⑴ 培訓計劃怎麼寫
培訓計劃就是你想進行哪些方面的培訓,想達到什麼樣的目標,然後分解培訓目標。就是分為幾個階段,每次通過什麼樣的方法達到培訓目標。也就是培訓計劃可分為:
培訓內容;
培訓目標;
培訓時間;
參加人員;
考核方式及成績。
⑵ 企業文化培訓計劃方案怎麼寫
1確定培訓目標
2確定培訓對象
3確定培訓形式
4選擇培訓講師
5確定培訓時間與培訓地專點
6做好培訓費用預算屬
總而言之,在制定培訓計劃時,明確好培訓目標、培訓對象、培訓課程內容、培訓形式、培訓講師、培訓時間地點、培訓費用預算等各個要素,便能夠有的放矢,制定出適合自身企業實際情況和切實需求,能夠改善組織績效的培訓計劃,並在培訓計劃的執行過程中有效監督,從而通過培訓有效促進企業發展!
⑶ 師帶徒實施細則
**單位師帶徒實施細則
第一章總 則
第一條為進一步規范和深化師帶徒活動,調動導師、青年職工教與學的積極性,全面提高職工的整體素質,加快培養新一代品德優良、作風扎實、技能嫻熟、業績突出的青年崗位能手,遵照**公司師帶徒實施辦法結合本單位實際特製定本細則。
第二條本細則所指"師帶徒"是指具有豐富的實際生產管理經驗,又有較深理論知識的技能型、管理型人才,在主要生產管理崗位上以師徒關系的形式將其高超技藝、優良的職業道德作風傳授給他人的一種人才培養方式。
第三條師帶徒適用本單位所有生產、管理崗位人員。
第二章 師 傅
第四條 師傅資格:要求在本專業領域具有豐富的實際工作經驗及良好的職業道德和工作作風。
1、培養初級工為目標的師傅應具備高級工及以上技能等級。
2、以培養中級工為目標的師傅應具備技師及以上技能等級,或具有中級以上職稱的專業技術人員,或具有各級"技術能手"榮譽稱號。
3、管理崗位上的師傅應是具備中級以上職稱的專業人員。
第五條 為保證"傳、幫、帶"的效果,一個師傅一般帶1-2名徒弟。
第三章 徒 弟
第六條徒弟范圍:在生產管理崗位上,未達到相應崗位技能要求的人員(包括復轉軍人、其他新進員工)。新接受的大中專畢業生見習期按本方案確定指導教師。
第七條 徒弟條件:熱愛本職工作,遵守崗位操作規范,尊敬師傅,虛心好學。
第四章師徒的職責與義務
第八條 師傅的職責與義務:
1、傳授實際生產管理所需的普通技能;
2、傳授技術攻關和高難度生產任務所需的絕招絕技;
3、傳授優良的職業道德和工作作風;
4、傳授安全生產知識,在培訓過程中保證徒弟的人身安全和設備安全;
5、關心愛護徒弟;
6、完成《師徒協議書》里規定的各項任務。
7、黨員師傅要實現五帶即,帶思想、帶作風、帶安全、帶技能、帶業績。
第九條 徒弟的職責與義務:
1、尊重師傅;
2、勤奮學習專業理論知識,刻苦鑽研實際操作技能;
3、在學習過程中,保證自身人身安全和設備安全;
4、完成《師徒協議書》里規定的各項任務。
第五章 師徒關系的確定
第十條師傅及徒弟的資格要經領導小組認定。
第十一條 新進員工在分配到班組後半個月內,由班組長
與其協商後指定師傅人選。
第十二條 師徒在協商一致的基礎上以書面形式簽訂《師徒
協議書》,《師徒協議書》包含傳授內容、職責與義務、協議期限等內容。協議書自師徒二人簽字之日起生效。
第十三條 勞人科負責對協議進行批准,並加蓋公章。
第十四條協議一式三份,師、徒各保留一份,另一份由勞人科保存。
第六章 管 理
第十五條導師帶徒活動由領導小組領導。
第十六條各科室分工負責管理:政工科、工會、團總支牽頭負責導師帶徒活動的日常工作、組織、宣傳和發動廣大職工積極參與;經常調查了解情況,總結經驗,反映問題,向領導小組匯報工作;勞人科負責組織師徒結對簽字、工作總結、師徒檔案、日常考核登記以及優秀師徒的表彰獎勵工作;安保、勞人、生技等部門負責培訓工作;勞人、生技等部門負責技術評定資格認定,制定政策等。
第十七條管理措施
1、建立師徒管理檔案,記載有關活動情況及日常考核情況。
2、協議期內至少進行兩次理論考試。
3、制定培訓計劃,採取多種形式進行培訓。
4、總結推廣師帶徒的有效形式和方法。
5、建立領導小組研究工作制度,每半年召開一次會議專門研究導師帶徒活動。
6、開展師帶徒黨員先鋒工程,充分發揮黨員在師帶徒活動中的先鋒模範作用。
第十八條簽訂師徒合同後,師徒要同班、同崗工作,原則上不準任意調換工作崗位,造成師徒分離崗位。
