① 如何制定法務培訓計劃
法務部門新年度培訓計劃書
尊敬的領導:
您好!
為了提高我部門員工隊伍的素質及專業技能,增強嚴格履行崗位職責的能力,實現強化基礎、提升服務的需要,增強企業在市場中的競爭能力,幫助企業建立法律風險的防火牆,更好地適應現代社會的需要,我部門特製訂2014年培訓計劃書如下:
一、 培訓原則
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據相關法條及時政改革與發展的需要和員工多樣化的培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓與外部培訓相結合的原則。整合培訓資源,建立健全培訓機制,立足自主培訓,搞好基礎培訓和常規培訓,通過外部資源搞好相關專業培訓。
3、堅持節省經費與資源共享的原則。根據部門自身情況及公司發展需要,適當參加培訓機構的相關培訓。為了節省費用,每個專題安排個別員工參加培訓,培訓後參加者與部門其他同事分享資源。
二、培訓內容
根據公司發展需求,2014年培訓內容主要圍繞以下幾個方面:
①公司法相關法律事務
②勞動爭議案件糾紛解決及風險防範
③國際貿易常見糾紛及法律風險防範
④擔保物權理解與適用、司法實踐與擔保糾紛案件審理實務
⑤知識產權司法保護與案件審理實務
⑥合同法律風險防範及法律救濟
⑦破產、重組、清算案件法律事務
三、培訓方式
為了提高員工學習的積極性和吸收性,培訓方式主要採取以下三種方式:
1. 選派員工參加法律培訓機構的專題培訓
根據中國法律教育培訓中心以及中國行為法學會的培訓計劃,結合部門自身缺憾及公司發展需求選取適合的專題,選派個別員工參與培訓。被選派員工回來將知識吸收消化後,再以講課的形式,將所學所感分享給全部門。
2. 邀請專家、法官授課培訓
根據現有的人際資源,邀請大學的法學教授以及市中院等法院審判、執行 經驗豐富的法官和公安、檢察系統相關部門的領導在方便的時候給部門授課,講解實際司法操作中的訴訟技巧及問題防範,解答部門在實際工作中遇到的棘手問題,為紙質化的枯燥培訓注入新鮮的血液。
3. 購買法律資料,部門內部提升
專業知識和技能的提升最重要的還是要利用工作的閑暇之餘自行充電。部門內部訂購一些專業書籍報刊自行閱讀學習,既能節省整塊的時間又能節省開支,所學知識隨時吸收隨時消化。遇到不能自己解決的疑難問題可以在參加培訓機構專題的時候進行探討或者向教授、法官等請教。做到最大程度的利用資源,提升部門整體素質。
四、期望效果
通過上述培訓計劃的實施,爭取使本部門的整體專業技能更上一層樓。在遇到問題的時候客觀冷靜、處理問題的時候從容淡定,任何案件都能做到全力爭取最大利益、最大程度防範風險,利用所學專業知識為公司爭取一切合法權益!
② 如何在保證學習質量的情況下,制定學習計劃
你好,學習最重要的就是跟著老師走,上課聽講,下來之後總結、歸納、理解記憶、做題實戰運用。關於學習計劃,計劃要根據自己的學科情況、薄弱科目,合理規劃時間,查缺補漏、復習提升。
學習計劃的順利完成需要高效率的學習作為基礎,只有高效的學習才能事倍功半。我通過練習「精英特速讀記憶訓練」來激發大腦潛能,提高學習和復習效率。速讀記憶是一種高效的學習、復習方法,其訓練原理就在於激活我們「腦、眼」潛能,培養我們直接把視覺器官感知的文字元號轉換成意義,消除頭腦中潛在的發音現象,越過由發聲到理解意義的過程,形成眼腦直映式的閱讀方式,實現閱讀提速、整體感知、理解記憶、注意力集中的飛躍。
用軟體練習,每天一個多小時,一個月的時間,可以把我們的閱讀速度提高5-10倍,記憶力、理解力等也會得到相應的提高,最終提高學習、復習效率,取得好成績。目前,我們學校很多班級開展的假期速讀速記訓練班,用的就是精英特快速閱讀記憶訓練系統。
更多關於學習的內容可以到網路貼吧《高效學習法》吧交流討論,裡面有很多值得借鑒學習的內容。
③ 擔保公司員工培訓總結怎麼寫啊急
1、培訓計劃的完成情況,參加人員是否都到位
2、培訓人員的收益情況,在工作中有哪些改善
3、培訓考試成績怎麼樣
4、其他方面,不知道你是hr還是被培訓的人員,暫時寫這些吧
④ 怎樣向老師保證做到學習計劃
其實我們首先要對自己負責任,才能夠做到保障自己的言行承諾得到實現。
⑤ 物業保安培訓計劃,高手請進!!
