① 急求一篇2010年車隊上半年工作總結
小車服務大隊在***黨委的下,學習***「兩會」精神,安全生產工作,了生產經營和支部建設的穩步發展。現將一年來的工作、學習情況作如下述職:
一、政治學習,培養工作習
慣***的發展,車隊隊長,我深感文化知識的,將工作,在繁忙的工作中,抽、擠學習,在干中學、在學中干,在實踐中。在學習中,我把學習政治理論知識首位;,業余對現代化企業管理知識的學習和運用,運用現代管理知識武裝頭腦。除自身學習外,我還鼓勵、組織車隊員工駕駛技能、車輛知識等的學習、交流。
學習,我深深體會到,一名基層,要有強烈的事業心和工作責任心。,工作中,我全身心的投入,,以合格黨員的標准對照,凡是要求別人不做的,不做,要求別人的,,在規章制度面前,人人平等。在廉潔自律,立黨為公,不以權謀私,時刻警鍾長鳴。
今年,我站在車隊發展的去思考和工作,是在車隊管理,車隊安全生產、設備管理等工作和把握工作上,能夠找準定位,銳意進取。這得益於車隊有團結向上的管理集體。大家對我年輕「班長」很尊重,很理解,很支持。班子車隊發展,各自的分工和職責盡心盡力,盡職盡責地工作,,協同作戰,使車隊的管理和工作更大的進步和發展。
二、工作,努力抓好經營管理
1、內部管理,提升工作效力。有句古話,叫做「無規矩無以成方圓」。,今年公司、沙運司的一系列會議精神,我把車隊規章制度,梳理管理流程管理工作的,要求制度必嚴肅,制度必到位。一,不折不扣地沙運司的規章制度,規范車隊管理,車隊穩定發展;另一,車隊生產工作,對運單、油料、司助考勤、差費報銷等工作的管理制度的規范和。,車隊工作向著規范化、制度化管理的方向發展。
2、狠抓安全管理,安全生產。我能夠「安全,預防為主」的方針,三個「禁令」,學習宣傳要、要務實、日常工作抓。在車隊安全管理工作中,了公司、沙運司1號文件和三個「禁令」精神,使大家能夠依據文件和「禁令」的要求,在了安全防線;安全早會安全行車共享活動,了員工的安全行車意識。做法,徹底了以往那種時時事事都由強調的被動的灌輸模式,大家能夠對安全行車,車輛維修、保養等的經驗,交流和悉心探討,自覺地消除了許多不安全因素;車隊的溫馨提示牌、電腦飛信等,能夠將環境氣候的告知各位司助,為安全行車奠定基礎;四是人體生物節律管理模式,安全行車。
3、夯實設備管理,奠定運行基礎。設備車隊創收增效的武器,是安全生產運行的基礎。我將設備管理與設備操作考核相掛鉤,要求生產設備管理人員不的檢查並車輛的單車技術檔案,督促提醒員工按期車輛設備,並對車庫車輛的停放,歸隊後車輛鑰匙的存放等都做了安排,設備管理與經濟掛鉤,運行操作與效益兌現。今年,車隊無一起人為設備管理事故,無一起人為設備責任損失。我還組織每周一次的車隊設備大檢查工作,以便及早問題,解決問題,並將檢查後的結果和決定,在下個星期一的安全早會和星期二的車隊安全生產列會上公布,被檢查出的不合格車輛,將在下次檢查中被再一次檢查。從車輛的安全行駛。
4、生產與安全安排,安全檢查和監控。在組織生產的過程中,我「車輛運行,安全先行」的原則,車輛歸隊檢查、不的路查、夜查工作,並車隊安全生產工作的需要,製作了《安全生產倒計時牌》、《小車服務大隊駕駛員冬季安全操作規程》等安全生產軟體,為安全生產運行了。與此,車隊在特殊路段、氣候任務的員工的的工作交待,以此安全生產的平穩運行。
