銷售人員知識產權培訓內容

『壹』 關於知識產權的問題

第一：設立公司的知識產權制度，其中包括每個涉及到公司知識產權的職位的工作劃分和責任，明確每個人的范圍，設定某一個部分負責知識產權申報及維護的工作，申報和維護工作盡量細化，並且最好由最高領導親自抓
第二：公司所涉及的商標權、專利權、版權應當盡快的向國家申報從而獲得保護
第三：公司每一位員工都要簽署相關技術秘密保護的協議，員工離職後也不得透露其他人
第四：涉及到國外的應當在相應的國家申請基本的知識產權申請，例如：商標、專利等，尤其是銷量較好和工業相對發達的地區。

『貳』 市場營銷要學習哪些東西

市場營銷，又稱為市場學、市場行銷或行銷學，MBA、EMBA等經典商管課程均將市場回營銷作為對管理者進行管理和答教育的重要模塊包含在內。

市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中，為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。

學習市場營銷需要學習的課程有：
市場營銷學、管理學、微觀經濟學、宏觀經濟學、管理信息系統、統計學、運籌學、會計學、財務管理、市場營銷、經濟法、消費者行為學、消費心理學、國際市場營銷、市場調查、基礎會計、金融概論、企業銷售策劃、商業銀行實務、人力資源管理學、市場調查與預測、分銷渠道管理。

市場營銷專業是以企業產品的經營銷售系統為研究對象，綜合運用經濟學、管理學、理財學、市場學、營銷學、法學、社會學、工程學等學科的理論與方法，對企業營銷系統進行分析、規劃、設計和管理的一門學科。

本專業培養掌握現代管理學、市場營銷學、信息技術的基本理論和基本技能，具有市場營銷專業特長，具有較高的外語水平和熟練的計算機運用能力，具備良好的綜合素質和職業道德，能在工商企業從事營銷策劃、商貿業務、經營管理的復合型高級專門人才。

『叄』 如何做知識產權的電話銷售

知識產權的電話銷售技巧：

「做產品先做人，產品等於人品」，做為一個終端銷售員，本身素質的要求必須要高，並且要獨善其身，活到老學到老，多向銷售培訓大師們學習，要以知識來提煉自己的修養，方能服務於別人，服務於客戶。同樣，做銷售工作，也是一種持久戰，是一種耐力的考驗。很多顧客都是多次跟進後成交的，有些可能要跟進達半年一年之久。

電話銷售人員如果沒有一定的客戶數量，就要老老實實從自身找原因了，為什麼別的銷售人員都能有一大批客戶，而你沒有?不是你不夠真誠，不是你不懂禮貌(更多精彩盡在世界工廠網學堂頻道)，知識你沒有掌握一定的電話銷售技巧，不能與客戶好好周旋，從心理上征服客戶!以下是世界工廠網小編為您總結的幾個電話銷售小技巧，希望對您的銷售工作有所幫助!

營銷分很多種，其中電話營銷是很普遍的一種方(更多精彩盡在世界工廠網學堂頻道)式，電話營銷也有電話營銷的小技巧，掌握好電話營銷技巧比你隨便打一百遍電話來的有效。

1、隨時記錄

打電話時，左手拿話筒，在右手邊放有紙和鉛筆，隨時記下你所聽到的信息(當然，如果你是左手寫字的話，可以反過來)。如故你沒做好准備，而不得不請求對方重復時，這樣會使對方感到你心不在焉、沒有認真聽他說話;並且，你一天要打那麼多電話，你是沒有辦法記住每個客戶說過的話，人的記憶力總是有限的，所以才會有句老話叫：好記性不如爛筆頭。做好記錄也方便你以後再次電話跟進情況。

2、自報家門

找到你所要找的人之後(有時你知道是他負責這件(更多精彩盡在世界工廠網學堂頻道)事，但不一定知道他叫什麼名字)，對方一拿起電話，你就應禮貌問好，之後清晰說出自己的全名，然後是自己所在企業名稱，再是告訴對方，你是來做什麼的，你能為他提供怎樣的服務;同樣，一旦對方說出其姓名，你可以在談話中不時的稱呼對方的姓名。

3、轉入正題

在講電話過程中，不要「哼哼哈哈」地拖延時間(更多精彩盡在世界工廠網學堂頻道)，做完自己我介紹之後，立即迅速進入正題，加速商務談話的進展。因為時間很寶貴，別人可能沒時間聽你亂扯。根據自己所在服務公司的產品，了解對方企業的情況，發現需求;要站在對方的角度去思考和看待問題，你是為別人的問題提供解決方案來的，而不是為挖人家錢來的;所以，學會問很重要。

