Ⅰ 健身教練裡面的功能性訓練培訓體系都包含哪些呢
健身教練培訓課程內容有很多,包含了維密急速瘦身、專業運動損傷康復,產前產後康復,動感單車、功能性訓練等課程,我們學院的課程有系統安排,由淺入深更利於學員掌握。功能性訓練課程包含小工具的使用方法。比如:彈力帶、壺鈴炮筒等,每個小工具的訓練動作有50-100個。
Ⅱ 如何培訓才能取得最佳效果
現在很多企業都意識到培訓的重要,但如何達到和提高培訓的效果,要注重以下幾點:
一、來自管理高層的支持和重視是關鍵。盡管這似乎是老生常談,而且幾乎所有公司的管理高層似乎都支持員工培訓,但支持和重視還遠遠不夠。例如,在消費領域,員工培訓的總預算不到廣告費用的1/10。他們沒有充分認識到,把廣告費用的10%轉到員工培訓上來,不僅會改善產品推廣的最終效果,而且會提高公司的總體利潤,以及增強公司長期的持續發展。
要搞清培訓對象,並對其分類。因為培訓最忌諱人員水平的參差不齊,設計好的課程很難滿足具備不同水準的中、高層管理人員。
二、培訓部門要把自己的隊伍建設成為專家型隊伍,必須能夠成為決策層的顧問,同時影響決策者大力推進項目,這樣只有通過培訓提升管理水平,培養良好的組織習慣才能實現。這將是國內規模較大的企業培訓部門在今後幾年中的工作重點和難點。
三、把握培訓對象的需求是提高培訓效果的關鍵一步。需求分為個人需求和組織需求。對於管理規范的企業,都鼓勵員工的個人發展,結合員工個人發展所提供的培訓課程,無疑會受到員工從內心深處的歡迎,培訓效果的提高從主觀上來講就沒有問題。這一部分的培訓關鍵是要看培訓的形式。對於受教育程度高的員工,互動式培訓會較高,而對於教育程度低的員工,課堂式會更合適一些。
四、需要制定一個有效的培訓計劃。包括以下具體內容:
具體、多樣的培訓主題,如ISO9000培訓、項目管理培訓、銷售培訓、技術培訓等等。每個培訓都有具體的要求,這種要求決定了培訓的方式方法。
涵蓋各個部門、各個層次的員工,如生產、采購、財務、研發、市場與銷售等部門中的專業技術人員、行政人員、管理人員、車間里的基層工人等等。針對不同的培訓對象,採用適當的主題、深度及培訓形式是很重要的。一刀切式的培訓不會收到預期效果。對高級經理強調培訓也同樣重要。培訓往往是為提升低層員工而設。如果高級經理不稱職,那麼整個培訓預算將會付諸東流。
企業的短期利益與長期利益。雖然針對短期利益的培訓,對公司目前在競爭激烈的市場上取得成功很重要,但致力於企業長期利益的培訓正變得越來越重要。旨在長期利益的培訓包括更深層次的技術和管理專業知識。
五、課程設計要有針對性。這不僅意味著對培訓人員要有的放矢;在外企,課程設計還要注重東西方文化,因為兩種文化背景的受訓人員接受知識的背景和方式有很大的不同,如東方人喜歡集體性的問答,而西方人則喜歡與老師獨立交流的互動式學習。在培訓形式上要靈活、生動、活潑,易於為員工所接受,切忌形式主義、走過場;要緊密聯系實踐,形成雙方的良性互動,避免單向的灌輸。
六、培訓的師資要同時具備專業知識和工作熱情。專業知識的豐富與否直接影響培訓內容。而工作熱情對教師同樣重要,它意味著是否該教師熱愛這份工作。這將是一種態度。培訓導師的選擇一個是公司的高級經理,一個是外聘。使用公司的高級經理作為培訓導師,好處是具有較強的針對性,缺點是高級經理可能缺乏培訓技巧的培訓,不能進行生動的講解,如果先安排高級經理參加培訓培訓者課程效果會好些;對於外聘的培訓導師,一個是費用較高,另一個是目前很多培訓機構和培訓導師魚龍混雜,另外還要關注培訓機構和導師的專長范圍,因此必須把握好評估關,可以向他們的客戶進行咨詢也可以進行試聽。