5、安全服務意識,優質服務工作。這,車隊情況制定了的規章制度,駕駛員的職責。服務被投訴,車隊整體形象的駕駛員,規章制度,車隊的工作的;在每天安全早會強調安全工作的,講解服務中的細節已不可缺少的科目。競爭機制,了駕駛員對工作崗位的危機感,優質、高效的生產任務;人體生物節律管理模式,對情緒、智力、體力零界日的員工,提溫馨示,最大限度的幫助員工優質服務;四是服務質量回訪工作,督促員工優質服務。
三、支部建設,盡力車隊
2008年,車隊黨支部穩步、地了多項活動,力求建設車隊的目的。宣貫公司、***「兩會」精神,了「六個一」創建活動「六必講」、「六必談」、「六必訪」思想政治工作。,「、、任務、責任」主題教育,向幹部員工反復宣講車隊全年、半年、季度、月度及階段性工作,把思想政治工作每外點、每一名員工;工作,人心工程。支部人性化管理理念,長期談心和幫扶工作,今年了「黨支部一部一品工作」,對「特殊群體」的幫扶。活動,了對員工的關懷與交流,好了各方利益和關系,為建設車隊,奠定了堅實的基礎;支部不期生產的需要,「百日安全無事故活動」、「駕駛員崗位大練兵」、「秋季整車愛車」等活動,調動駕駛人員安全生產工作的性。,在車隊營造出學先進、趕先進的,員工恪盡職守,努力工作,為生產工作的奠定了基礎。
四、的問題和今後努力的方向
車隊點多、線長,人員較為分散,員工素質參差不齊,安全管理的難度,的工作還有許多不近人意之處。比如:安全教育的還靈活、安全管理的手段還、安全監督的還多樣等等。,都有待於今後改進。
在今後的工作中,我將注重幾個:安全教育內容,有性;安全教育的要靈活性;安全教育的事例要典型性;四是安全教育中要員工的性。,安全教育是安全工作的立本之舉,它關繫到安全生產和經營效益,更關繫到每家庭的幸福,社會的穩定。,安全教育工作要持之以恆。,要真誠面對當前工作中的機遇與挑戰,管理,注重方法,創新,才能車隊全年的工作任務,才能把車隊建設作風優良、紀律嚴明、技術過硬、效益的團結集體,建設***的一面。
② 物流公司的車隊如何管理
物流公司的車隊管理主要做好以下幾方面管理:
一、駕駛員管理
物流的主要功能是運輸,而車隊是運輸任務的主要承擔者。車隊的管理很重要,也很難。車隊難管,這是業內的一個共識。這主要是由於車隊的運輸工作所跨越的空間大,流動性強,難於控制的原因。另一方面,作為車隊的主體——駕駛員,其本身的綜合素質不高,自覺性不強。尤其是長途車司機,往往都是「吃喝嫖賭」的代表。在好幾年的車隊管理中,對於這點深有體會。車隊管理要搞好,駕駛員的管理是核心。車隊的技術、調度、安全、維修、財務等重要工作,其背後都是駕駛員的行為決定的。因此,管好了駕駛員,就等於管好了車隊。
第一,駕駛員的招聘
這一關非常重要。要有一支好的司機隊伍,一定要把好招聘關。如果駕駛員的駕駛技術不行,車隊安全員就有的忙了,如果司機的機械常識不好,修理廠就要天天加班了。如果都是這樣的司機,整個車隊就完蛋了。所以,招聘司機時,要掌握三點:一是駕駛技術,二是修理常識,三是工作態度。
第二,駕駛員的培訓
很多車隊管理忽略這一點,以為培訓是高層次人員的事。駕駛員的招聘由於種種原因可能不會十全十美,培訓就成了一件重要的事。培訓的內容主要有兩點:一是保養維修知識,二是交通安全法規。維修的培訓要請修理廠的技術人員來,而且要常規化。車隊的業務都很忙,司機常不在家,但要想法設法去做。
第三,駕駛員制度建設
制度建設不是制定某個文件那麼簡單。在當隊長之前,車隊時不時會發生駕駛員在油料、修理費用、拉私貨等問題上的弄虛作假。車隊的制度是,發現誰開除誰。表面上看,這很嚴格,但實際情況是,總會有人冒險去做,有時還是些表現很好的司機,開除可惜,不開除又不可以。後來,本人當隊長之後,制定於定點加油、油料核算、節約獎、超額罰等制度,三年下來,很少發生這種事了。其實,這只是事後處理,還有事前控制的問題。駕駛員的制度建設要往事前控制方向發展。
