① 競爭者分析的內容步驟
競爭者分析一般包括以下六項內容和步驟。
1、識別企業的競爭者。識別企業競爭者必須從市場和行業兩個方面分析;
2、識別競爭者的策略;
3、判斷競爭者目標;
4、評估競爭者的優勢和劣勢;
5、確定競爭者的戰略;
6、判斷競爭者的反應模式。
溫馨提示:以上信息僅供參考。
應答時間:2020-12-08,最新業務變化請以平安銀行官網公布為准。
[平安銀行我知道]想要知道更多?快來看「平安銀行我知道」吧~
https://b.pingan.com.cn/paim/iknow/index.html
② 什麼是培訓機構的核心競爭力
企業競爭力中那些最基本的,能使整個企業保持長期穩定的競爭優勢、獲得穩定超額利潤的競爭力,就是企業的核心競爭力。核心競爭力可以是某個專利,可以是某種運營模式,可以是某項特殊工藝,還可以是某個特殊團隊,而許多企業的核心競爭力的構建都是和某個或某幾個關鍵崗位相聯系的。
在尋找培訓機構核心競爭力之前,我們首先應了解培訓機構主要有哪些崗位。每個培訓機構都會有一個法人代表,有些培訓機構的法人代表同時兼任培訓機構的總經理,培訓機構的銷售是第三個崗位,培訓機構的講師助理是第四個崗位,培訓師則是培訓機構的第五個崗位。當然,培訓機構還需要其他許多崗位,比如會計、出納、辦公室主任等崗位,但是這些崗位是每個企業都需要設置的崗位,在分析培訓機構的核心競爭力中就不作為關鍵崗位而進行分析了。
可以說法人代表、總經理、銷售、講師助理、培訓師是培訓機構的5個關鍵崗位,目前大多數培訓機構的業務主要有公開課、內訓和專題課程班等三個方向,由於公開課的效果越來越不明顯,所以目前的培訓機構主要以內訓和專題課程班為主在開展業務。
專題課程班主要是以掛在某個大學的MBA班、總裁班、總監班、研修班為主,客戶選擇這些課程主要沖著學校知名度和課程本身的吸引力。對於專題課程班來說,由於主要是針對企業的中高級主管的,課程班收費從幾萬到幾十萬不等,所以主要是靠直銷和代理招生為主,其核心競爭力主要在於課程設計和學校知名度。
對於內訓市場來說,主要是根據企業自身管理的需要而開設的各種培訓課程,從半天到4天不等,客戶選擇的主要是本行業里的資深人士或所需課程方面的國內專家。對於內訓市場來說,由於是針對企業內部的基礎員工和中低級主管的,按照每個課程進行收費,從幾千到幾萬不等。主要靠直銷為主,其核心競爭力是銷售人員對於客戶需求的把握和培訓師與受眾之間的匹配程度為主。
③ 培訓機構如何應對區域內同行市場競爭
我想知道的卻是,培訓機構如何超越區域內的同行?請高人一並解答。
④ 培訓機構存在的問題核心競爭力
三痛點:
一痛,培訓機構產品單一,只有線下班,即便有的機構開設線上班,線上產品不是自己研發,更新迭代慢,不會設計線上營銷性課程,缺乏管理,也無法進行有效客戶引流。
二痛,培訓機構天天喊口碑建設,但是不知道口碑建設是需要系統運營的,它需要品宣,文案專業部門宣傳策劃,需要品牌形象塑造,需要品牌沉澱等軟硬體實力。
三痛,培訓機構不會使用網路營銷,不會和互聯網接軌,無法實現在線教育學習和管理模式,早已被時代拋棄。
六困惑:
一惑,招生成本高:發傳單、地推的招生效果已經越來越差,網路營銷成本越來越高,同行競爭大,廣告效果越來越差。
二惑,收入單一:傳統教育培訓機構收入單一,一般以賣課程為主,沒有其他的盈利方式,無法進一步挖掘用戶的商業價值。
三惑,薪資體系不合理:很多培訓機構薪資體系不合理,沒有完善的獎金分配激勵制度,導致教師積極性不高,流失率大。
四惑,學員互動難:隨著機構的發展壯大,學員太多,很難做到挨個維護,機構老師與學員、家長之間的黏度過低,導致學員續費低。
五惑,招生難,嘗試過無數方法,招生依然困難,傳統的地推活動已過時!老師們無法顧及到每位學生。無法實現一對一指導,學生流失,變成一件很「正常」的事。
