醫療風險防範培訓計劃

⑴ 護理業務培訓內容題目

護理培訓填空題
1、科室有防範處理護理不良事件的(預案)，預防其發生，建立(護理不良事件登記本)，及時據實登記。
2、科室在組織調查護理不良事件過程中，應當(專人)保管相關病案和資料，任何人不得(塗改)、(偽造)、(隱藏)、(丟失)，違者按情節輕重予以嚴肅處理。
3、一般不良事件發生後(24)小時內報告，重大不良事件，情況緊急者應在處理的同時(立即)報告護理部。
4、填寫《護理不良事件分析記錄單》一式兩份，一份(科室留存)，一份於發生不良事件後(一周)內送護理部。
5、對護理不良事件管理，科室設立(「護理不良事件主動報告文件夾」)，保存科室存檔資料，要求整齊規范。
6、護士對主動(免責、非懲罰性)報告安全(不良)事件的知曉率大於(90%或100%))

⑵ 如何建立醫療風險防範、控制和追溯機制

加強醫院醫護人員的培訓，嚴格操作流程，做好各項記錄，尤其是病歷、病志、醫囑、護士執行記錄

⑶ 保險公司年度培訓計劃

年來，xx保險xx公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業務取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。

一、工作思想
積極貫徹省市公司關於公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞「立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益」這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，為xx保險公司的持續發展，做出了應有的貢獻。
全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導幹部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作，規范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。
不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來，我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，並和經理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業務管理
「沒有規矩不成方圓」。要想使一個公司穩步發展，必須制定規范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，並真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作：
1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之後，我本著「事事落實，事事督導」的方針，通過加強過程的管理和監控，來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業務研討會，開展業務培訓活動，組織大家學知識、找經驗，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上，並且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續、穩定發展打下扎實的基礎。
3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化「四化」目標，全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業務管理工作，我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名，我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經過不懈努力，我部全年完成保費收入xxxx元，其中車險保費xxxx元，非車險業務xxxx元，滿期賠付率為。成為公司發展的重要保證。
四、工作中的不足
由於工作千頭萬緒，加上分管業務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急於求成，反而影響了工作的進度和質量；處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之，一年來，我嚴於律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規范，在我的帶領下，公司員工以不斷發展建設為己任，以「誠信為先，穩健經營，價值為上，服務社會」為經營宗旨，銳意改革，不斷創新，規范運作，取得了很大成績。
新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續保持較好的發展態勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰，使本職工作再上新台階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拚搏，我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績。
2004年是人保財險股份制改革上市後的第一個年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化、落實新機制、執行新規定的第一年。我司在市分公司黨委、總經理室的正確領導下，在全體員工的奮力拚搏下，取得了一定的經營業績。
2004年，我司實收毛保費****萬元，同比增長*%，已賺凈保費***萬元，凈利潤***萬元，賠付率為**%。較好地完成了上級公司下達的任務指標。
一、圍繞目標，落實計劃，緊抓業務工作
1、計劃落實早、措施實
2004年初，我司經理室就針對**地區保險市場變化及2003年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監控和調整。
在制定全年任務時充分考慮險種結構優化和業務承保質量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。
