❶ 計算機信息系統集成資質等級劃分所承擔的大中小型企業級怎麼區分
計算機信息系統集成企業資質等級評定條件實施細則
一、一級資質
（一） 綜合條件
1、企業變革發展歷程清晰、產權關系明確是指企業應有明確的成立時間，在轉制、更名、合並、分立等變更事項中業績、人員、資產繼承關系明確，股權關系明確。
取得計算機信息系統集成企業二級資質的時間不少於兩年是指企業現有二級資質證書的首次獲證時間須滿兩年。二級資質滿兩年後，企業方可向評審機構提交一級資質申報材料。企業由一級資質降為二級資質，其現有二級資質證書的獲證時間須滿6個月後，方可向評審機構提交一級資質申報材料。
2、計算機信息系統集成是指從事計算機應用系統工程和網路系統工程的咨詢設計、集成實施、運營維護等服務，涵蓋總體策劃、設計、開發、實施、服務及保障等環節。
近三年是指企業申報資質年度之前的三個自然年度。
系統集成收入是指企業從事系統集成服務各類業務所形成的收入，包括咨詢設計收入、軟體開發收入、集成實施收入、運行維護收入、數據處理收入、運營服務收入等，也包括系統集成項目中銷售外購硬體、外購軟體和自製硬體的收入。企業應設置明細科目對系統集成收入單獨核算。
營業收入是指審計報告中主營業務收入和其他業務收入之和。主營業務收入和其他業務收入應區分系統集成收入、其他IT類收入和非IT類收入。其他IT類收入是指與系統集成項目無關的IT類收入。非IT類收入是指與IT行業無關的收入。
（二） 財務狀況
1、中華人民共和國境內登記的會計師事務所是指經財政部門批准並在工商部門登記的會計師事務所。
企業財務數據應以年度審計報告的數據為依據。審計報告應包括資產負債表、利潤表、現金流量表等主表和財務報表附註。如果是合並財務審計報告，主表和財務報表附註應單獨列出申報企業的數據，合並的數據不作為評審依據。
審計報告的財務報表或附註中應反映申報企業的系統集成收入、固定資產中電子設備的凈值、無形資產中軟體的賬面凈值（包括外購軟體的賬面凈值和自主開發軟體的賬面凈值）、政府補助等有關數據。
2、企業近三年度主業均沒有出現虧損，年均凈利潤率不低於5％或年均凈利潤不少於800萬元。
主業出現虧損是指以下三種情況之一：
（1）執行《企業會計准則第1號——存貨》等38項具體准則（財會[2006]3號）和《小企業會計准則》（財會[2011]17號）的企業，年度利潤表中營業利潤加營業外收入中的政府補助減去公允價值變動收益和投資收益後出現負值。
（2）執行《企業會計制度》（財會[2000]25號）的企業，年度利潤表中營業利潤加補貼收入中的政府補助後出現負值。
（3）執行《小企業會計制度》（財會[2004]2號）的企業，年度利潤表中營業利潤加營業外收入中的政府補助後出現負值。
企業如因戰略轉型、收購兼並等重大事項對近三年度主業和凈利潤造成較大影響，可將有關情況的專項說明經當地工業和信息化主管部門確認後，提交到工業和信息化部計算機信息系統集成資質認證工作辦公室（以下稱部資質辦），經部資質辦認定後可視為符合利潤指標條件。
3、企業固定資產中電子設備的凈值不少於200萬元，無形資產中軟體的賬面凈值（包括外購軟體的賬面凈值和自主開發軟體的賬面凈值）不少於200萬元。固定資產、無形資產的數據以企業申報資質時上一年度審計報告的數據為准。
（三） 信譽
1、不正當競爭行為包括塗改、偽造、租用或借用資質證書參與市場活動，以及串通投標、低於成本的報價競標等擾亂市場秩序的行為。
2、資質申報的不良行為是指企業在資質初次申報、升級、換證、監督檢查及變更事項中的弄虛作假行為。資質證書使用的不良行為包括出租、出借資質證書的行為。
（四） 業績
近三年完成的項目是指企業申報資質年度之前的三個自然年度內通過驗收的項目。
項目至少涉及三個省（自治區、直轄市），以項目實施所在地為准，如有一個實施地在境外的項目視為符合此項條件要求。