六惑,運營成本高 房屋租金、每天的雜支、教師工資、運營推廣費用, 教師離職學生流失,在不多的生源上,就是雪上加霜的事情。
九症結:
一症:看似缺團隊,實際缺未來
我們在抱怨老師不好找、留不住的同時,有沒有想過給老師一個未來?你的未來在哪裡,你的老師未來在哪裡?你的老師,主管,骨乾的晉級空間在哪裡?你的人才激勵機制在哪裡?你的企業天花板,老師肯定要造反。
二症:看似缺生源,實際缺管理
校長要考慮的問題是如何管理你的學校,如何提升服務品質?管理上去了,生源招來了,客戶也就留下了。
三症:看似缺客戶,實際缺思路
同樣是一個學生家長,別人就能立馬成單,為什麼自己卻成單率極低?家長很挑?課程不夠好?老師不給力?都不是的,你需要的是改變格局、打破傳統銷售模式、創造更多銷售空間。
四症:看似缺促銷,實際缺營銷
動不動就是折扣、9.9元一節課,免費試聽等,實際我們需要的是能持續獲得家長認同的整體解決方案,並能落實。
五症:看似機構競爭,實際差異化競爭
很多培訓機構都覺得自己什麼都不缺,就是缺生源,舊時的課程早已更新換代,同質化競爭日益嚴重,而我們要做的就是如何突出自己的核心競爭力,打造差異化競爭。
六症:看似缺戰術,實際缺規范
很多機構都是想到哪做到哪,根本沒有規劃,或者有規劃也是虎頭蛇尾,不懂標准化運營,不懂精細化管理。
七症:看似缺向導,實際缺後盾
孤軍奮戰,是校長的窮途末路,回頭一看誰都靠不住,只有靠自己,四面楚歌。其一,沒有一個體系可以完全的復制到每一個機構;其二,各自為營,個人自掃門前雪,缺少整體品牌力量的支撐,更缺少強大後援。
八症:看似缺品類 實際缺品牌。
同一區域機構很多,各機構開設課程品類也很多,但是都沒品牌,魚龍混雜,互相廝殺。走低端競爭
九症:看似缺指導,實際缺幫扶。
一個但凡有想法的人都想作一番事業,但是表面看似缺指導,實際是缺最新的行業信息,缺先進管理及銷售模式,缺核心競爭力,缺現代化的招生手段,缺品牌支撐。
⑤ 競爭者分析怎麼寫啊問學市場營銷的朋友!
主要體現在以下內容:
一、 競爭對手分析的框架
面對一大堆的財務數據、市場信息以及其他紛沓而至的各種信息,如何理順和篩選這些信息,如何對競爭對手進行分析是擺在企業的情報工作者面前的一個重要課題。
筆者認為建立一個競爭對手分析的框架非常重要。將雜亂的信息按照建立好的框架進行分類,這樣就可以避免情報工作的盲目性,有的放矢的收集競爭對手的信息。這里介紹三種競爭對手分析的框架。
1.基於平衡計分卡的競爭對手分析框架
平衡計分卡從四個方面來考察企業的業績,學習與創新、內部業務流程、客戶與市場、財務。既然可以用平衡計分卡來考察一個企業的績效,那麼同樣可以用平衡計分卡的思想來分析競爭對手。
下表是用平衡計分卡對競爭對手進行分析的一個例子。
只是給出了競爭對手分析的一個框架,並沒有列出所有的分析指標,企業可以根據自己所在的行業的關鍵成功因素,來選擇指標,然後對競爭對手進行分析。並且在指標權重的選擇也需要企業自己來掌握。
在以上的框架里,有些信息是可以公開獲得的,比如市場信息和財務信息,有些信息則比較難以獲得,比如企業的內部業務流程的信息。內部業務流程方面的分析最好的方法就是採用標桿管理的方法來進行。標桿管理 (Benchmarking),也叫做基準管理或參照管理。這種管理方法在70年代末由施樂公司首創,後經美國生產力與質量中心系統化和規范化。據美國1997年的一項研究表明,1996年世界500強企業中有近90%的企業在日常管理中應用了標桿管理,其中包括AT&T、Kodak、Ford、IBM、Xerox等。標桿管理的基本思想是以最強的競爭企業或那些在行業中領先和最有名望的企業在產品、服務或流程方面的績效及實踐措施為基準,樹立學習和追趕的目標。