『壹』 農村商業銀行2008年度培訓計劃
為適應現代金融改革發展形勢,提高員工業務素質和工作效率,增強農村信用社的競爭能力和服務水平,進一步挖掘和整合人力資源,促進農村信用社又好又快發展,扎實抓好2008年度全轄員工崗位培訓和業務知識考試,特製定本實施方案。
一、指導思想
在日新月異的知識經濟和網路信息時代,員工業務素質偏低、專業技術水平落後,已經嚴重製約到農村信用社的生存發展。因此,建設一支高素質的信合人才隊伍,是農村信用社實現持續發展和競爭制勝的關鍵。2008年度,聯社將把員工學習培訓作為管理工作的重中之重,常抓不懈、持之以恆。這次培訓堅持「與時俱進、大興學風、以人為本、苦練內功」的指導思想,堅持「理論聯系實際、業務結合政治,因需施教、學以致用」的基本原則,採取「業余自學與集中培訓相結合、考試與現場測試相結合」的方法,通過員工自學、培訓和考試,切實提高員工業務素質和技術水平,不斷增強農村信用社的競爭力,進一步為創建新型勞動用工管理機制夯實基礎。
二、組織領導
為認真抓好員工培訓工作,決定成立赫章縣農村信用合作聯社員工培訓工作領導小組。
領導小組主要職責:制定培訓方案,組織教材,開展崗位學習、技術比賽、培訓和考評等工作。建立員工業務培訓和考試成績檔案,選拔培育優秀人才,建立健全人材儲備機制。
三、培訓內容
按培訓內容劃分為應知、應會兩部分。按崗位劃分為五大類:
(一)會計崗:(信用社會計、記賬員、聯行員、內勤副主任、財務信息部辦事員)
1、應知部分:《農村信用合作社會計基本度》及補充規定,《農村信用社財務管理實施辦法》、《中華人民共和國會計法》、《中華人民共和國票據法》、《農村信用社員工培訓手冊》(會計)、結算業務及農村信用社會計相關知識。
2、應會部分:賬務記載、賬務處理、成本核算、珠算、微機操作、財務分析報告。
(二)出納崗:(現金出納員、復核員)
1、應知部分:《農村信用合作社出納制度》、《現金管理暫行條件》、《員工崗位培訓手冊》(出納)及相關制度規定和業務知識。
2、應會部分:點鈔、***識別、現金流通狀況分析報告。
(三)儲蓄崗(儲蓄崗位人員)
1、應知部分:《儲蓄管理條例》、《農村信用合作社會計、出納制度》、《儲蓄管理法律制度》、《員工崗位培訓手冊》(儲蓄)及相關制度規定和業務知識。
2、應會部分:點鈔、珠算、***識別、微機操作及儲蓄存款市場業務分析報告。
(四)信貸崗(信貸員、外勤副主任、業務發展部辦事員)
1、應知部分:《貸款通則》、《擔保法》、《員工崗位培訓手冊》(信貸)、《農戶小額信用貸款實施辦法》、票據貼現業務等及相關知識和制度規定。
2、應會部分:各類貸款業務操作,貸款調查報告,信貸分析報告。
(五)綜合崗(信用社主任、辦公室、稽核審計部、監察保衛辦事員)
1、應知部分:《中華人民共和國商業銀行法》、《擔保法》、《貸款通則》及相關金融法規和內部規章制度。《農村信用社財務管理實施辦法》、《農村信用社經營管理》、《貨幣信貸政策》及相關知識。
2、應會部分:微機操作,市場調研報告,信貸財務分析報告,工作計劃及總結。
四、培訓范圍
全轄幹部職工必須參加學習和培訓。男45周歲以下(含45歲),女40周歲以下(含40周歲)的幹部職工必須參加考評。
五、培訓方法和步驟
本次培訓分四個階段進行:
