『壹』 培訓學校如何續費
培訓學校如何續費?可以抓家長和孩子的心理,從兩個方面突破招生續費!可以專通過公開課、家長屬會、電話回訪等手段聯系家長,拉近與家長的距離,快速招生!同時,教師要關心孩子,從成績和生活兩個方面和孩子溝通。更多資訊聯系中江招生商學院!
『貳』 培訓機構續費怎麼管理不會出現漏洞
摘要 提高教學質量才能提高續費率,不單老師要有專業的教學水平,機構也要注重迭代課程體系,使其趣味化、多樣化,多研究競對機構的優勢,結合自身發展出高效的課堂效果,提升學員滿意度,獲得感
『叄』 關於培訓機構收費續費的問題大家怎麼看
一般費用是一次性決定的吧,還要續費嗎?沒聽過
『肆』 教培機構如何讓家長做到續費
教培機構在發展和成長的過程中,或多或少都有這樣一個夢想:讓家長自覺選擇本機構!
教培現狀
做到這一點殊為不易,因為教培現狀是:A機構老師好,B機構就來挖人;A機構有完善的課程體系,B機構會建立更全的體系;A給家長優惠體驗課程,B機構0元就敢讓家長來聽課!在競爭激烈的教培市場中,在同質化競爭中勝出,讓家長「自覺」選擇機構彷彿成了一件很難的事!難道2020年將至,沒有一個好的方法解決這個問題嗎?
答案是否定的,是有方法的,並且好未來張邦鑫校長03年已成功解決!那年學而思(好未來前身)還沒有什麼名氣。為了招生,張邦鑫白天在學校門口發傳單,晚上在論壇上刷帖子。第一個寒假課上完,就有學生問他下學期什麼時候報名。
張邦鑫明白了:「要想發展,口碑最重要!」於是,他通過多個策略解決行業痛點、保證教學質量,讓家長主動進行口碑傳播,堅持不懈地對准家長、現有家長開展後續服務,讓好未來發展的越來越好!
具體到機構日常運營中,教培機構可以這樣做:
首先,為學生提供有針對性的、個性化輔導永遠是教培機構的核心競爭力,教培老師要具備比學校老師更專業更強大的輔導能力,才能真正幫到從學校走進輔導班的孩子們,才能獲得越來越多的家長和孩子的信任和信賴。
其次,在和家長溝通中一定要讓家長感覺自己的選擇沒有錯,比如說讓孩子有成就感,家長有獲得感,及時向家長匯報孩子取得的每一項成績,機構、家長、學生三位一體,交流起來就會很融洽!
最後,每個老師都盡量替孩子著想,當他/她覺得孩子已經超越了自己班的水平,要能毫不吝嗇把孩子推薦到更合適的班上,把孩子放到合適位置上。往小處說,為孩子節省了時間,幫助她更有效地抵達目標;往大處說,是對孩子的一種尊重。
總結:能夠切實滿足家長需求,提高教學質量,讓每個孩子都有成就感是家長追求的目標,機構就會得到家長的喜歡、尊敬和信任,也一定會得到家長的口口相傳;不要急功近利地單純考慮眼前的招生業績,而要著眼於與家長的雙贏,這才可能實現機構的長遠發展,在同質化競爭中勝出!
『伍』 在輔導機構里怎麼做好學生續費與如何和學生家長溝通交流
可以通過上公開課,開家長會,電話回訪等方式與學生家長快速溝通,讓家長了解孩子的進步,讓家長了解到機構對孩子的關心。專業招生機構,中江招生商學院,提供專業的招生指導,可免費咨詢!!
『陸』 到底要怎麼做,機構才能提升續費率
續班率和家長對機構滿意度有決定性關系,如果細分的話,可以分為真實滿意度和感覺滿意度,怎麼理解呢?