第四,要深入司機隊伍中去
職業駕駛是一個辛苦、危險的職業。他們回公司後,一定要去看看他們,聽聽他們的想法。只有深入司機隊伍,才能夠發現他們想什麼,然後才能制定出切實可行的方案。另外,也只有這樣,他們才會聽從的調遣,才會「把公司的車看成自己的車」。
第五,在工資待遇方面,要體現「能者多勞多得」的原則
駕駛員出來開車目的只有一個:掙錢。無論你公司的工資水平怎麼樣,你都要體現多勞多得的原則。一般來說,駕駛員的工資主要由三部分組成:基本工資+勞務工資+獎罰金額。其中,主體是勞務工資,主要根據行駛里程或者運量或者運次等計算得來,獎罰金額,主要體現在現實表現和安全情況等。
二、車輛管理
相對於駕駛員的管理來說,車輛的管理要輕松的多。但車輛的管理同樣重要。
第一,車輛的選購
這一般是老闆的事情。只講一點,就是國內的貨運車輛通常情況下是只有欄板而沒有車廂的。在買車時,車輛經銷商一般會推薦車輛改裝廠。這時,就要注意這方面的問題了,千萬別上當。
第二,車輛的走合期
新購貨車在前面3000公里左右稱為走合期,這個時期的汽車就好比嬰兒一樣,需要特別小心。一是這個時期要安排優秀司機來開,二是要輕載(最好在額載的50%以內),三是要低速。關於這個問題,大的車隊或者有經驗的司機都知道,但一些小單位往往會不注意。
第三,車輛的維護保養
這是一個很大的話題,很重要也很專業。技術的東西這里就不說了。這里只說一個問題,就是車輛的維修保養誰來做。日常保養(加水、加油等)當然要司機做,而且要制訂一個具體的日常保養項目和要求,並考核到位。很多車輛的機械事故就因為這方面沒做好。除了日常保養外,其它的保養和維修工作由誰來做就很有講究了。目前,各家有各家的規定。通常來說,車輛數在10部以內,公司不必聘用專人來做,可全部委託修理廠;車輛數在10至30部之間,就一定要請幾個專職人員來做,大的修理項目仍委託修理廠;30部以上可考慮組建修理廠,修理廠的規模視具體情況而定。
第四,車輛的衛生
包括車輛外表與車廂內部的衛生。很多公司不太注意這個問題。車輛的外表就是公司的形象,車廂內部衛生就涉及到貨物。其實做起來很簡單,只要在停車場裝個水龍頭,買幾把清潔工具就行了。當然還要要求司機堅持去做。
第五,隨車工具的管理
新車買來之後,都會有個工具箱,裡面配有常用的修理工具。但是,我所碰到的很多車隊,對於隨車工具的管理都無能為力。最多兩年,裡面的工具都掉的七七八八了。對於這么問題,沒什麼決竅,一要與司機清點好並簽字確認,二是不定期檢查。發現少了,要不要賠是公司內部的事情了。
第六,車輛檔案管理
包括原始檔案、車輛證件、繳費憑證、維修記錄、運行記錄等,把它們統稱為車輛檔案。這些好象是小事,但有時也很重要,要做起來也並不簡單。我們車隊出現這這么一件事:有輛車發生重大交通事故,交警來車隊找維修記錄和運行記錄,但我們拿不出來。從此以後,我們就開始這方面的工作了。這件事情的關鍵是要持之以恆地做。
三、調度管理
調度工作是一個車隊的核心工作。車隊的調度員,就好比一項工程的總指揮。調度員掌握和指揮車隊的三大資源:司機、車輛和運輸計劃,而車隊的其它工作,諸如維修、安全、財務、後勤等都要圍繞調度工作來運行。有時候,車隊隊長的權力還不如總調度員。下面,我就具體談談車隊調度的工作要領。
第一,要對全隊的車輛狀況非常熟悉
