵的過程中,關鍵的一項就是要保證考核標準的公平性和合理性,避免激勵引發員工的不滿行為,保證激勵的行為是值得保持和提倡的。具體的激勵辦法,可以根據實際情況在物質和精神方面有選擇的實施。
1.物質激勵
(1)目標設定
(2)考核標准
(3)實施計劃
物質激勵的特點:見效快,明確但持續的時間比較短。
2.非物質激勵計劃
(1)目標設定
(2)考核標准
(3)實施計劃
非物質激勵的特點:實施起來比較麻煩,但對行為的強化持續時間較長。
八.崗位職責
1.崗位職責編制與優化
關鍵崗位職責按照東風日產標准進行,各部門根據實際情況進行員工崗位職責的再確定。崗位與崗位之間職責銜接流暢、融洽;層次分明、貫穿各個部門,有利於部門的穩定,人員變動時的交接明確、清晰,做到責任到人。
2.崗位說明書
崗位說明書作為崗位職責編制與優化的結果,包括兩個方面的內容:
崗位具體工作任務描述
崗位任職資格及能力評估
崗位說明書的編制是一項龐大、耗時的工程,但對於專營店經營過程中人員的變動、人員的招聘、人員的考核等人力資源管理工作有重要的意義。從持續發展的角度看,專營店有必要制定崗位說明書,指導專營店的人力資源管理,保證專營店能夠得到合適的人、分配合適的崗位並通過合適的獎勵和培訓保留優秀的人才!具體實施過程中如果有什麼困難,可以咨詢東風日產乘用車公司銷售部經營管理科。
3.能力提升計劃
(1)每周安排部門經理進行兩個小時的崗位專業知識培訓,不定期考試,並將考試成績納入月底績效考核當中;
(2)各部門針對日常工作中出現的問題、漏洞等進行總結,形成備忘錄;
(3)每月分批組織人員到其他專營店參觀學習,相互交流,共同提高;
(4)利用周一的晨會,全體人員共同學習總公司的各項管理制度、經營理念、計劃方針,進一步明確崗位職責,進一步加強工作效率。
(5)每天的「激情一刻」中安排員工進行各自崗位技能展示(如服務背誦CSI,銷售的六方位繞車介紹等),並由部門經理當場點評,達到共同學習、提高的目的。
九.業務流程
1.業務流程現狀
目前的正常工作均按照各項業務流程的標准進行。存在的不足有NSSW中的交車流程和服務接待流程以及派工工作流程。交車流程中出現簡化交車步驟的情況,比如操作講解;服務接待流程中出現接待不及時的現象;派工工作流程中,SA不了解車間可利用工作時間,致使交車時間的拖延造成客戶不滿。
2.規范化改善進程(各部門在優化中應扮演的角色,尤其是跨部門流程)
(1)部門要根據專營店實際情況合理制定執行業務流程的標准和考核機制;
(2)要求崗位員工找出各個流程的執行要點,通過剖析和自身總結細化相關流程;
(3)關聯密切的部門員工實行輪崗式實習,時間設定為1個月左右,增加崗位了解;
(4)進行關聯部門業務培訓,比如服務部對銷售顧問進行相關保險索賠知識的培訓等。
十.後勤服務
1.服務內容
(1)保證基礎設備良好運轉;
(2)衛生保潔的有效監控;辦公設備的維護及耗材;
(3)工裝統一、考勤、工資福利發放、車輛油品管理。
2.達標標准
(1)基礎設備(車間設備、空調、燈光等)運轉正常,並達到安全生產標准;
(2)展廳衛生無暇次,嚴格按保潔員工作流程規范;
(3)員工形象統一,工資准確按時發放無異議,車輛派用手續齊全,費用經濟合理。
3.改善目標
合理利用設備,科學節約辦公耗材,讓員工放心無後顧之憂。為員工提供人性化的後勤保證,確保專營店業務流暢的開展。
十一.業務執行監控
1.監控具體事項
(1)完善各項規章制度,保證各項業務順利開展,並有章可循;
(2)監督、督促各項規章制度的落實度;
