㈠ 《目標與時間管理》的心得體會
為提升員工綜合素質,提高生產效率和服務水平,公司人力資源部特聘請吉林財經大學工商管理學院的知名講師,針對於營銷實務與客戶管理、商務禮儀、管理溝通、時間與目標管理方面進行全面系統的培訓。此次培訓對我今後工作和生活給予了很多幫助和指導。
一、商務禮儀認知
通過這次的學習,讓我從真正意義上理解了禮儀的含義,從個人角度看,優秀的禮儀素質不僅有助於提高個人的修養,還有利於與他人的交往與溝通,使人獲得良好的人際關系。以前我對於禮儀的概念及重要性只有很膚淺的理解,通過認真學習後,我才進一步了解,禮儀不僅是個人形象的社會表現,還關繫到企業的形象,尤其是我的工作就是為他人提供服務,個人的素質修養,直接關繫到業主的滿意度,關繫到企業的利益俗話說:「沒有規矩,不成方圓」。講禮儀不是講表面,而是一種在人與人之間交往中的行為准則和規范,是互相尊重的需要。平時在與人的交往中,特別是在與熟人的交往中,總認為不要講究這一套,粗魯一點沒關系。但是通過學習商務禮儀,發現長期以來紮根在心中的觀念是不正確的。學習商務禮儀的過程中,要加強自身業務能力與交際能力。這次培訓,從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片,打電話,等一系列在日常的禮儀交往中經常碰到的細節問題中感受商務禮儀的真諦。
二、學會良好的溝通
這次培訓的幾個溝通小實驗讓我看到了原來不好的溝通會產生與預期相差很多的結果,溝通上細節的把握也很重要,要學會因時、因地、因人的考慮問題,才會有好的溝通效果。以後還是要注意溝通的技巧,讓別人明白自己的同時,自己也可以盡快、盡好的了解別人的意圖。在工作方面也是一樣,與同事的溝通、與領導的溝通等不能是單向的,要雙向溝通、及時反饋才能使工作更好的完成。通過此次培訓我結合自身自檢,發現自己在以往工作中此方面做的不夠好,與領導和同事間缺乏良好的溝通導致工作效能不能得到很好的提高。今後我會在此方面注意改進。
三、時間與目標管理體會
在《時間與目標管理》課程中,讓我受益最深的是「5S」管理,通過學習讓我對現場管理的認識更加深入了。 「5S」現場管理從工作中最簡單的「整理、整頓、清掃、清潔、素養」入手,通過一步步的深入,從規范個人的行為,到最終提高人的素養,從而促進工作效率的提高。消除生產現場的「臟、亂、差」,等現象,從根本上消除生產現場的各種不安全因素,標本兼治,真正實現企業安全生產,從而使各項工作再上一個新台階。更重要的是通過推行「5S」可以改善員工的精神面貌,提高員工的素養,目前我公司平均年齡都比較低,正需要提高工作素質,使大家的心都與企業緊密聯系起來。只有人員素質的提高,各項活動才能順利開展。所以,抓「5S」活動,要始終著眼於提高人的素質。 一流的現場,才有一流的企業。不斷提升質量、環境、職業健康安全管理,持之以恆的落實「5S」的規范化管理,逐步提高員工素質,以先進的技術,精細化的管理,一定能打造出一流企業。
通過此次培訓會,讓我在以上課程中有理論上的認識和思想上的提高,但運用還是需要更多的實踐積累、不斷的堅持和階段性的總結來完成。
㈡ 想了解一下,目標計劃與執行沙盤培訓課程有哪些收獲啊
目標計劃與執行沙盤培訓課程是通過對團隊運作時,可能出現的團隊合作、溝通、競爭、壓力及版沖突權,進行深度挖掘、分析,進而找到解決方法的一項課程,非常適合組織內的各級員工學習,在文思特就有開設該課程,所以可以簡要介紹一下課程收獲。
通過在課程中的體驗引導,發掘出團隊做好目標設定及目標管理的重要性,還能發現資源的不當使用所造成團隊或公司的影響及破壞,對於公司主管還可以訓練領導能力,更重要的是能夠協助公司在管理、銷售、溝通等方面,運用團體游戲的方式,在不知不覺中去顯現出問題,發掘出問題的根本實質,而讓學員親身體會公司的問題所在,並找到立竿見影的解決方法。
