Ⅰ 一個公司培訓部都有什麼職位
一個公司培訓部的職位參考:
培訓部經理
培訓導師(分銷售,入職,客戶培訓)
培訓文員
Ⅱ 一個公司培訓部都有什麼職位
一個公司培訓部的職位參考:
培訓部經理
培訓導師(分銷售,入職,客戶培訓)
培訓文員
培訓市場部經理:
主要工作職責及工作流程 : 1.管理並協調部門內部的工作;2.負責對外合作的洽談;3.大型市場、培訓活動的推廣策劃與協調;4.各種地方性展會的組織和參加;5.培訓計劃的制定;6.標准培訓課程製作的跟進和核查;7.培訓考核制度的制定,組織培訓效果的評估, 制定相應的策略以提高培訓效果;8.負責管理培訓檔案;9.負責制訂並督促實施公司每月的內部溝通計劃,協調本部門和其他各部門,以及公司各部門之間的工作;10.配合人力資源部設計改進績效考核方案,考核部門員工的工作;11.每月向副總經理提交工作報告;12.中層管理者管理培訓的策劃與實施等。
培訓導師:
崗位職責:1. 協助部門經理完成新員工崗前培訓工作,組織做好各類專題培訓工作,負責各項培訓的總結工作,並及時呈報部門經理。2. 根據企業培訓需求,在部門經理的指導下,收集、評估相關課程、學習資料。3. 根據培訓內容負責編寫、購買、復印培訓教材。4. 負責培訓設備的配置和管理工作,保證培訓設備安全、有效。5. 負責制定培訓項目實施計劃,以保證每項培訓工作的順利實施 。6.協助企業各部門實施培訓活動,並對培訓活動進行指導和評估。 7. 定期到各部門調查部門的培訓需求,檢查培訓效果,督導部門完成月、季、年度培訓計劃。8. 開拓並維護合適的學習與培訓渠道,確保培訓資料的豐富性與適用性。9. 了解學員需求,參與培訓授課,編制培訓講義,做好備課工作,10. 豐富課程內容,涉及課程結構,做好現成把控,根據課程反饋不斷完善 培訓課程。11. 做好培訓記錄,並跟進培訓後的效果反饋。12. 分析總結培訓工作,提出培訓管理與課程完善合理化建議。13. 對培訓效果進行評估,並提交分析報告。14. 完成部門經理交給的其他工作。
培訓文員:
崗位職責:1.負責整理培訓資料和培訓場所的管理工作。2.協助編寫、製作企業培訓教材。3.在培訓過程中,根據培訓課程做好培訓的前期准備工作,並積極配合培訓師開展相應的工作。4.負責培訓部各項課程的實施工作。5.負責協調各部門的培訓工作。6.協助本部門培訓師完成各項培訓工作。7.負責對培訓相關的內外部資源進行有效管理、引進和利用。8.負責員工培訓檔案的維護與管理工作。9.完成部門經理交給的其他工作。
Ⅲ 明天去面試一家 教育培訓機構 的 校園銷售經理 ,給點意見
抓住 你是學生幹部這一項 說你對學生的需求很了解 對現在學校學生的生活習慣 學生的思想很了解 等等
另一方面 說你語言表達能力很強 善於溝通 有良好的人際關系維護的能力等等 這樣說完領導會認為你很全面 很適合這份工作
Ⅳ 銷售經理與區域經理的區別
1、區別一:負責范圍不同。
區域經理:負責公司在每一個區域的生意發展和組織建設工作,下轄若干個客戶經理和當地銷售代表,向市場經理匯報。
銷售經理:通過確定銷售領域、配額、目標來協調銷售工作,並為銷售代表制定培訓項目。
2、區別二:職責不同。
區域經理:在市場經理的工作部署下,制定本區域的季度計劃和月度計劃,將其分解部署給各客戶經理,並帶領下屬工作和定期評估;不斷帶領和督促下屬建立和完善各地的分銷網路,並達到既定銷售目標。
