服裝陳列培訓計劃

Ⅰ 如何寫服裝銷售的培訓總結及培訓計劃

實習報告——七匹狼服裝專賣店銷售實習

姓名：柳 娜 班級：服藝本011班 學號： 28 號
實習單位：福建七匹狼實業股份有限公司
實習部門：人力部到直營部
實習崗位：導購
實習所在地：福建泉州和福建廈門
實習單位指導人：余如 職務：人力資源部總監
實習時間：2004．12．21——2005-3．27
為期3個月的實習結束了，在這三個月的實習中，貼近了社會，豐富了社會經驗，使自身對社會有了初步的感性認識，並且學到了許多課本以外的知識，受益非淺。現在我就對這三個月的實習做一個工作小結。首先介紹一下我的實習單位：
一.實習單位概況
1．實習單位性質：福建七匹狼實業股份有限公司屬私營實體。創建於2001年7月，其前身福建七匹狼制衣實業有限公司成立於1990年6月。
2．實習單位規模：屬中型企業，現代化的工廠按國際標准設計和建造，可年產各類服裝200餘萬件。集團固定資產：8。5億元。員工3800餘人。目前已擁有1000多家專賣店（廳，櫃）
3．實習單位經營狀況：經濟效益良好，在福建同行業居龍頭地位，是福建服裝企業唯一上市企業。從95年起，公司率先導入特許經營理念，全力拓展專賣計劃，市場綜合佔有率連續五年在休閑服飾領域保持第一名。
4．實習單位主要產品：集團以服飾為主業，涉及香煙，酒，茶，皮具，房地產等多元化產業格局。服飾以生產男裝系列而著名，主要為男仕茄克，西裝，T恤，領帶，襪，皮鞋等系列產品，其中又以七匹狼茄克衫最為著名，素有「茄克之王」美譽。
5．實習單位的主要生產或業務流程：
5．1公司銷售模式為自產自銷。公司擁有H.K，上海，日本三地優秀服裝設計師，每年兩次的服裝定貨會時設計出最新的款式，設計出產品後由制板師做出紙樣，然後由裁片員把布料統一裁出，交由生產車間大量生產，貨品親自由各店長選購，由倉庫發貨到各直營專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單，全部出口。
5．2專賣店流程：營業前准備——換工作服，佩帶工牌，檢查儀容儀表——打掃衛生整理貨品貨架——參加晨會——營業開始——准備營業——陳列組合規劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標——核對單據——包裝商品——交付商品——其他配套產品介紹——送客致謝——營業後——帳目稽核——環境衛生——例會組織——環境清場
6．實習單位的經營管理特點與利弊
6．1集團一直堅持「以人為本」的企業經營原則：為科研開發，市場營銷，經營管理等領域的高素質人才創造寬松的環境；注重基層員工業務素質的培訓，以「加強責任管理，提高品牌意識」為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現個人目標和企業目標的契合。
6．2利弊
利：品牌優勢，營銷網路優勢，管理團隊市場經驗豐富優勢，擁有國際化專業設計團隊優勢，生產設備與工藝先進優勢，客服優勢。
弊：一是公司資產規模較小的風險。與國內優秀的服裝企業相比，資產規模相對較小，抵抗風險的能力相對較弱，造成公司在諸如資本運營，人力資源管理等方面的人才不足。二是產能過剩的風險。由於服裝行業競爭激烈，如果公司的銷售能力和營銷策劃能力不能同步提高，則未來公司部分產能不能充分發揮效用。三是假冒產品的風險。品牌知名度提高後，市場上可能會出現盜用本公司商標、品牌的違法經營活動，這將導致公司的經濟利益受到嚴重傷害。四是消費群體單一化的風險。七匹狼定位消費年齡區間為20—55歲，其中以30—40歲的男性為主要消費群體的男仕精品形象。我認為公司的消費趨勢應該再擴大到女裝，童裝，以及與服飾相關的各種產品，形成一個相對全面的產品群，從中尋找新的增長點。同時充分利用自身的品牌優勢，開設一些有特色的生活館，引入自由服飾的理念，允許客戶自行設計和搭配服裝，由公司進行生產，讓客戶充分體驗到一切由自己作主的「上帝」意識，如此一來，能夠擁有相當可觀的消費群體，也更有利於宣傳自己的品牌形象。
二．本次實習概況
1．培訓及參觀公司總部和工廠
最初，我們參觀了公司總部和工廠，七匹狼高級休閑服工業園佔地面積達11萬多平方米，是集服裝開發生產，倉儲物流，商務信息，休閑生活為一體的園林式工業園區，為中國境內一流的男裝休閑服飾生產基地，綠化面積達40%，生產環境清潔環保，廢氣，廢水，廢氣物，噪音的排放全部達標。在廠長的講解下，我們了解到車間的實際生產線與大學里的課堂是兩個不同的概念。利用一天的時間，我們對生產線進行了詳細的觀察，並與車間工作人員的進行直接交流，初步了解了服裝生產的真實狀況。同時在參觀期間，我們明顯的感受到了員工們的工作熱情，這使我們迅速的融入其中，切切實實的感受到了企業人文理念對員工們工作成績的肯定與激勵。在後面的實習過程中，我們漸漸的認識到在生產管理和生產運作及溝通等方面存在的不足之處，在每半個月向公司提交的實習報告中寫明了為什麼不夠完善，有什麼解決辦法。我們的思維方式在發生著變化，看問題的角度在發生著變化，分析問題的能力也逐步得到提高。
接下來的幾天里，在七匹狼管理學院里，我們進行了部分課程的培訓：導購員的日常工作流程，如四大模組，九大流程。營運工作實務。陳列技巧。面料知識。企業文化專題講座。公司的規章制度。商務禮儀等等；並熟背了產品的色號和款號。初步掌握了一些工作時必備的基礎知識，這更加深了我對七匹狼男裝企業文化的認識，增強了企業的凝聚力和向心力。 看著步履匆匆的狼人，看著在不懈努力中已有所成就的榜樣，看著搞實業的人無論從領導到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌，我明白了「我是優秀的，我們是最優秀的，我們是最優秀的團隊」是直觀詮解。「誠信，求實，敬業，奉獻」，「挑戰人生，永不回頭」這些字眼所代表的含義，企業沒有把口號僅僅留在口頭上，而是把它轉換為企業理念，深深的根植於每一個員工的心裡，讓員工時刻牢記自身所代表的企業文化，並且以此來勉勵自身的工作，警醒著勿忘前進的人們。
