Ⅰ 質量教育培訓首要內容
質量教育培訓首要內容
在企業,對企業員工進行品質培訓,這是一項比較輕松的工作。只要你事先備好一些品質方面的資料,再整理幾條題綱,就可以滔滔不絕的講半天;但是要求品質培訓要取得有實際效果,這可變成一件頭疼的事情!對於這樣的品質培訓,我們該培訓些啥?
品質培訓,我們應該做些什麼?
品質培訓,我們應該做些什麼?
在某企業,為了提高企業的市場競爭力,老闆特意組織了銷售部門、生產部門、品質部門等幾位公司重要級人物開會研究對策。銷售部門首先提出,老闆,我們的產品定位是不錯,就是我們產品的品質,經常出問題,搞得我們銷售工作難做,你看和我們同行的那家公司,品質就是做得比我們好,如我們公司的品質再不跟上,我看我們的市場份額會慢慢被那家公司吞並!生產部門緊跟著提出,我們公司的員工,沒有幾個受過系統的品質,要想做好品質,首先必須對他們進行品質培訓。對於這個觀點,大家一致贊同,最後確定選一家專門機構的品質人員授課。最後老闆為了調動員工學習的積極性,宣布大家在培訓的這兩天,按上班工資補助。
接下來是忙著找授課老師,選課程,定案,幾位公司領導忙得不亦樂乎,當心裡想到培訓後,品質上升給企業帶來的競爭力,心裡樂滋滋!
品質培訓授課老師也非常賣力,採用幻燈片加投影儀,從PDCA循環開始講起,再到過程式控制制,ISO9001—200、品質五大手冊、六西格瑪、新老七大手法、八D等,品質理論一套接一套,台上培訓師講得口乾舌頭軟,前排領導聽得認真,後面有些員工聽得想睡覺。
培訓完後,受訓者交頭接耳,最後匯成一句話:這個培訓講得好是好,就是對我們工廠不實用!如果這話傳到老闆耳中,不知老闆是否心裡還會樂滋滋?
Ⅱ 質量管理教育和培訓的意義
質量管理培抄訓內容包括如下三個方面:
1、質量意識教育
提高質量意識是質量管理的前提,而領導的質量意識更直接關繫到企業質量管理的成敗。因此,質量意識教育被視為質量培訓的首要內容。
質量意識教育的重點是要求各級員工理解本崗位工作在質量管理體系中的作用和意義;其工作結果對過程、產品甚至信譽的影響;以及採用何種方法才能為實現與本崗位直接相關的質量目標做出貢獻。
質量意識教育的內容可包括:質量的概念,質量法律、法規,質量對組織、員工和社會的意義和作用,質量責任等。
2、質量知識培訓
知識培訓是質量管理培訓內容的主體,組織應對所有從事與質量有關工作的員工進行不同層次的培訓。在識別培訓需要的基礎上,應本著分層施教的原則。
3、技能培訓
技能是指直接為保證和提高產品質量所需的專業技術和操作技能。技能培訓是質量管理培訓中不可缺少的重要組成部分。
Ⅲ 質量教育培訓的首要內容是什麼
質量管理培訓內容包括三個方面:
1、質量意識教育
提高質量意識是質量管理的前提,而領導的質量意識更直接關繫到企業質量管理的成敗。因此,質量意識教育被視為質量培訓的首要內容。
質量意識教育的重點是要求各級員工理解本崗位工作在質量管理體系中的作用和意義;其工作結果對過程、產品甚至信譽的影響;以及採用何種方法才能為實現與本崗位直接相關的質量目標做出貢獻。
質量意識教育的內容可包括:質量的概念,質量法律、法規,質量對組織、員工和社會的意義和作用,質量責任等。
2、質量知識培訓
知識培訓是質量管理培訓內容的主體,組織應對所有從事與質量有關工作的員工進行不同層次的培訓。在識別培訓需要的基礎上,應本著分層施教的原則。
3、技能培訓
技能是指直接為保證和提高產品質量所需的專業技術和操作技能。技能培訓是質量管理培訓中不可缺少的重要組成部分。
Ⅳ 學校質量教育和培訓的重要意義
摘要 質量管理培訓內容包括如下三個方面:1、質量意識教育提高質量意識是質量管理的前提,而領導的質量意識更直接關繫到企業質量管理的成敗。因此,質量意識教育被視為質量培訓的首要內容。質量意識教育的重點是要求各級員工理解本崗位工作在質量管理體系中的作用和意義;其工作結果對過程、產品甚至信譽的影響;以及採用何種方法才能為實現與本崗位直接相關的質量目標做出貢獻。質量意識教育的內容可包括:質量的概念,質量法律、法規,質量對組織、員工和社會的意義和作用,質量責任等。2、質量知識培訓知識培訓是質量管理培訓內容的主體,組織應對所有從事與質量有關工作的員工進行不同層次的培訓。在識別培訓需要的基礎上,應本著分層施教的原則。3、技能培訓技能是指直接為保證和提高產品質量所需的專業技術和操作技能。技能培訓是質量管理培訓中不可缺少的重要組成部分
