崗位業務知識培訓

㈠ 招聘崗位需要哪些方面的培訓

新員工課程中常見的企業文化，傳統的做法是講故事，舉案例，看視頻等單向信息傳輸式，但如果能加入設計互動體驗，甚至包括引入翻轉課堂的理念，讓新員工圍繞企業戰略願景進行小組討論，描繪出他們理解的公司戰略及行動計劃；又例如通過團隊調研對新興市場分析後完成成果匯報，採用實地參觀了解公司上下游的業務鏈等等方式，都能有效提升學員對新員工培訓的認知。

我們應當認識到，在新員工中加入互動體驗設計，更容易激發出新員工的工作意願與動力，正確管理新員工對公司的合理預期，也是公司有計劃、有的放矢的向新員工進行正面企業文化宣傳的重要途徑。

因此，跳出沉悶的新員工傳統課程設置的第一要義，就是重新審視新員工培訓作為員工培訓第一課的重要意義。通過建立行之有效的新員工培訓體系，將過去節點式培訓改變成為項目式培訓，有條件的企業甚至可以考慮滾動開展新員工培訓，將新員工培訓的效果盡可能的延長，也是從另一方面，滿足對新員工快速勝任崗位的培養需要。

創新性利用碎片化時間

隨著互聯網時代的到來，互聯網技術讓員工獲取信息的渠道越來越多，事實上，年輕一代的員工可能也更樂於使用APP等方式來進行學習。另一方面，分散性企業面臨的培訓難題突顯，人員分布較廣、各地新員工入職人數較少，培訓師資力量薄弱等，都在一定程度上制約著公司新員工培訓的開展。

因此，人力資源管理者應當與時俱進的使用互聯網技術來實現新員工培訓，順應碎片化學習趨勢。充分利用E-learning、M-learning及其他互聯網應用技術，作為輔助手段對新員工培訓進行補充。有效利用員工的碎片化時間，進行系統性的培訓。從這個角度出發設計新員工培訓項目，

㈡ 幹部教育培訓中的業務知識培訓是如何要求的

幹部教育培訓中的業務知識培訓應當根據幹部崗位特點和工作要求，有針對性地開展履行崗位職責所必備知識的培訓，加強各種新知識新技能的教育培訓，幫助幹部提高專業素養和實際工作能力。

㈢ 崗位培訓是什麼意思

崗位培訓就是根據崗位要求所應具備的知識、技能而為在崗員工安排的培訓活動。其目的是提高在崗員工的業務知識，服務態度和專業技能。
1、 針對性、實用性強，干什麼學什麼，缺什麼補什麼。
2、 培訓環境與工作環境一致，使員工進入角色；
3、 就地取材，便於操作，
4、 培訓對象已具備一定理論知識和技能，因此員工之間可以相互交流經驗和體會。

㈣ 培訓內容有哪些

如下：

一是員工知識學習。其培訓內容主要和工作、崗位知識有關，知識內容的學習要結合崗位目標來進行，因而，這對員工來說，是尤為重要的一項培訓。這種培訓因為具有長期性和系統性，因而一般採用外部培訓和內部學習相結合的方式來進行。

二是創新能力學習。創新是一個人學習永遠的主題。員工創新為企業發展提供了原動力，是企業生產與發展的根本。因而員工創新能力的學習應該作為企業培訓課程的重點內容之一。

三是崗位技能的培訓。進行這類培訓，主要是為了提高員工崗位工作技能，對於一般員工來講主要側重於實際的操作技能和業務技能培訓，這類培訓主要靠外聘專家來進行。

四是工作態度的培訓。工作態度影響工作績效，對勞動行為有巨大影響。轉變員工的工作態度，培養員工對企業文化的認同感，有利於建立企業與員工之間的互相信任感，有利於增強員工對企業的歸屬感、集團榮譽感。因而也應作為企業培訓課程的側重點之一。

培訓就是培養＋訓練，通過培養加訓練使受訓者掌握某種技能的方式。國內培訓主要以技能培訓為主，側重於行為之前。

為了達到統一的科學技術規范、標准化作業，通過目標規劃設定、知識和信息傳遞、技能熟練演練、作業達成評測、結果交流公告等現代信息化的流程，讓受訓者通過一定的教育訓練技術手段，達到預期的水平提高目標，提升戰鬥力，個人能力，工作能力的訓練都稱之為培訓！