第一階段(1月1日—3月30日)學習階段。員工根據崗位培訓要求和內容,以社為單位組織業余自學和練習基本功。聯社對員工採取遠程教育培訓的方式,下發相關學習培訓內容。
第二階段(4月1日—6月20日),集中培訓階段。聯社統一組織對各崗位人員進行輪流培訓:第一批,儲蓄崗(2—4天);第二批,出納崗(2—4天);第三批,會計崗(4—6天);第四批,信貸崗(3—5天);第五批,綜合崗(4—6天)。
第三階段(7月21日—9月25日)應知部分考試階段。聯社統一組織對5個崗位員工進行考評。出題、閱卷採取嚴格保密措施,聯社領導親自監考,以確保公平、公正,體現真才實學。
第四階段(10月26日—12月31日)應會部分測試階段。
1、點鈔、珠算採取業務技術比賽形式,根據速度和准確率評分,並在全轄范圍進行排名;
2、業務操作和公文寫作,實行統一命題,集中測試;
3、微機操作,由聯社派出測試小組到各社進行現場測試。
4、賬務展評,由聯社定點統一組織。
六、評分標准及獎懲措施。
實行百分考核制。應知部分佔60分,應會部分佔40分。60分以上(含60分)為合格,80分以上(含80分)為優秀。60分以下進行補考。違反考試規則的,一律以o分計算。對聯社開展的技術比賽成績前3名員工予以物質獎勵,並頒發榮譽證書。
七、有關要求
本次培訓考評成績將納入個人檔案,作為評選先進個人、勞動用工制度改革和實行「三定兩聘」的依據。全體幹部職工要清醒認識當前形勢,深刻理解學習的極端重要性,切實增強生存的危機感和發展的緊迫感,只有不斷汲取新知識,刻苦鍛煉基本功,積極適應現代經濟金融發展形勢,才能有效化解失業風險,避免被淘汰出局。因此,希望各崗位員工從現在做起,與時俱進,苦練內功,興學風,樹正氣,抵制歪氣邪氣,制止不良行為,共同營造勤學上進的良好氛圍。
『貳』 如何做好銀行會計管理
銀行會計不僅是銀行的重要基礎工作,可以客觀地對銀行的經營運作起反映、核算和監督作用,而且銀行會計的這三個職能還可以反作用於銀行的經營運作,它們是相輔相成的。銀行會計的職能發揮得當,就可能會促進銀行的經營,反之則會給銀行帶來資金損失的隱患,甚至是銀行破產的厄運,這種隱患和厄運即為銀行風險。可見銀行風險的產生、發展是與銀行會計的經營管理密切相關的。因此,加強銀行會計管理工作,完善會計內控制度,規范會計行為是銀行防範和化解風險的重要一環。本文就強化銀行會計管理在銀行風險防範中的作用和地位談點個人的認識。
一、充分認識銀行會計管理在防銀行風險中的作用
(一)銀行會計工作為防範銀行風險提供全面、及時、准確的會計信息
所有的銀行經營活動都要通過會計核算來加以計量、分類和報告,都必須在會計憑證、帳薄、報表中加以記載和反映。銀行會計實質就是銀行一切經營活動的信息源和資料庫。銀行會計提供的會計信息是否全面、及時、准確,直接關繫到銀行決策者們進行經營決策的時效性和准確性。會計信息滯後、失真和不全面,就會使銀行決策失誤,而形成銀行風險。只要銀行決策者們重視會計信息的收集,並加以認真的整理分析,就能夠及時地發現風險,採取措施加以防範和化解風險。所以銀行會計工作向銀行決策者們提供的全面、及時、真實、准確的會計信息是防範化解銀行風險的重要決策依據。
(二)(強化銀行會計管理有利於防範銀行風險的產生
銀行會計管理如何,不僅直接影響其職能的發揮,而且也直接影響銀行整體效益,甚至產生銀行風險。諸如信貸、資金、現金、利率、財務的真實、及時、合規、效率等都會與會計管理息息相關。