概括地說,通過對課程的學習可以收獲以下幾點:
促進學員明確目標願景,鎖定目標,堅持不懈的工作態度;
提升學員團隊協作、群策群力能力;
培養學員精益求精、追求卓越的理念;
掌握計劃制定的方法和技巧;
明確資源的內涵,提高資源配置的能力;
掌握工作分解的方法和技巧;
掌握多種計劃管理工具;
㈢ 如何做時間管理和目標管理,你有什麼心得
不管是時間管理還是目標管理,這都是很多人需要掌握的一項技能,好的時間管理能夠讓自己的效率提高,目標管理可以讓自己更加專注。
一、時間管理要善於利用碎片時間
現在所有人的時間都已經被碎片化了,很難找到一大塊一大塊的時間了,所以在時間管理的過程當中要善於利用碎片化的時間。首先是找到自己的碎片化時間規律,比如是吃飯的時候,通勤上下班的時候,排隊買東西的時候等等,這些其實都是碎片化的時間。要把自己的一些碎片化時間找到,這樣更加便於去思考能夠做什麼。
其實不管是時間管理還是目標管理,每一個人都會有自己的心得和方法,關鍵在於如何找到適合自己的方式方法,同時進行不管實踐應用,這樣方法才是有效的。
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㈣ 目標管理和計劃管理的心得怎麼寫
目標管理學習心得
(2012-01-30 17:56:49)
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標簽:
遺願清單
目標管理
千難萬難
堅持堅持
數字說話
分類:
專業
目標管理:
1、有目標者自有千計萬計,無目標者千難萬難。---只要知道自己去哪裡,全世界全會讓路。
2、確立什麼樣的目標,將會成為什麼樣的人。---有個笑話,在咨詢公司有三種人,打電話的客服,說話就賺錢的培訓師,站著說話不腰疼的咨詢師,如果僅僅將自己定位為打電話的客服,就註定成為不了優秀的客戶經理。作為一名咨詢師,向孔子學習,立大志,傳道、授業、解惑。
3、完成該做的事,才能做好你想做的事。---該做的與想做的事並不矛盾。只有做好該做的才能做好想做的。不做空想家,做腳踏實地的實幹家。
4、只要找到了路,就不怕路遠。---不是所處的位置,而是所朝的方向更重要。
5、數字說話,結果導向。---以結果為導向,讓一切借口見鬼。用數據證明可能。成功的尺度不以做了多少工作來衡量,而是以工作結果來衡量。有好的過程一定有好的結果。過程是為結果服務。
6、失敗者有無數目標,成功者只有一個目標。---深有感觸。越是精明的人越容易產生無數目標,絕大部分成功者是大智若愚型,專一堅守一個目標,堅持堅持再堅持,已是偉大之舉。如果不能更新目標,就堅持原本目標,不輕易動搖。
7、起點越高,獲取的資源越多,接觸的人越高層次,成功的機會越多。---人的時間、金錢、精力有限,機會成本卻很高。與之對話的人,決定最終結果。努力讓自己具有與同等對話人對等的能力。目標越高,越有挑戰性,成就越大。
8、目標設定范圍包括財務目標,事業目標,家庭目標,健康目標,人脈目標,學習成長目標。已細化。一個都不少。讓生活充實起來!
9、幸福等於知道自己的目標,並知道自己正朝著目標穩健邁進。---有待體會。幸福的真諦到底是什麼?知道自己想成為什麼樣的人?想過什麼樣的生活?我想大多數人還活在迷茫之中。看過電影《遺願清單》,如果今天是生命的最後一天,我會想做什麼?---生活有無限可能,追求精彩的生活經歷!
10、達成目標是克服障礙的過程。找出障礙,制定對策,障礙是幫助我們學習成長的。確認實現目標所需的技能和知識,努力獲取,做計劃,做總結,運用。
11.把目標視覺化,做夢想板。
12、心在遠方,路在腳下。
13、堅持就是勝利!!!
