文員業務知識培訓內容

Ⅰ 文員工作需要具備哪些技能

文員工作涉及面較廣，事務較繁瑣，對完成工作的質量效率也有一定的要求，不同的崗位、不同企業對文員要求也不一樣，常見的要求有打字速度快、文字處理能力強、專業對口、身體健康、工作壓力承受力強等等。

我認為，一個合格或者優秀的文員應具備如下幾點：

1、良好的文字處理能力，這是保證自己工作方向的基礎，能讓主管省事或另眼相看，這也是提升自己能力和地位的一大法寶。這里的學問很深，自己最好備1本辦公文書寫作大全之類的書，這是必備的工具書，有些公司配的有，比如我們就有。比如我們公司，聘請了一名兼職秘書，其工資也是1200元/月，每周6到公司 1次即可。

2、電腦應用能力。應能獨立操作計算機，熟練操作Word、Excel、PowerPoint、Outlook等辦公自動化軟體及Internet郵件收發和處理技巧，政府機關的文員也要求對WPS有一定的認識。

3、能熟練運用各類辦公自動化設備，列印機、復印機、傳真機、掃描儀、刻錄機，如果您對以上機器具有簡單維修技能，那一定是領導的掌中寶。

4、良好的溝通協調能力，文員作為基層員工，一定要正確領會領導的意思，一件事不可能讓上級主管給你交代了又交代，較強的保密意識也就是責任心。同時，作為文員，接聽電話時間也多，作為公司與外界電話聯系的第一人，你說溝通技巧重要不呢？當然公司各項業務一定要熟悉和精通。

5、其他能力，如一定的英語知識，較好的記憶力，時間分配能力等綜合能力。

需要說明的是：每個企業根據企業不同的階段要求的能力也不一樣，當然，待遇基本也有差別。但文員確實是一個很能培養自己、鍛煉自己不錯的一個職位。

另外，附上各級文員的一些職責：

辦公室文員（會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發）工作職責：

1、接聽、轉接電話；接待來訪人員。

2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3、負責總經理辦公室的清潔衛生。

4、做好會議紀要。

5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

6、負責傳真件的收發工作。

7、負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

8、做好公司宣傳專欄的組稿。

9、按照公司印信管理規定，保管使用公章，並對其負責。

10、管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。

11、統計每月考勤並交財務做帳，留底。

12、管理辦公各種財產,合理使用並提高財產的使用效率,提倡節儉。

13、領導或上級交代的其他工作。

Ⅱ 文員的工作內容-應該怎麼做

文員的工作職責一般如下：

1. 接聽、轉接電話；接待來訪人員。

2. 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3. 負責總經理辦公室的清潔衛生。

4. 做好會議紀要。

5. 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

6. 負責傳真件的收發工作。

7. 負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

8. 做好公司宣傳專欄的組稿。

9. 按照公司印信管理規定，保管使用公章，並對其負責。

10. 做好公司食堂費用支出、流水帳登記，並對餐費做統計及餐費的收納、保管。

11. 每月環保報表的郵寄及社保的打表。

12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。

13 社會保險的投保、申領。

14 統計每月考勤並交財務做帳，留底。

15 管理辦公各種財產,合理使用並提高財產的使用效率,提倡節儉。

16.接受其他臨時工作。

拓展資料

怎樣做好一個辦公室文員？

1、有事情及時處理，不拖拉。辦公室涉及的工作內容紛繁復雜，每天需要處理的事情很多，而且許多事情可能是你預想不到的，因此千萬不能把事情往後拖延，否則會造成後邊的工作非常忙亂，發生亂中出錯的後果。

2、隨身攜帶一個記事本。領導隨時隨地可能和你交代一些事情，並提出一些要求和想法，你要把領導交辦事宜的關鍵處比如具體時間、具體地點、找什麼人或者涉及到有關數量等內容一一記好，並標註上處理到什麼程度。俗話說「好記性不如爛筆頭」，要想把千頭萬緒的工作都做得沒有紕漏，還是不要對自己的腦袋過於自信吧。

3、事情較多時不能慌亂。辦公室人員在工作中要學會「彈鋼琴」，遇事擅長統籌安排，能很快分出輕重緩急，然後逐個解決。尤其是遇到前來辦事的人較多，而又涉及不同的內容時，可以請那些需要查看一些資料才能辦理業務的先坐下來做好准備，再去接待其他人。尤其是涉及到發放錢、物的工作，不管別人表現的多麼著急，一定要按部就班的做好清點、簽字等工作。