如果是二三十輛車,要記住每輛車的車號可能並不難,但是如果是一百輛以上,就有點難了。光記住車號還不行,還要對每個車的大小、載重、體積、車況了如指掌。只有這樣,才能調度好。
第二,要對全隊的駕駛員狀況非常熟悉
這比記車輛更難。對於長途貨運來說,一個車通常有兩個駕駛員。要對每個駕駛員的姓名、駕齡、駕駛技術、維修技術、辦事能力、路途熟悉情況、以及其它情況(是否喝酒、身體情況、家庭情況等)都要了解。為什麼呢?任務重要和艱巨的當然要能力強的司機去執行;如果是兩個人,當然要一個強點另一個差的搭配好,如果兩個都是酒鬼,那完蛋了;車況不好的車輛當然要維修技術好的去開等等。這裡面的東西確實很復雜,調度好一個100人的車隊,遠遠比指揮一個1000人的工廠難。
第三,要熟悉全國的道路情況
調度不僅僅調度好人員和車輛,還要安排好行車路線。有的車隊的行車路線可能比較固定,但有的卻要隨時變化。要根據運輸任務臨時安排運輸路線。全國200多個城市有我們的銷售點,今天這個點要貨,明天哪個點要貨,都不定的,每天發30部車,至少也有20條不同的運行路線。去的時候走哪條高速,回來又走哪條國道,都要安排好,否則司機就安他們的意思亂來。此外,還要知道,每條線路的來回時間。這時候,要做三件事:一是與司機多溝通,他們很清楚道路情況;二是地圖;三是要不時跟車跑跑。
第四,仔細分析運輸計劃,及時與任務部門溝通
如果是內部運輸,下任務的一般是銷售部門,如果是第三方物流公司,下任務的也是銷售部門,不過任務來自客戶。無論是哪種,接到任務後,要仔細分析。主要分析任務的時間、大小、流向、貨物類型、裝卸地點等,然後與車輛、人員相互結合(這就是調度)。此外,如果有什麼情況,比如能否加點貨,減點貨等,要及時與任務部門溝通。這項工作的效果,完全取決於對車輛、人員、路線和任務的掌握情況以及工作能力。沒有什麼固定的模式,有點藝術的味道。
第五,既要有溫情,也要有魄力
調度工作最大的難點是來自於駕駛員。有的喜歡去北京,有的喜歡去重慶,有的喜歡長途,有的喜歡短途。說實話,很難了解每個司機的心思。這個時候,首先要有溫情,在不違反原則的情況下,盡量滿足他們的要求。因為,好的心情是安全行車的條件之一。但是,也不能一味滿足他們,有時候要有魄力,不去就處罰,甚至開除。還有一點,要公平,不能夠以權謀私。
四、安全管理
說實話,車隊的安全管理工作是一個最棘手的工作,很不好把握。
第一,車隊的安全工作並不是安全科一個部門或安全員一個人的事,而是全隊的事情
運輸的安全工作,涉及方方面面,涉及到每一個部門,每一個人。車輛的制動系統不好而發生事故是你維修部門的責任,駕駛員太勞累是你調度沒安排好,駕駛員技術太差是你招聘人員的問題。所以,車隊的安全管理是全員性的管理,要把控制點分布到各個部門,各個環節。
第二,安全教育工作要常抓不放
這是安全部門的事情。作為車隊的安全員,工作的重點並不是出了事故後去處理,而是要在事前控制。駕駛員的安全教育(培訓)會議要定期進行。合格的安全員要知曉安全行車的各方面常識,並把它傳授給司機。除此之外,還要通過各種渠道、各種形式加強安全教育。
第三,同一個駕駛員在同一個車隊不能出兩起交通事故
我們有一個總結出來的規律,出了兩起事故的司機,很快就會出第三起。所以,一旦出了第二起事故,我們就會開除或者辭退他。這樣做,是對車隊負責,同時也是對他本人負責。
第四,嚴格控制各種形式的交通違章行為
開快車、喝酒、闖紅燈、闖單行線、亂停車等等交通違章行為是導致交通事故的第一原因。這些行為交警也在打擊,一旦發現,就要扣分罰款。這時候,車隊的態度很重要。我們的做法是,一旦發現司機被罰款,車隊也罰同樣數額的款,並取消本月的安全獎。這時候,不能有同情心,更不能幫司機報銷罰款(特殊情況除外)。