4、避免將電話轉給他人

自己打的電話盡量自己處理，只有在萬不得已的情況下才能轉給他人。這時，你應該向對方解釋一下原因，請求對方原諒，在你做出這種決定之前，應當確定對方願意你將電話轉給他人。

5、避免電話終止時間過長

如果你在打電話時，對方問一些你無法回答(更多精彩盡在世界工廠網學堂頻道)不得不終止電話而查閱一些資料時，應當動作迅速。你還可以禮貌的先跟對方說：「您是稍等一會?還是過一會兒我再給您打過去?」讓對方等候時，你可以按下等候健。如果你的電話沒有有等候健，就把話筒輕輕地放在桌上。如果查閱資料的時間超過你所預料的時間，你可以每隔一會兒拿起電話向對方說明白你的進展。如，你可以說：XX先生(小姐)，我已經快替您找完了，請您稍等一會。當你查找完畢，重新拿起電話時，可以說：「對不起，讓您久等了。」以引起對方的注意。

對於接電話的人來講，當需要查閱資料而有(更多精彩盡在世界工廠網學堂頻道)禮貌地請對方稍後片刻，這是可以令對方接受的。如果有人在你正通話時打進電話，你可以選擇合適的詞語讓對方稍候。然後拿起另一部電話說：「您能否稍等?我正在接聽一個電話」或「您留個電話，我稍候給您回復」。如果打來電話的人只是有一些小事，便可以當即回絕，然後迅速轉向第一個電話，而這個人也會意識到到你很重視他而加速你們的討論。

6、跟蹤電話促成交易

當你為對方介紹完產品後，對方可能會說考慮一下或跟上級商量一下，你應該說過兩天再給您電話。打電話跟進時，問他考慮得怎麼樣?主要考慮那些方面的問題?最後促成交易。你是為他提供服務，不是求著他給你錢的，所以，做業務的時候要不卑不亢。