4、遇到接待工作，要提前了解接待對象的一些具體情況，並將接待的各個環節考慮周全，最好列一個接待計劃放在口袋中。對待日常來訪人員一定要態度誠懇熱情，與相關部門進行聯系，盡量提供幫助。如遇當時確有急事處理，要向來訪人員說明原因，請其等待。

5、遇到重要事情要及時向領導匯報，不可擅作主張。千條線，一根針，很多重要事情都需要辦公室上傳下達。因此，作為辦公室工作人員，要認真履行崗位職責，認真閱讀理解來文來函，分門別類地處理好，拿不準的或者涉及事項較為重要的，一定要及時請示主管領導，防止工作失誤。

6、要始終保持學習的好習慣。由於辦公室工作內容的多樣性，決定了辦公室工作對辦公室文員綜合能力的要求較高，既要有組織辦事能力，又要具有一定的寫作能力，還要掌握一些APP、電子表格等電腦軟體的應用。我們要在工作中有意識地發現自己的欠缺和短板，通過學習提高自己的業務能力。

Ⅲ 文員的工作內容包括些什麼

文員的工作內容多且雜,難怪叫打雜的工作.看看
辦公室文員（會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發）工作職責：
1. 接聽、轉接電話；接待來訪人員。
2. 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3. 負責總經理辦公室的清潔衛生。
4. 做好會議紀要。
5. 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6. 負責傳真件的收發工作。
7. 負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8. 做好公司宣傳專欄的組稿。
9. 按照公司印信管理規定，保管使用公章，並對其負責。
10. 做好公司食堂費用支出、流水帳登記，並對餐費做統計及餐費的收納、保管。
11. 每月環保報表的郵寄及社保的打表。
12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。
13 社會保險的投保、申領。
14 統計每月考勤並交財務做帳，留底。
15 管理辦公各種財產,合理使用並提高財產的使用效率,提倡節儉。
16. 接受其他臨時工作.

行政文員職位說明書崗位名稱行政文員任職人所在部門企管部崗位定員 直接上級企管部經理主管簽字 執行日期 應具備的條件和要求.一、學歷：中專以上文化程度；二、工作經驗：有文件管理工作經驗；三、應具備的知識：1、文秘知識；2、文件管理知識；3、會做賬表；四、具有強烈的責任心與團隊意識；工作內容及方法簡述一、負責公司各類文件及外來文件的收集、發放、存檔、借閱工作；二、負責起草公司行政會議及其他例會的會議紀要；三、負責各類文件的拆封、登記、傳閱、催辦等工作，做好公司各類檔案的接受、整理、保管和統計工作，實行集中統一管理；四、負責各類文件檔案的入庫工作並做好統計；五、負責檔案的借閱、復制和利用，根據需要，編制必要的檢索工具和參考資料，注意信息反饋，為公司各部門的檔案查閱提供方便，認真做好使用記錄；六、及時收集各類檔案，做好平時的立卷工作，並做好整理、修復、裝訂、編目和歸檔工作； 七、負責歸檔文件的驗收、鑒定，做到歸檔文件完整、簽署齊全、裝訂整齊、分類科學、使用方便；八、負責定期清查檔案，及時催討借出的檔案，做到賬物相符；九、每天做好檔案室的清潔工作和溫濕度記錄，落實防盜、防火、防塵等安全措施，對損壞或變質的檔案，及時進行修補和復制；十、完成部門經理臨時交辦的相關任務。責任一、對文件數據的准確性負責；二、對所保管的文件安全保密負責；對工作程序的執行效果負責。權 利有權拒絕不符合公司要求的部門或人員查閱文件 ……

行政前台文員工作職責
1、接待工作：訪客進入接待廳，應抬頭行注目禮「您好,請問找誰?」,並請訪客入坐，請示後引入相關區域，在一分鍾內端上茶水，並負責加水、更新煙缸；
2、衛生清潔工作：煙缸不得超過五個煙蒂，訪客離去後，三分鍾內清洗好煙缸、茶杯；
3、總機服務工作：鈴響三聲內必須接聽，「您好，『XX公司『。」；若自動轉撥，三分鍾內必須轉為人工；來電找「總經理」，判定是廣告類，不應直接轉入，應問清何事後轉接相關部門；
4、傳真信息必須在五分鍾內送達相關人員；
5、負責收發管理報紙、信函；
6、安全工作：下班前檢查復印機關機，關閉所有電源，負責關好門窗；
7、接受行政助理安排的其它工作。