第五,投保理賠與事故處理要照顧到司機的利益
選擇什麼樣的保險公司、投保什麼樣的險種、事故處理採用什麼樣的方式和策略都非常重要,這也是一個很專業的問題。只說一點,一定要照顧到當事司機的利益。事故既成事實,司機也很痛苦。作為安全管理員,要照顧到他的利益。
第六,做好每一個細節為司機創造一個良好和輕松的環境
司機的工作很辛苦,心情也可能很壓抑,作為管理人員,要盡可能地為他們創造一個有利於安全行車的環境。比如,設置一個休息室,駕駛室安裝空調、購買一些防署降溫的葯品等等。處處為司機著想,也就是為安全著想,為公司著想。
③ 如何管理混凝土攪拌車隊
車隊管理的好與壞,主要體現在3個方面:一,安全。二,時效。三,成本。車隊管理本身就是企業管理的難點,這是駕駛員與車輛位置的不斷變化所決定的。因此,簡單的說,只要管理好了駕駛員,那麼,也就基本管理好了車隊。
管理車隊也和管理其他團隊有著共性,也就是所提倡的科學管理,或者簡單的稱之為數字化管理。只有把管理數字化,才能在數字的對比中找問題,才能找到行之有效的辦法。因此,首先一個車隊必須安裝GPS監控系統,把過去管理中看不見車,看不見人,造成管理失控的問題先解決掉。二是加強數據統計與對比,特別要注意採集數據的真實性。下面我簡單介紹下管理車隊的主要注意的三點。
一,安全,從司機招聘開始把好關。這關繫到駕駛員團隊今後的戰鬥力。主要注意:駕駛員道德品質,駕駛員身體狀況,駕駛員技術狀況,駕駛員家庭背景,駕駛員年齡結構等,通過設置考試題目,體檢,一定的駕駛員家庭調查與分析等手段來完成。建立完善駕駛員擋案,事故檔案等。同時制定駕駛員相關的培訓--如攪拌車培訓,職業道德培訓,安全生產教育等培訓計劃。然後就是車輛的維護保養部分,最好是設置汽車維修工,方便對車輛進行定期維護保養,提高車輛使用效率和安全運營系數,降低成本和風險。
二,時效,對於任何一個車隊來說,准確的時效是車隊工作的一個重要內容。特別是混凝土車,對時效的要求更加嚴格。這就牽涉到運行計劃的制定,車輛調度,車輛維護,駕駛員崗位設置,應急措施等。因此,提前做好運行計劃是先決條件。那麼設置一個對調度崗位,是必不可少的。利用GPS和一個熟悉當地道路及地理境調度員對車輛進行指揮,會提高准點率,降低車輛成本。
三,成本,任何一個企業來說,成本的控制是重要的,或者說,成本控制幾乎就是企業的生命。做好成本控制真的不容易,不是制定一大堆的規章制度就能解決的。需要管理者具備相當高的車輛專業知識和豐富的經驗。初入此行者,建議多跟車,多與駕駛員溝通了解,特別是修理工,更應重視他,想他多虛心學習請教,這樣在油耗,維修保養費用方面,才會逐步的提高成本控制的能力。
總之,車隊管理是具有一頂挑戰性的,管理者不僅需要管理學方面的知識和經驗,更要懂車,懂駕駛員。而且必須具備較強的應變能力。車隊管理是一門比較復雜的管理學問,牽涉的知識面比較多,同時有很多的管理問題是與一般企業管理不同的,這就是駕駛員與車輛的不可控性,把駕駛員與車輛的不可控轉為可控,是車隊管理的重點。因車隊管理的復雜性,不是在這里簡單回答就能夠說的完的,如您有興趣,歡迎今後多探討,互相學習,共同提高吧。
④ 大家幫幫忙,誰能給我一個完整的禮儀培訓計劃,順便帶一個禮儀培訓講課的課件啊!著急啊
知識也是有價的,你不想付費,肯定是不太可能的。
⑤ 車隊管理方案
