培訓課程設計的基本環節

1. 培訓課程的課程設計

課程設計的三種資源依據
1.以有組織的學科內容作為課程設計的資源依據
以學科作為課程設計的主要資源依據，強調的是對課程內容進行合乎邏輯的組織。從而應用幾個學科之間的聯系去更全面地說明和研究問題，以更好地完成課程目標。
課程設計主要包含九大要素：
第一要素：目標
課程目標提供了學習的方向和學習過程中各階段要達到的標准。它們經常是通過聯系課程內容，以行為術語表達出來。但是，根據教育目標分類學理論，在情感領域中的目標，如價值、信念和態度等，雖然也可以在課程的設計中設法表述出來，但在實際中通常被忽略。
第二要素：內容
在課程內容組織上，有兩點尤其重要，這就是范圍和順序。范圍要精心地限定，使內容盡可能地對學習者有意義並具有綜合性，而且還要在既定的時間內安排。
第三要素：教材
教材要以精心選擇或組織的有機方式將學習的內容呈現給培訓者。在學科課程中，教材是最常用的，也幾乎是必備的，在教科書的選擇上，主要是內容豐富，針對性，實用性、操作性強。
第四要素：模式
課程的執行模式，主要指的是學習活動的安排和教學方法的選擇，旨在促進培訓者的認知發展和行為變化。
第五要素：策略
一個被普遍運用的教學策略是「判斷-指令-評價」。在這一策略中，教師分析學生的學習進展情況，判斷他們遇到了什麼困難，對學習順序的下一個步驟作出指令，當學員完成指令後，教師作出評價，確定他們是否掌握了課程設計的學習內容。
第六要素：評價
學科課程的評價重點放在定量的測評上，衡量可以觀察到的行為。例如，在報告學習者的學習狀況時，常常用諸如A、B、C、D等人們假定能表明某種程度的成就的字母等級表示。
第七要素：組織
除了集體授課制以外，分小組教學也經常被課程設計者運用，分組教學為「因材施教」的個性化教學提供了某種可能。
第八要素：時間
課程設計者要巧妙地配置有限的課程時間，教師要使學生在整個課程執行期間積極地參與學習活動，把課堂時間看成是最有價值的。
第九要素：空間
這里的空間主要是指教室，還有一些特殊的空間可以利用。如圖書館、實驗室、藝術室、研討室、調研場所，運動場等。
培訓課程的設計程序
基本程序是：從需求的調查與分析出發，明確課程目標，根據目標要求，進行課程設計。包括：安排課程內容、確定教學模式、組織課程執行者、准備培訓教材，選擇課程策略，作為課程評價方案，預設分組計劃、分配時間。
初步設計完成之後，要進行論證，確定可行因素，否定不可行的部分。如果是一個多次執行的課程，每一次執行效果的評價要反饋到下一次的設計，作為一個環境的需求因素去考慮。
在基本程序確定之後，如何實施設計卻無一定之規。一個好的課程設計，一定要用系統思想來作為指導，這是我們培訓課程設計的本質所在。

2. 企業完善的培訓體系應包括哪些環節

企業完善的培訓體系應包括10大環節。
1、培訓組織管理體系。
2、組織學習體系。
3、人力資源發展與職業生涯規劃。
4、培訓需求分析體系。
5、培訓師資管理體系。
6、培訓預算管理體系。
7、培訓課程設計、開發和管理體系。
8、培訓效果評估與跟蹤輔導體系。
9、培訓行政支持體系。
10、培訓制度規范保障體系。
原因如下：
建立和完善有效的企業培訓體系，是培訓管理工作的核心任務。培訓體系是否有效的判斷標準是，該培訓體系是否為企業競爭力的提升、實現企業的戰略目標提供了最優秀的人力資源。有效的培訓體系應當具備以下特徵：
（1）以企業戰略為導向。企業培訓體系是根源於企業的發展戰略、人力資源戰略體系之下的。企業只有根據自身的戰略規劃，結合自身的人力資源發展戰略，才能量身定做出符合自身持續發展的高效培訓體系。
（2）著眼於企業核心需求。有效的培訓體系不是頭痛醫頭、腳痛醫腳的「救火工程」，而是應該深入發掘企業的核心需求，根據企業的戰略發展目標預測企業對人力資本的需求，提前為企業需求做好人才的培養和儲備。
（3）充分考慮員工的自我發展的需要。按照馬斯洛的需求層次論，人的需要是多方面的，其最高需要是自我發展和自我實現。按照自身的需求接受教育培訓是對自我發展需求的肯定和滿足。培訓工作的最終目的是為企業的發展戰略服務，同時也要與員工個人職業生涯發展相結合，實現員工素質與企業經營戰略的匹配。這一體系將員工個人發展納入企業發展的軌道，讓員工在服務企業、推動企業戰略目標的同時，也能按照明確的職業發展目標，通過參加相應層次的培訓，實現個人的發展，獲取個人成就。另外，激烈的人才市場競爭也使員工認識到，不斷提高自身的技能和能力才是在社會中立足的根本。有效的培訓體系應當肯定這一需要的正當性，並給予合理的引導。

