人民幣防偽知識培訓

㈠ 人民幣防偽知識

中國人民銀行網站的介紹，很詳細，很權威
www.pbc.gov.cn/renminbi/renminbifaxing/renminbipiaoyang/2005.asp

㈡ 你知道人民幣上有哪些知識一張人民幣由哪些部分組成的人民幣如何防偽

1、正面右上方有一橢圓形圖案，還可看到面額100字樣。
2、位於正面左側空白處，有水印。
3、金線：中間偏左的地方，應該是連續順暢的，而且很板正硬實。
4、人民幣正面左下角的有綠色數字100。
答案來自於網路經驗

㈢ 第五套人民幣10元紙幣的防偽知識

第五套人民幣各券別紙幣的固定水印位於各券別紙幣票面正面左側的空白處，迎光透視，可以看到立體感很強的水印。10元紙幣的固定水印為花卉圖案。

第五套人民幣紙幣在各券別票面正面中間偏左，均有一條安全線。10元紙幣安全線為全息磁性開窗式安全線，即安全線局部埋入紙張中，局部裸露在紙面上，開窗部分分別可以看到由微縮字元「￥10」組成的全息圖案，儀器檢測有磁性。
第五套人民幣紙幣的陰陽互補對印圖案應用於10元券中。這三中券別的正面左下方和背面右下方都印有一個圓形局部圖案。迎光透視，兩幅圖案准確對接，組合成一個完整的古錢幣圖案。
用5倍以上放大鏡觀察票面，看圖案線條、縮微文字是否清晰干凈。第五套人民幣紙幣各券別正面膠印圖案中，多處均印有微縮文字10元為「RMB10」樣。人像、盲文點、中國人民銀行行名等處是否有凹凸感。第五套人民幣紙幣各券別正面主景均為毛澤東頭像，採用手工雕刻凹版印刷工藝，形象逼真、傳神，凹凸感強，易於識別。 紙幣薄厚適中，挺括度好。人民幣的紙張，具有挺括、耐折、不易撕裂的特點。手持鈔票用力抖動、手指輕彈或兩手一張一弛輕輕對稱拉動，能聽到清脆響亮的聲音。

㈣ 人民幣有多少種防偽方法

（1）人民幣用紙的防假特徵。印製人民幣用的紙張，是特製的紙張，一般叫做鈔票用紙。這種紙張，主要具有以下一些特徵。

①紙的質地高超。製造這種紙張的原料，主要是棉短絨，比一般的造紙原料貴重得多。造紙原料配方，有著嚴格的固定比例。造出來的紙，質地光潔細膩，堅韌耐折，挺括平整。如果用手拿著鈔票在空中抖動，或者兩手拿著鈔票的兩端一松一緊地拉動，或者用手指輕彈紙的表面，都會發出清凌明脆的聲音來。而普通印刷紙的原料大都是稻草、麥桿、破布等，紙的質地綿軟粗糙，韌性和張力不足，極易拉斷。如果在空中抖動，它的聲音發悶。

②無熒光反應。這種紙張所選用的原材料都是純凈清潔，不含雜質，白度很高，不添加熒光增白劑，呈自然的潔白色。如果在紫外線的光照下，沒有的熒光反應。而普通的印刷紙，一般都要添加熒光增白劑，在紫外線的照射下，就會發出明亮的藍白熒光來。

③水印。人民幣的鈔票用紙，較普遍地採用了水印技術。第三套人民幣元券以上的鈔票紙內，都有五角星圖案的滿版水印。其中10元券鈔票紙內採用的是天安門圖景的固定水印。第四套人民幣鈔票用紙，10元券、50元券和100元券採用的是人物圖像固定水印，其他的元券以上鈔票，用的是古錢圖案滿版水印。

