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專業內衣知識培訓

發布時間:2022-02-16 07:10:40

⑴ 內衣店的店員要進行哪些培訓

情景式培訓
情景式培訓一般要求在展廳,由一組營業員扮演消費者,再由營業員向其推銷產品。情景式培訓主要是銷售現場情景的再現,這種培訓方式包括內衣的陳列(是按款式陳列還是按顏色陳列)、店鋪氛圍的布置、以及如何接待顧客、在推銷產品應注意的問題、如何引導消費者進行選購內衣等方面的培訓。通過這類培訓,能使營業員熟練地掌握銷售技巧。店員的日常工作管理包括: 按時提前上班,營業員一般需在規定的時間內提前半個小時上班,以做好全賣場的清潔工作。 保持點鋪、層板、層架、地 整齊清潔。 店長開早會,總結昨天的工作情況,以及在銷售過程中遇到的問題,並將當天的工作計劃交待清楚。 整理貨架的內衣,盤查貨品是否與前晚相符。 檢查店鋪區貨品的質量,確保無次貨,無打錯價。 將補充款按陳列方式擺置到相應的位置。 進入銷售工作狀態,並隨時整理貨架上的物品。 認真開出銷售小票,確保內容准確無誤。 按要求認真填寫各種表格與單據
。 收集顧客提出的意見與建議信息,以歸納匯總上報到公司的營銷部門。 協助處理顧客投訴及工作范圍內的特別要求。 交接班時要將當日發生的事情交待清楚,並清點貨品。 清點貨品,及時填寫補貨單,補齊貨品。 交接清楚後下班。
常規式培訓常規式培訓一般是基礎知識的二大塊培訓:一類是產品知識的培訓,包括內衣的產品結構、款式、型號、身圍的度量方法、胸圍的穿著方法、內衣的洗滌方法、內衣的折疊及保存方法、以及內衣或美體內衣(美體內衣包括調整型文胸、塑褲、腰封、連體塑衣)的原理及特點等內衣基本知識的培訓。通過這些培訓,能使營業員有針對性地對顧客進行個性化的購買引導。 二是銷售技巧的培訓。目前的內衣品牌,特別是國內的二線品牌,其品牌的知名度與產品款式基本上都差不多。在這種情況下,內衣企業想得到更大的市場額份,只有靠終端的銷售,以終端致勝。這樣,在終端渠道中,營業員的銷售技巧尤為重要。銷售技巧的培訓,主要包括在營業中的銷售態度、銷售時的規范用語,以及如何接受顧客的投訴等銷售策略的培訓。通過加強培訓,能使營業員有效地掌握日常銷售管理以及處理突發事件。
營業員的銷售流程
第一步:了解顧客之需:了解顧客的需要是提供有針對性服務的前提,因此,營業員需具備敏捷的感應能力,適時地向顧客推銷合適其身材特徵的產品。
第二步:正確測量尺寸:正確測量客人的身材尺寸。女性的身材經常有微妙的變化,營業員要教育顧客正確了解自己的胸圍尺寸。
第三步:選擇內衣的尺寸:根據測量的尺寸結果,推薦適合顧客正確、合適的款式。尺寸與款式不適合時,使女性消費者的體形容易變形,因此,必須教導顧客選擇合適的款式。
第四步:試穿:顧客挑選到心儀的款式之後,營業員一定要讓其試穿,只有在顧客試穿之後才能真正了解到款式是否適合。
第五步:使用方法:推薦給顧客後,為了讓客人長期消費其內衣品牌的產品,一定要正確的指導使用方法及各種保養注意事項。
營業員的銷售要訣
1微笑服務:
倡導微笑服務,能使拉近顧客與營業員之間的感情,以容造一個輕松的購物環境,使消費者有一種賓至如歸的感覺。這樣,也能形成良好的口碑效果,以微笑服務吸引消費者再次消費,也能吸引其他的消費者過來。
2適時的贊美:
顧客的身材都有美醜的一面。營業員在向顧客推銷款式時,適時地對顧客身材美好的一方面進行贊美,能起到事半功倍的效果。投其所好,才能贏得顧客的青睞,以及在消費時帶來愉悅的享受。
3了解顧客的購物心理:
有的放矢,方能贏得消費。服裝已漸漸地擺脫遮醜避寒的初級功能,向塑造美麗身材的高級功能轉變。消費者的消費習性盡管各有不同,但都不會偏離塑造美的這一共性。因此,營業員在接待顧客時要善於察言觀色,了解顧客性格,探知顧客的愛好,向顧客推銷適合的產品與款式。
,是組建這支隊伍的前提;整合優化是基礎;系統化培訓是根本;使營業員熟練地掌握銷售技巧是決勝的關鍵。也只有這幾個方面都能做到,才能使這支隊伍在商海的博弈中贏得市場

