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員工內部培訓課程

發布時間:2022-02-17 16:25:37

Ⅰ 企業員工培訓課程主要包含什麼內容

企業員工發展與培訓體系,是指在企業內部建立一個系統的、與企業的發展以及人力資源管理相配套的培訓管理體系、培訓課程體系以及培訓實施體系。有效的員工發展與培訓體系能夠為企業競爭力的提升、實現企業的戰略目標提供最優秀的人力資源,因此,建立和完善有效的企業員工發展與培訓體系,是培訓管理工作的核心任務。
1.良好的軟環境是企業員工發展與培訓體系建設獲得有效進展的前提
培訓業內流傳著這樣一句話:培訓是說起來重要,忙起來次要,急起來不要。這句話真實地反映了目前培訓工作在絕大多數企業中的地位。在很多企業,高層領導表面上看起來很重視培訓,大會小會強調培訓的重要性,但真正操作起來,遇到時間上、經費上與經營管理工作發生沖突,往往最先讓步的還是培訓。所以,要進行完善的員工發展與培訓體系建設,首先必須有高層領導的高度重視和關心,最好由一把手親自抓,這樣才能在人力、財力和物力上獲得足夠的保障。
美國通用電氣公司(GE)的人才培養機制一直為世界所稱道。GE之所以能有今天,是與公司高層對培訓和人才培養的重視分不開的。GE董事長兼首席執行官傑克·韋爾奇,在GE全球前500名經理人員大會上講到:GE成功的最重要的原因是用人。他認為,他最大的成就是關心和培養人才。韋爾奇不僅要求人事部門對最高層的500名主管進行嚴格的審查,逼迫這些部門的經營者識別出未來的領導者,制定出所有關鍵職務的繼任培養計劃,決定哪些有潛質的經理應送到克羅頓(GE的培訓中心)接受領導才能培訓,而且每年韋爾奇本人都要親自走上講台,為他們授課。
2.企業各部門要承擔起在員工發展與培訓體系建設工作中各自相應的職責
員工發展與培訓體系建設是一項系統工程。公司相關的管理層要承擔起相應的職責。高層領導主要是從宏觀上加以把握和調控,根據公司發展需要,確定人員培訓政策和相應的制度條例,把人員培訓納入公司用人體制。在培訓需求分析和訓後實施、評估等工作上,則要充分發揮各部門中層和基層管理者的作用。
培訓部門作為培訓管理的職能部門,擔負著員工發展與培訓體系運營和完善的主要職能,培訓部門要在充分了解公司發展戰略和培訓政策、方向的基礎上,從專業的角度將公司的培訓工作有效的推進到公司的每一個角落。
3.要有具備自身特色的高質量的課程系列
課程是企業培訓的「產品」,產品的質量如何,關繫到「顧客」的滿意度高低,也決定著培訓的質量。企業課程體系中應包含哪些內容,這取決於企業賦予培訓部門的任務和職責。
一般來說培訓的任務可分為三個方面:
1、豐富專業知識;
2、提高業務技能;
3、改善工作態度。
通過培訓使職工的素質水準和工作能力進一步符合企業期望的要求,為提高企業的管理水平、產品質量和經營效益服務;幫助解決企業經營管理業務中的實際問題,促進企業的生產發展和服務升級。
課程的項目組合和培訓方式的選擇要豐富多樣,既要有專門培養高層管理人才的類似於「接班人計劃」的「核心管理團隊」項目,也要有為企業未來中層管理崗位提供候選人的「後備青年人才」項目;既要有用來幫助新進廣大學生順利完成從學生向合格員工轉變的「入職輔導」項目,也要有用來幫助員工盡快掌握新技能的「崗位業務培訓」項目。
4.要建立一支穩定的、專業或兼職講師隊伍
企業內部工種多,人員多,特別是零售企業,涉及的產品、業務種類繁多,企業培訓部門不可能承擔所有培訓授課,所以培訓中心應主要起組織管理作用。不同的工種、不同的技術崗位應配備相應的兼職教師,主要以教授新技術、新知識為主,同時在班組建設中進行常規輔導。
企業內部兼職講師在公司培訓工作中具有多方面的優勢:他們有豐富的實務經驗,熟悉公司文化,培訓安排的協調性好、時間靈活,熟悉公司內部的專用溝通語言,容易與學員進行交流,培訓成本低,而且,培養內部講師,有助於公司形成學習型組織的氛圍。
培訓管理部門和相關職能部門應共同承擔起企業兼職講師隊伍建設的任務,發現和培訓企業內的優秀骨幹充當兼職培訓師。在內部兼職講師隊伍建設方面,應注意下面幾個問題:
組織定期的教研活動,提升講師的授課水平;
督促講師做好授課內容的整理,形成系列教材,提煉並整合經營管理和操作技能方面的知識和經驗,推動企業內部知識整合;
建立激勵機制,將培訓職責與工作職能、晉升機制相結合,激發兼職講師對培訓工作的熱情和參與課程開發的積極性;
慎選人員,保持隊伍的相對穩定。
5.注意防範培訓風險
培訓的風險主要體現在下述幾個方面:
1)培訓對象選拔的風險:培訓對象選擇錯誤,會造成預期目標難以達到,形成浪費。
2)培訓效益回報風險:培訓效益的體現總是具有一定的滯後性,如果此時企業進行戰略調整,如轉產、工藝改造等,就可能使正在培訓或剛培訓完的知識和技術過時,形成浪費,就會使培訓沒有回報。
3)專業技術保密難度增大的風險:任何一個企業在生產經營過程中,總有自己的管理經驗和專有技術。專有技術必須要通過具體的人員去操作和管理,才能使之轉化為生產力和具體的產品。這就是通過培訓使參與這一工作的人員掌握。顯然,掌握的人越多,保密難度越大。
4)人才流失的風險:員工經過培訓必然提高知識水平和工作技能,無疑提高了自身的價值,增強了自身的社會競爭力,具有了更強的適應能力。如果其個人的回報要求在企業得不到滿足,跳槽的可能性會增加。
5)培養競爭對手的風險:企業員工培訓的目的就是為企業所用。如果人才流失,他所去的企業大多數都是本企業的競爭對手,由於對企業所掌握的「情報」和新知識技能的應用,對本企業形成潛在的威脅。同時由於「跳槽」人員的待遇必然高於其在原企業時待遇,對在本企業的人員必然造成負面影響。所以,企業在完善員工發展與培訓體系的同時,一定要建立相應的留才機制,做好風險防範。可以去了解一下陳列共和的管理課程。
企業的興衰與每一個員工的利益息息相關,而員工的素質高低又是制約企業發展的命脈。在追求利潤最大化的環境條件下,企業培訓的成功與失敗,同樣關系著企業的興衰和成敗,所以有競爭頭腦、有戰略眼光的企業一定會注重經濟效益和人員培訓兩手抓,強調提高效益靠人才,人員培訓出效益的觀點。而完善的企業員工發展與培訓體系,是企業培訓工作持續有效開展的途徑和保證,它不僅關系著員工的職業生涯發展,同樣也左右著企業的發展。

