課程顧問qa培訓

『壹』 課程顧問（教育機構里的）

你好。抄我從事教育培訓行襲業多年，嘗試回答一下你的問題。
課程顧問，其實就是銷售，本質上與保險員、專櫃里的售貨員沒有一樣。你的問題沒有很清晰，那我就從理解到的層面來解釋了。
如果你是一個求職者，而且有意願嘗試課程顧問崗位，但是不了解這個崗位，所以想參加培訓提升技能。從這個角度講，可以肯定的說，是需要收費的，就像人力資源培訓等。
但是，我的建議是不要去參加這些培訓，或者花錢去買什麼證書（目前並沒有公認的能力資格證）。前面說了，課程顧問就是銷售，只要你抗壓能力強，服務意識好，熱情開朗，那麼你完全可以直接去應聘，然後上崗之後在老前輩的帶領和指導下去打磨自己，這種方式就完全免費了，而且還有收入。
如果你是一個消費者，有課程顧問邀約你去體驗課程，可以明確告訴你，體驗的課程是免費或者很少費用，你完全不用擔心。但是，體驗完之後，課程顧問一定會向你銷售正式的課程，這時候就要看這家教育機構的銷售文化和課程顧問的個人特質來決定銷售強度，有的人會逼到你一定得掏錢，有的人會比較溫和。所以，祝你好運。

『貳』 培訓中心的課程顧問是做什麼的

培訓中心的課程顧問抄是職位描述：

1、負責課程的推廣工作並向顧客提供專業的課程體系講解；

2、為顧客設計符合其需求專業、個性化的課程體系, 並促成簽約開始學習課程；

3、按時完成工作計劃及每月課程銷售任務，維護潛在顧客以及學員資料庫；

4、跟進課程費用的支付流程，與學生建立良好的關系，幫助學生完成學習目標。

5、定期參加會議和培訓，完成銷售日報，合同修改等其他工作。

拓展資料：

課程顧問職位要求

1、良好的人際溝通能力，突發情況的應變能力以及強烈的銷售意識。

2、儀表整潔、專業。

3、具有團隊精神、專業精神和職業操守。

4、進取心、責任心、抗壓能力強。

課程顧問崗位職責/工作內容

1、負責課程的推廣工作並向顧客提供專業的課程體系講解。

2、為顧客設計符合其需求專業、個性化的課程體系, 並促成簽約開始學習課程；

3、按時完成工作計劃及每月課程銷售任務，維護潛在顧客以及學員資料庫。

4、跟進課程費用的支付流程，與學生建立良好的關系，幫助學生完成學習目標。

5、定期參加會議和培訓，完成銷售日報，合同修改等其他工作。

『叄』 課程顧問一般是做什麼的

課程顧問就是來課程銷售人員，向咨源詢客戶提供專業的課程體系講解，根據客戶需求制定個性化，專業化的學習課程，最終達成課程銷售。

根據學員的實際情況合理安排課程，達到學員預期學習目標。學習顧問通過面對面及電話每周回訪一次，了解跟蹤學員上課情況，每周一次電話對話，為學員創造學習機會和學習督促。

而咨詢師是運用專業知識、技能和經驗，通過咨詢的技術與方法，幫助個人或組織解決問題或提供方案的專業人員。比如心理咨詢師、求職咨詢師、管理咨詢師、營銷咨詢師、戰略咨詢師等。

課程顧問一般出現在教育行業當中，您面試的電腦科技公司應該是咨詢師這一職位。

拓展資料：

知識要求：一般都要求有碩士以上學歷。在知識結構方面應同時具備心理學、經濟學、社會學和管理學等多方面的專業知識。

技能要求：毋庸置疑，溝通能力是第一位的；分析問題、解決問題的能力、信息運用能力、人際交往能力和自身的敏感性都是咨詢師所應該具備的。

經驗要求：需要有對各行各業全面綜合的把握，在一問一答之間調動自己的全部知識儲備；從事過相關工作的經驗；熟練各種測評工具和方法，切實地根據咨詢者的需求加以引導。

資料來源：網路-課程銷售顧問網路-咨詢師

『肆』 課程顧問需要學習哪些課程，從事什麼方面

課程顧問的職業規劃大致是這樣的：
初級課程顧問——課程顧問主管——校區主管——校長——大區校長——職業經理人
做銷售一種痛並快樂的工作！在培訓機構銷售被稱作咨詢師或者課程顧問。
課程顧問的入門不難，難得是如何做好，最後可以帶團隊。
關於課程顧問這個話題，在這里說說我的個人經歷和體悟吧！
扳指一算，從大學畢業進入教育行業到如今8年了，懵懵懂懂、跌跌撞撞，經歷也算是坎坎坷坷，回顧走過的路幽幽暗暗。從懵懵懂懂的無知接觸到了白武士超級獵手咨詢師課程後，實現了業績上萬不是夢，憑心而論，陳老師wushijiaoyu001課程講得清晰又透徹。課程顧問的本質 就是銷售 ，銷售的就是培訓學校的課程。
銷售崗位是帶有一定壓力的，這個崗位的淘汰率特別高，能夠堅持做下去的人基本都是「剩者為王」，能力特別強。

