1. 什麼服裝培訓
服裝培訓搭配總體上分5大部分:
1、個性服裝搭配技巧;
2、服裝款式搭配技巧;
3、臉型與身材搭配技巧;
4、顏色搭配原則與禁忌;
5社會交往中的搭配原則等。
這個涉及到色彩知識,審美能力等。
服裝設計總結:
一、零售管理現場
現場管理就是控場管理.作出服務是以客為先的原則.
零售現場管理的核心理念
1) 一切始於消費者,並終於消費者.
2) 優秀的零售現場管理技術將賦予品牌強大的發展空間.
3) 現場管理對品牌來說是產生最高利潤額的投資.
當為管理者,不用聽,但必須懂硬體和軟體,軟硬兼施.
對所有人員的狀況了如指掌,把自己該做的做到位..
硬體部分:
店鋪-店面裝修、商品陳列、燈光道具、衛生環境.
人員-員工的形象於質素,具有管理里的店長.
貨品-與顧客的需要相匹配的貨品
運營-完善的工作流程及規范的管理標准.
軟體部分:
店鋪-良好的工作氛圍輕松愉快的購物環境.
人員-(員工)專業的產品知識、規范的服務行為、熟悉的銷售技巧、積極的工作狀態
貨品-具有吸引力的商品展示、專業的貨品銷售技巧,良好的數據分析,快速發現管理存在的問題並及時做出調整.
運營-店鋪管理者了解如何實現生意目標,並能夠在銷售過程中對目標達成進行有效推動.
對於店長完成目標的心態,必須有可能完成,建立信心,不可以在員工面前抱怨.如果有錯,就是我的錯,如果有功勞,就是大家的.店面業績提升,管理與推動的結晶,上下一心,目標一致.人為是關鍵問題是大家有沒有盡力.目標細分析解,分解的細,使員工建立信心.靜場的時候,多做演練,在人流增大的時候可以很好地幫助客人.
目標管理的重點體現
當一個管理者從零售終端的角度考慮改善銷售業績的時候,需要從幾個方面著手?
1) 業績目標的達成-生意目標
2) 服務目標的達成-銷售技巧\服務
3) 運作目標的達成-店鋪運作
2. 學習服裝買手培訓課程有周末班嗎
有的 可以去詢問
3. 服裝陳列課程學什麼
陳列師,是新世紀最具發展潛力的時尚職業之一,有著廣闊的發展前景,在國內隨著服飾企業競爭的日趨白熱化,陳列設計師對時尚品牌的宣傳推廣和銷售促進作用已經獲得了普遍共識。服裝陳列師是終端賣場的點金人,用藝術裝點著美麗,一個賣場通過他們的布置和商品擺設,可以大幅地提升銷售業績。他們通過自己對時尚品牌所要表達的營銷概念的理解,藉助自己的專業知識,讓商品在道具、輔助商品、裝飾品及燈光的襯托下閃亮登場,把原本看似沒有關聯的物件巧妙地組合搭配,使單個感覺呆板的商品鮮活起來,從而提高商品的美感和檔次。陳列設計是廣告性、藝術性、思想性和真實性的集合,是消費者最能直接感受到的時尚藝術,它包括商店設計、店鋪裝修、櫥窗設計、通道、模特、背板、道具等零售終端的所有視覺要素,是一個完整而系統的集合概念。商業性是陳列設計的關鍵,促進銷售是服飾陳列的終極目的。
課程名稱:服裝陳列培訓課程
最新時間:2016年2月22日
學 期:每天上課時間上午10:00-12:00,下午14:00-17:00,另有周末班可以選擇
學 費:3800元/人,5人以上團體報名享受9折優惠。
