『壹』 企業年度培訓計劃的制定需要注意哪些要素啊
如何將員工培訓計劃做得更出色是很多企業培訓經理們面臨的一個嚴峻的考驗與挑戰。企業要想做好切實可行又能夠為企業帶來明顯效益的培訓規劃,必須從根本上重視培訓規劃,不能將培訓看成可有可無的事情。一個好的培訓規劃絕不會只是一些培訓課程的組合,一個差勁的培訓規劃往往只會浪費大量的資源,卻得不到任何效果。只有從思想上重視培訓規劃,明確培訓重點目標,才能夠正確對待培訓規劃,也才能夠制定出有效的培訓規劃。
其中企業年度員工培訓計劃制定的五大要素不得不引起培訓管理們的注意,首先,員工培訓計劃要系統分析培訓需求,企業整體的培訓需求可以從五個方面來進行分析:企業發展戰略、年度工作計劃、企業文化、行業特性和企業發展階段。部門培訓需求主要是徵求各部門主管的需求,由其根據部門的工作目標來提出自己的需求。員工個體培訓需求則可以通過發放培訓需求調查問卷的形式來完成,並由部門主管來判斷是否符合企業的需求。這樣培訓滿足的不僅是企業的培訓需求, 還滿足了部門及員工的培訓需求。
其次,培訓需求分析完成後,下一步就是為實現這些需求而安排培訓課程。從需求的頻率來分,培訓課程可分為常規課程和隨機課程兩類。對於常規課程,培訓管理者應該分門別類建立完整的課程目錄,加強對課程的管理,並保證課程的延續和持續改善。根據課程目錄制定年度培訓課程開發計劃,通過確定問題,與企業領導層討論就需要解決的問題達成共識,進行自我分析, 確定可行的方案,並分析選擇的標准等方法,從而使培訓更系統、更完善。
第三,員工培訓計劃推行培訓案例徵集,實際工作中發生的案例是最好的材料,把工作案例提交給培訓師,由培訓師根據案例來組織課程,培訓不可能不再具有針對性。結合員工實際工作中的案例,培訓時不再拿世界知名的企業說事,培訓對員工的吸引力增強了,也讓員工感覺講師講的就是自己身邊真實的狀況,可以隨時隨地就用得著。企業應建立培訓案例徵集制度,由各部門管理者和員工收集整理提交工作中遇到的典型案例。同時,企業的培訓管理者本身也要經常到各部門了解工作的情況,收集對培訓有用的案例。
第四,實現員工培訓計劃的系統性,必須系統分析每個崗位所應具備的知識與技能,制定崗位技能表及培訓訓練活動的具體實施方案,細化各項學習內容和考核目標,根據員工缺乏的技能再來組織培訓。這是一項復雜的系統工作,不是一個部門,也不是短時間內所能完成的工作,但企業要真正地提高員工的素質,培訓真正地要提升水平,使培訓更系統,這是必不可少的一環。當這項工作完成之後, 許多問題就迎刃而解,培訓工作也變得更有效、更系統。
第五,員工培訓計劃推行教練體系,全面提高培訓效果,其實培訓效果是培訓管理者最頭痛的問題。在企業內部建立一支講師隊伍,或者把內部培訓師訓練成一支講師隊伍, 針對一些重要的課程與技能,針對一些重點的員工,採取培訓加講師的方式,則能極大的提高培訓效果。
可見,要想做好企業培訓決非易事,選擇一至三個年度工作重點,作為突破口是明智的選擇。這也是企業在進行新一年度培訓規劃時所應採取的策略,從而提供最好、最滿意、最有用的服務給企業受訓群體。
『貳』 徵集培訓手冊的前言(讓人看了就鼻子冒火充滿鬥志的那種)
MBA的
在當今這個經濟利益高於一切的時代,成為主宰市場的企業家是很多人的夢想。但要成為一名真正的企業家並不是一件容易的事。人們常常這樣問:企業家是 「生」出來的還是「學」出來的?不同的人有不同的看法。世界上有很多著名的企業家如比爾·蓋茨、卡耐基都沒有真正系統的學習過管理,但這並不妨礙他們成為一流的成功
的企業家。企業家有很多類型,有先天型企
業家,有後天型企業家。前者如我們列舉的企業家我們可以稱為天才企業家,後者叫英才企業家。英才企業家是可以通過學習培養而產生的,這一點得到了越來越多的認同。而通過在大學的工商管理學院接受正規的系統培訓從而獲得工商管理碩士學位——MBA,已經被公認為產生「英才企業家」的最佳途徑。
MBA是工商管理碩士(Master of Business Administration)的英文縮寫,它是一個具有國際可比性的專業學位,一個非常有價值的、富有生命力的國際性學位,其目標是培養高層次務實型管理人才,目前是全世界最為知名和被廣泛認可的學位。
MBA是市場經濟的產物,其招生來源可以是各種本科(或以上學歷)專業背景、在企事業或其主管部門工作過三年以上、有實際經驗的現職人員,培養的是高質量的、處於領導地位的職業工商管理人才。MBA教育結合學員的實際經驗並通過多門管理課程的學習,使他們形成廣博知識與較強能力的綜合優勢。MBA比較注重復合型、綜合型人才培養,重視能力培養,傳授的是面對實戰的「管理知識和管理經驗」,而不是側重理論研究的「管理學」,正是這一點使它與普通的管理學碩士區別開來。在近百年的歷史上,MBA教育為世界各國的經濟騰飛和發展做出了巨大的貢獻。
目前,我國的企業正由傳統型企業向現代化企業成長和過渡,這首先需要一大批企業家的涌現。工商管理碩士就是新一代企業家的苗子,工商管理學院就是造就現代企業家的搖籃。中國企業的持續成長和競爭力的增強不但需要「天才企業家」,更需要「英才企業家」,不但需要學術型、思辨型、知識型和分析問題型的學者或管理碩士,而且需要技術型、行動型、能力型和解決問題型的MBA。MBA教育追求的目標就是培養和造就綜合型的高級管理人才.
