一,新員工培訓目的
二,新員工培訓程序
三,新員工培訓內容
四,新員工培訓反饋與考核
五,新員工培訓教材-
六,新員工培訓項目實施方案
寫清楚這幾項就好了。
② 餐飲服務員培訓計劃表
其實半個月的話,沒有多少東西培訓,反而顯得空
你如果只有7天,那可以這樣
第一天,上午先讓所有人員互相認識,熟悉一下,讓每個人都站起來做一下自我介紹,這樣更能讓別人記住,然後介紹一下酒店的規模,經營方向,老闆那些的,說的簡單一點就可以,下午就講一些應當注意的儀容儀表,規章制度
第二天,可以跟她們講一些你在服務上的經驗,禮貌用語,怎麼推銷酒水最容易被顧客所接受,以及服務的技巧,比如,什麼東西應該該怎麼操作,然後你也可以上網查一查相關資料
第三-五天,進行實踐,實踐是最重要的,比如像是客人來了,迎賓該怎麼樣做,服務員該怎麼樣做,客人入座以後,服務員該怎麼介紹本點特色酒水及菜餚,中途怎麼進行再推銷,點完菜和酒水之後怎麼下單,菜來了,該怎麼擺放,如冷盤要一葷一素,一高一矮,顏色一深一淺等,然後是酒水,每種酒的開法,應該先倒什麼酒,再倒什麼酒,啤酒幾分滿,白酒幾分滿,紅酒幾分滿,飲料幾分滿,茶幾分滿,菜上台之後,要幫客人分菜,桌上菜品多的時候,要大盤換小盤,客人結束離席後,應該送客,送完客,該做那些收尾工作,然後要教她們擺台,骨碟,口湯碗,醋碟,筷架,杯子,筷子,怎麼擺才是最標準的,還要多練習擺不同人數的餐具,最好做到熟練為佳
其實培訓,理論知識只是次要的,最主要的就是實踐過程,以及灌輸的服務技巧
第六天,你就可以把2-4天的東西,穿插起來,讓她們演示(最好有人坐在圓桌前充當顧客)
一般來說,需要培訓的,都是新開的酒店
第七天,是留著酒店大掃除的,如果有空餘時間呢,可以讓老闆抽些空隙出來,跟員工們坐下來好好交流交流,這樣可以起到非常好的作用
③ 關於食品企業員工年度培訓計劃怎麼個寫法
一、培訓原因
二、企業員工現狀
三、培訓需解決的問題
四、詳盡的培訓流程
五、要達成的培訓結果
六、培訓調查分析及報告
④ 制定飲食計劃用表格怎麼做
在不知道你個人詳細情況建議你採用
合理的膳食結構如下:
一、食物多樣、谷類為主
二、多吃蔬菜、水果和薯類
三、常吃奶類、豆類或豆製品
四、經常吃適量魚、禽、蛋、瘦肉,少吃肥肉和葷油
五、食量與體力活動要平衡,保持適宜體重
六、吃清淡少鹽的膳食
七、如飲酒應限量(兒童和學生及孕婦不建議飲酒)
八、吃清潔衛生、不變質的食物
衡膳食寶塔
谷類食物位居底層,每人每天應該吃300-500克;
蔬菜和水果占據第二層,每天應吃400--500克和100-200克;
魚、禽、肉、蛋等動物性食物位於第三層,每天應該吃125-200克 (魚蝦類50克,畜、禽肉50-100克,蛋類25-50克);
奶類和豆類食物合占第四層,每天應吃奶類及奶製品100克和豆類 及豆製品50克。
第五層塔尖寶塔是油脂類,每天不超過25克。
寶塔沒有建議食糖的攝入量。因為我國居民現在平均吃食糖的量還不多,少吃些或適當多吃些可能對健康的影響不大。但多吃糖有增加齲齒的危險,尤其是兒童、青少年不應吃太多的糖和含糖食品。
我是營養師,如果在你感興趣的情況下,可以給你義務「量身定做」每日飲食計劃。需要你提供年齡,職業,身高,體重,飲食習慣,忌易(不是調查戶口)來計算你一天所需熱量!