④安全線。人民幣的部分鈔票用紙，在造紙過程中採取了設置安全線的措施。如第四套人民幣1990年版100元券、50元券，在鈔票固定的位置上都設置了安全線。這些鈔票日常將它平視時，是看不見安全線的。如果將這些鈔票迎光透視時，就可以清楚地看到鈔票紙內有一條立體感明顯的暗色安全線，在票面的表層即可用手觸摸到，線的部位是隆起的，特別是流通過一個時期的鈔票，此特徵更為明顯。

（2）人民幣採用油墨的防假特徵。印製人民幣的油墨，是特製的油墨，與市場上賣的普通油墨有很大不同。這種油墨的原材料構成比較復雜，其中顏料、填充料、乾燥劑等都是特殊製造的。各種原材料的調制和配伍，都有專門技術。針對不同的印刷設備，油墨的調制方法和性能也有所不同。比如第三套人民幣是在凹印機上印刷的，就需要使用附著力強的凹印油墨。這樣印出來的鈔票畫面，油墨在紙上的堆積層比較厚，立體感強，用手觸摸可有突出的感覺。在鈔票的不同部位還可使用不同性能的油墨，就更加強了鈔票的防假功能。在人民幣上使用的防偽油墨，大體有凹印油墨、熒光油墨、磁性油墨三種。
（3）人民幣在製版和印刷上的防假特徵。

①人民幣票面的設計，採用民族特色圖案襯托主景，花符對稱，正背面對應，陰陽光線分明，在不同部位上或凹印或凸印、平印錯落有致，多種防偽措施和標志布局合理的手法，加之名人手寫銀行行名，使偽造者難以一一仿效。

②人民幣的印刷製版，採取了先進的機器雕刻與手工雕刻相結合的技術。機雕的底紋、團花、網狀線，極其精細，仿製的難度極大。手工雕刻的每一個圖景、圖形，都是由美術專家繪制，雕刻師高手精心雕刻的，它們體現了美術家、雕刻師們各自的獨特藝術風格，而這種個人的藝術風格是無法以假亂真的。手工雕刻的凹版，是點線排列的，疏密相間，景物的深淺，每一個圖案都有它的特徵。如用放大鏡觀察，很容易與假鈔票相區分。

③人民幣印刷的多色接線技術。人民幣票面各種圖案、圖形上的線條，是由多種顏色組成的，在不同的部位或線段上顯示了不同的顏色，而不同顏色線段間的銜接是很自然的，即由一種顏色自然地漸變地過渡到另一種顏色，沒有重疊、缺口、漏白、錯位現象，沒有生硬的感覺。這種在一條線上色彩的變換，是用先進的接線技術印刷的。一般的假鈔，就算是有的線條對接上了，而要想全部對接完好，也幾乎是不大可能的。如果使用套印的辦法，則色彩變換的過渡，就會很不自然，能較容易發現。

④票面底紋的彩虹印刷技術。票面主圖的背景部位由各種細線條組成的圖案，叫做底紋。底紋由直線、斜線、波紋線等構成，線條分布均勻，有一定的規律性。底紋的顏色是由多種顏色印刷的，往往是由一種或幾種顏色逐漸地自然地過渡到另外一種或幾種顏色。由於底紋色彩的面積比較大，多種顏色的變換，可以呈現出彩虹般的色彩效果。人民幣的各種票券都使用了這種特殊印刷技術，使不法分子難以造假。

㈤ 人民幣防偽

1、水印：第五套人民幣100元為毛澤東人頭像固定水印；20元為荷花固定水印。

2、紅、藍彩色纖維：在第五套人民幣100元、20元的票面上，可看到紙張中有紅色和藍色纖維。

3、手工雕刻頭像：第五套人民幣100元、20元正面主景毛澤東頭像，均採用手工雕刻凹版印刷工藝，形象逼真、傳神，凹凸感強。

4、隱性面額數字：第五套人民幣100元、20元正面右上方有一裝飾圖案，將票面置於與眼睛接近平行的位置，面對光源作平面旋轉45度或90度角，可看到面額100、20字樣。

