❶ 校寶解決了培訓機構那些痛點
培訓機構面臨的競爭大,管理也比較復雜,培訓班管理軟體幫助機構解決了下面的管理問題:
1、市場競爭激烈,學員報讀率低:市場營銷效果管控難,面對目標學校難以做到一對一主動的營銷,目標學員跟進過程難以把控。
2、人員管理困難:機構中的員工包括銷售(咨詢老師)和教學教務人員,員工信息薪資管理機制不一,難以統一管理。
3、學員簽單後手續復雜,客戶滿意度低:學員從線索到培訓結束涉及多個部門,各部門需要重新等級信息,流程復雜且容易出錯。
4、排課涉及信息多顧此失彼:排課要考慮教師及學生的時間,上課地點的遠近,兩節課是否存在換校區的現象,還有上課地點是否已經有別的安排,人工操作困難,很容易發生混亂。
5、學生和機構交流困難,影響教學質量和客戶滿意度:學生沒有統一的平台去查詢自己的課程,成績,上課時間,也沒有辦法和機構老師進行關於課程的線上交流。
6、校區之間部門之間溝通管理困難:各個校區和部門之間因為地域及人員熟悉程度的制約,合作和溝通有困難,有些項目或業務涉及多部門合作時,進度緩慢甚至難以進行,管理層難以全局把控。
7、財務收費項目繁多管理難度大:業務種類較多,各個業務收費不同除正常收費外,優惠,減免等審批流程復雜,易出錯。
8、客戶退費率高,退費流程復雜:學員群體龐大,不能做到對每一個客戶了如指掌,不能及時發現和解決客戶問題。
9、缺少監控機制,統計不及時,領導層決策難:沒有易控制的監控系統,校長及高層管理無法監督工作執行過程,不能保證工作執行後能否取得語氣效果,也沒有決策依據。
❷ 教育培訓機構怎樣才能經營好
教育機構的成功運營離不開這五個要素,准確的市場定位、優秀的運營團隊、清晰的組織架構、標准化的管理制度、良好的社會責任感。1、准確的市場定位準確的市場定位,簡單說來就兩個方面,第一「是什麼」,即機構在社會上存在的價值和核心意義。時刻把握這一點,核心價值就是能夠提供「有特殊價值的產品和服務」。第二是「客戶群」,定位和客戶群是緊密聯系在一起的。在目標細分越來越清晰的情況下,每一個企業都要有一個清晰的定位。2、優秀的運營團隊任何一種定位和服務,都是靠團隊來實現的。優秀團隊應該具備什麼樣的品質呢,第一個要有共同的目標;第二個要有使命和奉獻精神,一個團隊一定要有使命感,不能僅僅是為了利益;第三個就是團隊的合作精神,雖然有共同的目標共同的使命感,但是如果沒有團隊的合作,目標是很難實現的;第四個要有不斷學習精神,面對知識更新速度越來越快時代,我們一定要具有不斷學習的能力;第五個就是要有創新,要有不斷的創新的精神;第六個是要有執行力。如何實現培訓團隊高效工作呢?目前最有效的方式就是通過信息化手段來實現,比如採用培訓匯這款培訓學校管理軟體,給不同崗位的老師配置許可權和賬號,通過實時共享的辦公平台,共同完成學校的招生,報班收費,財務和教務的開班排課等問題。3、清晰的組織架構因為團隊不是幾個人,有可能是成百成千甚至上萬人,這么多人怎麼結合呢,一定是有一個結構。這個結構的搭建是非常重要的,那麼組織結構應該按照什麼樣的原則來建構呢?就是按照業務流程來定。就教育培訓機構來講,一般有產品設計,有市場招生,有咨詢,有教學服務,也有就業服務等,就是按照業務流程來劃定組織結構。組織架構規模越大,專業的管理制度就至關重要,通過培訓匯教育培訓管理系統,可以有效配置各個校區和各個部門信息,通過配置部門崗位許可權,實現權責清晰的專業團隊,以系統實施帶動制度執行,從而可以用最短的時間梳理組織管理,使各部門各司其職,高效協作。4、標准化的管理制度標准化是教育培訓機構成功運營模式體系中的又一個重要因素。那麼怎麼來建立教育培訓機構的標准化呢?就是依照正確的業務流程,正確的組織結構,來界定標准化的每個操作環節。作為教育工作者,當然需要有激情、有愛心、對學員和社會負責任,但是這些東西都要落實到正確的服務流程上。如何有效落地,同時又不給老師的工作帶來負擔,才是讓培訓學校輕裝前行,增強競爭力的正確方向。培訓匯支持全流程業務管理,通過教育培訓行業輕ERP,改善業務管理流程,招生老師通過系統登記跟進意向客戶,給客戶報班,財務通過系統給客戶結算收費,列印單據,教務老師對成交的客戶,也就是就讀學員進行檔案管理,開班排課,考勤等管理,各個環節相互銜接,同時數據實時共享,杜絕重復工作,提升效率,打造更加專業化的管理方式。5、良好的社會責任感作為教育培訓機構的成功運營模式來講,除了前面的那些因素之外,好的產品是一個重要基礎。好的產品要有一個好的設計,產品要根據客戶的需求,根據客戶的條件來做設計。做到了以上五點,同時採用高效的信息化管理工具,才能讓您的培訓學校在互聯網發展不斷加深的潮流中獲得更大的成就。