證 書:完成全部課程並順利通過測評就獲得《聚尚美育服裝陳列培訓證書》
填寫在線報名,索取完整課程資料,免費接受聚尚美育課程顧問職業規劃咨詢服務。
學習對象
有志於從事服飾陳列工作的普通大眾,陳列設計愛好者及時尚職業愛好者,自有服飾店鋪經營者,需要補充系統知識和實際技能的已在服飾企業中從事陳列工作的陳列師。
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課程特色
1.藝術與技術的完美結合聚尚美育在國內的服飾色彩搭配,服裝商品企劃等領域一直處於領先地位,善於使用色彩和服飾搭配並理性分析商品銷售數據的陳列師無疑更具有行業競爭力。
2.基本技能和進階能力的提升課程核心在於行業技能的快速提升,針對性的對賣場規劃、櫥窗展示、陳列風格、數據陳列的方式詳細實操訓練,熟練掌握對不同品牌風格,季節天氣,銷售時期的變化波段,在這些變化因素下如何調整陳列設計的方向,加深對流行趨勢的分析能力,以達到快速進階和自我知識鞏固的目的。
3.實用功能性永遠第一以銷售業績為重要導向的服裝陳列培訓課程,陳列師的銷售管理能力和團隊溝通是我們非常關注和著重培養的部分。
4.學習與就業有承諾保障循環開課,隨到隨學,一年之內無限次免費復聽服務,優秀學員直接面向全國500家知名服裝企業推薦就業。
課程內容
4. 北京哪個學院有服裝商品企劃的培訓
易初風尚唄短期的奧
5. 服裝專賣店銷售技巧和培訓資料
良好的店鋪銷售技巧,可以有效提升店鋪業績,它是提升品牌美譽度與核心競爭力的重要途徑。
一、顧客
1、顧客的定義:
顧客就是指有消費能力或潛在購買能力的個人和組織。
2、顧客的劃分:
根據顧客所在的位置分為兩類:
①內部顧客:內部顧客是指專賣店內部的從業人員
②外部顧客:外部顧客指一般意義上的「顧客」。又可分為三種:
A.忠誠顧客:長期購買專賣店的貨品,是專賣店效益的保證。
B.游離顧客:處於流動狀態的顧客群,是專賣店竭力留住的群體。
C.潛在顧客:即未來型顧客,可能成為忠誠顧客。
3、顧客的需求分析:
⑴ 顧客需要享受購物環境和受到尊重
⑵ 顧客希望你根據他們的品位和願望提供產品和服務
⑶ 顧客遇到購買困難時希望得到你的幫助
⑷ 顧客有特殊需求時,希望得到特殊服務
⑸ 顧客希望你注意他們的自我形象
⑹ 顧客希望你重視他們的時間
⑺ 顧客需要服飾信息
⑻ 顧客希望從購買和使用產品與服務中得到利益
二、專業銷售技巧
1、顧客購買心理過程:
注意—興趣—聯想—慾望—比較—信心—行動—滿足
2、AIDAM銷售技巧:
⑴ 吸引注意
■櫥窗展示和店鋪陳列的亮點
■向顧客展示產品(介紹畫冊、展示貨品)
■讓顧客觸摸產品
■為顧客做搭配演示
■其他
⑵提高興趣
■向顧客介紹產品的特性、優點及好處
■列舉其他顧客購買的例子
■其他
⑶加強慾望
■強調產品如何符合顧客獨特需要
■強調產品的暢銷程度
■強調牌子的著名程度或因暢銷而隨時售完
■其他
⑷確定行動
■主動詢問顧客需要哪種產品
■主動介紹其他配件產品
■其他