第十九條 協議期限:根據工種技術的復雜程度或崗位的實際需要,師徒協議的期限,一般為1-2年。特殊崗位可延長至2-3年
徒弟技能等級 協議期限
初級工 一年
中級工 二年
第七章 出徒標准
第二十條徒弟刻苦鑽研崗位技術,敬業愛崗、盡職盡責,遵章守紀,勤學好問。
第二十一條相關工種出徒的技能標准,首先要求徒弟掌握崗位操作規范,模範遵守規范制度,達到協議內傳授內容的要求;其次,要熟練掌握本崗位的技術要求,並要通過本崗位技術測定,取得相應的職業技能鑒定或專業技術職稱,要在原來的技能等級(水平)的基礎上提高一個等級或一個台階。
第八章 考核鑒定
第二十二條建立部、各單位(部門)、班組三級鑒定機構。鑒定機構由政工科、工會、團總支、勞人、安保、生技等部門的人員組成。
第二十三條堅持月考核、半年小結、每年鑒定製度。每月師傅對徒弟進行一次技能測定(理論考核或實際操作);各單位每半年對師傅的執教及徒弟的技能情況等進行一次小結,將考核情況反饋給師徒;考評小組每年對徒弟進行一次技能考核;出徒前要進行一次綜合性出徒鑒定,即通過生產管理人員考試考核、職業技能鑒定、專業技術職稱、工作績效、思想作風評價等綜合指標進行鑒定。
第二十四條根據不同工種的考評細則,採取理論考試、實際操作、答辯等多種形式進行考評。
第二十五條 經過考評出具鑒定意見。意見分為:優秀出師、合格出師、延期出師、不予出師。
1、對少數未滿協議期,但經階段性考評或本人申請提前參加考評合格並達到《師徒協議書》的要求,且通過了職業技能鑒定考試的徒弟,由技能鑒定中心頒發相應的職業資格證書,准予提前結束協議,認定為"優秀出師"。
2、協議期滿後,按有關規定對徒弟進行考評合格,並達到《師徒協議書》的要求,且通過職業技能鑒定考試,由技能鑒定中心頒發相應的職業資格證書,認定為"合格出師"。
3、協議期滿後,徒弟經考評不合格,必須延長協議期半年至一年。延長協議期滿,經考評合格,徒弟取得協議中規定的技能水平和技能等級的,可認定為"延期出師"。
4、經過延長協議期,徒弟經考評仍不合格,取消協議且不再延長,認定為"不予出師"。
第九章 獎 懲
第二十六條 認定為"優秀出師"、"合格出師"的,給予師傅一次性培訓獎勵,獎勵標准如下:
優秀出師 合格出師
***元 ***元
對於優秀出師的徒弟也給予適當獎勵。
第二十七條 若徒弟被認定不予出師,則扣除師傅一個月獎金;同時扣除徒弟三個月獎金,徒弟待崗。
第二十八條 協議期間,徒弟參加公司及以上單位組織的技能競賽或技術比武中獲得團體三等獎以上或個人前十名的,其徒弟所在單位要給予師傅一定的獎勵。
第二十九條 以上獎勵從本單位獎勵基金中列支。
第十章 其 它
第三十條 本實施細則解釋權屬******。
第三十一條 本實施細則自下發之日起生效。
⑷ 如何寫導師帶徒培訓計劃
身為導師,帶領徒弟學習時,不可毫無目標和計劃。所以導師帶徒培訓計劃對每一個帶徒導師都是很重要的。大家可以看一看汽機的培訓計劃例文,從而獲得一些經驗。
導師帶徒培訓計劃步驟一:學習目的。
本次學習培訓是為了強化學習,以徒弟自學為主,師傅輔導為次,學習過程中要以本專業現場實際操作基本技能為重點,查閱有關資料,掌握有關汽機操作安全知識,學習其基本工作原理,並在原有基礎上對本專業有更深刻的認識和提高。同時能在規定時間內經考試考核後具備汽機運行巡檢員崗位的資格。
導師帶徒培訓計劃步驟二:學習任務。
強化學習,要求學習汽機各種設備的作用以及相關性能參數和運行中的有關知識,掌握汽機各方面系統的圖構。(下面可以列出分階段或者分時間列出需要掌握的內容,本文就不再列出了)導師帶徒培訓計劃步驟三:學習要求。
制定本導師帶徒培訓計劃,師徒雙方應該嚴格遵守並實施。在學習期間,學徒應該勤奮好學,不恥下問,積極查閱有關資料;師傅應該盡其所能,全力輔導。通過一年的時間,徒弟應該能具備汽機運行巡檢員崗位所需要的水平。
本文在此只是簡單的列出了導師帶徒培訓計劃的大概三個步驟,再往細分,還可以列出具體的方案表格和時間規劃階段。其他工種的培訓計劃大可按照本文進行編寫,在這里希望各位學徒學有所成。
⑸ 企業師傅帶徒弟的工作經驗總結
師徒制:班組呼喚傳統回歸