最後，給各位終端銷售員的建議，「賣衣服銷售技巧話術」也好，「電話銷售技巧」也好，關鍵一點就是「堅持」。

『肆』 企業開展知識產權培訓工作應該包含哪些內容

企業知識產權培訓主要針對兩類人群：一類是企業中高層，另一類是企業的研發工程師專；

兩人屬人群的不同特點決定著培訓的內容會有所區別，如

一、針對企業中高層培訓內容包括：

1. 企業知識產權運營現狀與問題分析

2. 企業知識產權運營的戰略分析

3. 典型的知識產權運營模式

4. 讓知識產權運營為市場營銷服務

5. 企業知識產權運營路徑解析

6. 建立企業的知識產權運營體系

二、針對企業的研發工程師培訓內容包括：

1. 如何輕松尋找專利點

2. 如何判斷專利點能否申請專利

3. 如何快速挖掘專利點

4. 如何檢索分析專利

5. 如何解讀專利文件

6. 如何判斷專利文件的優劣

7. 如何規避專利

8. 如何做好技術交底

希望可以幫得到你，如有不清楚的可以進一步交流！

『伍』 如何學好知識產權這方面

一、企業領導者要對知識產權管理工作高度重視企業領導者、決策者對知識產權管理工作的重視是順利開展該項工作的關鍵。領導者要加強自身的知識產權意識，把知識產權管理列入領導工作議事日程，並在人力、物力、財力上給予必要保障。
二、搞好企業知識產權管理機構的建設企業知識產權管理機構是企業知識產權工作的職能機構。大中型企業應有專門的知識產權管理部門，專職工作人員。知識產權管理機構可以獨立設立，也可放在企業法律事務部中。無力設立專門機構的小企業。也應安排兼職人員進行這方面的工作。國內外有很多先進企業都很重視這一點。如美國電話電報公司僅專利部就有250多人，每年獲專利3000多項；日立公司知識產權部有專利管理人員320多人，每年專利申請量為1．3萬件。我國海爾集團公司設有獨立的法律事務中心，專職人員20多人，其中也配有專門負責企業專利法律事務和商標法律事務的人員。
三、建立健全知識產權管理制度專利、商標、商業秘密是企業最通有而又最重要的知識產權，對這幾項知識產權的管理，應努力建立健全以下制度：
(一)建立健全專利管理制度，主要內容有：
1．進行新產品開發與新技術研究時，首先要進行專利檢索，利用專利文獻所提供的技術，可了解到本技術領域中國內外最新科技成果和研究動向，以避免重復研究，浪費投資。
2．做出發明創造時，要及時考慮是否申請專利，申報專利應爭取時間盡早申請，取得法律保護。
3．當取得專利權後，要考慮開展許可證貿易或轉讓專利技術，這樣有利於收回科研投資，使企業得到補償，擴大研究經費，開展新的課題研究。
4．企業的專利部門對於企業取得專利法保護的產品和技術，要根據專利法維護本企業專利權不受侵犯。當發現侵權行為時，應及時請示專利管理機關調變處理，或向人民法院起訴。同時，應自覺遵守專利法及有關規定，在生產和出售新產品時，要進行專利檢索，避免侵犯他人的專利權。
5．對進口產品，引進技術要事先進行有關領域的專利檢索，以確定其法律狀態。在簽訂有關合同時，應當制訂效力極保條款，明確雙方在涉及第三方專利時的權利、義務和責任。
(二)建立健全商標管理制度。主要工作是：
1．及時注冊商標，維護商標專用權。當企業開創了某種商標的信譽之後，如果未注冊而被他人搶先注冊，對企業來說是一筆損失。因此，督促企業盡快進行商標注冊並及時續展是商標管理工作的一項重要內容。在商標專用權遭到侵權時，應及時訴諸法律，積極保護企業的商標權益。
2.加強企業對商標使用的管理。對企業商標的使用的管理，有兩方面內容：一是嚴格依照《商標法》有關商標使用的規定，無論是注冊還是末注冊商標，都應依法合理使用，避免侵犯他人合法商標專用權和因其它違法使用而承擔法律責任。二：是在許可他人使用商標時，應對許可使用的對象、合同的簽訂、對被許可方的監督等方面進行明確規定，加強對使用許可合同的監督。
3．建立健全企業高層檔案制度。高層檔案資料主要包括如下內容：《商標注冊證》、商標的注冊申請材料、公告材料等，出於注冊商標的保護期是有限的，因此，商標檔案管理制度應包括商標注冊、續展及注冊事項變更等事項的管理，以維持商標注冊的長期有效。
（三）建立健全商業秘密的管理制度，主要是：
1．企業對外的商業秘密管理制度。對外簽訂的合同中涉及企業商業秘密，應在合同中訂立專門的保密條款，明確合同對方的保密責任。對合同對方違約泄密或企業無合同關系的第三人通過不正當手段獲取、使用、披露企業商業秘密的行為，依法追究其法律責仟。
2．企業內部的商業秘密管理制度。實踐中出現的許多涉及商業秘密的糾紛，大多與企業內部商業秘密管理不嚴有關。因此：
(1)企業內部應成立保密領導機構，制定內部保密規章制度。如訂立有關資料、圖紙的管理辦法和職工守則。
(2)在企業員工的聘用合同中，應設立保密條款，規定員工尤其是在企業涉密部門如技術開發部門、計劃部門、經營部門、銷售部門等工作的員工對企業所負的保密義務與責任。必要時。可對某些關鍵員工的工作流動進行合理限制。
(3)加強對企業內某些特定區域的保衛管理工作。對一些涉及本企業商業秘密的關鍵部門、車間，應嚴格限定非有關人員的進入。

『陸』 知識產權銷售是做什麼的

知識產權包括商標、專利、版權這些，知識產權銷售就是向客戶推銷這些內容，比如讓客戶找你注冊商標、購買商標、登記版權、申請專利等等，這些都只是基礎的，如果公司服務的客戶更高端的話，還有像品牌打造、推廣這些知識產權服務

『柒』 知識產權銷售要怎麼去做

首先知識產權不可能只做專利，客戶肯定也需要申請商標！這個意識專你肯定是需要有的，那麼屬首先確定你的銷售范圍咯，如果像你說的想注重專利，那麼你開拓的客戶就針對企業有技術的行業!這樣你才可能接到專利，至於實質怎麼去銷售，相信你公司會教你的，而且網上也一大堆銷售方案建議，多看看文章！其實銷售不難，難的是堅持!

『捌』 知識產權銷售好做嗎

綜述：不好做。

知識產權銷售的專業性較強，操作程序復雜，銷售難度比一般銷售職位大。知識產權銷售的人員，實際上是商標專利事務所的業務員，幫助公司注冊商標和申請專利的專業人員。

目前，國家對知識產權的保護越來越重視，出台了一系列相關的知識產權保護法。知識產權銷售不好做的原因在於其工作內容是從事知識產權顧問以及商標、專利、版權注冊等業務，專業性較高。

知識產權：

各種智力創造比如發明、外觀設計、文學和藝術作品，以及在商業中使用的標志、名稱、圖像，都可被認為是某一個人或組織所擁有的知識產權。知識產權，也稱「知識所屬權」，指「權利人對其智力勞動所創作的成果和經營活動中的標記、信譽所依法享有的專有權利」，一般只在有限時間內有效。

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