Ⅱ 公司培訓課程有哪些

企業培訓課程分為:企業內訓課程和公開課。內訓就是針對某一特定的企業內部員工進行有針對性的培訓,內訓包括公共企業文化以及制度培訓,和專項技能的企業內訓。

公開課是公開的針對多個企業進行廣泛的培訓,沒有針對特定的企業,一般公開課都是一些企業文化,以及大的經濟形勢等。

企業培訓(Enterprise training)是指企業或針對企業開展的一種提高人員素質、能力、工作績效和對組織的貢獻,而實施的有計劃、有系統的培養和訓練活動。目標就在於使得員工的知識、技能、工作方法、工作態度以及工作的價值觀得到改善和提高,從而發揮出最大的潛力。

提高個人和組織的業績,推動組織和個人的不斷進步,實現組織和個人的雙重發展。企業培訓是推動企業不斷發展的重要手段之一,企業培訓市場上常見的培訓形式包括企業內訓、各類EMBA研修及CEO必讀12篇領導力提升等。

Ⅲ 企業員工培訓課程有哪些

企業培訓的課程常用的有:人力資源培訓、戰略管理培訓、采購培訓、生產內培訓、物流容培訓、股權激勵培訓、企業文化培訓、商務禮儀培訓、市場營銷培訓、銷售培訓、員工職業化培訓、責任體系培訓、財務管理體系培訓等