師徒制在我國由來已久,曾一度成為青年掌握技能的重要途徑。過去新工人進廠,均由企業指定技能高超的師傅進行傳幫帶,2至3年學徒期滿後,則由企業對其進行技能考核,確定徒弟的技能等級,達不到要求者還要延期出徒。然而,自上世紀90年代後,由於種種原因,「師帶徒」在許多企業呈鬆散狀態甚至銷聲匿跡。接下來就是許多身懷絕技的老師傅技能失傳,眾多國企高級藍領頻頻告急,技工人才極度短缺,一些關鍵性工序和工種甚至斷檔或後繼乏人。而今,許多企業又恢復或強化師徒制,卻又碰到「捆綁不成夫妻」的難題,在企業急缺技工的情況下,呼喚師徒制回歸,正成為企業和員工自身發展的需要。
員工需要「師徒情」
一位國有特大型企業的退休老廠長曾深有感觸地說:「師徒制是企業投入少、見效快、激發青工愛崗敬業、走崗位成才路的最佳培訓機制。尤為重要的是,師徒製成為一種紐帶,將兩代人之間的關系凝聚成事業的傳承者、生活的互助者。徒弟以師傅為榮,師傅以徒弟為耀。」
據這位老廠長介紹:前幾天,他們廠一位老8級鉗工、89歲的趙師傅患癌症去世,生前,趙師傅無兒無女,都是徒弟們照料他生活,逢年過節及老人過生日,徒弟們都拿著禮物拜訪,在他生命的最後階段,是他5個60歲左右的徒弟帶著子女,日夜相伴輪流守候他,就連醫療費、喪葬費等都是5個徒弟共同支付的。這就是師徒情!
一名榮獲全國百名技術能手的高級鉗工技師談起自己的成長時,至今對師傅充滿感激:「我師傅是革新能手,我的本事都是師傅傳授的,無論在工作學習生活的各個方面,每一步的成長,都離不開師傅的辛勤指導和教誨,應該說,是師傅影響了我的人生。」
師不必賢於弟子,弟子不必不如師。采訪中,凡經歷過師徒制的人,每個人都能講出一段感人肺腑的師徒情……如今,許多企業員工深情地說:那時的師徒情深,真讓人羨慕。
師徒制急需恢復完善
一位高級電工技師深有感觸地說:「雖然技校畢業時我拿到了4級工證。但到了企業實際一操作,與師傅一比,才感到手藝差得遠吶,干起活來根本不知道從何下手,許多故障不知道如何查找如何排除。事實上,技校畢業生剛參加工作,無論理論還是實際都處於似懂非懂階段,真正成熟起來還要靠在企業繼續拜師學藝。可以說,技校領我入了門,但80%的手藝是在企業跟師傅學的。」
筆者在一家金屬加工企業采訪,聽公司經理講了一段十分尷尬的事:「去年,外企慕名來企業簽訂一筆合同,可企業鉚接工藝早已失傳。在職工人沒有一個能操作鉚接工藝的,沒辦法,只好請回十幾位70多歲的退休老工人帶著在職青年工人干,但這種技能不是短期內就能練會的。合同總算如期兌現了,可由於支付這些請來老工人不菲的勞務費,結果,企業一個工程下來虧損了幾十萬元。如果此手藝不丟,企業不但不會虧損,反而還會贏利。」
國家勞動和社會保障部培訓司負責人在接受采訪中指出:重視對在職工人技能的培訓,落實師徒制是很重要的一個環節。師徒制是引導和培養高級藍領的有效途徑,也是建立學習型企業、進行人性化管理、提高職工素質的一個最重要載體。
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⑹ 對導師帶徒弟這種計劃有什麼建議
身為導師,帶領徒弟學習時,不可毫無目標和計劃。所以導師帶徒培訓計劃對每一個帶徒導師都是很重要的。大家可以看一看汽機的培訓計劃例文,從而獲得一些經驗。導師帶徒培訓計劃步驟一:學習目的。本次學習培訓是為了強化學習,以徒弟自學為主,師傅輔導為次,學習過程中要以本專業現場實際操作基本技能為重點,查閱有關資料,掌握有關汽機操作安全知識,學習其基本工作原理,並在原有基礎上對本專業有更深刻的認識和提高。同時能在規定時間內經考試考核後具備汽機運行巡檢員崗位的資格。導師帶徒培訓計劃步驟二:學習任務。強化學習,要求學習汽機各種設備的作用以及相關性能參數和運行中的有關知識,掌握汽機各方面系統的圖構。(下面可以列出分階段或者分時間列出需要掌握的內容,本文就不再列出了)導師帶徒培訓計劃步驟三:學習要求。制定本導師帶徒培訓計劃,師徒雙方應該嚴格遵守並實施。在學習期間,學徒應該勤奮好學,不恥下問,積極查閱有關資料;師傅應該盡其所能,全力輔導。通過一年的時間,徒弟應該能具備汽機運行巡檢員崗位所需要的水平。本文在此只是簡單的列出了導師帶徒培訓計劃的大概三個步驟,再往細分,還可以列出具體的方案表格和時間規劃階段。其他工種的培訓計劃大可按照本文進行編寫,在這里希望各位學徒學有所成。