2013年時,國內物流公司為了提高運營管理水平,紛紛引入GPS管理平台,大幅提升了公司物流車輛調度和管理效率,物流貨運車輛安裝GPS硬體和軟體系統開始流行。
物流運輸GPS管理方案給物流企業帶來的不僅是高效運營和調度,更重要的是客戶也更加放心把貨物交給該公司來運輸,在客戶那裡口碑好了,公司在物流行業中信譽度和競爭力自然就提升了。
⑥ 車輛安全培訓內容
車隊駕駛員、車輛管理若干制度一、全面負責車輛安全管理工作和因公用車的調度使用,並及時做好派車登記,完成局(公司)領導交辦的各項任務。二、每月組織對駕駛員進行安全教育,及時傳達交通管理部門的精神內容;督促駕駛員嚴格遵守交通法規,確保安全行車,杜絕事故發生。三、按照車管部門的規定,做好局(公司)所有車輛的年檢和駕駛員的年審工作。四、嚴格遵守局(公司)車輛安全管理規定。車輛維修應認真檢查核實,嚴格把關,嚴格執行報批制度。五、負責對駕駛員行駛公里、出車補貼的核准、報批,加強對汽車和摩托車油料的管理和標准核算,每月對車輛用油情況進行單車核算,建好各類台帳。六、每月對車輛和駕駛員進行檢查考核,嚴把檢查考核關,確保車況良好。七、扎實抓好對車輛停放的督查工作,對因公派出車輛要按規定及時查詢,掌握動態。八、對違章、違規的駕駛員要做好登記,並及時將信息報辦公室。九、完成領導臨時交辦的任務。駕駛員崗位職責一、嚴格遵守交通法規,確保行車安全,杜絕事故發生。二、精心愛護車輛,保持車況良好,對車輛要勤檢查、勤緊定、勤潤滑,發現問題應及時報告、維修,避免機械責任事故的發生。三、車輛出車前後要清洗,保證車容車貌整潔、美觀。四、嚴格遵守局(公司)車輛安全管理規定,自覺遵章守紀,服從安排和調度。不得私自出車;完成任務後應將車輛停放在指定位置,並及時報告派車負責人登記,嚴禁將車開回家過夜。五、加強業務學習,提高駕駛技能,做好節約用油。六、文明駕車,禮貌待客,不開「英雄車」、「賭氣車」,嚴禁酒後駕車,做到寧停「三分」,不搶「一秒」。七、自覺參與安全教育活動,做到警鍾長鳴,不斷增強安全防範意識。八、完成領導臨時交辦的任務。駕駛員安全教育制度一、駕駛員要認真學習道路交通法規,樹立良好的職業道德,增強安全意識,按時參加各類安全教育和培訓,嚴格執行行車規則。二、車隊要堅持每月一次的安全教育活動,及時傳達上級和交通管理部門的有關指示精神,認真總結安全行車的經驗和分析典型事故的教訓,不斷增強安全防範意識。三、客戶服務部安全教育例會每月不得少於一次,每月對送貨駕駛員的安全情況進行一次講評,總結推廣先進經驗。四、安全教育活動檔案不在局(公司)的駕駛員要自覺參加所在地交警中隊舉辦的安全教育活動。五、車隊要定期利用一些典型的事故案例進行分析教育,認真吸取他人的教訓,警示駕駛員要文明行車,嚴守規則,確保安全。六、根據上級要求並結合局(公司)實際,辦公室(車隊)每年要組織駕駛員進行業務培訓,並進行道路交通法規和安全行車常識測試,對多次測試不合格的駕駛員要及時向領導匯報,並提出整改處理意見。七、局(公司)組織的安全教育活動,無特殊情況一律不得請假、缺席,車隊要嚴格考勤。八、定期組織駕駛員開展業務技能比武競賽,對優勝者給予一定幅度的物質獎勵。九、每年邀請市交警大隊事故處理中隊的領導進行實例教育,著力提高駕駛員事故防範和應急處置能力。十、車隊對各類培訓教育要做好台帳記錄,以便備查。車輛檢查制度一、堅持做好出車前檢查和完成任務後的車輛清洗、檢查工作,發現隱患及時報告維修。二、車隊要定期組織對車輛的安全檢查,確保車況良好,原則上每月不少於一次。對不符安全要求的車輛要及時提出整改維修意見,並報辦公室核准實施,消除隱患。