⑵ 內衣培訓心得

內衣品牌旗艦店培訓心得!2009-08-05 14:31昨天下午學習了山東女人主講的網店的推廣培訓課...給感觸良多呀!

從我自己的角度來看.新人一開始把自己的店鋪開起來之後.面臨的問題是怎麼才能讓顧客到自己的小店來..

但是很多新人.包括我都不知道怎麼樣做才能吸引到更多的人(流量)來我的店..

看著平台上的文章只是讓人知道要多發帖子.介紹的都很籠統.沒有一點實用的價值....

所以推廣自己的店鋪.要有技巧..講研方法以...

培訓中講到可以去大的論壇(選擇適合你的產品的論壇)去回帖和發貼....

而發帖最好要學會寫軟文..呵呵..這個我的文采是不好的,寫不出來這么好的.

只有借別人寫的好的來改一下..呵呵.這樣這好,最快了...

如果自己寫的話.^^^^^也沒有這個時間....

所以,新人除了把店開好了.還要懂得去宣傳推廣...

第一.網路檢索一下,有哪些論壇是適合你的產品的.. 記一來.去裡面看看.回回貼...

第二.學會寫軟文...這樣在文章中寫進自己的產品..在大論壇里是很好用的..因為那麼地方不能發廣告..

第三.定一些對產品的分享心得..發布到論壇里去..啊友論壇就可以好好利用啊.

恩好了.我也只能寫這么多了.希望對新人有所幫助...

⑶ 一名專業的內衣導購應具備哪些知識

我們邀請過許多加盟商負責人來公司參觀生產,回去後信心大增,道理都是一樣的,讓導購對品牌有信心完成基礎的一步。通過圖片、光碟、手冊、培訓資料,讓導購了解品牌定位、公司簡介、品牌榮譽、公司發展歷程等是十分有必要的。 2、內衣基礎知識 賣內衣的不了解內衣就不應去銷售內衣,更談不上內衣顧問了,掌握基本的內衣知識,才算入門。 3、內衣陳列知識 陳列在服裝業很重要,有效的陳列能為店鋪創造明顯的銷售機會,特別提醒大家要重視廚窗的陳列,產品陳列是為銷售服務的,不能光為好看而陳列。 4、內衣銷售技巧 導購知識光學習不實踐是不可行的,只能到頭一場空,了解基礎內衣知識後,還要知道如何銷售內衣產品,銷售技巧是一項不斷實踐的知識點。如何接待?如何介紹?如何問?如何答?都要一招一式的練習。 5、內衣服務技巧 導購是服務型崗位,通過良好的心態,熟練的動作,專業的知識,貼心的服務獲得顧客的認可,掌握基本的服務技巧能勝任銷售的初級要求,能應對日常的銷售工作。 6、操作流程知識 每個店鋪都有自己的操作習慣或是流程,操作流程化也是趨勢之一,如日常的工作流程、銷售流程、下單訂貨流程、陳列流程、盤點流程、退貨流程、收款流程、促銷流程等等,我們不要求能做得像肯德基一樣標准化的流程操作,但可以把經常用到的內容進行流程化,通過優化流程就能提升一些業績。比如附加推銷是可以提升銷量的,但導購經常忘記,如果進行銷售流程化練習就不會漏掉。想要動作熟練而且少出錯就要進行流程化練習。 7、禮儀知識 導購人員在工作時的著裝、修飾、舉止、儀態、精神、個人衛生等方面的外在表現,都會給顧客留下好或不好的印象。掌握禮儀標准及行為規范,如何與人溝通,如何展示自身形象,就進入了專業導購的中級階段。 8、消費心理知識 這是更高層次的知識,一般通過專業書籍加培訓老師講解,然後進行實踐,反復不斷的練習和思考,一般都能更加准確的判斷各種消費者的心理活動,銷售成功率會提高,這需要導購對這個崗位充滿信心和熱愛。店鋪如果經常組織優秀導購對各種類型的人進行分析交流,也會在一定程度上促進其它導購的銷售能力,看得多聽得多自然有了解。 9、服裝搭配知識 在銷售過程中導購經常通過外裝來判斷顧客的品味和喜好,來推薦適合她的內衣,做到投其所好提高銷售成功率。特別在春夏衣服薄更需要與外衣進行搭配,如果導購有較好的服裝搭配知識就能給顧客做服裝參謀,成功銷售就成為自然而然的事,這也需要導購這個對崗位充滿信心和喜愛,不然也沒有動力學到這一層面。 10、營銷策劃知識 這個層面更高,能為店鋪的經營出謀劃策,說明她很用心工作,這類型的導購往往具有店長的潛質,達到這個層面需要對基礎知識很了解,有較好的銷售業績,有提高銷量的慾望。可以通過多看書,多參考競爭對手,多向其它區域店鋪學習,多參加培訓會,重要是多思考。 11、店鋪管理知識 具有店鋪管理能力的人能掌握很多知識點,怎麼管貨,怎麼管人,怎麼管店。