通過資料收集、比較分析、跟蹤學習、重新設計並付諸實施等一系列規范化的程序,將本企業的實際情況與這些基準進行定量化的比較和評價,在此基礎上選取改進本企業績效的最佳策略,爭取趕上或超過競爭對手。中國海洋石油總公司(簡稱中海油),為了進一步增強企業的核心競爭力,選擇了挪威國家石油公司作為基準,進行了標桿管理。這是我國企業第一次選取國外的大公司全方位的進行標桿管理。挪威國家石油公司成立於1972年,在世界石油公司中排名第14位,而中海油排名50位左右。挪威國家石油公司在發展歷史上跟中海油有很多相似之處,而中海油跟它的差距又很大,有一定的可比性。這也是中海油選取挪威國家石油公司作為基準對象的原因之一。通過標桿管理中海油的管理水平和核心競爭力有了較大的提高。標桿管理為企業分析競爭對手的內部業務流程,找出與競爭對手的差距提供了一個很好的途徑和方法。
2.波特的競爭對手分析模型
在波特的《競爭戰略》一書中提出了競爭對手分析的模型,從企業的現行戰略、未來目標、競爭實力和自我假設四個方面分析競爭對手的行為和反應模式。 通過對未來目標的分析,可以看出是什麼驅使競爭對手在向前發展。在企業常用的目標體系中,分析競爭對手的目標多是財務目標。這里我們不只是要了解它的財務目標,同時要了解它的其他方面的目標,比如對社會的責任、對環境保護、對技術領先等方面的目標設定。同時目標是分層級的,要了解總公司的目標,還要了解各個事業單位的目標,甚至於各職能部門的相應的目標。
現行戰略的分析,表明競爭對手目前正在做什麼,和將來能做什麼。列出競爭對手所採取的戰略,對其盡心分析,以便本企業做出有效及時的回應。
競爭實力的分析,可以找出本企業與競爭對手的差距,找出企業在市場競爭中的優勢和劣勢,從而更好的改進自身的工作。
分析競爭對手對自身和產業的假設,可以很清楚地看到競爭對手對自身的戰略定位,以及它對行業未來發展前景的預測。競爭對手對自身和對產業的假設有的是正確的,有的是不正確的,通過掌握這些假設,可以從中找到發展的契機,從而使本企業在競爭中處於有利的地位。
3.中國經營報開發的競爭力監測系統
中國經營報開發的企業競爭力監測系統也為競爭對手分析提供了一個比較完善的分析框架。在這套企業的競爭力監測系統中,設立了兩組指標體系,一組是分析性指標體系,一組是顯示性指標體系。顯示性指標體系是企業競爭力強弱的表現,分析性指標體系是企業競爭力強弱的原因。企業可以根據自身行業的特點,參照競爭力監測體系,建立本企業的競爭對手分析的指標體系。有關競爭力監測指標體系的論述,在《中國經營報》以及金碚老師主編的《中國企業競爭力報告—競爭力的性質和源泉》一書中作了詳細地論述,本文就不再贅述。
二、 競爭對手分析的主要的內容
以上介紹的是競爭對手分析的框架,它為企業提供了一個思考的方法,下面介紹幾種競爭對手分析的主要的方法。
1.競爭對手的市場佔有率分析
市場佔有率通常用企業的銷售量與市場的總體容量的比例來表示。
競爭對手市場佔有率的分析的目的是為了明確競爭對手及本企業在市場上所處的位置。
分析市場佔有率不但要分析在行業中,競爭對手及本企業總體的市場佔有率的狀況,還要分析細分市場競爭對手的是佔有率的狀況。
分析總體的市場佔有率是為了明確本企業和競爭對手相比在企業中所處的位置是什麼?是市場的領導者、跟隨著還是市場的參與者。
分析細分市場的市場佔有率是為明確在哪個市場區域或是哪種產品是具有競爭力的,在那個區域或是那種產品在市場競爭中處於劣勢地位,從而為企業制定具體的競爭戰略提供依據。
2.競爭對手的財務狀況分析
競爭對手財務狀況的分析主要包括盈利能力分析、成長性分析和負債情況分析、成本分析等等。
競爭對手盈利能力分析。盈利能力通常採用的指標是利潤率。比較競爭對手與本企業的利潤率指標,並與行業的平均利潤率比較,判斷本企業的盈利水平處在什麼樣的位置上。同時要對利潤率的構成進行分析。主要分析主營業務成本率、營業費用率、管理費用率以及財務費用率。看哪個指標是優於競爭對手的,哪個指標比競爭對手高。從而採取相應的措施提高本企業的盈利水平。