⑺ 棉紡織企業如何培訓新員工
一,人人參與5S管理
O5S的來源O你是否下面下列」症狀」O5S的定義及目的,O推行5S的理由O推行5S管理的意義O推行5S管理的效用O5S活動的重點------素養O5個S之間的關系口決O生產現場/辦公室5S活動內容,
二,如何預防磕碰傷
O哪些環節應該注意避免磕碰傷O如何預防磕碰傷
三,合理化建議
O開展合理化建議活動的意義O合理化建議的分類O合理化建議的管理
四,自檢與互檢
O自檢O互檢,O質量反映
五,崗位培訓
O 崗位培訓的目的O 要提高自我培訓意識O 崗位培訓的總體要求
人人參與5S管理
5S的來源於日本,指的是在生產現場,對材料,設備人員等生產要素開展相應的整理,整頓,清掃,清潔,素養等活動,為其他管理活動商定良好的基礎,是日本產品品質得以迅速提高行銷全球的成功之處,
整理[SEIRI],整頓[SEITON],清掃[SEISO],清潔[SEIKETSU],素養[SHITSUKE],因其日語的羅馬拼音均以」S」開頭,因此簡稱為」5S」,近年來,隨著人們對這一活動的不斷認識,有人又添加了:節約,安全」等兩項內容,分別稱為6S或7S活動,當然,這些都是在5S的基礎上派生出來的如果做好了5S管理,也就意味著生產的節約與安全,
你是否面臨下列的」症狀」
別小看這5個簡單的詞語,如果不嚴格按照5S去指導工作,生產的話,往往會出現以下情況,
A(急等要的東西找不到,心裡特別煩燥
B(桌面上擺得零零亂亂,以及辦公室空間有一種壓抑感受
C(沒有用的東西堆了許多,處理掉又捨不得,不處理又占空間
D(工作檯面上有一大堆東西,理不清頭緒
E(每次找一件東西,都要打開所有的抽屜櫃狂翻
F(環境臟亂,使得上班人員情緒不佳,
G(制定好的計劃,事務一忙就」延誤」了
H(材料,成品倉庫堆放混亂,賬,物不符,堆放長期不用的物品,佔用大量空間
I(生產現場設備灰塵很厚,長時間未清掃,有用和無用的物品同時存放,活動場所變得很小,
J(生產車道被堵塞,行人,搬運無法通過,
如果每天都被這些小事纏繞,你的工作情緒就會受到影響,大大降低工作效率,解決上述」症狀」的良方¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬_____推行5S管理
5S的定義及目的
1S------整理
定義:工作現場,區分」要」與」不要」的東西,只保留有用的東西,撤除不要的東西,
目的:騰出空間,提高生產效率,
2S-----整頓
定義:把要用的東西,按規定定位,定量擺放整齊,並明確標識,
目的:排除尋找時間的浪費
3S-------清掃
定義:將不需要的東西清除掉,清除工作場所內的臟污,垃圾,設備異常馬上修理,並防止污染的發生,
目的:使不足,缺點明顯化,是確保品質的基礎
4S----清潔
定義:將上面3S的實施制度化,規范化,並維持效果,使工作人員覺得整潔,衛生
目的:通過制度化來維持成果,並顯現異常之所在,
5S------素養[又稱修養,心靈美]
定義;通過進行以上述4S的活動,讓每個員工都自覺遵守各項規章制度,養成良好的工作習慣,做到」以廠為家,以廠為榮」的境界,
目的:提升」以人的品質」養成對任何工作都持認真態度的人,
推行5S的理由,
實踐證明5S推行不良,會產生下列不良後果
1影響人們的工作情緒
2造成職業傷害,發生各種安全事故,
3降低設備的精度,及使用壽命
4由於標識不清而造成誤用
5影響工作和產品質量,
推行5S管理的意義
1促成工作效率的提高,
良好的工作環境和工作氣氛,有修養的工作夥伴,物品擺放有序,有用尋找,員工可以集中精神工作,工作興趣高,效率自然會提高,
2改善零件在庫周轉率
整潔的工作環境有效的保管和布局,徹底進行最低庫存量管理,能夠做到必要時能立即取出有用的物品,工序間物流通暢,能夠減少甚至消除尋找,滯留時間,改善零件在庫周轉率,資源得以合理配置和使用,減少浪費,
3減少直至消除故障,保障品質
優良的品質來自優良的工作環境,通過經常性的清掃,點檢,不斷凈化工作環境,避免污物損壞機器,維持設備的高效率,員工作業出錯機會減少,不良品下降,品質上升.