企業培訓的目標就在於使得員工的知識、技能、工作方法、工作態度以及工作的價值觀得到改善和提高,從而發揮出最大的潛力提高個人和組織的業績,推動組織和個人的不斷進步,實現組織和個人的雙重發展。

培訓課程設置是建立在培訓需求分析基礎之上,根據培訓課程的普及型、基礎型和提高型將培訓課程分為員工入職培訓課程、固定課程和動態課程三類。

Ⅳ 企業員工培訓課程有哪些課程,課程內容是什麼

企業員工培訓課程內容模塊:
企業培訓課程基本建設關鍵是根據下邊這2個基本:

一是市場需求自然環境下的企業短期發展戰略所規定的競爭優勢。現階段銷售市場上的企業培訓課程比比皆是,可是真實合適企業的卻很少,關鍵是取決於外界的培訓沒辦法選擇到企業的關鍵發展戰略,而企業是十分掌握本身的發展前景,因此在設計方案企業培訓課程時候具有創新性。
二是適用企業營銷戰略的組織結構下建立的職位管理體系所規定的勝任素質模型,實際上就是說職位勝任力,她們各必須具有什麼素養、什麼專業技能才可以擔任本身當今的工作中。
職位勝任力模型與企業的長期性戰略定位關聯,用於保證企業培訓課程的目的性;企業競爭優勢與企業隨時隨地調節的經營模式相聯絡,用於保證企業培訓課程的可接受性;因此大部分企業培訓課程全是根據職位管理體系所規定的勝任素質模型創建的。
做用戶至上的企業培訓課程
假如把培訓單位比成一家企業,那學員就是說人們的顧客,而想為顧客創造財富的就是說培訓商品。培訓單位變換構思,用商品邏輯思維來做培訓,即重視學員感受,注重互動交流參加,運用數據分析,追求完美培訓成效,持續迭代更新提升,並重視打造出完美培訓商品。
在其中,最關鍵的一點就是說要重視學員感受,實際可根據學員需求分析報告(要求收集、要求提煉出、要求排列、學員等級分類)、設計產品(商品管理決策、設計產品、商品感受)和商品策劃(發布產品、商品策劃、商品迭代更新)等方式設計製作爆品的培訓商品。
企業培訓課程:更加重視自驅力
如今一些企業早已將「培訓發展部」改成了「學習與優秀人才發展部」,再加了「學習」二字,實際上大量的注重了學員本身成才和發展趨勢的自覺性。因此,企業培訓課程要干什麼,以我現階段的認知能力看來,企業培訓課程就是說要讓企業培訓變成內部學習權威專家,變成各個部門的學習咨詢顧問,變成企業學習生態體系的搭建者。
具體說來,企業培訓課程要把握釋放學習興趣愛好、引起學習主題活動進行和正確引導學員學習復牌的關鍵專業技能;要具有提高各個部門業務流程確診和干涉設計方案的工作能力;另外也要能在企業內部搭建起有關體制,來確保企業內部各種各樣宣布和非正規的學習主題活動的自運作。
企業培訓課程:案例應用規范
企業培訓課程中的案例設計方案是課堂教學中十分關鍵的構成,一個典型性的案例能夠栩栩如生品牌形象地闡釋一個核心理念、講解一個專業技能、呈現一個解決困難的對策。
1、培訓課程內容中的案例應用須重視超前性和及時性。案例的挑選要開拓創新,挑選當今大夥兒了解的社會事件、另外也具備實際意義的案例,激發學員的學習興趣愛好,以確保培訓實際效果。來陳列共和了解一下企業管理課程。
2、培訓課程內容中的案例應用須具備功利性和目的性。在案例的選擇上應精練切合,要留意選擇能與教學內容緊密融合的案例,可以協助學員了解文本內容、枯燥乏味基礎理論的重中之重和難題,以確保培訓的實際效果。
3、培訓課程內容中的案例應用須合乎學員的認知能力規律性。挑選案例除挑選最近熱點新聞事件外,還要多考慮到學員身旁產生的、接近大夥兒工作中衣食住行的、合乎認知能力規律性的案例,那樣更非常容易造成學員的共鳴點,從而超過形象化品牌形象的指導意義,有利於對培訓專業知識的消化吸收和了解。