銀行會計部門在經辦各項業務活動中,其執行主體——會計人員必須具有良好的政治思想素質、道德素質和業務素質,並且他們在工作中,排除一切干擾,嚴格按照國家的政策、法律法規、銀行的各項規章制度以及具體業務的操作規程,高質量、高效率地處理各項業務的核算手續,及時組織憑證傳遞,正確記載帳務,及時編制和匯總會計報表,就可能及時發現隱患,消除隱患,把銀行風險消滅在萌芽狀態。
(三)強化銀行會計管理有利於化解銀行風險
作為以貨幣為經營對象的特殊企業銀行來說,面對復雜的經濟環境和社會環境,形成風險是不可避免的。但我們不要被風險所嚇倒。我們發現了風險,及時通過會計檢查和會計分析等方法,查找產生風險的原因,並根據有關金融政策、法律法規的規定以及會計章程和各種規章制度來加強銀行會計管理,糾正其違法、違紀、違規行為,及時整改,以化解風險。如:建立完善健全的會計內控制度,對資金流出業務,進行事前審查、事中監督,把差錯、事故消除在日常業務處理之中。
二、銀行會計管理的薄弱環節誘發了銀行風險的產生
(一)會計核算風險。銀行會計核算,是銀行部門的主要任務,也是銀行業賴以生存和發展的基礎工作。如果會計核算質量不高,運作程序不規范,都會形成銀行風險。從辦理日常傳統的存、放、匯業務核算,進行受理與審查憑證、帳務處理、進行現金收付或辦理轉帳,到每日完成綜合核算;從有價單證和重要空白憑證的出入庫、領用、簽發和銷毀,到印、押、證的分管和使用;從會計科目的正確使用到帳務的處理和報表的編制;從會計業務的手工操作到採用電子計算機進行帳務處理,等各項具體業務,及至各個工作環節無一不存在著風險。近年來,銀行業發生的眾多經濟案件,往往是與我們銀行會計核算某個環節失去控制有關,而一些商業銀行發生的嚴重違規經營,其方法也必須首先從會計核算上打開缺口,諸如濫用會計科目,帳外經營存款和貸款業務,隱藏存款,篡改帳表,造假帳,虛報會計信息等。
(三)會計管理風險。一是各項規章制度不健全、不完善,而引發的銀行風險。二是制度不落實而產生的銀行風險,有的會計部門違反會計帳務處理規范化原則,不嚴格執行會計操作程序,有的違反會計帳務處理授權分責原則,越權處理會計帳務,有的違反帳務處理監督制約原則,對聯行印、押、證「三分管」制度堅持不嚴,有的違反帳務核對原則,重帳務核算,輕帳務核對,有的違反保密原則,對會計工具和數據管理不嚴,密押、印章,重要空白憑證隨意擱置,有的電腦操作人員向他人泄露操作口令或程序保密指令,等等這些都是形成銀行風險的重要原因。
三、進一步加強和完善銀行會計管理工作
(一)強化認識,加強領導
上述分析可以看出,在當今社會環境相對復雜、法制不是很完善的情況下,人們對銀行會計的認識不高,或不堅持制度,或違法違規經營,或疏於管理,或鑽政策空子,這些都是誘發銀行風險的溫床。因此,我們要在認識上,擺正銀行會計的位置,在實際工作中要強化銀行會計是銀行內當家的認識,強化銀行能否堅持貫徹執行會計制度作為衡量一個會計單位基礎工作好壞的基本標志,牢固樹立銀行「三鐵」觀念。各級銀行領導要充分認識到銀行會計工作的重要性,把銀行會計管理工作擺上議事日程,加強對會計工作的領導。在強化管理中,必須把銀行會計制度建設、提高會計人員素質、把會計人員行為管理作為重要措施來抓。對會計人員不斷進行業務教育、紀律教育、法制教育和思想教育,要大力樹先進典型,宏揚正氣。另外領導要關心職工的切身利益,幫助他們解決工作、生活中的實際困難。處在一線的負責同志要經常關注重要崗位人員的言行,及時交心談心,預防發生問題。同時還必須經常性地對銀行會計管理工作進行檢查、督導,缺什麼補什麼,堅決把不安全因素消滅在萌芽狀態,有效防範銀行風險的產生。