企業近三年完成的不少於200萬元的系統集成項目及不少於100萬元的純軟體和信息技術服務項目中有第三方驗收測試報告（須具有中國合格評定國家認可委員會認可的測試機構出具），或有監理企業（須具有信息系統工程監理單位資質）簽署的驗收報告的項目不少於5個。
純軟體和信息技術服務項目是指軟體和信息技術服務費占合同總額的比例為100％的項目。
軟體和信息技術服務費包括咨詢設計費、軟體開發費、集成實施費、運行維護費、數據處理費、運營服務費，不包括軟硬體購置費、自製硬體費、建築工程費、運費和稅金等。
（五） 管理能力
1、質量管理體系的標准包括GB/T 19001-ISO9001、GJB9001、SJ/T 11235、GJB5000，企業建立的質量管理體系至少應是上述質量管理體系標准中的一個。
企業質量管理體系證書的覆蓋范圍應包括與系統集成業務相關的所有活動和過程，與軟體開發和系統集成相關的所有部門、人員應在體系覆蓋的范圍內。
GB/T 19001-ISO9001、SJ/T 11235質量管理體系認證證書應帶有中國合格評定國家認可委員會（CNAS）標志。GJB9001和GJB5000認證證書應由武器裝備質量體系認證委員會頒發。
連續有效運行時間不少於一年是指企業GB/T 19001-ISO9001、SJ/T 11235質量管理體系證書在中國合格評定國家認可委員會（CNAS）工作網站上當前處於有效狀態，GJB9000和GJB5000證書在認證機構工作網站上當前處於有效狀態，且證書的首次獲證時間須滿一年，如到期換證，新舊證書有效期的間隔時間不超過90天。
2、企業應根據項目管理知識體系的要求，通過項目啟動、計劃、執行、監督與控制和收尾過程組保證項目的完成，實現項目整體、范圍、時間、成本、質量、人力資源、溝通、風險和采購的管理。
企業應有負責項目管理的部門，有項目管理制度和流程，有項目管理評價方法、項目管理知識庫和項目管理工具。項目管理工具包括企業購置或自主開發的具有項目管理功能的工具。
企業的項目管理制度和流程應在實際工作中得到貫徹執行，且有記錄、可核查。
3、企業應配置專門的客戶服務機構和人員，有客戶服務制度和流程，有滿意度調查和投訴處理機制。
企業的客戶服務制度、流程應在實際工作中得到貫徹執行，有明確的服務響應時間，且有記錄、可核查。
4、企業應建有內部基礎網路環境，通過管理軟體實現內部辦公、財務和合同的信息化管理。
企業的管理信息系統應在實際工作中得到應用。
5、企業技術負責人和財務負責人職稱可以按下表作視同處理。
學歷職稱中專畢業生大專畢業生大學本科碩士/雙學位博士高級職稱------11年及以上8年及以上3年及以上中級職稱---8年及以上6年及以上3年及以上畢業當年初級職稱6年及以上4年及以上2年及以上畢業當年---
財務系列職稱包括會計師、審計師、注冊會計師，不包括經濟師。
（六） 技術實力
1、主要業務領域是指企業近三年完成項目的所屬領域中合同總額列前三位的領域。
項目所屬領域按照《計算機信息系統集成項目領域分類目錄》（表1）的分類填寫。
表1：計算機信息系統集成項目領域分類目錄
序號領域名稱用戶界定1黨政各級黨委、政府、人大、政協、司法機關及組成部門2軍隊軍隊、武警等3社團群眾團體、社會團體；宗教組織；基層群眾自治組織；國際組織；其他非贏利性組織4金融銀行、證券、保險、投資、信託等企業；其他金融活動企業5電信電信運營與服務企業(包括ISP、ICP，但不包括研究、生產、製造電信產品的企業)6交通公路、鐵路、航空、水運、城市交通等企業；其他運輸服務企業7能源煤炭、石油和天然氣的生產、運輸和供應企業；電力、熱力、燃氣的生產和供應企業；其他能源生產供應企業8醫療衛生各級醫院、各級衛生機構等9文化、體育、娛樂廣播、電視、電影、音像、圖書、新聞出版、文化藝術等企業；體育企業；娛樂企業10教育初、中、高等各級院校，學前教育、成人教育、職業教育院校或企業；其他從事教育或培訓的機構或企業11科研科學研究與試驗、專業技術服務、科技交流和推廣服務、