120調度員急救知識培訓

㈠ 120急救調度室工作的含義是什麼

（1）交換機子系統
（2）調度指揮軟體子系統
（3）調度指揮運行硬體子系統
（4）CTI後台監控子系統
（5）錄音子系統
（6）GIS 地理信息子系統
（7）GPS車載信息子系統
（8）UPS不間斷電源子系統
（9）大屏幕顯示子系統
（10）LED顯示子系統
（11）急救分站子系統

是么？我在這方面不太擅長

㈡ 如何做好120調度工作

你好
20調度員年終工作總結
光陰似箭，時光穿梭瞬然間20XX年過去了，回首過去一年中，調度室的工作，在各位領導和主任的正確領導下，在全體調度員工的配合努力下，在其他科，部室的領導幫助支持下，已成功救助18位病人，其中危重病人4位，初步顯現了其「救命電話」的特殊功能,得到廣大市民的認可與好評，
120調度員年終工作總結
。讓我們喜送20XX，引領新的一年，新的挑戰。
作為調度員，我全身心地投入到工作，以優質服務為核心，遵守上級下達的任務及工作反饋;合理、及時的調派車輛，做好終端的工作布置;加強與用戶的溝通，用戶、駕駛員出現的問題及時反饋調整與耐心講解，提前制定好每日的派車計劃。以「服從領導、團結同事、認真學習、扎實工作」為准則，始終堅持高標准、嚴要求，較好地完成了各項工作任務，現總結一下在20XX年的工作：
不懈努力學習、嚴格要求自己
1、強化形象，提高自身素質。為做好調度工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。綜合車隊工作最大地規律就是「無規律」，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘於奉獻、誠實敬業，二是錘煉業務講提高。經過學習和鍛煉，自己在與駕駛員和用戶方面的溝通上取得一定的進步，利用每天的工作積累經驗，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在各方面都有所提高。
2、嚴於律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的准則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦幹。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作，積極維護公司的良好形象。
120急救中心運行以來，每天接到各種騷擾電話近百個，調度中心因這類情況，共發出空車4趟，嚴重影響了120急救中心的正常運轉。
在120調度中心現場內，調度員共接到電話9次，其中無一次是真正求救的。據調度員 介紹，接到的騷擾電話多數是用IC卡電話打來的，電話接通後什麼話也不講，然後掛斷電話。學校放學時間也是騷擾電話的高峰期，經常能聽到電話里小孩說話的聲音。還有部分是在撥打電話的過程中，錯將130撥成120。
展望20XX新的開始，讓嶄新的面貌去面臨新的開端，新的目標和任務，以及要求，目標是明確的，思路是明目的，確保在生產中「安全第一、預防為主、綜合治理」原則。在新的一年中，讓我懷著滿懷工作熱情投入在自己工作崗位上，在工作中首先要保持正確工作態度，確實做好日常工作，為上傳下達，做到一目瞭然，有條有理，讓自己不斷提高業務知識水平，提高業務素質，增強工作能力，加強自身建設，進一步提高責任心，增強責任感，使自己在新的一年裡扎扎實實做工作，認認真真抓實效，一步一步見成效，在其它方面採取靈活多變思維去工作求實效，在踏踏實實工作求進取，讓我在調度的崗位上不斷為美好發展前景而努力，為明天輝煌而奮進，為更好的發展而工作。在新的一年中我要做到以下幾個方面;
1、要愛崗敬業，奉獻於企業，立足於企業，統一思想，同一個

㈢ 急救中心調度員工作是干什麼的,要不要晚班

急救中心調度員需要有輪晚班，是要值班的。
急救中心調度員崗位職責：
1、負責接聽、記錄、錄音急救電話，調度車輛和急救人員。
2、嚴格執行交接班制度，上班後要了解當班次醫、護、駕人員情況及車輛的狀況，做到心中有數，合理調度。
3、接聽呼救電話必須動作迅速，准確，簡要詢問病情、地址、等車地點，並作好記錄。
4、接聽呼救電話時，要做到態度和藹、熱情，使用禮貌、文明用語。
5、堅守工作崗位，不得擅離職守。
6、遇有突發性災害性事件或重大傷亡事件，必須果斷調度指揮，快速調度首批車輛，及時報告領導，迅速組織後備急救力量。
7、隨時與急救人員保持聯系，了解各值班車的位置和急救情況，以便正確及時調度，確保急救任務的完成。
8、必須及時、准確填寫各項記錄和日報表。
9、負責急救電話和通訊器材的管理與使用，確保暢通，發現問題及時報告。
10、無車出救必須向呼救方解釋原因，並留有詳細的記錄及錄音，以免引起糾紛。
11、嚴格執行站內各項規章制度和通訊技術操作規程。認真學習通訊調度方面的新知識、新技術，不斷提高服務質量。
12、負責指揮站或調度室清潔衛生工作。

㈣ 南通120調度員遠程指導救下窒息嬰兒，在日常生活中該知道哪些急救常識

近日，南通一位媽媽在120的遠程指揮下成功的救回了窒息的嬰兒，嬰兒被異物窒息情況緊急，如果搶救不及時的話很可能會窒息死亡，所以120調度員遠程指揮媽媽，不僅要稱贊指揮員的果斷和冷靜還要稱贊媽媽的臨危不亂。要知道這種事情發生不止一例，每年有上千名嬰幼兒童因為來不及搶救死於異物窒息，尤其是兩歲以下的幼兒，因為喉管和器官交界處發育不完全，很容易發生窒息。