『叄』 銀行員工培訓計劃哪裡有樣本
市場競爭中,人才是企業核心競爭力的第一要素。國內商業銀行或已股改上市的股份制商業銀行都擁有一支規模龐大的員工隊伍,如何盤活存量的人才儲備,盡快提高人才的數量和質量、改善人才的結構,是確立國內銀行在競爭中制勝地位的緊迫需求。當務之急,是建立、完善銀行員工培訓計劃體系,強化中國銀行業從業人員的培訓。
一、國內外商業銀行之間的差距分析
客觀評價和分析當下中國銀行業的競爭力態勢,引導中國銀行業抓住機遇,保證平穩過渡,並爭取在國際金融競爭中居於有利地位,對於我們制定競爭策略、維護金融業健康發展,深化金融體制改革具有全局性意義。
商業銀行競爭力評價指標體系分為兩個層次:現實競爭力指標(包括市場規模、資本充足性、資產質量和安全性、資產盈利能力、資產流動性管理能力、國際化業務能力);潛在競爭力指標(包括人力資源、科技能力、金融創新能力、服務競爭力、公司治理及內控機制)。現實競爭能力是指銀行在當前條件下所表現出來的生存能力。而潛在競爭力則代表了實現這一現實競爭力的進程。
我們從以下幾個關鍵指標來分析國內外商業銀行之間的差距。
(一)盈利能力之比較
在「分業經營」的管理模式下,國內銀行經營同質化致使行業內存在同層面的低水平競爭狀況。目前,國內銀行盈利能力主要取決於資產擴張效率與資產盈利能力即存貸利差收入,占總體盈利水平的90%以上;而中間業務創利能力是國內商業銀行的薄弱環節,依然未擺脫種類少、收入佔比低、盈利能力差的狀況,其總體盈利水平在10%以下。
20世紀的最後十年,美國銀行業信貸業務日漸萎縮,為此,ZF和美聯儲陸續出台了一系列政策,促使商業銀行實現業務多元化。例如,鼓勵商業銀行特別是具有人、財、物優勢的大銀行,全面「轉產」,開發以金融衍生品交易為主的附營業務。正是這些政策的陸續出台,給美國銀行業帶來了豐厚的利潤。在90年代後半期至本世紀初,美國商業銀行非利息收入實現了兩位數的增長;非利息收入在銀行整個經營收入中所佔的比重從1980年20.3%、1993年的35%上升到2002年的41.9%。到2003年,美國商業銀行業更是取得了1205.78億美元這一創歷史記錄的純利,與上年同比增長了14.2%,當年非利息收入在銀行整個收入中所佔的比重也接近50%。需要強調的是,大銀行從附營業務獲取的利潤,其實遠不止占總收入的50%!從90年代中期開始,金融衍生品交易所產生的利潤,已成為大約100家全世界最大的商業銀行的主要盈利來源。
作為未來銀行的業務發展方向,中間業務創利水平代表銀行創造高附加值金融產品的能力,而其收入水平將更能反映銀行的經營管理水平和競爭實力。國內商業銀行中間業務創利能力的薄弱最主要的原因固然有政策因素,但歸根結底是缺少熟悉中間業務的人才。
(二)銀行對中高端客戶私人業務服務能力之比較