人事文員的工作就是協助主任做好日常管理工作。樹立為領導服務、其它部門服務的思想。
辦公室文員（會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發）工作職責：
1. 接聽、轉接電話；接待來訪人員。
2. 人員的到職和離職的相關手續的辦理。
3. 負責公司員工薪資異動的人事基本資料的提供。 4. 員工調休假、請假、日出勤稽查統計表並及時將其異常狀況江報於上級。
5. 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6. 負責傳真件的收發工作。
7. 負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8. 做好公司宣傳專欄的組稿。
9. 按照公司印信管理規定，保管使用公章，並對其負責。
10. 做好公司食堂費用支出、流水帳登記，並對餐費做統計及餐費的收納、保管。
11. 每月環保報表的郵寄及社保的打表。
12. 接受其他臨時性工作。
13. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。
14. 社會保險的投保、申領。
15. 統計每月考勤並交財務做帳，留底。
16. 管理辦公各種財產,合理使用並提高財產的使用效率,提倡節儉。

1、人事管理工作：招聘、辭退手續，人員培訓等。
2、人事事務處理，員工檔案編檔與管理有序化。
3、辦公室工作：文檔列印、收發傳真，日常考勤

Ⅳ 一個文員需要掌握哪些知識

需要人謹慎、細心、開朗和大方,具備非常職業化的商務禮儀，待人接物要得體等等。

文員的職業要求：

1、要有較強的文字功底，不管是寫「實心」的東西還是寫「空心」的東西。也要學會善於領會領導的意圖。

2、工作效率要高，記憶力要強，畢竟要處理很多瑣碎的事情和突發事件，有的時候會有一些很小、時間周期很長的事情需要做，如果不慎忘記，可能會給公司帶來損失。

3、如果是領導的跟班秘書，還要照顧好領導的飲食起居，替他想到、照顧到，做好這一點是很重要的。文員的工作是比較繁雜的，最重要的是文員要會思與想，知道什麼事情該做，什麼不該做。

(4)文員業務知識培訓內容擴展閱讀：

文員的工作內容：

1、主要負責會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發，具體是：

2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3、負責總經理辦公室的清潔衛生。

4、做好會議紀要。

5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

6、負責傳真件的收發工作。

7、負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

8、做好公司宣傳專欄的組稿。

9、按照公司印信管理規定，保管使用公章，並對其負責。

10、做好公司食堂費用支出、流水帳登記，並對餐費做統計及餐費的收納、保管。

11、每月環保報表的郵寄及社保的打表。

12、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。

13、社會保險的投保、申領。

14、統計每月考勤並交財務做帳，留底。

參考資料來源：網路-文員

Ⅳ 一般的文員需要哪些技能和專業知識

1. 接聽、轉接電話；接待來訪人員。
2. 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3. 負責總經理辦公室的清潔衛生。
4. 做好會議紀要。
5. 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6. 負責傳真件的收發工作。
7. 負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8. 做好公司宣傳專欄的組稿。
9. 按照公司印信管理規定，保管使用公章，並對其負責。
10. 做好公司食堂費用支出、流水帳登記，並對餐費做統計及餐費的收納、保管。
11. 每月環保報表的郵寄及社保的打表。
12. 接受其他臨時性工作。
13. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。
14. 社會保險的投保、申領。
15. 統計每月考勤並交財務做帳，留底。
16. 管理辦公各種財產,合理使用並提高財產的使用效率,提倡節儉