第一節 崗 位 職 責
一、物業處職責
一、根據所簽物業管理合同,對所負責的物業項目制定物業管理方案,定期向公司匯報管理情況。
二、制定所屬物業處的年度計劃、經費預算上報公司批准後組織實施。
三、監督、管理和指導下屬維修隊、護管隊、保潔隊等隊室開展工作。
四、根據公司相關管理制度和物業處具體情況,制定本物業處的質量保證體系、管理細則。
五、完成公司交辦的其它工作。
二、物業處主任崗位職責
一、在總經理的領導下,帶領物業處全體人員對轄區的物業進行全面管理。
二、堅決執行黨和國家的各項方針政策、法律法規、當地有關物業管理的政策規定以及公司的有關規章制度。
三、通曉物業管理的有關規定,組織全處人員進行政策、時事、業務學習,搞好安全文明小區(大廈)建設。
四、根據統一管理與專業分工的原則,領導全處人員對轄區內物業的驗收交接、環境衛生、庭園綠化、安全防範、公共設施、供水供電、治安保衛、交通管理、費用收支及行政事務等各項工作實施全面管理,完成上級下達的各項任務指標。
五、針對區內的物業分布、合理使用管理費用,制定切實可行的管理方案、質量保證體系、管理措施,定期向公司領導匯報管理情況。
六、完成公司領導交給的其他工作。
三、物業處副主任崗位職責
一、在總經理的領導下,協助物業處主任對轄區的物業進行全面管理。
二、堅決執行黨和國家的各項方針政策、法律法規、當地有關物業管理的政策規定以及公司的有關規章制度。
三、通曉物業管理的有關規定,協助組織全處人員進行政策、時事、業務學習,搞好安全文明小區(大廈)建設。
四、根據統一管理與專業分工的原則,協助對轄區內物業的驗收交接、環境衛生、庭園綠化、安全防範、公共設施、供水供電、治安保衛、交通管理、費用收支及行政事務等各項工作實施全面管理,完成上級下達的各項任務指標。
五、針對區內的物業分布、合理使用管理費用,參與制定切實可行的管理方案、質量保證體系、管理措施。
六、完成上級交給的其他工作。
第二節 制度規定
一、社區文化制度
一、各物業處主任全面負責所管物業項目社區活動工作,做好小區(大廈)精神文明建設的宣傳工作。
二、擬訂小區(大廈)社區活動的月工作計劃和年工作計劃,並上報公司審核。
三、策劃社區活動,並填寫「社區活動計劃申報表」,根據審批要求,組織實施,並做好「社區活動記錄」。
四、組織開展聯誼活動和體育競賽,豐富社區活動。
五、每季度進行一次業主座談會或走訪業主活動,廣泛收集信息,做好有關記錄。
六、對外聯系和協調,對社區重大活動及小區的新事和新氣象,通過新聞媒介及時宣傳報道,塑造良好的社區形象。
八、對文體場所及其設施設備進行管理,落實各項管理規定和員工崗位職責,組織工作人員進行專業培訓。
二、房屋管理制度
一、各物業處對所管物業項目房屋共用部位進行日常管理和維修養護,檢修記錄和保養記錄齊全。
二 、根據房屋實際使用年限,定期檢查房屋共用部位的使用狀況,需要維修,屬於小修范圍的,及時組織修復;屬於大、中修范圍的,及時編制維修計劃和住房專項維修資金使用計劃,向業主大會或者業主委員會提出報告與建議,根據業主大會的決定,組織維修。
三 、每日巡查 1 次小區(大廈)房屋共用部位的門窗、玻璃等,做好巡查記錄,並及時維修養護。
四 、各物業處按照裝飾裝修管理有關規定和業主公約(業主臨時公約)要求,建立所管物業項目的裝飾裝修管理制度。裝修前,依規定審核業主(使用人)的裝修方案,告知裝修人有關裝飾裝修的禁止行為和注意事項。每日巡查 1 次裝修施工現場,發現影響房屋外觀、危及房屋結構安全及拆改共用管線等損害公共利益現象的,及時勸阻並報告業主委員會和有關主管部門。
五 、對違反規劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻,並報告業主委員會和有關主管部門。
三、公用設施設備管理制度
為搞好小區公共配套設施設備管理,更好地方便業主(住戶)的工作與生活,特製訂本制度:
一、小區內公共配套設施設備為全體住戶共同使用和維護,任何單位和個人不得以任何形式佔有或佔用。
二、小區內公共配套設施設備分有償和無償兩類,使用有償設施時,應按價交費,並自覺遵守有關管理規定。
三、要自覺維護公共配套設施內的各種設施,遵循各種設施的使用、操作規程或有關規定,不得損害、破壞,因使用不當而損壞的應照價賠償。
四、公共場所內只能進行健康、合法的活動,不得進行任何形式的違法、違紀行為。
五、在使用有關公共配套設施時,大家要互相尊重、文明使用、不得推拉、搶爭,不得高聲喧嘩。
六、公共配套設施內要講究衛生,不得亂丟、亂吐、亂塗、亂劃,違者除負責清理、恢復原貌外,還處以一定的罰款。
七、由專人對小區的公用設施設備進行定期檢查,保證公用設施設備能正常的使用。
四、車輛管理制度
一、各物業處對所管物業項目區內車輛依法循章開展管理工作。
二、需要收取車輛保管費的,負責按物價部門收費規定收取車輛保管費。
三、各物業處應熟悉掌握小區(大廈)車輛流通情況,車位情況,合理布置安排,優先保證業主使用車位。
四、負責指揮區內車輛行駛和停放,維持小區(大廈)交通、停車秩序。
五、負責對小區(大廈)內道路和停車場的停放車輛進行巡視查看,保證車輛安全。
六、2.5噸以上貨車(搬家等特殊情況除外)、大型客車以及載有易爆、劇毒、放射等危險品的車輛禁止進入小區。
七、機動車輛在區內行駛,時速不得超過15公里,禁止鳴號、試車、修車、練車。
八、不準在人行道、車行道、消防通道上停放車輛。
九、對小區(大廈)車輛管理情況定期向公司匯報。
五、大廈停車場管理制度
一、停車場護管員負責指揮車場內的車輛整齊停放、存放、監護,並在《停車庫車輛進出登記表》上做好記錄。