銷售經理:.區域銷售計劃的制定與執行:根據本區域內各目標客戶群的需求分析及公司年度銷售計劃,分解並制定本區域銷售人員具體的銷售目標;組織下屬執行銷售政策及策略,指導下屬的銷售業務技能,檢查、監督銷售計劃的完成情況,出現偏差及時糾正,保證實現本區域的市場佔有率和銷售目標。
3、區別三:能力要求不同。
區域經理:具備優秀的營銷策劃能力,渠道的拓展能力,團隊領導力,公共關系能力。
銷售經理:有較強的組織能力,溝通能力,交際能力,創造能力,商務技能,談判策略以及管理下屬能力。
Ⅳ 請高人指導:做酒店連鎖加盟的下店培訓經理主要的工作職責有哪些,注意事項是什麼怎樣才能做的更好謝
企劃部就是以企業的品牌、促銷、廣告為主要工作的部門。
企劃部的職責
1、負責公司項目企劃工作的全面掌控。包括組織、參與、指導企劃方案的制定,媒體活動計劃的審定,完成公司營銷推廣項目的整體策劃創意、設計與提報,並指導專案策劃與設計,配合完成日常推廣宣傳工作;
2、完成公司所有識別系統的整合與策劃設計,公司內部大型活動的組織策劃;
3、負責公司品牌推廣、企劃工作,建立和發展公司的企業文化、產品文化、市場文化和管理文化;
4、負責制定和完善公司各種產品的整體營銷策劃和具體實施方案,負責完成產品營銷策劃中相關組織和機構的開拓、聯絡、協調等;
5、負責連鎖加盟經營體系的建立,加盟店視覺效果的品牌化,加盟店運營管理、開發媒體發布渠道,組織、策劃媒體活動;
6、健全部門企劃工作的各項業務流程,並做好業務分工與日常監督落實。
其實在做品牌的企業里,設置品牌經理已經成為了必要。在品牌驅動型的企業里,有3個方面是必須要完善的:
1、在經營思想上,應具備全面的品牌經營觀念,將品牌資產視為企業最重要的資產,技術、營銷和管理是實現品牌飛躍的手段。
2、在機構設置上,有專門的品牌管理部門。高層設立品牌管理委員會來指導企業的行為,進行品牌決策;在中層設立品牌經理執行各項決策;在基層設置品牌助理協助品牌經理管理品牌。
3、在行動指導上,企業的一切運作以品牌為中心,營銷和傳播以保持品牌的持續發展為前提。
具體的案例:
最近一位方便麵企業銷售老總聽說我在做企劃工作,就問了我一串很有趣的問題:為什麼斯美特要成立企劃部?企劃部是做什麼的?你們的企劃部做了什麼?斯美特原來沒有企劃部不照樣做到四個多億嗎?
(一)為什麼要成立企劃部?
沒有企劃部斯美特曾經做到四個億,除了因為我們有精明的領導團體和強勢的產供銷隊伍外,還有一個重要的原因:2002年前整個行業處在成長期,市場需求大於供應,每個企業都忙著擴大再生產,沒有精力考慮如何搶占對手的市場份額。這個時期的競爭更多的是戰術的競爭。2002年後,隨著幾大強勢品牌的出現,整個行業進入整合期。供應大於市場需求,這個時期的企業除了考慮如何超越自己外還要考慮如何打敗競爭對手。這個時期的競爭已經上升到戰略的高度。是整個企業綜合實力的競爭。而銷售考慮更多的是戰術。企劃考慮更多的是戰略。緊緊依靠戰術已不能適應競爭的需要。
2002年前,銷售部是自己制定政策,自己執行,自己監督,自己評估,自己研發產品。由於單件利潤比較豐厚,採用的戰術是低價位大促銷。同規格的產品,競爭廠家利潤是10%,我們掙5%。靠利薄廣銷企業發展起來。費用浪費嚴重。同時,產品結構、形象混亂,行不成品牌和根據地。2002年後,隨著競爭的加劇,出現了微利和無利經營現象。企業用混亂的產品、採用低價位大促銷已無法生存和發展。必須改變戰術、提高費用的利用率、整合產品和進行品牌建設。這種改變僅靠銷售自身的時間、精力、道德約束和自覺是難以做到的。
