㈠ 美業企業管理培訓課程一般學習什麼
龍蝶咨詢精品課程
總裁戰略風暴
打造非權利領導力!
課程目標:讓企業因為老闆決策,發展的更順利。
課程對象:企業老總、行業老闆、職業經理人
精英學習班
針對養生行業不同崗位30餘各種課程。
課程目標:職業需求。
內訓精品班
去店家一對一授課,店家負責場地和設備。
課程目標:提升個人銷售意識,提高團隊銷售能力
總裁精英班
專為養生行業老闆設置此課程,我們深知企業最大的發展也不可能超過老闆的思維和格局,讓老闆學會真正的放權、放心、放鬆。
課程目標:互聯網浪潮卷席的當下,養生行業如何面對巨大的機遇與挑戰。
課程對象:企業老總、行業老闆、職業經理人
高效演講與溝通訓練
打造個人魅力口才,學會演講的各項技巧,標准演講台風,發聲技巧等,讓自己出口成章,真正掌握公眾演說能力。
課程目標:提升個人銷售意識,提高團隊銷售能力。
課程對象:制定店家入駐企業。
打造團隊凝聚力
軍事化團隊的打造,脫胎換骨的訓練,讓每位員工學會團隊合作,齊心協力。
課程目標:實現團隊作戰,團結拼搏,高效創收。
課程對象:全員
培訓方式
編輯
1、外聘老師的公司內部培訓
企業一般從外面聘請有實戰經驗的老師進行內部培訓。這樣做的好處是可以針對影響公司績效的迫切問題量身定做。「他山之石,可以攻玉」,外聘老師可以給企業帶來解決問題的新思維、新方法。而且企業內訓的形式可以討論企業的保密性敏感問題、互動性強、訓練強度高、技能提升快,越來越受到企業的歡迎。「外來的和尚會念經」,有的企業領導「借」外部講師之口傳達自己的敏感理念,會有不一樣的效果。
一般來講,對於10人以上企業管理培訓,企業內訓的性能價格比是最優的。企業內訓成敗的關鍵在於講師的實戰經驗與講授技巧。問題是培訓市場魚龍混雜,真假難辯。如何找到真正的大師呢?對這一問題,筆者將在下一部分《企業如何外聘管理培訓講師》中專題論述。
2、參加公司外部的企業管理公開課
曾幾何時,一些企業管理顧問公司推出面向廣大企業的公開課,場面極其火爆,但日漸勢微。其主要原因是實際效果不理想,因為公開課上不可能討論涉及你的企業的機密問題,只能講講一般性的問題。結果是老師講的內容好像與你有點相關,也許與旁邊的人更相關,其實和大家都沒太大關系。
當然,也有部分講師兢兢業業,對學員認真負責。他們試圖力挽狂瀾,扭轉培訓公開課的浮誇風。
3、公司內部老師的內部培訓
一種方法是在企業內的人事培訓部門設專職的內部培訓師。由專職內部培訓師去外面聽各種公開課,然後回到企業將所學知識「轉授」給企業內部人員。這種做法看似省了錢,但會有以下問題:首先,如上面說述,外部公開課的質量不能保證,「信息源」本身有了問題;其次,企業內部的專職培訓師往往沒有市場營銷、銷售、客戶服務、管理等全方位的深厚知識和實戰經驗,聽公開課時真能充分理解各個方面的內容嗎?回來「轉授」時,能正確應答學員實際問題嗎?其權威性不被懷疑和挑戰嗎?事實上,經過兩次「打折」的過程,「信息傳播途徑」上的損耗率可能超過60%.一般說來,用企業內部的專職培訓師去講解產品方案方面的專業知識,或者他有實踐經驗的某一具體方面的課程,會更加實際一些。
另一種方法是在企業內部找某一方面的專家或權威來做臨時講師。這種做法要注意以下幾個問題:第一,要保證內部專家權威認真對待內部課程,花足夠的時間精力、有足夠的內心動力,去准備並實施這一「額外」的工作;第二,最好該專家權威在教材准備、教學工具、測試表格、案例選擇、授課技巧方面都是內行。如果能做到這些,企業內部專家當然是更好的選擇。在惠普、康柏等公司,非常注重培養和選擇合適的企業內部專家作為兼職講師,取得了不錯的效果。
4、MBA、大學課程等