二、應確保停車場內的設備、設施和停放車輛的安全,保證車場內整齊有序。
三、大廈內所有客戶的機動車輛必須登記備案。
四、當有車輛駛入地下車庫時,值班人員應迅速指引車輛慢行,安全地停放在指定的車位上,並提醒司機關鎖好車門、窗,並將車內貴重物品隨身帶走,無車輛停放許可證的車輛不得停放。
五、每隔半小時或臨時詳細檢查車輛的車況,發現漏水、漏油、未關好車門窗、未上鎖等現象及時處理並通知車主。
六、嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應立即勸阻,並報告班長及時處理,避免交通意外事故發生。
七、車輛出庫時,仔細核對出庫之車和駕駛員(車主),有疑問時,應立即到車擋面前向司機敬禮,再有禮貌盤問。
八、當停車庫發現可疑人員時,保安崗應急時前往對可疑人員進行查問,同時巡視檢查停車所有車輛,有無丟標志,車輛有無損傷,車門窗、後備箱有無撬痕。
六、小區停車場管理制度
一、 指揮進入車輛慢行,按規定行駛方向行駛,停放車輛位置適當,使車場車輛停放整齊。
二、指揮開出車輛按規定方向行駛,慢行開出停車場。
三、 隨時巡檢地面車輛情況,發現門、窗未關好,有漏油、漏水,刮蹭現象應及時通知車主,並做好記錄。
四、夜間應對停放在大廈停車場內的車輛進行登記,以保證車輛的安全狀況。
五、 留意進入車場的車輛情況,對帶有危險品車輛,禁止進入車場。
六、如有特殊情況及時上報。
七、小區裝修管理制度
一、各小區管理處負責本小區內具體裝修管理事宜。
二、各管理處應履行職責,認真審核裝修項目、范圍和施工隊伍,加強督促檢查,同時將裝修申請表、施工圖等資料歸樓保存。
三、各管理處應當經常巡視本小區內有無違規、自行裝修現象,如有應立即制止。
四、在業主裝修期間,各管理處應注意公用設施、設備不被裝修損壞,如果發現有損壞部位,應立即責令恢復並按照《裝修管理辦法》處理。
五、各管理處應注意在業主裝修期間,其裝修行為應盡量不能影響其它業主的生活、工作活動。
六、各管理處應制定有效措施對裝修施工隊進行管理。
八、 打架斗毆、聚眾鬧事的緊急處理
一、報警程序
1.報警:一旦發現打架斗毆、流氓滋擾、聚眾鬧事等治安事件,要及時向領導匯報、通知所有護管員集合並報警。
2.報案人要講明發案地點、人數、鬧事人員是否攜帶凶器,並報告自己的姓名。
二、處理程序
1.護管員接到命令後立即趕到出事現場,將斗毆雙方或肇事者分開,把肇事者帶到保安部辦公室處理;
2.保安人員檢查現場是否有遺留物,公共設施是否遭受損壞、損壞程度、數量;
3.如事態嚴重,有傷害事故發生,保安部應及時與當地派出所或公安機關聯系;
4.在將斗毆人員帶往保安部途中,要提高警惕,以免其逃跑;
5.夜間值班經理:接到報告後,立即到達出事現場,發出控制事態發展的指令,負責弄清雙方當事人的身份、居住地點,並進行必要的處理;
九、電梯困人的處理程序
一、接到電梯應急電話或巡查時發現電梯困人,立即報告當值領班和組長,組織保安員、維修員到現場協助控制電梯和解救被困人員,同時將被困電梯的具體方位、電梯編號、停留的樓層通知工程部。
二、當發生停電時要首先檢查電梯內是否困人,若困人按照第一條處理。
三、解救時應先使用電梯應急電話與被困者聯系,做好解釋安慰工作。
四、如遇特殊情況無法消除故障或被困人員中有身體嚴重不適時,應立即報消防部門或求助有關部門解決。
五、組長填寫重大事故報告表,詳細記錄故障情況及處理經過。
十、大廈停電事故的處理程序
(1)接到大廈將要停電的通知,應在停電前通知業戶和顧客。工程組安排電梯工,提前將電梯停在大廈首層;管理處應派管理員提前10分鍾到達電梯廳維持秩序,阻止客人使用電梯,以免停電期間有客人困梯。
(2)未預知的情況下大廈突然發生停電,立即聯系工程組,檢查停電原因並通知相應部門。
(3)使用緊急照明,保證公共地方及主要通道的照明。
(4)派保安員到各主要電梯廳及大廈出入口維護秩序。
(5)應加強巡邏密切注視大廈各樓層,以防有人趁機製造治安問題。
⑥ 擔保公司發展規劃
1、擬訂公司發展規劃和經營方針、策略;
2、負責公司整體形象設計,組織公司及項目廣告策劃及運作;
3、負責研究開發公司業務新品種,並設計其經營管理的操作規程,負責試運行過程的輔導及完善;
4、負責公司業務的客戶公關,建立廣泛穩定的客戶群和社會資源協作網,不斷擴大公司市場份額;
5、擬訂公司或股東注入的存量資產的有效運作方案,促進資產再生資源功能擴大化;
6、利用多種信息手段,廣泛發掘優質低廉可轉讓資產,在充分落實下家(接收方)的前提下,主動出擊,積極運籌,開拓思路,大膽運作;
7、站在公司發展的戰略高度上,積極穩妥地實施公司的實業投資項目,初期重點應立足於投資小、見效快,回報高的項目上,在研究掌握經濟政策和金融政策基礎上,在條件成熟的情況下,嘗試一些金融避險工具的投資;
8、加強政策研究,提高政策水平,為公司重大經營決策當好參謀。
擔保業務部崗位責任
1、負責市場調研,開發擔保項目,發展擔保業務;
2、負責擔保項目的前期調查分析,做好可行性評估論證工作,明確項目審查意見及建議,承擔調查責任;
3、對擔保業務開展過程中發生的託管資產負責管理,確保託管資產安全不受損,並擬訂託管期內其資產運用方案,盤活可為我所用的存量資產;
4、擔保業務實行項目責任人管理制度,實施項目全過程管理,推行項目管理責任追究制,承擔管理責任;
5、嚴格按擔保業務的操作規程辦理擔保手續,負責業務資料的收集、整理和保管工作,文件資料要嚴格履行調閱手續,不得遺失;
6、加強與銀行間的業務聯系,處理好雙方合作關系,維護好公司在銀行的良好信譽;