Ⅳ 公司內部培訓有哪些企業員工培訓課程名稱叫什麼

員工培訓的內容,一般分為三大類:
第一類:心態、思想意識類,佔比10%;
第二類:技專能類屬,有基本崗位技能和專業崗位技能。佔比60%;
第三類:知識類。有公司知識、行業知識、職業知識、專業崗位知識和邊緣知識。佔比30%。

Ⅵ 適合企業員工培訓的課程有哪些

基層員工培訓職業競爭力打造課程:外部經濟的快速發展,促使不確定性逐漸加劇,保持組織的鮮活和戰鬥力成為各個企業共同關注的話題。眾多周知,員工的職業化程度和職業競爭力的是決定組織戰鬥力的關鍵。

這是由於職業競爭力的鍛造是一個體系,是一個由內而外逐步塑造與提升的過程。《開啟「爆燃」模式—職業核心競爭力鍛造系列》培訓,將以信任為核心,分別從職業觀、職業品德、職業心態、職業能力等方面進行重塑與梳理,幫助員工進行自我職業競爭力打造和管理。

基層員工培訓基本技能課程:企業的競爭,就是企業人才的競爭。具備豐富職場經驗的員工為企業的發展做出了巨大的貢獻。但是隨著時間的推進,市場的變化,企業在不同的發展階段對於人才的要求也會隨之調整。