⑸加深記憶
■主動介紹產品保養知識和使用注意事項
■做好服務工作,使顧客產生滿足感
■做好售後服務,恰當處理顧客投訴
■不定期與顧客進行聯系,加深品牌印象
■其他
介紹要點:A、盡可能用簡潔、易理解的語言表述。
B、介紹應客觀、專業、不可誇張。
顧客購心理及銷售技巧2
4、顧客類型分析及相應策略:
類型 表現特徵 應對策略
健談型 誇誇其談 1.誇獎其口才好,見識廣
2.要抓住一切機會將談話引入正題
內向型 少言寡語型 不要失去耐心,提出一些不能僅僅用「是」或「否」回答的問題,直至顧客開口。
因循守舊型 似乎在認真聆聽,但遲遲不做購買決定, 如果不及時採取行動將會失掉這部分顧客,例如可以向他透露商品價格將上漲或者供給不足的信息
不同意見型 永遠有異議 盡量不要與其爭論和回擊,保持冷靜,聽他把話說完,同時面帶微笑。
膽怯型 畏畏縮縮 提供引導、保證和支持。幫助顧客克服購買恐懼心理,鼓勵顧客,慢慢使其放鬆。
自我中心型 具有自我優越感 仔細地聆聽並且恭維他的自我主義,在合適的時候,向他征詢意見。
果斷型 很自信,有主見 不要給這些顧客太長的銷售解釋,只給必要的細節,要嚴格忠於事實。
精明型 可能曾經是業內人士 應用巧妙的恭維來表達對他的判斷和討價能力的贊賞。
懷疑型 一直對你抱有懷疑,擔心落入你的「圈套」 對他的反對做出反應,但不要和他爭論,要和他談話,承認缺點,應用邏輯和已證明的事實。
牢騷型 滿腹牢騷,但起因並不一定在你這里 要特別快樂,不要被他的心情所影響,力圖找到困擾他的麻煩是什麼。
條理型 做事緩慢,似乎對你提出的每句話都在權衡 調整你的步伐和他保持一致,放慢速度,盡量向細節上擴展。
依賴型 做決定時猶豫不決,需要有人幫助,可以問他一些問題,然後說明你的商品正好能滿足他的需要。
挑剔型 從來不會同意你的報價 強調質量和服務來表明你的商品值這個價錢
沖動型 很容易下結論 要直接步入正題,不要繞圈子,可以直接提出建議,但不告訴他怎麼做。
分析型 富有條理性,喜歡數據、事實和詳細的情況 給他們的信息越多越好,讓他們自己做出正確結論
感情型 重視個人感情 應該和這類顧客逐漸熟識,全身心地投入談話並保持自己的個性
固執型 總是裝出很重要的樣子 向顧客表明你認同這種重要感,抬高顧客,同時也抬高你自己
顧客購買心理及銷售技巧3
三、銷售過程的控制
根據顧客的消費心理過程,店員的銷售過程相應的分為10個方面:
1、主動相迎:
⑴ 四種打招呼方式:
方式 適 用 時 機
1.問好式 顧客第一次和店員目光接觸或顧客剛進店時
2.開放式問題法 ■ 顧客在瀏覽或翻閱貨品時
■ 顧客挑出某個產品及對該產品感興趣時
3.產品介紹式 顧客對某產品產生興趣,仔細詢問或查看時
4.贊美式 顧客對某一產品感興趣,已開始照鏡或試衣
應注意的問題:
■任何時候,放下手中工作先接待客人
■接一顧二招呼三
■讓顧客從身前走過
■標准站立
■運用非語言表達的服務技巧
■不要說「你買什麼?」
⑵ 問候顧客的最佳時機:A、顧客剛步入店內2步時
B、顧客與導購員的視線相遇時