7、不斷提高自身修養,遵守職業道德,不得以業務之名謀私利,否則一律嚴格追究其個人責任。
資金財務部崗位責任
1、開拓融資渠道,強化融資功能,負責公司正常營運所需周轉資金的供應;
2、合理調配資金,提高資金利用率,加強資金核算,降低資金成本;
3、擬訂公司增資擴股方案,並具體組織實施;
4、擬訂公司債券發行方案,並具體組織實施;
5、擬訂擔保基金(或會員金)開發方案,並具體組織實施;
6、擬訂委託理財方案,開發代客理財項目;
7、制訂擔保業務過程中發生的託管資產、抵押、質押等與反擔保的相關的轉移、交割等處理方法,並負責保管有價證券和相關的重要法律文本;
8、審核公司的各項費用支出和原始憑證;
9、擬訂預算方案,做好成本控制和財務分析,定期向公司和股東匯報財務狀況;
10、及時整理原始憑證,登記明細帳,編好財務報表;
11、及時報稅並搞好與稅務、銀行部門之間的業務關系,配合審計部門作好財務審計工作。
綜合部崗位責任
1、負責組織公司的綜合行政工作及總經理辦公室行政事務;
2、組織建立和完善公司行政管理制度和行政工作程序;
3、負責組織行政會議,協調社區工作及其它行政事務;
4、對外發布公司信息和公司形象宣傳;
5、負責法律事務和對外接待工作;
6、做好公司內部及與集團公司各部門之間的行政聯系與協調工作,負責辦理社會各組織和社會團體的有關事務工作;
7、辦理公司資質證明的申報、升級和年檢等工作;
8、組織搞好公司行政資產、辦公用品、印鑒、文檔以及後勤的管理工作;
9、組織實施公司員工培訓(學習)計劃,選定學習科目,組織學習資料,安排學習講座等;做好員工的考評、考級和考勤工作。
⑦ 如何制定擔保公司部門職責
第一章 崗位設定松銀擔保公司根據業務開展的需求,秉承「專心、專注、專業」與時俱進,建立更加完善的管理制度,進行公司職能部門的合理區劃和崗位的設定。松銀擔保公司共設四個部門:總經理辦公室、前台業務部、風險控制部、財務部。總經理辦公室:設總經理、行政文員崗;前台業務部:設部門經理崗、客戶經理崗;風險控制部:設部門經理崗、審查崗、投資理財崗。以上崗位中,行政文員崗,資產保全崗、投資理財崗可以兼任,業務部經理可以兼任客戶經理。其他各崗位之間不能兼任。第二章 崗位職責一、 總經理崗位職責1. 全面負責公司的經營管理,貫徹股東會(董事會)的戰略部署。2. 制定公司的經營方針和經營策略。3. 負責公司資本的運作及資本的增值;4. 負責公司下屬各部門之間協調工作,並負責對股東會(董事會)的工作匯報。5. 主持制定完成股東會(董事會)下達的利潤指標的工作計劃並組織實施。6. 負責對外建立廣泛的合作關系,就公司發展積累社會資源。7. 負責協調銀行上層關系,開發銀行資源,獲取銀行授信額度,保證業務順利進行。8. 負責協調調好各部門的工作及信息聯系和溝通。9. 每筆業務的最高審批權和一票否決權。10. 審核各部門制定的各項規章與具體操作規則。二、 業務部經理1. 主持業務部的全面工作;2. 負責組織制定業務規章制度、業務流程及具體操作規則和實施方案;3. 負責對業務部門的客戶調查報告提出審查意見,為風險審批提供審批依據;4. 負責落實和檢查公司各項管理規章制度在業務部門執行情況,提出改善意見和建議,供公司領導參考;5. 負責領導各部門完成公司下達的利潤指標;6. 負責擔保業務結構的控制和調整;7. 負責協調與其他部門的工作關系;8. 負責協調好與合作銀行的關系;9. 向總經理回報工作提交工作總結。三、 客戶經理崗1. 負責對客戶資信調查工作,收集資料,撰寫可行性報告,進行分析,呈述己見;2. 負責填寫各種合同文本及相關法律文書。保證客戶資料的完整及真實性;3. 負責解答客戶的疑問。做好擔保業務的咨詢服務,並盡可能解決客戶在擔保過程中遇到的困難;4. 負責擔保到期前的通知和配合資產保全崗人員做好追繳清收工作;5. 做匯報後管理工作,定期對在保客戶進行回訪;6. 負責協調和客戶的關系,維持優質客戶的關系;7. 負責協調和銀行客戶經理的關系,以保持良好的銀保合作關系。四、 風險控制部經理崗1. 負責主持風險控制部的全面工作;2. 制定風險管理業務規章及具體操作規章,並監督執行情況;3. 對風險管理員審查過的擔保項目資料予以審核確定,並報總經理審批;4. 參與公司重大業務的前期調研,為總經理決策提供審批依據;5. 負責本公司不良擔保的統計編報;6. 對擔保審批中發現的問題及時與前台經理和客戶溝通;7. 對業務流程提出合理化建議,提交領導決策參考;8. 加強和組織內部員工隊伍的業務培訓,不斷提高其職業道德水平和業務水平;9. 隨時掌握擔保戶到期、逾期情況,配合前台做好保後管理工作;10. 配合協調銀行關系,積極開拓銀行和客戶資源;11. 對總經理負責並匯報工作;12. 積極完成總經理交辦的其他工作。五、 審查崗1. 負責接收客戶經理移交的符合公司要求的客戶資料,審查資料是否齊全,並將符合要求的資料整理分類;2. 負責通知客戶前來辦理擔保手續及繳納相關費用;3. 負責審查業務部門申報的擔保項目資料,必要時進行實地調查,出具意見;4. 對審查合格的項目,及時登記台帳,並及時提交部門經理審核;5. 及時發現業務操作過程中存在的問題,並及時向部門經理匯報;6. 對重大復雜的擔保項目,有針對的參與前期的調查工作,及時了解、掌握情況;7. 對在審查過程中發現的可疑資料,有權直接向業務部門及客戶經理進行調查並及時將情況匯報部門經理;8. 對業務活動中發現的問題,應提示客戶經理,同事將情況向部門經理匯報;9. 負責檔案的交接、整理、保管、統計和審閱工作;10. 每月對客戶經理的業務質量進行考核統計,並報送財務部門。六、 資產保全崗1. 