『壹』 有沒有培訓醫葯電話招商人員的課程我是新人;求幫忙;倆月了沒有一個單子
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『貳』 招商部培訓制度有哪些
培訓管理制度
1、招商部的所有員工在經過統一的培訓考試後方可上崗工作。
2、對於在崗職工,每周也要開展一次集中的學習培訓。
3、培訓學習時任何人不得無故缺席。
4、如有特殊情況不能參加培訓學習者,應寫出書面申請由直接領導批准。
5、不能參加培訓的人員應在下次培訓學習前將培訓內容補上。
6、對於其他部門舉行的培訓,只要是涉及到招商業務的,也應全體參加。
7、對每個月的培訓知識要定期考試一次。
8、如考試不合格者,必須重新補上培訓課程,直到合格為止。
以上資料來自園區捷徑網。
『叄』 如何做好政府招商引資培訓 提升招商人員素質
招商引資日益成為地方政府的熱門話題和中心工作。政府在招商引資中的主動作為在加速工業化、城鎮化乃至農業產業化的過程中都發揮了特殊的作用,促進了生產要素的跨地區流動,但是與此同時,在招商指標的壓力下,招商人員普遍疲於奔命,在急於求成心理的影響下,在實際的招商工作中經常會出現以下幾方面的問題:
一、招商工作無計劃
招商人員對所負責區域市場的招商工作沒有清晰、明確的市場開發計劃,不清楚如何開發市場,這種無計劃的招商工作很容易受挫,而當其在一個市場受挫後,就馬上換個地方重新開展工作,這必然導致對招商信息、招商意向客戶的關注力度不夠,招商效率不高。
二、對意向客戶信息不分析、不總結
這是許多招商人員經常犯的一個毛病,對努力工作所換來的信息很少進行系統的總結、分析、比較,進而也就很難做出正確的判斷。其實,在招商工作中,要經常對招商信息進行系統的分析和比較,要經常問自己:什麼叫做意向客戶?這些意向客戶談到什麼程度了?我為什麼被客戶拒絕?怎樣改進我的工作方法?經常問自己這樣的問題,對招商工作的達成是很有幫助的。
三、對專業知識了解太少 開展招商工作時信心不足
很多招商專員在與客商談判的過程中由於專業知識的匱乏而會被客戶牽著鼻子走,對於專業知識的了解僅僅停留在很淺的層面上,每當客商問到較為深入的問題時就支支吾吾,不但顯得非常不專業,而且很容易被抓住漏洞,喪失在談判中的主動權和優勢地位。
『肆』 村幹部怎樣堅持和改進學習差問題
一)以提高黨員幹部思考能力為著眼點,增強幹部學習的針對性。古人說:學以立德、學以培智、學以陶情、學以修身。學習對我們領導幹部來說,是自我的精神追求,更是時代賦予的重要責任。加強理論學習就是要不斷提高幹部對事物認知判斷的能力,養成善於思考的習慣,從而促進幹部理論學習的積極性和主動性,可以採用學習一個專題、研究一個問題、落實一項工作的方法,提高領導幹部的思考能力,增強了學理論的自覺性。各級黨委中心組作為全市理論學習的標桿,除在第一時間組織各級領導幹部精研細讀中央、省、市重要會議、重大戰略部署、重大理論觀點外,還應堅持帶頭學理論,做到結合全市存在的突出問題,擬定多個學習專題,讓幹部帶動著問題學習,要結合單位實際,結合社會熱點、工作難點開展深入討論,使各級領導幹部在相互啟發中升華認識,在思想交流中加深理解,不斷提高幹部政治理論水平;在學習討論中,把理論知識融入到本地黨委、政府的指導思想和行動中去。