Ⅳ 質量教育包括哪些主要方面的教育和培訓
1.評價方式。要通過直接考核學生群體的發展情況評價學校的教育質量。將定量評價與定性評價相結合,重視全面客觀地搜集信息,根據數據和事實進行分析判斷,改變過去主要依託經驗和視察進行評價的做法。將構成性評價與終結性評價相結合,重視考核學生進步的程度和學校的努力程度,改變單純強調結果不關注發展變化的做法。將內部評價與外部評價相結合,重視增進學校建立質量內控機制,改變過於依賴外部評價而忽視自我診斷、自我改進的做法。重視發揮各方面的作用,逐漸建立政府主導、社會組織和專業機構等共同參與的外部評價機制。 2.評價方法。主要通過測試和問卷調查等方法進行評價,輔之以必要的現場視察、個別訪談、資料查閱等。測試和調查都要面向學生群體採取科學抽樣的辦法實行,不針對學生個體,不得組織面向全部學生的縣級及以上統考統測,避免加重學校和學生負擔。要充分利用已有的學生成長記錄、學業水平考試、基礎教育質量監測等成果和教育質量監測和評價機構的評價工具。要科學設計評價流程,有序展開評價工作。
Ⅵ 企業開展質量培訓工作一般包括哪四個階段
1.確定培訓需求
2.設計和策劃培訓
3.評價培訓效果
4.提供培訓
培訓作用:
1.職業培訓能提高員工的工作能力。
員工培訓的直接目的就是要發展員工的職業能力,使其更好地勝任現在的日常工作及未來的工作任務。在能力培訓方面,傳統上的培訓重點一般放在基本技能與高級技能兩個層次上,但是未來的工作需要員工更廣博的知識,培訓員工學會知識共享,創造性地運用知識來調整產品或服務的能力。同時,培訓使員工的工作能力提高,為取得良好的工作績效提供了可能,也為員工提供更多晉升和較高收入的機會。
2.職業培訓有利於企業獲得競爭優勢。
面對激烈的國際競爭:一方面,企業需要越來越多的復合型經營人才,為進軍世界市場打好人才基礎;另一方面,員工培訓可提高企業新產品研究開發能力,員工培訓就是要不斷培訓與開發高素質的人才,以獲得競爭優勢,這已是不爭的事實。尤其是人類社會步入以知識經濟資源和信息資源為重要依託的新時代,智力資本已成為獲取生產力、競爭力和經濟成就的關鍵因素。企業的競爭不再依靠自然資源、廉價的勞動力、精良的機器和雄厚的財力,而主要依靠知識密集型的人力資本。員工培訓是創造智力資本的途徑。智力資本包括基本技能(完成本職工作的技術)、高級技能(如怎樣運用科技與其他員工共享信息、對客戶和生產系統了解)以及自我激發創造力。因此,這要求建立一種新的適合未來發展與競爭的培訓觀念,提高企業員工的整體素質。
3.職業培訓有利於改善企業的工作質量。
工作質量包括生產過程質量、產品質量與客戶服務質量等。毫無疑問,培訓使員工素質、職業能力提高並增強,將直接提高和改善企業工作質量。培訓能改進員工的工作表現,降低成本;培訓可增加員工的安全操作知識;提高員工的勞動技能水平;增強員工的崗位意識,增加員工的責任感,規范生產安全規程;增強安全管理意識,提高管理者的管理水平。因此,企業應加強對員工敬業精神、安全意識和知識的培訓。
4.職業培訓有利於高效工作績效系統的構建。
在21世紀,科學技術的發展導致員工技能和工作角色的變化,企業需要對組織結構進行重新設汁(如工作團隊的建立)。今天的員工已不是簡單接受工作任務,提供輔助性工作,而是參與提高產品與服務的團隊活動。在團隊工作系統中,員工扮演許多管理性質的工作角色。他們不僅具備運用新技術獲得提高客戶服務與產品質量的信息、與其他員工共享信息的能力;還具備人際交往技能和解決問題的能力、集體活動能力、溝通協調能力等。尤其是培訓員工學習使用互聯網、全球網及其他用於交流利收集信息工具的能力,可使企業工作績效系統高效運轉。
5.職業培訓可以滿足員工實現自我價值的需要。
