珠寶店員黃金知識培訓課件

① 如何了解珠寶店的基礎知識

1、珠寶分為天然珠寶玉石（天然寶石、天然玉石、天然有機寶石）和人工寶石（人造寶石、再造寶石、拼合寶石、合成寶石）。

2、珠寶銷售屬於勞動和社會保障部規定的特殊行業，上崗需要取得貴金屬、珠寶玉石營業員資格證書，分初級、中級和高級。主要學習貴金屬、珠寶玉石方面的一些基本知識和銷售技巧，還有相關的法律法規要求，可以到當地勞動部門去了解一下。

3、首飾標簽的內容包括：飾品名稱、材料、含量、生產者(經營者)的名稱、地址、產品標准編號，產品質量合格證；按重量銷售的貴金屬飾品還應當包括重量。

4、每件金飾品，鉑飾品和鈀飾品稱量值不大於1000g時，允差±0.01g。

5、每件銀飾品稱量值不大於200g時，允差±0.05g；超過200g時，允差±0.5g。

6、經營者不得經營無印記，無標簽及標識內容不符合規定的貴金屬首飾。

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珠寶有廣義與狹義之分，狹義的珠寶單指玉石製品，廣義的珠寶應包括金、銀以及天然材料（礦物、岩石、生物等）製成的，具有一定價值的首飾、工藝品或其他珍藏統稱為珠寶，故古代有「金銀珠寶」的說法，把金銀和珠寶區分出來。

隨著社會和經濟的發展，除了天然寶石和人工寶石外，珠寶的概念應該擴大包含到金、銀、首飾等。經營這些物品的行業統稱為「珠寶行業」。「珠寶」的范圍要比廣義的「寶石」的概念大很多。廣義的寶石泛指那些適宜進行琢磨或雕刻加工為首飾或工藝品的原料。

② 我馬上要去一家珠寶店上班，想了解一下這方面的知識，請大家幫我說一些這方面的知識

當珠寶和任何人或事物搭配時，高貴典雅這詞總是形影不離的。那賣珠寶的人呢，簡單來說一下，我是做珠寶生意的，第一，我對自己的形像要求一定要有整潔和精神的外貌，這樣才能面對任何層次上的人。人說第一映像是最重要的，因為買東西的人肯定不可能老遠就看到你的貨，對吧，先看人，給人感覺親切友好了，那客戶看到你就跑你這了。第二就看你的嘴吧甜不甜了，會說還要會賣。人嘛，見人說人話，見鬼說糊話總要學一點的。自己悟吧，語言是無法表達的。不過，賣東西一定要讓人覺得你誠懇實心，這樣子別人才會信任你。 三。別以為把東西賣出去了就算是成功了，真正的成功是賣出了東西，也把自己推銷出去的人才是成功。怎麼說呢，分為3小點。1`讓客人覺得你可信又親切，那微笑是少不了的。2`在最短的時間判斷出客戶的級別，也就是消費能力。（很難，需要時間觀察和積累）3`最重要的，成功的銷售是既推銷了商品也推銷了人品，最後盡量把客戶的聯系電話要到手。從而才能慢慢的積累原始客戶群。那樣子才會有越做越大。就這些。字打多了看著累，我這些都是我十年來總結出來的。希望對你有幫助。同時也希望你事業越做越好。珠寶方面有什麼不懂如不閑棄可和我略做交流。

③ 黃金珠寶新手營業員如何快速上手

先要了解一些珠寶首飾的知識，例如黃金的特性、鑽石的評定標准等等，然後了解珠寶店內的兌換細則等制度，最後也是最重要的就是注意安全，因為珠寶首飾營業員的工作是高風險的工作，要防偷、防盜、防搶、防掉包。

④ 怎麼做一名優秀的珠寶導購買黃金有什麼技巧什麼的急急急

導購，當然你要知道你的客戶是批發客戶還是零售的，如同批發的，一般是不需要導購的。
如果是零售的，最起碼的相關黃金的知識是一定必備的，什麼是車花，釘沙，如如何清洗，如何保養，有什麼禁忌等等。會了基本就是一個合格的銷售員了
當然如果要促成成交的話，那麼更多的是你如何的去了解客戶，他是真要買，還是只是看看，這個人是小氣的，還是很隨意的，是送人的，還是要自己用的，這個需要個人長期的經驗來總結的，你大約按這個思路，應該是沒有問題的。但是捷徑是不用找的。

⑤ 學習珠寶培訓課程的知識點都有什麼

1、理論基礎課：結晶學、礦物學、礦床學、首飾加工及工藝學等；回
2、鑽石分級答及鑒定
3、翡翠分級及鑒定
4、彩色寶石（紅、藍寶石、祖母綠、變石、貓眼、水晶、鋯石、托帕石、碧璽等）
5、少見寶石及罕見寶石介紹；寶石優化處理、人工寶石；
6、四大名玉詳解：和田玉、獨山玉、綠松石、岫玉；
7、各種玉石：軟玉、歐泊、青金石、芙蓉石等及少見玉石：梅花玉、菊花石等；
8、圖章石：壽山石、青田石、巴林石、雞血石、寶花石等；
9、貴金屬飾品（黃金、銀飾、鉑金、鈀金及各種合金飾品）；
10、各種鑒定儀器的使用(20種)

⑥ 珠寶店員培訓後的心得體會

首先，你覺得你自己在這堂培訓課上學到了什麼？是否能將所學到的、領悟到的加以貫通，用在今後的銷售工作當中？

⑦ 做為黃金珠寶銷售顧問需要了解哪些知識

要了解的東西比較多，具體的有一下幾點：

1. 要了解黃金後期的走勢，對於黃金目前的形勢要比較了解；這樣有利於給客戶介紹黃金的保值增值的作用，客戶這種問題也是非常樂意聽，如果覺得你說得有理，極有可能成交。

2. 對店內的黃金珠寶的款式要了解，並對目前黃金珠寶市場的各種款式都有一定的了解；這樣客戶在選擇的時候，你可以發表一些非常有用的觀點，各種款式適合的人群都應該有所了解。

3. 其實作為銷售來講察言觀色很重要，要有判斷客戶經濟情況的能力，根據客戶的穿著打扮，了解到客戶經濟情況然後更好的推薦合適的產品，這方面要了解的東西就多了，對於衣服的品牌，手錶，鞋子，包包等等都要有一定的了解。
   

⑧ 做一名金店營業員需要學習哪些專業知識

作為一個金店的服務員，所要學習的知識是很多的首先，你要了解精子的各種含量以及它出產地。還有各種首飾的性能和寓意。另外也要學習心理學了解顧客的心裡狀態。總之，學的越多越好。