4保障企業安全生產
儲備明確,物歸原位,各種標識清楚顯眼,工作場所寬敞明亮,通道暢通,地上不會隨意擺放不該放置的物品,如果工作場所有條不紊,意外的發生也會減少,當然安全也就會有保障.
5降低生產成本
通過實施5S可以減少人員,設備場所,時間等等的浪費,從而降低生產成本.
6改善員工精神面貌,使組織活力化
人人都變成有修養的員工,有尊嚴和成就感,對自己的工作盡心盡力,並帶動改善意識[如實施合理化建議改善活動,]增加組織的活力,
7縮短作業周期,確保交貨期
由於實施了」一目瞭然」的管理,使異常現象明顯化,減少人員,設備,場所,時間等等的浪費,生產流暢,提高了作業效率,縮短了作業周期,從而確保交貨期,
8改善和提高企業整體形象
整齊,清潔的工作環境,容易引起前來參觀的遊客的好感,.同時,由於口碑相傳,會成為其他公司的學習對象,也會提高消費者對產品的印象分,
9為其它管理活動的順利開展打下基礎.
推行5S管理的作用;
A)提供一個舒適的工作環境,
B)提供一個安全的作業場所;
C)塑造一個企業的優良形象,提高員工工作熱情和敬業精神,
D)穩定產品的質量水平;
E)提高工作效率降低消耗;
f)增加設備的使用壽命,減少維修費用.
5S是管理的基礎,是TPM[全員生產性維護]的前提,是TQM[全面質量管理]的第一步,也是ISO9000推行的捷徑
5S活動的重點————素養
整理,整頓,清掃,清潔的對象是場地,物品.素養的對象則是人,而人是企業最重要的資源,我們可以從」企業」的」企」字中分析人在企業中的重要,所謂」企」字是由」人」和」止」組成,人走了企業也就停止,所以在企業經營中,人的問題處置的好,人心穩定,企業就會興旺發達,
在5S活動中,我們應該一絲不苟地做好整理,整頓,清掃工作,其目的不只是希望將現場東西擺好,設備擦乾凈,最主要的是通過細瑣單調的動作,潛移默化,改變我們自身的思想,逐步養成良好習慣,進而能依照規定的事項[廠紀,廠規,各種規章制度,標准化作業規程]來行動,變成一個有高尚情操的真正的優秀員工.
5個S之間的關系口訣
只有整理沒整頓,物品難找真要命;
只有整頓沒整理,無法取捨空歡喜;
整理整頓沒清掃,物品使有不可靠;
整理整頓清掃後,輪到清潔保成效;
標准作業練素養,人人參與業績高.
⑻ 怎樣制定師傅帶徒弟培訓計劃
給你參考吧 如果你現在問任何一個國內成長起來的企業:你的銷售人員是如何培養的?不管他如何描述他們的訓練過程,你會發現師傅帶徒弟的方式是最普遍的一種,所謂的師傅帶徒弟,就是公司在招到新的銷售人員之後,經過初步的培養派到工作崗位,同時指定一個日常工作的指導人,這個指導人負責新員工在試用期期間的訓練、指導甚至考核,這個人就是所謂的「師傅」。這種方式之所以在國內的企業中比較盛行,可能跟企業在發家時,老闆就是採用師傅帶徒弟的方式建立銷售隊伍有關系。這一點很好理解,企業初期很多事老闆指望不了別人,特別是人的問題,只有老闆親自培養才能留下來,許多員工都是在老闆「趕著、抱著」的狀態下成長起來的,今天隊伍的中堅力量多半是老闆那時的傑作,但是企業大了,發展快了,這種師傅帶徒弟的方式越來越體現出了各種弊端。 一、「師傅」並不是真正的「師傅」 我曾經服務於一家食品企業,該企業有5000多名銷售人員,每年員工的流動率在20%左右,也就是說每年將近1000人的銷售人員需要訓練,這是一個非常驚人的數字,為了降低費用,公司採用了本地化師傅帶徒弟的方式,所有新員工在大區經過簡單的訓練,就交到了師傅手裡,但是這樣的方式並沒有解決缺人的問題,反而人員的流失越來越嚴重。經研究發現核心問題是: 首先,缺乏系統性。多數的師傅都是銷售人員的出身,並沒有太多的訓練技巧,這就象優秀的士兵,並不一定是一個良好的教官一樣,士兵強調自身的作戰能力,而教官強調如何「教會」士兵,這個「教」的過程是一個非常復雜的系統過程,必須經過嚴格的訓練,所謂的好的銷售人員就是好的師傅這本身就是作坊式的思想。其次,周期長。由於師傅自身的素質限制,銷售人員的成長基本上處在自由生長的狀態,對於公司的產品、客戶、銷售技巧需要很長的時間才能逐漸摸索出來,而師傅在這個過程中,一方面不願意教,另一方面沒有時間交,這些都嚴重影響了銷售人員的成長時間。