❶ 求一份景區保安安全培訓計劃書與乾粉滅火器與室內消防栓消防演練計劃書,要細化點的!急用!最好步驟細化
1、這種文書都與本單位特點和工作總體計劃密切相關,別人寫是很難寫的合適回的。建議你參考網路答文庫的相關文章,並做修訂。
2、為你找了一份比較詳細的保安培訓計劃,建議將裡面的培訓內容改為適合自己景區的,比如景區安全管理,景區防火,景區治安,保安禮儀等,地址「http://wenku..com/view/6376f73431126edb6f1a1081.html」
3、消防器材的培訓計劃,建議參照以下文件,結合單位實際改寫一下,地址
「http://wenku..com/view/f4e77843b307e87101f696c8.html」
❷ 餐飲傳菜電梯安全培訓計劃書
1、 儀容儀表及禮貌禮節
2、 托盤服務規范
3、 傳菜員崗位職責
4、 傳菜員工作規范及標准
5、 傳菜部員工注意事項
第一課
一、 培訓課題:傳菜員儀容儀表及禮貌用語
二、 課時安排:2012年3-4月份
三、 培訓內容:儀容儀表及禮貌用語
四、 培訓目標:讓每一位來餐廳工作的員工有更好的職業妝容及職業素質
五、 培訓方式:講解及演示
培訓內容
一、1. 員工儀容儀表總體要求:
容貌端正,舉止大方;端莊穩重;整潔挺括;
態度和藹,待人誠懇;服飾莊重;言行恰當。
2、容貌:表情明朗、面帶微笑,親切和善、端莊大方。
2.1 頭發梳理整潔,前不遮眉,後不過領。傳菜員不得留鬢角、胡須;
2.2 按酒店要求,上班不佩帶項鏈、手鐲、戒指、耳環等貴重飾物;
2.3 不留長指甲
2.4 傳菜員堅持每天刮鬍子。
3、著裝:
3.1著規定工裝,洗滌干凈,熨燙平整,紐扣要齊全扣好,不得捲起袖子;
3.2 領帶、領花系戴端正;佩戴工號牌(戴在左胸前);
3.3 鞋襪整齊,穿酒店指定鞋,襪口不宜短於褲腳
4、個人衛生:
4.1 做到「四勤」,即勤洗手、洗澡;勤理發、修面;勤還洗衣服;勤修剪指甲;
4.2 班前不吃生蔥、生蒜等有濃烈異味的食品。
5、 傳菜員每日上班前做到,要檢查自己的儀容儀表。不要在餐廳有客人的地方
照鏡子、化妝和梳頭,整理儀表要到指定的工作間。
6、站立服務: 站立要自然大方,位置適當,姿勢端正,雙目平視,面帶笑容,傳菜員站立時,雙腳與肩同寬,左手握右手背在腰部以下。不準雙手叉在腰間、抱在胸前,站立時不背靠旁倚或前扶他物。
7、行走:步子要輕而穩,步幅不能過大,要瀟灑自然、舒展大方,眼睛要平視前方或賓客。不能與客人搶道穿行,因工作需要必須超越客人時,要禮貌致歉,遇到賓客要點頭致意,並說「您早」、「您好」等禮貌用語。在酒店內行走,一般靠右側(不走中間),行走時盡可能保持直線前進。遇有急事,可加快步伐,但不可慌張奔跑。
8、傳菜員應做到「三輕:即說話輕、走路輕、操作輕。
上飯時要輕拿輕放,動作要有條不紊;開、關門不要用力過猛,要始終保持餐廳安靜。
9、傳菜員的舉止應做到:在賓客面前不可交頭接耳、指手畫腳,也不可有抓頭、搔癢、挖耳朵等一些小動作,要舉止得體。
二.餐廳服務中的禮貌用語
1、問候聲:
「先生(小姐)您好!歡迎光臨。」/「中午(晚上)好,歡迎光臨!」/「歡迎您來這里進餐」
2、感謝聲
2.2 「謝謝您的幫助」
2.3 「謝謝您的光臨」
2.4 「謝謝您的提醒」
4道歉聲
4.1 「對不起,請稍等,馬上就好!」
4.2 「對不起,打擾一下」
4.3 「實在對不起,弄臟您的衣服了,讓我拿去洗好嗎?」
5應答聲
5.1 「好的,我會通知廚房,按您的要求去做。」
5.2 「好的,我馬上就去」
5.3 「好的,我馬上安排。」
5.4 「沒關系,這是我應該做的。」
5.5 「我明白了。」
6祝福聲
6.1 「祝您用餐愉快。」
6.2 「新年好」/「新年快樂」/「聖誕快樂」/「節日快樂」
7送別聲
7.1 「先生(小姐)慢走,歡迎下次光臨。」
7.2 「先生(小姐)再見。」
7.3 「請慢走」/「請走好
9.禮貌用語注意事項
9.1 注意麵向賓客,笑容可掬,眼光停留在賓客眼鼻三角區不得左顧右盼,心不在焉;