各類培訓很多,五花八門。大學教授一般有時間去全面系統地研究前沿的理論和知識。「學院派」的教授有時非常排斥「實戰派」的講師,所以大部分的內容都是由「學院派」的教授來講。這一現象背後也有成本上的現實考慮。當然,有些MBA班也會花錢請一些企業知名人物來「客串」一下,充實門面。但實際效果與公開課類似。
如果你希望獲得系統的理論知識,又需要文憑來證明自己,上MBA、大學課程是較好的選擇。
5、網上學習、多媒體課程
適合於有很好的自覺性、自製力、理解力的人。美國麻省理工學院的David Kolb教授將人的學習風格分為四種類型(AC,CE,RO,AE),其中AC型的人較適合在網上學習。關於Kolb四種學習風格的詳細介紹,筆者將在下一部分《因人而異選擇最適宜的培訓形式》中專題論述。網上已經有了各式各樣的課程包供選擇,價格也相對便宜。
6、閱讀書籍
雖然沒有互動性,但可以隨時隨地學習,直接成本最低。要在茫茫書海中找到適合你的書籍,需要花一些工夫。可以通過老闆、同事或朋友介紹,加入貝塔斯曼等讀書俱樂部、網上讀書論壇等方法縮小搜尋的范圍。
7、工作中學習
(工作中學習)是外企非常提倡的學習方法。它是所有人取得事業成功的必由之路。對任何理論學習、課堂教學,只有在實踐中應用才會有切身體會。深入骨髓,轉化為自覺的習慣。員工在工作中遇到了問題,可以馬上向別人請教,或者找資料學習,經過一段時間的郁悶和努力之後,終於解決了問題,成為自身的經驗積累。另一方面,管理者通過有意識給下屬一些具挑戰性的工作,可以鍛煉下屬的特定能力。例如,我們常見的下基層鍛煉就屬於這個范疇。外企通過短期出國工作的形式,使中高層經理更深地理解跨文化交流的特點和跨文化管理的重要性。通過委派跨部門的臨時項目(如六西格瑪質量改善),可以提升中層經理的跨部門溝通和項目管理的能力。
8、內部「導師」輔導
內部「導師」的日常輔導是在所有培訓形式中最重要的培訓形式。經理們不管自己有多忙,決不能推卸輔導下屬的責任。對新加入的員工,即使是領導看來很簡單的事情,可能也需要你「手把手」反復多次地教。發現問題,要馬上「現場」糾正。拖的時間越長,糾正效果越差。有時,一頓午飯時的談心,要比正式培訓效果還好。企業文化、價值觀念、員工忠誠都是在不知不覺的日常輔導中完成的。經理的日常輔導在員工的學習進步中佔有絕大部分的比重。
㈡ 企業管理培訓主要課程有哪些
作為企業培訓系統,可以圍繞不同層次的需求,構建「分級遞進」的課程體系。
基層員工
訴求重點:以業務技能提升為主,知識導入為輔。
培訓可以採取「老帶新」的形式。通過老員工激勵新員工,讓員工可以感受到組織的關注,鼓勵員工成長。結合實際情況,分析解決員工在工作中遇到的問題。基層員工的培訓一般是大規模的培訓,需要合理安排培訓時間。
中層幹部/儲備幹部
培訓需求重點:以管理技能為主,領導力基礎為輔。
中層管理者作為企業的中心,既是下屬的管理者,也是上級的管理者。因此,中層管理人員主要關注管理能力的培訓,中層幹部開始學習領導力是因為領導力的養成是一個漫長的過程;此外,他們能從員工被提拔成為管理者,一般都是業務技能突出的佼佼者。但業務技能強,不代表管理能力強。因此中基層的管理者要通過培訓完成從業務專家到管理能手的轉變。
高層管理
培訓重點:戰略思維和領導力提升。
高層領導掌握著企業未來發展的方向,是企業的決策者、領導者。培訓的重點是建立戰略思維,提高解決問題的全面性。他們的視野要比中層看得更高更遠,以更加廣闊的視角去看宏觀經濟的變化、行業發展的趨勢,引導整個團隊朝著正確的方向前進。
㈢ 企業管理培訓有哪些課程
1、《員工發展與職業生涯規劃》 10、《企業信息化建設》
2、《積極的心態建設》 11、《員工壓力管理》
3、《員工組織紀律訓練》 12、《5S管理知識培訓》
4、《員工商務禮儀培訓》 13、《企業危機管理》
5、《溝通技巧與員工關系管理》 14、《高績效團隊建設》
