315培訓計劃

⑴ 銷售人員職業規劃的圖書目錄

目錄
第1章 銷售中的動態變化和機會 1
1.1 推銷適合我嗎 1
1.2 人員推銷的定義 4
1.3 人員推銷的發展 5
1.4 銷售管理的力量變化 7
1.5 銷售管理的職業道路--現在和未來 12
1.6 銷售和銷售管理職業的前提條件 15
1.7 銷售職業的回報 15
1.8 小結 16
第2章 銷售人員的工作 17
2.1 信息時代的銷售 17
2.2 銷售工作概述 19
2.3 關於銷售工作的總結 27
2.4 銷售人員的道德 30
2.5 超越銷售的機會 30
2.6 總結 33
第3章 獲取銷售工作：從求職者角度看招聘流程 34
3.1 招聘流程的重要性 34
3.2 我具備做一個合格銷售人員的條件嗎 35
3.3 獲得面試 39
3.4 招聘流程 40
3.5 申請者面對的最後問題 47
3.6 小結 48
第4章 銷售流程及流程之外的管理 49
4.1 銷售流程 49
4.2 銷售流程中的行為模式 49
4.3 概念應用 52
4.4 基本銷售流程 53
4.5 向組織銷售 66
4.6 有益於銷售步驟的一些範例 67
4.7 基本銷售技能之外的東西：管理及職位描述 69
4.8 總結 77
第5章 作為業務經理的推銷人員 78
5.1 人員推銷需要新技巧 78
5.2 區域目標 79
5.3 銷售訪問策略 82
5.4 目標決定排名 85
5.5 高科技管理 90
5.6 未來高科技管理 93
5.7 總結 94
第6章 人員推銷與銷售管理中的倫理與法律問題 96
6.1 法律-倫理的連續統一體 96
6.2 基於倫理、法律和關繫上的銷售 98
6.3 營銷活動的規則 101
6.4 銷售人員的新困境：是否要接受買賣 102
6.5 合謀來控制價格 103
6.6 價格歧視 104
6.7 交換價格信息 106
6.8 掠奪性定價 106
6.9 購買者的義務 107
6.10 控制分銷 107
6.11 不公平的行為 109
6.12 雇員問題：歧視與騷擾 110
6.13 歧視 111
6.14 總結 115
第7章 銷售管理過程 118
7.1 典型的銷售管理問題 118
7.2 管理過程 119
7.3 管理技能 119
7.4 管理過程 121
7.5 管理職能 124
7.6 在幾個銷售管理層次上的比較 131
7.7 比較不同行業的一線職能與活動 135
7.8 這些調查結果在銷售管理中的應用 136
7.9 向新型組織轉型 138
7.10 小案例 141
7.11 總結 143
第8章 開發銷售戰略 145
8.1 管理工作的第一步 145
8.2 一線銷售經理的計劃任務 146
8.3 信息收集和預測 147
8.4 確立目標 152
8.5 戰略開發 156
8.6 實施政策 157
8.7 制定計劃 158
8.8 建立程序 159
8.9 預算 160
8.10 一線銷售經理的人員組織任務 161
8.11 目標市場分析 161
8.12 總結 162
第9章 一線銷售經理的人員配置工作 164
9.1 新任年輕經理的一個典型問題 164
9.2 一線銷售經理的關鍵任務：人員配置 166
9.3 規劃銷售隊伍的要求 166
9.4 決定銷售隊伍規模的方法 168
9.5 招募 170
9.6 挑選過程 172
9.7 證明考核 179
9.8 評價招募和挑選程序 187
9.9 公司境外業務員的僱傭 187
9.10 解聘銷售人員 188
9.11 總結 188
第10章 銷售人員的培訓輔導和開發 190
10.1 引導案例 190
10.2 銷售經理的培訓任務 191
10.3 培訓目的 192
10.4 培訓對象 194
10.5 培訓計劃應包括那些內容 195
10.6 培訓程序 199
10.7 培訓時機 200
10.8 培訓方法 202
10.9 銷售培訓者 210
10.10 顧問計劃 211
10.11 銷售培訓地點 212
10.12 培訓計劃的評價 213
10.13 銷售人員的開發 215
10.14 總結 217
第11章 幫助銷售人員自我激勵 219
11.1 對成功者的管理 219
11.2 有關工作激勵的理論與研究 220
11.3 激勵理論很少被應用的原因 228
11.4 銷售環境中的激勵 229
11.5 激勵計劃 238
11.6 持續激勵基層銷售管理者 247
11.7 總結 249
第12章 銷售質量管理 251
12.1 質量管理 251
12.2 質量管理原則：在銷售中的應用 254
12.3 銷售質量：流程衡量與調查分析 257
12.4 流程改進的工具 267
12.5 關於銷售質量的培訓 276
12.6 銷售流程的重新設計 277
12.7 總結 279
第13章 考評銷售業績 280
13.1 銷售人員業績控制 280
13.2 銷售人員業績控制系統 281
13.3 業績期望值 283
13.4 業績的測評 285
13.5 績效考評 303
13.6 行為的矯正 307
13.7 總結 313
第14章 報酬與其他獎勵機制 314
14.1 設立銷售獎的挑戰 314
14.2 報酬計劃的作用 315
14.3 建立報酬計劃的步驟 318
14.4 報酬方法的選擇 322
14.5 報酬計劃的發展趨勢 328
14.6 報酬計劃的實施 336
14.7 其他獎勵 338
14.8 獎勵機制實例 339
14.9 獎勵機制可能產生消極影響 339
14.10 小結 340
第15章 總的銷售管理——從高層管理者的觀點看 342
15.1 思維的又一次轉變 342
15.2 變革與銷售管理的對策 344
15.3 銷售經理解決問題的途徑 347
15.4 人力資源戰略 352
15.5 評估 354
15.6 高級經理銷售計劃工具 355
15.7 全球化管理 358
15.8 對銷售經理的培訓 366
15.9 總結 367
第16章 銷售信息系統的建設 368
16.1 營銷信息系統 368
16.2 銷售預測 378
16.3 總結 400
第17章 銷售流程的組織與創新 401
17.1 導言 401
17.2 傳統銷售隊伍的組織設計 402
17.3 銷售過程與組織的變革力量 406
17.4 銷售流程創新 409
17.5 新興的組織設計 415
17.6 降低成本的銷售架構的重現 422
17.7 總結 425
第18章 銷售隊伍自動化 426
18.1 導入 426
18.2 自動化的銷售環境 427
18.3 銷售隊伍自動化的水平 431
18.4 銷售個體的自動化 432
18.5 團體內與團體間的銷售流程自動化 441
18.6 銷售隊伍自動化的計劃與實施 448
18.7 總結 456

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⑶ 廣州成人彩妝技能培訓投訴找哪個部門

一、投訴渠道

1. 投訴私立教育培訓機構可向當地的民政局和教育局投訴。

2. 投訴官方的教育培訓機構可向當地的人社局或教育局相關部門投訴。

3. 無論哪類教育機構有違法行為，都可以通過「315「消費者之聲」平台，進行舉報。

4. 給你一個香港鳳凰網的投訴教育機構的網站，可以對內地教育機構的欺詐行為進行獨立調查並曝光。網址：http://app.e.ifeng.com/315/tousu/

給你截圖：

二、投訴幫助

（一）給你南京的維權投訴程序供參考

南京的消費者如何進行民辦培訓方面的投訴和維權？

消費者應該了解選擇培訓機構的基本知識，選擇正規培訓機構參加培訓，防止上當受騙且投訴無門，詳見http://www.njmbjy.cn/bencandy.php?fid-80-id-814-page-1.htm。

當糾紛或問題發生，自行協商無效而需投訴和維權時，應首先根據發票（收據）上的印章，或者培訓場所懸掛的證照（原件）確定培訓機構的准確名稱（而不是該機構對外宣傳的名稱，或者簡稱），然後根據其組織類型確定主管部門。

1. 如為「某某公司」等，則屬於企業，可先向工商行政管理部門咨詢或投訴，依據：http://www.njmbjy.cn/bencandy.php?fid-55-id-676-page-1.htm；

2. 如為「某某協會、學會」，則屬於社團法人，可先向民政部門咨詢或投訴；

3. 如為事業單位，則歸屬其上級行政部門管理；

4. 如為「某某培訓學校（學院、中心）」，則一般屬於非企業法人，由教育或人社部門發給辦學許可證，多部門聯合管理（提示：需確定該學校在「南京有資質民辦培訓機構名單」中，注意：外地教育培訓機構不允許在南京設立所謂「分校」）；

5. 如為「××聯盟」、「××基地」等其它類型，且無有效證照和固定場所，則很難找到管理部門，涉嫌詐騙的，必要時可向公安部門報案。

6. 個人無資質辦學，有字型大小、場所，有組織機構並成規模，構成「擅自舉辦民辦學校」的，可先行向辦學所在地的區縣教育部門（文化教育類）或人社部門（職業技能類）舉報。

針對南京市及各區縣教育系統所屬培訓機構的投訴和維權，根據問題類型分述如下：

1.教育教學管理問題。如教師無資質、超范圍辦學、私設教學點、出租出借辦學許可證、虛假宣傳或廣告未備案、偽造畢業證書等，應投訴至其審批機關（辦學許可證的發證機關）。

2.學歷教育問題。指在教育機構通過合作辦學從事中、高等職業教育（含技工學校）、成人高中、成人高等教育、遠程教育等學歷教育的情況下，學生如對學歷教育的助學金、獎學金、教學計劃、師資安排、課程安排、學生證、學雜費、文憑發放等方面存在疑問，應向發放文憑的合作院校或該院校的上級主管部門咨詢或投訴。

3.收退費問題。如物價未備案，或亂收費，或拒絕退費等，這類問題最為常見。發生糾紛且與校方無法達成一致時，應投訴至物價部門（辦學許可證的發證機關同級物價局），也可以先投訴到其審批機關，處理不滿意時再投訴至物價部門。