企業文化培訓
如果說把企業文化比作企業的靈魂,那麼企業文化培訓即是凈化靈魂的洗禮,而在企業內持之以恆地貫徹落實企業文化培訓,並在企業內部將企業文化培訓工作體系化、流程化、制度化則是企業文化建設的最高境界--企業信仰或者說企業宗教。
一般而言,要在企業內部形成一種企業信仰或者是企業宗教是比較困難的一項工程,因為信仰與宗教是人類超脫於物質生活之上的精神層面的追求與渴望。因此企業文化培訓也不同於一般的其他類型的企業培訓,它更傾向於從思維方式、精神追求上的訓導,是一種啟迪思想、重塑心靈的過程。
那麼企業文化培訓不同於企業的其它各類型培訓原因主要有哪些呢?
首先,企業文化培訓更注重結合成功案例。
企業文化培訓的目的是要讓企業員工統一認識,理解企業文化滲透並影響著企業經營管理過程中的每一個細節,而不是可要可不要。目前人人都說企業文化重要,實際工作中卻給了企業文化一個"尷尬的身份":說起來重要,做起來可要可不要,忙起來就不再要。因此企業文化成了束之高閣的奢侈品,這是由於企業文化理論與實踐形成與發展的時間不長,前期在進入我國企業時形成了企業文化建設的一些誤區,使企業文化成了貼在牆上的宣傳標語,或僅僅是豐富員工生活的文體活動等等,形成了很多人對於企業文化的認識停留在形式主義的概念上。所以唯有以大量的企業文化成功實操案例結合企業文化的基礎理論才能扭轉人們對企業文化的片面認識。
因此,企業文化培訓不同於企業的其它專業知識技能培訓,只需將一般的理論知識講通講透讓企業員工理解並懂得掌握即可,企業文化培訓更需要以"樣板工程"為典範來加深員工對企業文化的理解與認識。
其次,企業文化培訓更注重切合企業實際。
企業文化對於任何企業而言都是個性的,放之四海而皆準的企業文化是沒有個性的企業文化,即是落實到具體實際中去,也變成了"形而上學"的模式。例如,個個企業都講求"以人為本",但體現在不同的用人方式時,不同的企業文化傾向就立刻顯現出來:創業初期的中小型企業,在招聘時會考慮人員技能才幹強的人,恨不得是一專多能的superstar型人才;而成功的大中型企業,在招聘時更考慮到個人團隊協作性與執行力,正如松下公司的用人標准--只要70分的人才。
因此,企業文化培訓也不同於管理技能培訓等培訓課程,它一定要結合企業實際情況,針對性地擬定培訓計劃與選擇培訓案例。
鑒於企業文化培訓的特點,本書分為知識點介紹和培訓實施指導兩大部分,並通過以培訓要點結合成功案例的理論聯系實際方法,強調以書本內容的實操性和指導性、形式的靈活性和多樣化。本書不僅精選了大量經典優秀企業文化案例,收錄了相關企業文化內容的名人說解、管理寓言,啟發讀者思考的事件回放、思考問題、啟示錄,有助於知識點接受與強化記憶的核心知識點、每篇小結與模型圖形表格,而且還結合企業開展企業文化培訓的實際所需的工具表格、培訓游戲等實際培訓工具。
本書是第一本針對企業文化培訓實務的實操手冊,其目的是使關注企業文化的企業管理者和需要在實施企業文化培訓的人力資源或企業文化工作者在分析案例的同時,輕松掌握與領會企業文化培訓的理論內容與方法技巧;並且由於其貼近現代企業內部培訓的實際所需,因此也可以作為企業開展內訓的基本教材之一;也可以為研究企業文化的在校學生和指導教師提供參考。
SMS培訓
安全是人類生存和進步的基本要求,是社會文明發展的重要標志。安全工作已成為經濟建設和和諧社會發展繁榮的主題。
上海浦遠船舶有限公司十分重視對員工的培訓,作為公司,應遵守國際公約和國家的法律、法規,嚴格遵守強制性規定及規則,充分考慮IMO、主管機關、船級社和海運行業組織所建議的規則、指南和標准;承諾為船舶營運提供安全做法和安全工作環境,制訂措施防範已認定的所有風險,不斷提高船岸員工的安全管理技能,正確維護和保持船舶及其設備的可靠運行,包括對各種緊急情況的應急准備和處理。我們本著這個目標,要求每一名員工都能認真、積極地參加各類專業培訓。按照《國際安全管理規則》(ISM)的要求,公司將對全體雇員的工作能力進行評估和考核。
優秀廚師主管技能培訓
沒有良好的烹飪技術,難以烹飪好食物;沒有良好的組織管理技巧,難以發揮團隊合作的力量,難以讓廚房部門高效營運。試想,廚師個個精於烹飪,但合在一起則一盤散沙,企業怎能在激烈的競爭中取勝?如今餐廳之間的競爭決不僅僅是比拼菜品和環境,企業要在激烈的競爭中獨占鰲頭,獲得持久的競爭力,靠的是勝人一籌的管理能力。.
現代廚房需要很多既懂烹飪又懂管理,同時善經營、會理財、愛崗敬業的優秀廚房主管,帶領廚房同仁,將廚房的工作質量、工作效率提升至新的高度。本書將廚房主管能力要求與職責,廚房員工管理,廚房出品生產流程管理,廚房財產與成本管理,廚房營銷等實操性內容融為一體,並將廚房制度實務及成功的廚房管理、營銷實例有機結合,希望給廚房主管及有志於廚房管理的同仁帶來有益的幫助!.