在現代企業中,員工的工作目的更重要的是為了「高級」需求--自我價值實現。培訓不斷教給員工新的知識與技能,使其能適應或能接受具有挑戰性的工作與任務,實現自我成長和自我價值,這不僅使員工在物質上得到滿足,而且使員工得到精神上的成就感。
Ⅶ 組織選擇,實施質量教育培訓一般包括什麼階段
建立質量管理體系是指在重視產品質量,適應商品競爭的初級階段的意識增強;實施是在生產產品過程中控制質量的具體操作;保持是延續質量管理體系的落實;改進是在實施過程中發現、糾正、解決產品質量存在問題。關於方法就是在實施過程中不斷地觀
Ⅷ 企業應對上至高層領導下至普通員工的所有人員開展質量教育培訓,質量教育培訓的首要內容是
質量意識教育。
質量意識是一個企業從領導層到每一個員工對質量和質量工作的認識和理解。在這里「質量」有兩種含義。一是:產品的質量,即產品合格與否。二是:生產產品過程的質量,即生產過程是不是合理,是不是與企業設定的管理基準一致。
換句話說:所謂質量意識,首先要保證產品合格,符合產品的規格要求。並且,整個生產流程嚴格遵照企業生產流程的管理規定。
關鍵
在質量意識當中,人才是質量管理的第一要素,對質量管理的開展起到決定性的作用。尤其是具有質量管理專門知識、技能並在質量工作實踐中,以自己在質量事業上的創造性勞動,對國家、行業、地區、企事業單位或其他組織的振興和發展作出貢獻的人,是十分關鍵的。
上個世紀60年代後,人們的質量意識更加提高了,尤其日本創造性地發展了全面質量管理理論和方法,先後提出了「品質圈」和「全社會質量管理」等新理論和新方法,還培養了一大批各種層次的質量人才。而後,日本國一躍而起,成為當今世界的經濟強國,人均國民生產總值(GDP)在80年代末期就已超過美國,這不能不引起人們的關注。
Ⅸ 質量培訓計劃書怎麼寫
如何寫培訓計劃書(培訓計劃怎麼寫
新員工培訓
一 新員工培訓的重要性
新員工培訓,又被稱為入職培訓,是企業將聘用的員工從社會人轉變成為企業人的過程,同時也是員工從組織外部融入到組織或團隊內部,並成為團隊一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應組織環境和文化,明確自身角色定位,規劃職業生涯發展,不斷發揮自己的才能,從而推動企業的發展。對企業來講,在此期間新員工感受到的企業價值理念、管理方式將會直接影響新員工以後工作中的態度、績效和行為。成功的新員工培訓可以起到傳遞企業價值觀和核心理念,並塑造員工行為的作用,它在新員工和企業以及企業內部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁,並為新員工迅速適應企業環境並與其它團隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎。
二 新員工培訓的目的
新員工培訓的基本目的是讓新員工了解企業的基本背景情況,即在了解企業歷史、文化、戰略發展目標、組織結構和管理方式的同時,了解工作的流程與制度規范,幫助員工明確自己工作的職責、程序、標准,並使他們初步了解企業及其部門所期望的態度、規范、價值觀和行為模式等,從而幫助員工更快地適應環境和新的工作崗位,更快地進入角色,提高工作績效。同時,通過培訓幫助新員工建立良好的人際關系,增強員工的團隊意識與合作精神。
三 新員工培訓的內容
1、常識性培訓,是指對員工進行企業發展歷程、企業文化、管理理念、組織結構、發展規模、前景規劃、產品服務與市場狀況、業務流程、相關制度和政策及職業道德教育展開介紹、講解和培訓,使其可以全面了解、認識企業,加深認識並激發員工的使命感。
2、專業性培訓主要包括:介紹部門結構、部門職責、管理規范、培訓基本專業知識技能、講授工作程序與方法、介紹關鍵績效指標等。在這過程中部門負責人要向新員工說明崗位職責的具體要求,並在必要的情況下做出行為的示範,並指明可能的職業發展方向。
四 新員工培訓的注意事項
1、新員工培訓必須在實施之前根據企業自身的具體情況和新員工的特點,制定詳細的規劃,對培訓的內容、形式、時間、負責人等做出詳細的計劃,並對執行的過程進行監控。