七、讓公司的全體員工確實認識到培訓的重要性也非常關鍵。員工往往認為培訓的重要意義在於獲得證書,而忽略了培訓的實質。一旦獲得所需要的證書,員工進一步提高自我、甚至應用從培訓中所獲得技能的積極性就消失了。切忌所有學員都有證書,如果是這樣,也就喪失了激勵的作用。每次培訓保持一定比例的不及格者,這樣學員才會努力並認真地參與進來。對於不及格者,可參加下次的培訓,並拿到證書。證書不一定要權威機構的,公司內部的也可以,但你要盡量將這個證書變得權威些,變得有吸引力些。改善員工的硬技能固然重要,同時,改善他們的軟技能,如紀律、職業道德和獻身精神更為重要。提高這些軟技能,對一個公司的成功來說更為關鍵,因為它是對硬技能培訓有效性的保障,同時也更具挑戰性,因為軟技能要求員工改變他們的態度。為此,你要精心設計一系列行動方案,以保證能有效改變他們的態度。這一過程西方稱之為「變革管理」。為了有效管理這種變化,公司需要制定一套明確的績效評估方法和激勵計劃,其中要能夠反映出先進技能的重要性。「人們往往並不按照正確的或必須的去做,而是按照要考核或獎勵的去做。」對於出於組織需求的培訓課程,要分析可能引起培訓效果降低的原因。常見的一個原因就是這些課程不能引起學員的興趣,所以,向學員表明培訓及課程對他們的重要性及對他們職業發展的幫助會提高效果。大部分跨國公司都有職位說明書,在職位說明書中都會列明該職位所需要的知識、技能和態度。所以,出於組織需要的培訓就要結合職位說明書來進行。
八、研究證實,若要成功地進行培訓,至少應有一半工作人員不是職業培訓者,而是直線管理部門的經理,他們把培訓作為職業發展計劃的一部分。採取上述措施可以使人們更多地了解和支持組織人力資源的發展。一些學者認為:20世紀90年代人力資源發展部門的最重要職能就是將經理們培訓為培訓者。換句話說,應該使所有層次的經理懂得,他們所採取的每一個行動既可能促進也可能有礙於人力資源的發展。另一方面的偏見是直線職能人員應充分參與以使培訓部門變得無足輕重,並且培訓應返回到師傅帶學徒的狀態。盡管這僅是少數人的現點,但的確有一些人試圖用更多的託管來代替培訓的功能,這種託管更多地強調執行業績而不是人力資源的發展。在早期研究中,培訓僅僅是這樣一種活動,即強調雇員應該做什麼才能實現組織的目標。在這種情況下,培訓部門變為業績管理部門,把大約80%的精力用於注視工作環境,而將20%的精力用於培訓雇員,只注意怎樣將業績加以分類,而不考慮達到目標首先必須做什麼。由於每個組織都有其特點,並且這種差異應反映在培訓機構的設計上,所以給出培訓部門的「正確」結構並不容易。但是,無論其正式結構如何,培訓部門必須注意以下一些關鍵環節。首先,直線職能部門的經理應該參與培訓設計的各個環節,如推廣、營銷、分析和評估等;其次,應向權力中心闡明培訓的作用,以便將培訓納入組織的戰略計劃;最後,應圍繞更多的任務來組織人員培訓,這些任務注重人的行為效果而不是人的能力。
此外,組織還必須明確培訓與其它人力資源管理職能的關系,以便建立一個良好的合作機構,其內部的成員都自覺地以促進組織目標實現的方式去學習和參與變革。盡管組織的迅速變化使得人們難以確定合適的培訓結構,但人力資源發展已被形象地比喻為組織的「魚塘」,即其必須集中反映一個組織最緊迫的職業需求,同時體現管理的風格和雇員的權力。