近年來,美國銀行把以往用於公司客戶的一些服務手段,用來對中 產階級以上的「高端客戶」提供私人理財服務。為這些「高端客戶」提供理財服務的,除了銀行自身或外聘的投資專家,還可能會有稅務專家,或公正機構的公證人。他們共同的任務就是為每一位客戶量身制定一些經營計劃與投資計劃,把他們當作小型機構(或者說是小型公司客戶)來對待,使他們的金融資產能規避風險,並得到保全和升值。
國內商業銀行在近兩年才開始嘗試建立個人客戶經理隊伍,服務中高端個人客戶的戰略轉型剛剛起步,處於一個銷售銀行產品給客戶的營銷員階段,根本談不上替客戶理財和規劃;個人客戶經理隊伍與國外商業銀行在經驗、知識結構、了解和熟悉國際規范、國際准則等方面有相當大的差距。
(三)傳統銀行借網路走出新路徑之對比
十年前,美國一家名叫「安全第一(SecurityFirst)」的網上銀行呱呱落地。它的出世,成為美國整個銀行業全面轉型的先聲。以網路技術為手段,這家銀行為客戶提供全天候24小時服務,業務涉及信息傳遞、數據查詢和交易支付等各項傳統銀行業務。藉助網路手段,網上銀行無需修建遍布各地的營業網點、僱用大量櫃面操作人員、支付昂貴的辦公費用,所以其經營成本只佔營業收入的15%,僅為傳統銀行的1/4。比爾.蓋茨預言:「隨著網上銀行的出現,傳統銀行將是在21世紀滅絕的一群恐龍。」為了倖免於難,近幾年來各國傳統銀行紛紛拿出巨資開辦自己的網上銀行。美國人由於此前已長期使用信用卡,電腦普及率和網際網路走在世界前面,因而很容易接受網上銀行業務。目前,美國傳統銀行原來手工辦理的存貸款業務幾乎都轉到網上銀行。而花旗、匯豐等銀行不僅提供個人網上銀行的各項服務,而且對於公司客戶,他們可以提供完善的現金流管理平台、財務顧問系統,運用知識進行營銷。
國內商業銀行也看到了網上銀行的發展趨勢,招行、建行、工行等緊跟潮流,在國內市場中佔有一席之地。但用國際水平衡量差距仍是很大,症結之一是銀行技術人才隊伍數量、質量的不適應。
綜上所述,不管是現實競爭力指標還是潛在競爭力指標,國內外商業銀行之間的差距歸根結底是體現在人員的知識結構和知識水平的差距上。
『肆』 淺談如何做好銀行會計檢查輔導工作
1、一抓《中國農業發展銀行會計內控管理盡職指引》和在年初會計基礎管理工作會議上簽訂的責任書的落實為契機,把各部室的負責人、臨櫃櫃員、內勤主任、監管員以及辦公室等相關職能部門納入會計內控管理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監督、一體考核,讓會計內控管理關系更清晰,內控管理層次得到顯著提升。
2、堅持按月組織開展監管檢查工作,促進會計內控管理水平逐步提高。會計監管是內控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。盡管面臨各種各樣的困難,我還是堅持按計劃、按程序每月對營業部進行一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理
『伍』 如何做好銀行會計工作
我來回答:要想做好銀行會計的工作,首先要加強自己的業務素質,讓自己變得更優秀一些。在銀行工作,自己的業務水平和素質是非常重要的事情!在一個要搞好和領導和同事間的關系,也是很重要的。在工作中把工作要做的周到細膩又要處理的得當,這樣才能更好地做好自己的銀行會計的工作。回答完畢,謝謝你的提問,望採納,謝謝!