如宜城市為開展建設和諧宜城、建設生態文明家園等活動,組建了「文明四進」(文明習慣進機關、進學校、進企業、農村)宣講團和55名農民宣講員隊伍,在全市巡迴宣講,為社會主義和諧社會建設創建良好的發展環境。為辦好鐵人三項賽,在全市開展了「發揚鐵人精神,做好本職工作,建設美好宜城」為主題的大討論活動,以鐵人矢志不渝的信念、挑戰極限的勇氣、奮勇爭先的意識、頑強拼搏的意志、堅忍不拔的毅力,來激勵廣大幹部群眾積極投身於宜城改革開放的主戰場,以飽滿的精神、昂揚的鬥志發展宜城的社會經濟事業。
(二)以提高黨員幹部決策能力為切入點,增強幹部學習的系統性。工作有聯系性、理論學習有系統性。只有適應了形勢和工作的需要,深入系統的進行學習,注重把握理論的內在聯系和辯證統一的關系,才能提高廣大黨員幹部的政治理論素養,不斷提高分析問題和解決問題的能力;才能聯系各自實際工作,拓寬知識面,增強工作本領。如圍繞新農村建設,它涉及面廣,是一項長期的系統性的工程,盡管其主體是農民,但對我們機關幹部或者說領導幹部來說需用要做的工作很多,要掌握的東西也很多,要抓好這項工作就必須系統地學習好政策及相關理論知識。如今年4月,我們宜城市為提高全市幹部對新農村的全面准確認識,邀請了中南財經政法大學工商管理學院副院長、博導陳池波教授到我市作了「現代農業、新農村、新發展」專題報告,使我們各級幹部對新農村建設有了更清晰、更具體、更准確的認識,進一步明確了工作方向;報告會後,市委中心組各個成員和各地主要負責人根據市委提出的「先兩點一線(城區到各鎮辦區所在地沿線村組),後全面展開,全面建設生態文明家園」精神,拿出新農村建設的具體實施方案,因地制宜採取多項措施在全市各鎮(辦、區)開展生態文明家園建設活動,把新農村建設落到實處,也增強了各級領導幹部決策和和執行能力。
(三)以提高黨員幹部執政能力為突破點,增強幹部學習的實效性。黨員幹部理論學習的目有是聯系實際,學以致用,把理論學習與深入調研、分析情況與解決實際問題結合起來,在實踐中有所創新,提高辦事能力,提高領導幹部執政能力。這就要求在學習中要做到針對幹部自身素質的缺陷和完善幹部修養的迫切需要,有針對性的開展學習。如宜城市採取領導「點菜」(定學習專題)、專家「下廚」(做報告解答)的辦法,讓幹部從中受益。為引導幹部投身改革發展主戰場,在工作中增長了見識,迸發了活力,宜城市把幹部送到經濟發達地區學習鍛煉,開闊視野,積累經驗。先後組織市直單位班子成員帶著學習專題到浙江、上海、山東、河南、安徽,以及兄弟縣市如谷城五山、保康堯治河等地學習考察,針對項目建設、招商引資、黨的建設、機關效能建設、新農村建設等專題進行了對口交流,有效提升了宜城發展質量和速度,也為推進宜城更好更快發展儲備了知識、儲備了人才。2005年宜城市組織全市幹部開展學習七本書讀書活動(《學哲學用哲學》、《沒有任何借口》、《致加細亞的信》、《自動自發》、《誰動了我的乳酪》、《細節決定成敗》、《中國能從新加坡學什麼》),並由市領導做專題輔導,從而教會了大家如何「彈好鋼琴」;讓大家明白了要成就一項事業需要的只是成功的辦法,而不是失敗的理由;啟發了大家的主動性和創造性;消除了大家的畏難情緒,打牢了大家堅定不移的信念;幫助大家盡快適應變革,調整工作思路、改進工作方法,從而有效地推動各項工作等等,使全市各級幹部思想上受到了啟發、心靈上受到了震撼、工作上得到了幫助,取得了良好的效果。2007年春,宜城市邀請上海大山合集團有限公司老總、上海水產科技大學兼職教授毛傳福為廣大幹部作了《現代企業需要什麼樣的公務員》專題輔導講座,使廣大幹部找准了工作的著力點。