我們曾經做過試驗,將師傅帶徒弟的方式與模壓式銷售訓練系統比較,發現後者的周期可以縮短30%-50%。第三,成活率低。銷售人員的成活率很多情況下取決於「上手」的時間,過晚的上手將挫敗銷售人員的信心而造成人員流失,盡管人員「上手」的因素非常復雜,但是師傅自身素質無疑是最重要的因素。另外,師傅本身也是士兵,也有很重的任務要完成,在任務與帶人之間,師傅更多的會選擇前者,而不會選擇後者。 二、作坊方式,難以大面積復制 師傅帶徒弟的另外一個弊端就是不能形成規模化,不同的師傅擅長的不一樣,強調的技巧不一樣,而且很多的技能可能僅僅適合他自己,放到別人的身上就不行了。我們在研究中經常發現,很多企業的銷售人員是通過在市場的磨礪中自學成才,他們所謂的經驗帶有一定的片面性,甚至代有極端的個性化色彩,單純的將這些經驗不加提煉的直接傳授給新的銷售人員,並不能迅速提升銷售人員的戰鬥力。因此,企業必須在個性化與標准化之間進行協調,事實上,任何企業的銷售人員多數都有一些共同的特點,而這些共同的特點多半是銷售人員最基礎的技能部分,只要對這些特點進行有效的歸納總結,並應用於新銷售人員的身上,企業就可以實現部分標准化的製造過程。這就是模壓式訓練系統的精髓所在。就象新兵的培養一樣,站姿、行軍、刺殺、射擊等基本動作必須達到規范一致,在基礎動作一致的基礎上,再結合個人的特點進行專項的訓練。 三、容易形成幫派勢力 師傅帶徒弟的方式經常促使師傅將徒弟作為自身的私有財產,甚至是自身的縮影與附庸,中國傳統的「一日為師終身為父」觀念更加助長了幫派勢力的形成,員工效忠的目標已經不是企業而是師傅的,這種狀況一旦形成蔓延的趨勢破壞性極大,曾經有一家企業的區域銷售人員都是區域經理培養的,一次某個區域的銷售員工在業績上弄虛作假被發現,當時企業開除並嚴厲的處罰了這名銷售人員,事情本來這樣就可以結束了,但是由於這名銷售人員是地區經理的徒弟,在處理時,地區經理百般阻撓,依仗自己對區域的控制與公司分庭抗禮,雖然在公司的高壓下解決了問題,但是為以後埋下了隱患,三個月以後,該地區經理帶領所有區域銷售人員集體叛變,對公司造成了巨大損失。企業為此甚至鬧到法庭,希望通過這種形式對其他的銷售人員形成震懾作用。但是仔細分析可以發現,即便是法庭勝訴,真正失敗的仍然是企業自己,因為他沒有真正解決企業員工的歸屬問題,這樣的事情遲早還會發生。因此師傅帶徒弟的只能是局部的某個階段或者是某個項目,而不是全部,企業絕不能當甩手先生,將徒弟完全的推給師傅。 四、有虐徒傾向 實踐過程中,師傅經常是根據自身的好惡來決定對徒弟的好壞。特別是在性格特點方面,師傅更願意選擇自己喜歡的人,如果自己感覺不好,很有可能就喪失了培養徒弟的興趣,這種好惡嚴重影響了銷售隊伍建設,甚至會因此錯失非常優秀的銷售人員。經過研究發現,優秀銷售人員可能產生於不同性格的銷售,比如,我們經常認為銷售人員一定要能說,但是我們經常發現,很多不是很能說的銷售人員銷售的很好;再比如,我們認為銷售人員一定要機靈、善辨,但是我們發現很多比較憨厚,甚至有點傻的銷售人員,他們反而更容易成功等等。銷售人員的培養絕不能夠根據某個人的好惡來判斷,這會造成嚴重的近親繁殖,影響企業銷售隊伍的綜合能力。 另外,師傅除了根據個人的好惡選人之外,更重要是徒弟與師傅之間有潛在的競爭關系,就是所謂的「教會徒弟,餓死師傅」,在這種抵觸心理影響下,一方面師傅不會教給徒弟真東西,另一方面師傅會將徒弟作為自己的傀儡。徒弟種地師傅收獲,並且在收獲以後將徒弟驅逐再換新的徒弟。這樣,師傅就可以保證永遠不可能有人和他進行競爭,這個地區師傅永遠是老大。這些都嚴重的破壞公司銷售團隊的建設。
⑼ 簡述企業實施"師徒式"員工培養時,應建立怎樣的管理制度和機制
