專業酒店前台培訓機構

A. 酒店前台和英語老師哪個好點，我很猶豫，現在培訓機構太多，底薪就一千多還又要當老師又要發傳單，

按照發展角度，肯定是老師，你可以看看超級教師，如果你可以成為這種老師，那真是了不得，不要在意短暫的利益得失。

B. 有做過如家酒店前台的嗎 怎麼倒班的，前期培訓都學什麼，難嗎要求高嗎

有做過如家酒店前台的嗎 怎麼倒班的？
前台一般都是分主班和副班，主班4個人，兩種上法：
1、白夜休休，四班倒，每班12小時。
2、兩個上白休白休滴，兩個上夜休夜休滴，還是每班12小時。
副班的配備人數要根據各酒店的房間數決定，所以上法也不固定，小店甚至沒有副班。
前期培訓都學什麼？
每個店不一樣，和你說個大體的操作，但不應定你去的店是這么做的。
第一天站大門口練習問好，前台是門面問好是關鍵
然後去客房學一星期，一個是學習客房技能，全面發展么，重要的先給你點苦吃。
然後就回前台了，首先學服務手冊，掌握理論知識，預定、問詢、結賬、借物、叫醒、洗衣等等流程，然後就學前台系統操作，理論結合實操。
難嗎要求高嗎？
不難，能有多難，主要是用心做，不能馬虎，都是接觸錢的事，錯賬的話要賠錢滴。
還有不懂可以追問你，希望可以幫到你，辛苦打字，望採納，謝謝

C. 酒店前台要學多久呀從來沒有做這個行業告訴我唄

酒店前台上手快的話，一星期就差不多了。酒店前台主要工作內容是在溝通方面，因為需要面臨不同類型的客人，還要和他們打交道。做前台禮貌禮儀最重要，服務類的行業最基本也是最重要的就是禮貌禮儀，遇到客人一定要微笑問好，該打招呼就要打招呼，不要低頭不語。

酒店前台的工作就是及時受理客戶的入住訂單，接待客戶，給客戶安排房間和房卡，為客戶提供主動、熱情、耐心、細致、准確、高效的服務，維護酒店的形象。

(3)專業酒店前台培訓機構擴展閱讀

崗位職責

1、服從接待處經理、主任之工作安排。

2、異常特殊事情必須向上級匯報。

3、隨時接受上司委派之任何工作。

4、做好關於客人資料之收集和存檔工作，並對有關資料進行核查。

5、接待賓客、及時處理客人在酒店內遇到的困難和要求，提供相應的服務和必要的協助。

6、提供查詢服務，但切記不要隨便將客人資料告知他人。

D. 酒店前台培訓內容

酒店前台員工培訓
一、常識及概括培訓
(一)培訓目的：讓初次基礎酒店行業的新員工了解本崗位應具備的基本素質及知識，為進一步培訓崗位知識做必要鋪墊。
(二)培訓時間及內容：1、酒店職業道德的講解說明。 2、崗位必備儀容儀表，禮節禮貌的要求。 3、了解酒店員工違紀處罰規定。 4、如何正確出入酒店。
(三)培訓考核：三天基礎培訓結束後進行書面考核，合格者進入崗位培訓程序，不合格者重新接受培訓。
一、前台崗位培訓程序
(一)培訓目的：讓經過基礎培訓的員工更快掌握業務知識，盡快進入崗位操作。
(二)培訓班期安排：試用期3個月，分3假：30天、60天、90天，部門分段培訓，逐段考核。前30天安排正常班，由主管帶領半封閉培訓，中間30天安排跟輪班員工，邊培訓邊實踐;後30天獨立上崗，安排與老員工合班實際操作。
(三)前台培訓內容： 培訓計劃需時30天，分三個階段完成。 培 訓日期培 訓 內 容培 訓 講 師備 注前10天
1、了解前台工作職責，前台接待員工作職責。
2、了解熟記房間價格及各類折扣、優惠以及折扣許可權。
3、了解熟悉前台各類通知、報告、表格及記錄本。
4、熟記各大單位，商務客房名單。
5、熟記各種業務用語、系統代碼、付款方式。
6、了解前台所配用的設施設備及使用須知及方法。
中間10天
1、培訓前台日常操作流程，禮貌服務規范，交接-班程序。
2、培訓訂房，訂房之更改，取消程序，特殊折扣訂房的處理方法。
3、培訓前台賣房技巧。
4、培訓VIP接待程序、熟客訂房及入住程序。
5、了解上機進行電腦模擬操作，包括入住、退房、預定等。後10天1、培訓更改房租程序。
2、了解客房升級的情形及標准。
3、入住登記程序培訓。
4、結帳退房程序培訓。
5、團體入住及結帳程序培訓。
6、培訓查ED房的程序。
7、培訓轉換房間的程序。
8、客用保險箱的使用程序培訓。
9、客房參觀及住客生日的處理。
10、補單的跟進程序。
11、培訓接受客人留言，寄存物品服務的程序。
12、各類信用卡結算方法的培訓。
13、以上培訓均結合相關上機操作。
14、受訓員總結培訓內容。
15、對受訓員進行培訓內容考核，分為書面、上機 、實際操作。
後60天
1、前台培訓集中與前30天，後10、60天著重於實際操作。
2、培訓為半封閉式，可進入前台對相關表格及設施進行熟悉，上機操作部分與後台電腦房備份系統進行，由培訓員進行演練，受訓員於指導下進行實際操作。
(四)考核：試用期內進行三次考核，按30天需達到的要求，60天應具備的技能，90天應達到的水平，分段考核。通過後由人力資源不進行轉正考試。如未能通過，則視個人情況延長試用期或勸退