三、駕駛員要對所駕車輛做到胸中有數,認真檢查保養,發現機件損壞、失靈要及時報告搶修,否則因檢查不到位而造成事故,要追究責任,並負擔賠償責任。四、車隊長要加強對駕駛員和車輛的檢查、監督,嚴格履行職責,否則要追究責任。五、車隊對每次車輛安全檢查要造冊作好登記,並對隱患整改實施情況進行檢查、督促、抓好落實。六、每次車輛檢查情況將作為駕駛員月度考核的重要依據,嚴格獎懲兌現。車輛及駕駛員保險制度一、局(公司)所有車輛必須按規定及時投保,由辦公室(車隊)具體負責登記實施。二、所有機動車輛必須按責任險項目投保,客戶經理摩托車,由局(公司)統一為其投保車損險、人身險、第三者責任險。三、駕駛員發生交通事故,應立即報告車隊,由車隊協同保險管理部門進行實地評估損失,做好索賠工作。四、車隊對投保車輛要逐台登記,並按時續保,當車輛保險期限到期時,駕駛員應及時向車隊報告,辦理續保,不得脫保,否則要追究責任。五、辦公室要加強對車輛保險的監督管理,督促車隊建好台帳,盡心盡責做好索賠工作。車輛事故登記制度一、局(公司)辦公室(車隊)為車輛交通事故處理、登記、上報的職能部門,具體負責此項工作。二、在行車過程中發生車輛交通事故,駕駛員要及時如實向事故處理的管理部門報告,同時報局(公司)辦公室(車隊),並保護好事故現場,以便妥善處理。三、客戶服務部送貨車輛發生交通事故的,無論事故大小,務必如實及時報告主管職能科室,辦公室(車隊)應根據事故等級損失輕重,做好登記並逐級上報。四、發生車輛事故,不準隱瞞不報,不準私自處理。否則造成的後果由所在部門負責人、駕駛員自負。五、辦公室(車隊)對車輛交通事故要分類登記,建立檔案台帳,並作為對駕駛員考核續聘的重要依據。××(公司)車輛緊急情況處置預案為認真貫徹落實省局《關於開展交通安全專項治理活動的通知》精神,確保車輛安全管理工作真正落到實處,減少發生交通事故後的損失,應急防範突發事件的發生,特製定車輛緊急情況處置預案。一、車輛發生傷人交通事故時由乘車負責人或駕駛員立即撥打122交通事故報警電話,同時報告局(公司)領導或職能科室(電話:)。乘車負責人或隨車人員必須立即將傷者送往附近醫院急救,駕駛員要保護好事故現場,等候交警現場處理。當駕駛員一人在場時,先報警和報告局(公司)領導或職能科室,在事故現場作好標記,並立即搶救傷者。然後等待交警現場處理。二、客戶服務部送貨車輛發生交通事故時應立即撥打122交通事故報警電話,同時報告部門負責人。部門負責人應立即報告局(公司)領導或職能科室(電話:),並及時趕赴現場協同處理。駕駛員、送貨員必須保護好隨車成品卷煙,如有傷者由送貨員及時將傷者送往附近醫院進行搶救,駕駛員必須保護好事故現場和隨車卷煙,確保國家財產不受損失,並協助交警作好現場處理。三、物流中心配送車輛發生交通事故時駕駛員應立即撥打122交通事故報警電話,同時報告職能科室(電話:)。職能科室負責人接到電話後,應及時趕往現場協同處理。如有重傷者,駕駛員應鎖好貨廂車門,在事故現場作好標記,而後立即將傷者送往附近醫院急救,並報告局(公司)領導。四、車輛在途中發生搶劫案件時駕駛員、送貨員或隨車人員要機智、勇敢、靈活,不要驚慌,立即撥打110電話報警,並將貨款放置隱蔽處,同時沉著冷靜地組織做好正當防衛,全力保護好國家財產,記好疑犯的容貌特徵,並及時報告部門負責人,部門負責人接報後即時報領導,並急速趕赴現場做好急救工作。平時在工作中要加強防範,配有必要的防衛工具,以應急突發事件的發生。希望上述回答對您有所幫助!