2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄「垃圾保費」
今年來，我們把穩固車險和企業財產保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作的重中之重，在抓業務數量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的「垃圾」業務
一是確保續保業務及時回籠，我們要求各業務部門按月上報續保業務台帳，由經理室督促考核，並要求提前介入公關。一旦出現脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業務，大大減少了業務的流失，保證了主要險種的市場份額佔有率。二是與地方政府有關部門建立聯系網路，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，並和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業務、新市場做到心中有數，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。三是已失業務不放棄。我們不僅對2003年業務台賬做到筆筆清晰，並要求業務內勤把2003年展業過程中流失的業務列出明細，並分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產企業、轉賣報廢車輛的，由經辦人提供確切證明；屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取迴流。四是大小齊抓，能保則保。因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經理介入，共同公關。
3、在競爭中求生存，在競爭中促發展。
**地區現有10家（中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、匯豐代理）經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司、營銷部、代理公司，另已發現1家公司（大地產險）在我縣爭奪業務，而**地區人口少，企業規模小，我司面對外部競爭所帶來的業務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰：一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對**地方經濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創業調研活動，與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調整業務發展方向，向中小企業提供保險保障，主動服務於他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業，在客戶企業中聘請信息員、聯絡員，並從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司，贏得「迴流」業務，使其他保險公司的工作處於被動狀態。三是服務更加人性化、親密化，公司經理室成員年初就對縣屬各大系統骨幹企業實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業的充分肯定，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現，使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層幹部走出辦公室，對所有中小企業必須親自上門拜訪，對所有新保客戶必須當面解釋條款並承諾服務項目，與企業進行不斷的聯絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。五是按照向社會服務承諾和行業禁令，嚴格內部管控，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平。
4、以分散性業務為突破口，加大市場佔有面
根據**當前階段的保源情況，年初，經理室經過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執法部門聯系，請他們幫我們代理摩托車保險業務；同時與縣教委取得聯系，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協調，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業務有所突破。
5、開展勞動競賽，促進「兩險」業務健康成長
今年以來，我們根據上級公司有關競賽要求，積極配合開展了首季度「歲歲如意」賀歲保險、「幸福家庭」、「合家歡樂」等勞動競賽活動，並自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業務發展氛圍。特別是在年末開展的「幸福家庭」突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務。
6、狠抓理賠和防災防損質量的提高。公司從狠抓第一現場的查勘率入手，堅持實事求是、「迅速、及時、准確、合理」的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務質量；二是堅持24小時值班制度，積極參與「三個中心」建設，以進一步提高服務水平；三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現各種問題一經查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息；四是積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下，防理部門主動與各業務部門聯系，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關業務部門對預案執行情況進行檢查落實，對可能出現的問題及時採取措施，以減少損失，增強防範風險的能力。我們先後到有安全隱患的**紙業、**葯業、**公司等重點客戶單位幫助整改隱患，制訂防災預案，深受客戶的好評，收到良好的社會效果。