以現場設備為平台,劃區域、分類別,鎖定目標,實現干中教才是真教、干中練才是真練等級檢修、機組常維、設備調試,是電力檢修行業在不同時空下的三維作業組合,就培訓而言,其三維作業項目對實施分類人才的培養提供了不同的培訓平台。科學適時地把握不同作業項目,同步搭建各專業、各層次人才培訓區域,能為快速培養大批技術精湛、技能高超的技能型人才,達到事半功倍的效果。1.機組等級檢修中核心人才的培養發電企業依據機組檢修規模及停機時間,通常將機組計劃檢修劃分成A、B、C、D四個等級,其中A級是指對發電機組及所屬主、輔設備進行全面解體檢查、修理及改造,以保持恢復或提高設備性能的全過程。A級檢修其停機時間最長,檢修規模最大,涉及專業工種最全,設備解體最徹底的檢修項目。兩年中,廠部利用大修機會,將汽機專業本體、調速、水泵,鍋爐專業本體、輔機、管閥,電氣專業電機、繼保、高試,熱控專業DCS等10個核心工種人才培養計劃列到大修中,激活大修現場培訓平台。(1)現場講解法。檢修項目開工前,師傅從具體項目操作流程入手,講解檢修操作中必須掌握的知識點,以循序漸進的方式,將必備的專業知識融入技能要求的描述之中。通過檢修設備結構原理分析,講述如何做(拆裝程序),要注意什麼(檢修工藝),為什麼這樣做(質量標准),不這樣做會怎麼(驗收准則),如何進行風險預控(安全規程),需要耗費什麼(備品備件)。這體現了知識內容的核心是技能,每個模塊以課堂講授與現場示範講解相結合,突出現場講解的比重。通過檢修前系統性、條理化講解,徒弟們深情地說:這樣的培訓使我們快速成為一個明白人,實用有效,我們歡迎。(2)實操示範法。對項目中的實際操作,以設備結構、拆裝程序、檢修工藝、質量標准、技改安措及工具備件六個模塊為主題,以檢修文件包為主線,師傅操作示範結束後由徒弟再進行操作,過程中師傅要對徒弟的每一步操作給予講評,並對徒弟獨立操作不足點提出改進措施,對每次的實操以操作評分卡形成培訓記錄。(3)角色換位法。師傅做A角,干主要工作,徒弟做B角,當助手。通過師傅言傳身教,當一個項目做完,徒弟熟悉了該項目的基本工作程序和要求,具備獨立工作的能力;在同性質的另一個項目或課題中,讓徒弟做A角,師傅做B角,把徒弟推上前台,師傅進行指導,保駕護航。2.機組常維中一專多能人才的培養在電力生產過程中,故障的發生是頻繁的,故障的出現導致了設備功能系數的降低,如何又快又好地消除故障的缺陷,是機組常維中一項艱巨的任務。本次「師帶徒」技能培訓以各檢修專業常維機組為主體,以主設備和系統為重點,以典型故障和疑難雜症為切入點,開展診斷分析、維修示範、編制教案、專項研討、推理認證等五個模塊為主題的系列活動。各檢修專業針對本專業系統設備,制定了對應的實施細則。建立以各專業工種為單位,由專業帶頭人或專業主管牽頭,緊密結合近年來從事300MW機組常維中遇到的重大設備隱患和典型故障處理,進行全面梳理,挖掘平時故障診斷及狀態檢修中的新方法、新工藝、新技術。同時,按規定的範本編成教案,利用專題講座、技術報告會、現場技術示範等形式,依次登台自編自講,以互動的方式將重點、難點、疑點研討認證,從而達到「師傅與學徒」之間,「師傅與師傅」之間,「學徒與學徒」之間,形成相互學習的團隊,教的傾囊相授,學的孜孜以求。汽機專業針對部分老師傅經驗足、文化低,知道干、不會寫的現狀,將年輕大學生、技術人員與此結對,協助老師傅進行知識經驗的歸納總結,使其多年實踐過程中得出的經驗在此找到了理論依據;同樣,年輕大學生在指導中,理論知識得到了升華,其價值得到了師傅的認可,學到了師傅的寶貴經驗。這種理論聯系實踐、實踐貫通理論,知識融入技能、技能突出知識的系列培訓,形成了一個既有基礎培訓,又有專門技術攻關,還有知識共享和技術傳承的多元化培訓模式。3.設備安裝調試中特殊人才的培養電力調試、測試人員是一個特殊的群體,他們承擔著對電力設備進行有效的試驗,檢查電力設備是否存在隱患,判斷其能否投入運行,防止發生設備損壞事故,保證設備安全運行。隨著電力工業向看大機組、高參數、高電壓、高度自動化方向迅速發展,對調試、測試人員所掌握知識與能力的深度,廣度及監督管理能力提出了更高的要求,將定期預防性試驗,帶電檢測,在線監測列入「師帶徒」技能培訓范圍,以設備特性試驗、特性參數測量、系統試驗、設備在線監測及設備故障分析及試驗數據處理五個模塊為主題,選拔有潛力的員工開展「師徒制」培訓。
