醫院門診導醫培訓計劃

1. 去醫院做門診導醫，算暑期社會實踐嗎

當然算的啊，這個是當志願者，幫助病人掛號什麼的，算是志願服務，當然也是社會實踐，醫院很需要這樣的志願者的，如果社會實踐表要蓋章什麼的，醫院也可以蓋章的。我們醫院就有很多學生來做志願者的。

2. 導醫的工作計劃

導 醫

我們常常會遇到這樣的情況：走進醫院，不知道該是往左還是往右去掛號；掛完號又不知道該上幾樓去就醫；好不容易醫生開出了處方。還是不知道去哪裡交費、領葯。

這是一個普遍存在的情況。病人由於對醫院的機構,地理位置,運作程序不熟悉,往往在醫院之中無法便利求醫.對於本來就因病痛而受傷的心,無疑是雪上加霜.另外,由於醫院人多嘴雜,有時也可能導致秩序混亂,影響醫院正常的運轉.

根據這些實際的情況，為了解決這方面的問題，「導醫」這個概念便孕育而生。「導醫」顧名思義就是起到向導的作用，為不熟悉醫院的新病人提供方便的人群。

本小組試圖在醫院推行導醫制度,給需要導醫的人配備志願者,方便病人在醫院的尋醫問葯.

由於醫院中的人員緊張，「導醫」一般都不是醫護人員，而是由志願者或者義工以無償的性質來充當。

我們考慮到醫院的實際情況和我們自身的有利條件，准備利用復旦大學所擁有一大批志願者資源.

具體操作措施：

目標：

1、方便病人,減輕就醫過程的心理壓力

導醫的陪伴可以使病人節省看病的時間，並且對井井有條的醫院充滿信心。而導醫在引導的過程中與病人閑話家常，又可以減輕他們的心理壓力和煩躁心理。

2、改善醫院的秩序

每個病人看病都節省了時間，那就意味著提高了工作效率，從而也間接的改善了醫院的就醫秩序。這是一個良性循環，導醫的介入使病人與醫院、醫生之間架起了一道橋梁，促進了他們之間的協調。

構架：

1、抽樣調查------知道求醫問葯過程中主要問題

病人最需要的是哪種類型的導醫？能不能接受導醫這種形式，會不會覺得個人的隱秘空間得到了侵犯？通過抽樣調查，我們可以對病人的心理有所掌握，以便今後更好的開展工作。

2、宣傳,招募_----從學校志願者隊伍中招募義工

學校中的每個班級都有青年志願者服務隊，我們可以與其聯系，達成長期的、定點的意向；也可以在校園中張貼海報，招募一些有愛心、原意不計酬勞為別人做些事的同學。他們可以定期得到醫院充當導醫的角色。