2．三個月的終端實習（即我的實習經歷）
為了能夠讓我們了解整個服裝銷售市場和相關的流程，熟悉本品牌的最新款式與設計：我們每2個月調配一次店，前2個月我被分在泉州店；第3個月被分在廈門禾祥店——兩個差距最大的店。
現在分別介紹一下這兩個店的基本狀況
①泉州店很小，店堂陳列簡單，店堂貨品也較少，但是處於在十字路口，地理位置十分便利，周圍有中國銀行，中旅，商業街等…我認為泉州店業績輝煌和下面幾點有關：1、泉州人比較講究衣著和自身身份、地位的搭配，並且十分推崇本地品牌，本地品牌意識強烈，一般都會購買本地的品牌，充分把握住了當地消費者的消費心理，七匹狼作為全國知名品牌，自然是購買者眾。2、把握「客流」就是「錢流」的基本商業原則：在車水馬龍，人流熙攘的熱鬧地帶開店， 川流不息的人潮就是潛在的客源，只要你所銷售的商品或者提供的服務能夠滿足消費者的需求，就一定會有良好的業績。
②廈門店的面積是泉州店的3倍多，商品相對泉州店也要豐富許多。雖然廈門店屬黃金口岸，但是在業績上卻基本處於中下游水平。因為消費的主要群體是白領階層，普遍屬於高消費群。在這種開放型城市，國際知名品牌雲集，白領們大多對國內品牌不屑一顧，只會去選擇世界名牌；而收入比較低的消費群體則認為七匹狼是國內品牌，但是價格卻偏貴，最便宜的一件衣服也要花上200多，所以大多數也不會購買；偌大的一個店，象個概念店，人流量極少，客人看見店堂裡面一個人也沒有，就更不會進來光顧了，加之在廈門此品牌又缺乏廣告效應，沒有足夠的號召力去同世界品牌競爭，所以，我認為沒有很好的去研究消費者的消費心理是導致廈門店的業績很低的原因。
在泉州店的兩個月里，工作的節奏十分緊張，上班時間分為早班（上午8：40到下午5點），晚班（下午3點到晚上12）和C班（晚上7點到10點），遲到一分鍾要扣掉1元錢作為愛心款。剛去店裡報告，就馬上開始上班，先從熟悉店內貨品開始，經過幾天的工作後，我對服裝的尺寸、顏色、價格、面料及洗滌方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班3點和晚上9點的時候。人流量最多，買單都會出現排長隊的情況。因此大家積極性都很高。每年過年前各專賣店店長都在拼業績，我們一連上了十幾天的全天班，每天十幾個小時，元旦一二號也照常全天班，那段日子真是即緊張又充實，雖然很累但也從中總結了不少服裝銷售的經驗，其實銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理，我將顧客分為三類：隨意閑逛型、品牌信任型、比較購買型。能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類型，准備有針對性的服務。而且年前每個人都會購買新衣，進店的人，都不能錯過機會，不管顧客最終是否購買，都要一絲不苟的向顧客介紹產品的相關信息，這增強了我應對顧客各種疑問和要求的經驗。泉州店是當天的事情當天必須做完，所以經常性的下班都很晚，元旦後幾乎都是半夜一兩點，經常兩點多到貨，更延誤了下班時間。但是每天工作時，我都讓自己保持精神飽滿地狀態出現在店堂里，很熱心地、快捷准確地為每一位顧客服務，以禮待客。我會先了解顧客對商品的興趣和愛好，真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時也會認真回答顧客對商品提出的疑問，讓顧客購買到最適合自己的服裝，當顧客穿著合身滿意的衣服，帶著贊美的離開店時，是我最大的快樂。過年前的這段時間里，店堂里每天像個菜市場一樣熱鬧，當十二點的鍾聲響過，我們店這個月120萬的業績達標後，大家很欣慰，因為每天像打仗似的日子，終於有所回報。兩個多月沒有休息過一天，雖然大家都十分辛苦，但都為自己取得的成績感到驕傲。在泉州店我學會了顧客服務、店鋪運作、帳目和物品管理。我真正體會到了工作的艱辛，但是這也讓自己得到成長。在泉州店中我的銷售業績算是突出的，半個月賣了兩萬多，店長表揚了我，真是有種自豪的感覺。因為我覺得自己付出了很多努力，同時得到的回報也很多，每天緊張有序的工作，讓我深深的體會到團隊協作的重要性，一個人的力量十分有限，就因為凝聚和團結了所有員工的力量，泉州店才能取得每月業績第一的輝煌成績。
在廈門店的時候新年剛剛過完，年後七匹狼全面推行「綠色賣場」及「百分百顧客滿意服務」活動。在終端賣場中推廣健康，休閑，回歸自然，綠色環保的空間和服務理念。這個活動很重視陳列：從匹配的產品，店堂的裝潢，道具的配置，光線的顏色，再到店堂產品的搭配，音樂氣氛的營造，優質的服務，到位的信息反饋系統，店堂里大家的氣氛非常活躍，服裝也比泉州店齊全，款式新穎。但是這一活動並沒有拉動銷售額的增長，廈門店還是處於銷售難的困惑中......恰好是年後淡季，生意更冷淡。所以在廈門店的日子較空閑，我充分利用了空閑的時間學會了收銀和倉管，能夠熟練操作收銀的兩個電腦系統，填寫《營運概況日報表》。比如：收銀員每天必須打3T電話回訪，做歷史性消費記錄；導購要求必須做客戶記錄，認真填寫客戶資料卡，利於發展VIP客戶；倉管每天要作明細3本帳目，每天值日生記錄MA7異動比（指最近7天內平均每天的銷售業績和當天的銷售業績之比）分析，通過對MA7異動比的分析可以看出周一至周五的MA7異動比明顯地低於周末假日。