5、光變面額數字：第五套人民幣100元正面左下方用新型油墨印刷了面額數字「100」，當與票面垂直觀察其為綠色，而傾斜一定角度則變為藍色。

6、陰陽互補對印圖案：第五套人民幣100元正面左下角和背面右下方各有一圓形局部圖案，透光觀察，正背圖案組成一個完整的古錢幣圖案。

7、雕刻凹版印刷：第五套人民幣中國人民銀行行名、面額數字、盲文面額標記等均採用雕刻凹版印刷，用手指觸摸有明顯凹、凸感。

8、號碼（凸印）：第五套人民幣100元為橫豎雙號碼，橫號為黑色，豎號為藍色；20元為雙色橫號碼，號碼左半部分為紅色，右半部分為黑色。

9、膠印縮微文字：第五套人民幣100元、20元多處印有膠印縮微文字「RMB100"、"RMB20"的字樣。

10、專用紙張：第五套人民幣100元、20元券採用特種原材料由專用抄造設備抄制的印鈔專用紙張印製，在紫外光下無熒光反應。

11、變色熒光纖維：第五套人民幣100元、20元券在特定波長的紫外光下可以看到紙張中隨機分布有黃色和藍色熒光纖維。

12、無色熒光圖案：第五套人民幣100元、20元券在正面行名下方膠印底紋處，在特定波長的紫外光下可以看到面額「100」、「20」字樣，該圖案採用無色熒光油墨印刷，
13、膠印接線印刷：第五套人民幣100元正面左側的中國傳統圖案是用膠印接線技術印刷的，每根線均由兩種以上的顏色組成。

14、凹印接線印刷：第五套人民幣100元背面面額數字「100」、20元正面左側面額數字「20」是採用凹印接線技術印刷的，兩種墨色對接自然完整。

可供機讀。
15、安全線：第五套人民幣100元為磁性微文字安全線；20元為明暗相間的磁性安全線。

16、有色熒光圖案：第五套人民幣100元背面主景上方橢圓形圖案中的紅色紋線，在特定波長的紫外光下顯現明亮的桔黃色；20元券背面的中間在特定波長的紫外光下顯現綠色熒光圖案。

17、凹印縮微文字：第五套人民幣100元、20元券在正面右上方裝飾圖案中印有凹印縮微文字，在放大鏡下，可看到「RNB100」、「RMB20」字樣。

18、磁性號碼：用特定的檢測儀檢測，100元的黑色橫號碼和20元的雙色橫號碼中黑色號碼有磁性，可供機讀。

19、「W機讀信號」這個信號是印鈔造幣總公司在設計人民幣時加入的，只有獨特的黑匣子可以讀取。

二、目前世面上流能的假幣種類及辨別法：

1.「普通幣」比較低級的，普通肉眼就可以看出來的，一般機器也能識別出來的。這種假幣我們稱之為「普通幣」技術含量相對來說比較低，做工比較粗糙。這種假幣只要是大傢伙稍微有些防範意識，基本上可以拒絕，目前流通量也不太大。

2.「變造幣」即「四分之一假幣」現在市場上流通量比較大，製作工藝也比較簡單。這種假幣的人民誤收。他最大的特點是左邊（以主席像為正）四分之一是真幣，右邊是四分三是假幣。因為有部分是真幣，群眾很難通過觀察的方式辨別真假，這種假幣也能混過一些非智能點鈔機，目前市場上的智能點鈔機都可以有效捉住這個假幣。大夥預防這種假幣的最有效有段就是，看錢幣有沒有粘貼的痕跡，如果有80%是假幣，如果是在左邊四分之一處，哥們這百分之百是假幣，直接還回去得了。