3. 培訓過程的四個步驟

培訓師授課不是一個事，是個嚴謹的流程，好比做一道菜，好比是生產某一個產品，都有背後嚴謹的操作流程。如果某一步出了問題，或者丟失了某一步，會直接導致最終結果的失敗，或者與實際的要求相去甚遠。

那麼培訓都有哪些步驟呢？我們的教學設計一定是和學員的學習有關系的。我們在做教學設計時是在做學員學習的過程還是設計你講課的過程呢？

真正好的課程設計一定是在設計學員學習的過程。基於學員的學習過程，才會出現老師的教學過程。

那究竟有幾個步驟呢？總的來講一般課程的講授都包含四個步驟。是根據學員在學習過程中的重點關注點而產生的。我們發現，在整個教學過程當中，學員有四個最大的關注點。

學員的第一關注點是：Why。

你要告訴我，我為何要學這個課程。如果老師沒有告知學員或者啟發學員學習本課程的價值和意義，很多學員就不會認真學習了。所以老師一定要在教學的第一個步驟完成將學習內容與學員個人的對接，建立相互之間的聯系。在很多的教學培訓中經常說的：挖坑、鋪墊、炒作、吊興趣等各種說法。

所以第一步，我們稱之為「勾」，也就是「勾興趣」。「勾」既可以在課程開場的時候使用，也可以在課程單元開始的時候使用，或者在某個重要內容的導入時使用。

那麼如何勾起學員的興趣呢？主要可以從三個方面去做。

第一是「痛點」。也就是說困難點，如果你能夠讓學員了解如果不學習他就會有「痛點」，我們的目的就達到了。

第二是「利益點」。學習這個課程對他來說有什麼好處？當學生能夠明白學習的好處的時候，就會有很強的學習動力。

第三是「挑戰點」。學生發現自己做的還不夠好的時候，就可以激發他的學習意願了。

我們可以用一些反面的案例來挑起他的痛點，可以用一下學完之後對他有什麼好處的正面案例來讓他看到相關的利益。也可以用一些模擬的練習或者小測試讓他意識到自己的不足，從而產生興趣。

學員的第二個關注點是「What」

學員會關注這堂課我能學到什麼，是否是我想學的內容。所以第二步我們稱之為「講「。我們這里重點談的是如何去講。

根據腦科學的全腦理論，既要刺激他的左腦理性，又要刺激他的右腦感性。所以既要有清晰的邏輯、觀點、口訣等等知識傳授給學員，同時又要有相應的感性元素：圖片、舉例、數據、道具、視頻、故事等等一些列的內容。而且要和學員的典型工作情景的應用聯系起來，這樣學員就會更有動力。

所以第二步我們要做到「講「，既要有論點，又要有論據。

學員的第三個關注點是「How」.

學員經常會考慮：我能學會嗎？我怎樣才能學得更好？很多學員會關注學習的體驗過程。是在輕松愉快的氛圍中學習，還是在枯燥的氛圍中學習。

所以第三步我們稱之為「練」。我們培訓的內容不外乎知識、技能、態度，學員從進入課堂到離開課堂，要增加知識、提高技能、改善態度。單純的講很難做到以上幾點，所以要組織學員現場練習。

那我們改如何「練」呢？一般來講，知識類的內容可以進行現場的測試，也可以配合有獎問答等形式。而技能類的一般比較簡單，可以進行實操訓練。人際技能可以現場演練，智慧的技能，我們可以通過案例進行訓練。態度類的內容可以做一些游戲、角色換位案例分享，達到態度的現場轉變和調整。

總之，所有的課程內容都需要練。因為「未曾經歷，不成經驗「，坐在副駕駛是永遠也學不會開車的。所以一位好的課程，一定要有足夠多的練的時間。

學員第四個關注點是「If」。

我如何把課堂學到的和我的工作和生活對接？也就是學以致用。

所以第四步我們稱之為「查」。

什麼是「查」呢？「查」有各種理解。比如檢查學員是否學會了，檢查自己的課程是否有效果，我們也稱之為「轉化應用」。

這里我們有三件事情要做到：第一是回顧，老師說出來的永遠是老師的，學員說出來的才是自己的。所以可以組織學員自己進行回顧，可以相互交流，相互測試。或者讓學員繪制思維導圖。