企業規模小時,企業的發展可以跟著感覺走,企業的決策幾個人稍加溝通就可以做出。船小好掉頭,即使決策失誤對企業也造不成致命的傷害。企業達到一定規模後,任何決策的做出都需要充分的依據。否則一個決策失誤就可以使企業一蹶不振。這就需要一個專業的部門搜集信息為決策提供足夠的決策依據。同時這個部門還必須創造性的優化企業資源,給企業設定遠景目標,做出階段性的規劃,塑造和整合企業文化,制定各種規章制度,研發、改良、整合產品,制定戰略、戰術,並對戰略和戰術的實施進行跟蹤、修正和監督。這個部門就是企劃部。
Ⅵ 銷售經理如何開展工作
1、巡店(本品牌),讓經銷商把問題用書面羅列出來。統一整理,尋找共的的優缺點,分類後排序2、巡店(外品牌),感受其他品牌經銷商的優缺點,找他其他品牌現在正在做的活動,分析好與不足的地方,這樣,有人在前面滾雷,好壞你都有收獲。3、尋找本品牌車型的銷售熱點、焦點,制定統一的銷售口徑,揚長避短。4、訂立銷售任務,尋找好的銷售活動,去高檔小區,高經商業區、經濟區展銷,增加知名度5、尋找競爭車型的缺點(盡量利用公布公眾的報紙,網頁,論壇里的文章,用彩印機打出來,讓客戶進行比較)6、要求銷售店每日下班後上傳戰績與戰敗分析,綜合處理問題7、市場部是銷售對外窗口重中之重的部門,巡店時,一定要親自考核其部門負責人是否勝任本職工作,不合格者堅決清理。培訓銷售人員是銷售經理的重要工作之一,要建設一支素質全面、戰無不勝的高效銷售團隊,銷售經理必須高度重視銷售培訓工作。銷售培訓有兩大作用:一是教銷售人員如何去做,二是讓銷售人員做得更好。銷售訓練是銷售經理應該長期關注的一項工作,無疑,銷售培訓可以讓銷售人員做得更好,同樣,對銷售經理來說,您也應努力來把銷售培訓工作開展得更好。1.銷售培訓的意義 銷售是龍頭,沒有銷售可能就沒有一切,銷售業績決定著企業的生存和發展。可以說,沒有銷售就沒有企業,而要提高銷量,就必須持續對銷售人員進行培訓,以持續提升銷售人員的銷售能力,從而使其業績穩步提升。 推銷產品也是在推銷自己,要成功推銷產品,首先得使銷售人員學會推銷自己,對銷售人員的培訓是企業推銷工作的一個重要組成部份。可以磨練銷售人員應付市場變化及突發事件的能力,增強其銷售競爭力。企業要在競爭激烈的市場上獲得生存和發展,就必須培養銷售人員的隨機應變能力。可以克服銷售人員的孤獨感。很多情況下,銷售人員需要獨立思考、獨立作戰,因而很容易產生孤獨感,而適時的銷售訓練則有助於保持其沖勁和鬥志。 擺脫恐怖感和自卑感。銷售人員經常會遭到客戶的拒絕,因而容易產生挫折感、自卑感,銷售訓練可以不斷地強化銷售人員的使命感,使其保持積極向上的精神風貌。 可以培養銷售人員的營銷能力,銷售人員不應該僅僅是銷售人員,他還應該是營銷人員,需要掌握一些基本的營銷技能,這這種能力將越來越重要。 2.銷售培訓的時機 通常,在下列情況下,有必要對銷售人員進行培訓。 新人剛剛走上銷售工作崗位;新產品剛剛推出;需要開發新市場;需要採用新方法、新技術來銷售;銷售業績難以突破;制定年度目標並分配定額;需要展開促銷或銷售競賽;年度總結或經銷商大會期間;其他如參加展覽會、培養銷售管理儲備幹部等。 