信用管理認證培訓前言
我國已頒布實施的《職業教育法》明確指出:國家發展職業教育,推進職業教育改革,建立健全適應我國社會主義市場經濟和社會進步需要的職業教育制度。
中共中央辦公廳、國務院辦公廳去年6月印發了《2002-2005年全國人才隊伍建設規劃綱要》指出"要繼續推進專業人才管理體制改革,建立社會化的專業技術人才評價體制,完善專業技術職務聘任制度,落實用人自主權。注意發揮技術群眾團體,在專業技術人才隊伍建設中的作用,構建終身教育體系"。
從發達國家的經驗看,職業培訓和資格認證大都有全國性的專業協會等中介機構自主組織開發,許多專業組織和機構的職業資格認證項目,已成為本國及至國際企業招募、聘用人員的重要依據,甚至成為司法界認可的標准。如美國市場營銷協會(AMA)、英國注冊會計師協會(ACCA)、加拿大工程師協會(CCPE) 等。
隨著我國加入世貿組織,教育培訓作為服務產業已被列入WTO條款。這就意味著我國教育、培訓體系要逐步與國際接軌。世貿組織的一個主要特點是規范和約束成員國政府行為。在WTO的23個協議中只有2項條款涉及企業,其餘均與政府有關。所以"入世"首先是"政府入世",政府要改變現在習慣的行政管理經濟的觀念,把經濟調節、社會管理、公共服務作為其主要職能,把企業的生產經營權和投資決策權真正交給企業,把社會可以自我調節和管理的職能交給中介組織,把"權力"和"利益"徹底脫鉤。因此社會化職業培訓認證服務主體將是在有關部門指導下的中介組織。行業性中介組織將在職業開發、職業教育、職業鑒定和資格認證等方面發揮越來越大的作用。
產權知識培訓
如果說,經濟體制改革是革命,那產權制度的改革則是這場革命的核心和關鍵。只有通過產權制度的改革(產權重組和產權交易)才能建立產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學的現代企業制度;才能按照市場經濟規律實現資源與產權的優化配置,把企業造成真正的市場經濟主體,使企業的管理技術和方法全面現代化。
今天,全所未有的產權重組和產權交易的浪潮已席捲了中國大地,生與死、優勝劣汰的洗禮,一大批從產權制度改革戰略高度來保護、規劃和管理企業的企業家涌現。在網上學習和探討產權及產權改革方面的知識,點評有關案例,為產權改革推波助瀾是我們的宗旨,並以此獻給產權改革的企業家們。
房地產開發與金融總裁國際研修班
項目前言:
隨著經濟全球化的加快發展,越來越多的國際資本瞄準中國市場,尤其是近年來,國際地產大亨正以年增30多億美元的速度湧向中國地產業,隨著國內外地產基金的擴張壯大,房地產的產業鏈結構將發生巨大改變。房地產開發商、地產基金、其他金融產品服務商共同演繹著房地產開發金融時代。從政策因素方面看,中央和地方政府出台的一系列調控政策,對房地產商的資金鏈造成很大壓力,在一定程度上,資金的充足與否直接決定著房地產商未來的發展。
在這樣的國際、國內形式以及行業發展趨勢下,聰明的房地產商知道,如果再不開始埋頭苦練內功,還用房地產主要靠「關系競爭」的老觀念,必將被市場淘汰。而努力尋求新的融資渠道,消除資金「瓶頸」,把握住時代脈搏才是當務之急。
古語說:「工欲善其事,必先利其器」。用前瞻的意識看待市場,用金融的頭腦武裝自己,借培訓的平台搭建人脈,如此,才能將金融工具熟練運用於地產市場中,而房地產高級管理者具備相應的金融知識與運作能力則尤為重要。
清華大學充分發揮EMBA和建築領域教育優勢,闡釋當今國際、國內行業巨擎在房地產開發與金融方面的先進方法與手段,真實歷練企業家的管理能力與控制能力,以洞悉規律、創新實踐為原則,適時
* 培訓前言
明明公司天天賺錢,為什麼卻常常出現財務危機,資金周轉不靈?
明明有利於公司發展的舉措,財會經理卻堅決反對? 明明嚴格控制預算支出,卻產生如此大的差異? 明明是踏實、忠厚的員工為什麽貪污公款,造成企業巨大損失
人力資源管理師(助理師) 認證培訓
前言:
在近年來的招聘會上,「人力資源」這個職位頻頻出現在眾多求職者面前。據有關專家介紹,人力資源管理師是少數幾個行情持續看漲的職業之一。而業內人士認為,企業如何更好地「引才」、「用才」、「留才」等課題已成為決定企業成敗的關鍵,而這些課題正是人力資源管理師的職業范圍。因此,人力資源管理師的證書成為了從業者身份和資格的象徵,自然也就跟著「水漲船高」了。
認證學習更加註重案例教學,短期內就可提升自我職業發展的能力,比如
培訓前言:引導(12號更新)
成功與失敗的差異就是所具備心態的差異,人與人之間的差異往往是自我了解程度的差異。。。
這是一篇調節人的感情,天性,情緒,思想和行為習慣的寶典,這是一套教得你力爭上游,開發心理潛能,以達到人生目標的科學操作術。。。
忘廣大讀者能夠認真閱讀。。
人,都應當有夢;
人,都應到實現美夢;
人,都應當掌握這種實現美夢的工具。
往往萬事開頭難,能否堅持下去便是成功的關鍵。。我
嬰兒游泳師培訓班
前言
「新生兒游泳」是一項全新的健康保健活動,在嚴謹的科學設計,專家研討、臨床驗證後而生產銷售的專用游泳池、保護頸部的特製泳圈、保護臍部的防水護臍貼等專業及專人保護措施的嚴格安全保護下進行,目前已在全國上千家醫院進行了數十萬人次的臨床操作,未出現一例臍部感染和其它並發症,深受醫患家屬的歡迎。
「嬰兒游泳」的定義:「 嬰兒游泳」是12個月內嬰兒(尤其是一個月內的新生兒)在專用安全保護措施特製安全的游泳圈保護下,由經過專門培訓的人員操作和看護,在出生後即可進行的一項特定的階段性的人類水中早期健康保健活動,分為有次序、有部位、有技巧的新生兒被動游泳操和自主游動兩部分。
「嬰兒游泳」的特點:「嬰兒游泳與水中按摩(游泳操)」同為嬰兒早期的健康保健活動。游泳和被動游泳操運動(著重於以水為介質的皮膚接觸及大動作、大關節的自主活動),兩者互為補充,同時可以溫柔而自然的刺激嬰兒的視、溫、嗅、觸覺,尤其是平衡覺的刺激與適應,對嬰兒特定部位皮膚、肢體、關節、骨骼進行主動和被動的活動與刺激,並間接地作用到五臟六腑及各神經系統。
Java軟體工程師就業課程培訓
前言:
作為在全球開發群體擁有450萬人之多的Java技術,已經成為當今天企業級應用開發的中流坻柱,而其中的J2EE成為發展最為迅速和最為活躍的分支,新技術,新思想,新方法,滾滾而來。如此龐大的Java技術體系,層出不窮的開源框架,眾多的應用伺服器甚至開發工具,如何游刃有餘應對?由業界精英和培訓專家共同努力打造經過優化的課程體系,為您降底學習曲線,使您輕松跨入Java企業級應用開發的行列。
本課程包括Web網頁開發、Java編程和高級應用開發、J2EE體系結構與企業應用開發、項目設計與項目開發等四個部分,共260個課時。課程完全模擬企業項目開發的流程,以實際項目為中心,深入講解各種技術的實現原理,讓學員置身在實際的軟體開發場景中,並由此得到鍛煉和提高,同時積累項目開發經驗。通過參加本次培訓,可以幫助您縮短一到兩年的學習時間,從而更快地成長為Java企業級應用開發專家。
就這些了 參考一下
作為企業的決策層,您是否為上述問題而困擾呢?