4.偷稅漏稅問題。表現為不開具正規發票，僅提供收據或聽課證（卡），甚至不提供任何憑據，應投訴至稅務部門（辦學許可證的發證機關同級稅務局）。

5.法人治理問題。民辦非學歷教育機構均在民政部門登記為非企業法人，且為獨立法人單位，如發現其有抽逃注冊資金、侵佔或轉移法人財產、法人治理結構混亂、擅自設立分支機構等情況，應投訴至民政部門（辦學許可證的發證機關同級民政局）。

6.勞動合同問題。如用工不規范、剋扣工資、隨意解聘以及其他勞動合同糾紛，如與校方無法達成一致意見，應投訴至人社部門（辦學許可證的發證機關同級人社局），或通過勞動仲裁、訴訟解決。

7.民事糾紛。如工程、借款等經濟糾紛，如與校方無法達成一致意見，應通過訴訟解決。

8.治安糾紛或刑事犯罪。師生意外傷害、打架斗毆、錢物被竊等，如與校方無法達成一致意見，應向當地公安部門報警。如有詐騙、嚴重虛假宣傳、偽造證件印章、捲款潛逃等情況，也應及時向當地公安部門報警。

9.消防隱患。如無消防證明、消防器械不達標、堵塞消防通道、鎖住逃生門等，應向當地消防大隊舉報。

10.其他。如不清楚所遇糾紛的主管部門，可先向審批機關（辦學許可證的發證機關）咨詢。

（南京民辦教育協會）

（二）如何選擇教育培訓機構？

南京的消費者如何選擇培訓機構？專家為您支招：

首先，根據自己想培訓的專業，結合親友和同學介紹、報紙廣告或者網路搜索結果等，確定幾家培訓機構備選；

其次，登錄南京民辦教育協會網（www.njmbjy.cn），在「南京有資質民辦培訓機構名單」中逐一核實這幾家培訓機構是否有資質。當然，不排除個別辦學機構宣傳時出現的是其連鎖品牌名稱或課程項目名稱，消費者務必問清其規范校名及審批機關，並再次登錄本網核實；

再次，逐一向有資質培訓機構電話咨詢，然後通過比較價格、服務、地域等因素確定一家培訓機構；

最後，上門考察和報名。要重點關注其《民辦學校辦學許可證》、《營業執照》上的地址、培訓內容等是否與實際情況相符，發票（或收據）上的印章是否與培訓機構名稱相符，必要時可向其發證機關核實。（南京市教育局要求教育培訓機構注冊場所懸掛《民辦學校辦學許可證》正本原件，教學點懸掛經審批機關和教學點所在地區縣教育局加蓋公章的正本復印件）。

當然，也可以選擇幾家有資質培訓機構，逐一上門考察比較。

提醒：招生廣告不輕信，簡訊廣告不要信，跨年收費不允許，霸王條款不能簽，辦學資質不能少，票據印章保管好。

最重要的是，不能一次性繳納過多費用，尤其是不能貪圖便宜而一次性繳納幾年的費用，這一點消費者必須慎之又慎。因為：一方面，培訓機構一次性收取幾年的費用，往往意味著該機構資金不足，發生倒閉、捲款潛逃的風險很大；另一方面，由於物價部門規定一旦開課「授課課時在總課時一半（含一半）以內，培訓人員提出退學的，培訓單位應當退還一半培訓費用」，故消費者發生退費時，繳費越多損失越大。

相關網站查詢

1. 合法廣告查詢：

http://www.njmbjy.cn/list.php?fid-68-page-1.htm

2. 培訓機構收退費辦法：

http://www.njmbjy.cn/bencandy.php?fid-55-id-1151-page-1.htm

（三）節選上述文件內容

第十九條 有下列情形之一的，培訓單位應當按照下列規定予以退費：

（一）因舉辦者原因造成培訓人員退學的，培訓單位應當退還所收取的全部費用；

（二）參加培訓人員在培訓前提出退學的，培訓單位應當退還全部培訓費用；

（三）授課課時在總課時一半（含一半）以內，培訓人員提出退學的，培訓單位應當退還一半培訓費用；授課課時超過總課時一半的，培訓人員提出退學的，扣除實際授課課時後退還費用。

第二十條 培訓時限半年以上（含半年）的，按半年度授課課時數計收培訓費用，不得預收培訓費用。

第二十一條 嚴格涉企培訓收費管理。實行政府指導價管理而面向企業的培訓收費，其課時費收費標准按照法定培訓課時費收費標准執行。

第二十二條 依法承擔並組織國家和省規定考試的單位不得舉辦與考試相關科目的培訓並收費。培訓單位不得代考試組織單位收取考試報名費、考試費、證書費等。

第二十三條 培訓單位舉辦法定培訓或者非法定培訓，均不得在培訓收費外收取其他費用。

第二十四條 培訓單位應當嚴格控制教材資料的使用，不得強行攤派與培訓內容無關的教材資料並收取費用。

（南京民辦教育協會）

（四）關於印發《南京市教育局、南京市人力資源和社會保障局、南京市工商行政管理局

第二次聯席會議紀要》的通知

寧教職社[2010]16號

南 京 市 教 育 局

南京市人力資源和社會保障局

南京市工商行政管理局

各區縣教育局、人力資源和社會保障局、工商行政管理局：

為進一步加強我市社會教育培訓的管理、為社會提供更好的服務，市教育局、市人力資源和社會保障局、市工商行政管理局於2010年5月24日召開了第二次聯席會議，現將會議紀要印發給你們，請貫徹執行。

附件：南京市教育局、南京市人力資源和社會保障局、南京市工商行政管理局第二次聯席會議紀要

南京市教育局

南京市人力資源和社會保障局

南京市工商行政管理局

二O一O年五月二十六日

附件：

南京市教育局、南京市人力資源動和社會保障局、

南京市工商行政管理局第二次聯席會議紀要

會議時間：2010年5月24日下午15∶30

會議地點：南京市教育局208會議室

參會人員：南京市教育局陳舒泛副局長，職業教育與社會教育處梁曉峰處長、王廣禮副處長；南京市人力資源和社會保障局培訓處劉興國處長；南京市工商行政管理局私營個體經濟監督管理處朱立山副調研員，廣告監督管理處黃莉副處長、李德榮科長

會議主持人：王廣禮

會議充分肯定了第一次聯席會議以來全市社會教育培訓的管理和規范工作。在此基礎上，各局就我市社會教育培訓審批和管理中出現的新情況和新問題進行了深入研討，並形成以下一致意見：

一、關於加強教育培訓廣告管理

對於未經市教育行政管理部門備案擅自發布教育培訓招生廣告（簡章），尤其是發布虛假廣告（簡章）的學校，各級教育行政部門、人力資源和社會保障部門等主管單位視情節輕重給予通報批評、退還學費、停止招生、取消辦學資格等處理後，交由工商行政管理部門依據《中華人民共和國廣告法》和《江蘇省廣告條例》視情況予以處罰。

凡違反法律法規發布招生廣告的新聞媒體、廣告經營單位由工商行政管理部門依據《中華人民共和國廣告法》和《江蘇省廣告條例》視情況予以處罰。

由市工商行政管理局牽頭，教育、人力資源和社會保障等有關行政管理部門配合，定期不定期聯合開展對全市教育培訓招生廣告（簡章）進行專項整治行動。

二、關於查處超范圍辦學行為

對於已持有《中華人民共和國民辦學校辦學許可證》的教育培訓、職業培訓機構，超出辦學許可證規定的辦學內容範圍開展辦學活動的，由該機構的行政審批機關進行規范和處理。

對於已持有《營業執照》的公司企業，超出經營范圍從事文化教育、職業技能培訓等活動的，由各級工商行政管理部門進行規范和處理。屬地的區縣教育行政部門、人力資源和社會保障行政部門以及公安部門等應予以配合。

三、關於查處無證辦學行為

對於個人擅自開辦教育培訓、職業培訓機構的，視其所開辦的培訓內容，分別由屬地的區縣教育行政部門或人力資源和社會保障行政部門依據《中華人民共和國民辦教育促進法》聯合有關職能部門予以查處。

四、關於聯合制定規范性管理文件

為加強我市社會教育培訓管理，維護教育培訓市場秩序，保護求學者權益，市教育局、市人力資源和社會保障局、市工商行政管理局將依據國家相關的法律法規，聯合制定有關我市社會教育培訓管理的規范性文件，進一步依法行政，形成長效管理機制，促進社會教育培訓事業健康有序發展。

⑷ 南方組織幫助你

1． 管理工作中人的因素（P8）
重點：管理角色中人的因素---亨利 . 明茨伯格（人際關系角色、信息傳遞角色和決策制定角色）
人際關系角色：指所有的管理者都要履行禮儀和象徵性的義務。
信息傳遞角色： 指所有的管理者在某種程度上，都從外部的組織或機構接受和收集信息。
決策制定角色： 共四種。
第二節 組織行為學的發展階段
1. 組織行為學的定義（P11）
研究組織中人的心理和行為表現及其規律，提高管理人員預測、引導和控制人的行為的能力，以實現組織既定目標的科學。
重點：三層含義是——
第一， 組織行為學的研究對象是人的心理和行為的規律性。
第二， 組織行為學的研究范圍是一定組織中的人的心理與行為規律。
第三， 組織行為學研究的目的是在掌握一定組織中人的心理和行為規律性的基礎上，提高預測、引導、控制人的行為的能力，以達到組織既定的目標。
雨果 芒斯特伯哥： 其《心理學與產業效率》標志著工業心理學的創建，開創了對人的行為進行科學研究、解釋個體差異的新領域。
梅奧：霍桑試驗。 人群關系理論。揭示了人群關系是提升勞動生產率的重大因素。開辟了管理研究的新領域，導致了管理中對人的因素的重視。