3.「高仿幣」也就是現在出現的「HD90」版假幣，還有一些是以「HB」「DB」「FA」冠頭的假幣，其主要特別是不但在感觀技術上水平大大得到了提高，而且在機讀信號方面也大大提升了技術，使得可以躲過部分點鈔機的檢驗。以前有人說大家在銀行里有提到假幣的傳聞，這些都是真的，我會在下面告訴你這里的道理。雖說這種假幣技術上有很大提高，但是如果仔細辨認還是可以發現一些問題的，具體表現為：1.一般都是新幣，且其光亮度比新真幣強些。2.印刷及紙張該冠字型大小碼假幣為機制膠印，紙張較脆，無韌性3.水印固定人像水印及「100」白水印均用無色油墨直接印在紙張正面，水印模糊，沒有立體感。4.光變油墨面額數字，用珠光油墨印製而成，無光變效果。5.安全線上沒有數字顯示。6.編號上有塗磁的痕跡。目前大部分銀行的點鈔機或工作人員都可以對此假幣做出辨認。大家直接的方式就是對這些冠頭的人民幣加強注意，如果自己無法確定真假，可以到附近的銀行點去做鑒定。

4.順便另外一種「高模擬」假幣，這種假幣在人民幣中還沒有出現，其造幣水平達到了以假亂真的地步，沒有專業的儀器，根本沒法辨別，這種假幣在只有在美元中出現。

㈥ 人民幣防偽的特徵

1、票面特徵2、設計特點3、防偽特徵

根據中華人民共和國第268號國務院令，中國人民銀行於1999年10月1日在全國發行第五套（1999年版）人民幣100元券。新版人民幣發行後與現行人民幣等值流通，具有相同的貨幣職能。

一、 票面特徵

主色調為紅色。票幅長155MM，寬77MM。票面正面主景為毛澤東頭像，左側為「中國人民銀行」行名、阿拉伯數字為「100」、面額「壹佰元」和橢圓形花卉圖案。票面左上角為中華人民共和國「國徽」圖案，票面右下角為盲文面額標記，票面正面印有橫豎雙號碼。票面背面主景為「人民大會堂」圖案，左側為人民大會堂內圓柱圖案。票面右上方為「中國人民銀行」的漢語拼音字母和蒙、藏、維、壯四種民族文字的「中國人民銀行」字樣和面額。