C、顧客從導購員身旁走過時
D、准備向顧客介紹貨品時
2.鑒別顧客需求:⑴ 如何鑒別顧客需求:眼看、耳聽、口問。
⑵ 顧客的分類:有利於導購為顧客提供針對性服務。
顧客類型 特徵 服務方法
購買目標明確 直接到目標點,從中挑選自己關
心的產品,並仔細觀看
A. 熱情、快捷
B. 滿足需求,勿耽誤顧客時間
C. 排除猶豫
購買目標模糊 自己無法確定購買目標,有四多:
A. 看得多
B. 問得多
C. 拿得多
D. 試得多
A. 耐心,不怕麻煩
B. 開放式發問,了解顧客小范圍要求
C. 圍繞產品有重點的介紹
D. 引導顧客消費
沒有購買目標 在賣場中沒有目標的觀看,顯得比較悠閑,目光游離,心不在焉,神態自得。
A. 主動打招呼
B. 隨時給予服務准備
C. 顧客感興趣的貨品多加介紹,以加深顧客對產品的印象
D. 給顧客自由空間,但應適時關注
E. 防止貨品丟失
3.適時介紹產品:
⑴ 適時介紹的最佳時機:
■當顧客長時間注視某一貨品時
■當顧客觸摸貨品時(稍做等待後)
■當顧客表現出尋找某貨品的狀態時
■當顧客停下腳步駐足觀看時
■當顧客與同伴評價議論某種貨品時
■當顧客抬起頭時
⑵ 適時介紹應注意的原則:
■留意顧客及同伴的反應
■投其所好地向顧客推薦勸說
■鼓勵顧客發表自己的意見
■避免多人、多次介紹(2人以上)
■使用陳述性語言,實事求是
■給予顧客較多的主動權
■結合顧客特點給予個別關注
顧客購買心理及銷售技巧4
4.協助試穿與評價
⑴ 試穿是成功銷售的開始,因此應極力鼓勵顧客試穿。
⑵ 在協助試穿過程中,應對顧客的穿著效果進行評價,評價基本符合事實。
⑶ 評價應以贊美為主。
⑷ 贊美應善於發現顧客身上的閃光點,贊美應准確,評實,掌握好贊美力度。
⑸ 贊美可在符合事實的基礎上適度誇張。
⑹ 三種顧客類型:
顧客類型 表現 應對方法
自我欣賞型 在鏡前不停轉,喜歡自我欣賞,表情自信,沉浸在一種陶醉的狀態 表現出你對他著裝的欣賞,稱贊他的眼光獨到,極力贊美穿著效果;贊美可適當誇張
尋求參謀型 總在徵求店員或隨行人員的意見,自主性不強,並且反復度穿 充分表現你對服飾及流行的專業,提出中肯合理的意見,並積極認真替其作主;若有同伴,推銷重點應在其同伴身上
沉默不語型 基本不說話,對別人的話充耳不聞,只是認真做自己的事 可提建議,多加評價,但不要替其作主,應介紹顧客關心的貨品讓其自己選擇
5.處理顧客異議:
⑴ 面對異議的處理技巧:
■學會認同顧客所提出的意見
■處理異議的唯一方法是給顧客提供利益
■永不爭辯
■聽清楚對方的不同意見
■設法以反問讓對方自己或他的同伴回答異議
⑵ 顧客關於「不降價」意見的處理:
■增加商品的價值感和品牌效應
■強調商品的品質
■表達商品可以確實滿足顧客購買動機與需求
■解釋長期的使用效果
■做損益分析——解釋低價商品與最佳效益的選擇
6.促成交易:
及時處理顧客異議,盡量縮短交易時間,盡快進入交易階段。
7.語言方面:
⑴ 問話技巧
■直接問:您覺得呢?/我幫您包好?
■選擇式:您確定買這件還是買那件?