『陸』 銀行會計培訓心得體會
銀行對我們每一人都不陌生,我們每次銀行都會與銀行的櫃台員接觸或交流。但我們對銀行的做賬方式流程可謂是知之甚少,即使我們本身是學會計專業。這就是我當初為什麼選這門課程最重要的原因,其次當然就是為了學分了。 總的說一下我對銀行會計這門課程的感想就是雖仍知之甚少,但也不乏受益菲淺。 這門課程是張老師教的,張老師對我來說比不陌生。因為我以前經常有去聽老師給審計方向同學上的中級財務會計課程。老師給我的一個總的映像就是笑不離臉啊。 通過銀行會計這門課程不僅了解到了銀行的經濟業務對象及其特點,而且還有我想學的:銀行對資產、負債、及中間業務所使用的會計科目。銀行會計所使用的科目對我們現在學的為企業做賬的會計科目來說又是一個全新的領域。企業的會計科目一般分為五類,即資產類、負債類、所有者權益類、成本類和損益類。銀行會計較之而不同,它增加了一個資產負債共同類且減少了成本類。還有銀行會計在與會計報表之間的關系分也有所不同... 貸款對現在很多企業來說都不陌生,因為一個能合理使用他人的資金使自己成長並變強變大的企業是一個很優秀的企業。但對銀行這個經久不衰的債務人該怎麼樣做賬。這就要講到在銀行會計課程中所學的銀行業務——資產業務的核算了。銀行的資產業務包括投資貸款、買賣外匯和票據貼現等。銀行除了資產業務外還有前面所提的負債業務和中間業務。負債業務包括吸收存款、發行債券等,中間業務包括支付結算和代理業務。在這些業務中我們學到了很多新的會計科目,例如負債業務中的吸收活(定)期(儲蓄)存款,資產業務中的逾期貸款、抵押貸款等,中間業務中的貼現資產、開出支票、匯出匯款、存放中央銀行款項的一些列的全新的科目。 我不奢求將來能到銀行做會計,但我很高興在我大腦里又增加了一個新知識。銀行會計這門課程的學習是有趣的而又開心的,這也主要得益於張老師的「笑」。因為這笑里包含了很多內涵。
『柒』 銀行基層行如何做好培訓工作求解
銀行業作為中國最具挑戰性的行業,其員工培訓作為一種戰略性的選擇具有重要意義。建立學習型銀行除了建立一種有利於員工學習的氛圍與機制,使員工產生強大的內在學習動力,從而結合自身職業生涯設計和工作需要努力進行自我培訓外,當然離不開銀行根據業務改革與發展需要為員工提供的高質量培訓。
第一步:充分考慮,合理確定培訓需求。
我們對年初制定的培訓計劃,進行了全面整合、篩選;對各部門的培訓需求做了全面的了解,特別對時間安排的合理性、培訓內容實際操作性兩方面進行重點調查後,從而進一步確定下半年的培訓需求。從組織、工作、個體等三個方面進行分析,尋找我行培訓工作的最佳切入點。通過分析我行現有崗位要求具備哪些知識和技能出發,從而確定需要培訓的內容和范圍,通過分析找到在崗員工現有的工作水平與期望的標准之間的差距,進而確定哪些是需要我們進行培訓的,確定培訓需求。
第二步:依據我行目前急需知識技能要求,合理確定目標
我們首先根據工作分工和等級序列,其次又要針對不同類別的員工確定不同的培訓目標。
按照現行的等級序列主要分三種:前台業務人員、中級職員、高級管理人員等。作為基層行,我們主要能做的培訓包括前台業務人員和中級人員的培訓,(1)根據前台業務人員工作性質,我們對其確定的培訓目標就是良好的服務態度和熟練的崗位操作技能,同時加強安全保衛學習。這些都是一線職員的重點培訓內容,他們要具備洞察可疑之處的職業嗅覺,一旦在基層發現問題,能夠及時採取應變和補救措施,防範欺詐行為。 (2) 對於中級職員,應該了解商業銀行的運作情況,熟悉相關的業務,並在此基礎上有一定的分析、解決問題的能力,培養良好的人際溝通能力。由於我行師資力量不足,所以我行主要以提高其良好的人際溝通能力為目的,藉助外購課件對中級職員進行「情商」培訓。