在廈門店組長給了我充分鍛煉的機會，讓我每天獨自一個人負責一個區域的點數與作帳。到後來，每個區域一千多件貨品，還有經常性的調貨、補貨、退倉，這給作帳增加了難度，我也能夠做到准確完成。廈門店每天都在更換陳列。經過一段時間的鍛煉，我也能夠獨自為模特道具搭配並穿上整套服裝。廈門店的店員都很年輕，大家相處得比較融洽，在銷售淡季時，向有經驗的導購學習知識來充實自己。在得到公司允許後，廈門店每天可以在店裡開設臨時學習班培訓課程及早班軍訓，提高了導購素質也振奮了員工的工作熱情。在廈門店給我印象最深刻的一件事情：我在給一名顧客導購，他要求買襯衣，我看他體形很高但是偏瘦，不適合豎條紋的襯衣，那樣就更顯得他體形單薄。最後我選了三種款式，一件橫條紋的、另一件顯得品位一點、還有一件是淡雅的感覺，顏色都很陽光、清爽。他試後都非常中意，於是跟我聊了起來，說他逛廈門很多地方，都沒看中一件衣服。開始進七匹狼時認為很土，也就是逛逛而已，沒打算真買，結果我卻給他選到了他中意的服裝，讓他感到很滿意，本來他只打算買一件，最後買了3件襯衣，還多買了套西服，我選了一件比較年輕化有品位的咖啡色條紋套西給他。領帶是搭配他買的西服互補的顏色。在導購的過程中，我發現他腿有些殘疾，所以就選了寬松式的褲子，盡量彌補視覺效果；最後他誇我眼光不錯，搭配的服裝很合理，還讓我給他身上的服裝搭配提供意見，並且辦理了消費金卡，最後他主動給我留了名片，居然還是3屆世界殘奧跳高冠軍，這是實習當導購以來辦的最有意義的一張金卡了。從這件賣衣服的小事中，可以看出，只要能真誠地貼心地對待顧客，為顧客著想，就是一種快樂。在店裡也遇到很多外國顧客，我用甜美的笑容和熱誠的服務來迎接他們，他們都會伸出大拇指對我說，「VERY GOOD！」 這些都是對我工作的肯定，我為此感到自豪！
三個月的店堂生活，讓我學到了很多東西，充實了自己；專賣店的工作人員流失量很大。。但是我發現最優秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱，在5個環環相扣的領域里為顧客創造了價值。
A 。提供解決方案。比如，作為店長，只是保證銷售的服裝質量良好是不夠的。你必須僱傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷售人員，他們需具備豐富的專業知識，並提供專業知識性服務；如僱傭專業的裁縫隨時候命，為顧客提供送貨服務，並且樂於接受特殊的訂單。當然，必須讓導購通過每期的培訓；確定培訓目標。如，a.服務技能培訓。b.商品知識與管理培訓。c.店務作業技能培訓。d.思想觀念培訓。 這樣， 導購綜合素質才有提高，銷售業績或服務水平才有更大的提升，更能利於培養團隊精神。
B．真正尊重顧客。要有積極的工作態度，商品整齊，擺放合理，有商品標價單。明碼實價。
C．和顧客建立情感聯系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧：「三米原則」就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動與顧客打招呼。導購員也應注意：a.顧客的表情和反應，察言觀色。b.提問要謹慎，切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠。正確的距離是一米五左右，也是我們常說的社交距離。
D．制定公平合理的價格，而不是最低的價格。要懂得價值等於顧客的全方位體驗。適當開展促銷，對銷售的產品提供保障。
E．為顧客提供便利。現代人惜時如金，因此專賣店必須能讓顧客方便地找到他們想要的商品，快速地結賬和離開。通過整潔有序的店鋪陳列，靈活的結帳通道設置等多種手段，給顧客帶來實實在在的便利。
三.我的實習心得
通過這次實習，使我認識到企業文化對於企業生命的重要性。企業文化是企業將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經營體系，從而快速提升企業的凝聚力，並且增強了經營體系不斷創新的能力。而創新又不僅是企業家或員工個人價值的體現，也是企業的一種超越傳統的經濟行為更是是一種生命力更強的、創造價值更高的經營要素。
3個月的實習生活，十分感謝公司對我提供的幫助。能夠擁有這樣的經歷，無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運。在這里，我能夠有機會通過實踐來加深自己的服裝專業知識，學會了如何合理的把所學的知識運用於實際操作中，讓我充分的體會到團隊協作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學到了許多為人處世的道理與方法，學會了和善待人，也學會了時刻勉勵自己，使自己始終保持自強不息的良好心態！這也讓我明白了許多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態，也明白了社會的復雜和多樣性。為了能更加了解社會，適應社會，融入社會，我們要不斷地學習新的知識，在實踐中合理的將其運用，不斷地提高自己的素質，鍛煉自己的能力，使自己在激烈的競爭中立於不敗之地。
此時此刻；即將面臨畢業，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認真細致和踏實的工作態度才是成功的基礎。

