Ⅰ 新聞發言人培訓的重要性
隨著社會對政府及企業的社會責任的要求越來越高,發言人的作用和地位內也越來越被重容視,新聞發言人是政府或企業的代言人,是政府或者企業與外界溝通的一個重要橋梁與窗口。近年來,中國政府的新聞發言人在中國對外形象的建設上起到了關鍵性的作用。如果把企業(政府)比作是一個人的話,企業的管理者就是「大腦」,信息部門就是「耳朵」,新聞發言人就是企業的「嘴巴」,所以「嘴巴」不能多,一旦對外宣傳口徑不統一,會造成信息紊亂,給企業帶來不良影響甚至嚴重危害企業發展。新媒體環境下對新聞發言人的要求越來越高,尤其是在目前這個危機頻發的時代,一個合格的新聞發言人必須要經過專業的培訓。
Ⅱ 因本人剛接手行政工作,現急需公司年度培訓計劃、培訓內容、培訓實施記錄。是9000認證檢查用的。
都不知道公司是做什麼的,計劃也無從制定了。
培訓計劃是根據公司工作需要制定的。一般是先做培訓調查,哪些課程需要安排,應該怎麼安排,什麼時間安排,如何考核
Ⅲ 應該如何培訓新聞發言人
新聞發言人分,部門不同由各種學習專業的人才不同,比如說是國務院新聞發言人,那麼對國家的大政方針法律法規,政治軍事經濟都必須要很熟悉,這樣的發言人才會才能全面准確的反映要反要發言的事情。
Ⅳ 求一篇新聞發言人培訓感想
新聞發言人培訓班學習心得 為期一周的我區首屆新聞發言人培訓班已經結束,作為培訓班的學員,我非常有幸能夠參加這期培訓,這是一個非常寶貴的學習和提升的機會,在這短短一周的培訓和學習過程中,我受益非淺,主要有以下幾點體會。
一、進一步提升了對新聞發言人的作用和地位的認識。
新聞發言人,是代表其他自然人或法人(如公司、政府或其他機構)的身份發言,並向記者宣傳情況、回答提問的公共關系人員。
為何要設立新聞發言人?在鋪天蓋地的信息面前,如果沒有一個權威的信息來源,雜亂信息容易攪亂人們的思想。實施新聞發言人制度,有利於人們看到權威性的言論,避免小道消息影響社會公眾正確判斷力。
新聞發言人是一種制度,是對公眾知情權有效履行的途徑之一,是溝通媒體、社會公眾和政府部門的重要橋梁。
我們政府建立新聞發言人制度,開展新聞發言人課程的培訓,培養專業的新聞發言人的初衷,我個人認為就是要增強權力與大眾的溝通,發言人背倚公共部門而面向社會,要披露政府信息,形成互動。信息公開法規定了政府義務,新聞發言人是主動達成這一願景的法定中介。他們的真正價值就在於協調政府、媒體和公眾之間的關系,同時在此基礎上盡可能地引導輿論。
二、學要善思
在一周的培訓中,我們聆聽了《經濟社會轉型與「十二五」規劃》、政府新聞發言人實務、社會轉型時期的輿情引導、新聞記者與輿論監督等8個專題講座,並參與了媒體溝通情景模擬的行為訓練,親身體驗了一回新聞發言人的感覺。
通過這些資深的授課教授和學者深入淺出、旁徵博引地講解,我深深感到,不單單知識面得到了極大的拓展,更重要的是讓我能夠更全面、更深入地了解和感悟作為一名合格的新聞發言人,應該如何去面對媒體,面對公眾?如何去合理運用政府所賦予你的權力去開展新聞發布,加強媒體溝通,改善輿論環境?