3、實地開展-------就問題需要,配備志願者

其中主要包括兩方面的內容：志願者的培訓和志願者投入工作。這都需要醫院方面的積極配合與大家的共同努力。

4、評估--------------病人反映,確定及調整

由於我們這是第一次搞類似的項目，所以在進行過程中一定會出現不足之處，這就需要我們根據實際情況、根據病人的反映來及時的調整。

當然，我們還可以吸取一些成功的例子。如東方醫院的有些導醫會主動為病人編寫鼓勵的小卡片等等。

總之，在導醫的統一管理之下，也可以根據個人的實際情況，積極發揮形象，盡量為病患著想和服務，拉進大家的距離。

3. 體檢中心業務培訓內容有哪些

1、對檢測人員的要求

l 檢測隊人員必須是衛生專業技術人員，必須進行崗前培訓，熟練掌握檢測方法，考核合格後方能上崗。

l 提前到現場做好各項准備工作（如檢查、校正儀器等）。

l 檢測時嚴肅認真，操作規范，確保質量。

l 對待受檢者應耐心、和藹，遇到問題時要做細致工作。

l 檢測完畢後填寫記錄並簽名。

l 團結互助、密切配合，共同完成任務。

2、 檢測現場要求

l 將受檢者分組並指定組長，在組長帶領下進入現場，接受檢測。

l 按脈搏、血壓→采血→形態→體檢的順序進行。如流水作業確有困難，可在保證脈搏、血壓、采血按時完成前提下，形態、機能和體檢項目交叉進行。

l 檢測區域盡可能集中或靠近，內科和血壓體檢應選擇在安靜場所進行。

l 形態檢測應分設男女生檢測室，有窗簾，由同性別專業人員檢測。

l 檢測表指定專人回收，回收同時對表進行檢查。

l 檢測人員用生動、簡練的語言講解檢測方法和要領。

l 學校領導與檢測隊密切協作，充分發揮班主任的組織協調作用，維持檢測秩序，保證檢測工作順利進行。

3、體檢項目：

1、內科常規檢查：心、肺、肝、脾；

2、眼科檢查：視力、沙眼、結膜炎，色覺；

3、口腔科檢查：牙齒、牙周；

4、外科檢查：頭部、頸部、胸部、脊柱、四肢、皮膚、淋巴結；

5、耳鼻咽喉科檢查：耳、鼻、扁桃體；

6、形體指標檢查：身高、體重、胸圍；

7、生理功能指標檢查：脈搏、血壓、肺活量；

8、結核菌素試驗（小學一年、初中一年級必查）；

4、注意事項

齲 齒

l 口腔專業人員進行檢查

l 按象限順序逐牙檢查，對點、隙、窩、溝等易發部位用探針重點檢查，必須探診後方可作出診斷

l 注意排除生理換牙和外傷失牙

l 肺活量

l ① 測試應使用一次性口嘴。

l ② 測試前，測試人員應向受試者講解測試要領，做示範演示，受試者可試吹一次。尤其對小年齡學生，應耐心指導和示範，幫助掌握方法和要領。

l ③ 測試時，受試者呼氣不可過猛，防止漏氣；且必須保持導壓軟管在文式管上方。

三、體檢注意事項

1、體檢中不得弄虛作假，體檢結論必須書寫工整，不得錯寫、漏寫。

2、對體檢學生態度和藹，有愛心、耐心，及時將體檢結論告訴學生。

3、體檢時須佩帶工作證，身穿工作服。

4、學生體檢工作結束後，各承擔體檢工作的人員及時整理、匯總、統計體檢結果。

4. 一般醫院的導醫都有夜班嗎

導醫一般屬於護理部管轄，輔助服務。公立醫院是不安排夜班的，夜裡一般由急診護士兼任。私立醫院不好說。

5. 導醫工作職責是什麼

1、熟悉醫館周邊交通情況、熟悉醫館各項診療內容，做好大夫接、送、訂車等工作。

2、負責客人看診的接待、咨詢、處方處理、現場預約工作。客人的接待、引導工作，清楚的告知第一次看診的客人如何填寫病案首頁，負責醫館各項市場活動介紹工作。

3、負責候診大廳環境維護工作及書籍整理工作。

4、負責導診崗新同事的帶教工作。

5、負責診室清潔及消毒工作。

6、負責關閉電腦等設備，關閉電源，整理好工作桌面。

7、定期參加部門及醫館例會，完成周報上報工作。

(5)醫院門診導醫培訓計劃擴展閱讀：

依據患者要求及簡單問診做到正確分診。做到分診合理，分科准確。要知道每個醫生的專業特長和接診特點，疾病對口，患者特點與醫生特點對應。

接待患者應按患者疾病的輕、重、緩、急及病種有序地掛號分診。對待殘疾、高齡、身體虛弱的患者應主動接待，應合理安排就診，優先安排檢查、治療。

詳細了解醫院的科室設置，醫生姓名，醫療特色，醫療設備的種類和特點，就醫程序及環節，新近開展的醫療活動的具體情況，以便於向咨詢的患者進行介紹，引導患者就醫。

6. 醫院領導要我寫一份導醫（新員工）的培訓計劃書，第一次接觸請管理高手指教該怎麼寫（需詳細點）謝謝

更快適應公司
 讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感
 使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系
 培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

一、 新員工培訓程序

三、新員工培訓內容
1． 就職前培訓 （部門經理負責）

到職前：
 致新員工歡迎信 （人力資源部負責）
 讓本部門其他員工知道新員工的到來
 准備好新員工辦公場所、辦公用品
 准備好給新員工培訓的部門內訓資料
 為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師
 准備好布置給新員工的第一項工作任務

2． 部門崗位培訓 （部門經理負責）

到職後第一天：
 到人力資源部報到，進行新員工須知培訓（人力資源部負責）
 到部門報到，經理代表全體部門員工歡迎新員工到來
 介紹新員工認識本部門員工，參觀世貿商城
 部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定
 新員工工作描述、職責要求
 討論新員工的第一項工作任務
 派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐

到職後第五天：
 一周內，部門經理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現的問題，回答新員工的提問。
 對新員工一周的表現作出評估，並確定一些短期的績效目標
 設定下次績效考核的時間

到職後第三十天
 部門經理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現，填寫評價表

到職後第九十天
 人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現，是否合適現在崗位，填寫試用期考核表，並與新員工就試用期考核表現談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。

3．公司整體培訓：（人力資源部負責--不定期）
 公司歷史與願景、公司組織架構、主要業務
 公司政策與福利、公司相關程序、績效考核
 公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序
 公司整體培訓資料的發放，回答新員工提出的問題

四、 新員工培訓反饋與考核
 崗位培訓反饋表 （到職後一周內）
 公司整體培訓當場評估表 （培訓當天）
 公司整體培訓考核表 （培訓當天）
 新員工試用期內表現評估表 （到職後30天）
 新員工試用期績效考核表 （到職後90天）