隨著市場競爭的空前加劇、國內企業將面臨著嚴峻的挑戰。作為職業經理人不但要有敏銳的市場洞察力,過硬的專業知識、優秀的管理水平,必備的財稅知識成為管理工具中不可或缺的一部分。財務管理歷來是一個企業中十分重要的一個環節,本課程將借鑒經典的財務管理理論體系,結合我國自身的特點,重點講述管理控制的原理、原則等,使學員能夠建立起財務管理的知識框架,更好的掌握在企業管理中利用財務工具控制工作的量與度的關系。
『叄』 企業員工培訓常用哪些方法 企業員工培訓五大技巧
在很多大小型企業當中,不少人力資源培訓師都是需要具備相關的資質證件才能夠上崗工作。也有不少企業當中都會有專門的人力資源配培訓機構,負責企業員工的招聘和績效審核工作,不斷提高企業員工的工作能力,人力資源配培訓和開發,還有現代企業管理等。那麼,您知道人力資源配培訓有哪些方法嗎?我們在進行人力資源培訓的時候該注意什麼呢?
您會發現人力資源配培訓內容還是比較多的,主要包括了企業人力資源的培訓與開發,還有員工的績效管理、薪酬與福利管理、勞動關系管理。其中,對於我們國家的勞動法,相關請假的基礎知識和實務技能,能夠提供整個員工的理論水平、專業素質和能力技巧,大大增加其工作效率。
那麼,到底人力資源配培訓有哪些方法呢?我們在進行參加人力資源培訓的時候,您可以根據自身的實際情況來選擇適合自己的人力資源配培訓方法。面對市場上眾多的人力資源培訓機構,您可以選擇大型正規專業的人力資源培訓機構,選擇實力規模雄厚,擁有先進的管理經驗和風險把控能力,包括了專業的人力資源培訓講師,根據企業情況,制定具體培訓計劃,對企業相關人員進行培訓。
另外,在人力資源培訓的過程當中,可以由企業的人力資源部培訓主管,高級管理人員進行企業員工的相關培訓,您還可以外聘講師培訓,培訓針對性更強,這種培訓專業性、技術性強,需要企業實施時進行轉化。
『肆』 企業培訓體系的技巧
1、按月召開培訓座談會,將統計的培訓成績及問題進行發布,加深各級主管、內部講師對培訓體系的認識,診斷運行過程存在問題,融洽內部氣氛,尋找解決思路。
2、設計「內部講師榮譽榜」,將內部講師頭像及優秀講師介紹、主要課程等資料依次在廠報或牆報上進行大力宣傳、介紹,為培訓體系順利運行宣傳「造勢」。
3、定期舉辦培訓徵文活動:規定主題如「我眼中的員工培訓」、「我的成長經歷」等,在全體員工中公開徵集文章,號召全員參與,提升全員培訓理念,然後公開評選,選出前三名進行表彰。
4、舉辦「心得報告評選」:將優秀的學員「培訓心得報告」推薦上內部刊物或在公司宣傳欄公開公布,也可適當地可以組織員工進行學習討論。
5、實施「月度優秀講師」獎勵:對培訓流程規范、培訓目標順利完成、培訓課件教材完整、學員評價高的講師進行公開獎勵。
6、實施「月度優秀部門」評選:對培訓目標順利達成、培訓組織到位、支持配合度高的部門進行榮譽獎勵(如流動紅旗),
7、實施「月度優秀學員」評選獎勵:對遵章守紀、參與度高、培訓考試成績合格、有心得報告及感想深刻而發表見報的優秀學員進行獎勵。
8、制定「行動計劃」:要求培訓對象根據培訓內容,制定自己的改善行動計劃,並選定目標進行全程跟進,對行動及時、改進效果明顯的學員進行獎勵。
9、與外部培訓機構合作,定期舉辦或參與一些專題培訓沙龍、論壇等,指派內部講師作為主講嘉賓參與,一方面提升企業形象,一方面培養內部講師的榮譽感和成就感。
10、結合培訓工作的實際,組織內部培訓知識或技能競賽,將培訓理念、知識和方法融入公司的日常運作流程,使其慢慢地成為企業的一種習慣,從而可以自動運行!