6、《公文寫作與文檔管理》 15、《管理學基礎理論培訓》
7、《目標管理與工作的計劃性》 16、《非財務人員財務管理培訓》
8、《時間管理與工作統籌技巧》 17、《市場營銷基礎理論培訓》
9、《會議組織與管理》 18、《知識管理》
中高層幹部領導力提升課程
1、《建立學習型組織的藝術》 13、《領導學基礎培訓》
2、《基層人員的督導管理》 14、《授權與控權的藝術》
3、《部門經理的八項修煉》 15、《中高層人員卓越領導力修煉》
4、《情商(EQ)管理》 16、《企業高層的領導藝術》
5、《企業制度化建設》 17、《企業價值鏈與流程管理》
6、《企業文化建設》 18、《企業成本效益管理》
7、《員工心理剖析與掌控》 19、《企業變革與管理機制創新》
8、《市場競爭與企業管理變革》 20、《資本運營與兼並收購》
9、《組織行為學基礎培訓》 21、《企業發展與管理戰略》
10、《職業經理人必備的素質》 22、《公司組織與結構》
11、《企業危機管理導入》 23、《培訓體系的營建》
12、《醫院企業化經營》 24、《員工培訓與發展》
人力資源經理職業培訓課程
1、《戰略化人力資源管理概論》 15、《基於戰略的員工培訓規劃》
2、《人力資源戰略規劃》 16、《薪酬設計與福利管理》
3、《組織結構與部門設計》 17、《工作考核與績效管理》
4、《工作分析與職務說明書》 18、《員工激勵與精神管理》
5、《人才素質綜合測評 》 19、《E-HR:電子化人力資源》
6、《招聘與面試的技巧》 20、《企業內部培訓師培訓》
7、人力資源測評技術與方法 21、《新經濟時代的人力資源管理》
8、績效管理體系的建立與操作實務 22、《IT從業人員素質規劃》
9、職位分析與薪酬福利體系設計 23、IT企業人力資源管理
10、高績效團隊建設 24、《職業生涯規劃與就業指導》
11、員工考核與績效評估 25、《工作分析與企業目標管理》
12、人才招聘與甄別 26、《人力資源管理體系的建立》
13、薪酬與激勵 27、《績效考核指標體系》
14、現代企業人力資源建設 28、《績效考核面談技巧》
㈣ 美容師培訓課程有哪些
所有的美容美發店在招聘新員工的時候都會對新美容美發師進行新員工上崗前培訓。只有經過了專業的培訓,美容美發師才會符合要求和特點。一般情況下新美容美發師培訓的內容主要是從儀表禮儀、舉止言行禮儀方面進行。主要的內容如下: 1、美容美發店簡介和展望:要讓新員工明白你的店的歷史、現狀和未來發展,以便得到新員工的認可,並增強員工的信心,為追求更大發展,愉快、迅速地融入這個環境。 2、學習規章制度:新員工要學習店的規章制度,並盡快對之熟悉起來,讓員工知道自己的工作和行為准則。 3、素質和服務心態培訓:新員工由於所受的教育和所處的環境各不相同,其素質和心態也各不相同,可以通過培訓對其素質、心態方面進行高速能讓員工更具職業遵守。 4、服務流程培訓:為了讓新員工更快進行工作角色,對店內標准化的服務流程進行培訓是非常重要的。 5、站姿、坐姿、儀表:正確的站姿應是,雙腳以兩肩同寬自然垂直分開,體重均落在雙腳上,肩平,頭正,兩眼平視前方,挺胸收腹;正確的坐姿是,雙腳靠攏,雙手放置膝蓋上,左右均可,直腰挺胸。頭部不能左右斜。儀表;要求整潔,每天上班前化妝給人感覺清秀,發妝隨時應注意打理,服裝要求得體。 6、微笑:微笑是世上最美麗、最受歡迎和語言。美容美發師一個好的微笑會給顧客留下深刻印象,是服務成功的關鍵,更是建立消費群體的有力武器。微笑的到位也意味著引導消費的成功。 7、態度:員工的服務態度是服務中最為關鍵的一環。沒有好的服務態度直接會導致顧客的流失,會讓我們整體形象和素質在顧客心中大打折扣。有這樣的一句話:「我們不能改變天氣,但我們能改變自己的心情」。心情因各種原可能產生不愉快,那麼在為顧客服務時,員工壞心情會通過服務轉移到顧客身上,這樣服務態度就談不上熱情、周到了。顧客是拿錢來消費,來享受的。一旦態度差,「顧客是我們的上帝」、「顧客至上」的服務原則體現在什麼地方呢因此要常常教育員工不要把任何不愉快的心情帶入美容美發店;不要把愉快的心情,強加於顧客、同事身上,給別人還來不愉快。要讓員工明白熱情良好的態度是我們不同的生存之本。