二、 設計特點

第五套人民幣100元券將國際先進的計算機輔助設計方法與我國傳統手工繪制有機結合，既保留了中國傳統鈔票的設計特點，又具有鮮明的時代特徵。其特點是：

1、突出「三大」，即大人像、大水印、大面額數字，既便於群眾識別，又增強防偽功能；

2、取消了傳統設計中以花邊、花球為框的設計形式，整個票面呈開放式結構，增加了防偽設計空間；

3、背面主景設計採取組合風景方式、焦點透視和散點透視相結合的技藝，體現了中國文化特色。圖案花邊設計既保持了貨幣的傳統風格和特點，又具有防偽功能；

4、票面簡潔、線條清晰、色彩亮麗；

5、增加了機讀技術，便於現代化機具清分處理。

三、防偽特徵

1、固定人象水印。位於票面正面左側空白處，迎光透視，可見與主景人像相同、立體感很強的毛澤東頭像水印；

2、紅、藍彩色纖維。在票面上可看到紙張中有紅色和藍色纖維；

3、磁性縮微文字安全線。鈔票紙中的安全線，迎光透視，可見「RMB100」微小文字，儀器檢測有磁性；

4、手工雕刻頭像。票面正面主景毛澤東頭像，採用手工雕刻凹版印刷工藝，形象逼真、傳神，凹凸感強，易於識別；

5、隱形面額數字。票面正面右上方有一橢圓形圖案，將鈔票置於與眼睛接近平行的位置，面對光源作水平旋轉45 度或90度角，即可看到面額「100」字樣；

6、膠印縮微文字。票面正面上方橢圓形圖案中，多處印有膠印縮微文字，在放大鏡下可看到「RMB」和「RMB100」 字樣；

7、光變油墨面額數字。票面正面左下角「100」字樣，與票面垂直角度觀察為綠色，傾斜一定角度則變為藍色；

8、陰陽互補對印圖案。票面正面左下方和背面右下方均有一圓形局部圖案，迎光觀察，正背圖案重合並組成一個完整的古錢幣圖案；

9、雕刻凹版印刷。票面正面主景毛澤東頭像、中國人民銀行行名、盲文及背面主景人民大會堂等均採用雕刻凹版印刷，用手指觸摸有明顯凹、凸感；

10、橫豎雙號碼。票面正面採用橫豎雙號碼印刷（均為兩位冠字，八位號碼）。橫號碼為黑色，豎號碼為藍色。

㈦ 人民幣的防偽措施

第五套人民幣防偽措施2006-07-13 12:47本人總結，第五套人民幣防α措施：

1、水印：第五套人民幣100元，50元為ë澤東人頭像固定水印；20元為荷花固定水印，10元為õ瑰花，5元為水仙花，1元為蘭花。2005版在冠號下方有白水印面額數字。
2、紅、藍彩色纖維：在第五套人民幣1999版100元、50元、20元、10元、5元的票面上，可看到紙張中有紅色和藍色纖維。（2005版取消此措施）
3、安全線：第五套人民幣1999版100元、50元為磁性微文字安全線；20元為明暗相間的磁性安全線；10元、5元為正面開窗全息安全線。2005版第五套人民幣為全息開窗安全線，50元和100元的窗開在背面，20元、10元、5元開在正面。
4、手工雕刻頭像：第五套人民幣所有面值紙幣正面主景ë澤東頭像，均採用手工雕刻凹版印刷工藝，形象逼真、傳神，凹凸感強。
5、隱形面額數字：第五套人民幣各面值紙幣正面右上方有一裝飾圖案，將票面置於與眼睛接近平行的λ置，面對光源作平面旋轉45度或90度角，可看到阿拉伯數字面額字樣。
6、光變面額數字：第五套人民幣100元正面左下方用新型油墨印刷了面額數字「100」，當與票面垂直觀察其為綠色，而傾斜一定角度則變為藍色。50元則可由綠色變成紅色。
7、陰陽互補對印圖案：第五套人民幣正面左下角和背面右下方各有一圓形局部圖案，透光觀察，正背圖案組成一個完整的古錢幣圖案。2005版100元、50元的互補圖案在左側水印區的右緣中部。
8、雕刻凹版印刷：第五套人民幣中國人民銀行行名、面額數字、ä文面額標記等均採用雕刻凹版印刷，用手指觸摸有明顯凹、凸感。1999版1元和2005版各面值正面主景圖案右側，有一組自上而下規則排列的線紋，採用雕刻凹版印刷工藝印製，用手指觸摸，有極強的凹凸感。
9、號碼（凸印）：第五套人民幣1999版100元、50元為橫豎雙號碼，橫號為黑色，豎號為藍色；其餘面額為雙色橫號碼，號碼左半部分為紅色，右半部分為黑色。2005版100元、50元為雙色異型號碼，中間大兩邊小。
10、膠印縮微文字：第五套人民幣100元、50元、20元、10元等面額紙幣印有膠印縮微文字「RMB100"、「RMB50」、"RMB20"、「RMB10」、「RMB5」等字樣，大多隱藏在花飾中。
11、專用紙張：第五套人民幣採用特種原材料由專用抄造設備抄制的印鈔專用紙張印製，在紫外光下無熒光反應。較新的紙幣在抖動時，會發出清脆的響聲。
12、變色熒光纖維：第五套人民幣在特定波長的紫外光下可以看到紙張中隨機分布有黃色和藍色熒光纖維。
13、無色熒光圖案：第五套人民幣各券別在正面行名下方膠印底紋處，在特定波長的紫外光下可以看到面額阿拉伯數字字樣，該圖案採用無色熒光油墨印刷，可供機讀。
14、有色熒光圖案：第五套人民幣100元背面主景上方橢圓形圖案中的紅色紋線，在特定波長的紫外光下顯現明亮的桔黃色；20元券背面的中間在特定波長的紫外光下顯現綠色熒光圖案。50元券背面在紫外光下也會顯現圖案。
15、膠印接線印刷：第五套人民幣100元正面左側的中國傳統圖案是用膠印接線技術印刷的，ÿ根線均由兩種以上的顏色組成。
16、凹印接線印刷：第五套人民幣背面最大的面額數字和正面左側面額數字是採用凹印接線技術印刷的，兩種墨色對接自然完整。
17、凹印縮微文字：第五套人民幣在正面右上方裝飾圖案中印有凹印縮微文字，在放大鏡下，可看到「RNB100」、「RMB20」等與面值對應的字樣。背面左下角最大的面額數字中間，布滿了小的白色面額數字。在其右方的數條平行線，上邊幾條由連續的「RMB」組成，最下面一條由連續的「人民幣」字樣組成。
18、磁性號碼：用特定的檢測儀檢測，1999版100元、50元的黑色橫號碼和20元、10元、5元的雙色橫號碼中黑色號碼有磁性，可供機讀。
19、浮雕隱形文字：第五套人民幣各面值大多包含浮雕隱形文字，λ置有的在人像兩側，有的在背面頂部或底部。如100元的為「RMB100」字樣。