『伍』 高分徵集「創建學習型組織」的點子
企業內訓
開放分類: 經濟 名詞 培訓 企業內訓 人力資源
企業內訓 是培訓公司根據企業培訓的需求,為企業量身定做的企業課程,具有培訓時間、培訓地點方面的充分靈活性。企業內訓是世界500強普遍採用的一種培訓方案。越來越多的國內企業也開始認識到企業培訓通常能最好的達到他們的培訓和發展需要。
企業內訓在為企業帶來系統的現代管理知識與技能的同時,還能為企業帶來以下突出的附加價值:
1.培訓中有更多的時間結合企業自身的實際情況就課程內容展開討論,為企業帶來直接的效益和價值;
2.為中高層管理人員統一管理理念和思想,搭建管理溝通平台,提高企業管理效益;
3.增強企業管理層的凝聚力和對人才的吸引力,提高公司整體管理水平。
如果企業具有以下培訓特徵,則企業內訓是最佳選擇:
——具有同樣需求的人數超過10人;
——與公司的經營戰略相聯系;
——針對公司或行業特點設置;
——靈活的授課時間和次數;
——支持公司文化和經營方式;
——與人力資源開發戰略或本地化戰略相融合;
——融合了包括課堂教學的各種授課模式。
企業培訓
企業培訓是指企業或針對企業開展的一種提高人員素質、能力、工作績效和對組織的貢獻,而實施的有計劃、有系統的培養和訓練活動。
它的目標就在於使得員工的知識、技能、工作方法、工作態度以及工作的價值觀得到改善和提高,從而發揮出最大的潛力提高個人和組織的業績,推動組織和個人的不斷進步,實現組織和個人的雙重發展。
培訓實質上是一種系統化的智力投資。企業投入人力、物力對員工進行培訓,員工素質提高,人力資本升值,公司業績改善,獲得投資收益。它區別於其他投資活動的特點在於它的系統性。企業的員工培訓是一個由多種培訓要素組成的系統。它包括了培訓主體、培訓客體、培訓媒介;包括了培訓的計劃子系統、組織子系統、實施子系統、評估子系統;它還包括了需求分析過程、確立目標過程、訂立標准過程、培訓實施過程、信息反饋過程、效果評價過程等。
企業了解到人力要素的重要性,當組織內的工作潛能完全發揮時,所有的可能性是無可限量的。人們自動自發地提供技術和知識,為了榮譽而共同奮斗;他們一起成長、一起學習;他們覺得一切皆珍貴而有意義;最後共同完成一個優異的成果。企業培訓部門受各組織的委託,協助他們在企業內創造動態且持續不斷的進步,並且有效提升員工的工作效率。高品質的訓練課程會產生更有影響力的結果。企業培訓是為了符合每個不同客戶的個別要求而量身訂做的。接受委託時,首先必須對公司的情況有完整的了解,然後才去設計完成一個實用的體驗式培訓。
企業培訓重點
1、策略與事業
2、結構、程序與系統
3、文化、態度與士氣
4、已經具備與目前欠缺的能力
企業培訓是長期訓練下的結果,而不是補針效應,只有不斷提供深具影響力的後續課程,以確定成效是確實並且長久的。
企業培訓主題
團隊合作與團隊的建立
參與者在研習活動中探索、體驗並貢獻自己於有效團隊合作的關鍵性要素,例如共同的目的、信任、相互尊重、正直,開放的溝通還有承諾,這些要素讓人們緊密地結合在一起,並且獲得一種歸屬感。如果必要的話,企業培訓還會針對特定的團隊設定動態議題,像是沖突的解決以及跨文化多樣性的協調,如此一來可以讓參與者覺得與他人相連結,並採取一個堅定的立場以確保團隊成功。
領導能力、指導與授權
參與者要探索一個成功的領導者所應具備的人格特質,包括:承諾、願景、激發他人、溝通、主動聆聽、熱情、正直,還有以身作則。在企業培訓課程中,參與者有機會直接去探索跟體驗這些人格特質。他們探索要身為一個有效的指導教練須具備的特質,並且了解如何協助他人將他們的貢獻跟潛能發揮到極致。參與者將深入了解授權的意義,並且得以實踐與增長他們自身指導及授權的能力。
個人的成長與肯定
企業培訓帶給參與者發掘個人能力的概念,以及促使他們對個人成長、開發與進步作出承諾。課程使參與者在個人生活及工作中都得到成長,進而對自己所創造的結果負起完全的責任。企業培訓課程讓參與者活得更有活力、更有熱忱,也更加樂觀,同時進一步地提升學員的信心,並且激勵他們更加肯定、主動、負責。
創造力與問題的解決
參與者將在活動中增進他們創造思考的能力與解決困難的技巧。創造力的課程強調一成不變的信念與假設常限制了人們的想像空間,並為可能的解決方案設限,旨在喚起一般人擁有卻沒有完全發揮的創造力。參與者將發現如何去認清並且超越他們自我設限的信念。這個課程也強調一個團隊的互動、角色跟溝通過程對於思想上的創新所可能產生的貢獻與阻礙。
變革管理與變革導向
參與者將培養出接受並擁護變革的新觀念,而不再反抗與抵制。為更成功而持久的變革努力鋪路,而學員可以提出對變革所潛在的顧慮、恐懼、以及抗拒。這個課程能夠讓學員對過去、現在及未來的改變塑造並強化更樂觀積極的態度。我們賦予人們能力能擁有變革,積極地去面對改變、迎向變革!
溝通與人際關系的技巧
企業培訓活動幫助參與者增進他們的溝通技巧與人際關系,尤其當他們必須一起共事、分享信息以使團隊的績效達到極致的時候。參與者可以體驗並了解有效溝通的性質與特色,像是誠心傾聽、產生共鳴、反應確認及敞開心胸。此課程為參與者舉辦討論會以練習及培養溝通技巧。此課程同時強調利用觀察及其它不同的方式,看看在何種情況下溝通是有效的,在什麼情況下是行不通的。
承諾、動機與態度
此類課程旨在了解學員在何種情況下會形成並運用他們的擁有感與責任感,並發展出激勵士氣的方法,這將使參與者由消極的觀察者轉化為積極的創造者。另外,觀察學員的潛在動機可發現什麼對他們來說是重要的,並且找出能夠讓他們在現有環境中順利達成目標的方式。透過活動一起分享成功、戰勝不可能,並互相扶持形成深厚的友誼,參與者將重獲自信、對生命的熱情、對品質的承諾,以及追求成功的動力。