3.銷售培訓的內容 人格的培養。誠實、熱情與爽直是現代銷售人員所必須具備的人格特質,否則就沒有生存的空間。 知識的學習。主要包括產品知識、業界知識、客戶服務知識及相關知識。 銷售技巧。最終評判銷售人員的能力高低主要是銷售業績如何,所以必須提高銷售人員完成交易的手段,有可能的話,還可進行營銷企劃方面的訓練。 心態。指心理態度與身體狀況,是否有工作動力,沒有工作動力、工作懶散的銷售人員在競爭激烈的商業社會中是無法生存的。 4.銷售培訓的流程與方法 對銷售人員的訓練,可以在公司由各級主管定期或隨時組織實施,也可以讓他們參加社會性及大專院校的培訓學習,資金允許的話,最好委託專業培訓機構去做。 但很多時候,我們實施培訓的效果往往不好,主要原因可能是領導沒有真正重視,或者是培訓流於空泛化,或者是培訓內容不符合銷售人員的需求與水平(脫離實際)。由於銷售經理負有提升銷售人員素質的直接責任,所以,他應該了解並掌握正確的培訓流程及方法,正確的銷售培訓基本流程是:分析培訓需求→制定培訓計劃→實施培訓→評估培訓效果。 分析培訓需求。很多銷售經理對培訓非常重視,他們發現客戶不滿、內部混亂、員工士氣低落或工作效率低下時,便會想到通過培訓加以解決,但卻經常忽略培訓需求分析工作。很多銷售經理在沒有對培訓需求做清楚界定的情況下便確定了具體培訓內容(如課程、時間等),並以自己的經驗和理解作為取捨的主要標准,這很可能會導致培訓效果不理想。所以,培訓需求分析工作必不可少。在做培訓需求分析時,可以通過觀察、面談、問卷調查、自我診斷、客戶調查等多種方式進行,以全面了解銷售人員在哪些方面需要通過培訓加以提高。 制定培訓計劃。在對銷售需求做分析後,銷售經理應制訂一份培訓計劃,該計劃的內容應該包括:1)培訓目標。目標不能太籠統,應當針對具體任務,並告訴員工培訓後會達到什麼樣的結果。2)培訓對象。如果是參加外部培訓,應選擇那些有培養前途、合適的銷售人員;如果是在內部培訓,最好是水平相當的或面臨同樣問題的人員,這樣,針對性和學員的參與熱情會更高。3)培訓內容。需要選擇適合銷售人員的培訓課程:產品知識、專業銷售技巧、大客戶銷售技巧、談判技巧、展示技巧、溝通技巧、項目管理技巧、營銷基儲團隊合作等。4)選擇培訓師。有些培訓可以由銷售經理或公司其他人員(如營銷經理、產品經理等)來完成,但更多的培訓則應聘請專業培訓機構的培訓師來進行。企業應該對培訓機構和培訓師做審核和評估,通常,培訓師應具備以下特徵:豐富的營銷及銷售經驗;高昂的教學熱情(學員容易受到影響和感染);深入了解企業的培訓需求;具備嫻熟的教學方法和技巧;具有適當的人格特質、溝通能力和靈活性;等等。 缺乏經驗的銷售新手固然需要銷售培訓,已有一定經驗的銷售老手也需要持續接受銷售培訓。通過銷售訓練,銷售人員可以在很短的時間內掌握各種必備技能,始終保持良好的心態和高昂的鬥志。此外,訓練有素的銷售人員還能有效地向顧客傳遞企業的經營理念並贏得顧客的信任和尊重,從而能在顧客心目中塑造良好的個人形象和企業形象。 編輯提醒:請注意查看「」一文是否有分頁內容。
Ⅶ 公司營銷經理職責是什麼
一,完成公司銷售目標
1,將公司下達的銷售目標合理分解成區域市場銷售目標並細化成各個不同客戶的銷售回款目標。
2,落實並完成所負責區域市場及客戶各階段的銷售及回款目標。