培訓是給有經驗或無經驗的受訓者傳授其完成某種行為必需的思維認知、基本知識和技能的過程。基於認知心理學理論可知，職場正確認知（內部心理過程的輸出）的傳遞效果才是決定培訓效果好壞的根本。

簡單理解，培訓約等於教學。即對某項技能的教學服務。如一些專業的培訓班。也可以理解為培訓即提供教學。

㈤ 承訓人員崗前培訓主要內容有哪些

如下：

1、企業概況:公司業務范圍、創業歷史、企業現狀以及在行業中的地位、未來前景、經營理念與企業文化、組織機構及各部門的功能設置、人員結構、薪資福利政策、培訓制度等。

2、員工守則：企業規章制度、獎懲條例、行為規范等。

3、財務制度：費用報銷程序及相關手續流程以及辦公設備的申領使用。

4、實地參觀：參觀企業各部門以及工作娛樂等公共場所。

5、上崗培訓：崗位職責、業務知識與技能、業務流程、部門業務周邊關系等。

㈥ 單位應當組織新上崗和進入新崗位的員工進行什麼培訓

為達到新員工培訓的目標，新員工培訓要在符合企業文化和戰略要求的基礎上，解決新員工的後顧之憂。針對新員工企業需要規劃好培訓內容及課程，讓新員工加快融入企業團隊的腳步。
一、企業新員工培訓內容規劃設計：
1、融入企業培訓——培訓新員工成為企業人
無論新員工是應屆畢業生還是有過工作經驗的人員，再加入本企業之前，他們都屬於本企業以外的社會人。企業新員工培訓的首要目的就是把新員工由社會人培養成為本企業的人，融入包括文化融入、團隊融入和工作環境融入，融入比起業務技能培訓來說地位來說更重要，一般由公司的高層管理者或者是資歷深的優秀老員工、人力資源部和各部門負責人授課。
2、崗位技能培訓——培養新員工成為崗位人
崗位技能培訓，主要讓新員工了解自己將要承擔崗位的工作要求，以及需要具備的知識和技能，讓新員工做好上崗前的技能准備。培訓的主要內容如下所述：
（1）崗位職責:給我的使命是什麼，在公司組織結構中的位置和價值；崗位的具體職責要求，包括崗位所要求的工作成果和具體衡量標准；崗位的上下級關系以及今後要更公司內部那些部門打交道，要跟公司外部那些部門機構打交道。
（2）崗位技能培訓：首先是進行企業所在行業的基礎知識培訓，如國家相關政策、行業標准和法律法規、行業發展趨勢、競爭對手情況。然後根據不同崗位設置相關的技能培訓課程，如一個秘書必備的技能：寫作能力、公關能力、策劃能力等等；一個銷售新員工應具備的技能主要有：營銷基礎知識、溝通與談判技巧、開拓客戶能力、表達演講能力。對於這種實戰性強的培訓內容，最好是採取實戰演練和經歷學習的方式，讓新員工在自己動手中得到迅速的提升。
3、職業化塑造培訓——培養新員工成為職業人
職業化培訓主要是針對大學生新員工的培訓。職場對於這些新人來說是一個陌生的概念，初進企業的員工猶如一張白紙，企業的職業培訓是在這張之紙上描繪的第一筆，引導新員工去設計和描繪自己的未來，教授他們的不是能夠立即操作和技能，而是一種認真對待工作的態度，培養他們對職業的責任感，用成熟的情感去對待工作。因此在職場中需要遵循什麼樣的游戲規則，需要樹立什麼樣的意識和態度將影響到每個新員工的工作業績，職業化培訓是引導他們去思考從事工作的職業化態度、職業意識以及培養職業習慣的培訓。
4、職業發展培訓——留住新員工的法寶
企業是否可以給新員工提供良好的發展平台實現一個擔憂的一大問題，而在職業化培訓中的職業生涯設計則是可以留住頭腦的最佳方法。企業在培訓中介紹企業可以提供職業發展通道，同時企業鼓勵新員工進行自我規劃，人力資源部以及其他成員要對他們進行必要的幫助、引導，幫助他們確定志向和目標以及幫助他們理解如何讓目標產生績效。
二、企業新員工培訓課程開發要素
根據以上新員工的培訓目標和培訓內容的設計，下一步就是完成新員工培訓課程的開發。課程開發質量的高低直接影響新員工培訓效果的好壞。新員工培訓課程的開發必須遵循新員工培訓目標和內容設計原則。因此新員工培訓課程開發主要包括企業文化類、基本素養類、專業素養類、工作態度類、以及自我發展類五大類內容。這五大類培訓課程除了企業文化類和專業素養類需要企業自主開發外，其它三大類即基本素養類、工作態度類、以及自我發展類的課程可以藉助外部資源來完善。這樣可以節約企業大量的培訓成本，提高企業新員工的培訓效率。新員工培訓課程開發具體。