九、設立完善的評估制度。培訓的效果要通過對教師和學生的測評得出。對教師評估有利於提高教學質量;而對學員的成績評估則是為了對其有相對制約,以保證學習效果。因為企業培訓多是免費和不正規的,易流於形式,所以培訓最終要有完善的考試制度和定期對教師教學質量的測評調查。組織中的管理者都試圖對其所採取的措施進行預測和控制,但由於對結果造成影響的因素不都是可以被考慮到和管理好的,對結果的分析可以幫助我們了解失敗的原因,尋找解決、改正或彌補的方法。
十、培訓要從上往下。企業的運營中出現的問題往往與管理有關,管理問題不解決,光培訓員工的技能是無效的,所以系統的培訓首先應當從解決問題的根源——管理著手。例如,要培訓銷售人員銷售技能,首先應該培訓銷售經理,使銷售經理掌握正確的銷售技能,然後再培訓銷售人員。培訓之後,銷售經理按照正確的銷售技能要求、監督和輔導銷售人員,銷售技能培訓才能有效。
十一、多用好的「案例」,在引用案例時,應注意實用性,可操作性,發動學員一起積極主動參與,對案例進行分析,給其診斷,找出病因,結合到所學的理論,再結合企業現狀做出正確分析。案例內容不單單是企業管理,也可是一則發人深思的故事,只要能使人受到啟發的,能通過案例進一步深刻掌握所學理論的,使理論不晦澀難懂,能引用到實際企業管理當中的,都可採用。往往學員在參與案例分析後,對所學理論會有一種茅塞頓開的感覺。這樣一方面提高了培訓的生動、深刻性,學員的學習積極性,另一方面也能學以致用。
十二、需要建立一種持續的、經常性的培訓機制。這種機制應涵蓋企業的所有員工,而且還要包括所有合適的培訓方法,例如用於在崗培訓的內部導師體系,用於強化培訓的內部培訓專家,利用外部培訓資源:將員工送到外部進行培訓,或邀請外部培訓專家來公司培訓等。
正規的培訓也會在每一個當地所設的公司辦事處舉辦。在通常情況下,技能方面的培訓一個月舉辦一次;例如,在周五下午,從公司內部或從外面請一些演講者,就各種各樣的題目作主題演講。內容從基本的咨詢技能到企業管理觀念的最新趨向,涵蓋了方方面面。除了這些正式的培訓課程,員工在工作中的培訓("在職訓練")中更是獲益非淺。因為咨詢員受委派接到項目,試管嬰兒每個項目又依客戶、企業、地理情況和碰到的問題不同而各異,而咨詢員的工作就是幫助客戶解決問題,因此每接受一個項目的委派都是一次極好的學習體驗。從其他員工身上可以學到很多東西,這其中包括項目小組成員,特別是咨詢合夥人和項目經理、客戶、同時還有參與到項目中的其他人。
Ⅲ QFD培訓只要是學習什麼內容的質量功能展開培訓
問題想問的是QFD(質量功能展開)培訓主要學習的是什麼內容,對吧~
簡要介紹一下質量功能展開,它體現的是以市場為導向,以顧客要求為產品開發唯一依據的指導思想,在健壯設計的方法體系中,質量功能展開技術佔有舉足輕重的地位,它是開展質量策劃的先導步驟。同時,質量功能展開是一種結構化的方法,利用轉換矩陣,將客戶的准確要求傳遞至產品設計、工藝方法、製造過程式控制制、售後服務等環節,以確保顧客的聲音不會消失在企業管理過程之中。
至於其培訓,以文思特質量管理展開培訓為例,課程可以幫助學員理解QFD在質量管理體系中的應用,理解如何將質量功能進行轉化,如何將顧客的要求轉化為組織的要求,體現在設計開發、過程應用中。
通過本課程的學習,學員將理解QFD的作用、掌握質量屋的構建方法和質量特性轉換技術,學會優選及識別每個產品需要改進的特性,來滿足客戶!