(3)行政部始終以宏觀調控的身份出現,做好總經理與各業務部門的橋梁,保證業務的開展不偏離大的方向,但不幹預業務工作的具體開展;
(4)有利於部門與部門之間的協調,避免出現運營與管理上的傾斜。
2.檢核辦法與標准及措施
(1)必須有綱領性的計劃和總結;
(2)實行數據監控、建立完善的反饋表格;
(3)專營店定期的例會,必須拿出真實的數據;
(4)開展批評與自我批評、互評。
③ 2019年東風日產有哪些計劃
東風日產
驪威(共28款)
經銷商報價:7.30-12.98萬
優點:空間大,經濟實惠
缺點:做工略顯粗糙
軒逸(共33款)
經銷商報價:10.78-16.78萬
優點:內飾溫馨,空間充裕
缺點:售價偏貴
天籟(共33款)
經銷商報價:16.22-36.58萬
優點:座椅舒適,空間大
缺點:品牌認知度不高
騏達(共18款)
經銷商報價:9.08-14.98萬
優點:配置豐富,空間大
缺點:高配價格不菲
逍客(共12款)
經銷商報價:13.38-21.98萬
優點:造型深得女士喜歡
缺點:價格稍貴
頤達(共19款)
經銷商報價:9.08-14.98萬
優點:配置豐富
缺點:車身比例不太協調
奇駿(共11款)
經銷商報價:17.67-26.98萬
優點:同級別四驅技術先進
缺點:cvt不適合越野
瑪馳(共1款)
經銷商報價:暫無報價
優點:暫無評價
缺點:暫無評價
駿逸(共6款)
經銷商報價:11.88-16.23萬
優點:空間大,設計溫馨
缺點:大號的驪威
。
④ 疫情來勢洶洶 車企推多項「減壓」政策 與經銷商攜手戰疫
自新型冠狀病毒肺炎疫情爆發以來,全國上下眾志成城,志在打贏這場來勢洶洶的抗「疫」戰,眾多車企更是紛紛響應,捐贈了大量的物資。面對當前出現的員工不能正常復工,經營店不能按期開業,客流急劇減少的現象,各大車企為了緩解經銷商的壓力,推出了不少「減壓」政策,以圖共渡難關。
1.減負釋壓:東風日產迅速啟動返利補貼、貼息降息等針對性的金融財務支持,為身處疫情寒冬中的經銷商減負釋壓,展開務實有力的支持。
2.政策松綁:靈活調整考核機制,結合疫情發展,酌情調整經銷商目標。東風日產在一季度DBS考核取消總部評價成績,取消第三方考核,減輕經銷商壓力,幫助經銷商夥伴輕裝上陣。
3.供給保障:針對疫情特殊時期的物流狀況,東風日產調整物流計劃,排除萬難,保障供給,優先確保疫情影響區域車源供應,同時啟動物流加急方案,實現產銷優化和無縫銜接。
4.平台賦能:疫情蔓延下,線上服務成為更多消費者的習慣。東風日產積極搭建平台,完善線上業務體驗。東風日產官網、車巴巴、東風日產天貓/京東旗艦店全天候24小時提供線上看車及線上金融服務,使消費者獲得優質線上體驗;同時,為了進一步強化經銷商在線上平台業務開展,東風日產在內部「學習強店」平台新增「戰疫加推」板塊,進行針對化的指引培訓,並通過平台推送《數字營銷指導手冊》,為專營店提供短視頻營銷技法、自媒體營銷技法、數營先鋒學習資源等逾10種數字營銷支持與指導。
寫在最後:
如今疫情還在繼續,車企們的援助也在持續進行,此次各大車企針對經銷商夥伴一系列暖心舉措,充分展現了他們作為企業的責任與擔當。除此之外,我們預測接下來還將有多家車企相繼推出針對經銷商的「減壓」政策,因為在「隔離」成為熱議當下,各大經銷商幾乎很難完成考核,而車企的「減壓」政策則恰好讓經銷商在令人寒心的疫情中感到一陣暖流,一起共渡難關。
本文來源於汽車之家車家號作者,不代表汽車之家的觀點立場。
⑤ 東風日產銷量還在增長,沖擊120萬目標,下滑13%的大眾做何感想