1.反應評估由培訓專職負責在一個培訓項目結束時,採用問卷、座談等方式,總結前一階段培訓工作內容,評估學徒對培訓課程、師傅與培訓組織的滿意度,找出存在的問題和不足,並提出下步培訓需求和改進措施,以便在下階段的培訓過程中進行修正、完善。2.學習評估每半年由師傅擬題對徒弟受培情況進行考試考評,採用理論知識(含安規、檢修工藝規程考試、技能測試、現場實物操作等方式),衡量徒弟對培訓內容、技巧、概念的吸收與掌握程度,並由師傅和徒弟分別寫出培訓小結。3.行為評估在培訓結束三個月後,由用人部門負責採用觀察、主管評價、同事評價等方式,對學徒的勞動態度、工作技能、職業行為、潛能開發等方面進行跟蹤評估,衡量學徒培訓後的行為改變是否因培訓導致;同時,為個人發展計劃、崗位晉升和培訓獎懲制度的確立提供依據。4.結果評估在合同期滿後,廠部「師帶徒」考核小組依據測試測評方案,組織對徒弟進行理論測試和技能測評。理論測試採取集中封閉出題,將安全技能列為必考內容,技能測試全部選定實際動手操作項目,輔之以默畫系統圖、填寫工作票,進行危險點分析辨識,各測試項目均制訂了詳細、量化的評分細則。測試測評工作,較為全面地檢驗了培訓項目的實施效果和參考人的技能水平,也為優秀技術骨乾的選拔提供第一手資料。
1「.師徒制」培訓模式的傳承、改良與創新培訓管理創新是一個永恆的話題,新的發展形勢要求不斷探索新的培訓理念,新的培訓機制和新的培訓方法。傳統的「師徒制」僅通過師傅帶徒弟的方式,對學徒提供技術上的傳授,由於「師徒制」這種模式的隨機性和隨意性較大,培訓效果也易受師傅水平及態度的影響;同時,學徒易產生依賴思想,從而弱化了學徒自我創新意識和能力的發展,使其在工作中缺乏創造力。2012年擬定了以《「職業導師制」培訓模式的探索》為課題開展創新活動,指定企業中富有經驗並具備良好管理技能的資深管理者及技術專家,與新員工和具有發展潛力的青工之間建立起支持性培訓關系,為相應員工融入企業文化、建立職業生涯規劃,提升自我績效水平提供幫助與指導,還需要培訓體系的支撐。2.建立切實有效的激勵與約束機制建立高技能人才培養的長效機制,首先,需要在體制上打通管理、技術與技能崗位雙重職業發展通道,在關鍵崗位設立專家型技能人才、首席技師、專業工種帶頭人等高級職位,受聘期間由企業發放崗位津貼;企業在聘的技師、高級技師與本單位工程師、高級工程師對應享受同等工資福利待遇;其次,推動企業建立培訓師制度、名師帶徒制度和技師研修制度,獎勵在高技能人才培養上做出突出貢獻的企業培訓師,並及時總結推廣他們成功培養人才的方法,充分發揮其典型示範效應;再次,定期組織技能大賽,評選、表彰和獎勵技術能手,讓技術能手、能工巧匠像金子般閃亮,但需要企業文化的滲透。3.建設企業技能人才實操培訓基地利用現場設備開展技能培訓,常常受客觀限制無法進行。大修中因工期產生的「工學矛盾」較為突出,企業應圍繞大型機組核心專業人才的培養目標,結合現場生產實際,建設既能滿足培訓需要,又能開展技能大賽和工種考核的技能人才培訓基地。通過對培訓資源的優化配置,實施對教學硬體、師資配備、教材內容、培訓模式等資源的整合,以職業資格等級認定為主線,開發「訂單式」培訓,搭建以勞動者職業能力開發為重心的職業資格培訓平台,使職業資格證書成為引導培訓方向,檢驗培訓質量的重要手段;全面提高員工職業能力,優化員工隊伍和技能結構,為建立結構合理、靈活開放、特色鮮明、自主發展的現代職業培訓體系打下基礎,更需要企業政策的導向。企業為我搭平台,我為企業展風采。「師徒制」培訓模式的傳承、改良與拓展,大大激活了企業員工內在潛能,員工的創造性和智慧得到充分發揮,個人價值得到充分體現,「無功便是過」,「有為才有位」的價值觀念得到升華。培訓是自身的「權利」,是「義務」,這種全新的觀念已被越來越多的人認同。我學我活,我活我學;善學者生存,不學者則「死」;生於憂患,學而不「死」;超越自我,重塑金身。那些曾經讓你引以為傲的學識、文憑、資力漸成昨日黃花,激烈的人力資源競爭和科技發展,將對每個人重新進行價值的排序、永恆的砝碼只有學習、學習、再學習。