❸ 教育行業為什麼要開發微信小程序
教育行業的競爭大,市場並沒那麼好做,那麼今天微信小程序來了,就能為培訓行業帶來一些新機遇!現在,針對教育培訓行業小程序的解決方案就有一下幾種:
1、官網版小程序:企業文化展示
這個就有點像企業網站,手機APP網頁,以直觀的方式把公司簡介,文化展示出來,讓用戶一打開就可以對企業有個簡單的了解,能夠起到推廣宣傳的目的。
現在已經有越來越多各行各業的教育企業機構投入其中,目前小程序的市場規模還在不斷地快速擴張中,教育培訓行業開發出微信小程序後,便可以通過公眾號,附近的店,掃碼,朋友推薦來實現小程序的推廣,尤其是在公眾號與小程序的關聯加強之後。
不管在互聯網發展的哪個時期,各種各樣的教育培訓機構一直是商業模式中的一顆常青樹。同樣隨著產業的發展壯大,市場上出現了越來越多的培訓機構,其互相之間的競爭也是越來越激烈。
如今,小程序儼然已經成為了教育培訓企業宣傳的一種手段,所以教育培訓機構企業對於小程序不要忽視它強大的作用,利用的好,小程序就會為教育培訓機構帶來更多的學員。
❹ 教育培訓行業中的CRM指的是什麼
教育培訓行業中的CRM指的是一種用於管理與客戶和潛在客戶交互的技術。幫助教育機構建立客戶關系,簡化流程,從而提高銷售、改善客戶服務和提高盈利能力。❺ 教育培訓機構怎麼做管理
管理是指一定組織中的管理者,通過實施計劃、組織、領導、協調、控制等職能來協調他人的活動,使別人同自己一起實現既定目標的活動過程。是人類各種組織活動中最普通和最重要的一種活動。
❻ 如何解決教育培訓機構的痛點
1:招生----培訓機構多,競爭壓力大,招生成本高。一個學生招進來要花很多錢,招生困難,成本高,慢慢成為機構難以逾越的高牆。
2:學員維護----教育機構學員多,很難維護到位,學生流失率居高不下。對於一個學員多,課程多,班級多的教育培訓機構而言,老師和管理人員精力有限,難以高效維護每一位學生是很「正常」的事情。
3:費用問題----學生上課不統一,考勤管理計算易出錯。
4:資料數據----沒有自己的資料庫,優質教學內容不能沉澱,分享和延續。
培訓產業利潤逐年穩步增長,企業規模不斷擴大,但質量參差不齊。培訓行業是一個非常誘人的行業,培訓業正以每年30%以上的速度迅速增長,行業整體發展速度增長快。
中國培訓業規模速度遞增不斷提高,截至目前,全國大、中型培訓機構2萬余家,中國教育培訓的潛在市場規模巨大,並保持著迅猛的發展態勢。培訓市場的辦學主體也由最初的學校和行業企業辦班,開始逐步擴大到社會力量、培訓公司或個人辦學等。
中小教育培訓機構如何解決現在所面臨的痛點?
在機構如雲的道路上,只有服務業才能與之共進退。
1、互聯網管理優化:
迎合互聯網時代的快速發展,機構排班排課、智能考勤、教務管理、財務管理等,都開始逐漸轉變為互聯網化,一鍵式操作。學生課時的科學化計算,微信埠的攜帶型學時查詢、分數查詢、高效便捷的財務管理。這些都不失為提升機構效率與逼格的良策。
2、課程優化:
通過對課程統計,每門課程的學生比例,看學生的續報率和課程的招生率,對於學員選擇多的課程,加大對優勢課程的投入,打造精品課程,提高辦學質量;增強課程吸引力,提升學校競爭力。
3、有效平台宣傳優化:
目前大多數機構都選擇傳統的地推模式。易拉寶、海報、宣傳單頁早都已經是大眾免疫的傳統宣傳模式了。微信平台、網站、媒體頭條、微博也都已經是目前來說有效且價格低廉的宣傳模式。
❼ 教育行業開發小程序有哪些優勢
對於教育行業來說,傳統形式上的服務方式是比較重的,而小程序是一種很輕便的產品,它作為一種教育服務的入口,結合微信的社交優勢,能夠形成移動端的新型學習形態,為更專業更深的教育服務起到引導的作用。
對於教育行業,如果沒有足夠多的消費者,開發APP的代價太大了,但是微信小程序就不一樣了,開發成本低。
現在隨著移動互聯網科技的不斷發展,微信小程序的出現給了移動互聯網一個新的契機,也給了教育行業一個契機,教育行業開發微信小程序已經成為了一種時代的需求,無論是傳統的教育行業還是培訓機構甚至是線上教育都在緊鑼密鼓的開發微信小程序。