從目前中國車市的發展情況來看,自2018年蔓延而來的車市下行潮還在繼續。但是,車市下行並不意味著所有車企的銷量都受到了沖擊。
近日,據東風日產官方表示,2019年4月其終端銷量為88044輛,而前四個月累計終端零售339030輛。可以說,這個數字相比於很多合資車企來說,已經非常不錯了。
不過,雖然如此,但是並不意味著東風日產可以順風順水的完成全年銷量計劃。
首先,去年上市的第七代天籟在此前還未取得令人滿意的成績,而這款車作為東風日產旗下最重要的車型之一,顯然承擔了很大一部分銷量任務。當然,在本月這款車的銷量實現逐步攀升,環比增長57.4%。
其次,雖然目前東風日產在新能源汽車領域開始發力,但是以目前的產品來說,其僅有軒逸·純電一款車型。而這款車作為東風日產布局新能源領域的重要車型,顯然承擔了很大的意義。
不過不得不說,以目前軒逸·純電的銷量成績來看,還不能對東風日產的全年銷量起到非常大的作用。
第三,雖然東風日產軒逸是其旗下最暢銷的車型之一,而新款車型也比較有亮點。但是要知道,此前這款車之所以可以取得不錯的銷量成績,與其降價銷售有很大的關系。
因此,如果新款車型上市之後沒有優惠,而且東風日產又不選擇同堂銷售的方式,將對軒逸的銷量產生很大的不利影響。
所以我們猜測,新軒逸上市之後,東風日產為了保證銷量,還是會選擇新舊車型同時銷售的方式。
綜合來看,目前東風日產完成全年120萬輛的銷量目標值得期待,但是依然存在著一定的挑戰。
寫在最後
2019年的車市繼續下行,似乎已經成為了不可避免的事情,而且很多車企也受到了一定的影響。例如,在今年第一季度,大眾品牌在中國市場的銷量就同比下滑了13%。當然,大眾品牌在華市場第一季度依然貢獻90.1萬輛的銷量,且全球利潤同比增長4.8%。
而從目前東風日產取得的銷量成績來看,作為「日系三傑」之一的東風日產依然取得了不錯的成績,因此這家車企還是比較值得期待的。但是雖然如此,卻並不意味著東風日產可以非常順利的完成全年計劃。因此,「機會與挑戰並存」似乎是最好的形容詞。
⑥ 疫情中多策並舉 數家車企誓與經銷商共進退
作者:汪晶
2020年的開場很艱難,這場席捲全國的疫情,不僅嚴重威脅人民生命健康,對經濟也造成了巨大的影響。汽車產業作為國家的支柱產業之一,疫情對於汽車上下游產業的影響也非常大,工廠無法開工,終端銷售減少,訂單延遲交付等等。
對於汽車這種大件商品的銷售而言,最重要的體驗和交付環節無法脫離線下。在嚴峻的疫情形勢下,絕大多數經銷商的營業將會受到影響,各個車企基本都推出針對經銷商的扶持計劃,與經銷商共渡難關。
針對經銷商和用戶,車企有哪些動作?
廣汽傳祺——取消2月的提車考核和終端考核
面對當前形勢,廣汽傳祺為經銷商提供了:
考核減負,廣汽傳祺對旗下經銷商採取考核減負政策,取消今年2月的提車考核和終端考核,減輕經銷商的心理負擔。
金融減負,對於經銷商融資還款到期需贖證的車輛,積極協調匯理等金融機構專項處理,並提供庫存融資貼息支持,額外增加30天免息期,減輕經銷商的資金流負擔。
新增新春開業啟動安全基金,廣汽傳祺還為經銷商准備了「新春開業啟動安全基金」約合人民幣1100萬元。該筆基金將用於口罩、消毒液等防疫用品的購買,以及促進市場營銷與傳播工作的開展。
東風風神——全面下調2月份銷量目標
除全面下調2月份銷量目標外,東風風神還對2月份商務政策進行最大限度的松綁,全力減輕經銷商壓力。通過放寬各項考核要求、延長補貼時長、降低獎勵所需條件、加大二網租金支持力度等一系列措施,對經銷商和一線銷售人員進行補貼和幫扶。