培訓的承諾和評估
? 企業培訓績效是有承諾的,並相信所有的課程規劃應包括對結果不斷的衡量與評估。這樣的衡量提供一個良好的回饋機制,告訴我們什麼是有效的,什麼還有待改進。如果沒有經過有效的衡量,我們與顧客將無法確定努力到什麼階段才算是成功,也將失去繼續轉化、擴張、修正或總結一個計劃的基礎。我們與顧客一同建立相關的評量系統,以有效掌握計劃的結果與影響。
? 360度回饋程序 - 個有架構的過程,讓參與者可以從他們的同儕、下屬、上司,以及內部或外部的客戶與供給者,收到各種不同的回饋意見。這是一種非常有效的方法,評量人們在職場上的表現。
? 員工態度及文化調查 - 在研習會後持續地進行調查,並與會前的結果做比較,確認並量化所欲改變及進步的范圍。
? 計劃監控- 個人對行動計劃周期性的報告進度,可以讓組織確認每個人是否照自己所定的目標與承諾循序漸進。可以設計一張計劃「紀錄卡」來量化這些結果。
最受歡迎的十大熱門企業培訓
據零點調查公司的調查,目前最受歡迎的十大熱門企業培訓課程是:
1.高效培訓。這是有關提高效率的培訓課程,盡管費用高昂,但仍受到高層次職業人士的歡迎。
2.時間管理培訓。此類課程傳授的不僅是工作時間的管理方法,而且還包括生活時間的管理方法。由於時間管理是提高工作效率的關鍵,因此不論是公司還是個人都很歡迎此類培訓。
3.團隊精神培訓。受西方現代企業文化的影響,越來越多的中國企業意識到,員工整體協作對企業的發展將起重要作用。因此,團隊合作逐漸成為企業文化的重要組成部分,市場對這方面專業培訓的需求水漲船高。
4.營銷技巧培訓。隨著市場競爭的日趨激烈,要求企業更加主動、積極地開拓市場。營銷人員要想提高業績,參加專業培訓是非常重要的。
5.客戶服務技巧培訓。客戶是上帝,只有充分滿足客戶的需要,才能實現企業的發展。因此,越來越多的企業把客戶服務作為一種贏利的好方法。
6.溝通技巧培訓。演講技巧、談話技巧、客戶接待技巧都屬於溝通技巧的范疇。
7.項目管理培訓。項目管理包括對質量、時間、費用等幾方面的管理,其在整個項目實施過程中起到科學協調作用。項目管理可以幫助企業保證項目實施質量,制約實施時間,控制費用等,因此備受重視。
8.薪酬設計培訓。市場經濟要求企業實行市場化薪酬制度,薪酬已成為員工能力差異的一種重要表現。但目前國內大部分企業缺乏薪酬設計的能力,此類培訓正好滿足了這方面需求。
9.領導藝術情景培訓。此類培訓形式靈活,內容實用,從日常工作中可能碰到的一些小案例出發,教給學員實用的處理問題的方法。
10.戰略性人力資源管理培訓。這門課程包括招聘制度、員工關系、激勵制度等各方面的整體綜合設計,能幫助企業建立從一線員工到高職位員工的科學的標准化監控制度,同時能幫助企業明確僱傭雙方的利益和義務,並使其得到充分的保證。
『陸』 培訓課招生張貼海報徵集宣傳口號和創意
舍我其誰,就是這拉
『柒』 簡述培訓的流程及各階段所做的主要工作
培訓的流程有入職培訓、入職引導培訓、轉崗培訓、技能培訓、外聘教師培訓。
1、入職培訓
根據新員工入職情況,人力行政部不定期地組織新員工進行入職培訓。
2、入職引導培訓
新員工到用人部門報到後,由部門負責人對新員工進行部門內同事介紹、業務介紹。
由部門負責人指定入職引導人指導新員工快速熟悉業務,進行必要的崗位技能培訓,入職引導人在新員工試用期轉正時提出考評意見作為員工試用期評定的重要參考。
3、轉崗培訓
根據工作需要,公司原有從業人員調換工作崗位時,由新崗位的部門負責人或直接上級按新崗位要求進行的崗位技能培訓。
4、技能培訓
公司為提高員工所必需的知識與技能,增強員工解決工作中問題的方法和技巧,使員工最大程度發揮其潛在能力,由人力行政部統一安排的有針對性的內部培訓。
5、外聘教師培訓
為提高中高層管理人員的管理技能和管理水平,了解社會經濟總體形勢,增強對公司經營方向和發展前景的整體把控能力,轉變觀念,拓寬視野,提高員工的執行力。
『捌』 如何設計公司的培訓體系
轉載以下資料供參考
培訓體系概述企業培訓體系 是指在企業內部建立一個系統的、與企業的發展以及人力資源管理相配套的培訓管理體系、培訓課程體系以及培訓實施體系。
培訓管理體系包括培訓制度、培訓政策、管理人員培訓職責管理、培訓信息搜集反饋與管理、培訓評估體系、培訓預算及費用管理、培訓與績效考核管理等一系列與培訓相關的制度。
培訓課程體系是指建立並完善包括企業文化培訓、入職培訓、崗位培訓、專業知識和專業技術培訓、營銷培訓、管理和領導技能培訓等一系列具有本企業特色的培訓課程。
培訓實施體系則包含了確保企業培訓制度實施,並通過培訓活動的有效組織和落實、跟蹤和評估、改善和提高,體現培訓價值的一整套控制流程。
培訓體系的建立(一)良好的軟環境是企業培訓體系建設獲得有效進展的前提
培訓業內流傳著這樣一句話:培訓是說起來重要,忙起來次要,急起來不要。這句話真實地反映了目前培訓工作在絕大多數企業中的地位。在很多企業,高層領導表面上看起來很重視培訓,大會小會強調培訓的重要性,但真正操作起來,遇到時間上、經費上與經營管理工作發生沖突,往往最先讓步的還是培訓。所以,要進行完善的培訓體系建設,首先必須有高層領導的高度重視和關心,最好由一把手親自抓,這樣才能在人力、財力和物力上獲得足夠的保障。
美國通用電氣公司(GE)的人才培養機制一直為世界所稱道。GE之所以能有今天,是與公司高層對培訓和人才培養的重視分不開的。GE董事長兼首席執行官傑克·韋爾奇,在GE全球前500名經理人員大會上講到:GE成功的最重要的原因是用人。他認為,他最大的成就是關心和培養人才。韋爾奇不僅要求人事部門對最高層的 500名主管進行嚴格的審查,逼迫這些部門的經營者識別出未來的領導者,制定出所有關鍵職務的繼任培養計劃,決定哪些有潛質的經理應送到克羅頓(GE的培訓中心)接受領導才能培訓,而且每年韋爾奇本人都要親自走上講台,為他們授課。