簡單扼要寫個提綱吧
1，培訓前對服裝導購的認識
2，對培訓效果的預期
3，培訓的實際感受，比較培訓前對服裝導購的認識
4，多用培訓過程中的專業術語
5，總結，簡要談收獲和以後工作的打算，再升華到對生活和事業的幫助

Ⅱ 服裝公司半年培訓計劃

2008年終端培訓課程
本著「決勝終端」的宗旨，全面提升終端運營商的品牌運作能力和店鋪的管理水平，特些結合目前現有終端維護幫扶無法有效跟上，且今年空白市場的進一步開發，今年夏季終端培訓的整體思想、內容及所要達到的效果：
一、《強勢導購員》
此篇主要是根據其自就職到成為一名優秀導購員，所必須具備的專業知識及技能，課程
的整體安排按照基本技能的掌握和效益提升兩個階段進行針對性的培訓和跟進。
受訓對象：新入職的導購員
目的： 新入職的導購員讓其在短時間內掌握一些基本的操作能力。
培訓方式：集中培訓
課程安排：
1、導購員的定義
2、導購員的角色定位
3、導購員的條件
4、導購員的服務禮儀
5、導購員與顧客的關系
6、導購員如何運用顧客的購物心理引導購買
7、導購員引導顧客購買的服務流程

二、《強勢店長》
此篇的培訓主要針對店長及加盟商的終端管理現狀，使店長轉變角色定位，真正掌握
專賣店的運作及管理水平，課程安排總體按照基本常識和管理技能兩大部份進行培訓及跟進。
受訓對象：店長、店長助理、加盟商
目的： 店鋪的管理者真正地掌握專賣店管理水平和能力，提升專賣店的贏利水平。
培訓方式：以幻燈片的形式集中培訓及講解。
課程安排：
1、店長的定義
2、店長的角色定位（從導購向店長角色變化）
3、店長的團隊管理
4、店長的管理藝術
5、店長的溝通技能
6、店長的培訓能力

三、《有效的銷售溝通》
此篇的培訓主要針對導購人員的零售終端引導顧客購買的過程存在的一些問題，無法
有效地給予解說和說服，讓顧客下定決心產生購買的沖動和慾望，最終達到促進銷售的作用，特此現象製作本課程，通過培訓讓營銷人員提高自身溝通水平和能力。
受訓對象：終端營業人員
目的： 提升營業人員在終端銷售溝通能力
培訓方式：以幻燈片的形式集中培訓及講解。
課程安排：
1、溝通的定義
2、溝通的作用
3、溝通與人體工程學
4、有效溝通
5、溝通與性格
6、溝通與異議

四、《店堂的動線規劃》
此篇主要是針對店堂空間規劃領域，根據消費者的視覺及行進規律，對各形狀的店鋪的中島及高櫃進行合理化的調整和設計，結合消費者的購物心理對於各區商品陳列及規劃，以達到提升銷售，降低庫存的目的。
受訓對象：銷售人員
目的： 合理動線規劃，以達到店鋪的流通及順暢，促進銷售的提升。
培訓方式：集中以幻燈片及專賣店現場演練的方式進行。
課程安排：
1、 終端經營管理的三大要素（營業人員、空間規劃、貨品結構）。
2、 動線規劃要達到的五大目標。
3、 何謂「視覺動線」和「行進動線」。
4、 各種形狀店鋪動線的設計（開右門、中門、左門、兩邊門的各種設計及調整）。
5、 根據各行進路線的規律，劃分店堂的各區域。
6、 如何依區域性、季節性及各周期的銷售情況進行貨品結構的調整，以達到提高銷售、
降低庫存的目的。

五、《商品陳列》
此篇主要是針對終端店鋪的貨品陳列做一個基礎性的知識點的講解。其中每一個知識點都是做好陳列的基礎，陳列是一門科學，也是一門藝術，尤其是在產品嚴重同質化的今天，更要強調陳列的創新，所以每個環節都是我們營銷人員提高銷售能力所必需學習和做好的重點，通過此節的培訓和學習讓新入職的所有銷售人員掌握陳列的基本原則和方法。
受訓對象：營業人員
目的： 科學、合理、統一的商品陳列，以提高終端售點的形象，達到提升我司品牌形象力，促進銷售的提升。
培訓方式：集中以幻燈片為主培訓方式進行，輔以現場模擬演練。
課程安排：
1、商品陳列的定義
2、商品陳列所要達到的目標及作用。
3、 商品陳列的基本原則。
4、 購物心理在陳列中如何得以運用，營業人員又如何進行掌握分析，運用於賣場的動
線及商品陳列中。
5、 如何做好櫥窗設計（通透性、可窺性、趨光性原理的運用）。
6、 商品陳列的靈活性。
7、 我司特定道具運用要求及使用規范。

六、《專賣店的貨品整合》
此篇與銷售服務密不可分，主要針對賣場和倉庫的貨品進行管理與分析，及採取合理措
施。其中的存貨管理和滯銷商品管理是提高業績的關鍵環節之一，這就涉及到銷售分析、銷售計劃、銷售目標的制定與分解，以達到更好的補訂貨，合理的降低庫存的目的，也是經銷商需要認真研究的重點。
受訓對象：經銷商、店長
目的： 商品結構合理化、輔助銷售的提升
培訓方式：以幻燈片集中培訓方式進行講解。
課程安排：
1、 貨品管理是一個過程
2、 店鋪銷售目標的確定
3、 貨品管理
4、 銷售分析與預測
5、 貨品陳列展示分析
6、 庫存管理
7、 銷售期間貨品管理
8、 商品季度期間空間配置規劃

Ⅲ 有關服裝陳列的擺放知識

1．服裝陳列方式：突出重點，將大的桃子放在上面，將小的放在下面。

2．色綵排列：採用對比色的形式。用綠色來襯托紅色的桃子，使桃子顯得更加鮮艷。

3．產品鮮度：為了突出水果的鮮度，攤主用幾片桃樹葉來強調產品是剛剛採摘下來的，並用幾點水滴增加水果新鮮感。 第二張是一個朋友提供的國外男裝博覽會上照片，這一次是服裝陳列師們把菠蘿、香蕉、檸檬和服裝陳列在一起，我猜想服裝陳列師除了在尋求一種視覺的新奇感以外，其實也是借水果來表達服裝的一種時尚鮮度。 不僅水果有新鮮度，服裝同樣也有它的新鮮度，服裝的新鮮度其實就是流行感。只不過水果的新鮮度可以眼也可以用嘴來檢驗，服裝只能用眼來品嘗。 如果把服裝比做菜餚，那麼服裝陳列就是經過服裝陳列師的精心調配後，呈現給顧客是一席的視覺盛宴，不僅有時尚的色彩，還有流行的香