■建議式:現在買有禮品贈送/只剩下兩件,不買恐怕沒有了
■想當然:我肯定您會喜歡/您現在買了正好穿
此時應留意顧客非語言的反應,如微笑、點頭等,以有效把握時機。
⑵ 顧客通常發出的准備購買信號有:
■顧客突然不再發問
■顧客話題集中在某一件貨品時
■顧客徵求同伴的意見
■顧客不斷贊同點頭
■顧客關心售後服務的問題
■不斷重復地問同一問題
8.附加推銷:
⑴ 目的:
■使顧客的服飾有完整的搭配
■為顧客節省購買和搭配時間
■增加銷售業績
⑵ 時機:
■顧客在試衣期間
■在促成交易但尚未付款前
⑶ 方式:
■得體的把配飾品組合,讓顧客客觀看到效果
■付款時說,如果某飾品配套起來效果會更好
■自己主動搭配一下做示範
⑷ 語言應用:
■及時提示顧客
■用選擇疑問句,如「您要一個或兩個?」
■強調整體搭配風格
9.收銀服務:
⑴ 一旦導購員確定顧客購買,應即時引導顧客到收銀台或幫助顧客完成付款。
⑵ 收銀員在收銀時要做到唱收唱付,進款和找錢應在顧客面前確認數目。
⑶ 在顧客付款的同時,導購應對商品進行迅速包裝,定要和顧客一起檢查貨品質量。
⑷ 商品包裝完成後,應確認發票與回找現金交給顧客後,等顧客收回現金放入錢包後,再交於商品,才是正確的禮儀。
⑸ 主動向顧客傳遞售後服務及貨品洗滌、保養等方面的信息。
10.送客服務:
■將商品交予顧客時,要真誠地道謝,並將顧客送到店門口,同時說「歡迎再次光臨!」
■要幫助顧客將其他商品一並放入袋中,並提醒顧客不要遺忘物品。
■收銀只是銷售過程的完成,而非服務的終結。
■送客是最後的服務機會,要把送客視為優先,而後招待入店之客。
第一印象至關重要,最後印象永留心中;顧客對專賣店留下的良好印象,起到口碑的效應!
顧客購買心理及銷售技巧6
3.投訴的工作跟進
顧客的投訴經過妥善處理後,並不是事件的最終結束,某一例投訴並不是反映一位顧客的特殊需求,我們必須進行分析總結,其目的不僅僅在於減少顧客再投訴的發生,更在於希望通過每一位顧客的投訴處理,與他們建立友善且長遠的顧客關系。
〔1〕分析處理得失
對於每一次顧客投訴的處理都必須做好完整的書面記錄並存檔,作為日後查詢和定期分析投訴處理得失的依據,一旦發現某些投訴經常發生,就必須追蹤問題的根源,以改進現有的作業程序或是明確規定處理辦法。
對於偶發性投訴或特殊情況的抱怨,店長或上級主管也應明確制定管理辦法,以作為類似事情再發生時及時處理的依據。
〔2〕對店內人員進行宣傳督導,防止事件的再發生,利用早會或宣傳欄向所有店內相關工作人員講述事情的經過,並了解處理的方法以及改善辦法。
〔3〕對於當場或當天不能解決的投訴,一旦處理完畢,必須立即書面或電話通知當事人,對給顧客所造成的麻煩再次真誠的致歉;確保每一件投訴事件均得到解決,並給予顧客滿意的答復。
〔4〕由消費者協會移交處理的投訴事件,在處理結束後務必與消費者協會聯系讓對方知道事件處理的過程和結果。
〔5〕根據顧客投訴記錄,店內導購應務必認識每位投訴的顧客,當顧客再度光臨時,應用熱情的態度主動給對方打招呼。
五、促銷管理
1.促銷活動的理解
促銷活動是企業進行市場營銷的重要策略,它主要包括人員推銷、廣告促銷、銷售促進和公共關系重要內容。促銷策劃,是通過有目的、有計劃地選擇和綜合運用促銷手段,促進產品的銷售並樹立企業的良好形象。公司制定促銷方案,由各店鋪具體實施。首先須布置促銷氛圍,整理促銷禮品,預估促銷效果。
2.執行促銷活動
做好促銷信息的傳播,禮品的發放和登記工作。
3.促銷情況分析
時間:____年___月___日至____年___月___日 共__天
業績 目標 實際 達成率
客戶數 目標 實際 達成率
6. 服裝培訓資料包含哪些方面