9.2 要垂手恭立,身體微微前傾,雙手交叉握於腹部;距離
當(一般以一米左右為宜),不要倚靠它物;
9.3 要舉止溫文,態度和藹,能用語言講清的盡量不加手勢 9.4 要進退有序,事畢要先後退一步,然後再轉身離開,以示對賓客的尊重,不要扭頭就走;
9.5 講話要講普通話,外語以英語為主,不用污言穢語,語調親切、熱情誠懇,不要粗聲粗氣或矯揉造作,說話要清楚流利,意思表達要准確,以對方聽得到為准,講話速度要低於客人,不可因個人心情不佳,影響語言效果。客人之間說話不要打擾,如需要打擾時可在說話間隙說「對不起,打擾一下」經客人同意後再講,說話結束後應說謝謝。
第二課
一、培訓課題:托盤服務規范及程序
二、課時安排:2012年5-6月份
三、培訓內容:托盤服務規范及程序
四、培訓目標:讓每一位來餐廳工作的員工了解托盤的使用方法,熟練掌握,更好的工作
❸ 消防安全培訓教育計劃表
近年來,我國抄大量的生騰訊產安全傷亡事故發生在以礦山開采、危險化學品生產、建築施工、交通運輸等為主的高危行業,以及以中小企業為主的製造與加工業等行業。釀成這眾創些事故的一個不可忽視的重要原因,是一些從業人員安全意識淡薄,既缺乏基本的安全法律法規常識與安全知識,又缺乏必要的應急避空間險能力。
基本信息
❹ 企業安全生產員工培訓計劃書
大量的安全隱患,為什麼大家都視而不見?屢屢的違章為什麼總是不能根治?專職能部門也在天天查屬隱患,但問題還是一大堆?成套的的管理制度為什麼一到末端就變樣?
一起事故可以把一個企業毀掉,一起事故能夠把我們所有的功勞一筆勾銷!
安全培訓課程很多,大都在講法規、消防、特種設備等,本課程從另類視角審視企業安全,立足實戰,從設備領域切入,聚焦執行與細節,在大家司空見慣的現象中引導學員深度思考!講師用親身體驗的一樁樁鮮活案例全程實例解讀!
授課講師二十多年從基層到高層的充分實踐,橫跨製造業幾十個行業領域,與您一起分享安全管理實踐中的熱點、冰點、疑點和難點。
財智菁英管理學院---夏冰
❺ 安全培訓工作納入本單位年度工作計劃,保證本單位安全培訓工作所需資金。誰有範本,跪求。謝謝!
根據安全生產有關法律法規,安全培訓是企業的一項重要責任,資金來源主要是從產品成本中計提,也有一部分為政府公共投入,如果單位取得了安全培訓資質,也可以按規定培訓其他單位員工,並收取相應的費用。
❻ 安全培訓工作計劃怎麼寫
根據法律法規要求,確定培訓人群、工種對應安全培訓內容、課時、培訓時間、培訓方式(講授、視頻、資料傳閱等)、培訓效果評估(考試、現場問答、行為驗證等)
❼ 誰有具體的安全生產的培訓計劃!速求
1、培訓計劃應包括培訓的實施單位、方式內容、培訓對象、日程安排、培訓教材及達到的預期效果等項內容。
2、培訓對象包括:各級領導幹部、部門負責人,技術管理人員,崗位操作人員,特種作業人員,檢修維護人員,其他有作業風險的人員。
3、培訓時間要滿足國家法律法規的相關要求。
4、培訓內容:國家法律法規,管理制度,安全操作規程,各種證件取證、復審、換證的培訓、三級教育等。
培訓計劃要結合本單位的實際情況來編制,不要流於紙面形式是關鍵。
❽ 安全教育培訓計劃書一般有哪些組成
計劃書通常分為綜合計劃書和單項計劃書兩種類型,年度安全教育培訓計劃或中、長版期安全教權育培訓計劃都屬於綜合性計劃,而就某次或某主題的教育培訓計劃則為單項性計劃。
兩種類型安全教育培訓計劃書的具體內容雖然不完全相同,但一般都應包括:安全教育培訓的目的、培訓的目標、培訓的對象及人數、培訓內容、培訓組織、培訓方法、培訓時間、實施方案、實施地點、費用等內容的說明。如果是單項培訓計劃,還應寫明培訓的主題。
第一部分:安全教育培訓的目的與目標
第二部分:安全教育培訓活動或培訓班
本部分說明所要開展的具體安全教育培訓活動或舉辦的培訓班、教育培訓的內容、方法等。
第三部分:安全教育培訓組織實施與管理
根據制定、批準的培訓計劃,還應制定出具體的實施方案,包括具體培訓人員姓名、單位、培訓教材確定、講課教師確定、講課地點落實等。