二． 服裝陳列給我們帶來什麼？

記得有一次，我們在一個企業里給一群40多位資深的店長做服裝陳列培訓，在培訓之前，我們先將這些店長分成紅、黃、藍三個隊，我們提出了這樣一個問題，除了服裝，顧客還想得到什麼？三個隊的隊員經過良久的思考和討論後，在紙上寫下了這樣一些答案： A.紅隊：氣氛、朋友般的親切、時尚、優越感、美好的感受。 B. 黃隊：良好的環境、友誼、流行資訊、被尊重的感覺、生活體驗。 C.藍隊：良好的購物環境、微笑、時尚的感受 、優秀的服務、物超所值。 這些店長最少都有三年以上終端的管理經驗，對顧客還是相當的了解。因此我們相信這份答案基本還是真實的反映了顧客的一些心理感受。在這里我們可以發現三份答案中都提到：顧客除了購買衣服外，以及需要人和人之間的「尊重、渴望、微笑」的精神體驗外，他們還需要獲得「良好的環境、獲取時尚信息、氣氛」等視覺和 聽覺的體驗，而這些需求所佔的比例一點也不亞於服裝的本身。 義大利著名的服裝設計師喬治

Ⅳ 國內哪裡有服裝陳列師培訓機構，服裝陳列師培訓機構怎麼樣

對於課程最近加入中赫時尚視覺營銷團隊的講師，有國內從事10年以上工作經驗的在職奢侈品陳列管理人員，也有25年經驗的視覺營銷總監級別的肖恩老師，這些老師不僅是實力派的實戰老師，更多的有多年的國際百強服裝品牌企業的視覺營銷的專業培訓經驗，融合了中赫時尚的職業培訓的課程體系與無數次敬業的試講所有老師的教研目標都是符合中赫時尚對於市場需要的標准，可以成功的稱謂視覺領銜導師。

去面試是要自己能夠通過語言表達對你入職的職位一個系統的描述和通過實際操作完成的，對於工作流程以及專業術語要了解能夠表達出來。針對自己學習後能夠掌握的專業知識繼續基本話術的輔導，這個在課下會有職業輔導pbl教練協助你完成，針對每個職業就業工具的難點，就業輔導有的時候會留下來給予你專業的指導，讓您和眾多應聘者中脫穎而出。

Ⅳ 服裝店鋪陳列怎樣才能做得更好

雖然現在天氣寒冷，但是春節一過就差不多要步入春季了，所以很多服裝店在忙於冬裝清貨的同時也沒有忽略春裝的上新，但是春裝新品上市，店內衣服陳列在什麼位置才能多賣貨呢？今天女裝網就和大家一起來看看春裝上新的陳列技巧吧。

所以，小編是肯定那個督導的意見！但同時，也給大家兩個小技巧：

1、如果店鋪有兩個櫥窗，可以一個櫥窗模特穿搭春裝，一個櫥窗模特展示冬裝！

2、一般進門口的左邊兩邊都是旺銷區，如果當地氣溫還是很低的話，可以把春裝陳列在左邊，而冬裝陳列在右邊，因為右邊比左邊相對好一點！當然，如果氣溫不是很低的話，還是要把春裝陳列在旺銷區的最好位置的！

以上就是女裝網分享的春裝新品上市，服裝店陳列的幾個技巧了，希望能對各位老闆有所幫助。

Ⅵ 服裝店面該如何進行服裝陳列或商品擺放

服裝的擺放方法有：循環重復法、衣櫃組合法、裝飾映襯法、模特展示法等。具體是

1、循環重復法

有些服裝樣式放在某一位置時間太長，由於光線和周圍款式的影響等原因而無人問津，這時可以將它們調換位置，與其他款式的服裝重新組合，這樣會產生一種新的藝術主題，增加了售出的機會。將里邊貨架上的衣服移到外面的貨架上，則會更加令人注目。

4、模特展示法

除部分傳統款式。如襯衣等 ，大多數時裝都採用直接向消費者展示效果的方法銷售。人們看到漂亮的展示，就會誤認為自己穿上也是如此這般地漂亮，這是一種無法抗拒的心理。商店除了吊掛展示和貨架擺放展示，還可採用模特展示。

服裝陳列方式是利用櫥窗展示突出表現其所要重點推薦的服裝款式的一種陳列方法.其使用的道具在造型上要能夠表現兒童的形態特點。重點陳列法在運用上表現的動作都是兒童在生活當中的一些姿勢造型，這些都能夠體現出其豐富的生活狀態。

能夠有效的勾起兒童與兒童父母的想像，刺激他們的購買慾望。比如可以利用這種方法進行陳列的，其模特與其他陳列道具的肢體語言在造型上、表情上會更豐富，這樣就會讓陳列方案在實施過程中表現的更好。貨品展示風格獨特別致，特點突出。

(6)服裝陳列培訓計劃擴展閱讀：

服飾櫥窗為都市人的穿衣指南潮流風向標，時尚潮人們會因為本季櫥窗里出現頻率最高的某件單品而給自己的衣櫥添置這個至IN單品，會夢想櫥窗里服飾傳達的品質生活，Window shopping，也是一種對時尚的渴望，對藝術的喜愛。

作為創造櫥窗的陳列設計師，如何才能快速抓住消費者眼球，准確的引導消費者，傳達品牌文化，傳達品牌穿衣文化，搭配指引，促進店面銷售，作為服飾陳列最重要的技巧即是服飾搭配。