在判斷真假時，還有幾點需要注意：
1、1999版20元券是單面凹版印刷的，背面完全是膠印，û有凸凹感，與2005版20元差別較大。
2、2005版10元券所使用的凹印油墨質量存在問題，所以人行行名、人像、主景圖案容易掉色。但是這樣的有掉色的也極有可能是真幣。2005版其他面值紙幣基本不存在這個問題。
3、第五套人民幣各券別大多包含暗記。但由於識別較麻煩，對一般的假幣辨別作用有限，在此不再給出。

㈧ 人民幣的防偽標志是什麼

第一我覺得是人頭像，第二分第幾版的人民幣，新的人民幣是有金線的。

㈨ 數字人民幣如何防偽

數字人民幣防偽方法：

1、觀察光彩光變面額數字。

在現行第五套人民幣紙幣防偽技術的基礎上，新版50元、20元、10元紙幣增加了光彩光變面額數字。光彩光變技術是國際印鈔領域公認的先進防偽技術，易於公眾識別。

2019年版第五套人民幣50元、20元、10元紙幣票面中部印有光彩光變面額數字，改變鈔票觀察角度，面額數字顏色出現變化，並可見一條亮光帶上下滾動。以新版50元為例，隨著觀察角度的改變，面額數字「50」的顏色會在綠、藍之間交替變化。

2、看光變鏤空開窗安全線。

光變鏤空開窗安全線具有顏色變化和鏤空文字特徵，易於公眾識別，是一項常用的公眾防偽特徵。

2019年版50元紙幣採用動感光變鏤空開窗安全線，改變鈔票觀察角度，安全線顏色在紅色和綠色之間變化，亮光帶上下滾動；透光觀察可見「¥50」。

2019年版20元、10元紙幣採用光變鏤空開窗安全線，與2015年版100元紙幣類似，改變鈔票觀察角度，安全線顏色在紅色和綠色之間變化；透光觀察，20元紙幣可見「¥20」，10元紙幣可見「¥10」。

3、觀察水印。

2019年版50元、20元、10元紙幣明顯提升了水印清晰度和層次效果。人像水印位於票面正面左側的空白處，透光觀察可見毛澤東頭像。人像水印清晰度明顯提升，層次更加豐富。白水印位於票面正面橫號碼下方，透光觀察可見水印面額數字。值得一提的是，新版1元紙幣增加了白水印。

4、看橫豎雙號碼。

2019年版第五套人民幣調整了左側橫號碼式樣，增添了豎號碼，可以有效防範變造紙幣。左側橫號碼的冠字和前兩位數字為暗紅色，後六位數字為黑色。右側豎號碼冠字和數字均為藍色。