產生： 最近20年來，行為科學主要是圍繞著組織行為的理論的綜合，也是圍繞著組織行為的一些課題發展的，因而目前比較流行把這個學科稱為「組織行為學」

第二章 個體心理與個體行為
第一節 關於人的理論
1. 人性假設理論（區分每一種假設背後的理論是什麼）（P38—P40）
經濟人假設------美國工業心理學家麥格雷戈將該假設稱為 X理論。
社會人假設------梅奧等人依據霍桑試驗的結果提出來的。

自我實現人假設------ 馬斯洛需要層次理論中最高一層需要是自我實現的需要，阿吉雷斯的成熟---不成熟理論中所謂成熟的個性，麥格雷戈的Y理論。
復雜人假設------埃德加 沙因等人經過長期研究提出來人是復雜、多變的。

2. 需要層次理論（P41）
馬斯洛的需要層次理論：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要（不要求掌握6、7：求知需要、求美需要）和自我實現。
第二節 需要、動機和行為
1. 動機與行為的關系（P51）
五個關系是：
（1）同一動機可以引起多種不同的行為；
（2）同一行為可出自不同的動機；
（3）一種行為可能為多種動機所推動；
（4）合理的動機可能引起有不合理的甚至錯誤的行為；
（5） 錯誤的動機有時被外表積極的行為所掩蓋。
第三節 價值觀與行為
1. 價值觀體系的來源（P55）： 一部分是遺傳，其餘則受到社會環境因素的影響，如民族文化、家庭教育、教室、朋友等。
2. 價值觀的分類（P56）：
（一） 斯普朗格爾的價值觀分類：
（1）理性價值觀，以知識和真理為中心，強調通過理性批判的方式發現真理；
（2）唯美的價值觀，以形式、和諧為中心，強調對審美、對美的追求；
（3）政治性價值觀，以權利和地位為中心，強調權力的獲取和影響力。
（4）社會性價值觀，以群體他人為中心，強調人與人之間友好、博愛。
（5）經濟價值觀，以有效實惠為中心，強調功利性和實務性，追求經濟利益。
（6）宗教性價值觀， 以信仰教義為中心，強調經驗的一致性以及對宇宙和自身的了解。
（二） 羅可齊的價值觀：
終極價值觀：指的是一種期望存在的終極狀態，是人一生中希望實現的最根本的目標。
工具價值觀：指的是人喜歡的行為方式或實現終極價值觀的手段。
第四節 知覺與行為
1. 社會知覺的分類（P62）
社會知覺就是對人的知覺，就是對人和社會群體的知覺，就是對社會對象的知覺。
四個類型：
（1）對人的知覺
（2）人際知覺
（3）自我知覺
（4）角色知覺
2. 影響直覺准確性的因素有哪些？（P63） 三個方面：知覺者的主觀因素、知覺對象的特徵、直覺環境的特點。
知覺者的主觀因素：1.興趣和愛好 2.需要和動機3.知識和經驗 4.個性特徵
知覺對象的特徵的幾個遵循規則（P64）：1.接近律 2.相似律 3.閉鎖律 4.連續律。
3. 社會知覺中的若干效應（P67）
（第一印象效應--首因效應）
（暈輪效應）
（近因效應）
（對比效應）
（與我相似的效應）
（嚴格、寬大與平均傾向）
（定型效應—定勢效應）
第五節 態度與行為
1. 態度的心理結構由三種成分構成（P72）：認知、情感和意向。
2. 影響工作滿意度的重要特徵（P78）：
（1）工作本身。
（2）公平的薪酬和晉升政策。
（3）上級的管理。
（4）同事。
（5）工作條件。
第六節 人格與行為
1. 氣質的四種類型（P88）：
（1）多血質類型。外傾性
（2）粘液質類型。內傾性
（3）膽汁質類型。外傾性
（4）抑鬱質類型。內傾性
2. 氣質和性格的聯系（P91）：
氣質和性格相互影響，密切相關。
首先，氣質可以影響性格的表現方式，使同一性格內容有不同的表現色彩。
其次，氣質可以影響性格形成的難易和速度。
另外，性格可以在一定程度上調控、掩蓋或改造氣質，使氣質的消極因素得以抑制，積極因素得以發展。

第三章 組織承諾與個體行為
第一節 組織承諾的概念和結構
1. 組織承諾的結構是什麼?（P128）
三因素結構：
1.情感承諾¬---是個體對組織認同的程度，包括認同組織的價值觀和目標、為自己是組織的一員而感到自豪、願意為組織利益做出犧牲等。
2.連續承諾---是個體為組織連續工作的要求，是一個累計的維度。這種承諾是建立在利益基礎之上的，具有濃厚的交易色彩。
3.規范承諾---是社會規范對個體遵從組織程度的影響。

中國提出的的五因素承諾：1.感情承諾 2.規范承諾 3.理想承諾 4.經濟承諾 5.機會承諾

2. 凝聚力（考大題—重點—如何提高凝聚力？ ）
(P133)
所有的組織都要面臨兩個基本問題：一是適應環境，以求得生存與成長；而是內部整合，以維持正常運轉，並獲得對環境的適應能力。所謂的內部整合，最重要的就是凝聚力。
國外學者認為，凝聚力是一個動態過程，它體現為團隊在追求其目標的過程中團結一致，並保持一體性的趨勢。團體凝聚力包括三個維度：人際吸引力、任務承諾、團體榮譽感或自豪感。
國內學者從個體、團隊、組織三個層面研究了組織凝聚力的概念，認為它是組織在追求其目標的過程中齊心協力，並保持一體性的一種狀態或傾向。從個體層面來看，組織凝聚力體現在員工對於組織有歸屬感（基本等同於情感承諾），以及成員認同組織最高領導；從團隊層面來看，組織凝聚力體現在團隊成員之間能夠在工作中體現出的相互合作的行為，而且成員之間人際關系和諧；從組織層面來看，組織凝聚力體現在成員認同組織的目標與價值觀，成員分享組織發展所帶來的利益。因此，組織凝聚力可以分成六個維度：歸屬感、領導感召力、任務協作、人際和諧、利益共享和價值認同。
(P160 第四章 第三節 群體的特徵)
凝聚力
凝聚力是成員被群體吸引並願意留在群體內的程度。顧名思義，凝聚力指的是群體成員彼此之間的「黏合力」。沒有凝聚力，一群人不能被稱為一個群體。
（一） 影響群體的凝聚力的因素
1. 態度和目標的一致性
2. 外部的威脅
3. 群體規模
4. 獎酬體制
5. 班組的組合
6. 與外界的關系
7. 群體的績效
8. 領導作風
（二） 凝聚力的作用
1. 滿意度
2. 溝通
3. 生產率
4. 群體意識

第 四 節 組織承諾在管理實踐中的應用

1. 組織承諾在管理實踐中應用的建設途徑是？（P143）
（1）通過招聘甄選合適的員工
（2）通過內部晉升來培養情感承諾
（3）通過培訓和宣傳來培養情感承諾
（4）通過溝通和支持來培養組織承諾

第四章 群體心理與群體行為
第一節 群體的概念
1. 群體的類型(P149)
（1）大型群體和小型群體
根據群體規模的大小，可以把群體劃分為大型群體和小型群體。
（2）正式群體和非正式群體
根據構成群體的原則和方式的不同，可以把群體劃分為正式群體和非正式群體。
（3）開放群體和封閉群體
根據群體的開放程度的原則，可以把群體劃分為開放群體和封閉群體。

第 三 節 群體的特徵
1. 群體角色的種類(P152)
(1) 自我中心角色
包括 阻礙者、尋求認可者、支配者、逃避者。
(2) 任務角色
包括 建議者、信息加工者、總結者、評價者。
(3) 維護角色
包括 鼓勵者、協調者、折中者、監督者。
2． 群體規范的影響因素（P156）
群體規范的建立和發展受其他因素影響。一是個體的特徵。二是群體的構成。三是群體的任務。四是地理環境。五是組織規范。六是群體的績效。

第 四 節 群體內行為
1. 激發群體創新的方法（P171）
主要掌握兩個。
（1） 頭腦振盪法
頭腦振盪法也稱為頭腦風暴法，用於群體決策時指的是讓人敞開思想、暢所欲言的一種方法。這種方法的主要特點是把有關的人員召集在一起，讓他們就某一專門問題無拘束地發表意見。
採用這種方法人數不可過多，以十幾個人為宜，時間不可過長，以半小時至一小時為宜。
一般來說，採用這種方法應針對單一明確的問題。
從頭腦振盪法中還派生出另一種方法，叫做反向頭腦振盪法。
（2） 德爾菲法
得爾菲法是一種集中各方面專家的意見，預測未來事件的方法。這種方法的程序如下：
（1）就預測內容寫成若干條含義明確的問題，規定統一的評估方法。
（2）根據情況，選擇有關方面的專家數十人，將上述問題郵寄給他們，徵求他們的意見。
（3）講專家的意見收集起來，對每一問題進行統計處理，找出答案中的中位數和分布情況。
（4）將統計結果再反饋給專家，每個專家根據統計結果，考慮其他專家的意見，對自己的建議進行修改，但全部過程都需要保密。
（5）將修改過的意見再寄給專家。這樣經過幾次反復，取得比較一致的意見。
由此可見，得爾菲法也可稱之為有控制的反饋法。

第 五 節 群體間的行為
1. 沖突的來源（P176）
羅賓斯認為沖突的來源有三個方面:溝通因素、結構因素和個體行為因素。
(一)溝通因素
(二)結構因素
1.規模 2.參與 3.直線機構和參謀機構 4.獎酬制度 5.資源相依性 6.權力
(三)個人行為因素
2. 減少沖突的策略(P178)
(一)設置超級目標
(二)採取行政手段
1.管理當局可以通過改變結構來減少沖突
2.設置綜合領導
3.向上級申訴,向上級仲裁
(三)處理沖突的二維模式
1.競爭型方式
2.迴避型方式
3.體諒型方式
4.合作型方式
5.妥協型方式
3. 引起沖突的策略(P180)
1.委任態度開朗的管理者
2.鼓勵競爭
3.重新編組