Ⅶ 品牌服飾陳列技巧 品牌服飾店的貨品陳列有什麼要求

陳列的方法 掛裝准則、 採用統一特製衣架來展示服裝，特製衣架為不同的服裝設計。

1. 同款式服裝採用同尺寸衣架。

2. 掛裝正面朝同一方向。

3. 調整好服裝上的衣紋折皺並保持整件服裝的平整。

4. 將服裝平衡懸掛於衣架上。 上衣掛法、 西服應以里配襯衫系領帶為宜。

5. 立領茄克、立起衣領，袖口放進口袋內，保持袖子平整。

6. 翻領茄克，領口放寬，稍向外翻。

7. 每件上裝之間應保持相同的間距。 西褲掛法、 全長度陳列西褲時，採用M型夾法，並須陳列側面，可正掛，亦可側掛。

8. 半長度陳列褲子，只可採用側掛。

9. 側掛時，褲子的後半部分靠近牆面。

10. 拉上所有拉鏈。

11. 所有折皺或不幹凈之處都必須整燙清洗後再進行陳列。 領帶陳列法、 展示的滾桶形領帶以三角形幾何形狀為宜，亦可精品盒裝陳列。

12. 滾桶形領帶以稍露出帶尾為佳。 尺寸准則:分類放置時，保持一致的尺寸順序是關鍵。遵循邏輯順序便於客人尋找所需尺碼。 （1）正掛時，從前至後，由小到大；（2） 側掛時，從左到右，由小到大；

    （3） 置於草擱板上的疊裝，從上到下，由小到大 陳列原則:分列、平衡、分色系、立體化、多樣化。 採用這些原則是為了從整體角度安排各系列產品;給予特色產品最顯耀的位置;恰當處理一系列顏色搭配。 這些原則既是陳列計劃的開端，也是最終目的--將陳列基礎同陳列工具相結合，創造最完美的視覺效果。

13. 整體效果:在作陳列計劃的過程中，每個原則單獨考慮，正如下所述。 （1）分列化:分列化是展示的堅實基礎，它為陳列提供了易懂，易設計的框架。 寬列為三件襯衫的寬度; 窄列為一件西服的寬度; 寬列為窄列相間排列以致平衡。

    （2）平衡:採用平衡的原則可有條不紊的布置產品，傳遞一致的視覺效果。 首先確定中心，然後兩邊對稱排列; 平衡的原則貫穿於整個牆面和每一方平面。

    （3）色系:有序的色彩主題給整個店堂主題鮮明，井然有序的視覺效果和強烈的沖擊力。 ① 單色色塊同印花色塊相間隔，方便顧客區分產品; ② 暗色與亮色相結合，突出重點產品; ③ 採用對比色和漸進色的手法創造視覺沖擊。

    （4） 立體化:採用不同的陳列用品，使整個陳列面具有立體感。 採用寬窄側掛鉤相結合變化陳列面; 選用同服裝相配套的擱板，並同上下相一致; 採用長短正面掛鉤相結合，以致陳列面深淺錯落的效果。 多樣化:整體效果的多樣化，使消費者獲得豐富的趣味性的視覺享受後產生購賣的慾望。

14. 正掛、側掛、疊放有機結合; 衣服、配件相結合以使形狀多元化; 疊裝的合理布置產生以顏色色塊和立體圖案來分割整個陳列面的效果。 陳列可分為:①器架陳列②牆面服裝陳列③牆面配件陳列④櫥窗陳列等。 重點系列牆的陳列步驟、陳列:選定陳列主題和產品;由陳列面的中間部分開始從上而下陳列;善用平衡，重復、系列、色彩陳列原則。 2、檢查:整個陳列面是否平衡;對稱，色彩是否協商，系列是否清楚;重復陳列的數量是否足夠。

15. 常用的服裝陳列幾種方法 (1)科學分類法 大多服裝店經營的種類都比較多，從幾十種到幾百種不等，以擴大服務面和提高成交率。所謂科學分類就是按照某種理性邏輯來分類的方法，如按年齡順序排放，進門是少年裝，中間是青年裝，最里是老年裝或童裝，或左邊是中檔價位的服裝，右邊是高檔價位的服裝，最里邊是提供售後服務的場所。科學的分類給顧客選購和店鋪管理都帶來了方便。

    (2)經常變換法 服裝店經營的是時尚商品，每刮過一陣流行風，時裝店的面貌就應煥然一新。如果商品沒有太大的變化，則可以在陳列、擺設、裝潢上做一些改變，同樣可以使店鋪換一副新面孔，從而吸引顧客前往。

    (3)連帶方便法 將同一類消費對象所需要的系列用品擺放在一起，或將經常搭配的款式放在一起，可以方便顧客的配套購買，這種組合商品銷售的方法稱為連帶方便法。如將男襯衣、西裝和領帶、領帶夾等擺放在一起，將秋冬外衣與帽子、圍巾等擺放在一起。

    (4)循環重復法 有些服裝樣式放在某一位置時間太長，由於光線和周圍款式的影響等原因而無人問津，這時可以將它們調換位置，與其他款式的服裝重新組合，這樣會產生一種新的藝術主題，增加了售出的機會。將里邊貨架上的衣服移到外面的貨架上，則會更加令人注目。通過循環重復，再配以新款式上架，整個服裝店就會給人以常變常新的感覺。

    (5)衣櫃組合法 在每個季節，消費者的衣櫃都是一次全新的組合，各種場合、各種用途、各種主題的款式豐富而有序。都市生活節奏的加快，人們更需要衣櫃組合設計方面的服務。服裝店在組合商品時，不妨利用這一心理，在銷售商品的同時也增加一項家政設計方面的服務。組合可分為單人組合、情侶組合、三口之家的組合等。

    (6)裝飾映襯法 在服裝店做一些裝飾襯托，可以強化服裝產品的藝術主題，給顧客留下深刻的印象。如童裝店的牆壁上畫一些童趣圖案，在情侶裝附近擺上一束鮮花，在高檔皮草服裝店放上一具動物標本。裝飾映襯法千萬不可喧賓奪主，店員必須清楚自己賣的是什麼，將名、優、特、新的服裝產品，擺放在老產品的附近，也能產生一種相互映襯的效果，它似乎能暗示這一展區的產品都不錯，但被襯托的產品也不能太差。