(四)以探索黨員幹部理論學習方式為創新點,激發幹部學習的積極性。新時期幹部理論學習教育,要注重在方法上有所創新,要尋求新的載體、新的形式,力求教育形式的多樣化,以進一步增強理論學習的吸引力和感染力。要改變過去那種「如雷貫耳」的強制性、灌輸式教育方法,倡導一種「潤物細無聲」的滲透教育方式,使廣大黨員幹部在潛移默化中接受教育。要增加理論學習的「自選動作」,減少「規定動作」,同時探索不同學習途徑。如引進現代化教育手段,以新的方式和載體,進一步增強理論學習的吸引力。如宜城市為切實提高全市各級幹部的政治理論和業務素質,打破原有的讀報學資料單調的學習模式,率先在襄樊市建立了「中央黨校遠程教學宜城網站」,利用中央黨校遠程教學對幹部進行經常性培訓,為全市各級領導幹部搭建學習平台。「中央黨校遠程教學宜城網站」與中央黨校聯網,可以同步收看中央黨校主體班教授的講課內容,課程包括黨的政治理論、領導科學、行政管理、經濟管理、法律知識、軍事知識以及黨的建設理論等。培訓採取完全自由式參訓,由市委黨校每月初把當月《中央黨校遠程教學課程表》發至各地各單位和參訓人員,幹部根據個人需求和工作情況,自主選擇收看內容和收看時間,年終進行考核、對幹部參訓情況和考試成績進行通報,這種學習方式也受到廣大幹部的普遍好評,實行三年來全市黨員幹部理論學習效果較好。同時,全市各單位還不斷創新學習方式,實行學習「增壓」,每次圍繞一個中心、擬定課題,讓機關幹部輪流輔導講課,這種「人人備課登講台,學習新風撲面來」的良好方式在全市得到普遍推廣,也激發了全市黨員幹部的學習熱情。
『伍』 如何選擇一個好的招商團隊
招商團隊的組建要注意以下一些細節:
(1) 優化的組織結構和崗位設置;
(2) 以崗位責任制為核心制度;
(3) 要完善和落實考評和激勵機制;
(4) 建立負責培訓體系;
(5) 加強企業文化建設。
團隊需要具備以下功能:
決策、管理、執行、信息
在招商這個系統的工程中,人的因素是最關鍵的,要使產品銷售突飛猛進,公司管理穩定發展必須建立一支從上到下組建一支精明強乾的招商隊伍,是企業招商工作的重中之重。然而,除了專業招商的企業之外,一般的招商企業在團隊建設方面是弱項。
首先要建班子:有一個領導班子,由三部分組成,一把手也就是班子的責任者,二是核心成員,他是部門全局問題的策劃和支持者,三是重要的功能負責人,是參與班子的決議,營銷執行者,在重大問題的決策程序上應該是要求立項、調查、研討、決策。而且主要程序應是「聽多數人意見,和少數人商量,核心說了算」的。
其次定戰略:也應有五個關鍵問題:
(1)確定中長遠目標;
(2)確定實現目標的總體戰線和階段;
(3)制定目前的目標;
(4)確立採取什麼方式進行戰術動作的分解;
(5)在實施中如何進行調整。
第三是帶隊伍:關鍵問題如何管好一個招商團隊,一個招商團隊能否發揮出應有的水平,這就要挖掘一個管理者的技能水平。
也應該注意五個要點:
(1)優化的組織結構和崗位設置;
(2)以崗位責任制為核心制度;
(3)要完善和落實考評和激勵機制;
(4)建立負責培訓體系;
(5)加強企業文化建設。
在實際操作中,如何來組建一支精乾的招商團隊呢?