比如,本企業的營業費用率遠高於競爭對手的營業費用率。這里就要對營業費用率高的具體原因作出詳細地分析。營業費用包括:銷售人員工資、物流費用、廣告費用、促銷費用以及其他(差旅費、辦公費等)。通過對這些具體項目的分析找出差距。並且採取相應的措施降低營業費用。
競爭對手的成長性分析。主要分析的指標是產銷量增長率、利潤增長率。同時對產銷量的增長率和利潤的增長率做出比較分析,看兩者增長的關系。是利潤的增長率快於產銷量的增長率,還是產銷量的增長率快於利潤的增長率。一般說來利潤的增長率快於產銷量增長率,說明企業有較好的成長性。但在目前的市場狀況下,企業的產銷量增長,大部分並不是來自於自然的增長,而主要是通過收購兼並的方式實現。所以經常也會出現產銷量的增長率遠大於利潤的增長率的情況。所以在作企業的成長性的分析的時候,要進行具體的分析,剔除收購兼並因素的影響。
其他的財務狀況分析,如資產負債率的分析、成本分析,在很多財務管理書里都提到,這里就不再討論。
3.競爭對手的產能利用率分析
產能利用率是一個很重要的指標,尤其是對於製造企業來說,它直接關繫到企業生產成本的高低。產能利用率是指企業發揮生產能力的程度,很顯然,企業的產能利用率高,則單位產品的固定成本就相對的低。所以要對競爭對手的產能利用率情況進行分析。
分析的目的,是為了找出與競爭對手在產能利用率方面的差距,並分析造成這種差距的原因,有針對性地改進本企業的業務流程,提高本企業的產能利用率,降低企業的生產成本。
4. 競爭對手的創新能力分析
目前企業所處的市場環境是一個超競爭的環境。所謂的超競爭環境是指企業的生存環境在不斷的變化著。在這樣的市場環境下,很難說什麼是企業的核心競爭力。企業只有不斷的學習和創新,才能適應不斷變化的市場環境。所以學習和創新成了企業的主要的核心競爭力。
對競爭對手學習和創新的分析,可以從如下的幾個指標來進行:
1)推出新產品的速度,這是檢驗企業科研能力的一個重要的指標。
2)科研經費占銷售收入的百分比,這體現出企業對技術創新的重視程度。
3)銷售渠道的創新。主要看競爭對手對銷售渠道的整合程度。銷售渠道是企業盈利的主要的通道,加強對銷售渠道的管理和創新,更好的管控銷售渠道,企業才可能在整個的價值鏈中(包括供應商和經銷商)分得更多的利潤。
4)管理創新。在我國,企業的管理水平一直處於一種較低的層次上。隨著中國加入WTO,國外的資本更多地參與到了國內的市場競爭中。在這樣激烈競爭的市場環境下,企業只有不斷的提高自身的管理水平,進行管理的創新,才能不被激烈的市場競爭所淘汰。
通過對競爭對手學習與創新能力的分析,找出本企業在學習和創新方面存在的差距,提高本企業的學習和創新的能力。只有通過不斷的學習和創新,才能打造企業的差異化戰略,提高企業的競爭水平,以獲取高於行業平均利潤的超額利潤。
5.對競爭對手的領導人進行分析
領導者的風格往往決定了一個企業的企業文化和價值觀,是企業成功的關鍵因素之一。一個敢於冒險、勇於創新的領導者,會對企業做大刀闊斧的改革,會不斷的為企業尋求新的增長機會;一個性格穩重的領導者,會注重企業的內涵增長,注重挖掘企業的內部潛力。所以研究競爭對手的領導人,對於掌握企業的戰略動向和工作重點有很大的幫助。
對競爭對手領導人的分析包括:姓名、年齡、性別、教育背景、主要的經歷、培訓的經歷、過去的業績等等。通過這些方面的分析,全面的了解競爭對手領導人的個人素質,以及分析他的這種素質會給他所在的企業帶來什麼樣的變化和機會。當然這里還包括競爭對手主要的領導人的變更情況,分析領導人的更換為企業的發展所帶來的影響。
三、 企業進行競爭對手分析應該注意的問題