⑤ 怎樣做培訓計劃
1.根據各職位所應擔負的職責(key responsibilities)、主要工作成果(KRA,key results area)、所需工作技能(skill-required)及績效(performance),跟各職系訓練發展委員會訪談確認各職位在職期間各階段的訓練需求(到職3個月,到職12個月,到職24個月),設定在公司工作個人訓練需求定義的基礎(各職位職責,主要工作成果及應具備之工作技能)
職位訓練課程設計,同時應考慮管理系統,或特定客戶要求。由各職系教育訓練功能委員會依照訓練需求,設計開發訓練課程,確定訓練課程內容,並培養內部講師
2.用人單位主管從員工所處職位的功能別訓練需求出發,根據員工的個人能力特點及績效表現,給員工設定個人訓練發展計劃,生成員工的個人訓練課表,包含個人應上課程,研修方式(必修/必選/選修/免修)及課程到期時間《新進、3個月、12個月、24個月等)
隨著新年度的開始,每個單位有關人力資源方面工作的准備與籌劃將陸續展開,其中很重要的一項就是年度培訓計劃。年度培訓計劃一般應從四個主要方面來綜合考慮,即對培訓需求的界定和確認、設計年度培訓計劃、輔助資料采購計劃和預算控制。把全年的培訓項目完整地計劃好後,培訓工作便可開始實施。
培訓計劃最基本的內容是∶為什麼要培訓?誰接受培訓?培訓些什麼?誰實施培訓?如何培訓?用多少資源?明確了這些問題,培訓的成功就有了切實的保障。
首先是「為什麼要培訓」,即確定培訓所要達到的目標。培訓目標的作用有以下幾點∶
①、可以結合受訓者、管理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的,但是培訓目標必須妥善地加以揉合,以達到整體的滿意效果;
②、管理方面的需要∶利用培訓以改善管理、提高銷量及利潤;
③、受訓人員方面的需要∶利用培訓來獲得以下收益,如較優越的感覺、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿足感、較強的自信、晉升機會等等。關於目標設定,有一點要特別注意,即要協調培訓所需達成的目標與企業目標的一致性,培訓目標必須服從於企業目標,這在理論上是勿庸置疑的,但在實踐中常常被遺忘。
此外,培訓目標要用來指導培訓政策及其程序的發展。實施培訓活動常常有許多選擇,選擇的依據是依照該活動對培訓目標的貢獻大小,然後做出決策,才是正確的方法。
⑥ 食品從業人員培訓計劃怎麼寫
食品是我們所重視的,也是國家所重視的。
食堂從業人員培訓計劃(篇一)
「民以食為天,食以安為先」。學校食堂食品衛生的安全是關繫到每個學生身心健康的重要問題,因此,對於加強食堂工作管理,對於食堂從業人員進行有計劃的、經常性的食品衛生安全知識的培訓,也是食堂管理工作的重要組成部分。為了規范學校食堂食品衛生管理,預防學生食物中毒事故發生,確保師生身體健康,特製定本計劃:
一、培訓目的
為了進一步提高我校食堂從業人員的綜合素質,對食品安全衛生知識、業務知識要加大培訓力度,真正做好衛生工作、安全工作,應預防在先,防患於未然。為創造高質量、高水平一流服務的目標而共同努力。通過培訓,要提高我校食堂從業人員的素質,加強食堂人員的安全意識,使其高質量地為學校食堂工作服務。在日常操作中更加嚴謹、規范,工作水平更上一層樓。讓每一位師生吃的放心、舒心、開心,為我校的後勤安全工作提供有力的保障。
二、培訓內容