第五章 非正式組織及其行為
第 一 節 非正式組織
1. 非正式組織產生的直接原因(P199)
非正式組織是一種關於個人與社會的關系網路,這種關系網路不是由法定的權力機構所建立,也不是出於權力機構的要求，而是在人們彼此交往的聯系中自發形成的。一般而言，非正式組織可以存在於任何一種群體之中。
非正式組織產生的直接原因：
（1）暫時利益的一致。
（2）興趣愛好的一致。
（3）經歷背景的一致或相似。
（4）親屬關系。
（5）地理位置的一致。

第 二 節 非正式溝通
1. 正式溝通與非正式溝通 ---問題是：各有哪些途徑？（P212）

正式溝通系統是指經過精心謀劃而建立的信息溝通渠道及媒介。正式溝通是組織內的信息交流，溝通的方式是有組織規則、制度保證的，正式溝通的內容以及程序是固定的。
信息溝通可按信息的流向分為三個基本形態。
下行溝通，是一種由上而下的溝通，由上級直接向下級發布命令和指令。
上行溝通，是一種由下而上的溝通，是由下級向上級報告工作情況、提出自己的意見和建議的溝通方式。
平行溝通，主要指組織中同級之間的溝通。這是一種橫向的溝通，是在縱向指揮鏈之間的溝通。
組織中的正式溝通常常藉助於以下媒介：口頭聯絡、備忘錄和信件、文件流轉、記錄和報告、手冊等。

非正式溝通系統是圍繞組織成員間的社會關系建立的，脫離了組織結構的層級次序，主要以口頭溝通方式為主。現實生活中主要表現為小道消息和越級報告等。非正式溝通是正式溝通的補充。
第 三 節 正確對待非正式組織
1. 對待非正式組織的正確態度（P219）
第一， 接受並理解非正式組織。
第二， 採取行動時要注意引導非正式組織發揮積極作用。
第三， 在正式組織與非正式組織的利益發生分歧時，要適當考慮非正式組織成員的利益。
第四， 注重培育合作的非正式組織，但不應當使其居支配地位。
第五， 正確影響非正式組織的組織規范。
第六， 重視非正式組織中核心人物的作用。
第七， 加強與非正式組織成員的溝通。

第六章 群體動力與激勵理論（這一章有案例分析.即 「激勵理論」 應該自己看看書。P229）
第 二 節 赫茲伯格的雙因素理論（P232）
1. 赫茲伯格雙因素理論包括哪些因素？哪些內容？（這題可能會出選擇題）
（1）保健因素：公司政策、行為管理和監督方式、工作條件、人際關系、地位、安全和生活條件。
（2）激勵因素：工作富有成就感、工作成績能得到認可、工作本身具有挑戰性、負有較大的責任、在職業上能得到發展等。

第 三 節 弗隆的期望理論（P237）
1.期望理論的基礎是，人之所以能夠從事某項工作並達到組織目標，是因為這些工作和組織目標會幫助他們達到自己的目標、滿足自己某方面的需要。
弗隆認為，某一活動對某人的激發力量取決於他所能得到結果的全部預期價值乘以他認為達到該結果的期望概率。用公式表示為： M=V•E
M-激發力量，這是指調動一個人的積極性，激發出人的內部潛力的強度；
V-目標效價，這是指達到的目標對於滿足個人需要的價值的大小；
E-期望值，這是指根據以往的經驗進行的主觀判斷，達到目標並能導致某種結果的概率。
這個公式提出了進行激勵時要處理好的三方面的關系，這些也是調動人們工作積極性的三個條件：
第一，努力與績效的關系。
第二，績效與獎勵的關系。
第三，獎勵與滿足個人需要的關系。

第 四 節 亞當斯的公平理論（P239）
公平理論又稱為社會比較理論。它的基本觀點是，當一個人做出了成績並取得了報酬以後，他不僅關心自己所得報酬的絕對量，而且關心自己所得報酬的相對量。因此，他要進行種種比較來確定自己所獲報酬是否合理，比較的結果將直接影響今後工作的積極性。
橫向比較：
OP/IP = OC/IC
OP-----自己對所獲報酬的感覺；
OC-----自己對他人所獲報酬的感覺；
IP-----自己對個人所作投入的感覺；
IC-----自己對他人所作投入的感覺。
縱向比較：
OPP/IPP= OCL/ICL
OPP-----自己對現在所獲報酬的感覺；
OCL-----自己對過去所獲報酬的感覺；
IPP-----自己對個人現在投入的感覺；
ICL-----自己對個人過去投入的感覺。

第 六 節 麥克利蘭的需要理論（P243）
1． 麥克利蘭的需要理論又稱為 成就需要理論。
（一）成就需要
（二）權力需要
（三）歸屬需要

第 七 節 波特和勞勒的激勵模式（大題! P246）
☆分別對應的理論是哪些？（結合圖）
1. 期望理論---覺察的努力和獲得獎勵的概率；獎勵的價值。
2. 公平理論---覺察的公平獎勵。
3．強化理論---完成特定任務的能力;對所需完成任務的了解程度。
4. 雙因素理論---- （1）激勵因素： 內在的激勵 ；（2）保健因素：外在的激勵
5. 需要層次理論---- 從努力到達到績效再到滿意的過程。

該模式的幾個結論：
第一，努力來自於報酬、獎勵的價值，以及個人認為需要付出的努力和受到獎勵的概率。
第二，工作的實際績效取決於能力的大小、努力程度以及對所需完成任務理解的深度。
第三，獎勵要以績效為前提，不是先有獎勵後有激勵，而是必須先完成組織任務才能導致精神的、物質的獎勵。
第四，激勵措施是否會產生滿意，取決於受激勵者認為獲得的報償是否公平。
第五，滿意將導致進一步的努力。

第 八 節 激勵的一般原則和方法
1. 人員激勵的原則 （P247）
激勵是一門科學，其理論基礎是馬斯洛的需要層次理論。正確的激勵應遵循以下原則：
（一）目標結合原則
（二）物質激勵與精神激勵相結合的原則
（三）外激與內激相結合的原則
（四）正激與負激相結合的原則
（五）按需激勵原則
（六）民主公正原則

第七章 組織結構與組織設計
第 三 節 組織結構的類型（P264 看圖以及結合戰略管理記憶）
（一）直線職能結構，按照一定的只能專業分工，這種結構分工細密、任務明確，且各個部門的職責具有明顯的界限。但是這種結構導致權力高度集中，最高領導者協調工作量大。我國大部分企業採用此類結構形式。
（二）事業部結構，所謂事業部結構，就是一個企業內對於具有獨立的產品和市場、獨立的責任和利益的部門實行分權管理的一種組織形態。是歐美、日本各大企業所採用的典型組織形態。
（三）模擬分權結構，介於直線職能結構和事業部結構之間的一種模擬分權結構。它與事業部的重要差別是——事業部門變成生產階段；每個生產階段有自己的管理層，自己的利潤指標；這些生產階段之間的關系很密切。
（四）矩陣結構
（1）二維矩陣結構
（2）三維矩陣結構
（五）委員會
第八章 組織文化與組織行為（這一章出大題~！ 多看書~！）
第 一 節 組織文化的內涵
組織文化，是指組織在長期的生存和發展中形成的，為組織多數成員所共同遵循的最高目標、基本信念、價值標准和行為規范。
1. 組織文化的層次有哪些？（P293）
一、 觀念層（內隱層次）是組織文化的核心和主體，是形成物質層和制度層的基礎和原因。
（一）組織最高目標（組織願景）
（二）組織核心價值觀
（三）組織哲學
（四）組織精神
（五）組織風氣
（六）組織道德
（七）組織宗旨
二、 制度行為層（中間層次）是組織規定的行為規范，它約束組織成員的行為維持組織活動的正常秩序。
（一）一般制度
（二）特殊制度
（三）組織風俗
三、 器物層（外顯層次） 又稱為符號層。是組織文化在物質層次上的體現，組織文化的表層部分，是群體價值觀的物質載體。

第 六 節 群體價值觀與組織凝聚力（P305 注意：凝聚力！）
一、 組織凝聚力是組織活力深層次的動力
MA曲線：人的積極性、主動性與組織凝聚力是正相關的。
二、 物質凝聚與精神凝聚
（一） 物質凝聚。生存、安全的需要。物質凝聚是組織凝聚力的基礎。
第一， 提供員工滿意的勞動報酬。
第二， 提供員工滿意的公共福利。
第三， 提供員工滿意的勞動保護。
第四， 提供員工滿意的勞動保險。
（二） 精神凝聚。社交、自尊、自我實現和超越自我的需要。精神凝聚是組織凝聚力的根本。
第一，為每一位員工提供施展聰明才智的舞台，使其取得成就、增長才幹，從工作本身受到激勵。
第二，尊重每一位員工的民主權利，傾聽其建議和意見，給他們提供參與管理的機會和渠道。
第三，尊重和鼓勵員工鑽研技術、探討經營、提高個人才乾和素質，並有計劃地對其進行培訓。
第四，在組織內建立和諧的人際關系，使員工感受到群體的溫暖、組織的關懷。
第五，培養良好的組織文化，使員工在此微觀文化中形成高尚的追求、高雅的情趣、良好的道德和作風，從而感受到人生的真正價值。
三、 群體價值觀在形成組織凝聚力中的作用
（一）組織目標與個人目標的整合
（二）職工之間個人目標的整合
第 七 節 組織道德與組織公共關系（P310）
1. 組織道德的作用
第一， 調節員工與員工之間的關系，在一定程度上決定著組織的內部的人際關系。
第二， 調節員工與組織之間的關系，影響員工對組織的向心力、組織對員工的吸引力。
第三， 調節組織與社會之間的關系，包括組織與不同層次的公眾的關系、傳播媒體的關系、與社區的關系，塑造組織的公共形象，影響組織的公共關系。
2. 人際關系的重要作用
人際關系環境是人們社交需要、自尊需要得到滿足的關鍵因素，因而將顯著影響員工的勞動積極性，影響組織的凝聚力。