真實滿意度:孩子成績的客觀顯著提升
感覺滿意度:家長及孩子主觀感受到正在朝變好的方向發展(也就是給家長滿意的教學服務)
那麼問題來了:只要孩子成績提高,家長就一定會續班嗎?顯然不是的,因為你會發現孩子成績即使提高了,家長也會退費。所以說,光有真實滿意度是不夠的,有時候主觀上的滿意度,也就是教學服務能否做到位,更能決定家長是否續班。
比如新東方優能,我們知道它的定位是跟學而思培優相反,一般是成績偏中下游的學生,事實上很多學生難以短期內大幅提升成績,但因為學校的教學服務做的到位,所以家長也不會因為孩子成績沒進步就退費。當然,不是說學生提分不重要,而是在提分的同時也要重視教學服務,讓家長感覺到滿意。
3種常規服務方式
1、提高完課率
如果你仔細觀察就會發現,續班的往往都是完課率高、跟老師互動溝通頻繁的學生。但所有機構都遇到過這樣一種情況,那就是學生請假,雖然假是家長請的,但如果完課率不高,也會在續班的時候,讓家長感覺到沒上幾次課,續班的概率就會大大降低。所以,這就意味著,完課率是續班的前置條件。
2.提高作業完成率
要知道,孩子總有各種理由不完成作業,比如:忘記、作業太多、沒有時間、題太難不會……針對這種情況,線下機構老師的處理辦法是,讓沒有完成作業的同學做小組長,並且讓學生把作業抄寫下來,組長檢查完後再放學。
3、課前課後答疑
教育培訓行業有個很大的特點:產品購買者和使用者分離。也就是說,在續班的決策中,學生的意見也很重要。前面提到的完課率和作業完成率,都是通過外顯教學服務來提高家長滿意度,那該如何提高學生滿意度呢?
很重要的一點就是維護學生和老師的關系,塑造老師的責任感,讓學生信任老師,這樣學生才不會輕易離開。
比如,老師可以利用課前課後的時間為學生安排答疑,這招在台灣已經屢見不鮮,台灣培訓機構會有答疑老師的角色,職責就是在教室外等待下課的學生,並准備隨時為他們解答問題。
無論是提高完課率、作業完成率還是答疑,看起來好像是能夠提高線下機構學生家長的滿意度,但仔細一分析,就會發現,這三者都存在的天然的劣勢:
提高完課率中提到的補課方式效果並不好,你想啊,一節一兩個小時的課,老師只用二三十分鍾就匆忙補完了,效果肯定是大打折扣的。
提高作業完成率中,老師線下面批效率低,而且如果學生遇到難題不會做,老師一般通過微信語音為學生解答,但語音有時候也很難表達清楚。
課後答疑具有很強的時間、空間限制,老師只能在周末給學生答疑,而且如果學生時間不允許就很難實施。
這是所有線下培訓機構進行教學服務時面臨的問題,那該如何解決呢?
可以試試用線上教學服務來解決,比如我們的工具,支持直播、錄播、在線作業批改、在線答疑輔導、在線教研、線上商城等,提供在線教學服務全場景解決方案。
實際上,線下機構遇到的挑戰,可以通過在線教育解決。當然了,這里的在線教育絕不是把線下教育簡單粗暴地搬到線上,而是將那些在線下做不了或者在線下效率低的搬到線上去。事實上,線上教育是無法取代線下教育的,線上教育是線下業務的補充和延伸,兩者是互為補充,缺一不可。
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『柒』 教育培訓機構 如何提高續班率
續班是每個培訓學校都高度重視的問題,續班率的情況關繫到一個培訓班的口碑問題。流失一個學生,將會影響18個意向客戶。因此,保證學校較高的續班率是培訓機構生存的根本。其中老師是決定續班成敗的關鍵因素。因為老師影響著教學質量,老師是學生和家長最直接的接觸者,學生和家長對教師的認可度決定著續班率。因此對老師的要求直接關繫到一個機構的存敗問題。 老師要有足夠的愛 教師足夠的愛是提高學生續班率的一個重要砝碼。其中最簡單易行的辦法就是提高對學生的關注度,不斷增強後續服務。對於學生而言,有可能在公立學校只能享受老師1/50甚至1/70的關注。所以在教育培訓機構裡面要給到學生120%的愛。因此,培養老師對學生的愛是一個至關重要的問題。 課堂要足夠有趣 及時發現孩子的閃光點並給予獎勵 每個孩子都特別希望被肯定,時常給孩子一些鼓勵和贊賞,不要吝嗇您的鼓勵和小禮物。有實踐表明,孩子在被鼓勵之後會表現得更好。所以老師要及時地表揚,讓孩子有成就感,同時也會喜歡上你這個老師。這對於提高續班率是很重要的。 適當的招生辦法 教師是續班一個很重要的因素,提高續班費還有以後幾個辦法: (1)受學生喜愛的教材本身就可增加續班率; (2)鼓勵學生多往網站發表自己的作品,結合累積到一定數量可兌換小禮物的方式; (3)給優秀學生出版個人文集; (5)學校全體員工對學生和家長都要豎立服務意識,做到見面有笑臉,說話多客氣; (6)及時解決學生和家長的各種問題; (7)對學生設置各種各樣的評選活動和獎項。 總結來說,要提高續班費需要機構裡面各個人員一起努力,單靠個人的能力還是有限的,注意上面那些問題,有可能會收到意想不到的效果。