㈤ 企劃管理,計劃,目標,執行,行動等學習心得
通過開展深化作風建設提高執行力活動,使我認識到什麼是執行力,簡單的定義是:按質按量、不折不扣的完成工作,
執行力學習心得體會
。對待工作,不找任何借口,要時時刻刻、事事處處體現出誠實、負責、敬業的精神。結合到我們平時工作中,我認為要提高自己的執行力,必須解決好執行的問題,把執行變為自動自發自覺的行動,下面就此談一點個人在此學習中的認識。
一、努力提升業務素質和解決問題的能力,做到加強學習,更新觀念,對待日常工作,不要總找借口,要從自身出發,不斷加強學習更新觀念,不斷分析認識提高自己,改變不執行不作為的不良習慣,自動自發的做好本職工作,我們在執行某些任務時,總會遇到一些問題,而對待問題有兩種選擇:一種不怕問題,想方設法解決問題,千方百計消滅問題,結果是圓滿完成任務,一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,結果是問題依然存在,任務也不會完成,反思對待問題的兩種選擇和兩個結果,我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什麼有的人能夠做的很好,有的人卻做不到呢?關鍵是一個思想觀念認識的問題,我們常說,觀念決定思路,思路決定出路,觀念轉、大地寬,觀念的力量是無窮的,觀念轉變,思想解放具有「核裂變」效應,能夠產生推動發展的不竭動力,只有轉變觀念,解放思想,才能始終保持快速發展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力,我們要認識到,任何一個事物的發展,不僅僅是戰略決策等等,更重要的是各級人員的執行能力。
二、提高執行力就要做到面對困難、勇往直前,唯物辯證法認為,任何事物的發展都不是一帆風順的,以工作實際出發,加快知識更新,優化知識結構,不斷豐富和做好本職工作的知識武裝和知識儲備,做到學以致用,用有所成,在發現問題中主動思考,最終把學習體會和工作成果轉化為謀劃工作、解決問題,世上無難事,只怕有心人。
三、認識的高度決定執行的力度,對上級的指示和下達的工作任務,認識不到位,不能很好地領悟領導的
意圖和工作的重要性,就會消極懈怠,馬虎應對,甚而隨意降低執行的標准和要求,認識到位,是我們提升執行力的原動力,只有把思想切實統一到上級的決策高度
上來,才能不折不扣、善始善終地執行各項指令,在工作中放不開手腳,凡事都要等到萬事俱備,有十足把握才敢去做,怕有閃失,怕犯錯誤,怕負責任,前怕狼後怕虎,顧慮重重,憂心忡忡,在等待觀望中失去良機,最後什麼都沒做成,什麼也沒做好,
四、提高執行力就要做到誠實做人,認真做事。我們常說,誠誠實實做人,認認真真做事,做人要有一個做人的標准,做事也要有一個做事的原則,但具體到
實際工作中,常常是有制度,有措施,也有違章,究其原因,就是一個態度問題,一個責任感強不強的問題,一個做人是否誠實,做事是否認真的問題,聯繫到我們
平時,對待每一位前來辦事的人員,要用一顆感恩的心,像對待自己的父母一樣對待,這樣才會有一種良好的心態,才會有一種積極向上的工作態度,誠實認真地執行好領導的每一項決策,要時刻牢記執行工作,沒有任何借口,要視服從為美德,工作中無小事,工作就意味著責任,無論在任何崗位,無論做什麼工作,都要懷著熱情,帶著情感去做,而且要竭盡全力,盡職盡責地做好,對待工作,不要說不行,有時困難重重,也要堅決去執行,別人不會乾的,自己要能幹,別人會乾的,自己要更會干。
五、提高執行力就要認識到沒有最好,只有更好。當一個人在工作中做出優異成績,受到表彰獎勵時,總是說,我做得還不夠,還要繼續努力,爭取更大的成績,這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的表現,但也同時說明一個道理,那就是,無論干什麼工作,做什麼事,雖然取得了一定成績,但絕不是最終的,只能算是階段性的勝利,還要再接再厲,好上加好。
六、在展現目標的過程中,監督就是最好追蹤考核。確保一個組織按照規劃的時間進度表去實現目標,不斷監督和跟進,就能有效暴露出規劃和實際行動之間的差距和問題,使管理者採取相應的行動來協調和糾偏,以期按時完成階段性和整體性的目標,監督如果得不到嚴肅的對待,容易造成職責不明確,無法考核,對目標的完成得不到保障,結果是執行不到位,結合實際工作,我認為,現在單位實行的「績效考核」制度,就是提高執行力的重要舉措,對單位及每一個職工的工作進行了細分和量化,便於考核,做到獎懲分明,這將對規范工作程序,強化辦事效率,提高大家的責任意識和執行力起到積極的促進作用,監督是成功保證,執行鑄造輝煌。
通過執行力教育,本人受到的啟發和教育,在開展形式多樣、豐富多彩的學教活動中,本人除了積極參加全行員工集中學習總分行規定的必讀學習篇目外,結合實際,不斷地受到了農行合規文化教育的薰陶,並從內心樹立了「依法合規經營為榮,以違規違紀為恥,以熱愛農行工作為榮,以損害農行形象為恥」的信心和決心。通過執行力的學教活動,我深深地懂得了在日常工作中,一定要認真履行各項規章制度,嚴格遵守職業道德。在一樁樁、一件件典型案例的剖析中,
充分認識到依法合規經營的重要性和必要性。在今後的工作中,本人將不斷提高執行力和學習各項規章制度、法律法規,自覺遵守職業道德,用規章制度來約束自
己,規范自己的行為。工作中,努力學習新業務、新知識,積極參加支行開辦的各類政治業務學習,在不斷提高自身文化素質的同時,苦練基本功,提高自身的業務
素質,為農行的興望發展貢獻自己的力量。
〔執行力學習心得體會〕隨文贈言:【不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。——荀況】
㈥ 生產管理計劃,目標,溝通,執行心得怎樣寫
生產管理計劃目標溝通執行心得,應該把整個生產管理的過程,還有實施的各種項目措施所達到的效果如何等等寫出來,再加上自己的分析體會感受,這是比較好的做法
㈦ 如何做時間管理和目標管理,你有什麼心得
時間管理和目標管理作為一個人是同步進行的。
目標在管理只是為了讓工作更具有方向性
1、首先要分清楚你手裡較重要的事情的:輕、重、緩、急!