    (7)模特展示法 除部分傳統款式如襯衣等，大多數時裝都採用直接向消費者展示效果的方法銷售。人們看到漂亮的展示，就會誤認為自己穿上也是如此這般地漂亮，這是一種無法抗拒的心理。商店除了吊掛展示和貨架擺放展示，還可採用模特展示。一般有人台、假人模特展示，漂亮的營業員也可以充當模特，世界上第一位商業模特就是這樣誕生的。

    (8)效果應用法 人們進店看到的首先是一種效果，這種效果並非僅僅靠服裝款式本身能夠形成，其他的很多相關因素都會影響到整體效果。如播放音樂，照射燈光，放映錄相等，都與服裝購買者的心情有關，也與商店的品味、可信度有關。一些大商店設置兒童託管站，最終都是為了銷售效果。時裝店安裝大幅面鏡，不僅在視覺上擴大了店鋪的空間，也方便了顧客試衣。

    (9)曲徑通幽法 古人有 「曲徑通幽處，禪房花木深」的美妙詩句。服裝店的貨櫃布置要有利於顧客的行走，並不斷走下去，給人以引人入勝的感覺。對於縱深型的店鋪，不妨將通道設計成 S形，並向內延伸。對於方矩形場地的店鋪，可以通過貨架的安排，使顧客多轉幾圈，不至於進店後「一覽無余」，掉頭便歸。歐洲視覺營銷實踐的發展 服裝終端賣場設計及陳列技巧 勿容質疑，一個成熟品牌給人的第一感覺應該是具有高度美感的視覺享受。所以像迪奧、夏奈爾、古琦等這樣的國際品牌才能夠讓人耳熟能詳。 無論從品牌的字體、顏色、產品風格，還是從品牌的終端形象推廣上，這些品牌都做到了保持絕對的統一性。 服裝公司為什麼要重視終端賣場設計及陳列呢?其一，一個簡單的例子，服裝品牌在全國推廣標准店務，相當於在每座城市最繁華的商業地帶樹立了一個標准形象，一塊戶外廣告牌，這種影響自然不言而喻;其二，隨著品牌的發展，貨品將系列化推出，貨場陳列將由公司統一培訓後整體執行，所以沒有統一的店務將無法保證貨場的生動性。 店務推廣是一項系統工程，是走品牌化道路的必需條件，是形成雙贏局面的基礎，所以必須引起服裝公司及加盟商的重視。 終端賣場設計技巧: 風格定位，要清楚你做的品牌是休閑還是正裝，是男裝還是女裝。休閑服裝的賣場應該給人以隨意、輕松的感覺，可以給出節奏感強的背景音樂，擁有對比強烈的色彩和絢爛的燈光，折放、正面展示、側面展示要互相穿插，貨架的擺放要在隨意中又有整體的感覺，正裝則反之。女裝買場的色彩要有女人味，淡藍+白、紅+白、紫紅+白、駝色+白、白、黑+白等都是不錯的選擇，買場的線條要流線、纖細，燈光柔和，多點鏡子(女人天生愛照鏡子，當你這里鏡子多的時候，就算他們沒有看你的衣服也會把她們吸引過來。)而男裝則以粗礦的線條，深沉的色彩為主，多用胡桃木等材料製作。

Ⅷ 培訓計劃 急

如果只有這三個方面的話，建議：
最開始是制度的培訓。考慮到大家是新回人，此培訓兩答個目的，一是灌輸公司制度，一是心態的調整（新到一家公司不穩定，大部分是觀望的態度或態度不堅決，人員流動是公司最大的成本，如果最開始不考慮心態培訓，是愚蠢的），方式可以從公司介紹、公司前景、公司文化、晉升渠道、工資待遇等方面入手。
然後進行陳列知識的培訓。這是專業培訓，建議先塑造價值，讓大家想學！培訓效果會好！而且培訓方式為講解演練方式為主。
最後是pos知識。
要做培訓計劃的話，在word裡面插入表格，可以分為：培訓時間、培訓主題、培訓目的、參加人、培訓講師、備注等幾個欄。
祝好！

Ⅸ 品牌服裝專賣店的陳列怎麼做

服飾陳列技術是服飾店長與店員都應該熟練掌握的一項業務操作技能。合理的陳列商品可以起到展示商品、刺激銷售、方便購買、節約空間、美化購物環境的重要作用。據統計，店面如能正確運用商品的配置和陳列技術，銷售額可以在原有基礎上提高10％以上。 1、主題陳列：給服飾陳列設置一個主題的陳列方法。主題應經常變換，以適應季節或特殊事件的需要。它能使專賣店創造獨特的氣氛，吸引顧客的注意力，進而起到促銷商品的作用。 2、整體陳列：將整套商品完整地向顧客展示，比如將全套服飾作為一個整體，用人體模特型從頭至腳完整地進行陳列。整體陳列形式能為顧客作整體設想，便利顧客的購買。 3、整齊陳列：按貨架的尺寸，確定商品長、寬、高的數值，將商品整齊地排列，突出商品的量感，從而給顧客一種刺激，整齊陳列的商品通常是店鋪想大量推銷給顧客的商品，或因季節性因素顧客購買量大、購買頻率高的商品等。 4、隨機陳列：就是將商品隨機堆積的方法。它主要是適用於陳列特價商品，它是為了給顧客一種「特賣品即為便宜品」的印象。採用隨機陳列法所使用的陳列用具，一般是圓形或四角形的網狀筐，另外還要帶有表示特價銷售的提示牌。 5、盤式陳列：實際上是整齊陳列的變化，表現的也是商品的量感，一般為單款式多件排列有序地堆積，將裝有商品的紙箱底部作盤狀切開後留下來，然後以盤為單位堆積上去，這樣可以加快服飾陳列速度，也在一定程度提示顧客可以成批購買。 6、定位陳列：指某些商品一經確定了位置陳列後，一般不再作變動。需定位陳列的商品通常是知名度高的名牌商品，顧客購買這些商品頻率高、購買量大，所以需要對這些商品給予固定的位置來陳列，以方便顧客，尤其是老顧客。 7、關聯陳列：指將不同種類但相互補充的服飾陳列在一起。運用商品之間的互補性，可以使顧客在購買某商品後，也順便購買旁邊的商品。它可以使得專賣店的整體陳列多樣化，也增加了顧客購買商品的概率。它的運用原則是商品必須互補，要打破商品各類間的區別，表現消費者生活實際需求。 8、比較陳列：將相同商品按不同規格和數量予以分類，然後陳列在一起。它的目的是利用不同規格包裝的商品之間價格上的差異來刺激他們的購買慾望，促使其因廉價而做出購買決策。 9、分類陳列：根據商品質量、性能、特點和使用對象進行分類，向顧客展示的陳列方法。它可以方便顧客在不同的花色、質量、價格之間挑選比較。 10、島式陳列：在店鋪入口處、中部或者底部不設置中央陳列架，而配置特殊陳列用的展台。它可以使顧客從四個方向觀看到陳列的商品。島式陳列的用具較多，常用的有平台或大型的網狀貨筐。