對不同部門的員工,對其專業素質的要求自然不同。我行主要以業務條線和綜合後勤部為分割點了來確定每一個培訓計劃所要達到的目標。以個金部為例(個金部部是我行的金融產品的業務人員,負責拓展市場、受理和採集客戶需求、營銷金融產品,為客戶提供全方位、多功能、多層次的優質金融服務)。銀行作為一種特殊的服務性企業,必須以優質的服務以求在競爭中取勝,所以更加強調「以客戶為中心"的服務理念。因此,我行下半年把「如何做好客戶服務」培訓放在重點位置上,目的是提高業務人員獨立分析問題和解決問題的能力、社交和公關能力。
第三步:以培訓內容實際操作性為基礎,選擇更有效培訓方式
培訓方式有:培訓教材和案例分析兩種。高質量的培訓教材,不但能了解到商業銀行經營管理方面的一般知識,更重要的是能了解經管理的最新經驗;另一種培訓方式就是案例分析。這一方式適合各個層次上的銀行職員。對於新行員來說,通過案例分析,能夠使他們盡快熟悉業務環境和管理實踐,而對於中、高層管理人員來說,對案例的研究,能夠開發出受訓者的分析、解決問題的能力,並且積累他們的實踐經驗,從而提高他們的決策與應變能力。所以我們多次與各部門溝通以了解其對培訓方式的要求,在把培訓教材和案例分析有機結合基礎上,要求培訓授課人製作適用性強的培訓課件,提高其培訓效果,同時也可以提高授課人員的水平。
第四步:量體裁衣,合理選擇培訓的形式
我們根據我行的實際情況主要選擇了集中培訓、在職培訓、自我學習三種形式:
1、集中培訓
集中培訓可以促進學習的競爭,創造學習的氣氛。可以同時培訓許多人,充分利用師資力量;培訓形式有:針對新入行的員工的基礎培訓;以熟悉各種票據、工作程序,各種具體規定和要求為目的業務培訓;對工作骨乾的中堅培訓,針對某種特殊情況的特殊培訓,如計算機聯網的運用。
2、在職培訓:在職培訓特點是針對性較強。
(1)輪換制度。把培養人員橫向的在組織機構的同一層次上,從一個部門調換到另一個部門,例如個人銀行部的人員調去財務會計部工作等,不規定輪換時間的長短,這種輪換形式是最有效的。首先,被輪換者在各種不同的崗位上工作,連續經歷不同的情況,能夠取得各部門的實際工作經驗:其次,受訓者可以深入了解各部門人員的特點和相互關系;再次,這種方法有助於形成從不同的角度理解問題的思維方式。
(2)技能比賽。技能比賽也是一種考試,必須達到一定的水平。
3、自我學習:引導員工自學,這是對集中培訓和在職培訓進行的有效補充形式。員工可以根據自己的特點和需要有選擇的學習,比較靈活。
為了促進自學,我行根據上級行的精神也建立自己獎勵制度,員工可以自願參加,藉此衡量自己所達到的成度。考試成績放在人力資源部門,例如職稱、非本崗崗位考試合格等都可以獲得獎勵,作為促進學習的輔助手段。
第五步:對培訓項目進行初步效果的評估,以檢驗培訓目標的完成情況。
隨著培訓活動的普遍化,培訓評估的重要性日益突出。單從經濟的角度考慮,隨著日益加劇的市場競爭,企業家對經營成本都很謹慎和敏感。錢花出去了,就要看到成效。另外,從法律的角度,企業為了在員工培訓和開發的組織活動中保持公正、合理、合法的形象,必須建立一個科學和規范的組織程序和操作程序,即完善的評估制度系統。我行根據實際,認真做好對培訓項目進行初步效果的評估,並以積分制管理模式,將培訓考核的成績或積分累計,作為年度等級考核、資格認定、升遷獎勵的重要依據。
培訓工作是一項長期性的工作,我們應該把員工培訓作為知識經濟時代帶有長遠戰略意義的大事來做,作為基層行的人力資源部更應該清醒認識到這一點。