㈤ 美發店關於經營管理的培訓課程在哪裡可以學到
橙美雲課的實戰工具可以讓你的管理方式變得更簡單,課程通過18年的美業經驗,沉澱了全套美業工具,包含9大模塊、50多個不同的方案、話術、流程、合同、制度等管理工具。
㈥ 企業管理培訓課程包括哪些
企業管理培訓課程包括;意志培訓、認知培訓、技能培訓、職業培訓等。
1、意志培訓
意志培訓的形式主要是軍訓,其目的是為了培養新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風和團隊協作的意識。
軍訓的時間長短需要根據企業的實際情況給與確定,但最少一周,最多一個月為宜。時間太少,新員工還沒進入狀態就結束了,時間太長會造成員工的厭煩心理,再說企業的成本也會大幅增加。
4、職業培訓
職業培訓是為了使新員工尤其是剛走出校門的學生完成角色轉換,成為一名職業化的工作人員。其內容主要包括:社交禮儀、人際關系、溝通與談判、科學的工作方法、職業生涯規劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等,培訓的方式是集中培訓,講師根據企業實際情況,內外部均可。
企業管理培訓的特點
1、實效性
企業培訓課程主要是通過對員工提供培訓,以便提升員工們的專業技能和專業知識,這也是企業經營者讓員工參加企業培訓的主要目的,因此實效性是優秀的企業培訓課程的最為突出的特點。
2、針對性
每個企業的文化背景以及所需要應對的情況和問題都不盡相同,員工所需要剖析和處理的矛盾或問題也都有著巨大的差異。因此優秀的企業培訓課程需要對他們提供有針對性的培訓內容,讓各個企業的員工能夠針對企業當前面臨的處境進行探析、鑽研,找到處置問題的獨到方法。
3、專業性
優秀的企業培訓課程的第三個特點就是具備專業性,其能夠為參與培訓的員工提供與行業息息相關的知識和技能教育,讓員工在其崗位上就能夠學到與行業直接相關的知識,提高其行業素養,從而帶動這個公司的整體素質,也許也會間接影響客戶的評判,進而給企業贏得更多客戶。
㈦ 皮膚管理培訓學校主要培訓什麼課程
皮膚管理培訓的學習主要是基礎知識和實際操作,對於我們想要從事皮膚管理行業的小夥伴來說,這兩部分都是非常重要的。
皮膚管理培訓基礎知識技術部分一般學習時間大概是在2-3天左右,培訓的內容大致是皮膚管理美容儀器使用、卸妝洗臉步驟講解、面部按摩淋巴排毒手法講解、各類肌膚的認識,以及皮膚管理生理學知識等。對於沒有基礎的小夥伴來說,基礎的理論知識就要掌握扎實了,想要考美容師證的小夥伴,在理論知識學習階段也是需要多注意的。
皮膚管理培訓,在實際操作過程中,我們需要掌握各類肌膚的診斷、方案制定和治療三個步驟。目前皮膚管理培訓中,問題性肌膚的診斷和治療也是培訓的重點內容,敏感肌、痤瘡肌是現在很多青年人存在的皮膚問題,市場需求也比較大,後期想要創業的小夥伴可以重點掌握以下這兩類問題性肌膚的治療。
㈧ 美業經營管理培訓哪家機構好
課程覆蓋范圍廣,授課老師從業經驗豐富
㈨ 2016年排名前十的美業企業管理培訓機構
1.北京龍蝶金牌咨詢管理機構
北京龍蝶金牌咨詢管理機構隸屬於北京華信科技股份有限公司,是一家專為企業提供一站式培訓及咨詢管理服務的機構。龍蝶咨詢開發的智能學習管理平台,可為企業提供三百餘種精品課程。此外,根據企業管理層、經營層、基礎員工等不同層級的培訓需求,龍蝶咨詢先後推出五大特色課程