第一、要建立一個完善的招商組織體系
依據企業的規模,招商的組織體系大小也不盡相同。在招商的組織體系中一般有這么幾個核心的職能部門和崗位:
一、招商總監:
招商總監主要職能是統攬整個招商全局,協調各個部門之間的關系,擔負著招商項目戰略的制訂以及戰術落實的監督等重要職能。具體包括根據公司經營目標,確定部門各階段工作計劃;完成公司下達的招商目標和任務;與全國各區域大經銷商進行商務談判;合同的監督執行;對經銷市場運作監督管理;協調公司各部門與經銷商的各種關系;全國營銷網路的開拓與合理布局;
二、企劃部:
企劃部是招商的「大腦」,它擔負著收集市場信息、調查和研究市場、招商策劃等重要的工作,為招商提供全面的市場引導與支持,包括所有招商策略的制定與落實,招商指導書的制定;招商廣告的媒體選擇;招商費用預算及效果評估;招商會議的組織實施;招商信息的管理;經銷商常見問題應答;經銷商甄選標准與核查。一般設置企劃、文案、平面設計、媒介投放、市場調研等幾大塊面。也有些企業將市場部的工作外包給有招商經驗的智囊機構,認為企劃部等沒有必要再設置,其實是一種誤區,最好是內外結合,這樣一方面可以規避市場部當局者迷的缺陷,又可以利用外腦「旁觀者清」的優勢。
三、商務(招商)部:
商務(招商)部是招商工作的執行者,與經銷商短兵相接,擔負著商務談判、招商回款等重任,建立、健全客戶檔案,加強各戶管理,保持與客戶間雙向溝通;市場竄貨問題處理;退貨的處理;。一般設置經理、大區經理、協銷經理及商務助理若干。
招商經理職責包括:擬定年度銷售計劃、回款目標呈銷售總監報批實施;根據中期及年度銷售計劃開拓完善經銷網路;調查預測通路危機,及時提出改善意見報批;把握重點客戶,控制80%以上的產品銷售動態;關注所轄人員思想動態,及時溝通解決;參與重大招商談判和簽訂合同;定期向直接上級述職;負責制定部門工作程序和規章制度,報批通過實施;制定直接下級崗位職責,並界定其工作;每周定期組織例會,並參加公司有關招商業務會議;對本部門工作流程的正確執行負責;全國性重大招商會議方案擬定,費用預算;對本部門預算開支的合理支配負責;對本部門所掌管的企業秘密的安全負責;對重大招商活動有現場指揮權;對所屬下級的業務水平和業績有考核權;有一定范圍內的銷售折讓權;有退、換貨處理權;有竄貨處理權。
在這個部門里,商務助理的角色非常重要,她是經銷商一次來電的接聽和處理者,同時協助大區經理處理日常的信件、信息處理、招商談判及經銷商檔案管理等重要工作,大區經理不在時還要成為「替補」,是經銷商和大區經理之間的「緩沖帶」,所以商務助理的角色很重要。具體職責一般為:匯總市場信息,對拓展招商提出建議及方案;組織建立健全客戶檔案,確保客戶不丟失;負責接聽咨詢來電、回答、介紹有關問題;負責重要客戶的接待工作,票務聯系;對確保經銷商信譽負責。
大區經理的重要性就更不言而喻了,他直接關繫到公司的招商業績,不但要將公司的招商政策傳遞給經銷商,還要將依據大區的市場現狀,進行產品的二次策劃,給經銷商描繪可操作的市場方案及美好的市場前景,促成經銷商「應招」;與各級經銷商保持密切聯系;參加全國性招商會議的客戶談判、展位布置;參與經銷商初選談判,二次談判;負責客戶的接送站、訂房、接待工作;接聽客戶來電,介紹產品知識;考察客戶的信譽度、網路情況;各種報表的管理、預備工作;各種宣傳品的管理,預備工作;對與客戶保持良好關系負責;有一定范圍內的退貨處理權;有一定范圍內的竄貨處理權。
協銷經理主要負責履約經銷商的市場幫控,幫助經銷商啟動市場,是企業為經銷商提供市場服務的樞紐;對確保貨款及時回籠負責;對重大招商活動有現場布置權;對限額資金有支配權。
第二,加強招商團隊的溝通與管理
一個沒有思想的人是行屍走肉,一個沒有核心理念的招商隊伍只能是一盤散沙。所以,在溝通與管理中不但要教會員工如何運用各種技巧去招商,更重要的是團隊必須要有凝聚人心的思想。
「思路決定出路,細節決定成敗」,羅馬帝國不是一天能建成的,萬里長城是由一塊又一塊的磚頭壘起來的,招商講究市場功底,講究細節的累積,再高的招商目標也是由一個又一個大大小小的招商業績累積而成的。