㈦ 企業內部培訓都有哪些方面

從整體來看，伯特咨詢認為企業的內部培訓方向可以劃分為三方面
一類為基本素養類，包括本企業的價值觀、行為規范、企業精神及有關工作崗位所需的技能。主要以增加知識、建立正確的工作態度為主，以建立正確的態度為突破口，激發員工正確且強烈的動機，產生積極的持久的行為。多為針對新進企業員工為主；
一類為專業素養類，包括與工作直接有關的技能，如辦公技能、銷售技巧、心態調整和產品等方面的內容。主要以提高個人技能為主。培訓對象：以在職員工為主。
一類為管理素養類，包括有關管理知識技能、人際關系及各部門工作協調能力、知識技術的更新和管理、技能方面的提高等。主要以團隊建設為培訓目標，提高員工執行力，提升團隊戰鬥力，最終引發組織希望的績效。培訓對象：以資深員工、管理崗員工為主。
在注重專業知識技能的培訓的同時，關注人格素質培訓。知識技能的提高，可以改善工作績效，提高工作效率；人格素質的提高，將對企業帶來長遠的、積極的影響，對組織績效的改進起到重要的作用。
培訓應該從員工進入公司伊始，貫穿員工整個職業生涯，為員工提供職業生涯規劃中所列出的各種企業目標而需要的知識、能力、技術和發展性（培訓、教育）活動。
一個良好的組織培訓體系，能促進員工學習的積極性，激發員工學習的動力，並切實提高員工的知識技能，幫助員工解決工作中的難題。培訓一方面要提高員工的技能知識，同時也要提高員工自我管理和自我學習的能力，形成學習型組織，從而真正達到培訓的滿意效果。
培訓過程中也要通過評估對培訓效果進行正確合理的判斷，了解培訓是否達到原定的目標和要求，同時可以找出培訓的不足，歸納、總結出教訓，以便改進今後的培訓，同時也能通過評估發現新的培訓需求，為下一輪的培訓提供重要依據。
同時，一個良好的培訓體系需要不斷的總結改進，而一定程度的獎懲激勵機制能有效轉化培訓效果，同時對培訓講師課程效果的不斷提升提供動力。
培訓體系的建設要避免以下幾個誤區：
1.重技能輕態度，每個部門每個崗位都設立了相對固定的培訓科目與培訓要求（如大綱、課時、考試等），但對培訓學員的考勤、理解能力判斷、重視程度判斷等缺少有機監管手段。
2.缺乏意見徵求，各部門負責人對培訓的課程設置等是有主動權的，但其設置是否科學？學員是否滿意？導致企業組織的培訓科目有些學員不喜歡，而員工需要的培訓課程培訓相關部門又難以給予滿足的矛盾。
3.重初訓輕復訓，初訓要求相對而言比較重視，但學員在具體工作中是否將培訓成果進行轉移呢？在工作中出現與培訓目的有偏差的地方，沒有及時進行改進及再次培訓。
4.重培訓輕測量及結果，培訓的成果往往通過培訓後的結果使用體現出來的，沒有數據說明培訓效果是一種欠缺。因為沒有培訓效果的量化數據分析，很難體現培訓成果。
5.重數量輕質量，培訓只是一種手段，目的應以企業及員工的滿意度為前提，假如培訓作為一種固定福利投資，不對培訓的質量進行監督，將失去培訓的意義。