地質勘查業等機構或企業；其他從事科學研究的機構或企業12農林牧漁、水利農業、林業、畜牧業、漁業企業；水利企業13工業製造加工企業（包括鋼鐵、煙草、食品、飲料、紡織、服裝、鞋帽、皮革羽毛、木材、傢具、造紙、醫葯、化纖、橡膠、塑料、通用及專用設備、機械設備、通信設備、電子設備、儀器儀表等的製造加工企業；廢棄資源和廢舊材料回收加工企業）；采礦企業（包括黑色金屬、有色金屬、非金屬礦采選企業等）；金屬冶煉企業；化工企業；其他工業企業14房地產、建築房地產企業；房屋建築企業15商業服務批發、零售、住宿、餐飲、旅遊、租賃、貿易等企業；倉儲物流企業；郵政企業；其他商業服務企業16公用事業市政服務企業；環境衛生服務企業；環保企業；公共設施管理企業；水的生產和供應企業；居民服務企業；其他從事公用事業服務的企業17其他不包括在上述范圍的行業或企業
典型項目是指企業近三年完成的系統集成項目中合同額居前兩位的項目和主要系統集成業務領域中軟體和信息技術服務費居前列的三個項目（如主要業務領域有三個及以上，則三個項目分別是前三個主要領域中軟體和信息技術服務費居第一位的項目；如主要業務領域有兩個，則三個項目分別是第一主要業務領域中軟體和信息技術服務費居前兩位的項目和第二主要業務領域中軟體和信息技術服務費居第一位的項目；如主要業務領域只有一個，則三個項目是軟體和信息技術服務費居前三位的項目）。
合同額居前兩位的項目如果與主要系統集成業務領域中軟體和信息技術服務費居前列的三個項目重復，典型項目還應從合同額居第三位的項目開始由大到小順序選擇，到五個典型項目選滿為止。
2、對主要業務領域的業務流程有深入研究是指企業通過對客戶業務流程、業務特點的長期研究和積累，能夠較好地把握客戶的信息化需求，能夠為客戶戰略和業務目標的實現提供有價值的產品和解決方案。
經過登記是指企業擁有軟體產品登記證書且在有效期內。企業擁有的1個信息技術發明專利可等同於3個軟體產品登記。
3、技術帶頭人應具有10年及以上的行業技術背景，或發表過技術專著，或獲得過省部級及以上科學技術獎勵；
企業對軟體生命周期的過程應有相應的管理方法，軟體開發、測試和配置管理工作應配備相應的人員，制定相關的制度，購置或開發相應的工具。
（七） 人才實力
1、從事軟體開發與系統集成相關工作的人員包括從事咨詢設計、軟體開發、集成實施、軟體測試、技術支持、運營服務、質量保證等崗位的人員。財務管理、行政管理、人力資源管理、商務等與項目不直接相關的人員不包括在內。
2、具有計算機信息系統集成項目管理人員資質的人數以工業和信息化部計算機信息系統集成企業資質工作網站公布的人員且是企業正式在職的人員人數為准。
3、企業人力資源管理體系應涵蓋人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、績效管理、薪酬管理、勞動關系管理等主要方面。
企業應有人力資源管理部門，有人力資源管理制度，具有系統地對員工進行新知識、新技術以及職業道德培訓的計劃。
企業人力資源管理制度和培訓計劃應在實際工作中得到貫徹執行，且有記錄、可核查。
二、二級資質
（一） 綜合條件
1、企業變革發展歷程清晰、產權關系明確是指企業應有明確的成立時間，在轉制、更名、合並、分立等變更事項中業績、人員、資產繼承關系明確，股權關系明確。
取得計算機信息系統集成企業三級資質的時間不少於一年是指企業現有三級資質證書的首次獲證時間須滿一年。三級資質滿一年後，企業方可向評審機構提交二級資質申報材料。企業由二級資質降為三級資質，其現有三級資質證書的獲證時間須滿6個月後，方可向評審機構提交二級資質申報材料。
2、系統集成是指從事計算機應用系統工程和網路系統工程的咨詢設計、集成實施、運營維護等服務，涵蓋總體策劃、設計、開發、實施、服務及保障等環節。
近三年是指企業申報資質年度之前的三個自然年度。