E. 想學習飯店管理專業去哪裡學

高級酒店管理人才在全球一直都是很緊缺的。從國內來的人大約都有印象，我們所知道的國內酒店從業人員，以高薪階層為多。酒店管理人員在中國十大百萬年薪職業中排名第六。 北美的酒店業相當發達，這與當地的經濟有相當大的關聯。經濟發展的好，公司有大量對外拓展業務的機會，出差機會，在外培訓機會就多；還有私人度假旅遊都少不了要住酒店；酒店之間的競爭厲害，就更需要高素質的管理人員。

F. 什麼地方可以學習酒店前台收銀

制度完善的酒店都可以學到 ，還有就是到籌備的酒店（全面培訓每位員工）

G. 哪有酒店opera系統培訓的想做酒店前台或者預定 但是都要會用這個系統的 有經驗的 所以想去學一下

其實不必自己花錢去學的,像酒店的系統,並不難學,只要能進酒店,就會有專門的人培訓回,或者是跟老員工學習,我以前答也是做酒店前台,系統一般分為預定,接待,收銀,房務,這幾大版面,我進酒店沒有專門的人培訓,是跟老員工上班,一個星期我就可以獨立上班了,所以我覺得沒有必要再去培訓.只要你外貌條件過硬,一般不會拒你於門外的.

H. 請問必較知名的酒店培訓公司有哪幾家

有如下一些相對來說有名氣的酒店培訓公司：
旗艦（香港）國際酒店培版訓

金管家酒店管理培權訓公司

新博亞酒店培訓

中山才庫企業經營管理咨詢有限公司旗下才庫國際酒店培訓中心

鄭州金管家酒店管理培訓公司

濟南卓色酒店培訓公司

東奇酒店企業管理培訓機構

I. 酒店前台新人大家都是培訓幾天開始當班

我是一家五星級酒店的大堂副理，首先很高興為你解答:作為新員工來說首先進入新的環境要把心態調整好，儀容儀表達標，做到自律性，每個領導都不喜歡遲到早退的員工。其次就是關於學習酒店的應知應會！（3-4天）
關於上崗培訓：會有資深員工帶你學習詳細的前台系統操作流程，（每個酒店系統不一樣，有簡單的有難得）工作內容包括:預訂流程 開房流程 退房流程 賬務處理方法 會議團隊接待流程 旅行社團隊接待流程 外賓團隊散客接待流程和注意事項！（15天左右）業務能力需要掌握:1-預授權 識別信用卡和有效期 識別外卡信息與使用 2-熟記酒店常客信息 靈活售賣房間！3-有識別各種證件的能力（台胞證-港澳通行證-軍官證-士兵證-身份證-護照識別）4-能夠准確無誤的上傳核對外管系統的住客和退房！（1-2個月）5-遇到難纏的客人有很好的思維應變！6-普通話標准流利，有一定的英語口語交際能力！7-對客人提出的問題做到及時有效的回答和解決。（2～3年）
總結：酒店前台員工保持的原則：可以高效率，准確無誤的為客人辦理入住手續和退房手續！
希望新人可以有足夠的信心做好這份工作！

J. 誰能幫忙介紹一個酒店管理培訓機構呢

可以來我們學校學習，畢業推薦到星級酒店就業，而且我們是定向培養酒店管理人才，還可以拿學歷。