Ⅳ 上海體適能的課程都有什麼
包括有氧運動,無氧運動,伸展運動以及一些教練禮儀。Ⅳ 在補貼性職業技能培訓中什麼培訓有509萬
因為是以工代訓補貼,新型學徒制補貼 ,大學生實習見習補貼所以有509萬。
作為首批入選武漢市線上職業技能培訓的學習機構,時代光華的業務涵蓋E-learning軟體、內訓設計、在線課程、公開課等,為企業、政府、組織機構提供綜合、高效、全方位的學習解決方案。此次針對職業技能培訓政策而推出的系列培訓課堂,可以輕松解決課程、平台兩大難題。
參加補貼培訓目錄內中級或單項技術類專項職業能力項目鑒定且合格的,可按規定的補貼標准享受考核鑒定費補貼。
參加補貼培訓目錄內緊缺急需的中級以上或單項技術類專項職業能力的培訓項目,可按規定的補貼標准享受80%培訓補貼。
補助指補貼及幫助;政府或集體專項的,使得某方獲益的某種行為。補助,讀音:bǔ zhù,指補貼及幫助;政府或集體專項的,使得某方獲益的某種行為。補助,漢語詞語,拼音bǔ zhù,補助的種類繁多,常見有各類網購補助,政府補助,食宿補助,醫療補助等等。
另外,為鼓勵本市各級各類優質培訓機構為社會提供優質培訓服務,勞動者參加經本市人力資源和社會保障部門評估認定為辦學質量和誠信等級A級培訓機構的補貼培訓,在享受培訓補貼時,補貼經費按規定的補貼標准上浮10%。
Ⅵ 如何依託網路有效開展實踐性課程培訓
綜合實踐活動課,由於沒有現成的教材,普遍反映不好組織教學。「綜合實踐活動課程」是基礎教育課程改革的主要內容之一。它是基於課程的綜合性、實踐性、開放性、生成性為特性的一門新課程。它的內容包括研究性學習、社區服務與社會實踐、勞動與技術教育、信息技術教育。是「基於學生的直接經驗、密切聯系學生自身生活和社會生活、體現對知識的綜合運用的」實踐性課程,是課程改革中的一類新型課程,綜合實踐活動課面向全體學生,以學生為中心,通過學生動口、動手、動腦等實踐活動,塑造學生完美的人格。著眼於發展學生的綜合實踐活動能力,創新精神和探索能力。要想有效開展綜合實踐活動課程,教師在教學中應體現綜合實踐活動課程的以下特性:
一、綜合實踐活動過程的實踐性
活動課程的實踐性,是使學生直接經驗的獲得成為可能,在教學中我們可以指導學生從以下幾方面做起:
1、親身經歷
讓學生在實踐活動中親身經歷,親自感受,從而直接獲得經驗,真實感受自然和社會。例如:組織學生遊玩家鄉的「西海」。「西海」的水聲、鳥鳴聲、孩子們的歡呼聲,奏出一曲美妙的「大自然之聲」,孩子們徜徉海畔,盡情的領悟大自然的美。再如,在低年級我設計的《我們的學校》,帶領小朋友在校園里四處走走,看看,讓學生真真切切地了解自己學校關於成長的校園文化,感受校園的美,體驗學校生活。
2、角色扮演
讓學生在模擬的環境中,扮演一個新的角色,以一種新的身份來從事活動。例如:《我的一家》,請學生扮演一家人是如何生活的。有的小組扮演:爸爸、媽媽下班回家,做飯、洗衣服、打掃衛生……晚飯後又輔導孩子功課,一家人其樂融融。從而讓學生感受到爸爸、媽媽的辛勞,也感受到一家人的幸福生活。也有的小組扮演:爸爸、媽媽一回到家就吵架,給自己的學習生活帶來了許多的麻煩,也給自己的幼小的心靈烙下了傷痕,自己渴望有一個幸福的家庭。從而讓學生認識到幸福的家庭對自己的成長是多麼的重要。
3、合作交流
綜合實踐活動的過程,同時也是合作交流的過程。它能夠把學生的學習活動和社會活動結合起來,把學校生活與社會生活結合起來,把個人行為與群體要求協調起來。讓學生學會正確認識和評價自己,懂得尊重和理解他人,學會與他人溝通,形成民主意識和團隊精神。例如《我們的小菜園》,六人一組,大家分工合作。在活動中,有一些力氣活,如翻地、整地,需要男同學做,男同學們特賣力,女同學在一旁加油鼓勁;有些活兒,如播種一些細活,就由女同學來操作。活動中,男女同學得到了很好的調節分工,促進了同學之間的合作交流。
4、自主探究
保證學生個人或小組有足夠的自主探究的機會,這是綜合實踐活動課程的一項重要目標。學生在自主探究的過程中,品嘗了自己動手動腦探究和解決問題的愉悅情緒,獲得探究問題的初步經驗,激發了學生對自然與社會問題的研究興趣。例如:在《讓雞蛋浮起來》的實踐活動中,每一個學生都積極動手自我探究以下幾個問題:1、把雞蛋放入水中會出現怎麼樣的結果?2、往水裡加糖、小石子、沙,雞蛋會不會浮起來?3、加上鹽以後雞蛋為什麼會浮起來?學生積極探究,尋求問題的答案,然後自行設計實驗表格,將研究結果歸類。