如果是一歲以下的嬰幼兒，家長應該屈膝跪坐在地，把寶寶的臉朝下，身體靠在大人的膝蓋上，用單手拍打寶寶肩胛骨，然後在把嬰兒翻過來面部朝上，用手指在嬰兒胸骨下半段按壓，重復上面的動作，直到嬰兒咳出異物為止。無論自己是否能自救或救人，都應該在搶救的同時撥打急救電話。學會了急救知識，在關鍵的時候是可以救命的。

㈤ 120急救指揮中心需要調度員考試哪些內容才能聘用

急救指揮中心 調度員的要求
一、基本條件
政治思想素質好，身體健康，責任心強，無違法違紀行為；
二、任職條件
1、臨床醫學、護理等相關專業大專及以上學歷，35周歲及以下，責任心強，具備良好的語言溝通能力；
2、熟悉計算機操作，能熟練運用辦公自動化軟體，勝任夜班工作；
3、具備醫院急救指揮調度相關工作經驗者在同等條件下優先。

㈥ 知道急救調度員時幹嘛的嗎

急救中心調度員

「滴鈴鈴……」電話鈴聲急促的響了起來，陳莉立即接通了對方的電話：「你好，我是『120』急救中心調度員，請問您有什麼需要幫助的嗎？」
對方傳來細弱的女孩子的聲音：「我就是想問問如果吃了安眠葯，會產生什麼…作用？」
陳莉：「從臨床來看，安眠葯對中樞神經系統有抑製作用，少量服用可以催眠，過量則可致中毒。甚至出現深度昏迷和反射消失。若被吸收的葯量超過常用量的15倍，可能因呼吸抑制而導致窒息…。請問你需要幫助嗎？」
「哦，是這樣…謝…謝你」女孩兒掛斷了電話。
有著14年「120」調度員經驗的陳莉，忽然直覺告訴她，女孩子為什麼突然打 「120」來詢問安眠葯的作用？莫不是女孩子已經服用了安眠葯？陳莉隨即用「120」急救電話回撥了剛才打進來的電話：「喂，是你嗎？小妹妹…」
女孩兒：「你是誰？你怎麼知道我的電話？」
陳莉：「我是『120』急救中心調度員，我們倆剛通過電話，你問我安眠葯的事情…」
女孩兒：「哦，你是姐姐還是阿姨？我…我…嗚嗚…」
陳莉：「我是姐姐，你別哭，別哭，你能告訴姐姐你怎麼啦？」
女孩兒：「嗚嗚…我…我…吃了安眠葯了…」
陳莉：「吃了幾片嗎？」
女孩子：「不知道，兩瓶吧…」
陳莉：「你現在在什麼地方，可以告訴我嗎？
女孩子：「……, ……,」不停地低聲抽泣。
此時，陳莉趕快示意值班主任啟動全市「急救呼叫聯動系統」，掃描女孩兒電話的具體位置，立即調派與女孩兒電話位置最近的救護站一部救護車立即趕往女孩兒所在位置。
同時，陳莉一直在和女孩子不停地說話，避免她昏睡過去。
陳莉：「小妹妹，你有20嗎？」
女孩兒：「21…」
陳莉：「上學還是工作呢？」
女孩兒：「大三…」
陳莉：「你學得什麼專業？」
女孩兒：「服裝…設計…」
陳莉：「多好的專業啊，你一定長得非常漂亮…」
女孩兒：「這不重要了，一切都跟我沒關系了…」
陳莉：「那你就不為爸爸媽媽想想嗎？他們把你養大成人，你倒好，連個招呼都不打，就拜拜了，你對得起他們嗎？」
女孩兒：「我最對不起的就是我的父母……」
陳莉這個時候聽到女孩兒那邊救護車的警笛聲越來越響，陳莉知道自己的同事到了，她輕聲地對女孩子講：「小妹妹，不要想那麼多了，一切都會好起來的，以後我們大家還要看你的服裝設計發布會呢！記住哦！」
陳莉的同事用女孩子的電話與陳莉對話：「調度員，我們已經把她抬上救護車開始救治了，請問還有什麼指示？」
陳莉：「把她住處門、窗、水、電、氣迅速檢查和關閉。有什麼情況隨時聯系。」

「120」救護車載著女孩子向醫院疾馳而去……

㈦ 南通120調度員遠程指導救下窒息嬰兒，嬰兒窒息該如何急救

引言：在日常生活中，如果沒有養成良好的飲食習慣，在吃飯的時候說話或者不停的與他人交談，很容易導致食物堵塞氣管，造成呼吸道堵塞。嚴重的情況下，可能會導致窒息。在12月11日，南通就發生了一起嬰兒即將窒息的事件。在12月11日，南通120急救中心接到一起求助電話，一名母親表示自己兩個月大的女兒，出現窒息的現象，所以向急救中心求助。最終在南通120調度員的遠程指導下，成功的救下窒息的嬰兒，今天小編想分享的話題就是，嬰兒窒息應該如何急救？

㈧ 院前急救指揮調度員這工作怎麼樣

院前急救事業神聖而又特殊，隨著「120」急救專用電話的開通，各種意外傷害和危重病情的發生，人們都習慣以撥打120急救電話求助。而調度員是連接病人與急救人員的紐帶，是「120」對外服務的窗口，是院前急救中不可或缺的一環。時間就是生命，每分每秒都直接關繫到傷病員的安危，因此調度質量的高低、調度藝術發揮的好壞將直接影響院前急救質量的高低、直接影響病人的預後，甚至危及生命。

㈨ 120調度員如何調度急救車輛

你好，調度員通過環路調度卡經電話和電腦調度車輛。
希望能夠幫到你。