㈧ 在崗前培訓中新員工所在部門要為新員工提供哪些方面的信息

在崗前培訓中新員工所在部門要為新員工提供崗前培訓，包括公共知識和崗位業務知識兩大部分。

1、公共知識培訓包括：公司概況、公司大事記、企業文化、基本職業禮儀、時間管理和員工手冊（安全常識）等。

2、崗位業務知識培訓：企業文化、規章制度培訓後，由新員工所在部門安排崗位技能培訓，內容包括：介紹本部門與公司其他部門間的合作關系；學習本單位/本部門的業務范圍、職責與許可權等；崗前實習、業務技術骨幹進行專題指導等。

(8)崗位業務知識培訓擴展閱讀：

新員工培訓目的

為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣。 讓新員工了解其工作職責及公司對其的期望。 讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化。 減少新員工初進公司時的緊張情緒，使其更快適應公司。

讓新員工感受到公司對他的歡迎，使新員工體會到歸屬感。 使新員工了解公司內部工作環境及工作氛圍，加強與同事之間的聯系。 培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。

新員工參加完培訓後，根據員工的培訓成績填寫《員工培訓記錄表》。受訓所有員工按要求填寫《員工培訓評價反饋表》，並進行培訓總結。 培訓結束後，視實際需要進行培訓效果考核，受訓員工按照要求獨立完成測試，達不到要求者給予相應處理。

㈨ 新員工上崗培訓的主要內容是什麼

現在的人才流動非常的普遍，人事總在尋找公司所需要的人才。但是人才的流動會帶來新入職的員工，如何讓新入職的快速的融入公司，盡快的熟悉業務為公司的發展做出貢獻。
新員工的崗前培訓主要有兩方面事情：首先，崗前培訓要使新員工感到企業是受歡迎的。好的崗前培訓會在和諧的氣氛中把新員工介紹給企業同仁，幫助他們熟悉工作環境，讓他們輕松愉快地成為團隊中的一員。其次，崗前培訓要使新員工了解必要的知識和技能，了解企業的運作程序，使他們熟悉企業的設施和他們的崗位責任。
有效崗前培訓主要包括的要素有：使員工成為正式成員的信息；有助於員工了解企業體制的信息;建立員工歸屬感的信息；企業的目的和目標;使員工熟悉自己崗位職責的信息。

㈩ 新員工入職培訓主要的內容包括哪些呢

企業概況：公司業務范圍、創業歷史、企業現狀以及在行業中的地位、未來前景、經營理念與企業文化、組織機構及各部門的功能設置、人員結構、薪資福利政策、培訓制度等;

員工守則：企業規章制度、獎懲條例、行為規范等;
實地參觀：參觀企業各部門以及工作娛樂等公共場所;
上崗培訓：崗位職責、業務知識與技能、業務流程、部門業務周邊關系等。
在整個培訓中，了解和認知的部分都得到了重視和體現，然而在幫助員工更好更快進入他的職業新起點、領他上路的這一層面上，很多企業都還沒有得到很好的執行，特別是如何把員工的狀態調整到位。
人的心態非常微妙，是不容易把握的因素，不是單純性的信息傳遞就可以達到調整目的，只能通過創造一種體驗，讓員工去感受和體會。因而新員工與公司、與同事、與自己的工作建立情感鏈接，是新人培訓的一個重要部分。
在公司企業文化及各種規章制度既定的前提下，新人培訓可以通過許多技巧來增強新人對公司和新環境的積極情感：
1.新人與新環境的情感接觸，從他到職報到那一刻開始已經啟動。因此，新人入職第一天，其辦公位置整潔，辦公用品齊備，能夠給予員工一個舒適而親和的環境，使其更快得到自己受接納的感受;新員工培訓是指為了促使新員工更快融入工作而做的培訓。通過崗位要求的培訓，新員工能夠很快勝任崗位，提高工作效率，取得較好的工作業績，起到事半功倍的效果。
通過新員工培訓管理者對新員工更加熟悉，為今後的工作、管理打下了基礎。