那麼如何對我們曾經做出諸多貢獻的員工進行蓄能,幫助他們提升,更好地適應企業的發展需求,突破自我發展的瓶頸,愉快高效地開展工作成為很多企業關注的主題。

為了幫助企業提升組織戰鬥力,為我們的骨幹員工蓄能,我們特別推出《10倍速蓄能——職場15個高效行為》培訓課程,會由內而外的幫助員工進行職業化轉變與提升。

基層員工培訓職業化素養課程:企業之間的競爭,就是企業人才的競爭。員工的職業化程度和職業競爭力是決定組織戰鬥力的關鍵。

我們可以看到很多的企業,由於職業化的缺乏,造成員工效率低下、缺乏對組織和工作的認同,忠誠度較低。公司的業務下滑或者增長困難,客戶滿意度降低等等。

為了幫助企業提升組織戰鬥力,提升員工的職業素養和績效,我們特別推出《職業化好員工養成記》培訓課程,會由內而外的幫助員工進行職業化轉變與提升。

Ⅶ 企業內部培訓都有哪些方面

從整體來看,伯特咨詢認為企業的內部培訓方向可以劃分為三方面
一類為基本素養類,包括本企業的價值觀、行為規范、企業精神及有關工作崗位所需的技能。主要以增加知識、建立正確的工作態度為主,以建立正確的態度為突破口,激發員工正確且強烈的動機,產生積極的持久的行為。多為針對新進企業員工為主;
一類為專業素養類,包括與工作直接有關的技能,如辦公技能、銷售技巧、心態調整和產品等方面的內容。主要以提高個人技能為主。培訓對象:以在職員工為主。
一類為管理素養類,包括有關管理知識技能、人際關系及各部門工作協調能力、知識技術的更新和管理、技能方面的提高等。主要以團隊建設為培訓目標,提高員工執行力,提升團隊戰鬥力,最終引發組織希望的績效。培訓對象:以資深員工、管理崗員工為主。
在注重專業知識技能的培訓的同時,關注人格素質培訓。知識技能的提高,可以改善工作績效,提高工作效率;人格素質的提高,將對企業帶來長遠的、積極的影響,對組織績效的改進起到重要的作用。
培訓應該從員工進入公司伊始,貫穿員工整個職業生涯,為員工提供職業生涯規劃中所列出的各種企業目標而需要的知識、能力、技術和發展性(培訓、教育)活動。
一個良好的組織培訓體系,能促進員工學習的積極性,激發員工學習的動力,並切實提高員工的知識技能,幫助員工解決工作中的難題。培訓一方面要提高員工的技能知識,同時也要提高員工自我管理和自我學習的能力,形成學習型組織,從而真正達到培訓的滿意效果。
培訓過程中也要通過評估對培訓效果進行正確合理的判斷,了解培訓是否達到原定的目標和要求,同時可以找出培訓的不足,歸納、總結出教訓,以便改進今後的培訓,同時也能通過評估發現新的培訓需求,為下一輪的培訓提供重要依據。
同時,一個良好的培訓體系需要不斷的總結改進,而一定程度的獎懲激勵機制能有效轉化培訓效果,同時對培訓講師課程效果的不斷提升提供動力。
培訓體系的建設要避免以下幾個誤區:
1.重技能輕態度,每個部門每個崗位都設立了相對固定的培訓科目與培訓要求(如大綱、課時、考試等),但對培訓學員的考勤、理解能力判斷、重視程度判斷等缺少有機監管手段。
2.缺乏意見徵求,各部門負責人對培訓的課程設置等是有主動權的,但其設置是否科學?學員是否滿意?導致企業組織的培訓科目有些學員不喜歡,而員工需要的培訓課程培訓相關部門又難以給予滿足的矛盾。
3.重初訓輕復訓,初訓要求相對而言比較重視,但學員在具體工作中是否將培訓成果進行轉移呢?在工作中出現與培訓目的有偏差的地方,沒有及時進行改進及再次培訓。
4.重培訓輕測量及結果,培訓的成果往往通過培訓後的結果使用體現出來的,沒有數據說明培訓效果是一種欠缺。因為沒有培訓效果的量化數據分析,很難體現培訓成果。
5.重數量輕質量,培訓只是一種手段,目的應以企業及員工的滿意度為前提,假如培訓作為一種固定福利投資,不對培訓的質量進行監督,將失去培訓的意義。

Ⅷ 給公司內部基層員工做培訓課程,有哪些課程適合啊,最好有視頻的,求教!

樓主,你好!我認為給基層員工做的培訓課程包括基礎禮儀、員工心態、基礎銷售技巧、營銷策略等等方面。基礎禮儀:商務職場禮儀 賀柏雅員工心態:陽光心態培訓 王如強營銷策略:體驗營銷管理 牟先輝基礎銷售技巧:專業銷售技巧 牟先輝等等

Ⅸ 適合給員工培訓的課程一般都有哪些

對企業員工的內訓常用的有這樣幾種形式:領導技能培訓、管理知識培訓、員工技能輪訓、小型強化訓練。

1、領導技能培訓:一個企業的發展,領導是關鍵,領導是天生的更是後天培養的,在管理知識培訓的基礎上,針對公司中、高層管理人進行領導能力提升培訓。
2、員工輪訓:對企業內部所有員工進行分階段集中學習,輪訓時,培訓內容固定,企業員工分期分批參加,主要是要求員工脫產學習,我們的組織者在組織此類培訓活動時,要將講師所講內容嚴格規定,便於從整體上提高企業員工素質;要有專人進行管理;要時間固定;要財務保證。
3、管理知識培訓:企業在發展進程中通過自己內部的淘汰,有的員工會從普通工人走上管理崗位,但作為員工本人管理知識缺少,很難勝任工作,此時進行管理知識培訓尤其必要。
4、強化培訓:這是一個針對性很強的培訓,主要用於技能性方面,尤其以需要培養員工在短期掌握技術時採用。故名思議帶有突擊、強化性特點,集中員工在有限的時間里必須要達到一定的效果,對於此種方式也是我們經常採用的,但我們要清楚所培訓的內容不要過多,一個內容分成一個專題,要求員工在短時間內掌握,對所培訓內容要求講師或我們組織者事先設計好。如:我們企業引進生產線或技術時,要求員工在盡可能短的時間內掌握生產或技術時有此種方法的確有效。

在這四種方式下,我們培訓組織者可以設計好多種具體的培訓方法或小游戲,如在領導技能培訓中,我們可以設計野外生存的游戲,培養領導的能力,設計游戲訓練管理者的團隊精神。所以,一個企業不要用單一的培訓方式,可靈活運用多種培訓方式,關鍵在於我們的培訓組織者在培訓過程中摸索找到適合本企業培訓的最佳方式。

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