Ⅵ 應聘文員應具備哪些知識

一,當文員的條件1、認真，文員與文件、材料、領導交辦事項打交道，瑣碎事件很多，一定要認真，保證每件事都有著落，不可丟東落西。2、守時，按時上下班，不要遲到早退，因為文員要接聽電話，收發傳真，應對領導隨時的分配工作，必須坐住登子。3、搞好協調。文員經常與領導、同事之間發文件，協調事件，必須搞好關系，才能做好工作。技術部文員職責技術部文件的歸檔、管理。技術部文件的列印。繪制機械圖紙。技術部環境衛生的管理及維護各種溝通信息的傳達推廣文員職責收信整理各地廣告投放計劃、廣告預算、廣告投放報表及監播資料；與財務核對當月宣傳推廣品費用及與代理商核對宣傳品發入數量；促銷員銷售報表及促銷員管理費、培訓費的報銷等傳焦?文員職責管理一個資料庫，負責把客戶的資料發類，輸入，核對，存檔，負責幫查找資料，把客戶資料和供求信息投入在網上。另協助設計人員排版和處理廣告圖片。工程文員職責負責跟客戶、業務員、銷售人員溝通打樣的公差，材質、規格及樣品的用途。開打樣單，踀打樣的進程，畫圖紙，查找技術資料並把資料歸類存檔。電腦公司職務業務文員職責負責計算機軟硬體售後、調試、維護、操作系統的安裝及工具軟體的使用，接待客戶、接聽電話，列印資料，起草合同，負責招聘及培訓各學校電腦教師及教授電腦英語的工作。電子有限公司職務物控兼文員職責從事與電子產品及庫存物品采購，進銷存貨單據的登記物料控制文員等電腦操作工作及擬訂公司會議通知和起草簡單的合同。通信責任有限公司職務客服兼出納職責主要從事與鐵通相關的安裝電話、辦理長途業務及處理客戶投訴、建立客戶檔案、催繳各代理商長途話費、列印長途話單和統計帳單等工作。二,做一個文員應該具備哪些條件辦公軟體的熟練操作，打字速度快（視工作崗位、業務范圍不同而要求不同），電腦的維護和保養，上網的熟練程度。三,行政文員職位說明書內容預覽行政文員職位說明書崗位名稱行政文員任職人所在部門企管部崗位定員直接上級企管部經理主管簽字執行日期應具備的條件和要求.一、學歷中專以上文化程度；二、工作經驗有文件管理工作經驗；三、應具備的知識1、文秘知識；2、文件管理知識；3、會做賬表；四、具有強烈的責任心與團隊意識；工作內容及方法簡述一、負責公司各類文件及外來文件的收集、發放、存檔、借閱工作；二、負責起草公司行政會議及其他例會的會議紀要；三、負責各類文件的拆封、登記、傳閱、催辦等工作，做好公司各類檔案的接受、整理、保管和統計工作，實行集中統一管理；四、負責各類文件檔案的入庫工作並做好統計；五、負責檔案的借閱、復制和利用，根據需要，編制必要的檢索工具和參考資料，注意信息反饋，為公司各部門的檔案查閱提供方便，認真做好使用記錄；六、及時收集各類檔案，做好平時的立卷工作，並做好整理、修復、裝訂、編目和歸檔工作；七、負責歸檔文件的驗收、鑒定，做到歸檔文件完整、簽署齊全、裝訂整齊、分類科學、使用方便；八、負責定期清查檔案，及時催討借出的檔案，做到賬物相符；九、每天做好檔案室的清潔工作和溫濕度記錄，落實防盜、防火、防塵等安全措施，對損壞或變質的檔案，及時進行修補和復制；十、完成部門經理臨時交辦的相關任務。責任一、對文件數據的准確性負責；二、對所保管的文件安全保密負責；對工作程序的執行效果負責。權利有權拒絕不符合公司要求的部門或人員查閱文件……
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Ⅶ 文員具備的專業知識

文員要具備以下幾點：
1、良好的文字處理能力，這是保證自己工作方向的基礎，能讓主管省事或另眼相看，這也是提升自己能力和地位的一大法寶。
2、電腦應用能力。應能獨立操作計算機，熟練操作Word、Excel、PowerPoint、Outlook等辦公自動化軟體及Internet郵件收發和處理技巧，政府機關的文員也要求對WPS有一定的認識。
3、能熟練運用各類辦公自動化設備，列印機、復印機、傳真機、掃描儀、刻錄機，如果您對以上機器具有簡單維修技能，那一定是領導的掌中寶。
4、良好的溝通協調能力，文員作為基層員工，一定要正確領會領導的意思，一件事不可能讓上級主管給你交代了又交代，較強的保密意識也就是責任心。同時，作為文員，接聽電話時間也多，作為公司與外界電話聯系的第一人，你說溝通技巧重要不呢？當然公司各項業務一定要熟悉和精通。
5、其他能力，如一定的英語知識，較好的記憶力，時間分配能力等綜合能力。
需要說明的是：每個企業根據企業不同的階段要求的能力也不一樣，當然，待遇基本也有差別。但文員確實是一個很能培養自己、鍛煉自己不錯的一個職位。