三、學一定要為我所用
從目前的輿論環境,我們不難看出,群眾對政府的「信任危機」若放大將直接危及執政根基,基層幹部應築牢與群眾之間的信任基石,為執政黨嬴得民心。中共機關報《人民日報》近日發表評論文章說,歷數近些年來各地發生的群體性事件,都有著類似特點:原本只涉及相關部門的單體事件,卻發展成當事人與非利益關系者共同參與的群體性對抗,其背後的誘因,往往是群眾對當地政府及其工作人員缺乏信任。文章還指出,一個執政黨的執政能力和執政地位,從根本上說都來自人民,築牢干群關系的信任基石,方能為人民謀取福祉、為政黨贏得民心。
這次區委區府的領導給了我們這么好的一個機會,由區委宣傳部組織開展了區首屆新聞發言人的培訓,對我們每一個參加培訓的同志來講,不僅僅是一個增長見識、豐富學識的機會,更是一個提升能力,強化素質的機會。我個人認為,通過此次系統地學習和培訓,至少應該提升三方面的能力,才不會辜負黨和政府對我們這首批新聞發言人培訓學員的期望,才不會辜負專家、學者對我們的授業解惑。才會為更好的應對輿論危機,解決信任危機奠定扎實的基礎。
一是及時高效地處理突發事件的應對能力。
從7.23動車事故等輿情事件的分析和研判來看,作為新聞發言人,或者說作為一名政府官員,必須敏銳地把握這類突發性事件可能會產生的各種後果,以及在媒體報道和應對過程中可能會對公眾造成的負面影響。只有在深入研究分析的基礎上,才能作好充分准備,才能處驚不亂,沉著應對。
二是全面的信息搜集和掌控能力。
俗話說的好,巧婦難為無米之炊。作為一個新聞發言人,在重大事故或者突發性事件發生後召開新聞發布會,廣大受眾最想了解和看到的就是事件的真相。事實無論多少,應該盡量准確、官方和權威。在召開新聞發布會之前,必須要作好信息搜集的充分准備。向公眾發布和傳達的信息要客觀、數據精準、內容真實。這樣才能讓受眾感受到你的誠意,感受到你所代表的政府在該事件上所付出的努力和關注。
三是協調和運用媒體的溝通能力。
個人認為,發布真實客觀的信息只是新聞發言人的基本功,要想通過信息的發布來更好的贏得公眾的諒解、理解和支持,那麼作為新聞發言人的態度遠遠比事實更重要,尤其是當新聞發言人還不能提供足夠的事實或者不能把全部的事實及時公布於眾的時候,這里的態度更顯得尤為重要。必須要誠懇,必須要真實。你的語態、神態和體態在新聞發布會的現場,在面對媒體采訪時,都會直接影響到媒體記者等廣大受眾對你的評價,從而間接影響到對你所代表的部門和機構的評價。
通過學習,我真切的感受到,作為一個新聞發言人,不僅要敢說,更要會說,善說。關鍵的關鍵就是發自內心的真實和誠懇,還要努力把好事說好,不好的事好好說,這需要技巧,也需要錘煉。
《環球時報》曾經有過這樣一段社評,我覺得非常值得我們每一位政府官員,尤其是新聞發言人深思:「可以預見,將不斷有與政府相關的部門和機構捲入公共危機中,它們在輿論面前的笨拙將不斷顯現。這些笨拙將給中國的大形象抹黑,並將一點點損耗中國的政治資源。因此這個問題應當受到中國官方的高度重視。」我們所面對的是信息爆炸的現代社會,媒介越來越影響著人們對世界的認知。這就意味著作為新聞發言人應對突發事件,應對媒體將更加趨於常態化。對事件處置得是否得當,表達得是否恰當,都直接影響著政府的威信。從某種意義上說,我們不僅是政府的代言人,更是政府公信力的堅強維護者。我們的責任重大,我們也必須通過我們的自身努力,全力提升協調和運用媒體的能力和水平,把每一次新聞發布都作為一個引導輿論的前沿陣地,努力讓我們廣大的媒體記者成為新聞發布會的「捧場者」和特別可靠的「信息傳播者」。
Ⅳ 怎樣記錄好「培訓記錄」