3. 組織道德建設可以改善組織內部的人際關系（作用）
影響組織內部人際關系的因素很多、很復雜，主要有：地理位置、接觸頻度；態度和興趣的類似性；利益相關性；人際反應的個性心理品質；所屬組織的道德風尚。
人們的人際反應特質可分為：
（1）合作型
（2）競爭型
（3）分離型
組織道德風尚類型繁多、大體可以分歸納為：
（1）幫派式道德風尚
（2）封閉式道德風尚
（3）分離式道德風尚
（4）家庭式道德風尚
（5）上下融洽，左右逢源，大家庭溫暖和諧。

第 八 節 組織風氣與員工行為管理
1. 組織風氣對群體行為的影響（P312）
組織風氣一旦形成，就對群體行為產生巨大的影響，主要有四種作用。
（一）潛移默化作用
（二）規范作用
（三）篩選作用
（四）凝聚作用
第 十 節 組織文化建設的步驟（P315）
所謂組織文化建設，就是組織領導者有意識地倡導優良文化，克服不良文化的過程。
組織文化建設一般有三個步驟。

一， 文化盤點
文化盤點的方法主要有訪談、座談、問卷調查和典型案例解剖等。文化盤點的成果是「組織文化現狀調研報告」。
二， 文化設計
文化設計的任務是根據組織發展戰略，兼顧組織歷史傳統和現實文化，設計出其目標文化——包括觀念層、制度層、器物層的完整的組織文化體系。
關鍵環節有四個：
第一， 對組織發展戰略的整體把握，目標文化應體現企業的戰略方向。
第二， 對組織傳統的正確識別（科學總結），目標文化不能割斷歷史。
第三， 對組織現實文化的清晰確認（深入剖析），目標文化應以現實文化為基礎。
第四， 對組織未來文化的科學展望，目標文化是面向未來的，考慮的是歷史的走向和組織的必然發展。
三， 文化實施
（一） 文化實施的步驟
1． 解凍（導入階段）---批判現有，大造變革
2． 變革（變革階段）---制度創新，組織建設
3． 再凍結（固化階段）----固新制度，穩新地位
（二） 文化實施方案的內容
一般而言，一個完整的組織文化實施方案包括：
第一， 建立組織文化的領導體制，確定實施機構；
第二， 編寫「組織文化手冊」，依此對各層次員工進行培訓；
第三， 建立組織文化建設責任制度；
第四， 搞好組織文化的傳播網路；
第五， 建立組織文化的獎勵和懲罰制度；
第六， 制定完整的組織文化計劃和預算，並付諸實施；
第七， 制定組織文化建設的配套措施。

第 十一 節 組織文化建設的心理機制（P317）
★每個組織中都存在著兩種文化：個人文化和組織文化。
個人文化是指一個人帶入工作的行為規范、態度、價值觀和信念。
組織文化則是群體的行為規范、態度、價值觀和信念。

組織文化的建設必須遵循相應的心裡規律來進行，才能事半功倍。
一， 運用心理定勢
二， 重視心理強化
三， 利用從眾心理
四， 培養認同心理
五， 激發模仿心理
六， 化解挫折心理