隨時掌握擔保客戶到期、逾期情況,做好清收前的准備工作;2. 對接管的業務及時進行跟蹤、調查、分析,出具書面意見或調查結果,為公司採取措施提供合理的依據;3. 做出各項資產清收工作的具體操作方案、實施計劃;4. 對需進入司法程序的項目,應及時整理相關資料,並報送公司的法律顧問部;5. 做好與銀行、保險公司等金融機構的協調與溝通工作,開拓新的資產保全資源;6. 密切跟蹤了解被清收單位和個人情況,發現問題及時向上級反映,果斷採取措施,維護公司資產安全;7. 完成公司下達的清收計劃指標及其他任務;8. 做好清收工作的半年和全年工作總結。七、 主辦會計崗1. 根據公司行業性質,確定財務核算方法,設置科目。根據會計核算基本原則,進行會計核算;2. 復合記賬憑證,並根據已復核的記賬憑證序時登記明細分類賬,月末結賬後,登記總賬,並據以編制會計報表;3. 月末,與出納核對銀行存款和現金金額,做到賬實相符;4. 對各類報銷原始單據的真實、合法、完整性進行審核以及審核各種費用報銷是否符合公司的管理規定;5. 考核成本計劃、費用開支、資金運作及經營成果,並進行匯總分析,提出科學合理的建議;6. 編制財務預算報表;7. 負責公司的納稅工作及相關稅法宣傳活動;8. 考核各業務部門每月、每季、半年、全年任務指標完成情況並及時上報;9. 保持與工商、稅務、銀行及外界往來單位的業務溝通,長期共同建立和維持良好關系;10. 完成領導交辦的其他任務。八、 出納崗1. 管理公司現金,銀行存款的收支;2. 每日序時登記現金日記賬。定期與會計核對資金,銀行存款是否賬實相符;3. 辦理銀行印鑒的使用、監督款項的流轉;4. 負責與銀行聯系有關工作事項、並協調銀行關系;5. 負責與銀行的對帳工作,並做好銀行余額調節表;6. 負責公司、個人貸款擔保的擔保費收取。客戶保證金的收取與轉出、銀行保證金的存入與轉出;7. 辦理公司內部報銷及對外結算業務;8. 負責向客戶經理通知欠費、欠款公司、個人名單;9. 完成領導交辦的其他任務。九、 投資理財崗1. 負責辦理公司資本運作的集體操作;2. 有權對公司資產結構的合理性提出建議,以供公司領導參考;3. 負責計算公司各項資產的盈利水平,從數據上為公司投資理財決策提供依據;4. 負責公司投資理財項目法律條文及相關資料的審查;5. 負責公司投資理財項目的台帳登記和保管;6. 負責向客戶傳授銀行網銀、金融服務產品的配套使用;7. 領導交辦的其他工作。十、 行政文員崗1. 負責公司的考勤制度的監督,統計工作;2. 負責公司前台接待工作;3. 負責公司辦公用品的購買和派發工作;4. 負責公司文件的收發、保存和上傳下達工作;5. 負責公司權證類資料的保管、登記和核對工作;6. 公司領導交辦的其他工作。
⑧ 求投資擔保公司 議事規則 財務、信貸、審計、人力資源、安全保衛等制度,及提取、管理使用各項准備金等情
公司員工手冊
第一章 總則
本手冊根據公司章程,依據公司人事、行政、財務等規章制度而制定,它能指導您了解任職期間的有關准則和政策,提供您在公司可享受的權利、所應承擔的責任和義務等資料。熟悉了這些內容後,您將對公司動作和管理風格有一個更清楚的認識,包括您對我們的期望和我們對您的期望。
此版員工手冊系試用版,由於公司的發展與經營環境的不斷變化,本手冊中規定的政策都有可能隨之相應的修訂,不過,任何政策的變動我們都將及時通知您。您有不明確的地方,請提出自己的疑問。我們希望您作為公司的一員感到愉快。本手冊的解釋權屬於公司人力資源部。
公司的每一位在崗員工都應遵循本手冊。
第二章 入職指引
報到:
人力資源部是具體負責辦理報道手續的職能部門,報到時您須出示以下有效證件原件並留復印件:1、身份證;2、學歷證書、學位證書;3、職稱證書、資格證書;4、婚姻狀況證明、計劃生育證明、獨生子女證明;5、近期體檢報告、免冠一寸近照10張。
當個人資料有以下更改或補充時,請您在一個月內到人力資源部出示相關證明的原件並留下復印件,以確保與您有關的各項權益:1、姓名或身份證號碼;2、戶籍;3、婚姻狀況;4、職稱、從業資格;5、培訓結業或進修畢業。
您在報到時,請按以下程序進行:
工作時間:
公司實行每周五天工作制。工作時間為:周一至周五上午8:30-12:30,下午2:00-5:30。
如有緊急事務或臨時突發任務,應服從公司的工作安排。
1、 社會聘用員工的試用與轉正。
你入司後,一般頭三個月為試用期。在試用期間你應盡快融入到公司的工作氛圍中去,充分展示你的才幹。這是你與公司互相了解互相適應的時期。如果在試用期內的任何時候,你認為公司對你不合適,你可以完全自由地提出辭職。同樣地,如果你的工作無法達到要求,公司也會終止對你的試用。試用期滿後,你須提出書面申請並填寫《轉正審批表》,經所在部門和人力資源部審核,通過主管業務的副總審批後,你就成為公司的正式員工了。在試用期間,如果你表現突出,經過人力資源部考核後,可縮短試用期,提前轉正。
2、 應屆畢業生的見習與轉正
應屆本科生入司後見習期(試用期)為一年;應屆碩士研究生(考取研究生前工作經歷未滿兩年的)見習期為半年;有兩年以上工作經歷的應屆碩士研究生及博士生試用期為三個月。見習期原則上不予縮短,如見習期內有特殊貢獻,則可適當縮短見習期。
第三章 員工紀律和行為規范
員工守則
1、 熱愛公司,服務社會;
2、 尊重他人,誠實守信;
3、 用心做事,追求卓越;
4、 不斷進步,完善自我;
5、 團結合作,堅持原則;
6、 愛護公司財務,提倡勤儉節約;
7、 嚴守公司機密;
8、 保持環境衛生,注意個人儀表。