系統集成收入是指企業從事系統集成服務各類業務所形成的收入，包括咨詢設計收入、軟體開發收入、集成實施收入、運行維護收入、數據處理收入、運營服務收入等，也包括系統集成項目中銷售外購硬體、外購軟體和自製硬體的收入。
營業收入是指審計報告中主營業務收入和其他業務收入之和。主營業務收入和其他業務收入應區分系統集成收入、其他IT類收入和非IT類收入。其他IT類收入是指與系統集成項目無關的IT類收入。非IT類收入是指與IT行業無關的收入。
（二） 財務狀況
1、中華人民共和國境內登記的會計師事務所是指經財政部門批准並在工商部門登記的會計師事務所。
企業財務數據應以年度審計報告的數據為依據。審計報告應包括資產負債表、利潤表、現金流量表等主表和財務報表附註。
如果是合並財務審計報告，主表和財務報表附註應單獨列出申報企業的數據，合並的數據不作為評審依據。
審計報告的財務報表或附註中應反映申報企業固定資產中電子設備的凈值、無形資產中軟體的賬面凈值（包括外購軟體的賬面凈值和自主開發軟體的賬面凈值）、政府補助等有關數據。
2、企業最近兩年度主業和凈利潤均沒有出現虧損。最近兩年度是指企業申報資質年度之前的兩個自然年度。
主業出現虧損是指以下三種情況之一：
（1）執行《企業會計准則第1號——存貨》等38項具體准則（財會[2006]3號）和《小企業會計准則》（財會[2011]17號）的企業，年度利潤表中營業利潤加營業外收入中的政府補助減去公允價值變動收益和投資收益後出現負值。
（2）執行《企業會計制度》（財會[2000]25號）的企業，年度利潤表中營業利潤加補貼收入中的政府補助後出現負值。
（3）執行《小企業會計制度》（財會[2004]2號）的企業，年度利潤表中營業利潤加營業外收入中的政府補助後出現負值。
企業如因戰略轉型、收購兼並等重大事項對最近兩年主業和凈利潤造成較大影響，可將有關情況的專項說明經當地工業和信息化主管部門確認後，提交到部資質辦，經部資質辦認定後可視為符合利潤指標條件。
3、企業固定資產中電子設備的凈值不少於80萬元。無形資產中軟體的賬面凈值（包括外購軟體的賬面凈值和自主開發軟體的賬面凈值）不少於80萬元。固定資產、無形資產的數據以企業申報資質時上一年度審計報告的數據為准。
（三）信譽
1、不正當競爭行為包括塗改、偽造、租用或借用資質證書參與市場活動，以及串通投標、低於成本的報價競標等擾亂市場秩序的行為。
2、資質申報的不良行為是指企業在資質初次申報、升級、換證、監督檢查及變更事項中的弄虛作假行為。資質證書使用的不良行為包括出租、出借資質證書的行為。
（四） 業績
近三年完成的項目是指企業申報資質年度之前的三個自然年度內通過驗收的項目。
企業近三年完成的不少於80萬元的系統集成項目及不少於40萬元的純軟體和信息技術服務項目中有第三方驗收測試報告（須具有中國合格評定國家認可委員會認可的測試機構出具），或有監理企業（須具有信息系統工程監理單位資質）簽署的驗收報告的項目不少於5個。
純軟體和信息技術服務項目是指軟體和信息技術服務費占合同總額的比例為100％的項目。
軟體和信息技術服務費包括咨詢設計費、軟體開發費、集成實施費、運行維護費、數據處理費、運營服務費，不包括軟硬體購置費、自製硬體費、建築工程費、運費和稅金等。
（五） 管理能力
1、質量管理體系的標准包括GB/T 19001-ISO9001、GJB9001、SJ/T 11235、GJB5000，企業建立的質量管理體系至少應是上述質量管理體系標准中的一個。
企業質量管理體系證書的覆蓋范圍應包括與系統集成業務相關的所有活動和過程，與軟體開發和系統集成相關的所有部門、人員應在體系覆蓋的范圍內。
GB/T 19001-ISO9001、SJ/T 11235質量管理體系認證證書應帶有中國合格評定國家認可委員會（CNAS）標志。GJB9001和GJB5000認證證書應由武器裝備質量體系認證委員會頒發。