⑸ 時空天書的章節預覽

卷一 潛龍[分卷閱讀]
本卷共148896字
潛龍在淵，懵懂中的蟄伏…… 序章 一切原始於的那場奇禍 001章 在蓮都二十五分院的日子 002章 破空而來的奇書 003章 已經變動的未來 004章 天品超能覺醒者？ 005章 B計劃的執行者——美女教員劉梅 006章 大美女教員的「魅惑」 007章 「神」派遣的第五號教官 008章 武技=下三品體術系超能？ 009章 超乎想像的武技誘惑 010章 最後的十個骷髏 011章 意外的道別 012章 道別時的「禮物」 013章 有超能的未來 014章 不應該出現的體術系超能 015章 矇混過關 016章 黑暗天空&紫色星光 017章 不友好的新環境 018章 初遇鬼臉蝠 019章 教員餐廳里的相遇 020章 噩夢般的第二導師 021章 柳魔女的折磨 022章 要命的極限刺激訓練 023章 超能的常識 024章 超能者的辛密 025章 S級機密&可怕的巧合 026章 進步神速 027章 自動升級的第一導師 028章 赤裸裸的折磨 029章 修改（已刪除） 030 飛來艷福？ 031章 寧樂兒的午飯 032章 一起去看星星？ 033章 喜歡的緣由 034章 爭風吃醋 035章 關於盒飯的「戰爭」 036章 寧樂兒的「柳導師」 037章 劉妍的飛來橫禍 038章 植物園中的脅迫 039章 林亦東的怒火 040章 一對三的戰斗 041章 一對三的戰斗（二） 042章 一對三的戰斗（三） 043章 寧樂兒的嫌疑 044章 不知不覺的泄密 045章 宋世貴的「好心」 046章 所謂的「真相」 047章 柳如眉的好心 048章 最好的「上策」 049章 最後的道別 050章 政教處的抓捕行動 051章 陷入絕境的林亦東 052章 無以倫比的四號教官 053章 無以倫比的四號教官（二） 054章 「偷懶」的下場 055章 痛不欲生的「人球」訓練 056章 二合一的效果 057章 第一個和十七個 058章 來自「主人」的本源力量 059章 莫名其妙的「頂峰級低階武士」 060章 最後的實戰訓練 061章 偽娘派的「絕世武技」 062章 天魔舞的第一回合實戰 063章 實戰訓練進行中 064章 訓練結束的日子 065章 屬性測試的疑惑 066章 艾菲兒的臨別大禮 067章 艾菲兒的臨別大禮（二） 068章 小精靈頭領的饋贈 069章 一個不演算法術的空間法術 時空天書卷二 盤龍[分卷閱讀]
本卷共114552字
龍盤於地，終升於天…… 070章 錯亂的回歸之途 071章 突然覺悟的叢林法則 072章 送上門的挨揍老虎 073章 可怕的「魔獸」 074章 榮升坐騎的小黑 075章 一個人的修煉旅程 076章 關於襲擊和獵物的誤會 077章 新的同伴 078章 吃飯的附屬產品 079章 「垃圾魔晶」的價值 080章 試製品級別的超能武裝 081章 強悍的ES203前進基地 082章 一個人的閑逛 083章 集體出現的面具人 084章 一對十一的終極挑戰 085章 一對十一的終極挑戰（二） 086章 一對十一的終極挑戰（三） 087章 一對十一的終極挑戰（四） 088章 一對十一的終極挑戰（五） 089章 一個「熱血」的小傢伙？ 090章 等錢救命的菜鳥 091章 兩敗俱傷的「雙腿踐踏技能」 092章 一個好人的「姚大少」 093章 「破舊」的楊家酒店 094章 值得慶幸的偷窺 095章 尷尬無比的粉紅色 096章 動魄銷魂的粉紅色 097章 從未想到過的「被動覺醒」 098章 基礎體操——痛苦的突破 099章 變異的氣團 100章 楊娜的邀請 101章 楊娜的邀請（二） 102章 地攤上的賀壽禮物 103章 意料之外的喝咖啡 104章 電梯口的刀光劍影 105章 被求偶的「母雞」 106章 一個天才的大堂弟 107章 意外出現的楊家大少 108章 指骨骨裂的「友好」握手 109章 臨走前的洗劫行動 110章 兩份不同的路線圖 111章 超能獸的逆襲 112章 奇怪的「半開火」命令 113章 人性的二選一 114章 超能獸群的瘋狂 115章 詭異的蟲型超能獸 116章 金剛級的猴型超能獸 117章 霸主之爭的破壞者 118章 難以處置的戰利品 119章 名叫「金剛」的守護魔獸 120章 好處背後的大麻煩 121章 魅惑宗的天魅大法 時空天書VIP卷 [訂閱VIP章節成為起點VIP會員]
給本書投月票|打賞作品 122章 被誤會的提議 123章 難找的三流修煉法門 124章 艱苦卻有效的集體苦修 125章 超能晶體的謎題 126章 突破天地之橋的蝴蝶效應 127章 恰到好處的突破 128章 再見高恩 129章 高恩的可疑之處 130章 修煉超能的副產品——美體術？ 131章 天魔舞版本的天魅大法詳解 132章 實力提升的兩種方式 133章 里米特1號：時空傳送功能啟動 134章 瘋狂徹底的大洗劫 135章 救命的強制遣送 136章 該死的天書！該死的牛奶花瓣浴！ 137章 發飆的騷包鎧甲 138章 四形態的銀色拳套 139章 花落大房的家主之位 140章 楊家第一天才：瘸腿的楊樂山 141章 天才=雙系超能者？ 142章 超能武裝？校官級還是准將級？ 143章 吃飯也要送禮？（最後一次召喚雙倍月票） 144章 騷包鎧甲的檢測數據 145章 妖孽的戰鬥力檢測儀 146章 瘋狂亢奮的姐弟倆 147章 80%和31.5%？相差懸殊的待遇 148章 尷尬的百發百中穿心龍爪手 149章 It』s ShowTime 150章 等下，你會哭得很慘 151章 再見！那曾如夢魘的女人 152章 奇石？那可不是奇屎 153章 大爺爺？你大爺的 154章 評估會開場 155章 連續出現的兩敗俱傷 156章 死定了的楊樂水 157章 離開！楊樂山的遠大目標（第2更） 158章 超重力訓練房（第3更） 159章 超重力訓練房的魔鬼72小時（第4更） 160章 冰之女顏冰卿（第1更） 161章 出乎意料的偷襲（第2更） 162章 吞噬！變異的內息（第3更） 163章 全稱：十八玄奼補天種魔大法（第1更） 164章 魔門二女（第2更） 165章 聖門！奼女宗（第3更） 166章 聖門？魔門！一家人？（第1更） 167章 宗門大會？還是西五區超能者選拔大賽（第2更） 168章 超重鎧甲型的負重訓練裝備（第3更） 169章 重啟！超重力訓練房中的超負重訓練（第1更） 170章 踢館！只為神秘的體術技大師（第2更） 171章 幽伶小築中的體術技大師（第3更） 172章 以簡破繁的打地鼠游戲（第1更） 173章 帶護具切磋不公平？（第2更） 174章 初試銷魂絲（第3更） 175章 千回百轉，往事煙消 176章 楊璐的困惑——銷魂絲的後遺症（第2更） 177章 壞消息！暴走的內息 178章 玄關！勢在必得的突破 179章 四個女人一場大戲 180章 陰陽合濟，剛柔一體 181章 放棄！天魔舞進化的機遇 182章 里米特1號！再次啟動 183章 晶體出產率100%的神奇之地？（第1更） 184章 迷霧之森的獵殺之旅（第2更） 185章 迷霧之森中的一座城（第3更） 186章 偉大的志向！空間投機倒把商（第4更） 187章 紫晶迷蹤（第1更） 188章 香水的暴利（第2更） 189章 自作自受！引爆迷霧之森獸潮的白痴者（第3更） 190章 猴群包圍戰（第1更） 191章 碧瞳！三階雪猴王（第2更） 192章 大豐收，回藍星 193章 玄陰天魔！詭異的二位一體（第1更） 194章 後患！新鮮出爐的第二玄奼女（第2更） 195章 麗露晉級的關鍵！雪猴王晶體（第3更） 196章 再訪玉足仙（第1更） 197章 第二次切磋！王霸之氣？（第2更） 198章 邪極道！天邪道宗（第3更） 199章 道宗！人憎鬼厭 200章 火凰舞！火系超能+銷魂舞（第2更） 201章 越階！特殊體術技（第3更） 202章 要命的修煉！精神力與體質的鋼絲（第1更） 203章 暴露的空間超能波動！捕狐方案啟動（第2更） 204章 收網！暴戾天王喬路（第3更） 205章 毀滅！人形軌道能量炮？（第1更） 206章 復活！天王大人的最後絕唱（第2更） 207章 人多？實力強？就用武裝堆死你（第3更） 208章 隕落！護法四門的暴戾天王（第1更） 209章 風聲！蓮都波瀾（第2更） 210章 消息！突如其來的野心慾望之火（第3更） 211章 新功法！偽造的聖門中人（第1更） 212章 三步之後的宗門會（第2更） 213章 白衣黑發卓霓裳（第三更） 214章 表決！被打斷的提議（第1更） 215章 獻技！要命的卓仙子（第2更） 216章 點到為止！主動請纓的切磋（第3更） 217章 陰陽兩重！大羅天步（第1更） 218章 少宗主？被調戲了（第2更） 219章 卓霓裳的超能！惱羞成怒（昨天的第3更） 220章 空間法術的祭品！萬劫不復的仙子（第1更） 221章 睥睨！堂皇而去（第2更） 222章 誘惑！玄奼女的小把戲（第3更） 223章 悲傷！燕山雨的憤怒 224章 為奴！六尊者的威脅（第1更） 225章 聚集！送上門來的塗青嬋（第2更） 226章 遣回！天魔氣超能的融合之秘（第3更） 227章 對峙！針鋒相對的女人們（第1更） 228章 試探！天雷暴擊，連傷兩人 229章 療傷！無悔的選擇，靈魂共生 230章 共生體！一人所得， 一人所失（第1更） 231章 大收魂手！大羅天步！天魔門的希望（第2更） 232章 女閻羅？五階武煙羅（第3更） 233章 天魔內宗！一場巧合下的慘案（第1更） 234章 化敵為友！武煙羅蓮都散心（第2更） 235章 尋找！滅魔手札、金剛四門、魔典精選（第3更） 236章 柳如風！遲來的西蜀柳家（第1更） 237章 親家？楊柳二家的淵源（第2更） 238章 絕戶計！武煙羅出手（第3更） 239章 蹤跡！柳如眉的請求（第1更） 240章 古武！超能！屬性之秘（第2更） 241章 夜入！柳如眉的誓言（第3更） 242章 栽贓！關於腦殘者的連環套（第1更） 243章 追蹤！雙管齊下的復仇（第2更） 244章 異獸！二門決戰眾星隕落的秘密（昨日第3更） 245章 燒烤！空間戒指和儲物空間的差異（第1更） 246章 觀戰！五階？還是六階？（第2更） 247章 天王刀！一刀兩斷（第3更） 248章 五階晶體？柳如眉的死亡？（第1更） 249章 過往煙消雲散！煙姐出爐（第2更） 250章 G級房的夢想！閉關自斃事件啟動（第3更） 251章 抓捕！柳家的覆滅（第1更） 252章 豆腐！撞牆的代價（第2更） 253章 卷煙！超能者的醒腦良方（第3更） 254章 禮物？水晶盒卷煙！毒葯沙漠魅幻！（第1更） 255章 大掃盪！女人香水男人煙酒（第2更） 256章 升級成功！里米特1號的重啟（第3更） 257章 暴利！貨品過量後的聯想（第1更） 258章 完美的掩護！尊貴林=空間法師閣下？（第2更） 259章 歪打正著！獸潮引發者（第3更） 260章 失敗的卷煙和雪茄（補更2000字） 261章 蘇蘇！麗露的新朋友（第1更） 262章 逛街逛出個精靈來（第2更） 263章 吸煙的精靈！銀白色卷煙的商機（昨日的補更） 264章 收費！昂貴的一餐（第1更） 265章 沖突！蘇菲的客人？（第2更） 266章 僵局！蘇菲的歸來（第3更） 267章 傭金！各取所需的交易（第1更） 268章 逼婚！揍了就要娶（第2更） 269章 柳家的徹底滅亡（第3更） 270章 殘留的視頻！研究所毀滅真相（第1更） 271章 活捉！超能獸的用處（第2更） 272章 圍剿！第一次異獸大降臨（昨日補更） 273章 異獸大屠殺！漢都血案 274章 軟索巨鐮！女閻羅的收魂凶器 275章 腰斬！女閻羅虐獸 276章 超能者的未來！藍星的地獄日（昨日補更） 277章 傾心相談？（第1更） 278 大時代即將來臨（第2更） 時空天書升龍 [訂閱VIP章節成為起點VIP會員]