(9)人民幣防偽知識培訓擴展閱讀：

數字人民幣發展歷史：

2014年，中國人民銀行成立專門團隊，開始對數字貨幣發行框架、關鍵技術、發行流通環境及相關國際經驗等問題進行專項研究。

2017年末，中國人民銀行組織部分商業銀行和有關機構共同開展數字人民幣體系（DC/EP）的研發。DC/EP在堅持雙層運營、現金（M0）替代、可控匿名的前提下，基本完成了頂層設計、標准制定、功能研發、聯調測試等工作。

2020年4月19日，中國人民銀行數字貨幣研究所相關負責人表示，數字人民幣研發工作正在穩妥推進，先行在中國深圳、蘇州、雄安新區、成都及未來的冬奧場景進行內部封閉試點測試，以不斷優化和完善功能。

2020年5月，中國人民銀行行長易綱表示，數字人民幣目前的試點測試，還只是研發過程中的常規性工作，並不意味著數字人民幣正式落地發行，何時正式推出尚沒有時間表。

2020年8月14日，中國商務部印發《全面深化服務貿易創新發展試點總體方案》，在「全面深化服務貿易創新發展試點任務、具體舉措及責任分工」部分提出：在京津冀、長三角、粵港澳大灣區及中西部具備條件的試點地區開展數字人民幣試點。

人民銀行制定政策保障措施；先由深圳、成都、蘇州、雄安新區等地及未來冬奧場景相關部門協助推進，後續視情擴大到其他地區 。

2020年10月8日，中國廣東省深圳市互聯網信息辦公室發布消息稱，為推進粵港澳大灣區建設，結合本地促消費政策，深圳市人民政府近期聯合人民銀行開展了數字人民幣紅包試點[4]。該紅包採取「搖號抽簽」形式發放，抽簽報名通道於9日正式開啟[9]。

㈩ 人民幣收付業務知識學習與培訓制度

（一）法律法規貫徹執行情況。各金融機構貫徹《中華人民共和國中國人民銀行法》、《中華人民共和國人民幣管理條例》、《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》、《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》等法律法規執行情況。

（二）內控制度建設情況。是否制訂人民幣收付業務管理內部考核制度；是否制訂人民幣收付業務知識學習培訓制度；是否設置檢查、培訓登記簿並規范記載。

（三）營業場所公示內容。是否公示無償兌換殘缺污損人民幣、提供券別調劑的服務承諾及舉報電話；是否公示殘缺污損人民幣兌換辦法、不宜流通人民幣挑剔標准；是否按要求組織愛護人民幣宣傳。

（四）臨櫃人員人民幣收付管理情況。是否無償兌換殘缺污損人民幣；是否准確掌握兌換標准；兌換程序是否規范；是否准確掌握不宜流通人民幣挑剔標准；是否對外支付不宜流通人民幣、只收不付人民幣、停止流通人民幣；是否按規定收兌只收不付人民幣或停止流通人民幣；是否根據合理需要原則為公眾辦理券別調劑業務；是否對回籠款及時進行整點挑剔；流通券與殘損券有無互相夾帶現象。

（五）繳存款質量。繳存到人民幣銀行的錢捆是否符合「五好錢捆」標准；殘損券是否按規定逐級解繳到人民銀行；流通券清分有無差錯；殘損券復點有無差錯。

（六）假幣收繳、鑒定管理辦法執行情況。辦理假幣收繳業務人員《反假貨幣上崗資格證書》是否持證上崗；發現假幣是否按規定程序收繳；是否按規定程序進行假幣鑒定；假幣實物是否按規定登記、保管，賬實是否相符，收繳的假幣實物是否按規定及時上繳當地人民銀行；是否截留或私自處理收繳、鑒定、沒收的假幣，是否有已收繳、沒收的假幣重新流出情況；收繳的假外幣是否按規定封存，標注要素是否齊全。

（七）各金融機構服務意識、受理顧客投訴情況和接受公眾監督等情況。

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