二,拓展客戶
1,根據公司各產品線及各品牌,制訂合理的銷售網點建設方案。
2,通過合理合法的手段,拓展客戶,完成空白區域市場的開發。
3,選擇適合公司發展和產品銷售的客戶長期持續合作。
4,引導和協助客戶拓展下游渠道客戶,建立良性,合理與足夠的銷售終端。
三,推廣與促銷
1,針對所負責區域的市場狀況及公司產品狀況做出並實施有效的市場推廣方案
2,負責區域的市場公司品牌形象的宣傳與推廣,樹立終端形象,提高品牌知名度。
3,根據區域市場狀況及客戶狀況做出並實施有效的促銷方案,提高銷量。
4,協助客戶制定其下游渠道的市場拓展和促銷方案,拓展終端市場,提高終端銷售。
5,熟練掌握公司的各項產品資源狀況,產品知識,熟練操作,發掘更適合公司產品的賣點,加以推廣。
6,組織或協助區域市場內客戶召開經銷商訂貨會議。
四,客戶管理
1,協助客戶對其銷售人員對公司狀況,產品知識,銷售方法等相關技能的培訓。
2,負責管理並控制客戶提出的各項費用及政策申請,並監督各客戶合理使用公司的各種費用或政策支持。
3,協助處理相鄰客戶之間由於竄貨產生的問題與摩檫。
4,掌控區域市場內各客戶的的進銷存狀況,確保客戶的貨源准備充裕,提高銷量。
五,客戶服務
1,每天24小時隨時保持與客戶良好的溝通狀態,並須對重點客戶進行主動密切的聯系,確保客戶的合理建議,問題,要求及時解決。
2,負責區域市場內各客戶的訂貨,出貨,換貨,返修,退貨,並通過與公司各部門溝通及時處理和解決客戶的問題.顧慮,樹立客戶對公司及產品的信心。
3,客戶的訂貨,出貨,換貨,返修及退貨的信息,須及時向客戶溝通和反饋。
4,客戶的換貨,返修和退貨,要及時與相關部門溝通並要求快速處理。
5,及時與各客戶進行往來帳目核對,以解決公司與客戶之間出現帳目不清產生的呆帳,壞帳,減少雙方損失,增加雙方互信。
六,市場調研
1,調查及了解當地市場人口,經濟等市場環境狀況,並找出適合公司產品銷售的機會點與問題點。
2,調查與了解當地市場銷售渠道,及各種不同銷售渠道的市場容量。
3,調查所負責區域市場主銷品牌或主要竟爭對手的價格,機型,功能,外觀,賣點及政策,售後服務等狀況,便於公司及時做出合理的調整方案。
4,了解所負責區域市場竟爭對手品牌所使用的推廣方案,促銷手段及方法。
Ⅷ 經理人的教育機構
行知格作為經理人傳媒啟用的業務品牌,負責培訓與考察學習、案例研究與傳播、排行評選、論壇活動、設計製作等業務。經理人行知格下設三個機構:行知格教育、行知格案例研究院、行知格品牌設計。
行知格教育專門負責培訓業務,繼承和拓展經理人傳媒傳統的培訓業務,以及學習考察業務。經理人傳媒從1999年就成立管理顧問公司開始從事培訓業務,服務過的企業幾乎覆蓋到全國主要大中城市的通信業(移動、電信、聯通)、金融業銀行、保險、證券),以及電力、家電、IT、醫葯、旅遊等各大行業、企業。
經理人行知格教育以客戶需求為導向,注重講師的實戰能力與實戰經驗、注重對企業的實際指導作用,為國內幾千家大中型企業提供過系統的培訓服務,成為中國最為信賴的實戰型管理培訓顧問服務機構之一。培訓領域是經理人傳媒集團的正重點延伸產業之一。
經理人行知格教育擁有自己的知識產權課程,包括領導力系列課程,成長系列課程,媒體公關系列課程等。行知格教育提供四個方面的服務:
(一)、公開課課程:每個月都開有通用公開課程,為中基層管理者提供個人提升方案;