2、然後把每件事情安排好最快能夠完成的時間(如果因為中間一些事情耽擱了進度,一旦完成其他事情完成馬上進入狀態,同時計算實際完成時間)
3、開始的時候為自己每一件計劃完成的事情做好監督,看實際完成時間與計劃時間的差距。(養成習慣就好了)
4、全力以赴,只為成功找方法,不為失敗找理由。
5、定期檢查自己的方法合理性和效率程度。
6、聽取成功人士的意見或建議
㈧ 如何高效的完成工作目標培訓心得
首先掌握正確、行之有效的工作方法是高效工作的根本;
其次工作流程一定的規范化:這里介紹一種pdca模式p(play)制定計劃、d(do)立即行動、c(check)檢查、a(action)修正;
最後將方法培養成一種習慣,持之以恆,相信一定能夠取得良好的收效!
如果我的回答解決了您的問題,望採納!謝謝
㈨ 如何寫學習管理技能提升定目標,下任務,要結果心得體會和總結
首先,感謝公司給我們提供了一次學習提高和溝通交流的機會,感謝人力資源部為這次基層管理人員培訓班提供的服務。通過參加這次系統而全面的培訓,我有以下幾點感受。培訓的目的是對於組長崗位的角色認知,做的時間不一樣,如何去定位這個角色,承擔這個崗位的職責,管理的知識和管理的技能的傳授,從而提升我們的管理水平。講解了帶團隊所需要的核心技能。管理人員角色認知及職責,對這個崗位的角色認知。最大的收獲是做一個目標性的管理人員,不是保姆。對員工要會關心,會幫助,會要求!職場心態,馬老師給我們的講解了積極心態、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式,我們的聽課激情被充分的調動起來。讓溝通更有效,馬老師講述溝通的幾個重要的技巧,並通過實戰演練讓我們認真體會溝通和重要性。主持會議的技巧,這是我感覺最有用的,會議如何去開展,會議的幾種模板。例如說早會經營的關鍵點有四個:業績的匯報與跟蹤,用數據說話公布團隊指標的完成情況,達成的個人,那些個人是差一點點就能拿到激勵方案的個人都是使團隊目標強化的辦法;技能培訓與分享,獎勵的兌現與表揚,表揚實現目標的夥伴;激勵的方案與追蹤,拿數字說話我們還有幾個夥伴差多少,最後加油喊口號,開心上線。我們的未來不是夢,原本以為一些簡單的管理知識,可以給我們的老師講解得實在豐富,在老師們繪聲繪色的講解中,我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。
管培訓期學到的知識獲益良多,讓我感觸最深的是學無止境,培訓班裡有隻入公司半年的儲備組長,有在組長崗位上工作半年的,也有在公司多個崗位十幾年現在參加儲備組長培訓的,但是我們都暫時忘記自己的工作,忘我的學習,抱著空杯的心態去學習。大家各抒己見分享自己在崗位上的一些經驗,特別是咱們三部的管理人員,更強烈的去表達自己。也讓我看到了自身的差距,有差距沒關系,意識到了我們才能更好的去進步。
這次培訓我會把學到的更多的通過想練和創新更好的運用到我的工作當中,我應該慶幸有這樣的一個機會讓我們的學習,但是任何的技巧只有不斷的時間,反復練習成為習慣性行為後才能產生效果。相信通過一段時間的消化運用,我們的管理能力會有更大的進步!