2、新員工培訓不是人力資源一個部門的事情。對於新員工培訓的責任部門和人員,一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門負責人、相關部門負責人的職責劃分,並保證各崗位和部門擔負起各自應盡的職責。
3、為了保證實際效果,新員工培訓實施之後應及時進行記錄歸檔和效果評估。
「好的開始等於成功的一半!」,新員工進入公司最初階段的成長對於員工個人和企業都非常重要。新員工培訓的成功離不開每一個細節的精心籌劃。成功的新員工培訓是人力資源管理的重要一環,為員工順利融入企業,進而選擇長期發展邁出了堅實的一步!
Ⅹ 如何對車間生產員工進行質量教育和提高員工品質意識並要求生產進行自檢呢
生產部管理制度
1、 本章規定的生產部管理各項制度,適用於本公司所有生產崗位。
公司通過貫徹ISO 9001質量管理體系和6S管理體系加強對產品工藝質量的規范化管理。在整個生產過程中,凡是不符合ISO 9001質量管理和6S管理要求的一切行為,都要及時糾正。造成質量損失的都將受到處罰。
2、 生產部所使用的各種工藝技術文件,由技術開發部項目工程師及相關人員負責編寫。經生產、質檢部門主管審核,公司主管領導批准後執行。它是指導生產作業的基本依據。
3、 生產部執行的質量文件由質檢部負責編寫,經公司主管領導批准後執行。有關產品質量文件的編寫,要參照國家、部、省相關技術標准,以及國內外同行最高標准。已經批准執行的質量文件是產品質量檢驗的基本依據。
4、 生產廠長和各生產車間主管負責所有產品的生產組織、進度協調、質量監督工作。各小組主管是各工序產品質量的第一責任人,對全小組的產品質量承擔直接責任。生產廠長是整個產品質量的第一責任人。
5、 生產工序主要分為准備工序、裝配工序和檢測工序。准備工序是指按工藝技術文件要求准備合格的、能流入裝配工序的各種原材料,外協件、外購件等,由采購組和倉庫管理負責。裝配工序指將各種原材料、外協外購件裝配成符合產品質量要求的合格產品,由生產裝配小組負責。檢測工序是指按相關技術要求將產品的各項技術參數調整到符合質量檢驗要求,由生產調試小組負責。
6、 生產人員的所有生產作業均必須按生產程序進行。生產人員要嚴格按照工藝技術文件的技要求,抓好產品質量。出現質量問題要追究當時人和主管領導的責任,要將生產質量計入個人和部門考核。
7、 各車間主管根據公司下達的生產計劃按崗位和能力分配生產任務。生產人員在進行生產作業時,應認真填寫《生產部月生產情況考核表》。
8、 各車間主管可以根據各生產小組任務完成的情況調整生產力量,各生產小組之間要加強溝通,保證生產任務的順利完成。
9、 生產人員根據生產工藝流程及工藝質量要求進行生產作業,上第一道工序完成時應及時自檢,自檢合格向質檢員申請工序完成檢驗,檢驗合格方可流入下道工序。
10、產品銷售出庫由發貨處辦理相關手續,生產部負責安排產品包裝和搬運。整個產品包裝過程質檢員、車間主管和各生產小組組長以及發貨處相關人員要全程監督檢查。不允許出現任何質量問題。對人為質量事故要追究質檢員、主管和相關責任人的責任。
11、生產部實行考評和計件工資相結合的薪金管理辦法,公司按生產任務核定有效用工工時,對車間管理人員採用考評考核,對生產員工實行計件工資。
12、 生產部的考評計件工資管理辦法按公司有關文件執行。車間管理制度
一、 車間員工除按照公司人事制度、考勤制度、生產制度來加強管理外,還要服從本管理制度。
二、 進入車間工作前須做到:
1、 首先在來公司的路上調整好自己的心態,整理好自己的廠服,帶好廠牌做好工作
2、 看生產安排看板中的生產任務或聽從主管安排生產,並做好生產准備進行生產。
3、 清楚工作台和身邊影響工作的物品,做到工作順暢利索。
4、 到倉庫找倉管領用生產所需的物料,並做好數據統計。
5、 檢查生產工具和生產設施是否能正常生產,如果不能正常生產立即上報給主管,由主管到辦公室給予解決;如果正常,就開始生產。三、 在工作中應做到:1、 對每道工序都不能馬虎, ...