北京現代——取消2月經銷商采購完成率考核
北京現代將取消2月經銷商采購完成率考核,經銷商可根據自身需求靈活調整采購量,調整好庫存結構。考慮到疫情期經銷商的資金壓力,北京現代還將對經銷商提供到期匯票過橋資金支援,對資金利息進行部分補貼,以緩解經銷商短期內資金周轉的困難。
2月還將延續促銷政策支援,助力節後恢復銷售。另外,針對疫情蔓延導致進店購車人數驟降的現狀,北京現代將重點針對線上銷售業務展開遠程培訓,進一步強化經銷商線上銷售能力,滿足消費者疫情時期的購車需求。
在售後服務支援方面,北京現代將暫停經銷商第一季度的銷售和售後考核任務,同時調整售後服務VOC考核,並將對經銷商提供遠程技術支持等支援,以有效措施助力經銷商做好用戶溝通和服務。
東風啟辰——暫時取消部分指標線索考核
下發《疫情下的銷售開工准備及區域營銷指引通知》,暫時取消數字營銷年度商務政策中部分指標的線索門檻考核;提供單店專項支持與城市專項支持,根據各地疫情影響情況,延後或者取消相關營銷動作。聯動全價值鏈及全國重點城市經銷商,從營銷、生產、銷售、體驗等切實部署和推進新車上市進度,確保啟辰星在疫情之後順利上市。
沃爾沃——不設定2月份銷售目標
沃爾沃汽車決定放寬業績考核,並且不設定2月份銷售目標。考慮到經銷商人員的收入可能因為疫情受到影響,為減輕經銷商財務壓力,沃爾沃汽車直接為經銷商工作人員提供總額超千萬人民幣的人員補貼。
另外,沃爾沃汽車全面為經銷商助力,包括加緊與銀行進行磋商,降低小部分經銷商的到期還款風險;對處於在建階段的新授權4S店等項目,均在約定開業日的基礎上延長豁免期;暫停經銷商標准審計等現場檢核項目;暫停面授課程和到店輔導,加強線上課程內容,供經銷商的員工在線進行技能提升;加強近期的線上營銷投入和支持等。
一汽奔騰——一減負二支持三保障
一汽奔騰與經銷商夥伴攜手戰疫、共克時艱,目前已啟動了包括:「考核減負」、「業務支持」、「融資支持」、「健康衛生保障」、「線上營銷保障」及「資源供需保障」等六項經銷商保障政策。
考核減負——取消激勵政策前提條件及目標考核,所有政策激勵均按最高檔給與,為經銷商減負,保障經銷商利益的最大化。
業務支持——區域總經理組織區域人員加強與經銷商的溝通,保持區域與經銷商無縫銜接,支持並及時滿足經銷商業務需求,為經銷商提供業務運營的支持與保障。
融資支持——密切與各融資銀行保持溝通,為經銷商爭取特殊時期的特殊支持或共同制定解決方案,並指派專人負責跟蹤融資到期經銷商逾期風險。
比亞迪——一季度1-2月份免考核
在售前環節,比亞迪全國經銷商WES一季度1-2月份免考核,取消服務質量考核或復檢延期等。2月份經銷商可根據銷量情況自主規劃提車節奏。利用線上資源,宣傳及預防。確保安全的情況下,提供線下免費消毒、優惠更換、預約上門等服務。
英菲尼迪——減免經銷商批售金融利息
英菲尼迪調整銷售目標與政策,為經銷商提供庫存貼息支持,並根據疫情影響程度,推出減免經銷商批售金融利息、延緩支付期限等舉措。同時,基於疫情對一線銷售人員收入產生較大影響的現狀,英菲尼迪協助經銷商給予一線銷售顧問相應補貼,助力銷售人員減輕財務壓力、共渡時艱。
長城——不考核銷售、不考核進貨、不考核推廣
哈弗對經銷商的「三減三免」政策包括——「三減」強調疫情期間,哈弗對經銷商實施不考核銷售、不考核進貨、不考核推廣的「三不考核」;積極延長經銷商還款時間,緩解經銷商資金壓力;適當調整購車金融政策,幫助經銷商為客戶提供更為靈活的還款形式,降低購車門檻,促進銷售。「三勵」則包括強化經銷商線上營銷能力,銷售模式調整,多維出擊,滿足消費者疫情時期看車購車需求;設立專項基金,激勵一線銷售團隊;對於疫情最為嚴重、經營壓力最大的湖北經銷商,給予特殊的、最大的政策支持。