(二)企業各部門要承擔起在培訓體系建設工作中各自相應的職責
培訓體系建設是一項系統工程。公司相關的管理層要承擔起相應的職責。高層領導主要是從宏觀上加以把握和調控,根據公司發展需要,確定人員培訓政策和相應的制度條例,把人員培訓納入公司用人體制。在培訓需求分析和訓後實施、評估等工作上,則要充分發揮各部門中層和基層管理者的作用。
培訓部門作為培訓管理的職能部門,擔負著培訓體系運營和完善的主要職能,培訓部門要在充分了解公司發展戰略和培訓政策、方向的基礎上,從專業的角度將公司的培訓工作有效的推進到公司的每一個角落。
(三)要有具備自身特色的高質量的課程系列
課程是企業培訓的「產品」,產品的質量如何,關繫到「顧客」的滿意度高低,也決定著培訓的質量。企業課程體系中應包含哪些內容,這取決於企業賦予培訓部門的任務和職責。一般來說,培訓的任務可分為三個方面:1、豐富專業知識2、提高業務技能3、改善工作態度。通過培訓使職工的素質水準和工作能力進一步符合企業期望的要求,為提高企業的管理水平、產品質量和經營效益服務;幫助解決企業經營管理業務中的實際問題, 促進企業的生產發展和服務升級。
課程的項目組合和培訓方式的選擇要豐富多樣,既要有專門培養高層管理人才的類似於「接班人計劃」的「核心管理團隊」項目,也要有為企業未來中層管理崗位提供候選人的「後備青年人才」項目;既要有用來幫助新進廣大學生順利完成從學生向合格員工轉變的「入職輔導」項目,也要有用來幫助員工盡快掌握新技能的「崗位業務培訓」項目。
(四)要建立一支穩定的、專業或兼職講師隊伍
企業內部工種多,人員多,特別是零售企業,涉及的產品、業務種類繁多,企業培訓部門不可能承擔所有培訓授課,所以培訓中心應主要起組織管理作用。不同的工種、不同的技術崗位應配備相應的兼職教師,主要以教授新技術、新知識為主,同時在班組建設中進行常規輔導。
企業內部兼職講師在公司培訓工作中具有多方面的優勢:他們有豐富的實務經驗,熟悉公司文化,培訓安排的協調性好、時間靈活,熟悉公司內部的專用溝通語言,容易與學員進行交流,培訓成本低,而且,培養內部講師,有助於公司形成學習型組織的氛圍。
培訓管理部門和相關職能部門應共同承擔起企業兼職講師隊伍建設的任務,發現和培訓企業內的優秀骨幹充當兼職培訓師。在內部兼職講師隊伍建設方面,應注意下面幾個問題:
1、組織定期的教研活動,提升講師的授課水平; 2、督促講師做好授課內容的整理,形成系列教材,提煉並整合經營管理和操作技能方面的知識和經驗,推動企業內部知識整合; 3、建立激勵機制,將培訓職責與工作職能、晉升機制相結合,激發兼職講師對培訓工作的熱情和參與課程開發的積極性; 4、慎選人員,保持隊伍的相對穩定。
培訓體系的建立步驟[2]首先進行培訓需求分析――即企業要不要做培訓的決策問題,主要從組織、人員和工作任務三個方面進行分析;作為開展企業培訓工作的第一步,首先清楚的是:企業是否需要進行培訓――即培訓什麼的問題。企業的培訓需求來源於兩個方面,一是組織的需求,二是員工的需求。組織需求表現在組織戰略的變化、業務的調整,以及應對不斷變化的經營環境提出的要求。員工的需求表現在員工是否勝任崗位工作任務、員工是否達到業績目標要求,以及員工個人的發展等。需求分析包括組織分析、人員分析和任務分析三項內容:
組織分析――考慮的是培訓是在怎樣的一種背景下發生的。通過組織分析來決定在公司的經營戰略、可用的培訓資源以及員工的上級和同事對培訓活動的支持一定的情況下,培訓是否符合需要;
人員分析――確定那些人需要培訓。包括分析:查找原因――判斷業績不佳到底是什麼原因引起的,是知識、技能或能力不足。還是由於工作動力不夠,或者是工作崗位設計本身有問題。確定誰需要培訓。確定員工是否作好培訓准備。
工作分析――首先需要確定員工需要完成那些方面的重要任務,然後確定為了幫助員工完成他們的這些任務,應當在培訓培訓中強調那些知識、技能以及行為。
在實踐中,組織、人員、任務這些分析並不是按照某一特定的順序進行的,不過由於組織分析關注的是培訓是否與公司戰略目標相符,以及是否與公司願意在培訓上花費時間和資金保持一致,因此對組織分析是最先做的。而人員與任務分析通常是同時進行的,因為如果不了解任務與環境,也很難知道業績不佳的到底是不是一個培訓的問題。
其次,依據培訓需求制定企業的培訓計劃和相關預算;
在明確了培訓需求以後,就可以確定培訓的目的和計劃了。培訓計劃的制定則可以使培訓目標變為現實。培訓計劃主要包括培訓目標和課程名稱、培訓對象、實施日期、實施時數、場地、培訓方法,以及培訓預算等。在年度開始前,制訂該年度預定舉辦的培訓課程的日程,培訓實施日期要慎重決定,應使培訓對象都能參加;計劃課程時,除預先決定的固定課程之外,也應檢討其必要性;除培訓課程外的其他輔助學習,可一並提出檢討;講師費、會場租金及其他各項開支要做出預算並進行審核,講師費的預算最好能有一定寬裕。
第三,進行培訓課程的設計,包括四大部分:培訓課程規劃、選擇相關資源、教學設計和學員手冊編制。
課程規劃包括:明確課程目標、培訓教案提出、考慮各種培訓方法、選擇培訓方法、培訓內容深化、課程測試與評估。
