① 教育培訓機構怎樣才能經營好
教育機構的成功運營離不開這五個要素，准確的市場定位、優秀的運營團隊、清晰的組織架構、標准化的管理制度、良好的社會責任感。1、准確的市場定位準確的市場定位，簡單說來就兩個方面，第一「是什麼」，即機構在社會上存在的價值和核心意義。時刻把握這一點，核心價值就是能夠提供「有特殊價值的產品和服務」。第二是「客戶群」，定位和客戶群是緊密聯系在一起的。在目標細分越來越清晰的情況下，每一個企業都要有一個清晰的定位。2、優秀的運營團隊任何一種定位和服務，都是靠團隊來實現的。優秀團隊應該具備什麼樣的品質呢，第一個要有共同的目標；第二個要有使命和奉獻精神，一個團隊一定要有使命感，不能僅僅是為了利益；第三個就是團隊的合作精神，雖然有共同的目標共同的使命感，但是如果沒有團隊的合作，目標是很難實現的；第四個要有不斷學習精神，面對知識更新速度越來越快時代，我們一定要具有不斷學習的能力；第五個就是要有創新，要有不斷的創新的精神；第六個是要有執行力。如何實現培訓團隊高效工作呢？目前最有效的方式就是通過信息化手段來實現，比如採用培訓匯這款培訓學校管理軟體，給不同崗位的老師配置許可權和賬號，通過實時共享的辦公平台，共同完成學校的招生，報班收費，財務和教務的開班排課等問題。3、清晰的組織架構因為團隊不是幾個人，有可能是成百成千甚至上萬人，這么多人怎麼結合呢，一定是有一個結構。這個結構的搭建是非常重要的，那麼組織結構應該按照什麼樣的原則來建構呢？就是按照業務流程來定。就教育培訓機構來講，一般有產品設計，有市場招生，有咨詢，有教學服務，也有就業服務等，就是按照業務流程來劃定組織結構。組織架構規模越大，專業的管理制度就至關重要，通過培訓匯教育培訓管理系統，可以有效配置各個校區和各個部門信息，通過配置部門崗位許可權，實現權責清晰的專業團隊，以系統實施帶動制度執行，從而可以用最短的時間梳理組織管理，使各部門各司其職，高效協作。4、標准化的管理制度標准化是教育培訓機構成功運營模式體系中的又一個重要因素。那麼怎麼來建立教育培訓機構的標准化呢？就是依照正確的業務流程，正確的組織結構，來界定標准化的每個操作環節。作為教育工作者，當然需要有激情、有愛心、對學員和社會負責任，但是這些東西都要落實到正確的服務流程上。如何有效落地，同時又不給老師的工作帶來負擔，才是讓培訓學校輕裝前行，增強競爭力的正確方向。培訓匯支持全流程業務管理，通過教育培訓行業輕ERP，改善業務管理流程，招生老師通過系統登記跟進意向客戶，給客戶報班，財務通過系統給客戶結算收費，列印單據，教務老師對成交的客戶，也就是就讀學員進行檔案管理，開班排課，考勤等管理，各個環節相互銜接，同時數據實時共享，杜絕重復工作，提升效率，打造更加專業化的管理方式。5、良好的社會責任感作為教育培訓機構的成功運營模式來講，除了前面的那些因素之外，好的產品是一個重要基礎。好的產品要有一個好的設計，產品要根據客戶的需求，根據客戶的條件來做設計。做到了以上五點，同時採用高效的信息化管理工具，才能讓您的培訓學校在互聯網發展不斷加深的潮流中獲得更大的成就。
② 我是一家培訓機構的老師，現在需要給學校的學生做電話回訪，我不知道應該注意哪些或者是內容和目的是什麼
內容和目的是了解學生的學習情況，對教師和課程的滿意度，了解學生希望什麼樣的授課方式，對授課內容是否滿意。
③ 去培訓機構當教務怎麼樣