(二)、訂制課程(內訓):根據企業個性化需求來定製,為企業提供內訓服務;
(三)、特色考察游學:對接標桿企業及機構,提供參觀考察學習交流的服務,包括韓國取經考察學習;新加坡醫院管理考察學習;深圳知名企業參觀學習;
(四)、代理課程:代理銷售戰略合作夥伴開設的部分課程,包括合作夥伴所授權的由行知格教育獨家代理的課程(全國/區域),及各商學院、專業機構所開設的合作課程。
Ⅸ 銷售經理職業條件分析
工作職責:
1、根據銷售部的銷售計劃,負責對分解到管轄區的各項銷售指標細化到每個區域,並確保執行到位,對本區的各項銷售指標的完成過程進行指導、監控、調整,真正做到「過程+結果」的雙重管理,對銷售指提升、管理和監標全面完成負全責。2、負責組建和管理銷售/組織架構體系,並負責對管轄區的人員進行招聘、培訓、指導、控,確保所管轄區域銷售隊伍的數量和質量,並對直屬下級進行考核、激勵,為公司業務發展培養和儲備人才。
3、依據銷售部管理制度,對管轄區域的管理制度進行細化和完善,使其適用性和操作性更強,並對其執行效果負全責。
4、依據公司銷售網路發展計劃,加強市場的建設,確保本區域零售網路建設的數量和質量,並對本區域零售網路的建設、維護和發展負全責。
5、定期召開銷售經理會議,確保有效及時地開展工作,宣傳新計劃,尋求新機會,培訓具有現代銷售意識的銷售隊伍,樹立「團隊」精神。
6、負責對銷售費用預算及銷售合同的審定與監控,並對銷售的貨款回收負責。
7、嚴格貫徹和執行銷售部下達的市場價格及貨品流向管理制度,確保管轄區域市場環境的有序管理。
8、負責銷售市場一線信息的及時收集、分析與反饋,並根據分析結果及區域推廣計劃制定出銷售的三月滾動銷售預測,對此銷售預測的真實、准確、及時、有效負全責。
9、負責管轄區域內目標庫存的管理工作,定期收集並統計分析零售終端的庫存,並對本區域的庫存結構負責。
10、依據市場部整體推廣計劃及促銷計劃,執行全國統一的市場推廣計劃,並與推廣經理一起,結合本區域市場實際情況,制定本區域的月度、年度市場推廣方案,報請市場部及銷售部審批後,嚴格貫徹執行和監控,並對本區域的執行效果負全責。
11、負責本區域的公共關系,搞好與當地政府、金融機構、新聞機構及社區等的關系,樹立良好的企業形象。
12、對各項售後服務工作負責,對售後人員及服務質量進行考評,同時要定期對公司的售後服務政策提供建設性的意見,以便從整體上提高售後服務水平。
崗位責任:
1、對銷售任務、回款目標按計劃完成負責。
2、對銷售網路拓展及市場佔有率負責。
3、對經銷商數量與質量負責。
4、對各項售後服務負責。
5、對銷售隊伍的穩定性負責。
6、對所屬員工隊伍培訓和考核公正性負責。
7、對上級交辦事項完成的及時性負責。
8、對上級指示傳達的正確性、及時性負責。
崗位許可權:
1、有對銷售月度及年度工作計劃的建議權及指導執行權。
2、有對銷售資源投入的計劃和分配權。
3、有對貨物流向的指導及控制權。
4、有對經銷商的選擇/撤消的審批權。
5、有對銷售各項費用的控制審批權。
6、有對退貨申請的審批權及對退貨額度的控制權。
7、有對銷售內部的人員管理權、工作培訓權、督導權。
8、有對銷售內部工作流程的修改及指導權。
Ⅹ 明天去面試一家 教育培訓機構 的 校園銷售經理 ,給點意見
其實不要想的太復雜,自信點就可以啦!