Ⅹ 服裝陳列師應具備哪些專業的知識

陳列設計師專業資格考評
總 則
中國服裝設計師協會
二○○六年三月十四日

1. 職業概況
1.1職業名稱
時裝陳列設計師 （Visual Merchandising Designer）
1.2 職業定義
運用藝術手段、商業營銷技術和方法，從事商業賣場規劃與布局、商品配置與陳列、賣場促銷與管理的專業人員。
1.3職業等級
本職業共設三個等級，分別為時裝陳列員、時裝陳列師、高級時裝陳列師。
1.4基本文化程度
大專畢業及同等學歷(或中專學歷具備三年以上工作經歷)
1.5 培訓要求
無培訓期限限制。
2． 資格考評性質
職業資格考評
2.1職業資格考評基本要求
2.1.1 職業道德
2.1.2 職業道德基本知識
2.1.3 職業守則
(1) 遵紀守法，服務人民
(2) 嚴格自律，敬業誠信
(3) 銳意進取，勇於創新
2.2 基本知識要求
1 陳列師的職業定位與發展空間
2 陳列師如何為企業創造核心價值
3 陳列計劃和管理
4 賣場整體色彩規劃
5 色彩基礎知識
6 色彩組合設計
7 陳列色彩技巧
8 陳列基本形式
9 櫥窗藝術與商業的融合
10 櫥窗組合設計方式
11 單獨立面陳列色彩設計
12 組合立面陳列色彩設計
13 飾品陳列設計
14 陳列組合方式
15 照明設計
16 通道設計規劃
17 國內品牌陳列發展現狀
18 國際陳列流行趨勢
19 國際品牌陳列創意設計分析
20 國際品牌視覺營銷體系
21 歐洲一線品牌陳列營銷狀況與方法
22 重點陳列
23 專賣店實操
24 品牌陳列手冊編制
25 企業陳列流程制定
2.3 鑒定要求
2.3.1 適用對象
從事或准備從事本職業的人員。
2.3.2 申報條件
時裝陳列員專業資格考評要求（至少滿足如下條件之一）：
1、從事時裝及相關產品陳列設計工作一年以上；
2、初級陳列設計專業培訓考評合格者；
3、時裝設計、陳列設計及相關專業大中專畢業生。
符合以上條件者均可申報。
時裝陳列師專業資格考評要求（至少滿足如下條件之一）：
1、時裝設計、陳列設計及相關專業大學本科畢業並從事時裝陳列設計及相關工作一年以上；
2、取得時裝陳列員資格並從事時裝陳列設計及相關工作三年以上。
符合以上條件者均可申報。
高級時裝陳列師專業資格考評要求：
取得時裝陳列師資格並從事時裝陳列設計及相關工作五年以上者，可申報高級時裝陳列師專業資格考評。
2.3.3 鑒定方式
時裝陳列師專業資格認證考評內容分為兩個部分，包括理論知識和操作技能兩部分。理論知識採用閉卷筆試，操作技能採用現場實際操作測試。
2.3.4 考評人員與考生配比
理論知識和操作技能考評人員與考生配比為1:20,每個標准教室不少於1名考評人員。
2.3.5考核時間與考分分配
詳見考試大綱。
2.3.6 考核內容
詳見考試大綱。
3. 資格認證性質
證書的頒發與管理
3.1 證書資質
對於通過「時裝陳列師專業資格認證」各級考試的學員我們都將頒發相應的證書，「時裝陳列師專業資格認證」證書分為三個級別。由中國服裝設計師協會簽署並頒發認證。它是非學歷教育的培訓職業認證證書，在中國陳列業界享有極高的信譽，行業內有廣泛的認知度，目前是我國陳列行業考核體系最完整、參評人才層次最高、篩選效果最好、最具有權威性的資格認證。
3.2 證書管理
該證書有兩種：一種傳統的印刷品證書，由學員自己收藏、使用；另一種是電子證書，在中國服裝設計師協會培訓中心的網站上，用資料庫保存，持證人自己可以隨時查看。在工作中「時裝陳列師專業資格認證」證書持有人也可以隨時向服務客戶提供查驗；傳統證書編號與電子證書編號一致，均可在網上查詢驗證。
每個時裝陳列師的電子版證書，將永久由我們保存，每次考試的成績、升級考試、獲獎情況、驗證記錄，我們都將詳細記錄，供持證人查詢使用。
4．時裝陳列師專業資格考評時間安排
考試教材：《賣場陳列設計》 作者：韓陽 紡織出版社
其它相關教材即將陸續出版；
考評開始時間：2007年6月
報名開始時間：2007年6月
5. 報名方式：
詳見考試大綱。