中華人民共和國教育部令第14號 《學校食堂與學生集體用餐衛生管理規定》、《學校食堂管理人員與從業人員上崗衛生知識培訓基本要求》、食品衛生法律法規、食品衛生知識、業務知識、各項衛生管理制度及崗位職責。
三、培訓安排
每學期安排兩次培訓和學習。(根據我校食堂的具體情況,從8月份開始學習,具體安排附後)
1、參加上級有關部門組織的食品衛生安全教育及崗位技能培訓,嚴格執行食品衛生法,嚴防衛生事故的發生。
2、每學期進行一次有關食品衛生安全方面的知識問卷答題。
3、每學期至少定期組織一次食堂人員崗位練兵或技能競賽活動,以保證從業人員不斷適應發展的需要。
4、從業人員必須愛崗敬業,互幫互學,鑽研業務技術,通過不斷的苦練基本功來提高服務質量和服務水平。
5、對業務骨乾和進步明顯的人員給予適當的獎勵,鼓勵其學業務、學技術,提高服務質量。
食堂從業人員培訓計劃(篇二)
為確保師生員工生命的安全,預防食物中毒的發生,,強化食堂從業人員安全工作意識,使食品安全工作落到實處,本園特與食堂工作人員簽訂以下安全工作綜合管理責任書:
1.食堂人員必須持有健康證上崗,工作時必須穿工作服,戴工作帽,嚴格執行國家規定的飲食衛生法規。
2.采購食品人員,應有相對固定的食品供應點采購。保證食品質量和新鮮度,嚴禁采購腐敗變質、超過保持期的食品及原料。新購食品應由入庫人員驗收。
3.炊事人員必須採用新鮮的原料製作食品,加工食品必須蒸熟煮透。不得供應生吃,半生吃或涼伴食品。嚴禁供應隔餐(夜)飯菜。
4.炊事用具在食品加工時必須生熟分開,用後洗凈保潔存放,按時進行消毒。
5.餐具必須每餐嚴格清洗後消毒,並做好消毒記錄,落實保潔措施。
6.配備專用留樣冰箱,每種飯菜留樣,作好記錄,標明日期,冷藏保存48小時。
7.嚴格規范操作炊事用具,經常檢查、保養,發現損壞及時上報。
8.定期進行食堂內外環境大掃除,切保食堂環境衛生。
9.食堂人員應嚴格講究個人衛生。
10.因工作不負責任,玩忽職守,發生食物中毒事件及其他不安全事故,將根據情況追究責任。
⑦ 公司開展培訓,需要做一個培訓計劃表(內容是培訓名單和日期)和培訓簽到表 怎麼做呢
培訓計劃是按照一定的邏輯順序排列的記錄,它是從組織的戰略出發,在全面、客觀的培訓需求分析基礎上做出的對培訓內容、培訓時間、培訓地點、培訓者、培訓對象、培訓方式和培訓費用等的預先系統設定。
⑧ 食品培訓計劃表怎麼填
培訓計劃, 部門 ,序號, 培訓內容 ,培訓類型, 受訓對象, 培訓人數, 授課人, 第一季度 ,1月 ,2月, 3月,這些基礎信息都要填寫,食品是我們所重視的,也是國家所重視的。
食堂從業人員培訓計劃
「民以食為天,食以安為先」。學校食堂食品衛生的安全是關繫到每個學生身心健康的重要問題,因此,對於加強食堂工作管理,對於食堂從業人員進行有計劃的、經常性的食品衛生安全知識的培訓,也是食堂管理工作的重要組成部分。為了規范學校食堂食品衛生管理,預防學生食物中毒事故發生,確保師生身體健康,特製定本計劃
⑨ 餐飲培訓計劃怎麼寫