同時如果你是公司的管理人員,即部門助理經理及以上的管理級別,或被聘為副主任及以上專業級別,你會享有更高的權利和更好的待遇,但你也將對公司的發展與部屬的成長承擔更大的責任,公司要求你要擁有以下所列的價值取向和行為原則。
1、 充滿理想、富有激情、具有高度的責任感和使命感;
2、 開拓創新、高度務實、誠實守信;
3、 不懈努力,精通本行業的知識;
4、 對下級善於激勵,合理授權,營造良好的溝通氛圍;
5、 積極培養下屬,科學管理,果斷決策;
6、 胸懷坦盪,勇於批評與自我批評'
7、 嚴於律己,守法廉潔,堪為員工之表率;
8、 作風踏實,追求長遠目標和效益,不急功近利。
考勤制度
作為公司的員工,你有義務按公司規定的工作時間出勤。
1、 你每天須在上午8:30以前,中午12:30至2:00期間,下午5:30以後共刷卡三次。
2、 因公外出或出差不能按時刷卡或忘記刷卡,請你在月底的刷卡記錄中寫明原因並由部門負責人簽字。未刷卡,又未請部門負責人簽字的,你將被視做曠工。
3、 不得代他人刷卡。發現一次,代人刷卡者將被扣除當月浮動工資的100%,被刷卡者按事假半天處理。如果月度內部門員工被發現代刷卡兩次,部門負責人將被扣除浮動工資的10%。
4、 遲到(早退)10分鍾以內,按事假2小時處理;遲到(早退)10分鍾以上1小時以內,按事假半天理;遲到一小時以上,按事假一天處理。
5、 連續礦工一日或連續礦工三日,公司將會解除與你的勞動合同。
6、 因工作需要,不能執行公司正常作息時間的員工,部門負責人應及時安排輪休。
7、 一般不得請事假,特殊情況下,可填寫請假單請部門負責人審批,審批後的請假單交人力資源部備案。事假超過三天的,還應經主管領導審批。事假獲准後,你應在離開工作崗位之前安排好工作。
8、 請病假須於上班前或不遲於上班後30分鍾內通知你所在部門的負責人,並於病假後上班的第一天補辦正式的請假手續:填寫請假單,並附區(縣)級以上醫院出具的病休證明。
9、 事假、病假期間,你的工資與獎金按當月實際出勤率計算。在一個月之內,如果你的事假超過三天或病假超過5天,你將不能參與當月獎金的分配。一年之內,事假累積20天以上或病假累計40天以上者不能參與當年年終獎金的分配。
10、 上班期間如需外出辦理公務,應事先向你的直接上級請示。
工作風紀
1、公司鼓勵員工間積極溝通交流,但不能因此妨礙工作。因此辦公期間,你應該堅守崗位,不要隨意竄崗聊天。需要暫時離開時,應知會同事。
2、保持辦公室的整齊、干凈、衛生是每一位員工的責任。請不要在辦公區域進食,如要吸煙請到吸煙室。
3、 辦公室是公司辦公場所,保有對公司來說很重要的財物和信息資料。所有來訪的客人必須由邀請人陪同才可進入;接待來訪、業務洽談應在洽談室或會議室進行。
禮儀儀表
從進入公司上班的第一天起,你的一言一行就代表著公司,因此,你工作時保持整潔的外表是十分重要的,你應注意遵守下列要求:
1、 工作期間,你應保持精神振作、彬彬有禮、高效敏捷。
2、 上班時,你應注意衣著整潔、大方、得體。男職員不可留長發,蓄鬍須,女職員不可濃妝艷抹。周一至周四,男職員著襯衫、西褲、皮鞋;女職員著有袖套裝、皮鞋;周五可著便裝,但短褲、無袖裝、超短裙、涼鞋、拖鞋不在此列。
公司另有統一著裝要求的,按具體著裝規定執行。
3、 同事間應相互尊重,互幫互愛,語言文明。
4、 對外交往應有禮有節,不卑不亢,禮貌大方,簡朴務實。
保密
由於競爭的存在以及你對公司的責任,每個員工都有保守公司秘密的義務。這種保密的義務,不僅限於你在公司工作的合同期內,而且還應注意無論你是退休或離職後,你都將承擔這種義務。
1、 你務必保管好你持有的公司涉密文件。
2、 未經授權或批准,你不得對外提供有密機的公司文件或其他未公開的經營狀況、財務數據等。
3、 對非本人職權范圍內的公司機密,應作到不 打聽、不猜測、不傳播。
4、 發現了有可能涉密的現象應立即向有關上級報告。
第四章 薪金
為了吸引和留住最優秀的人才,我們提供在同行業中具有競爭力的薪酬福利待遇。同時在公司內部我們有科學與公正的機制,令表現優秀的員工得到相應的回報。
薪金系列
1、在公司,你的薪金收入由月工資、月獎金以及年獎組成。
2、當你進入公司時,人力資源部會根據你被聘的職位,你的經驗評定你的薪級。薪級表明你在公司所承擔的責任和義務,它確定你的月工資,並是你的月獎和年獎的基礎。
3、你試用期的第二個月開始可以參與月獎的分配;你如果在第四季度以前進入公司,則可以參與當年終獎的分配。
第五章 假日
1、 國家法定
所有員工可以按國家規定享受以下帶薪假日
元旦(一天)
春節(三天),但為了方便員工回鄉過年,公司會根據具體的情況安排春節假期。
勞動節(三天)
國慶節(三天)
其中女員工還可以享有三月八日的半天假期,青年員工可以享有五月四日的半天假期。
2、 年休假
公司鼓勵你在安排好工作的前提下休假以調節和振奮自己,為此,公司給予員工每年最少五天的全薪年休假。
你請參考以下的標准取假:
服務滿一年可享受5個工作日的年休假,此後每增加一年的司齡年休假也相應增加一個工作日,但最高不能超過10個工作日。一年實行一次性休假。休假年度以舊歷年為准。
3、 探親假
你請參考以下標准取假:
探親假名 司齡要求 休假時間/次 休假周期
未婚探父母假 一年 20天/次 一年
已婚探父母假 兩年 20天/次 四年
已婚探配偶假 一年 30天/次 一年
以上探親假不能在一年內重復使用,而且均實行一次性休假。
註:你在同一年中只可享受年休假或探親假。
4、 婚假
婚假一般為三天,晚婚者(男滿25周歲,女滿23周歲)可享受13天假期。
你應在依法履行結婚注冊手續後提請休假。
5、 喪假