五、新員工培訓教材

 各部門內訓教材
 新員工培訓須知
 公司整體培訓教材

六、新員工培訓項目實施方案

 首先在公司內部宣傳「新員工培訓方案」，通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統及公司對新員工培訓的重視程度
 每個部門推薦本部門的培訓講師
 對推薦出來的內部培訓師進行培訓師培訓
 給每個部門印發「新員工培訓實施方案」資料
 各部門從2003年1月開始實施部門新員工培訓方案
 每一位新員工必須完成一套「新員工培訓」表格
 根據新員工人數，公司不定期實施整體的新員工培訓
 在整個公司內進行部門之間的部門功能培訓

七、部門新員工培訓所需表格
表格一 新員工部門崗位培訓
（到職後第一周部門填寫）
部門：
新員工姓名：

序號 培訓內容
完成確認（負責人簽名）
就職前培訓  讓本部門其他員工知道新員工的到來
 准備好新員工辦公場所、辦公用品
 准備好給新員工培訓的部門內訓資料
 為新員工指定工作導師
1 經理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工認識本部門員工，參觀世貿商城

2 部門結構與功能介紹，部門內的特殊規定

3 新員工工作描述、職責要求，討論新員工的第一項工作任務

4 派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐。

5 一周內，部門經理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現的問題，回答新員工的問題。對新員工一周的表現作出評估。設定下次績效考核的時間（30天後）

談話記錄：

部門經理簽名：

日期：

表格二 新員工崗位培訓反饋表
（到職後新員工一周內填寫）

部門：
新員工姓名：

a) 你是否已了解部門的組織架構及部門功能？
是□ 否□

b) 你是否已清晰了解自己的工作職責及崗位描述？
是□ 否□

c) 你是否已熟悉公司大樓的情況？
是□ 否□

d) 你是否已認識部門里所有的同事？
是□ 否□

e) 你是否覺得部門崗位培訓有效果？
是□ 否□

f) 你今後在工作中遇到問題，是否知道如何尋求幫助？
是□ 否□

g) 你是否已接受了足夠的部門崗位培訓，並保證可以很好地完成任務？
是□ 否□

h) 在崗位培訓中，可以改進的地方

————————————————————————————————

i) 在今後的工作中，希望接受更多以下方面的培訓

表三 新員工試用期內表現評估表
（到職後30天部門填寫）

新員工姓名：
部門：
職位：

1． 你對新員工一個月內的工作表現的總體評價：

優-------- 良---------- 一般---------- 差----------

2． 新員工對公司的適應程度：

很好------ 好-------- 一般---------- 差-------------

3．新員工的工作能力：

優-------- 良------- 一般----------- 差---------------

4．其他評價：

部門經理簽名：
日期：

具體（將其公司改為醫院）

7. 護士和導醫有什麼區別，工資待遇怎麼樣

摘要 護士的工作內容是：1、負責各項護理工作；2、制定護理理念和護士工作計劃，指導各級護理人員完成工作目標和任務；3、根據病人病情、護理工作量、護理人力，科學安排班次；4、指導和評價護士按護理程序對本科病人實施護理情況；5、組織護理業務學習及考核，培養護理人員熟練運用護理程序實施整體護理能力，安排護理人員參加和培訓等。

8. 導醫主要做什麼

導醫是經過專門醫療部門培訓的工作人員，主要服務范圍是為廣大患者，把好的醫院和專家推薦出來，讓所有人「得病不再亂求醫」；科學合理地為群眾提供就醫指南、病情分析、預約專家、手術安排等全程服務。例如：一進醫院就有面帶微笑,站立門診大廳,主動迎接病人,詢問病人需要醫生或護士，,還要做到有問必答,做好咨詢工作,協助年老體弱者病人掛號、送診等等。

導醫待遇:一般 主要是護士類的工作，一般都是實習的或是轉科輪崗的人員。

9. 導醫是做什麼工作的呢

導醫的工作職責：面帶微笑，站立門診大廳，主動迎接病人，詢問病人需要，做到有問必答，做好咨詢工作，協助年老體弱者病人掛號、送診等等。

10. 我是一名導醫，在一家私人醫院做了一年多，在入職前期，醫院送我們去培訓，也是同一個老闆的醫院，簽了...

可參照以下：
第二十二條用人單位為勞動者提供專項培訓費用，對其進行專業技術培訓的，可以與該勞動者訂立協議，約定服務期。
勞動者違反服務期約定的，應當按照約定向用人單位支付違約金。違約金的數額不得超過用人單位提供的培訓費用。用人單位要求勞動者支付的違約金不得超過服務期尚未履行部分所應分攤的培訓費用。