資源選擇包括:教材教具、課程選擇、場地、講師。課程選擇主要來自兩個方面,一個是企業內部,一個是企業外部,外部選擇主要來自高校、研究機構、咨詢培訓公司等,應綜合地進行評估選擇。與課程選擇一脈相承的講師選擇也來源於兩個方面,企業內部或外部,選擇講師應依據課程目的與目標出發,參照以下標准進行――專業能力、教學能力、教學熱情、工作量:是否會因為太忙碌以至於降低教學質量。接著是對培訓場地的選擇――場地人數容納量、光線明暗度、設備齊全度、桌椅排列方式是否合乎所需、是否可彈性運用、是否安靜不受干擾等。最後選擇教材和教具的選擇。
教學設計與學員手冊編制:既設計培訓計劃表、培訓進度表、培訓評估表、培訓匯總表,以及學員手冊、教案印刷和培訓效果跟蹤方式等。
第四,培訓實施,包括培訓信息發布、培訓組織、教材編印等;
第五,培訓成果轉化與評估――培訓成果轉化方式、過程監測和效果評估等。
成果的轉化是培訓最為關鍵也是最容易被忽視的環節,正如大多數企業培訓「轟轟烈烈」開始「無聲無息」結束一樣。效果轉化應從塑造轉氛圍、高層同時支持、給予運用所學技能的機會等方面考慮,並且受訓者的上級應從任務提示、反饋結果、不斷強化等方面對培訓成果轉化進行監測。
培訓進行評估也是必須的,它可以達到衡量培訓管理質量、評估學員參與程度、評估培訓效果等目的,而且有利於開展改進培訓管理質量、建立培訓教材檔案、培訓需求鑒定等方面工作。培訓評估一般分為四個層次,學員反應――授課滿意度;學員收獲――授課吸收程度;學員應用――實際應用程度;成果與影響――對個人與組織的成果。
培訓體系建設的技巧1、按月召開培訓座談會,將統計的培訓成績及問題進行發布,加深各級主管、內部講師對培訓體系的認識,診斷運行過程存在問題,融洽內部氣氛,尋找解決思路。
2、設計「內部講師榮譽榜」,將內部講師頭像及優秀講師介紹、主要課程等資料依次在廠報或牆報上進行大力宣傳、介紹,為培訓體系順利運行宣傳「造勢」。
3、定期舉辦培訓徵文活動:規定主題如「我眼中的員工培訓」、「我的成長經歷」等,在全體員工中公開徵集文章,號召全員參與,提升全員培訓理念,然後公開評選,選出前三名進行表彰。
4、舉辦「心得報告評選」:將優秀的學員「培訓心得報告」推薦上內部刊物或在公司宣傳欄公開公布,也可適當地可以組織員工進行學習討論。
5、實施「月度優秀講師」獎勵:對培訓流程規范、培訓目標順利完成、培訓課件教材完整、學員評價高的講師進行公開獎勵。
6、實施「月度優秀部門」評選:對培訓目標順利達成、培訓組織到位、支持配合度高的部門進行榮譽獎勵(如流動紅旗),
7、實施「月度優秀學員」評選獎勵:對遵章守紀、參與度高、培訓考試成績合格、有心得報告及感想深刻而發表見報的優秀學員進行獎勵。
8、制定「行動計劃」:要求培訓對象根據培訓內容,制定自己的改善行動計劃,並選定目標進行全程跟進,對行動及時、改進效果明顯的學員進行獎勵。
9、與外部培訓機構合作,定期舉辦或參與一些專題培訓沙龍、論壇等,指派內部講師作為主講嘉賓參與,一方面提升企業形象,一方面培養內部講師的榮譽感和成就感。
10、結合培訓工作的實際,組織內部培訓知識或技能競賽,將培訓理念、知識和方法融入公司的日常運作流程,使其慢慢地成為企業的一種習慣,從而可以自動運行。
『玖』 如何做好企業培訓課程
一、充分了解企業培訓的基本需求
當前,許多企業都有做培訓的需求,在開展培訓前都會做一些相關調研,但是,思維的局限性,調研形式過於形式化,從而演變成對培訓意見的徵集,往往能夠站在企業管理戰略層面,系統層面做培訓的企業就很少,可想而知具備思維系統的經理人就更少了,而對於管理績效低下的中國企業來說,培訓必須是全方位的,也必須是基礎的。因此,培訓講師蔣小華老師建議大家從最根本的東西開始來定位自身企業的培訓需求。
二、培訓經理人必須了解培訓課程
當前市場上培訓課程眾多,然而,公開推廣的課程不適合做企業內訓,只適合在酒店開班上課,這類課程看課程綱要貌似什麼問題都能解決,聽了課程以後卻發現啥問題都解決不了,因此培訓經理就應當確定學員的職位選擇推薦。時尚沒有任何一家相同的企業,企業的產品,企業文化都不相同,換句話說,並沒有任意一種培訓課程能夠適用於所有企業。往往做企業內訓的課程,都是經過培訓講師精心設計之後開發出來的,系統性也一定是最好的。
三、要充分了解培訓講師
培訓企業一定要充分了解培訓講師,現今培訓講師一共有三大類,一類是名人大師類,這類講師有一定的教育背景,但是這類講師幾乎是沒有什麼積淀和經驗,課堂內容往往以互動為主,一個勁的讓你拍巴掌,當學員疑問專業問題,就會說下一節課回答你,緊接著就讓自己的助理去網路上搜索,課一結束,馬上拎包走人,不然被學員問的多了就會原形畢露了。
二類是專家教授講師,這類講師知識淵博,學識廣泛,課程雖然很系統,偏向於理論,如果時間足夠或者耐心夠強的情況下,聽聽其實也沒壞處。
三類講師是通過長期企業管理,在企業中成長起來的職業經理人,雖然有些學歷一般,理論知識也不夠全面,但是熟悉企業的運作,能一針見血的點出問題,並且也能分析解決問題,基本上都是實用的,這類講師往往是企業比較喜歡的。
『拾』 公司要做一個關於提高員工責任感與主動性方面的培訓,現徵求一個課題的名稱!!急!!!
給你篩選了一下,這些比較符合吧:
『結合貴公司實際情況改改就可以了。』
——————————————————————————————————
產品與產品的差異,在於細節。 ——SONY公司
愛崗敬業、開拓進取、創新服務、放眼未來
團結、敬業、奉獻、創新
團結奮進、開拓創新、拼搏向上
辦實事、求實效,創一流服務品牌,樹完美企業形象
社會企業的發展,離不開你我
為企業多做一點,為客戶多想一點
拼搏創新、同創一流、團結忠誠、共享雙贏
只爭朝夕,做好實事,鍛造精品,把事做實
以客為本、以質求存、以優取勝、以精圖新
更多請看:
http://..com/question/4662431.html?si=10