⑷ 如何做好內衣培訓講師

1、基礎:全面了解內衣的設計-研發-製作-配比結構-適應人群-產品優劣勢等等,要了如指掌,更要如數家珍~~~

2、自信:注意自己的氣質,包括穿著打扮,可以不是奢侈品,但一定要合適自己,大方得體。

3、語言魅力:語速緩慢且具有魅力,把自己的知識養分最大限度的傳導出去,平時多看看知性主持人的節目,吸收經驗。

4、時尚信息:注意收集流行趨勢、品牌發展、面料知識、色彩搭配等,讓自己成為精神層面的時尚達人。

5、市場:多去終端了解一線銷售情況,包括競爭品牌的信息,多跟導購溝通產品、陳列、顧客喜好等等。

6、銷售:做一個合格的銷售員!一個好的培訓師要頂的上十個優秀的導購。所有銷售技巧、促銷操作等等等等,你必須游刃有餘。

自己總結,如有不妥,請多指教~~希望能幫的上您~~~

⑸ 內衣新人工應該培訓什麼

沒學過的就要從內衣的基本結構開始教,不知道你的學員是學到哪個階段了呢

⑹ 培訓銷售內衣技巧與內衣陳列知識

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⑺ 內衣美體培訓師具體的職責是什麼

1、 根據年度銷售計劃,結合培訓需求,制定年度培訓計劃與具體實施方案
2、制定培訓管理制度與工作流程,建立各項培訓記錄與效果評估記錄,定期提交總結分析報告
3、 負責管理類、銷售技巧類、產品知識類、素質類等培訓課程的研發及教材的設計編寫,進行加盟商及零售終端培訓課程的培訓實施
4、 持續進行培訓課程的研發,不斷豐富培訓課程結構、完善培訓課程內容
任職條件:
1、 企業管理、市場營銷等相關專業本科以上學歷,2年以上內衣品牌培訓或美容院終端培訓工作經驗
2、 形象好,親和力強,具備優秀的演講和感召能力,團隊協作精神佳
3、 能熟練運用WORD、EXCEL、PPT編制培訓課程,可出差

⑻ 銷售內衣的營業員要了解的內衣知識有哪些要全面一點的培訓知識

銷售抄內衣的營業員要了解的內衣襲知識有如下:
1、產品的知識
內衣的尺碼、顏色方面、風格是什麼樣的、什麼樣的材料等等。
2、行業的知識
要銷售的品牌的定位、競爭對手有哪些、優點與劣勢等。
3、店鋪管理方面的知識
貨物如何陳列、如何做促銷、店面如何清潔等等。
4、顧客管理的知識
如何把握客戶的心理、如何促進成交等等。

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