第二是老師總結，老師可以強調重點內容，讓學員更加清晰課程的邏輯和內容。

第三是要做一個和對未來的對接，可以讓學員做行動計劃。

最後我們來總結一下：教學四步驟：一勾，勾興趣；二講，全腦刺激；三練，針對不同內容組織訓練；四查，課程內容的回顧、總結、轉化和遷移。

培訓不是一個事，它是一個流程。

4. 一個完整的教學實施過程應包括幾個基本環節

四個基本環節。

1、計劃制定

切實可行的教學工作計劃是學校教學管理過程中的首要一環,應力爭做到：

(1)集思廣益,統一認識。制定教學工作計劃不應是個人行為。個別管理者閉門造車制定出來的計劃往往脫離實際。在制定計劃時應按著「從上到下、從下到上」的程序進行。這樣可以保證計劃的合理性和可行性，使其起到「統一認識、統一意志、統一行動」的作用。

(2)目標明確,層層分解，責任到人。教學目標管理體制一般應該是：學校工作目標管理→教務處工作目標管理→學科組工作目標管理→備課組工作目標管理→教師個人工作目標管理。

2、實施

實施是教學管理過程的中心環節。在這階段應做如下四方面的管理工作：

(1)組織工作。

①建立有效的教學組織機構。即實行以年級組為基層行政組織，年級組和學科組交叉進行教學管理的體制，年級組對教育、教學實行全面管理，而學科組則主要負責組織、指導、協調、評價教師的教研工作。

②建立和健全教學管理的規章制度。即修定或制定有關教學方面的一些制度，如備課、上課、聽課、評課等標准及具體規定和要求等。這對規范教學人員的行為，調動教師積極性，提高教師隊伍素質和教學質量可起到保證作用。

③明確規定各項教學管理工作的進程。

(2)培訓工作。學校或教育行政部門每年都要舉辦各類教師培訓班。如新教師崗前培訓，綜合活動課實驗培訓，課程設置改革實驗培訓，計算機應用培訓等。

(3)指導工作。即上一級教學管理者根據工作目標,管理計劃,對下一級管理者進行指導、點撥、幫助。

(4)協調工作。即教學管理者在教學工作計劃實施過程中，本著減少內耗，提高效率的原則，經常協調好教學管理系統內與外、組織與組織、組織和個人、個人和個人之間的關系。

3、檢查與評價

教學檢查與評價是學校教學管理過程的中介環節。檢查與評價的主要內容包括:教學工作計劃實施的進展和效果，教學規章制度的執行情況，教學工作的質量分析，各級教學管理組織機構及其管理人員發揮管理職能作用的情況等等。

4、總結與處理

「總結」是對計劃實施過程中的某一階段或全過程進行分析，肯定成績，指出不足，做出結論。總結中的一項重要工作是表揚先進教師，宣傳推廣先進的教學經驗。「處理」就是把總結中得出的經驗、教訓運用於下一周期的管理活動中。

教學管理過程中計劃、實施、檢查與評價、總結與處理四個基本環節是緊密聯系、

相互滲透、相互促進的。一環接一環，共同構成一個有序、統一的教學管理過程。這一過程年復一年、連續不斷，周而復始。但新的教學管理周期不是對前一周期的簡單重復，而是在更高意義上的一種發展--螺旋式上升。

5. 一個完整的培訓與開發包括哪些流程 分別簡述各個流程的內容及重要性

完整培訓開發有四個步驟及其重要性分別是：

1、培訓需求評估

培訓需求分析指規劃與設計培訓活動之前，由主管人員、工作人員等採取各種方法和技術，對各種組織及其成員的目標、知識、技能方面進行系統鑒別與分析，確定需要培訓及培訓內容的一種活動或過程。

2、培訓規劃制定

培訓規劃是指對企業組織內培訓的戰略規劃，企業培訓規劃必須密切結合企業的生產和經營戰略，從企業的人力資源規劃和開發戰略出發，考慮人才培養的超前性和培訓效果的不確定性，確定職工培訓的目標，選擇培訓內容、培訓方式。

3、培訓的實施

注意幾點：首先讓領導重視，之後要讓員工認同培訓其次做好外送培訓的組織工作還有培訓經費上的大力支持，到最後制定獎懲措施。

4、培訓效果評估

研究培訓方案是否達到培訓的目標,評價培訓方案是否有價值,判斷培訓工作給企業帶來的全部效益(經濟效益和社會效益) ,培訓的重點是否和培訓的需要相一致。

(5)培訓課程設計的基本環節擴展閱讀：

培訓與開發的基本原則

培訓開發工作的實施，應當從企業戰略的高度出發來進行，決不能將兩者割裂開來，就培訓開發來談培訓開發，這也是很多企業在進行培訓開發時最容易忽視的一個問題。

服務企業的戰略，就要求培訓開發不僅要關注眼前的問題，更要立足長遠的發展，從未來發展的角度出發進行培訓開發，這樣才能保證培訓開發工作的積極主動。

在培訓之前為受訓人員設置明確的目標，不僅有助於在培訓結束之後進行培訓效果的衡量，而且更有助於提高培訓的效果，使受訓人員可以在接受培訓的過程中具有明確的方向並且具有一定的學習壓力。