餐飲部培訓計劃培訓時間地點內容培訓老師培訓對象2日上午 下午晚上 教室 實訓室教室 餐飲部組織框架圖 崗位職責知識簡介托盤練習餐廳服務禮貌用語 標准手勢 待定 餐飲部員工3日上午下午 晚上 教室實訓室 教室 中餐廳六大技能托盤練習/擺台練習(鋪檯布 上轉盤 骨碟定位)托盤練習 待定 餐飲部員工4日上午 下午晚上 教室 實訓室教室 擺台練習(鋪檯布 上轉盤 骨碟定位)托盤練習管理制度 工作制度 待定 餐飲部員工5日上午下午晚上 教室實訓室教室 擺台練習(擺台斟酒 折花)托盤練習/擺台公共課 待定 餐飲部員工6日上午下午晚上 教室實訓室教室 擺台練習(擺台斟酒 折花)托盤練習/擺台公共課 待定 餐飲部員工7日上午下午晚上 教室實訓室教室 擺台練習(擺台斟酒 折花)托盤練習/擺台餐飲部效率標准 待定 餐飲部員工8日上午下午晚上 教室實訓室教室 中餐服務程序 結帳服務程序托盤練習/擺台酒水服務程序 待定 餐飲部員工9日上午下午晚上 教室實訓室教室 中餐服務程序模擬(一)案例分析宴會 會議服務程序 待定 餐飲部員工10日上午下午晚上 教室實訓室教室 中餐服務程序模擬(一)餐飲部日常英語對客服務四項標准 禮貌服務優先原則待定餐飲部員工11日上午下午晚上 教室實訓室教室 托盤接力賽擺台考核西餐廳擺台程序 服務程序 待定 餐飲部員工12日上午下午晚上 教室實訓室教室 酒水知識簡介 茶水知識簡介西餐擺台練習公共課 待定 餐飲部員工13日上午下午晚上 教室實訓室教室 送餐服務程序 咖啡廳西餐擺台練習公共課 待定 餐飲部員工14日上午下午晚上 教室實訓室教室 西餐廳服務程序模擬食品知識包廂服務一日工作流程 待定 餐飲部員工15日上午下午晚上 教室實訓室教室 復習 理論考核擺台考核總結 待定 餐飲部員工。
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⑩ 食品安全培訓計劃
一、目的 提高員工素質,保證食品安全安全。 二、適用范圍 適用於公司各部門和所有員工。 三、權責劃分 人力資源部 1、評估員工的培訓需求。 2、制定公司的整體培訓計劃。 3、編撰有關的培訓計劃。 4、按計劃組織、實施培訓計劃。 5、考核、總結、上報培訓實施情況,並提出改進方案。 6、研究擬訂、執行其它的人力開發方案。 各部門權責 1、 制定員工培訓需求的分析報告。 2、 制定、修改、呈報本部門的專項培訓計劃。 3、 按計劃實施內部培訓。 4、 編撰專門的培訓教材。 5、 檢查、上報本部門的專項培訓結果。 四、培訓類別 1、新進人員的培訓:崗前的公司、部門、班組培訓。 2、公共性培訓:由人力資源部制定並組織實施的針對全體員工的共同培訓內容。 3、專業性培訓:根據各部門計劃實施的培訓,指在提高員工專業水平。 4、個人進修申請辦法: (1)申請程序:凡公司認可之外界培訓課程,由本人填寫個人進修申請表,並附相應 文件呈核。核准者,應預先墊付培訓費用,事後憑畢(結)業證及發票交財務處報銷。 (2)進修人員在結業三日內呈交心得總結。 (3)培訓部應主動收集相關培訓課程信息,以供各部門人員選擇。 五、培訓計劃的制定 1、各部門從實際情況出發,於每年12月前擬定下年度的培訓計劃,報人力資源部匯總。 2、各部門依客觀需求,擬定專項培訓計劃,報人力資源部備案。 3、人力資源部合理安排各部門上報的培訓計劃,匯編成表,提出預算,並上報之。 4、人力資源部應以最快的效率安排各部門不定期培訓計劃的實施。 六、培訓的實施 1、定期培訓:依年度計劃,由人力資源部安排。 2、不定期培訓:依具體情況,由人力資源部與各部門共同完成。 七、培訓考核 1、考核依據:測試(考試)結果、個人心得、直接上級的評定。 2、考核結果由人力資源部建檔存查。 3、培訓內容、考核結果作為年度績效考核指標之一。 八、赴外培訓管理 赴外培訓,應與公司簽訂培訓合同。 九、其它 其它事項另行規定