所以,在管理較為規范的企業里,幾乎都會在做培訓時做個記錄的習慣,以備管理稽查之需。可是,在我見過的企業培訓記錄中,真正合乎規范、讓人滿意的「培訓記錄」卻寥如寒星,很多企業的培訓記錄都僅僅限於「課程名稱、培訓時間、講師名稱、簽到及內容提綱」等基本內容,整個過程流於形式,純屬應付,簡單得不能再簡單。 其實,除了應付體系稽查之外,培訓記錄還有一個最重要的功能——進行培訓總結與分析,這是培訓計劃的基礎,很多企業的培訓經理做不出像樣的培訓總結,言辭空洞,培訓分析掛一漏萬,最後導致缺乏培訓說服力,自然也做不出好的培訓計劃和方案,更無法向公司申請到足夠的培訓資源支持,就是因為不重視培訓記錄所致。 一個好的培訓記錄應該包含以下三個方面的信息內容,一是「基礎信息」,主要包括「課程名稱、培訓時間、講師姓名、講師級別、內容提綱」等,主要是方便識別。其二是「課程信息」,包括「課件來源(外來還是自編)、課件形式(文字還是PPT)、課程時長(課程講授需要的時間)、課件編碼、配套資料(試卷)」等,主要用於今後的課件管理及講師課酬計算等;其三是「學習信息」,包括培訓對象簽到、應到人數、實到人數、缺勤人數、培訓滿意度、培訓考試成績等,主要目的是用於月度培訓考核與評估。 有了如此一張記錄表,你的培訓管理工作將會變得非常系統,月度培訓總結也會非常容易和簡單,效率也將十分地高。可以毫不誇張地說:任何一個培訓經理只要能做出如上一份培訓記錄,你的老闆一定會刮目相看,你的職場地位也會明顯得以提升。因為,這個世界上真正能夠成就一個人的,往往是你的細節能力。 除此之外,培訓記錄一定要在同一張紙上體現,因為沒有人會有耐心看完你幾張紙的記錄的,然後,最好還能附上簡單的「學員意見匯總」,讓下一階段的培訓計劃、改善計劃有據可依。這樣,小小的一份培訓記錄,既體現你的職業素養,也展示了你的專業實力。
Ⅵ 新聞發言人培訓
我建議你可以選擇一下系統的學習,可以從最基礎的開始學。像新聞理論,大眾傳媒,新聞發布與新聞發言人制度,危機公關與廣告策劃、媒體面對語言藝術等等內容都是需要掌握的。你可以選擇參加一個研究生的課程班,像中國社會科學院研究生院就有專門的新聞傳播與新聞發言人方向的課程。
課程內容包括:
【課程設置】
公共課
1、馬克思主義經典著作選讀 2、科學社會主義理論與實踐 3、英語
專業基礎課
1、新聞傳播史 2、新聞理論
3、大眾傳媒學
專業課
1、新聞業務研究 2、媒介經營管理概論
3、新聞傳播學研究方法 4、新媒體研究
選修課(選開)
1、新聞發布與新聞發言人制度2、網路新聞傳播與輿論學
3、新聞策劃與選題 4、危機公關與廣告策劃
5、傳媒產業整合營銷與品牌運營 6、媒體面對與語言藝術
講座:(選開)
1、傳媒產品的設計與開發 2、中國電視的人文關懷
3、新媒體時代的全球傳播格局 4、誤解與跨文化國際傳播
5、危機傳播與危機管理 6、媒介消費與受眾權益保障
7、網路傳播與謠言現象 8、我國傳媒業的政策規制與「轉企改制」
Ⅶ 年度培訓計劃怎麼寫
2012年度培訓計劃一、2012年度培訓計劃根據公司發展目標和經營狀況,我司處於飛躍發展階段,目前公司員工隊伍存在著知識結構不合理、整體素質偏低;管理人才、專業技能人才缺乏;員工心態封閉、員工流失率高等問題。如果不解決這些問題,公司所提出的發展目標就無法實現。為此,加強員工培訓,逐步調整員工的心態和知識結構,拓寬員工知識面,提高員工的專業技能和管理知識,培訓一批具有敬業精神,勇於承擔義務責任,有安全意識、成本意識的新型管理人才。二、制定培訓計劃的程序1、根據公司發展目標的需要;2、公司各部門根據公司發現目標及實際需要來制定自已各部門的培訓需求;3、管理部根據公司發展目標和各部門的需要,制定員工培訓計劃。三、培訓計劃本培訓計劃按照不同層次分別制定,力求做到培訓內容與實際需要相一致。