很多朋友在對服裝設計這個概念的時候都是存在一些誤解,都認為服裝設計很神秘,是需要天分是高學歷的人才能做的,其實不是的,服裝設計也是來源於生活,我們看到在T台表演那些時裝表演,很可能就造成我們對服裝設計的神秘覺得深不可測,實際上,那些表演表達的只是一種潮流,一種趨勢,並不是日常生活中所穿的衣服,只是提供一個方向去參考而己。
服裝設計重在動手能力,跟那些所謂的畫畫基礎、天份什麼的,根本不是直接的關系,其中就具代表性的就是結構與工藝,如果這兩關能過得了用人單位的關的話,基本上是沒有什麼問題的。 參考資料:九元服裝設計學校
這個說的很實在啊-------------真是這么回事,不要迷信什麼美術。(很多是騙人的)而且美術也包含很多方面,跟服裝近的也只有一部分是這樣的------------
學服裝關鍵是做衣服,不是畫衣服------------
工藝是第一位的,要不怎麼叫工藝美書,而不是叫美術工藝啊---------
首先是車位和裁剪------------
作制,如果你的製作很精湛了,你就可以改造了,這個改造的過程就是設計-----------
至於大師什麼的,是因為西方社會的商業需要,中國你沒可能有這個機會的------
因為社會不同,你不可能因為你的自身素質優秀被別人仰視,中國人喜歡鄙視(因為貧窮的緣故)更喜歡踩別人(最好是貴族---假貴族也行啊)炫耀自己利用別人來抬自己,雖然自己也被踩---------
這個就是傳說中的馬爾薩斯效應吧------------------因為人口太多的緣故-------------
但是你如果掌握他的命運他就馬上無條件無原則的服從你而奴性十足------中國人是不需要拯救的。
如果你真的喜歡服裝(這個行業競爭非常激烈!!)就去當地參加些培訓班就可以 了,比美術學院教的好 很多的------------------廣州和上海的服裝是中國最好的!!!
尤其是上海------------而且更重要的是上海人商業化程度高,在、技術上不會保密的-------
去系統的學下製作就可以了,設計和眼光是自己的,也是學校無法給你的(所謂天賦就是指這個-------)我也不是專業做服裝的,你還是應該去找這個專業的老師問下好-------希望能幫到你--------
7. 服裝商品專員培訓
色彩構成你應該已經學過了,那麼現在要加的就是基本的平面構成、平面設計理念等相關的平面知道。
而軟體方便不知道你都用的是些什麼軟體,如果要做平面設計,那麼ps軟體是肯定要學的,起碼的圖片處理嘛,設計排版軟體可以學ID、AI或是cdr,這里建議學ID和AI,因為都是adobe公司的軟體,所以如果你會了PS那ID也很好學了,界面、工具、快捷鍵等都基本一樣,方便記。而學會ID後,也就會AI了,至於不同軟體的不同智能工具功能等就在日後的應用過程中自己在慢慢發現慢慢研究了。
8. 服裝公司半年培訓計劃
2008年終端培訓課程
本著「決勝終端」的宗旨,全面提升終端運營商的品牌運作能力和店鋪的管理水平,特些結合目前現有終端維護幫扶無法有效跟上,且今年空白市場的進一步開發,今年夏季終端培訓的整體思想、內容及所要達到的效果:
一、《強勢導購員》
此篇主要是根據其自就職到成為一名優秀導購員,所必須具備的專業知識及技能,課程
的整體安排按照基本技能的掌握和效益提升兩個階段進行針對性的培訓和跟進。
受訓對象:新入職的導購員
目的: 新入職的導購員讓其在短時間內掌握一些基本的操作能力。
培訓方式:集中培訓
課程安排:
1、導購員的定義
2、導購員的角色定位
3、導購員的條件
4、導購員的服務禮儀
5、導購員與顧客的關系
6、導購員如何運用顧客的購物心理引導購買
7、導購員引導顧客購買的服務流程