除了以上活動方式外,還有觀察、調查、訪問、實驗、製作……事實證明,活動中讓每個學生親自參與實踐,學生參與活動的積極性高了,而且活動的效果非常好,使學生真正做到自主地活動起來。
二、綜合實踐活動方式的開放性
綜合實踐活動課程不同於其他學科,它應具有開放性特徵,集中體現在活動內容的開放,活動時間的開放,活動空間的開放及師生關系的開放。1、活動內容的開放。活動課程的內容是多方面的,有來自學科知識的鞏固,運用和驗證的活動,有來自學生的興趣、愛好、特長的活動,還有來自社會問題和學校常規教育等等方面的活動。這些活動完全開放在學生面前,給學生呈現出多面的生活,充分滿足學生的各種需要。2、活動時間的開放。活動內容的開放,使得活動時間的開放成為可能。學生可以依據自己的興趣和愛好,按自己的學習需要,學習速度和計劃,適時的選擇參與活動的時間。盡管課程計劃對學生參加種種活動的時間有統一的計劃和安排,但由於不同學生選擇的活動項目及活動方式因自身具體情況不同而有所不同,所以學生活動的時間實質上就由於不同的活動內容而不同了。當然這也不是絕對的,如有的學校可以將常規活動為每個學生必須參加的活動,這樣,活動的時間變得相對固定。但是,相對學科課程而言,活動課程顯然擁有更為開放的時間。3、活動空間的開放。學生可以把教室、乃至社會作為自己的活動空間,如室內活動、各種體育活動、社會實踐活動、參觀、游覽活動等,都不像學科課程那樣以教室作為活動空間。即使是室內進行活動課程教學,也可以沒有固定的桌椅,可以以「學習區」、「興趣區」、「學習中心」等彈性空間取代固定功能的學習空間。4、師生關系的開放。教師不採用專斷式的教學,師生彼此尊重,實行教學民主。在活動課程的教學中,師生情感和諧,合作進行教與學的活動。
三、綜合實踐活動的活動性
「活動促發展」是綜合實踐活動課的指導思想。讓學生積極參與到各項活動中去,在活動中「發現問題、提出問題、分析問題和初步解決問題」,從而獲得參與研究社會實踐與服務的體驗。在活動中學會了分享、尊重與合作,從而養成了實事求事的科學態度,增強服務意識與奉獻精神。因此,活動是綜合實踐活動課的主要呈現方式。沒有了學生親自參與的活動,綜合實踐活動課也失去了意義。因此,教師在活動前,要創設活動條件。我們一定要根據學生已有的知識水平,已有的生活經驗,設計活動。利用學生熟知的班級、學校、家庭、社會環境為學生提供有利的活動空間。
四、綜合實踐活動後評價的全面性
活動後,教師應對學生的活動作出全面積極的評價。綜合實踐活動課程的評價,要反映學生在活動過程中各方面的個性表現。不但要關心學生學會了哪些知識、掌握了哪些技能,更要關心學生情感、態度、價值觀的發展和變化,關心學生合作與交往能力的提高,關心學生社會化的發展。評價的內容應該包括學生在活動中的行為、情緒情感反應、參與程度、努力程度、合作程度等。在活動中,教師要引導學生自我評價的意識,增強學生富於個性的自我表達方式。在處理外界評價和自我評價的關系時,要更加註重學生的自我評價。當學生以小組為單位活動中,評價的重點應該是整個小組的表現與實際活動經歷。
總之,綜合實踐活動課的實施,向師生提出了新的挑戰,尤其是對我們老師提出了更高的要求,要求教師必須轉變教學理念,使綜合實踐活動課真正服務於學生,真正成為學生喜歡上的課程。我們要在實施中,通過不斷探索、總結、反思,進一步完善實施策略,使「綜合實踐活動課程」的實施更加行之有效。
Ⅶ 領導能力培訓課程有哪些
目前市面上的領導力培訓課程魚龍混雜,真正能幫助管理者提升領導力的少之又少,大多數都是打著培訓的名義在圈錢。關鍵是價格也很昂貴,付出與回報根本難成正比。並且對於工作繁忙的管理者和領導者而言,時間成本和機會成本也都很高,實在是不劃算。
如果真的有通過參加領導力培訓課程實現領導力提升的必要,筆者倒是建議可以看看《領導力必讀12篇》這本經典培訓教材、領導力書籍,簡單粗暴。