培訓機構的教務不是單純的給學生填寫資料的，是連帶著銷售任務的，有百分之多少的提成，因為培訓學校的學生前期的是課程顧問招學生，後期就變成了教務來續費和學生溝通，以及這裡面涉及到一個轉介紹的問題，也就是，拿著底薪，但是要推銷產品給學生和家長，從而掙錢，這就是培訓學校的教務。
下面給你具體講解一下培訓學校的教務都幹些什麼：
1.續班。前台報名新生 都要錄入電腦。每天檢查續班。轉班。退費登記情況。
編班之外 還要做轉班的情況。轉班轉班只能能轉一期。下一期不來就視作棄權。
轉班：開學前轉班和開學後轉班 開學前轉班不需要任何理由。直接填寫轉班登記表
原則上不準許辦理退費，退費兩方面原因：學生開學之後沒有上課的，建議家長轉班，有的來上課了，上課不足5次家長不可抗拒的理由可以辦理轉班。要把課時扣掉 轉到下一期。
2.退費：第一：成績沒提高，2，老師帶到家裡面了。或者其他原因，上課後不準許退費。但是有正當理由准許退費。
缺勤電話撥打：學生沒來上課必須打電話和家長溝通。嚴格考勤制度。明確學生沒有來上課。缺課去別的校區補願意補做好記錄。沒有接聽撥打第二次，無法接通反饋給編版老師。問同學。把信息不補上。
開學第一天准備好點名簿，包含前四次課，開學前四周臨不確定因素很多 編班別的校區來的學生，第五次開始穩定，正式點名簿。
3.調班登記表：別的校區，本校區挑時間的，本校區調科目的，校區與校區之間調科目的，調班登記表非常准確，雙方校區的教務人員確定信息，電話調班不準許，特殊情況打電話確認，還有調班通知，上課期間點名簿被老師拿到教室，這個時候安排學生進教室，這個學生可能是前台報名的學生，或者是試聽的，填寫簡單報名通知單，教務人員帶到教室交給老師，分三種情況：某某某不走了，名單簽到點名簿上，第二種臨時調課：安排座位，不需要填到名單上，新生報名：填到點名簿上去 發書。
4。其他表格管理：教務日誌、報名表。日誌交班和接班老師還有上課期間學生請假的情況。
報名表填寫：新生報名和老生報名老生報名就是續費，新生報名表前台填寫，科目、學費，上課內容時間由教務人員填寫。電話寫家裡的電話號碼，通過什麼渠道填寫。老生簡單報名表。
某一年級，某一科目 學的什麼內容，重要章節，重點什麼。和家長溝通起來順暢，機構特色，學校規模，辦學歷史，師資情況，甚至學生做一個了解。上課時間，價格。教材熟知接5.檔工作：輔導員協議復印件，收款憑證，學院登記表，咨詢師做的方案；項目，費用，師資標准，咨詢中出現的問題，
6.分析檔案：性格，學習習慣，學習漏洞，
7.准備資料：學生習慣的成因，學校課程進度，遇到的難點重點，第一次和家長溝通打好基礎，第一次最好電話溝通好，不僅告訴家長姓名 工作職責，為學生提供哪些幫助。為學生提供幫助。完整學生的目前情況，初步家長達成共識 宇學生溝通 順利幫助學生，與教務老師密切配合的，不隨便安排沒有保障的教師上課，第一次上課後進行溝通，不通知學生本人！陪同聽課，課後回訪，學生上課後的兩天內進行，回訪日誌，內容，日期 時常，下一步的授課計劃，每周不低於一次，小型家長會，集中反饋為目的，
8.這個厲害了，促單。護單 續費。盡可能避免退費。停課，更換教師，客戶滿意度達95%以上，5%以下，維護簽單穩定，和咨詢師配合。
所以這活是工資又少又費力不討好的活，如果你家裡不缺錢，如果你只是想混日子，或者是混保險，那麼這個是個選擇，如果你說你銷售的口才不行，勸你不要輕易的去嘗試，因為這個工作很不輕松，每天給家長打電話都會煩死你，而且壓力大，每周休一天，周一休息，周六日上班，晚上九點以後下班。
當然這是個人建議，如果你想嘗試，不妨去試試。
④ #課程顧問#做課程顧問一定要打電話嗎有沒有不用打電話的