Ⅷ 文員都需要學習什麼

文員是公司的基層職員，一般從事文件處理工作，也有許多的公司從薪金上劃分員工/文員/職員的級別，但有些公司對文員的要求很高，也賦予一些權力。也有可能是踏入管理階層的第一步。

辦公文員的工作簡單而繁重，工作內容雖然很單純，但是任務量大啊，怎麼樣才能輕松搞定呢，熟練掌握辦公軟體非常重要，輕松辦公輕而易舉

一、最好具備一定程度的打字速度，具備速記的能力，人事文員除了日常的招聘發布和引領應聘者到崗外，在某些部門會議上也要做會議記錄。

二、必須掌握一些基本功,如必須熟練掌握電腦的文檔和表格的錄入,常用電腦軟體操作，如OFFICE系列：word、Excel、ACCESS、PowerPoint等，最好是面廣，但不一定要求各項都很精通.

三、要學會簡單的圖片修改軟體，如Photoshop等。

四、上網方面的應用，如基本的網頁瀏覽器操作及一些聊天軟體，目前最常用的聊天軟體就是QQ了，要懂得收發Email（郵件）的操作，這是比較常用的。還要懂得一些小軟體，如解壓縮軟體、看圖軟體、PDF查看軟體等，這都是一些小型的傻瓜式軟體，使用並不難。

五、辦公室中設備的使用，這點要到了上班的地方實際操作了，這也沒什麼難度，用上幾次就懂的了，一般就是學習傳真機、復印機、多功能電話等一些實際應用操作。

六、必須外表整潔，注意形象，形象是給一個人的最初印象，文員是部門接人待物的第一個關口，一般領導都會很重視這一點。指的形象並不一定指外貌漂亮，主要是應該有禮儀有內涵。

文員發展前途如下：

文員在精幹於公司的業務後，可以成為經理助理，秘書，經理等高層次的管理人員。

1、如果想在文職行政類發展，那麼可以從初級文員——高級文員——執行文員——行政部門主管這個路線，這之中需要積累文秘所需的各種技能和素養，更需要對所在工廠甚至行業的了解，以及事事考慮周全執行完美的能力。

2、如果不想在行政類發展，那麼在有了文員這個事務性工作的基礎之上，自己可以積累其他方向的知識技能並考取相應的資格證，比如從文員轉做人力資源、翻譯、市場銷售、財務會計等，總之還得結合自身的性格和喜好。

Ⅸ 做文員需要學什麼

1、良好的文字處理能力

猶如表面意思，文員你首先要對文字處理能力強，才能勝任你的工作。文員的工作性質會涉及到大量文檔的處理、寫作等。具備良好的文字處理能力，熟悉各種公文（會議紀要、通知、報告等）寫作，可以讓自己的工作更加順利，同時也是提升自己工作能力的一大法寶。

5、其他能力

如一定的英語知識，較好的記憶力，時間分配能力等綜合能力。 需要說明的是：每個企業根據企業不同的階段要求的能力也不一樣，當然，待遇基本也有差別。但文員確實是一個很能培養自己、鍛煉自己不錯的一個職位。