為什麼相比培訓課程更推薦《領導力必讀12篇》?原因正如上面所說,我想大概有以下幾點:
這樣的對比點其實還能提出來很多,在此不再贅述,僅給各位亟待提升領導能力的管理者們一個參考。總之,綜上所述,個人認為《領導力必讀12篇》這本領導力書籍相比其他培訓課程而言是更適合個體的領導力提升方式與途徑。
Ⅷ 功能性訓練動作怎麼編排可以帶私教嗎
可以上私教,至於怎麼編排,具體要看會員的身體需求
Ⅸ 健身教練培訓課程內容大揭秘
要想成為健身教練抄的條件並不襲高,一方面要求掌握專業私人健身教練的健身知識,有實踐經驗,另一方面則是要具備行業認可的證書。一般需要到國家體育總局授權的私教國職證考試培訓機構參加培訓和學習,大部分機構每個月都會有國職證書的考核。想要成為一名健身教練,需要掌握專業的健身理論知識和技能。理論需要掌握的有:運動生物力學、人體解剖學、生理學、心理學、營養學等;技能方面需要掌握的有:抗阻力訓練、有氧運動及器械使用、拉伸練習、形體訓練。現在健身房都是持從業資格認證上崗的。
Ⅹ 培訓的作用
在ERP執行過程中需要面對兩種知識挑戰:第一是如何應對標准模塊的企業客戶化,為了確切反映企業的特殊業務需要,軟體配置的學習將是一個艱難、復雜的過程;第二,在ERP更新企業已有系統時,同時伴隨著原有工作流程被支持新系統的標准流程所替代,並引起一些組織功能的調整,而這都需要員工對新業務流程和組織結構的適應。克服這些知識障礙的有效途徑就是培訓,培訓不僅包括普通員工也包括管理者,不僅上線前需要培訓而且上線後更需要持續不斷的培訓。相關調查資料顯示[28],任何一個企業都把ERP培訓看作是一個重要環節,其培訓費用占系統總投入的1%~20%不等,培訓費用所佔比重較高的企業系統實施效果要好於比重較少的項目。
(1)培訓對象。在ERP實施過程,對普通員工的上線培訓往往只有一周時間,這雖可解決軟體操作問題但並沒有解決為什麼這樣做的問題,一旦業務發生一些變化,就有可能需要重新進行學習;相對普通員工業務操作層面的問題,真正感到影響和沖擊的是企業的中層管理人員,他們必須學習如何利用ERP中的數據來做決策,如何用新的方法來管理企業,否則ERP的上線只是給企業提供了一個更為復雜的事後記錄工具。表4.2列出了Oliver Wight的「ABCD」檢查表中培訓部分的考核內容[29]。
表4.2 對ERP培訓的要求
(2)授課人員。ERP系統的培訓工作一般由咨詢顧問(或開發商)來完成,藉助他們豐富的知識與經驗可以提高企業員工對系統的認知,幫助員工克服軟體配置、新業務應用中的一些問題。除了咨詢顧問提供的固定培訓外,系統實施過程中組建的核心團隊(關鍵用戶)在員工培訓中也發揮著重要的作用。比如在上海L公司ERP系統的員工業務操作培訓中,授課老師都是公司自己培養的技術專家[30],將他們在前期ERP流程管理和配置中學到的技能和心得,結合實際工作傳授給其他員工,使員工們在課程學習時能夠更好地理解和掌握所需的技能。
(3)培訓形式。固定的授課方式既是企業培訓的常規形式,也是ERP培訓中不可缺少的一部分,因為不僅普通員工需要適應新流程,關鍵用戶也需要對企業系統進行適應與改進,這顯然是培訓顧問所應解決的主要問題。面對系統知識的復雜性與實踐性,常常還需要採用漸進的培訓方式,這種漸進不但體現於將整個系統分解成各個模塊分別進行培訓,更體現於培訓要結合系統實施的進度,以便讓員工通過實踐去不斷認識和消化新流程、新理念。
(4)培訓手冊。培訓手冊不僅在系統實施過程中起著特殊作用,也是系統上線以後進行持續改進的重要支持文檔。ERP培訓手冊一般存在著兩種格式,一是面向功能或操作說明的,其可以詳細描述系統各個模塊的參數配置、系統要求等,但在培訓初期用戶往往難於知道如何利用這些功能去完成任務;二是面向任務執行的,它能夠對一些任務的執行過程進行明確闡述,讓員工快速了解使用系統對原有業務引起的變化,並掌握利用系統去執行任務的要領。但由於企業任務的復雜多樣性,這種培訓往往需要大量的文檔資料。評價一種培訓手冊是否適合於員工,可以驗證其導航性、敘述性、易學性、任務支持等特性,Scott認為系統實施開始階段用戶比較歡迎面向任務的培訓手冊,但上線兩年後的員工更喜歡面向功能的培訓材料。