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困龍升天，超能者與外星異獸之戰…… 279章 超能者培訓計劃第一期（第1更） 280章 無關自由，唯有實力（第2更） 281章 識趣與不識趣的區別 282章 北冥！被誤觸的魔種內息（昨日補更） 283章 誰是老牛？嫩草的東哥（今日兩更合一） 284章 合體通神！北冥陰暗金陽（第1更） 285章 三號教官！無比期待的第三階段特訓（第2更） 286章 十重門！放任自流的特訓！（第1更） 287章 圍毆！特訓的開始（第2更） 288章 激發！出岔的自然呼吸 289章 搶水！是件技術活（昨日補更） 290章 回歸！混亂的藍星（兩更合一） 291 上門 292章 即將到來的異獸 293章 示警！杜撰出來的師傅（昨日補更） 294章 有個「師傅」真好 295章 東方不亮西方亮（補昨日一更） 296章 拿好處就要大出血（第1更） 297章 來自宗主的饋贈（第2更） 298章 第二次異獸大降臨開始 299章 緊急救援！被迫陷入的絕境（第1更） 300章 捨命！武煙羅之絕唱（第2更） 301章 救星！救還是不救（第1更） 302章 陪護！失去內息的女閻羅（第2更） 303章 霸王硬上弓！干還是不幹（今日二合一章節） 304章 折騰！裝暈的女閻羅（第1更） 305章 捉姦！武煙羅的報復（第2更） 306章 關系？突如其來的羅四海（昨日第3更） 307章 酸！十五歲的老牛？（第1更） 308章 誰的人？暴怒的羅四海（第2更） 309章 斬草要除根 310章 掃尾（第1更） 311章 閉門雙修（第2更） 312章 風起雲涌的割據時代（第1更） 313章 送別！重返蓮都（昨日第2更） 314章 讓人老實的「手段」（第1更） 315章 送個女僕給玩玩（第1更） 316章 新勢力崛起（第2更） 317章 織女座與土包子（昨日第1更） 318章 好為人師侯先生（昨日第1更） 319章 乞丐眾！討價還價（第1更） 320章 誘餌！勾心鬥角 321章 老兔子和肥豬 322章 插手還是規矩 323章 少宗的朋友 324章 金胖子歸心 325章 搭上線 326章 攪局！蓮都眾大少 327章 你爸貴姓 328章 女閻羅的小弟一樣黑（昨日第1更） 329章 解決掉？（昨日第2更） 330章 麻煩大了才好 331章 激斗！各顯神通 332章 要死的是誰 333章 特派少將的許可權 334章 萬峰的投名狀 335章 一步之遙 336章 黑河河畔（今日兩更二合一） 337章 耍詐的「女人」 338章 兩敗俱傷的寶藏 339章 重傷！入侵者 340章 清醒過來的祭品 341章 暴露的本質 342章 亡命的離魂狀態 343章 晉階！水到渠成 344章 融合！血魂精核 345章 深淵版吸星大法？ 346章 至強！模擬黑洞 347章 盜神之神 348章 無魂精核 349章 兩件小玩意 350章 親自接收 351章 毀滅之門——木衛五 352章 伊萊雪兒的後援 353章 久違的同學 354章 不友好的見面 355章 選擇！救世主？ 356章 子虛烏有的師傅 357章 被遺忘的約定 358章 分享神明之力的「愛人」 359章 回憶&現實 360章 橫掃蓮都 361章 橫掃蓮都（二） 362章 橫掃蓮都（三） 363章 橫掃蓮都（四） 364章 橫掃蓮都（五） 365章 隕石天降！困獸猶斗 366章 保密！福氣 367章 沖突！護法四門的秘密 368章 救援！偷襲的黑刺 369章 偷襲就要秒殺！ 370章 最強打獵三人組 371章 最強打獵三人組（二） 372章 來自同盟的第一個好消息 373章 狼幫崛起 374章 危機！必然的選擇 375章 勾搭的教訓 376章 奧斯陸的禮物 377章 天書曝光 378章 里米特一號的低級許可權 379章 另一條路 380章 初臨空間實驗室 381章 一場小沖突 382章 照顧！新同伴 383章 雷王謝帝（昨日補更） 384章 瘋狗！二金剛一堂主 385章 謝帝的心思（昨日補更） 386章 意外的隊員 387章 初臨木衛五 388章 君臨天下，萬雷滅世 389章 挺進！雷獄護體 390章 現身！六階軍團 391章 分兵！最後一招 392章 爆發！無敵的五階 393章 全滅！雙絕齊出 394章 逆轉毀滅之門 395章 功勞誰屬？狂獸軍團 396章 敗北！領域對決 397章 偷襲！兩敗俱傷 398章 絕頂凶器！萬魔舍利 399章 神降！團撲（昨日補更） 400章 還得快！魔氣煉體（今日兩更2合1，6000字） 401章 狼幫行動！上品心魔（二合一5000字） 402章 不滅魔骨！魔骨化形 403章 可怕留言！煙姐的懲罰（二合一6000字） 404章 狼幫！吸血鬼東方痕（昨日補更） 405章 擠兌！就是不順眼（5000字） 406章 交融！新晉的五階 407章 殺戮！超強的六階（二合一6000字） 408章 打臉！步步緊逼 409章 遺棄！塑造精神領袖（二合一7000字） 410章 切磋！妙用 411章 邀請！悶絕胸器！再次晉升的希望（超強三合一9000字） 412章 至強！七汲渦旋 413章 瘋狗！慧通現身 414章 枯榮禪功VS不滅魔體 415章 領域對決！枯榮心境VS魔氣漩渦（二合一6000字） 416章 對轟！重傷（昨日差的一更） 417章 生與死的選擇！無敵的傳奇（5000字） 418章 交融！詭異的中和物（求推薦票，求月票） 419章 煉化！返璞歸真（求推薦、求月票！） 420章 纏綿！密談（求推薦票，求月票） 421章 現在！只愛一個（求推薦票，求月票） 422章 冷落！詭異的女人們（求推薦票，求月票） 423章 初逢慧海（求推薦票，求月票） 424章 破裂！無法接受的條件（求推薦票，求月票） 425章 剛拳！慧海的郁悶（求推薦票，求月票） 426章 強制性切磋（求推薦票，求月票） 427章 請求！好走不送（求推薦票，求月票） 428章 求之不得的療傷（求推薦票，求月票） 429章 魔氣，太少！（求推薦票，求月票） 430章 代價！修羅元胎（求推薦票，求月票） 431章 突襲！再見老友（求推薦票，求月票） 432章 調制金剛體（求推薦票，求月票） 433章 金剛體之秘（求推薦票，求月票） 434章 直接滅門 435章 魔化金剛體 436章 魔氣？漏網之魚（求推薦票，求月票） 437章 搶摘勝利果實（求推薦票，求月票） 438章 混亂空間的秘密（求推薦票，求月票） 439章 真假護法四門？（求推薦票，求月票） 440章 小氣？嘮叨的玄難（求推薦票，求月票） 411章 玩弄與報復（求推薦票，求月票） 442章 戰佛殿！武空（求推薦票，求月票） 443章 同出一脈？（求推薦票，求月票） 444章 傳經者&戰佛尊者（求推薦票，求月票） 445章 責任！當殺則殺（求推薦票，求月票） 446章 留用！後門（求推薦票，求月票） 447章 只有活著，才能享受地獄（求推薦票，求月票） 448章 初臨空間要塞（求推薦票，求月票） 449章 苦修！人各有志（求推薦票，求月票） 450章 進攻？還是反攻（求推薦票，求月票） 451章 為冥王陛下賀！（求推薦票，求月票） 452章 失蹤的「時空主宰者」（求推薦票，求月票） 453章 恐怖無敵神拳——筋斗雲（求推薦票，求月票） 454章 瞬襲！修羅流光斬（求推薦票，求月票） 455章 追擊！獸神變 456章 破壞！吞天食地（求推薦票，求月票） 457章 特級警報！鐵幕尤里安（求推薦票，求月票） 458章 二號主基地大會戰 459章 無盡冥國VS世界樹 460章 准備！瘋一次 461章 再現！空間系屠夫 462章 大熊暴走，金剛降神 463章 修羅王斬！擊破冥國 464章 冥王隕落！黑獄易主 465章 期待！新神主？ 466章 人心散啦！ 467章 絕望！審判者達拉斯都 468章 自食其果！恐怖的九頭蛇之吻 469章 晉階！體內大混戰 470章 沒有神域的神階？ 471章 平靜中的巨變 472章 糾葛！難以結束的戰爭 473章 兄弟！時空二法神的宿怨 474章 土包子？逛街？ 475章 為時裝，借勢訓人 476章 特邀評委！他是誰？ 477章 伍老的請求 478章 比武大賽開始的意外 479章 狩獵前的選拔 480章 武主席？可怕的未來幻想 481章 馳騁於武主席之上 482章 賣身契上的指印 483章 展現實力的妙處 484章 送上門的黃金小乳豬 485章 突然出現的外公 486章 誰是仇家 487章 何謂開明？開枝散葉的孫媳婦 488章 生還是死？雙親現身 489章 好生養？偏執狂的外公 490章 嚴禁假戲真做 491章 驚喜！收徒？（51節第一天1萬字更新完畢） 492章 消息！不是手下就是敵人 493章 瓜分！殺人全家的不二人選 494章 共鳴！無法掩飾的晉階（第二天萬字更新完畢） 495章 享受！偷來的時間 496章 作用！未雨綢繆 497章 清洗！造神狂潮下的風暴（51節最後一天萬字更新完畢） 498章 仇恨！終難逃那一日 499章 龍家的最後一戰！一對七 500章 別了！龍家宗老會 501章 實力！報應不爽 502章 裝B！預告片的誕生 503章 普魯斯特的「泄密」 504章 神階風暴 505章 坦言！諸神之盟約 506章 重分聯邦！平靜下的巨變 507章 離去前的准備 508章 第二次見面！古德里的召見 509章 挑撥戰火！夠無恥的大熊 510章 算計！奧迪波羅的後門 511章 休假？接替者的人選 512章 備戰！特殊裝備科 513章 開戰！只問義氣 514章 無恥而惡毒的大熊 515章 逼近！再次出現的額度圖大人 516章 避戰！跑路之王 517章 擊殺晨光 518-519章 晨光的反噬&王的消息 520章 雙重傳承者&回歸