二、調整經營思路，強化創新意識，提高公司效益水平
今年我司在抓好效益型險種業務的同時，認真梳理「垃圾」業務，對往年賠付率高於100%的劣勢險種堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農險、養殖業保險賠付率高達106%，我司從大局出發，堅決的暫停該險種的發展。企業一攬子保險存在保險費低，保障范圍大、保險金額高的經營風險，特別是遇到洪澇災害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發，對該險種的承保范圍、承保條件進行了嚴格的限制。在注重各險種效益發展的同時，我們改變以往的經營套路，***廠車險業務屬於我司續保業務，續保時間為9月份，但今年多家保險公司對此業務虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我司果斷提前續保，使其他保險公司措手不及，穩固了業務的發展。**紙業有限公司保險業務一直以來是我司囊中之物，續保是在11月份，公司經理室知道一旦提前續保，當年不僅會損失幾萬元保險費，也加大了下半年的業務壓力，但為了彌補上半年因丟棄「垃圾」險種而帶來的業務缺口，更好的調整序時業務結構，更多的實現已賺凈保費，決定提前續保了該企業保險業務。我司這些工作是適應股份制改革後經營工作新形勢的發展需要做出的大膽嘗試，也是轉變思想的實驗性思路。
正是由於我司員工勇於承擔重任，善於開動腦筋，充分調動積極性和創造性，做到人人有擔子，個個有責任，因而，在強大的外部競爭中，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位，還實現了新增業務的突破。
三、以新的考核辦法指導工作，規范經營，提升管理水平，突出業務重點
保險競爭越來越激烈是不爭的事實，加之上市後面對的新形勢、新體制、新模式、新戰略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學會競爭，在競爭中獨領風騷，從而在競爭中發展，在競爭中前進。我司除了繼續鞏固和採用過去行之有效的辦法外，並逐步建立起全縣企業信息網路，加強與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關規定引進和採用了科學的管理體系，出台了一系列管理規章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規定》、《單證管理規定》和承保相關規定，積極有效的開展工作，嚴格把關，認真審核，正是由於他們負責的工作態度，使得我司在上級公司組織的業務台帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了市公司的好評。
今年，公司經理室在下達全年任務計劃時，遵循總公司突出效益第一、長期盈利能力評價的經營績效考核原則，努力施行從規模型發展向效益型發展的轉變，加大了對賠付率和費用指標的考核力度，堅持走低成本發展路子，把賠付率考核與承保質量掛鉤，徹底打破「只重保費、不重質量」的老套思想，實行新的考核機制，拿出個人工資的一半作為此項考核的浮動工資，做到有獎有罰，從而很好的樹立了全員注重經營效益的觀念，確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。
四、深入開展創建活動，全麵塑造企業外部形象
1、加強思想政治教育活動。在精神文明建設過程中，我司一直以來把對黨員幹部的思想教育放在工作的首位，做到學習有制度、有計劃、有記錄、有交流。我們堅持中心組牽頭下的黨組織日常學習，今年以來，我們進行了「兩個條例」、黨的十六屆三中全會、四中全會精神的學習，通過學習，進一步端正和提高了領導班子思想和認識，增強了政治敏銳性。
2、黨風廉政建設結碩果。我司一直以來注重良好黨風政風的建設工作，定期召開民主生活會，倡導建立民主、團結、積極、向上的領導班子隊伍，在工作中實行親屬迴避制度，個人使用車輛主動向財務上繳費用，公務招待實行「先審批、後登記、再執行」的管理制度，保證有詳細的廉政台帳。
3、穩定職工隊伍。2004年，公司施行了新的薪酬制度，在基層公司中造成了一定的人心動盪，我司經理室成員從大局出發，找員工逐個談心，做出了大量的工作，為公司的業務平穩、發展平穩創造了條件。
4、積極開展文明單位創建活動。年初，我司再次獲得了江蘇省誠信單位、**市文明單位的光榮稱號，為了保持榮譽，我司繼續深入開展軟環境行風建設，在電視台、電台進行了公開承諾講話，《**資訊》刊登了承諾內容，並適時召開了軟環境行風監督員座談會，廣泛徵求意見。並注重宣傳工作，我們在《廣播電視報**專刊》上開辟了「走進**人保財險」系列專欄，並在車站候車大廳不間斷的投放流動字幕廣告，《以誠信拓寬企業發展路》等通訊被《**日報》採用，《**支公司抓住車輛年審時機宣傳車險新費率》等新聞在省公司內部網上交流。
五、存在的問題
1、公司疲於市場競爭和業務發展，對理論學習和業務學習有所放鬆。
2、面對強大的市場競爭壓力，有的同志出現畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場發展前瞻性，主動出擊少，被動挨打的多。造成了少部分業務的流失。
六、2005年的基本工作思路
隨著市場變化和競爭的激烈，就**而言，要牢牢地把握市場的主動權，必須加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度。
一是轉變思想觀念，積極適應股份制改革後新的管理模式和展業模式，繼續加強競爭意識和危機意識的教育，加強並運用數據管理，引入激勵機制，全面調動員工的積極性和主動性。
二是正確處理規模與效益、當前與長遠、做大和做強的關系，加強整體公關力度，注重業務承保質量，以最快速度和最優的質量挑選並佔領市場。
三是繼續加強與公安、交警、教育、衛生等部門的溝通，爭取他們的協助，努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫療責任險的承保率。
四是強化理賠服務工作。努力提高現場查勘率，採取人性化服務，區別對待，加快理賠速度，提高服務質量，改善外部展業環境。
五、針對競爭，密切注意同行業發展舉措，加大公關力度，採取積極有效的方法，參與競爭，鞏固原有險種的市場份額，積極拓展新業務、新保源。
本人不是做保險的，只能找到這些材料了。參考一下吧

擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"

⑷ 醫療風險的社會學定義

醫療風險需要以綜合治理的方式應對。在治理中，醫療風險的識別是重要的前提，分擔是關鍵所在。只有在識別風險的基礎上，才能客觀公平的劃分各個相關主體的權利和義務，使之承擔相應的責任，從而實現多元主體協同、各種方式協調，共同控制、防範、分擔醫療風險。
1 醫療風險的概念
1.1從醫院管理角度對醫療風險（medical risk）概念的界定
(1)、「診療過程損害說」醫療風險是指在整個診療過程中可能會導致損失和傷殘事件的不確定性和可能發生的一切不安全事件，如醫療事故、醫療差錯、醫療意外及並發症等。
(2)、「醫療意外損害說」醫療風險是指在診療護理中發生的非故意、非預期、非計劃的醫療意外而造成的患者機體損傷，它與診療護理中的醫者過失而造成的醫療事故(醫療差錯)是不一樣的。
(3)、「全部損失說」美國杜克大學對醫療風險的定義是「遭受損失的可能性」。這種損失既可以是對患者的傷害，也可以是醫院為此遭受索賠的代價，包括使醫院丟失市場份額。
(4)、「過錯損害說」在醫療服務過程中，發生因醫療失誤或過失導致的病人死亡、傷殘以及軀體組織、生理功能和心理健康受損等不安全事件的風險。
上述四種醫療風險的概念對醫院的醫療安全管理具有重要的意義。為了對醫療風險進行綜合治理，有必要重新界定醫療風險的內涵和外延，使臨床醫學醫療風險控制、醫療侵權民事訴訟和社會保障應用統一的醫療風險概念。
1.2從綜合治理角度對醫療風險概念的界定
風險的社會學理論認為，風險的基本特徵是客觀潛在性、損失大小和發生與否的不確定性。各領域對風險概念內涵的認識基本一致，認為風險的核心本質是不確定性。但不同研究領域的范圍和側重點不同，對風險概念外延的界定表現出明顯的差異。界定醫療風險概念的重點在於明確其外延，即明確醫療損害的范圍、性質和內容，並根據本領域的特點對風險共性的內涵作必要的修正。
(1)、非必要醫療損害傷害流行病學對傷害的定義是，凡因為能量（機械能、熱能、電能、化學能或放射能等）的傳遞或干擾超過人體的耐受性，造成組織損傷，窒息導致缺氧和剌激引起精神創傷均稱之為傷害。依據這個定義，醫療損害可被界定為：因診療行為造成患者軀體損傷、精神創傷以及由此導致的相應財產損害。
從臨床醫學角度來看，診療行為導致的患者損害包括兩種情況：一種是必要的醫療損害，一種是非必要醫療損害。必要性醫療損害是為診治疾病必然發生的對患者有限度的損害，如腰穿、注射時損傷皮膚、皮下組織，對癌症患者進行放療、化療和手術治療時損害正常的組織器官等。非必要醫療損害是指無助於診療目的實現，甚至與診療目的相反的損害，必要醫療損害如果超出了合理限度則屬於非必要醫療損害。
必要醫療損害是確定要發生的，醫患雙方對此情況可以清楚的預見及進行有限的選擇，有時則是無可選擇，即使極不情願也只能接受，其不屬於醫療風險的范疇；非必要醫療損害在未發生之前處於潛在的狀態，損害發生與否和損害的大小可以預測但不能確定。非必要醫療損害的性質完全符合風險的特徵，而且也較為清晰的劃定了醫療風險的范圍。
非必要醫療損害的結果包括引起疾病（又稱醫源性疾病）、傷殘甚至死亡及相應財產損失。從損害對象來看，不包括對其它具體人格權（如姓名權、隱私權等）的損害，從損害的原因來看僅限於診療行為，不涉及診療過程中其它各種因素，如葯品質量、醫療儀器設備質量等問題。對於生命權來說，除非立法規定安樂死，否則沒有任何必要醫療損害的理由。
(2)、醫療風險中的可能性和不確定性可能性是不確定但能夠預測到的事件狀態，大多可以用概率值表示，但概率並未達到高度可能性的危險狀態；不確定性是即不能確定也難以預測的事件狀態，一般無法用概率表現，即使可用概率表示概率值也很小（小概率事件）。在對「不確定」未作擴充解釋的情況下，單獨用不確定性作為風險的內涵是不準確的。
通過以上分析可以將醫療風險(the risk of the medical treatment)定義為：由診斷、治療和護理行為造成患者非必要醫療損害的可能性或不確定性。