① 中層以上管理者培訓:1)、培訓對象:公司課長級以上人員2)、培訓方式:在職培訓3)、培訓方法:看執行力度實施教材影片、自學、實習4)、培訓內容: A、企業發展戰略(內訓,11月); B、打造企業卓越的執行力(內訓,11月); C、安全生產管理制度(內訓,半年/次); D、消防安全管理制度(內訓,半年/次); E、5S基礎知識(內訓,半年/次); F、ISO9001基礎知識(內訓,半年/次);②一般員工培訓:1)、培訓對象:一般員工2)、培訓方式:在職培訓3)、培訓方法:講解、自學、實習 A、廠規廠紀(內訓,半年/次); B、獎罰條例(內訓,半年/次); C、安全生產管理制度(內訓,半年/次);D、消防安全管理制度(內訓,半年/次);E、5S基礎知識(內訓,半年/次);F、ISO9001基礎知識(內訓,半年/次)四、培訓目的①向員工灌輸新知識、新理念,拓寬員工的知識面;② 使員工調整好工作的心態,從而更好地為公司服務;③ 培養一批既有專業技能,又有管理知識的復合型人才;④ 提高整體員工的素質,從企業文化入手,從5S開始,到安全生產、成本節約,形成8S;⑤ 使員工具備上崗所要求的技能。五、管理辦法:①年度培訓與員工培訓計劃銜技;②管理部確定受訓者;③外訓員工需填寫《訓練申請單》,經總經理審批後生效;④中層以上管理幹部培訓時間不少於20H,員工不少於10H。所有員工培訓情況記入《員工訓練課程記錄表》,作為以後員工晉升、調動的依據。⑥ 所有員工培訓都需經過考核,考核合格者,發給結業證書;對成績優秀者,公司根據《培訓制度》給予獎勵,對考核不合格者,給予處罰;⑥ 建立員工培訓檔案,所有培訓資料歸管理部入檔;⑦所有培訓,按《培訓制度》執行。僅供參考!
Ⅷ 怎樣做員工培訓計劃和培訓記錄
計劃要根據公司目前所處的時期來制定,如果處於開拓期需可以必要技能內類的培訓為主,在業務容穩定期可以管理人員綜合能力提升為培訓重點,不同時期有不同的培訓思路,同時也要看公司的經營戰略,要能做到戰略指到哪培訓方向就朝哪。培訓記錄可以讓員工自己寫培訓報告,或者做簽到的形式比較簡單。
Ⅸ 國新辦第一期全國新聞發言人培訓班是在哪一年舉辦的
國務院新聞辦第一期全國新聞發言人培訓班於2003年9月22日開課,有66個部委的100多名新內聞發言人參加。國務院容新聞辦主任趙啟正、副主任王國慶、外交部發言人孔泉、清華大學新聞傳播學院李希光教授、史安斌教授、鳳凰衛視資訊台首席評論員阮次山、副台長曹景行參與了這次培訓班的教學。全國幾百家平面、電視和網路媒體競相報道了此次培訓,這在各種培訓遍地開花的年代實屬罕見,「新聞發言人」一時間成為中國媒體最時髦的詞語之一。
Ⅹ 怎麼記錄並統計員工培訓計劃和培訓記錄
一般情況下員工培訓會是用在線培訓系統平台,在平台上可以系統科學的制定並統計培訓計劃和記錄。一般在線培訓系統包含以下功能:
1)知識管理:企慧通網路培訓系統建立在企業內部職工在學習的過程中,取其精華去其糟粕,分享個人經驗。積累課程課件等等資料,歸整到這一模塊下
2)考試管理:企業通過該模塊單題導入、批量導入課程相關考核試題,組成試卷發放給職員考試,可發放課程考核、季度考核等評估考試場次。
3)培訓管理:培訓分為線上培訓與線下培訓,這一模板為線上培訓提供培訓需求收納、制定培訓計劃,開展培訓課程等
4)線下培訓:當線上培訓方案臨近實施結束期,可制定線下當地培訓,將線上培訓評估出來各個不同層面或技能不足的職工進行線下培訓。
5)實時課堂:此模板開展在線1對1或1對多線上面對面教學,可溝通可互視的課堂
6)調查問卷:可在培訓前向職員們發放調查問卷,調查培訓前職工情況,或是在培訓期間收取培訓使用反饋等等。
7)考核測評:該模板對考試進行測評,與調查問卷有異曲同工之妙
8)積分管理:系統平台可制定積分制度,用積分可直面查看職工們的平台使用情況及使用積極性,增加數據可視性。
9)統計分析:查看前面使用的模塊數據信息,在這個模塊歸整成統計圖表形式
10)系統管理:在此模塊可調整平台banner圖、公告通知、考試須知、每日一題等等。調整公司組織架構,人員組成及職員用戶與用戶許可權等等。