⑹ 315 2016 活動

義工須知一、 【什麼是義工？】義工其實是英文Volunteer的中文解釋，也被譯為「志願者」，台灣叫「志工」。「義工」這個「義」，既是義務工作的「義」，也是道義的「義」，核心精神都是「自願、利他、不計報酬」。義工最早起源於西方19世紀，工業文明的大發展產生了諸如貧困、失業等一系列社會問題。一些有道德水準的智識群體，包括學者、學生、有愛心和利他精神的有閑階層、有先進思想的商人等，自發組織起來，參與到慈善事業和社區服務當中。義務扶貧救困，是義工最早的雛形。真正意義上的「義工」概念是從上個世紀80年代引入到中國的，並以1994年12月5日中國青年志願者協會的成立為標志性事件。義工是貢獻個人的時間和精力，在不為任何物質報酬的情況下，為改善社會服務促進社會進步而提供服務的具有優秀個人品質的先進個人，在大陸多稱為志願者。近些年義工在我國興起並得到了很好的發展。現在，很多城市內都有大量志願者的身影，他們無償的向一些弱勢群體予以幫助，獲得了很高的社會評價，並得到了廣大人民的支持。義務工作的四個特徵：志願性、無償性、公益性、組織性。二、 【興平CTDG志願者簡介】CTDG是Chic（時尚） Technology（技術） Dabber（探索） Gadabout（游手好閑）的簡稱，是一個民間自製的非盈利性社團。本團堅持中國共產黨的領導。CTDG興平志願者服務隊（以下簡稱：CTDG志願者）成立於2008年2月1日，所有志願者本著盡自己所能服務於社會的宗旨，通過長期的各類社會公益實踐活動提升自身社會經驗、提高自身社會素養。為社會主義建設奉獻出自己的一份力量。CTDG志願者圍繞著公益互助、對弱勢群體的關愛等社會慈善主題開展活動。本著自願、義務、開放式的參與方式，陸續吸納了興平各界願意從事慈善事業的愛心人士參與其中，從成立之初的幾個人，迅速發展壯大，成為興平市的民間慈善團體之一。「義工你我他，愛心到萬家！」是CTDG志願者的口號，參與這些活動的朋友們，在幫助別人、奉獻愛心的同時，自己的內心得到了真正的感動和快樂，對人生有了新的感悟，更加珍惜所擁有的幸福生活。CTDG志願者自主策劃、實施的一切活動在不違反國家相關法律的前提下，竭盡所能去幫助需要關懷與援助的社會弱勢群體，倡導文明進步的社會新風尚。活動范圍包括幫困助弱、環境保護、醫療衛生、扶貧支教等社會公益服務。目前，登記在冊的義工 人。參與過CTDG志願者組織的各類活動人數達到500多人次。CTDG志願者將本著冷靜低調、謹慎務實的原則，積極開展各類慈善、公益主題活動，為構建富裕、文明、和諧的新興平而努力。三、 【CTDG志願者理念】1) 追求樂觀的生活方式首先我們要自己快樂，只有我們自己快樂才能夠幫助更多的人，才能用我們的快樂去感染更多的人加入義工。樂觀向上是義工應具備的基本素質之一。2) 鬆散式的活動方式義工是一個鬆散的民間組織，因為義工的活動基本都是利用業余時間。所以，不論義工的活動、還是管理方式上，都是比較寬松的。但是活動的次數將有專人進行登記積累。作為成員晉級的依據。3) 召喚與奉獻以義工搭建的平台去召喚更多的愛心。我們與其說義工在奉獻愛心，不如說是義工通過自己的努力在挖掘召喚更多人的愛心。志願活動實際就是這樣一個過程。我們的重點在於挖掘人們內心那些最善良的情感，讓這種情感以各種各樣的形式表現出來。所以，義工在做各種各樣的活動時，一定要以我們的行動感召更多的人加入。4) 保持良好、平和的心態義工活動的對象大多是弱勢群體、一些需要幫助的人，這些人一般都是處在一個比較苦難的境地，或者貧困或者疾病或者災難，而當我們和這些人接觸相處的時候，要以平和的心情，用我們的愛心溫暖他們的心靈。四、 【CTDG志願者參與活動】(一) 敬老愛老活動興平市敬老院（即：興平市老年人服務中心）是長期敬老活動地點，基本每個周末就會到敬老院里看望那裡的老人，陪老人們聊天，打掃衛生。逢年過節和老人們一起包餃子聯歡等。(二) 陽光助學活動幫助那些由於家庭貧困而將要面臨失學兒童的一項長期活動。該活動將為面臨失學的孩子尋找資助人，並為他們和這些愛心人士之間架起一座愛的橋梁，讓這些孩子在愛心人士的資助下，順利完成學業，回報社會。(三) 慈善募捐活動是一項幫助山區、貧困孩子建立春雨圖書館的圖書募捐活動，該活動每年六月份啟動，歷時三個月左右，收集圖書、課本、文具文娛等學慣用具。(四) 環保類活動a) 2008年「我愛興平」快樂環保活動，通過撿拾路邊的垃圾，用時間、行動告訴自己和他人，做公共環境的保護者。b) 通過植樹宣傳環保意識，愛護美好家園。(五) 義工培訓會議a) 為了更好地從事義工工作，2008年定期組織義工進行專業知識培訓，提高從事義工工作的能力。b) 定期召開義工積極分子會議，商議如何更好地開展義工工作。五、 【義工規定】1. 遵守章程。2. 一切從社會公益事業的整體利益出發。3. 聽從當次活動負責人統一安排，跟旗走。4. 外出活動時愛護環境，時刻牢記環保意識。面對不良現象及時提醒和制止。5. 工作時應尊重受服務者的權利；對因工作而獲得的信息，應予以保密；從事活動時拒絕向受服務者收取報酬。6. 了解義工的理念和精神，體現在自己的行動中。7. 以平和的心態去面對不同的聲音。8. 有問題及時上報工作組或領隊。

⑺ 315手抄報100字左右內容

回答

• 3.15的來歷

為了擴大對消費者權益保護的宣傳，使之在世界范圍內得到重視，促進國家、地區消費者組織之間的合作和交往，更好地開展保護消費者權益工作，國際消費者聯盟組織於1983年確定每年3月15日為 」國際消費者權益日」。

這一日期的選定是基於美國前總統約翰·肯尼迪於1962年3月15日在美國國會發表的《關於保護消費者利益的總統特別咨文》中首次提出了著名的消費者的」四項權利」，即：獲得 消費安全的權利；取得消費資訊的權利；自由選擇商品的權利；合法申訴的權利。

從1983年以來，每年的3月15日世界各國的消費者組織都要舉行大規模活動，通過各種形式，利用各種宣傳媒體集中宣傳消費者的權利、消費者組織的義務，顯示消費者的強大力量。

315世界消費者權益日手抄報內容、資料來源於小報吧

資料來源360問答

資料拓展

• 歷史上的3.15發生了什麼事？

1.1942年3月15日，美國派遣史迪威為美軍駐中國戰區的司令兼蔣介石參謀長。

2.1958年3月15日，中國人民解放軍軍事科學院在北京成立。葉劍英元帥任院長兼政委。

3.1966年3月15日，沈陽軍區某部炮連戰士劉英俊為保衛人民群眾的生命安全，勇攔驚馬而犧牲。同年7月14日，解放軍總政治部發出通知，號召全軍廣泛開展宣傳和學習劉英俊同志的活動。

4.1974年3月15日中國與幾內亞比索共和國建交，幾內亞比索位於非洲西部，西瀕大西洋，首都比紹。

5.1984年3月15日，中國殘疾人福利基金會在北京成立。

6.1985年3月15日，中國成為《保護工業產權巴黎公約》成員國。

7.2000年3月15日，中共中央組織部、中共中央統戰部和國家民委聯合制定了《2000-2009年選派西部地區和其他少數民族地區幹部到中央、國家機關和經濟相對發達地區掛職鍛煉工作規劃》，計劃在10年內，每年選派400名至500名幹部進行為期半年的掛職鍛煉，從而為西部地區和其他少數民族地區培訓4000名至5000名黨政領導幹部和科技、經濟管理人才。

8.2002年3月15日，上海磁懸浮列車示範線下部結構工程竣工，作為世界首條磁懸浮列車商運線已全線貫通。上海磁懸浮列車示範線是一條集城市交通、觀光和旅遊於一體的商業運營線。它西起上海地鐵2號線龍陽路車站南側，東到浦東國際機場一期航站樓東側，線路總長31.17公里，設計時速和運行時速分別為505公里和430公里，總投資89億元。

⑻ 我要辦315的手抄報有什麼資料嗎

為了擴大消費者權益保護的宣傳，使之在世界范圍內得到廣泛重視，促進各個國家、地區消費者組織的合作與交往，更好地開展保護消費者權益工作，1983年國際消費者聯盟組織確定每年3月15日為「國際消費者權益日」。 從1983年以來，每年3月15日，全球各地的消費者組織都舉行大規模的活動，宣傳消費者的權利，顯示消費者的強大力量。其中包括發布新聞公報、向公眾介紹消費者組織的活動；告訴人們消費者組織將為保護消費者權益做哪些工作；通過報紙、刊物、電台和電視節目進行宣傳，在學校發放宣傳材料或消費者刊物。組織消費者權利的演說，努力提高消費者的保護意識。有的國家的消費者組織在這一天向公眾徵集「消費權益歌」，有的組織演講比賽、保護消費者知識競賽或進行「一年最嚴重的損害消費者利益事件」的評定活動；獎勵為保護消費者合法權益工作作出貢獻的人；舉辦各種展覽；舉辦消費教育講座；有些國家的消費者組織還開展對保護消費者權益有關法律法規的執行情況檢查；舉行集會、演出、現場宣傳咨詢投訴和義務服務等活動。 我國自1987年開始，每年的3月15日，全國各地消費者組織都聯合各有關部門共同舉辦隆重的紀念活動，運用各種形式宣傳保護消費者權益的有關法律法規及其成果，促進全社會都關心、支持消費者權益保護工作。「3·15國際消費者權益日」的宣傳活動已成為具有廣泛社會影響、意義深遠的社會性活動。中國消費者協會從1997年起，通過每年確定一個主題的方式，開展「年主題」活動。所謂「年主題」，就是消費者協會在廣泛宣傳貫徹《消費者權益保護法》的基礎上，每年突出一個方面的內容，加強保護消費者合法權益的宣傳，加大保護消費者合法權益力度，使保護消費者合法權益工作不斷向縱深發展。中國消費者協會歷年主題是： 1997年：講誠信 反欺詐 1998年：為了農村消費者 1999年：安全健康消費 2000年：明明白白消費 2001年：綠色消費 2002年：科學消費 2003年：營造放心消費環境 2004年：誠信·維權 2005年：健康·維權 2006年：消費與環境 2007年：消費和諧2008年：消費與責任2009年：消費與發展歷史上的3.15發生了什麼事？1942年3月15日，美國派遣史迪威為美軍駐中國戰區的司令兼蔣介石參謀長。1958年3月15日，中國人民解放軍軍事科學院在北京成立。葉劍英元帥任院長兼政委。1966年3月15日，沈陽軍區某部炮連戰士劉英俊為保衛人民群眾的生命安全，勇攔驚馬而犧牲。同年7月14日，解放軍總政治部發出通知，號召全軍廣泛開展宣傳和學習劉英俊同志的活動。1974年3月15日，中國與幾內亞比索共和國建交（1990年5月31日斷絕外交關系，1998年4月23日恢復外交關系）。幾內亞比索位於非洲西部，西瀕大西洋，首都比紹。1984年3月15日，中國殘疾人福利基金會在北京成立。1985年3月15日，中國成為《保護工業產權巴黎公約》成員國。2000年3月15日，中共中央組織部、中共中央統戰部和國家民委聯合制定了《2000－2009年選派西部地區和其他少數民族地區幹部到中央、國家機關和經濟相對發達地區掛職鍛煉工作規劃》，計劃在10年內，每年選派400名至500名幹部進行為期半年的掛職鍛煉，從而為西部地區和其他少數民族地區培訓4000名至5000名黨政領導幹部和科技、經濟管理人才。2002年3月15日，上海磁懸浮列車示範線下部結構工程竣工，作為世界首條磁懸浮列車商運線已全線貫通。上海磁懸浮列車示範線是一條集城市交通、觀光和旅遊於一體的商業運營線。它西起上海地鐵2號線龍陽路車站南側，東到浦東國際機場一期航站樓東側，線路總長31．17公里，設計時速和運行時速分別為505公里和430公里，總投資89億元。我想應該夠了吧，呵呵