招商企業必須強調全員招商的觀念,除了招商核心人員,物流、財務等輔助人員也要懂得公司產品的經銷政策、產品知識。因為很可能有一天所有大區經理在招商會現場忙乎,公司里只有後勤人員,而此時恰好有經銷商來電話咨詢問題,如果後勤人員是一問三不知,那會給經銷商造成很不好的印象,相反,如果一個後勤人員能對產品、市場等方面理解透徹,經銷商會對企業另眼相看。
因此一個優秀的招商團隊應該具備:一個核心;優秀的員工;同時嚴格科學的管理是優秀招商隊伍的保障:建立業務管理制度,規范操作流程和個人行為;建立業績考核、績效掛鉤的薪資政策,激勵員工的積極性,確保招商目標的實現。
第三,招商團隊必須進行完整、到位、細致的招商培訓
招商最怕認識不統一,人人都有一套評價體系和談判標准,對產品、市場和招商各抒己見、各行其事,造成內部信息混亂,招商效率低下。高效而實戰的招商培訓是招商成功最重要的保障之一。通過培訓,統一思想,統一全體成員的內在共識和言行標准,步調一致,共同推進。因此招商培訓是打造一支優秀的招商團隊必不可少「內功」,所有招商人員不但要領悟到公司的戰略思想,而且要掌握公司招商的核心優勢在哪裡,對經銷商輸出的市場投入預算、廣告進程、操作方案,必須是口徑一致的,這些目的的達成都必須依靠統一的培訓。
通常公司招商培訓的3大核心內容:
1、企業及產品知識培訓:企業情況,產品情況等;
2、溝通技巧培訓:接聽電話、接待語言、洽談技巧、儀表舉止等;
3、招商專業知識培訓:招商流程、談判技巧、表格填寫等;
4、招商要領培訓:招商的戰略步驟、目標分解、經銷商定位合同解讀、市場操作方案、常見問題的解答與應對等。
在實戰中發現,經過系統培訓,團隊的凝聚力和戰鬥力會得到快速的提升,招商人員快速融入企業招商的氛圍中,並在更短的時間內為企業招回真金白銀。
『陸』 商業地產招商人員應該培訓哪些業務知識
-商業地產方面
基本知識,包括一些名詞解析
品牌的了解,能分辨出品牌的知名度,並對不同的品牌的拓展需求有深刻的了解和認識
-通用技能
談判能力
還有一些細節可能沒提出,歡迎再次提問!我是贏房中國,房地產專業培訓的機構QQ:1643332050
『柒』 培訓課程表及價錢
看你在哪個城市培訓了,還得看你再哪個機構培訓,各個培訓機構根據自己培訓的內容以及培訓課時、培訓質量上的不同所收取的費用也是不一樣的,建議多看看培訓機構,可以去實地考察下,現場咨詢費用信息。
『捌』 如何建立一個好的招商團隊
招商團隊的組建要注意以下一些細節:
(1) 優化的組織結構和崗位設置;
(2) 以崗位責任制為核心制度;
(3) 要完善和落實考評和激勵機制;
(4) 建立負責培訓體系;
(5) 加強企業文化建設。
團隊需要具備以下功能:
決策、管理、執行、信息
在招商這個系統的工程中,人的因素是最關鍵的,要使產品銷售突飛猛進,公司管理穩定發展必須建立一支從上到下組建一支精明強乾的招商隊伍,是企業招商工作的重中之重。然而,除了專業招商的企業之外,一般的招商企業在團隊建設方面是弱項。
首先要建班子:有一個領導班子,由三部分組成,一把手也就是班子的責任者,二是核心成員,他是部門全局問題的策劃和支持者,三是重要的功能負責人,是參與班子的決議,營銷執行者,在重大問題的決策程序上應該是要求立項、調查、研討、決策。而且主要程序應是「聽多數人意見,和少數人商量,核心說了算」的。
其次定戰略:也應有五個關鍵問題:
(1)確定中長遠目標;
(2)確定實現目標的總體戰線和階段;
(3)制定目前的目標;
(4)確立採取什麼方式進行戰術動作的分解;
(5)在實施中如何進行調整。
第三是帶隊伍:關鍵問題如何管好一個招商團隊,一個招商團隊能否發揮出應有的水平,這就要挖掘一個管理者的技能水平。
也應該注意五個要點:
(1)優化的組織結構和崗位設置;
(2)以崗位責任制為核心制度;
(3)要完善和落實考評和激勵機制;
(4)建立負責培訓體系;
(5)加強企業文化建設。
在實際操作中,如何來組建一支精乾的招商團隊呢?