企業要做好競爭對手分析的工作,為企業制定戰略提供充分的依據,除了掌握一些常用的分析方法以外,還要注意以下幾個方面的問題:
1.建立競爭情報系統,做好基礎數據的收集工作
要對競爭對手進行分析必須有一個基礎來作保障,這個基礎就是競爭情報的系統和競爭對手基礎資料庫。
競爭情報系統包括:競爭情報工作的組織保障、人員配備、以及相應的系統軟體支持、競爭情報個方面的內容。只有建立了競爭情報的系統,才會將競爭對手的監測和分析,變成一項日常的工作,才可能及時地掌握競爭對手的動態,為企業決策提供及時地信息。
同時競爭對手基礎資料庫的建設非常的重要。現代企業的決策,強調科學性和准確性,更強調基於事實和數據的決策。只有建立了完善的競爭對手的資料庫,對於競爭對手的分析才不會成為空中樓閣,才可能落到實處。
2.建立符合行業特點的競爭對手分析模型
不同的行業有不同的特點,比如有的行業關注投資回報率,有的行業更關注市場佔有率。同時行業所處的階段不同,關注的焦點也會不一樣。所以企業有必要建立符合自身行業特點的競爭對手分析模型。絕對不能照搬照抄。
3.加強競爭對手分析的針對性
對競爭對手的分析,每一項都應該有其針對性。有的企業在對競爭對手進行分析的時候,往往把所能掌握的競爭對手的信息都羅列出來,但之後便沒有了下文。所以這里要明確對競爭對手分析的目的是什麼。按照戰略管理的觀點,對競爭對手進行分析是為了找出本企業與競爭對手相比存在的優勢和劣勢,以及競爭對手給本企業帶來的機遇和威脅,從而為企業制定戰略提供依據。所以對於競爭對手的信息也要有一個遴選的過程,要善於剔除無用的信息,避免工作的盲目性和無效率。
⑥ 培訓機構優勢劣勢分析
認為好的機構相比家長自己干預,有這樣幾個優勢。
首先,好機構講求效率,能讓孩子在一定的時間內獲得相對顯著的進步,這也是機構安身立命的根本。相比沒有太多專業知識的普通家長,好機構里聚集了一批特教人才,他們經過較為專業的訓練,也具備一定經驗,更懂得家長的心理需求,所以會通過各種方式短期內促使孩子能力的提升,讓孩子不至於在起跑線上落得太遠。這種對康復效率的追求是普通家長自己干預比較難做到的。
其次,好的機構也能夠最大限度地彌補家長自己做的「試錯成本」。我們再不服氣也要承認,孩子對於知識和技能的學習和掌握是分年齡段的。年齡越大,其行為習慣和思維定式改變起來也就越辛苦。嬰幼兒時期,腦部神經處於快速鏈接和生長的狀態,科學合理的干預對孩子大腦的發育起到了關鍵性的利好作用。普通家長首先是不具備相關的生理及心理學知識,即便是具備了一定的理論基礎,運用的方法也至關重要。所以,家長自己的摸索可以用「試錯」兩個字來形容。但孩子的時間耽誤不起,大一年就難教一年,特別是當家長產生方向性錯誤的時候,對孩子更是毀滅性的打擊。而好的機構恰恰能有效彌補家長的「試錯」短板,節約孩子康復的時間成本。
當然,機構也有機構的劣勢,那就是只能解決階段性問題。目前,國內各種機構多半隻接受3-6歲左右的自閉娃,而這個年齡段過了,程度好的孩子可以接著上學,而程度差的孩子就只能回歸家庭。所以很多主要依靠機構干預的家長會有各種顧慮,擔心孩子從機構里出來就無處可去了。但是自己干預就不存在這個問題,家庭永遠是孩子康復的前沿陣地又是孩子成長的大本營。
⑦ 美術培訓機構優勢劣勢分析
對於文化課培訓的可量化,藝術教育的教學效果是可視化的。並且,比起文化課,藝術教育在教育內容和形式上自帶趣味性,所以教學成果可視化和自帶趣味基因就成了藝術教育的兩大天然營銷優勢。
以幼兒美術培訓為例,我們可以所有面對家長和學術的「可視化」媒介,這就包括了DM單頁,海報,微信朋友圈,校區美化裝飾等方面,我們可以充分體現學員前後美術作品效果的對比,更加直觀的讓家長感受到學員參與機構培訓帶來的實質性變化。
另外,在招生活動上,不要忘了充分發揮自身「有趣」的特點進行活動策劃,讓「有趣」變成活動最大吸引力的賣點,充分帶動引流。