2.北大縱橫商學院
北京北大縱橫管理咨詢有限責任公司擁有一支近千人的專業專職咨詢師隊伍,是中國管理咨詢業的先行者與領導者,亞太最有影響力的管理咨詢集團。北大縱橫提供戰略管理、人力資源、營銷品牌、集團管控等咨詢及培訓服務。專業咨詢師是管理咨詢及培訓業務的核心力量,也是管理咨詢服務品質及培訓的有效保證。北大縱橫的咨詢師來自全球著名高校高校或科研機構的工商管理等專業碩士、博士和資深學者,也是在企業管理第一線頗有成績的高層管理人員。他們是各管理領域的專家,具有深厚的理論素養,並且在咨詢服務的管理實踐中積累了豐富經驗。
3.天元鴻鼎咨詢集團
天元鴻鼎咨詢集團集管理培訓和專業咨詢為一體的綜合性智力服務機構,致力於為企業管理者改善經營理念,完善知識結構,激發智力潛能,拓展企業國際化經營戰略提供有力的知識與信息保障;為企業的成長與變革提供實效性的管理解決方案,為企業從成功走向卓越創造一個新起點。
4.聚成集團
深圳市聚成企業管理顧問股份有限公司,於2003年成立,總部設於深圳,是國內知名的企業咨詢培訓專業運營商,是國內管理咨詢培訓行業的旗艦企業。公司面向企業提供管理咨詢培訓服務,產品包括大型公開課、在線商學院、華商書院商界領袖博學班、企業內訓咨詢、精品班、全球商界領袖大講壇及其他高端論壇等,基本滿足了企業和社會各層次人才的再學習需求。
5.時代光華
時代光華創建於2000年3月,創建之初主要從事文化產業,立足於為客戶提供優質的精神食糧,策劃、組織、生產了一大批出版物、多媒體產品、管理軟體、文化收藏品等,曾受到了客戶與社會的密切關注與歡迎。
6.思八達
思八達商業智慧傳播機構一直致力於創建中國創業家孵化器,以提升企業家的精神境界,引導、提升、服務中小民營企業,為老闆換晶元,為企業找魂,為企業的持續發展注入生生不息的原動力,不斷孵化行業隱形冠軍和新型領軍企業。
7.眾行集團
眾行集團,培訓行業的先行者,美國環球教育中心(GEC)在大陸的唯一分支機構。自1999年成立以來,一直致力於為企業構建實效的人才培養體系。眾行集團總部位於廣州,並在香港、北京、杭州、深圳、福州、東莞等地區設立運營機構,截止2009年底,眾行已經為超過3500家企業提供深度服務,居全國前列。
8.尚德機構
尚德機構,是中國最大的職業教育機構之一,致力於提高學員職場競爭力。尚德機構的培訓課程和服務范圍廣闊,從職業資格認證、技能培訓,到與職業相關的就業服務,客戶遍及中國北方多個大中城市,已經培訓10餘萬名學員。目前,尚德機構標准化的課程體系,已成為職業培訓領域的模板。
9.和君商學院
和君商學院是和君咨詢發起的免費商學院,於2007年1月成立,為學員提供下列培訓和服務:商學研修、實戰訓練、咨詢見習、就業和職業生涯指導、管理才能訓練、職業境界修煉等。教學內容聚焦於企業管理和投資投行領域,由「管理+產業+資本+國勢」四個知識板塊構成,特色是把知識學習與實戰應用緊密地結合起來。同時,和君咨詢把長期積累的知識、經驗、案例、心得和境界傾囊相授。
10.海翰培訓機構
北京海翰管理顧問有限公司於2007年。公司致力於中國成長型企業的正規化、國際化、持續化。經過5年發展,逐漸成為中國本土管理咨詢公司中最領先、咨詢實力最強的管理顧問公司之一,曾屢次擊敗麥肯錫、羅蘭貝格等國際知名管理咨詢公司。
㈩ 美業門店培訓的管理人才課程去哪學如何提高員工技能呢
我們門店就有,是借鑒了橙美雲課的學習方式,提高技能的話不僅看培訓師專的能力還有員工的屬學習態度,一般像那種太長的培訓課程員工學到一半就沒有心思學了,推薦橙美雲課的碎片化學習課程,5-20分鍾的課程都有,並且是手機教程和音頻,方便的多。