辦公室文員工作職責：

1、接聽、轉接電話；接待來訪人員。

2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3、負責總經理辦公室的清潔衛生。

4、做好會議紀要。

5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

6、負責傳真件的收發工作。

7、負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

8、做好公司宣傳專欄的組稿。

9、按照公司印信管理規定，保管使用公章，並對其負責。

10、管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。

11、統計每月考勤並交財務做帳，留底。

12、管理辦公各種財產,合理使用並提高財產的使用效率,提倡節儉。

13、領導或上級交代的其他工作。

Ⅹ 文員的工作內容有哪些

你好,文員的工作有很多種,不過一般只要你會電腦就可以了,不需要太多的工作經驗.其它的可以慢慢學
一般有這樣5種。
行政文員工作職責

1.協助主管對人員的招聘。（按招聘流程）

2.新進人員的入廠和離職人員的出廠手續之辦理。

3.協助主管對新進人員的教育訓練之准備與後序工作之進行。

4.全廠人員檔案的建立與管制。（電腦化）

5.對試用人員之試工與考核調查。

6.負責全廠人事異動工作。（轉正/升職/調動/降職等手續之辦理）

7.全廠獎懲手續之辦理。

8.對各類資料進行簽收，整理並分類歸檔。（廠內程序文件/內部聯絡/外部聯絡/會議資料/各類培訓資料/考勤資料/獎懲資料/人事異動資料等分類整理）

9.每日/月對全廠職員工的考勤工作。（每日/月之考勤日報表/每月人力流動統計表/請假、放假手續辦理/平時查卡、監卡/加班申請手續等）

10.月底對相關報表的整理並交於財務。

11.月底新工卡及飯卡的發放，月初對全廠職員工上月的工卡查核並及時交於財務室。

12.對全廠鑰匙之管理。

13.配合舍監對宿舍名單的修改和月底水電之統計。

14.職員工勞動合同／暫住證及各類保險之辦理。

15.完成主管臨時交付的任務。

辦公室文員工作職責

主要負責會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發，具體是：

1. 接聽、轉接電話；接待來訪人員。

2. 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3. 負責總經理辦公室的清潔衛生。

4. 做好會議紀要。

5. 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

6. 負責傳真件的收發工作。

7. 負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

8. 做好公司宣傳專欄的組稿。

9. 按照公司印信管理規定，保管使用公章，並對其負責。

10. 做好公司食堂費用支出、流水帳登記，並對餐費做統計及餐費的收納、保管。

11. 每月環保報表的郵寄及社保的打表。

12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。

13 社會保險的投保、申領。

14 統計每月考勤並交財務做帳，留底。

15 管理辦公各種財產,合理使用並提高財產的使用效率,提倡節儉。

16. 接受其他臨時工作。

人事文員崗位職責

(1)、行政隸屬

上級主管：行政部經理

工作對象：各辦事處（區域）相關業務人員

(2)、主要職責

A． 協助主管組織月度和季度考評，並及時完成統計、整理和發布工作。

B． 負責營銷系統員工的薪酬計算與統計工作，並將考評和薪酬調整結果記入檔案。

C． 負責營銷系統員工的人事檔案的日常維護工作。

D． 協助主管解決員工考評和職位調整中發生的異議與糾紛。

E． 辦理員工錄用、登記、入職、任免、遷調、獎懲和離職等具體手續。

F． 部門經理交辦的其他事宜。

銷售文員崗位職責

(1)、行政隸屬

上級主管：企劃部經理

工作對象：各辦事處（區域）相關業務人員

(2)、主要職責

A． 在企劃部經理的領導下，負責公司促銷活動方案的設計、策劃、實施與業務管理。

B． 負責編制公司年度促銷活動預算，提交年度促銷方案，制定與協調各區域促銷活動推進時間與方案選擇。

C． 負責各區域促銷活動的工作指導與審批管理，協助各區域市場開展促銷活動。

D． 負責制定公司公共關系計劃與實施方案，策劃與組織實施公關活動。

E． 負責促銷活動的方案管理與文檔備案，評估活動效果，提交季度促銷活動分析報告。

F． 完成企劃部經理交辦的其他任務。

綜合管理辦公室文員崗位職責

1. 負責後勤保障部日常文字、列印工作，進行備檔、保密或發放。

2. 負責後勤保障部流動人口檔案，整理造冊，落實員工每月考勤及員工流動情況，及時向人力資源部門匯報。

3. 協助有關領導建立本部門各項工作制度，及時向上級傳遞請示、報告，及時反饋及落實領導指示。

4. 負責兩院後勤網路編輯，整理，網上答疑，配合學院進行網上宣傳，配合網路中心進行網站建設。

5. 配合領導接洽供水、供電，供貨及電信、郵政等合作單位，統計教師、學生公寓用電、維修情況，定期向財務部門繳費和報銷。

6. 配合後勤物業中心進行教師公寓住房安排，鑰匙的保管、發放，清點並安排傢具，統計水電等，確保教職工有個比較舒適的居住、生活環境。

7. 根據工作需要。綜合協調和配合其它部門、院辦、圖書館等工作，促進協調和團結，保障良好的教學、生活秩序。

8. 對上級負責，對學生負責，及時總結工作，積極完成領導交待和安排的其它任務