5、 檢查生產工具和生產設施是否能正常生產,如果不能正常生產立即上報給主管,由主管到辦公室給予解決;如果正常,就開始生產。
三、 在工作中應做到:
1、 對每道工序都不能馬虎,確保工藝質量的優良,盡一切可能做到「零次品」。
2、 組裝中能用的螺絲釘、螺絲帽、墊片、扎線、套片、壓線帽、海綿條等部件不能作為廢品亂扔,每位員工都應有節少成本意識,要有把一個能用的螺絲墊片都要檢起來用在產品上的作風。
3、 在貼產品標簽時應帖端正,看上去比較美觀正規。
4、 各工序應按操作規范進行操作,嚴防違規操作,確保品質優良。
5、 在領安裝部件時應填寫領料單,然後將領料單交給倉管簽字,倉管簽字後跟隨倉管一起到倉庫領料。
四、 下班後應做到:
1、 生產工具和零部件(如:螺絲釘、墊片、海綿條、扎線、貼標、套片、壓線帽等)定位擺放,保持整齊有序。
2、 檢查風批氣管是否漏氣和電器線路、開關是否有隱患;如有漏氣現象發生應及時報告給主管,並及時解決。
3、 按照主管劃分的清掃區域來清掃車間,保持車間清潔整齊;並分清用與不用的掉在地上元件,特別是螺絲釘、墊片、海綿條、扎線、貼標、套片、壓線帽等,放入各定位的地方,不能亂扔或丟在垃圾里。
4、 關電、關水、關電器、關窗戶,以防車間安全;火災、水災、偷盜、損失。
5、 整齊有序地到打卡機前打卡下班。
五、 規章制度:
1、以上二、三、四項不管是誰如果不按規定操作或違規,發現一次罰款30元;如果三次違規除處罰外給予辭退。
2、員工要服從主管安排,分配到每個人的工作任務要認真做好做完,不得拖三拉四完成不了任務和質量要求,否則給予重罰。
3、車間工作中不能說與工作無關的話和說臟話,更不能吵架、打架斗毆;違者:說與工作無關的話和說臟話者每次罰10元,吵架、打架斗毆者,不管是誰,也不管是什麼原因罰50元,並給於辭退。
4、不能帶陌生人進廠,如有違者每次罰款30元。
5、不能在車間內抽煙和玩打火機,違者罰款200元。
6、裝車不能托托拉拉,應聽從發貨員的安排進行裝車;如有不服從者每次罰款20元。
7、退貨回來的拆機配件和裝機零部件不能丟在垃圾里,違者罰款50元;如果查明不了違反者,車間班組統一罰款5元。
8、如那個車間將垃圾沒有丟在垃圾棚里而丟在外面,罰所丟者20元;如查明不了所丟者,車間班組統一罰款5元。
六、質量操作制度
1、員工必須嚴格按照工序質量流程進行作業生產,不得任意妄為。
2、員工不能為了省事而偷工減料,不能自己想怎麼做就怎麼做,一定要按工藝流程嚴格做到自檢、互檢,不合格產品不要流到下道工序;下道工序員工要對上到工序的質量進行嚴格審核,如有發現上道工序質量問題應要求上道工序返工,不聽者扣罰30元;如果員工在每月中有三次返工現象發生扣罰100元;主管負責對質量的監督和抽檢工作。
3、如因質量問題得到客戶投訴的,查明那道工序出問題,其此工序員工應承擔一切經濟損失;查明不了那個組、那道工序、那個人的過失,車間集體承擔一切損失。
聲明:賺分的。謝謝