第一、要建立一個完善的招商組織體系
依據企業的規模,招商的組織體系大小也不盡相同。在招商的組織體系中一般有這么幾個核心的職能部門和崗位:
一、招商總監:
招商總監主要職能是統攬整個招商全局,協調各個部門之間的關系,擔負著招商項目戰略的制訂以及戰術落實的監督等重要職能。具體包括根據公司經營目標,確定部門各階段工作計劃;完成公司下達的招商目標和任務;與全國各區域大經銷商進行商務談判;合同的監督執行;對經銷市場運作監督管理;協調公司各部門與經銷商的各種關系;全國營銷網路的開拓與合理布局;
二、企劃部:
企劃部是招商的「大腦」,它擔負著收集市場信息、調查和研究市場、招商策劃等重要的工作,為招商提供全面的市場引導與支持,包括所有招商策略的制定與落實,招商指導書的制定;招商廣告的媒體選擇;招商費用預算及效果評估;招商會議的組織實施;招商信息的管理;經銷商常見問題應答;經銷商甄選標准與核查。一般設置企劃、文案、平面設計、媒介投放、市場調研等幾大塊面。也有些企業將市場部的工作外包給有招商經驗的智囊機構,認為企劃部等沒有必要再設置,其實是一種誤區,最好是內外結合,這樣一方面可以規避市場部當局者迷的缺陷,又可以利用外腦「旁觀者清」的優勢。
三、商務(招商)部:
商務(招商)部是招商工作的執行者,與經銷商短兵相接,擔負著商務談判、招商回款等重任,建立、健全客戶檔案,加強各戶管理,保持與客戶間雙向溝通;市場竄貨問題處理;退貨的處理;。一般設置經理、大區經理、協銷經理及商務助理若干。
招商經理職責包括:擬定年度銷售計劃、回款目標呈銷售總監報批實施;根據中期及年度銷售計劃開拓完善經銷網路;調查預測通路危機,及時提出改善意見報批;把握重點客戶,控制80%以上的產品銷售動態;關注所轄人員思想動態,及時溝通解決;參與重大招商談判和簽訂合同;定期向直接上級述職;負責制定部門工作程序和規章制度,報批通過實施;制定直接下級崗位職責,並界定其工作;每周定期組織例會,並參加公司有關招商業務會議;對本部門工作流程的正確執行負責;全國性重大招商會議方案擬定,費用預算;對本部門預算開支的合理支配負責;對本部門所掌管的企業秘密的安全負責;對重大招商活動有現場指揮權;對所屬下級的業務水平和業績有考核權;有一定范圍內的銷售折讓權;有退、換貨處理權;有竄貨處理權。
在這個部門里,商務助理的角色非常重要,她是經銷商一次來電的接聽和處理者,同時協助大區經理處理日常的信件、信息處理、招商談判及經銷商檔案管理等重要工作,大區經理不在時還要成為「替補」,是經銷商和大區經理之間的「緩沖帶」,所以商務助理的角色很重要。具體職責一般為:匯總市場信息,對拓展招商提出建議及方案;組織建立健全客戶檔案,確保客戶不丟失;負責接聽咨詢來電、回答、介紹有關問題;負責重要客戶的接待工作,票務聯系;對確保經銷商信譽負責。