為了使培訓目標更有指導意義，目標的設置應當明確、適度，既不能太難也不能太容易，要與每個人的具體工作相聯系，使受訓人員感受到培訓的目標來自於工作但又高於工作。

6. 培訓課程設計的基本原則是什麼為什麼

設置培訓課程應體現以下基本原則：
1．培訓課程設計要符合企業和學員的需求。培訓課程首先要滿足企業和學員的需求，這是培訓課程設計的基本依據。培訓課程設計不同於學校課程設計，它要把學員作為主要的或唯一的依據，也就是以學員的需要、興趣、能力以及過去的經驗作為課程要素決策的基礎。
2．培訓課程設計要符合成人學員的認知規律。企業培訓課程的對象都是成人，因此教學內容的編排、教學模式與方法的選擇、教師的配備、教材的准備等方面都要以成人學習的特點為出發點，形成學員的合作學習方式。例如，成人學習目的性非常明確，他們參加培訓的目的就是為了提高自己某一方面的技能或補充某一類型的知識，以滿足工作的需要。因此，培訓課程就應該目標明確，實用性強。
3．培訓課程的設置應體現企業培訓功能的基本目標，進行人力資源開發。

7. 課程設計要注意哪些環節

1、需求分析環節，需求分析是一切課程包括項目的源頭，沒有結構化的、有邏輯的需求分析，就沒有後面的一切內容，企業所有的培訓都應該是基於企業的戰略和業務出發的，需求分析不做或者做不透，就會出現很多的老師講的都是自己擅長的，而不是企業需要的內容。
2、學習目標制定環節，學習目標制定是學習內容開發與設計的核心環節，它決定了內容的取捨和應該用什麼樣的教學活動和測試方式。我見過太多的老師課程學習目標制定當中出現「了解、掌握、熟悉、認識」等等模糊不清的學習目標，學習目標不清晰，最直接的體現就是最後的成果產出也是不清晰的。
3、驗證評估環節，驗證評估環節是課程設計當中重中之重的環節之一，如何證明你的學員在課堂上或者是課後學會了你的內容，會在實際工作當中運用你課堂當中的內容，這些都是需要在課程設計當中就應該設計進去的。

8. 一個完整的培訓課程開發都包括哪些步驟

一、明確課程目的
進行課程開發的目的是說明員工為什麼要進行培訓。因為只有明確培訓課程的目的，才能確定課程的目標、范圍、對象和內容。

二、進行培訓需求分析

培訓需求分析是課程設計者開發培訓課程的第一步。進行培訓需求分析的目的是以滿足組織和組織成員的需要為出發點，從組織環境、個人和職務各個層面上進行調也和分析，從而判斷組織和個人是否存在培訓需求以及存在哪些培訓需求。

三，確定培訓課程目標

培訓課程的目標是說明員工培訓應達到的標准。它根據培訓的目的，結合上述需求分析的情況，形成培訓課程目標。

四、進行課程整體設計

課程整體設計是針對某一專題或某一類人的培訓需求所開發的課程架構。進行課程整體設計的任務包括確定費用、劃分課程單元、安排課程進度以及選定培訓場所等。

五，進行課程設計

在進行課程整體設計的基礎上，具體確定每一單元的授課內容、授課方法和授課材料的過程。

課程單元設計的優劣直接影響培訓效果的好壞和學員對課程的評估。在培訓開展過程中，作為相對獨立的課程單元不應在時間上被分割開。

六、階段性評價與修訂

在完成課程的單元設計後，需要對需求分析、課程目標、整體設計和單元設計進行階段性評價和修訂，以便為課程培訓的實施奠定基礎。

七、實施培訓課程

即使設計了好的培訓課程，也並不意味著培訓就能成功。如果在培訓實施階段缺乏適當的准備工作，也是難以達成培訓目標的。實施的准備工作主要包括培訓方法的選擇、培訓場所的選定、培訓技巧的利用以及適當地進行課程式控制制等方面。

在實施培訓過程中，掌握必要的培洲技巧有利於達到事半功倍的效果。

八、進行課程總體評價（培訓效果評估）

培訓課程評估是在課程實施完畢斤對課程全過程進行的總結和判斷，重點在於確定培訓效果是否達到了預期的目標，以及受訓學員對培訓效果的滿意程度。

9. 培訓課程設計包括哪些基本要素

培訓課程設計的基本要素
1、課程目標
2、課程內容
3、教材
4、課程模式
5、課程策略
6、課程議價
7、組織
8、時間
9、空間
10、學員
11、執行者