如直系親屬(配偶、父母、子女)不幸亡故,公司給予三天的假期。
注;探親假、婚假、喪假的休假期限不包括路途時間。
6、 女員工產假與計劃生育假
女員工產假的取假標准:
產假 領獨生子女證增加假期 產假合計
非晚育 90天 35天 125天
晚育 105天 35天 140天
晚育 105天 35天 140天
如果女員工非順產,增加產假15天;若為多胞胎生育,每增加一胎,增加產假15天。產假以產前產後休假累計。
以上產假規定中,男26周歲、女24周歲以上初育為晚育。
計劃生育假按《深圳經濟特區計劃生育管理辦法》有關規定執行。
7、 探親假、婚假、喪假、產假與計劃生育假期間,公司會全額發放你的工資,但是你會被扣除以員工實際工作績效為參照的獎金收入。
第六章 培訓、考核與發展
公司尊崇以人為本的宗旨,我們把人視為公司的第一資本,是公司最寶貴的財富。重視人才並重視培養和發展人才是我們公司不斷進步的原因,也是我們未來事業成功的關鍵。公司不斷完善考核體系以更有效地幫助員工改進工作,同時員工還會得到大量的不遺餘力的培訓,這些都是致力於為每一位員工提供個人成長的規劃。
培訓
1、 新員工入司培訓
你加入公司後,你所在的部門會為你指派一位入司指引人,幫助你了解公司並順利開展工作。人力資源部還會組織新員工接受短期的入職培訓,讓新員工了解公司的宗旨、企業文化、政策等
2、 部門業務培訓
你的經理會根據部門所負責的業務或職能制定每年的培訓計劃,為你進行專業技術的培訓。這些培訓或是在職的或是短期脫產的,與你的工作實踐結合在一起,將會幫助你發展成為本部門或本領域的專家能手。
3、 工作技能培訓
根據工作的需要或部門的申請,公司不定時地組織語言、計算機等工作技能培訓,每位員工都可以參加。
4、 攻讀學位培訓
公司根據工作的需要,選送各部門表現優秀的員工到國內、外院校脫產攻讀學位或定向進修。
5、 外出考察
為了拓展視野,有效地借鑒與學習,管理人員和專業人員會適時被組織到境內外優秀的企業或機構參觀和考察。
6、其他培訓
培訓中心邀請知名經理人、學者、培訓或咨詢機構的專家來公司舉辦講座,以便公司的管理者和員工及時了解先進的管理技術和信息,確保員工學習並了解他們所需要的管理策略或技術。
考核
我們擁有科學規范的考核體系,它不僅有效地幫助員工管理目標和任務,而且通過增進溝通進行價值和業績評價,實現共同的改善和進步。
1、 月度考核
每月初,你須制定出本月的工作計劃,經過與你的直接上級討論後確定你本月正式的工作任務與績效目標。在這一個月的工作中,你應該以此為工作指導,按質按量按時完成工作目標。同時你應就你的主要工作的過程或進度與你的上級或經理行及時溝通。到了次月初,你所在的部門將對你在上一月績效目標的完成情況進行詳盡的評估。如果你對最終的評估結果有異議,可以與你的經理或人力資源部進行溝通,甚至可以按規定的程序申訴。
2、 季度考核
公司注重團隊的力量,通過考核引導了團隊的價值取向。我們的季度考核是針對部門業績的考核。每一季度第一個月初,以總經理為首的公司考核小組根據上一季度各部門的績效目標完成情況,對每個部門的工作、管理、協作等進行全面的評估。因此你須有團隊協作的精神,你的工作目標致力於部門的工作目標,部門的工作目標才能致力於完成公司的經營目標。
3、 年終考核
每年元月份,公司將對所有員工進行公正,公開年度考核。在年終考核時,你的上級將與你面談,對你全年的工作表現作出具體的評價,並討論你下一年的工作指導和績效目標。你會參與對其他同事的評價,相應地你也得到他們對你的看法。如果做為管理人員或中層及以上專業技術人員,你還要接受一個很重要的考核,即來自你下級的民主評議。如果對年終的考核結果有異議,你可以與部門經理、人力資源部溝通或按規定程序申訴。
4、 考核結果
由於堅持公平公正的原則,考核結果被用於影響你當年的月獎金、年終獎金收入與職務晉升。公司對員工全年的考核結果按各級別排位,並實行甲A甲B升降制。你如果在本級別中考核成績優異,將有機會被晉升,但如果排名末位,就被降級甚至淘汰。
晉升與發展
1、晉升
你個人的成長和進步對於公司是很重要的,因為公司的未來取決於每一為員工的成功。公司規劃了管理系列和專業職務系列,提供給員工暢通的發展渠道和可持續的發展空間。
公司提倡科學高效的管理,致力扁平的管理隊伍。我們重視員工在本職工作中的專業技術能力,並以此為中心規劃員工的職業發展,建設專家型的團隊。
公司以任人唯賢、唯能、唯績為原則。不論你得到薪酬增加還是獲得提升,都以你的考核成績為依據,所有的獎勵與肯定都反映了你的能力、工作進展和工作表現水平。
你的事業和公司的事業互相結合是我們一起贏得成功的關鍵。公司根據你的工作總結和個人發展意願為你制定職業發展規劃。除了對你的跟蹤培養,公司還提供輪崗和自我擇崗的機會幫助你實施個人發展規劃。
公司建設自己的人才後備系統和人才梯隊,侯選者將被重點培訓和培養,以發展成為公司的高級經理人或高級專業人士。我們尊重每一位員工並珍惜他對公司做的貢獻,你個人的發展快慢歸跟結底取決於你的能力和所取得的成績。
第七章 人事與勞動關系
人事行政關系
你的人事行政關系要調入或調出公司,需你本人提出申請,經公司領導辦公會討論後確定。
勞動關系
1、勞動合同的簽定和延續
你加入公司後,為了明確你和公司彼此的權利和義務,同時又根據勞動法的規定,公司將與你簽定勞動合同。
每年四月份,公司根據上一年考核結果和公司業務發展的需要,與員工續簽勞動合同,續簽的勞動合同一般以一年為期限。
2、 動合同的解除
勞動合同有效期內,如果員工提出辭職或公司對員工予以資遣或辭退,雙方按有關規定解除勞動合同。
辭職