大區經理的重要性就更不言而喻了,他直接關繫到公司的招商業績,不但要將公司的招商政策傳遞給經銷商,還要將依據大區的市場現狀,進行產品的二次策劃,給經銷商描繪可操作的市場方案及美好的市場前景,促成經銷商「應招」;與各級經銷商保持密切聯系;參加全國性招商會議的客戶談判、展位布置;參與經銷商初選談判,二次談判;負責客戶的接送站、訂房、接待工作;接聽客戶來電,介紹產品知識;考察客戶的信譽度、網路情況;各種報表的管理、預備工作;各種宣傳品的管理,預備工作;對與客戶保持良好關系負責;有一定范圍內的退貨處理權;有一定范圍內的竄貨處理權。
協銷經理主要負責履約經銷商的市場幫控,幫助經銷商啟動市場,是企業為經銷商提供市場服務的樞紐;對確保貨款及時回籠負責;對重大招商活動有現場布置權;對限額資金有支配權。
第二,加強招商團隊的溝通與管理
一個沒有思想的人是行屍走肉,一個沒有核心理念的招商隊伍只能是一盤散沙。所以,在溝通與管理中不但要教會員工如何運用各種技巧去招商,更重要的是團隊必須要有凝聚人心的思想。
「思路決定出路,細節決定成敗」,羅馬帝國不是一天能建成的,萬里長城是由一塊又一塊的磚頭壘起來的,招商講究市場功底,講究細節的累積,再高的招商目標也是由一個又一個大大小小的招商業績累積而成的。
招商企業必須強調全員招商的觀念,除了招商核心人員,物流、財務等輔助人員也要懂得公司產品的經銷政策、產品知識。因為很可能有一天所有大區經理在招商會現場忙乎,公司里只有後勤人員,而此時恰好有經銷商來電話咨詢問題,如果後勤人員是一問三不知,那會給經銷商造成很不好的印象,相反,如果一個後勤人員能對產品、市場等方面理解透徹,經銷商會對企業另眼相看。
因此一個優秀的招商團隊應該具備:一個核心;優秀的員工;同時嚴格科學的管理是優秀招商隊伍的保障:建立業務管理制度,規范操作流程和個人行為;建立業績考核、績效掛鉤的薪資政策,激勵員工的積極性,確保招商目標的實現。
第三,招商團隊必須進行完整、到位、細致的招商培訓
招商最怕認識不統一,人人都有一套評價體系和談判標准,對產品、市場和招商各抒己見、各行其事,造成內部信息混亂,招商效率低下。高效而實戰的招商培訓是招商成功最重要的保障之一。通過培訓,統一思想,統一全體成員的內在共識和言行標准,步調一致,共同推進。因此招商培訓是打造一支優秀的招商團隊必不可少「內功」,所有招商人員不但要領悟到公司的戰略思想,而且要掌握公司招商的核心優勢在哪裡,對經銷商輸出的市場投入預算、廣告進程、操作方案,必須是口徑一致的,這些目的的達成都必須依靠統一的培訓。
通常公司招商培訓的3大核心內容:
1、企業及產品知識培訓:企業情況,產品情況等;
2、溝通技巧培訓:接聽電話、接待語言、洽談技巧、儀表舉止等;
3、招商專業知識培訓:招商流程、談判技巧、表格填寫等;
4、招商要領培訓:招商的戰略步驟、目標分解、經銷商定位合同解讀、市場操作方案、常見問題的解答與應對等。
在實戰中發現,經過系統培訓,團隊的凝聚力和戰鬥力會得到快速的提升,招商人員快速融入企業招商的氛圍中,並在更短的時間內為企業招回真金白銀。
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