捷豹路虎——取消單月考核
取消單月考核的同時,根據車型向經銷商提供適當的庫存補貼,以減輕經銷商的資金壓力。
東風日產——減負釋壓
東風日產與經銷商進行密切溝通,出台了「減負釋壓」、「政策松綁」、「供給保障」、「平台賦能」,為經銷商提供有力支持。
東風悅達起亞——取消指標,保障需求
東風悅達起亞推出「八大保障」,取消指標,保障需求;取消捆綁,保障運營;取消考核,保障穩定;強化融資,保障資金;加快結算,保障周轉;調整市場費用使用規則,保障宣傳;追加支援,保障安全;馳援物資,保障救濟……從取消捆綁減負,到取消考核降壓。
廣汽豐田——取消1-2月全國銷量目標達成考核
取消2020年1-2月全國銷量目標達成考核。此舉給經銷商們有了緩沖空間,為提振新車銷售,廣汽豐田官方宣布在2月9-25日期間,將聯合全國銷售店推出線上+線下的購車服務。
福特——取消零售和批發目標
制定了銷售政策,資金支持,服務三類共八項政策,取消零售和批發目標,適當降低獎勵門檻,多賣多掙,真正做到「無憂奮斗。賣多掙多」。為經銷商提供了「減少資金壓力,增加返利」的政策。經銷商現有庫存『減息』政策,針對湖北地區,減免了該區域的經銷商2月所有應付利息,對於其他地區經銷商來說也相應下降了一個百分點。「加速經銷商返利支持政策」增強了現金流能力,減少經銷商支出。
東風雪鐵龍——從降低目標門檻,增加金融免息支持
對月度目標、政策、商務行動進行了調整,從降低目標門檻、增加金融免息支持、增加終端人員安全防護補貼等方面制定了詳細的措施;對網點在員工及客戶關愛、市場營銷、銷售融資、售後服務等方面發布了專項行動指南,詳細地為各地經銷商復工做出了規劃和指導;同時,針對性地安排了網點新媒體互動集客的在線培訓計劃,多措並舉幫助經銷商堅定信心、共渡難關。
榮威——減少考核壓力、減少財務壓力
減少考核壓力:調整2月目標考核及商務政策,並且各項考核所涉及的獎金,均按達標標准予以發放。
減少財務壓力:2月15日前,預發商務返利,緩解經銷商資金壓力。對於2月新增批售車輛免息期均調整為150天,2月內產生的庫存利息總部給予全額補貼。
整車物流支持:經銷商因疫情無法正常營業的,可申請暫停發運。
哪吒汽車——延長到期賬務還款限
哪吒汽車給予經銷商包括線上投放、線下銷售等多項營銷及資金方面的政策支持,如搭建數字展廳及在線推廣平台;減輕投資人資金壓力,延長到期賬務還款限;給予重點疫區城市合夥人銷售團隊人員工作補貼等。
疫情當前,同舟共濟渡難關,我們看到多家車企反應迅速,絕大部分品牌均表態減少經銷商壓力,不會在一季度追加目標,整體政策為降低或取消2月或一季度銷量考核、補貼經銷商或庫存貼息、金融扶持、線上客服服務、上門試駕或取車、保修期延長等等。
經銷商和車企的可以說唇齒相依,在當前環境下抱團取暖是必要也是必須的,尤其是2019年以來的車市下行,這次的疫情更是雪上加霜,在一起,熬過去才能等到春天。
本文來源於汽車之家車家號作者,不代表汽車之家的觀點立場。
⑦ 我現在在東風日產做銷售,現在想轉行做房地產,哪個前景更好一點,我需要詳細的解釋,謝謝大家