二、《強勢店長》
此篇的培訓主要針對店長及加盟商的終端管理現狀,使店長轉變角色定位,真正掌握
專賣店的運作及管理水平,課程安排總體按照基本常識和管理技能兩大部份進行培訓及跟進。
受訓對象:店長、店長助理、加盟商
目的: 店鋪的管理者真正地掌握專賣店管理水平和能力,提升專賣店的贏利水平。
培訓方式:以幻燈片的形式集中培訓及講解。
課程安排:
1、店長的定義
2、店長的角色定位(從導購向店長角色變化)
3、店長的團隊管理
4、店長的管理藝術
5、店長的溝通技能
6、店長的培訓能力
三、《有效的銷售溝通》
此篇的培訓主要針對導購人員的零售終端引導顧客購買的過程存在的一些問題,無法
有效地給予解說和說服,讓顧客下定決心產生購買的沖動和慾望,最終達到促進銷售的作用,特此現象製作本課程,通過培訓讓營銷人員提高自身溝通水平和能力。
受訓對象:終端營業人員
目的: 提升營業人員在終端銷售溝通能力
培訓方式:以幻燈片的形式集中培訓及講解。
課程安排:
1、溝通的定義
2、溝通的作用
3、溝通與人體工程學
4、有效溝通
5、溝通與性格
6、溝通與異議
四、《店堂的動線規劃》
此篇主要是針對店堂空間規劃領域,根據消費者的視覺及行進規律,對各形狀的店鋪的中島及高櫃進行合理化的調整和設計,結合消費者的購物心理對於各區商品陳列及規劃,以達到提升銷售,降低庫存的目的。
受訓對象:銷售人員
目的: 合理動線規劃,以達到店鋪的流通及順暢,促進銷售的提升。
培訓方式:集中以幻燈片及專賣店現場演練的方式進行。
課程安排:
1、 終端經營管理的三大要素(營業人員、空間規劃、貨品結構)。
2、 動線規劃要達到的五大目標。
3、 何謂「視覺動線」和「行進動線」。
4、 各種形狀店鋪動線的設計(開右門、中門、左門、兩邊門的各種設計及調整)。
5、 根據各行進路線的規律,劃分店堂的各區域。
6、 如何依區域性、季節性及各周期的銷售情況進行貨品結構的調整,以達到提高銷售、
降低庫存的目的。
五、《商品陳列》
此篇主要是針對終端店鋪的貨品陳列做一個基礎性的知識點的講解。其中每一個知識點都是做好陳列的基礎,陳列是一門科學,也是一門藝術,尤其是在產品嚴重同質化的今天,更要強調陳列的創新,所以每個環節都是我們營銷人員提高銷售能力所必需學習和做好的重點,通過此節的培訓和學習讓新入職的所有銷售人員掌握陳列的基本原則和方法。
受訓對象:營業人員
目的: 科學、合理、統一的商品陳列,以提高終端售點的形象,達到提升我司品牌形象力,促進銷售的提升。
培訓方式:集中以幻燈片為主培訓方式進行,輔以現場模擬演練。
課程安排:
1、商品陳列的定義
2、商品陳列所要達到的目標及作用。
3、 商品陳列的基本原則。
4、 購物心理在陳列中如何得以運用,營業人員又如何進行掌握分析,運用於賣場的動
線及商品陳列中。
5、 如何做好櫥窗設計(通透性、可窺性、趨光性原理的運用)。
6、 商品陳列的靈活性。
7、 我司特定道具運用要求及使用規范。
六、《專賣店的貨品整合》
此篇與銷售服務密不可分,主要針對賣場和倉庫的貨品進行管理與分析,及採取合理措
施。其中的存貨管理和滯銷商品管理是提高業績的關鍵環節之一,這就涉及到銷售分析、銷售計劃、銷售目標的制定與分解,以達到更好的補訂貨,合理的降低庫存的目的,也是經銷商需要認真研究的重點。
受訓對象:經銷商、店長
目的: 商品結構合理化、輔助銷售的提升
培訓方式:以幻燈片集中培訓方式進行講解。
課程安排:
1、 貨品管理是一個過程
2、 店鋪銷售目標的確定
3、 貨品管理
4、 銷售分析與預測
5、 貨品陳列展示分析
6、 庫存管理
7、 銷售期間貨品管理
8、 商品季度期間空間配置規劃