如果你因某種原因須離開公司時,應提前提出辭職申請。部門負責人及相應專業職位員工辭職須提前三個月申請;其他管理職位和副主任以上專業職位員工辭職須提前一個月申請;其他員工須提前15天申請。
資遣
有下列情況之一者,公司給予資遣
1) 因病或因傷醫療期滿後,不能從事原工作也不能從事公司另行安排的工作
2) 考核不合格者
3) 不能勝任本崗位工作,經過培訓或調整工作崗位,仍不能勝任工作
4) 機構調整無適當工作安置
公司根據勞動法的有關規定給被資遣的員工發放資遣費。
辭退
嚴重違反公司規章制度的員工,人力資源部經過調查並核實後,公司將予以辭退,這方面的規定將在下一章《獎懲》中敘述。
辭職、資遣和辭退經過審批後,離職者須在離職之前完備離職手續。離職手續包括:
1) 交接工作
2) 交還所有公司資料、文件、員工卡及其他公物
3) 退還公司宿舍及房內公物
4) 報銷公司帳目,歸還公司欠款
5) 如果與公司簽有其他協議,按其他協議約定辦理
離職手續完備後,公司向員工支付最後結算工資。
3、 勞動合同的終止
合同期滿後,如果員工考核不合格;工作表現不能適應公司的發展或因人員調整;或因個人的意願離開公司,公司給予終止雙方的勞動合同。
4、 糾紛處理
合同過程中的任何勞動糾紛,你可以通過規定的程序向上級負責人或人力資源部申訴,公司會根據你的意願安排人力資源部或你的部門負責人與你進行面談。
第八章 獎懲
獎勵
在每個工作年度結束後,公司組織評選活動,對全年工作中表現優秀的員工給予獎勵,感謝他們對公司付出的熱情和有創造性的工作。你有以下之一的優秀表現,將得到及時的褒揚並有機會參加表彰先進的評選。
1、 品德端正,工作努力,有出色或超常表現。
2、 熱心服務,有顯著善行佳話
3、 檢舉違規或損害公司利益者
4、 發現職責以外的故障,予以上報或妥善處理。
5、 對經營業務或管理制度提出有效合理化建議,得到採納實施,並取得重大成果和顯著成績
6、 為公司取得重大社會榮譽,或其他特殊貢獻,足為員工表率。
7、 忠於職守,積極負責,不斷改進工作,業績突出。
懲罰
我們相信每一位都能有條理地、高水平地從事自己的工作,規章制度不能完全概括或代替員工們的良好判斷和合作。但是獲得一流的管理,紀律也是不可少的保證。出於對公司和員工利益的需要,公司制定了規則和規定。如果你違反了規定,產生有損於公司、客戶和其他員工利益的行為,公司將對你進行處罰。
懲罰包括批評、記過、降級或降職、辭退。
1、 批評
員工有下列情形之一,予以批評
1) 工作時間未經批准離崗或竄崗閑談
2) 因個人過失發生工作錯誤,情節輕微
3) 妨礙工作或公司秩序,情節輕微
4) 不按規定著裝
5) 在非吸煙區吸煙、工作時間吃零食以及任何時間在辦公區從事娛樂活動。
6) 對上級有指示或有期限的命令,無故未能如期完成。
7) 工作時間外出辦私事或長時間接打私人電話。
2、 記過
員工有下列情形之一,予以記過
1) 玩忽職守,致使公司蒙受較大損失
2) 損毀公司財務,造成較大損失
3) 考核不公正,經查明屬實
4) 故意不服從主管上級的工作安排
5) 累計受批評三次
6) 道德行為不合社會規范,影響公司聲譽
7) 其他違反公司規定,情節嚴重。
3、 降級或降職
員工有以下之一情形,予以降級或降職
1) 年度考核列末等
2) 有較大工作失誤,給公司造成重大損失
3) 一年以上記過兩次
4) 被確認不能勝任工作
4、 辭退
員工有以下之一情形,予以辭退
1) 連續曠工一日或累計曠工三日以上
2) 盜竊公司或同事財物,經查明屬實
3) 無故損毀公司財物,損失重大或損毀公司重要文件
4) 對同事暴力威脅,影響公司秩序
5) 散播不利於公司的謠言或挑撥公司與員工之間的感情,情節嚴重。
6) 未經許可兼營與本公司同類業務或在其他公司兼職
7) 一年中受;降級或降職;處分兩次
8) 向第三方或未授權方泄露公司機密,致使公司蒙受重大損失。
9) 營私舞弊,挪用公款,收受賄洛
10) 利用公司名義在外招搖撞騙,使公司名譽受損
11) 其他違反國家任何形式刑事法律、法規。
第九章 溝通與交流
公司鼓勵員工與員工、上級與下級之間保持平等的對話。這種良好、融洽、坦誠的人際關系與交流溝通,保持了我們和諧、相互信任、共同進步的工作氛圍,是我們高效協作的基礎,而且使我們及時了解自己工作的得失,不斷得到改進。
溝通渠道
公司建設了順暢的溝通渠道,你的直接上級和部門經理、人力資源部將為你在工作滿意度提升、勞動保障、職業心理輔導與申訴處理等方面提供幫助。如果你在工作中有任何無法解決的障礙,請不要猶豫積極與你的上級溝通。
投訴和合理化建議
當你認為你個人的利益受到不應有的侵犯,或對公司的經營管理措施有不同的意見,或發現有違反公司各項規定的行為時,可以向相關當事人或部門提出投訴。如果被投訴人或被投訴部門無法提供給你滿意的解決意見,你的投訴會被逐級提交,保證有明確的反饋。
公司鼓勵員工對公司提出合理化建議,如果你對公司的發展,管理等問題有自己的看法和觀點,無論是大的問題、小的細節公司都希望得到你的建議。公司辦公室負責收集員工的合理化建議,並負責它們得到准確的傳遞。
信息管理與溝通平台
公司完善的信息管理系統基本實現了無紙化辦公,為我們及時與充分的信息交流提供了良好的平台。公司因工作需要為你配備的計算機,須按有關規定安全使用,請注意防範病毒並嚴禁隨意刪除系統文件和工作性文件。
第十章 附則
公司以為你提供安全的工作環境為己任,員工亦應以實際行動尊重同事的人身及財產安全。
本手冊的著作權屬於公司所有,作為公司商業秘密,未經許可不得向公司以外人員展示,從公司離職應當返還本手冊。
本手冊未盡事宜可參照政府或公司的有關規定執行。