房產行業其實還是靠個人努力的 只有你有過銷售的經驗就好了 簡單的行業知識基礎 不過沒有基礎也是沒問題的 主要就是只要你永遠相信自己 對自己充滿信心就可以了 行業前景 我個人認為房地產 和車輛銷售 你認為你有錢 是先買車 還是先買房呢 是車能升值 還是房子能升值呢 我建議你如果沒有從業過這個行業的話 還是先選擇一些小公司先干著 因為小公司你可以先學到一些基礎的知識 畢竟這個行業的競爭太強烈了 大公司你開始干是很難學到東西的 因為大的公司比小公司的競爭更加強烈 沒有人會教你的 小公司則反之 公司的法人會好好培養你的 這個行業絕對是個暴利行業 今年的市場還不怎麼好呢 我10月份賣了 三套房子 很簡單 輕輕鬆鬆的賺了4萬多了 其實只要你努力了 這個行業 還是會讓你有很大的收獲的
⑧ 有「疫」有情 眾車廠面向車商車主推多項「暖心」舉措
2020年,一場突如其來的冠狀病毒「疫情」已經打亂了本該熱鬧、祥和、溫馨的春節,如今,更是讓社會各界遭遇前所未有的壓力。勤洗手、戴口罩、多通風、少出門的確讓我們減少了患病幾率,可事實上商場、餐飲、娛樂甚至汽車4S店等經營性場所被紛紛勒令停止營業,近乎於禁足的現狀讓許多企業主及商家苦不堪言。有業內專家稱:2020年一季度車市下滑幅度或將超過20%。
在銷售管理支援方面,北京現代將取消2月經銷商采購完成率考核,經銷商可根據自身需求靈活調整采購量,調整好庫存結構。考慮到疫情期經銷商的資金壓力,北京現代還將對經銷商提供到期匯票過橋資金支援,對資金利息進行部分補貼,以緩解經銷商短期內資金周轉的困難。2月還將延續促銷政策支援,助力大家節後恢復銷售。在售後服務支援方面,北京現代將暫停經銷商第一季度的銷售和售後考核任務,同時調整售後服務VOC考核,並將對經銷商提供遠程技術支持等支援,以有效措施助力經銷商做好用戶溝通和服務。
另外還有以下車企紛紛推出針對旗下品牌經銷商的扶持政策:
沃爾沃汽車作為合資車企的代表,率先宣布:放寬業績考核,並且不設定2月份銷售目標;為減輕經銷商財務壓力,甚至直接為經銷商工作人員提供總額超千萬人民幣的人員補貼。此外,沃爾沃汽車還從多方面入手全面為經銷商助力,包括加緊與銀行進行磋商,降低小部分經銷商的到期還款風險;對處於在建階段的新授權4S店等項目,均在約定開業日的基礎上延長豁免期。
東風風神通過全面下調2月銷量目標及多項商務政策扶持,與經銷商夥伴一起共渡難關。除此之外,東風風神還對2月份商務政策進行最大限度的松綁,全力減輕經銷商壓力。通過放寬各項考核要求、延長補貼時長、降低獎勵所需條件、加大二網租金支持力度等一系列措施,對經銷商和一線銷售人員進行補貼和幫扶,助力經銷商夥伴恢復信心,穩定銷售團隊,回歸良好狀態,積極開展銷售工作。
一汽-大眾奧迪品牌全面啟動了包括不考核2月銷售目標、為經銷商一線人員發放補貼等系列措施,並從商務政策、經銷商疫情防控、運營指導、人員保留、疫情支持等角度制定了應對支持措施,以減少經銷商的擔憂,為經銷商減負。
一汽-大眾預判2-3月市場走勢和銷售節奏存在較大的不確定性,因此依據各地疫情情況、政策措施、市場需求,制定了對一季度目標適當調整的政策,並提出在特殊時期對經銷商考核進行適度松綁,減輕經銷商的經營壓力,並對銷售政策實行靈活調整,力爭滿足經銷商需求。
鬼扯:如今,汽車廠商的魚水之情的確值得稱贊,面對疫情,只有齊心協力,才能盡快回復平靜,參考2003年」非典疫情」,或許需要3~6個月的時間才能結束這場「戰疫」,希望中國車市能夠經受住這次「疫情」帶來的沖擊,鬼斗車集群也會持續關注相關信息,盡微薄之力。
本文來源於汽車之家車家號作者,不代表汽車之家的觀點立場。
⑨ 返家鄉實踐項目名稱
下面是一些項目命名方法,結合自身實際加以利用。
1.以項目內容命名。這是最常見的命名方式,名稱的結構通常是「培養對象+培訓主題」其特點是簡單實用、一目瞭然,但缺乏新意和創意.