❽ 我是一家教育機構,小程序能幫我實現哪些功能
對於教育機構而言,做一個小程序的好處如下:
1、引流
小程序是基於微專信運行的,而微信目前擁屬有10億用戶,並且還在保持高速增長,既然小程序是基於微信運行的,因此小程序自然而然能夠從中獲得巨大的流量。例如,教育行業的企業和商家可以藉助「附近的小程序」功能,來向周邊5KM范圍內的微信用戶展示自己,而周邊5KM范圍內的用戶,正好是教育機構目標客戶。
2、裂變
小程序如可以轉發給好友、轉發到微信群等。對於教育行業的企業和商家而言,在擁有小程序之後,就可以利用這個特性,再配合一些砍價、團購、分享領紅包之類的活動,來刺激用戶進行轉發、分享。而當用戶進行轉發、分享之後,往往能夠幫助企業裂變出一批新客戶。
3、留存
小程序中擁有很多可以營銷工具,對於教育機構的企業和商家而言,可以利用這些工具來「拉攏「顧客。例如,在學員購買課程之後,將其加入會員,而成為會員之後,可以不定期推出一些優惠活動。此外,還可以增加積分功能,在積分到達一定程度後,可以換購相關的課程。這樣一來,不僅可以有效的把客戶留下來,而且還可以提升客戶的復購幾率。
❾ 職工培訓的難點痛點有哪些
職工技能提升是一個包含諸多內容的大題目,其中既有職工的應用技能,也有像勞動法律法規、安全生產知識、勞動保護等技能之外的職工綜合素質方面的內容。在一般企業經營者眼裡,職工教育就是職工的核心勞動技能的提升。如果某項職工教育不能為企業帶來「見效快」的經濟效益,不僅企業不會重視,也一定會連鎖反應,帶來職工也不去重視。
國家電網宿州供電公司帶電作業班副班長許啟金只有高中學歷,他後來卻成為「高壓線上的舞者」。這個電力系統原的來「門外漢」技能提升的秘訣是靠時刻揣在褲兜里的上萬張「小紙條」。憑借死記硬背「小紙條」上的技術要點,他不斷夯實技術創新的基礎。
淮北礦業集團公司朱庄煤礦的工人王忠才學歷不高,卻成為礦上的「煤機大王」。別人不能處理的煤機疑難雜症到了王忠才的手裡卻是手到擒來。對於王忠才技能提升的秘訣,他的妻子李毛井一語道破:「他一般都是到家飯都不顧得吃,直接拿書進屋翻來翻去,都學到下半夜或者是一夜。他沒有節假日,基本上都是在研究裝備怎麼裝和卸。」
僅依賴市場機制難以實現預期目標
技能人才培養,實際上是一種公共產品和服務,僅依賴市場機制是難以實現預期目標的。況且企業職工培訓經費投入、實訓基地建設和高技能人才待遇都與企業經營狀況緊密相連,若缺乏強有力的激勵引導機制,以用人單位為主的技能人才培養方式,只能「靠天收」。
那麼,政府以及有關部門在以監督和激勵的方式開展職工技能提升行動的「手」到底能伸多遠呢?
日前,蕪湖市對外公布了該市最新的技工強市若干政策。這個包括十方面共二十五條內容的新政不僅提出了技能人才培養的目標——4年內技工總量達48萬人,而且就達到這一目標的路徑提出了一些方案。
蕪湖市提出,依託企業、職業院校和培訓機構等,面向貧困勞動者、退役士兵、就業援助對象等重點群體實施精準技能培訓計劃。探索「互聯網+」模式,建立勞動者個人學習賬號和學分累計制度,拓寬終身培訓通道。鼓勵市內企業與學生、職業院校簽訂緊缺工種定向培養協議,選擇一批大中型企業,推行以「招工即招生、入企即入校、企校雙師聯合培養」為主的新型學徒制。
對於設置的這些路徑,蕪湖市人力資源和社會保障局給出的政策總結起來有三種:獎勵、津貼和補助。對於個人獎勵額度最大的內容是:市政府每兩年評選20名蕪湖市首席技師、10名蕪湖市技能大獎獲得者、10名「江城傑出工匠」,頒發榮譽證書,給予每人2萬元獎勵。
顯然,這些政策初衷極好,但落實起來或許有些難度。有業內人士呼籲,管理部門要出台一些鼓勵職工技能提升的剛性措施。不過,具體「剛」到什麼程度,目前尚未有明確答案。在這樣的大背景下,或許呼籲包括企業、職工、教育培訓機構在內的多方,多一些高瞻遠矚,少一些急功近利更切實可行一些。
也許培訓的最終目的是為了漲工資,不漲就白費了。
❿ 培訓班管理軟體解決了機構的哪些痛點
一般培訓學校的招生管理,學員信息管理,課程安排管理,學員教師的考勤管理等等以及其他一些管理工作都是比較繁瑣,培訓學校往往要花費大量的人力物力進行這些方面的工作,但是工作效果還是不理想,自從使用了排控通軟體之後,培訓學校的各種管理難題都迎刃而解,管理工作變得輕松便捷,極大的提高了管理工作的效率,還是很不錯的