基層管理人員培訓心得二:基層管理人員培訓心得(1768字)
首先,感謝公司給我們創造了一次學習提高和溝通交流的機會,這次基層管理人員培訓班,從的外出參觀總部情況到幹部的集中學習,我想用三個字來概括一下我對本次培訓班的感受,即「精」、「實」、「全」:「精」在行程精心安排、課程精益求精;「實」在授課老師真情實感、內容注重實際;「全」在知識覆蓋一應俱全同時學員聽課全神貫注。通過參加這次系統而全面的培訓,我有以下幾點感受:
一、參觀公司感受,也是借著培訓的機會來到了夢寐以求的總部。來到了在照片中看了無數次的大樓,走到了寬敞明亮的大樓里,最大的感受我們的活動大堂里、走道里和活動室里都鋪上了坐席,我們都被這樣的規模所震驚。培訓完後我們也來到了基地,基地的建設如火如荼,我們的心情也更波瀾起伏了,驕傲我可以在這樣的公司上班,成為萬聲人。
二、「精」課程精心安排,精益求精;培訓的目的是對於組長崗位的較色認知,做的時間不一樣,如何去定位這個角色,承擔這個崗位的職責,管理的知識和管理的技能的傳授,從而提升我們的管理水平。7月2日培訓,於總為本次培訓做開訓,講解了帶團隊精華的問題,也為這次培訓的完成做了很好的鋪墊。1、管理人員角色認知及職責,李霞為我們講述了小組長崗位的的基本知識,對這個崗位的角色認知。這堂課上最大的收獲是做一個目標性的管理人員,不是保姆。對員工要會關心,會幫助,會要求!2、業務運營指針運用與分析,數據部主管通過公司業務和指針給我講解,讓我們學會如何用數據分析業務,讓我們的重視數據也我們管理中的一個重要手段。3、職場新態,王總給我們的講解了積極心態、將軍心態、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式,我們的聽課激情被充分的調動起來。4、合格班組長的塑造,譚主任以理論加實踐的案例給我們的分析,讓我們很快的接受到知識。5、讓溝通更有效,王靜老師講述溝通的幾個重要的技巧,並通過實戰演練讓我們認真體會溝通和重要性。6、會議經營,由保險項目運營經理國麗娜授課,做為運營管理中有效的工具之一,這門課是我感覺最有用的,會議如何去開展,會議的幾種模板,。例如說早會經營的關鍵點有四個:業績的匯報與跟蹤,用數據說話公布團隊指標的完成情況,達成的個人,那些個人是差一點點就能拿到激勵方案的個人都是使團隊目標強化的辦法;技能培訓與分享,贈得比較好的夥伴要進行贈單分享;獎勵的兌現與表揚,表揚實現目標的夥伴;激勵的方案與追蹤,拿數字說話我們還有幾個夥伴差多少,最後加油喊口號,開心上線。7、我們的未來不是夢,孫經理通過豐富的簡報給我們分析了現階段公司業務,遠景和後期公司的戰略目標等等,更深切明白做為公司的一員我們身上的擔子更重了。
三、「實」授課老師真情實感、內容注重實際。原本以為一些簡單的管理知識,可以給我們的老師講解得實在豐富,在老師們繪聲繪色的講解中,我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。
四、「全」這些課程有比較系統的做為組長所應具備的管理理念,不一樣的是管理理念的中有加入有有效的管理工具,對於這些有效的管理工作都有一門專門的課程讓我們更深入的去學習。管理中要有數據做為支撐,我們學習到了指針;會分析我們還要會和話務員溝通,那麼溝通課程就是增強我們的溝通的技巧;會議是很好的任務下達分解激勵人心的手段,會議的經營讓我們如何去開展更有效的會議。當然最重要的就是心態,都說心態決定一切,如何去自我激勵和影響別人,用積極的心態一切都會不一樣。
五、「全」在知識覆蓋一應俱全同時學員聽課全神貫注。整個培訓都貫穿著學習管理知識,如何通過一些辦法能使我們的管理知識學以致用。
六、學無止境。培訓期學到的知識獲益良多,讓我感觸最深的是學無止境,培訓班裡有隻入公司半年的儲備組長,有在組長崗位上工作半年的,也有在公司做過多個業務入公司十幾年現在參加儲備組長培訓的,但是我們都暫時忘記自己的工作,忘我的學習,抱著空杯的心態去學習。大家各抒己見分享自己在崗位上的一些經驗,特別是咱們總部的管理人員,更強烈的去表達自己。也讓我看到了自身的差距,有差距沒關系,意識到了我們才能更好的去進步。
這次培訓我會把學到的更多的通過想練和創新更好的運用到我的工作當中,我應該慶幸有這樣的一個機會讓我們的學習,但是任何的技巧只有不斷的時間,反復練習成為習慣性行為後才能產生效果。相信通過一段時間的消化運用,我們的管理能力會有更大的進步!