新員工入職培訓項目
銷售精英訓練營
中層幹部能力提升項目
高潛人才發展項目
2.以核心目標命名。這類項目命名突出了項目的目標價值,可以時刻提醒項目利益者相關者以目標為導向。
液化空氣:銷售技巧行為轉化項目
土巴兔:在戰爭中尋找將軍-頭狼計劃
利豐鼎盛:用行動改變中層管理力項目
綾致時裝:生意快樂---零售經理經營訓練營
中信銀行卡中心:職業心動力-二次創業開門紅
海南聯通:全面提升員工崗位勝任力SPARK項目
3.以時間周期命名。這類項目命名的強調學習時間或項目周期,能夠促進學習進度的合理安排,比較適合特定時間學習的項目。
陽光保險:陽光夜校
廣汽集團:一小時學習坊
建研科技:蝶變23天拜訪訓戰項目
無限極:新經理90天培養項目
施耐德電氣:中國學習月項目
4. 以培養方式命名。這類項目一般採用比較特別的學習方式,期望新穎實用的學習方式帶來良好的學習效果。此種命名方式容易給項目造成形式單一的不利影響,慎用。
上海電力:「大咖說」項目
東風日產:一路向北——特級講師訓練營
鵬鼎控股:玩轉職場-大學生培訓項目
中國電信:政企「鐵三角」訓產合一實戰項目
愛康實業:行動教練高管學習項目
廣東移動:一鳴驚人-Talk Show項目
5.以諧音雙關命名。這是比較有創意的命名方式,可以選擇與公司文化或項目內容有關的元素,巧妙地嵌入到項目名稱中。既可以一語雙關,又能突出特色,讓人耳目一新。比如:
上汽大眾:i-學習項目
合富地產:「星青年」管培生培養項目
北京移動:「習行移動」新員工培養項目
安利中國:「營」之有道銷售人員培養項目
興業銀行:"興夢想」高潛人才培養項目
華潤電力:「潤卓悅」中層管理者培養項目
6.以生物象徵命名。這也是學習項目命名的一種常用方法。根據動物或植物的特徵,結合項目對象或目標命名。
陽光城:蜂鳴計劃
上海醫葯:新任經理菁雁學習項目
賽諾菲:千里馬高績效業務項目
新鷗鵬:鵬之翼置業顧問項目
九州通:小天鵝管培生培養項目
TCL通訊:鷹之啟翔Hero N1特訓營
——如何給學習項目起一個響亮的名稱?:大熊 (來自中國人才發展平台)
⑩ 陳丹的過往項目經歷
部分咨詢項目:
1.廣東移動客服(廣州)中心「班組長駿馬訓練營」項目(07-09年)
2.廣東移動客服(廣州)中心「情暖2008 客服好人」系列文化項目
3.深圳移動「行業經理訓練營」項目(08年)
4.東風日產全國巡迴車展參展人員培訓項目(08年)
5.廣汽豐田全國巡迴車展參展人員培訓項目(08年)
6.中國移動「12580營銷服務技能競賽集訓營」項目(08年)
7.廣東移動客服中心「電子渠道虛擬學院」人才培養計劃(08-09年)
8.新疆移動「電子渠道人才培養計劃」(09年)
部分培訓項目:
1.騰訊「QQ秀校園時尚行」全國高校巡講首站清華大學站、中央美術學院站特邀演講嘉賓《大學生求職面試禮儀》
2.阿里巴巴企業家論壇特邀演講嘉賓《高效管理溝通》
3.韓國三星電子中層管理人員《高級商務禮儀》
4.廣東移動客服(廣州)中心《當眾講話》、「班組長演講比賽評委」
5.深圳移動集團客戶部行業經理《高級商務禮儀》
6.東風日產全國巡迴車展《企業文化》、《銷售禮儀》、《車展禮儀》
7. 廣汽豐田全國巡迴車展《企業文化》、《銷售禮儀》、《車展禮儀》
8.中國移動「12580營銷服務技能競賽」選手《基礎儀態訓練》《參賽禮儀》《舞台表現》
9.全國大學生「挑戰杯」創業計劃大賽選手指導
10.美國強生公司《高效時間管理》、《職業形象塑造》、《自我管理》
11.安利(中國)公司《職業心態》、《高效時間管理》、《當眾表達技巧》
12.廣東商學院處級幹部《職業形象塑造》、《高級接待禮儀》
13.順德美的集團海外財務部《國際商務禮儀》
14.方圓地產「雲山詩意」銷售人員《銷售人員禮儀》《壓力與情緒管理》
15.中山大學EMBA《商務演講》、《高級商務禮儀》