不用讓你打很多電話，主要是回訪，如果你不敢打電話，或者不善於和別人交流，對方也不會錄用你的，不過做課程顧問可以鍛煉口才
⑤ 培訓學校如何做電話回訪
打電話問問他們對學校有什麼不滿的地方，千萬別跟學員爭辯，多了解下學員的近況之類的，總之要好好說，等調查清楚了，再做個整改計劃
⑥ 課後輔導班的續班方法
我知道貝爾安親續班的其中一個方法，用老生招新生，一定要作為一個常態的工作來進行。學生帶好朋友過來學習，實行「雙雙有禮」，進行獎品刺激。而且獎品要經常換，孩子們才會有新鮮感。
⑦ 教育培訓機構如何提升教學服務
第一，如果在方圓三公里之內就有你一家學校，沒有其它競爭對手，你只做教學服務，結內果就是你能發展容起來，但發展得會很緩慢；
第二，如果你的學校周圍有競爭對手，但是他的教學質量有問題，教學能力不夠強，這時候你有可能通過深耕教學和服務打敗他，但這個過程會很緩慢；
第三，另一種情況是如果你的競爭對手教學能力很強，這個時候你只抓教學的話，在你的服務和口碑還沒有做起來的時候，發展將會很艱難。
建議藉助鏈卡教育小程序，方便教務老師做好家長的服務，藉助工具來高效服務家長，最大的好處就是便捷，例如收集家長的建議等。
⑧ 如何做回訪電話培訓
電話營銷之電話回訪是作為提供基礎數據的有效途徑之一，目前越來越受到各知名企業的青睞。在電話回訪過程中，電話營銷員應該不斷地學習新的營銷技巧以及知識，並且靈活地運用到每次與客戶溝通中，努力打破傳統銷售模式以及技巧的限制，不斷創新。
1、多為客戶著想。電話營銷之電話回訪不是一個簡單的電話營銷，電話營銷員首先要清楚明白電話營銷的目的。其實最為簡單的理解就是通過與客戶電話溝通，然後達成共識，獲得客戶認可，最終將自己的產品或服務推銷出去。因此，電話營銷員必須用一顆善良的心，同時抱著為客戶著想的態度，並協助客戶發現問題，為客戶提出恰當的解決問題的方案，同時更需要展示自己真實的個性，從中獲取客戶的信任。
2、沒有技巧是最厲害的技巧。為什麼這樣說呢。因為電話營銷之回訪技巧有很多，要是被人看穿的技巧那就無意義了，所以說沒有技巧才是電話營銷中最厲害的技巧。但，沒有技巧並不是完全就不需要技巧，而是你對自身所掌握的技巧能夠靈活地運用，而不是生硬的照搬照抄。因此，在與客戶溝通時，所運用的技巧不能看客戶看穿，否則這次通話將會無用。
3、認真對待每一位客戶。電話營銷所面對的客戶都是不同的，因而我們需要針對不同的客戶，運用不同的跟進頻率與跟進策略。我們應該有針對性地分析客戶現狀，找到問題，並為客戶提出解決方案，為客戶排憂解難是銷售員必要做的事情。若對客戶現狀不清楚，可以主動向客戶詢問清楚，再提出恰當的解決方案。這樣才會讓客戶覺得：我們工作是非常認真的，我們是非常重視客戶的。
4、了解與被了解同樣重要。目前，電話營銷員都普遍存在一定的問題：如我們在向客戶產品或服務，主要的目的就是為了能夠讓客戶明白，然而實際上已經忽視了對客戶的了解。其實，了解客戶與了解客戶是同等重要的。如果我們一旦就能發現客戶的痛點所在，那麼會讓我們溝通效率大大提高。
⑨ 一對一教育機構班主任回訪學員電話怎麼打
最開始的自我介紹啊之類的就不說了。這種電話回訪主要的目的就是和家長溝通學員在你們學校的學習情況，同時你還可以和家長溝通孩子在家的學習情況、孩子的學習習慣如何啊等等之類的。當然就某些問題你還可以適當的給家長提些建議。
⑩ 教育培訓機構回訪電話怎麼說
回訪時問一下對咱們機構了解的怎麼樣了
還有什麼其它疑問嗎
然後進一步解決疑問
找到客戶的顧慮的地方
再進行進一步的解答