⑸ 如何建立健全本機構醫療安全與風險管理體系

供電所安全風險管理工作實施細則：
為確保電網安全運行暨安全風險管理工作電視電話會上的講話精神、「國家電網公司安全風險管理體系實施指導意見」（國家電網[2007]206號）、國家電網公司《供電企業安全風險評估規范》和《供電企業作業安全風險辨識破防範手冊》（以下分別簡稱「指導意見」、《評估規范》、《辨識手冊》及金塔縣供電公司要求，建立健全安全風險管理機制，有序推進企業安全風險管理工作，系統評估公司安全管理和安全控制狀況，評判安全風險程度，增強作業人員的安全風險意識，進一步規范安全管理，實現安全「可控、能控、在控」，制定本方案。
一、工作目標
以國家電網公司《供電企業安全風險評估規范》和《供電企業作業安全風險辨識防範手冊》為依據，充分調動廣大員工和管理人員的積極性，努力提高員工安全風險意識和辨識防範能力，防止人身事故和人員責任事故，深入基層班組、一線員工和作業現場，扎實開展企業安全風險辨識防範與評估工作。逐步建立一套完善高效的安全風險管理體系，落實安全生產長效機制，全面提升企業安全基礎管理水平，確保我所電網安全穩定運行。
二、工作組織
（一）班組成立以所長，安全員、小組負責人參加的安全風險管理實施工作領導小組，全面負責班組安全風險管理實施工作的組織、指揮、協調和監督，研究制定工作實施方案，指導、監督和評估全所安全風險管理工作。
班組安全風險管理實施工作領導小組：
組 長：張建
副組長：劉志剛
成 員：高玉章、高正英、王玉國、張世宏、張慶鴻、王幼鈞、卜豐福、高玉民、田正強、謝奮明、黃江、郭麗華、閆麗薇、殷娟、邊麗
（二）全所人員均參加安全風險管理工作。要成立以運行值班長、線路組長任小組長、相關人員參加的工作組織機構，具體負責本單位安全風險評估及作業安全風險辨識防範工作，開展人員安全風險管理培訓，緊抓具體工作落實。
三、工作標准
國家電網公司《供電企業安全風險評估規范》和《供電企業作業安全風險辨識防範手冊》（第一至四冊）。
四、工作內容
（一）開展安全風險管理教育培訓
通過安全風險管理基礎理論培訓和《辨識手冊》、《評估規范》的宣貫學習，讓員工理解安全風險管理的作用和意義，掌握各專業安全風險管理的內容和方法，增強員工安全風險意識和防範技能，養成自主辨識和控制風險的良好習慣。
（二）開展作業風險辨識控制
以防控人身觸電、高處墜落、物體打擊、機械傷害和誤操作等典型事故風險為重點，組織開展輸電、變電、配電和調度等專業領導典型作業項目的危險因素辨識，組織開展用電檢查、計量和業擴等營銷現場作業的危險因素辨識，制定並落實風險控制措施。通過辨識逐步建立起風險資料庫、各專業作業風險辨識範本，制定作業風險分析及控製表，保障作業過程安全可控；通過辨識使員工認識到作業活動中風險是隨時存在的，作業行為的不正確、不規范，管理的不到位的都可能觸發風險發展為事故，促使員工對安全風險管理工作予以重視和接受，提高規章制度的執行力，降低「三違」現象，從而使員工的風險辨識、防範能力得到進一步提高。
（三）開展企業安全風險評估
以防止人身傷害和人員責任事故為主線，從生產環境、機具與防護、人員素質、現場管理、安全生產綜合管理等方面，全面評估企業安全生產條件、人員素質、安全管理和安全控制狀況，客觀評價企業安全風險程度，並給出確定風險等級的評估報告。建立風險預警及響應機制，設立不同等級的預警期，依據風險評估結論，對相關單位發出風險告警，實施預警和干預，提出整頓要求，降低企業安全事故風險，有效控制人身傷亡、設備損壞、供電中斷等事故風險。
（四）監督檢查與持續改進
有序實施風險管理過程監控，依據工作計劃和實施方案，加強過程監督和偏差糾正，分階段分專業評價工作進展和成效，持續改進安全風險管理工作。

⑹ 老人燙傷風險防範培訓計劃怎麼制訂

老人燙傷風險防範培訓計劃，

一般應該走進社區，

對老年人集中開展宣講，

教會一些燙傷1的處理方法及時糾正誤區。

⑺ 怎樣提高醫療安全意識和醫療風險防範意識

醫療風險
1.概念：目前，國內外對醫療風險的概念還沒有明確、統一的界定。簡單來說即指醫療過程中的不良現象。指醫療過程中的不確定性危害因素，直接或間接導致患者死亡或傷殘的可能性即為醫療風險。
①醫療風險是指醫患雙方在醫療過程中遭受損失的可能性，對患者是指存在於整個醫療服務過程中，可能會導致損害或傷殘事件的不確定性，以及可能發生的一切不安全事情。對醫院是指在醫療服務過程中發生醫療失誤或過失導致的不安全事件的風險。
②醫療風險是發生在醫療過程之中或由醫療行為造成的醫療目的之外的由醫患雙方共同承擔的風險。患者所承擔的是由於診斷、治療的不確定，可能發生的病情惡化、殘疾、甚至死亡；因治療手段的副作用造成後遺症和功能障礙等有損於健康的風險。而醫方承擔的是雖經過主觀努力，但由於人們認識能力的局限性和疾病的復雜性及意外情況的發生，未能達到預期目的的職業風險，需要承擔法律責任、經濟賠償等。
2.性質和特點
2.1醫療風險發生突然
醫療風險一個重要的特點就是發生比較突然，事先缺乏應有的准備。在正常醫療活動中，當醫生按照以往的經驗和常規，在確立診斷後下達醫囑並進入治療過程，按照常理應該能夠達到預期效果，但是結果卻不盡如人意，這其中就潛在了診斷治療過程中的某些風險因素。比如，診斷失誤，葯物過敏反應，葯物毒性反應，麻醉意外，手術意外等。雖然上述突發的事件發生之後，臨床上會有搶救預案和措施，大多數患者能夠轉危為安，但也會有個別患者由於自身復雜的原因，如對葯物的敏感性、機體反應的程度，而使救治方案無效。
醫療風險之所以復雜，就復雜在其突發性、難以預見性和缺乏固定的規律性。