『伍』 課程顧問的銷售技巧有哪些

1、塑造良好形象，加強業務能力

多項數據表明，一個良好的形象能增加客戶的談話興趣度。作為課程顧問，在與客戶見面時要注重個人的衣著打扮，塑造良好的外在形象。除了保持良好的形象，課程顧問還需要加強自身的業務能力，對機構教育產品能有非常專業性的解答。

2、挖掘客戶的痛點

凡是到店咨詢的客戶，都是「無事不登三寶殿」的。這個時候可以從循序漸進的談話中，探索客戶的真正需求，挖掘客戶的潛在需求，當真正了解了客戶的需求後才能分析出客戶的痛點是什麼。讓客戶了解到如果目前不解決這個問題將會產生嚴重後果，那麼任何一個客戶都會覺得觸目驚心。

3、價格優惠原則不能變

課程顧問與家長聊產品的時候，一定會聊到關於價格優惠的事情，大多數家長會要求更大的優惠，此時課程顧問一定要堅持原有的價格優惠，從課程優勢上引導家長。

(5)課程顧問qa培訓擴展閱讀：

課程顧問的培訓注意事項

1、展示對行業的理解。

課程銷售和培訓經理談一下，行業的經典人物，了解一下最近的動態，只要是客戶合格的聽眾，和談話夥伴就可以。沒事就在網路上，搜索一下客戶公司的名字、行業關鍵字等，日常積累很關鍵。

2、展示對客戶核心業務的理解。

一般來說，業務部門比培訓部門要強勢很多，這也是讓很多培訓經理抱怨的地方。課程銷售接觸的企業面，比培訓經理寬，可以和培訓經理談一下，同類企業的做法。

3、展示對培訓的理解。

課程銷售最核心的能力，應該放在課程結束後，幫助培訓經理，把課程內容落地上面，這是國內99%的培訓機構，沒有做到，而企業迫切需要的核心能力。

『陸』 培訓學校的課程顧問的工作是做什麼啊

一些建議修改性質的工作吧
課程顧問可能有較高經驗好的建議等等

『柒』 作為一個課程顧問新人，頭一次進入培訓行業，應該做哪些努力

1. 勤練發音吐字，說好普通話；

2. 熟悉自己的產品和課程，了解公司的運作（知己）；

3. 盡量收集市場信息和同行業的發展信息（知彼）。

『捌』 當過課程顧問的朋友進來講點經驗~~~

課程顧問主要是為抄前來襲咨詢的顧客，對學習條件，方法等等全方面的了解，當然這個工作是要靠業績來說話的。
如果你連續兩個月都沒有達標的話，估計就吃緊了。

要當好一個好的課程顧問，好的口才和應變能力是不能少的，不過你當久了，就會發現，前來咨詢的人各式各樣的， 提的問題也多種多樣，但都可以用大概類似的一套答案去回答，關鍵是要讓顧客覺得你夠專業，傳遞出一種相信你的信心！

SO，當課程顧問的時候，就當自己是個醫生，醫生是針對"病人"的病症說話的，而並非是宣揚自己是一個多麼偉大的醫生。

因為本人也在培訓學校工作，所有耳濡目染，希望對你有所幫助。

『玖』 培訓機構的課程顧問應該注意些什麼

專業，認真，容忍，氣度
你要了解機構的所有文化，課程，學習
為咨詢的人員做好良好的咨詢服務
能有一定的氣度容忍那些無理取鬧的人

『拾』 課程顧問工作內容是什麼有什麼技巧

課程顧問在一般意義上講是一些教育培訓機構的銷售，通過對教育產品的解答最終達到客戶專的關單，屬屬於銷售的一種。

工作內容主要是為學生和家長提供個生性的學習方案，制定學習規劃，全面提高學生的綜合能力和學習能力，幫助家長和學生解決遇到的問題。

技巧：

1、自我提升。

2、接觸客戶。

3、展示專業。

4、處理異議。

5、後續服務。

(10)課程顧問qa培訓擴展閱讀：

注意事項：

1、做教育顧問一定要愛自己，愛孩子，真正的喜歡孩子才行。

2、教育顧問知識面一定要豐富，這樣才能為學員提供最好的服務。

3、教育顧問全為許多科目：小初高，藝術類等等。