連續有效運行時間不少於一年是指企業GB/T 19001-ISO9001、SJ/T 11235質量管理體系證書在中國合格評定國家認可委員會（CNAS）工作網站上當前處於有效狀態，GJB9000和GJB5000證書在認證機構工作網站上當前處於有效狀態，且證書的首次獲證時間須滿一年，如到期換證，新舊證書有效期的間隔時間不超過90天。
2、企業能夠根據項目管理知識體系的要求，通過項目啟動、計劃、執行、監督與控制和收尾過程組保證項目的完成，實現項目范圍、時間、成本、質量等管理。
企業應有負責項目管理的部門、有項目管理制度和流程。企業的項目管理制度和流程應在實際工作中得到貫徹執行，且有記錄、可核查。
3、企業應配置專門的客戶服務機構和人員，有客戶服務制度和流程，有滿意度調查和投訴處理機制。
企業的客戶服務制度、流程應在實際工作中得到貫徹執行，有明確的服務響應時間，且有記錄、可核查。
4、企業應建有內部基礎網路環境，通過管理軟體實現內部辦公、財務和合同的信息化管理。
企業的管理信息系統應在實際工作中得到應用。
5、企業技術負責人和財務負責人職稱可以按下表作視同處理。
學歷職稱中專畢業生大專畢業生大學本科碩士/雙學位博士高級職稱------11年及以上8年及以上3年及以上中級職稱---8年及以上6年及以上3年及以上畢業當年初級職稱6年及以上4年及以上2年及以上畢業當年---
財務系列職稱包括會計師、審計師、注冊會計師，不包括經濟師。
三、三級資質
（一） 綜合條件
1、企業變革發展歷程清晰、產權關系明確是指企業應有明確的成立時間，在轉制、更名、合並、分立等變更事項中業績、人員、資產繼承關系明確，股權關系明確。
取得計算機信息系統集成四級資質的時間不少於一年是指企業現有四級資質證書的首次獲證時間須滿一年。從事系統集成業務的時間不少於兩年是指企業完成的首個系統集成項目的合同簽訂時間須滿兩年。上述兩項時間條件滿足其中之一後，企業方可向評審機構提交三級資質申報材料。
2、系統集成是指從事計算機應用系統工程和網路系統工程的咨詢設計、集成實施、運營維護等服務，涵蓋總體策劃、設計、開發、實施、服務及保障等環節。
近三年是指企業申報資質年度之前的三個自然年度。
系統集成收入是指企業從事系統集成服務各類業務所形成的收入，包括咨詢設計收入、軟體開發收入、集成實施收入、運行維護收入、數據處理收入、運營服務收入等，也包括系統集成項目中銷售外購硬體、外購軟體和自製硬體的收入。
營業收入是指審計報告中主營業務收入和其他業務收入之和。主營業務收入和其他業務收入應區分系統集成收入、其他IT類收入和非IT類收入。其他IT類收入是指與系統集成項目無關的IT類收入。非IT類收入是指與IT行業無關的收入。
（二） 財務狀況
1、中華人民共和國境內登記的會計師事務所是指經財政部門批准並在工商部門登記的會計師事務所。
企業財務數據應以年度審計報告的數據為依據。審計報告應包括資產負債表、利潤表、現金流量表等主表和財務報表附註。
如果是合並財務審計報告，主表和財務報表附註應單獨列出申報企業的數據，合並的數據不作為評審依據。
審計報告的財務報表或附註中應反映政府補助等有關數據。
2、企業最近年度主業和凈利潤沒有出現虧損。最近年度是指企業申報資質年度之前的一個自然年度。
主業出現虧損是指以下三種情況之一：
（1）執行《企業會計准則第1號——存貨》等38項具體准則（財會[2006]3號）和《小企業會計准則》（財會[2011]17號）的企業，年度利潤表中營業利潤加營業外收入中的政府補助減去公允價值變動收益和投資收益後出現負值。
（2）執行《企業會計制度》（財會[2000]25號）的企業，年度利潤表中營業利潤加補貼收入中的政府補助後出現負值。
（3）執行《小企業會計制度》（財會[2004]2號）的企業，年度利潤表中營業利潤加營業外收入中的政府補助後出現負值。
企業如因戰略轉型、收購兼並等重大事項對最近年度主業和凈利潤造成較大影響，可將有關情況的專項說明經當地工業和信息化主管部門確認後，提交到部資質辦，經部資質辦認定後可視為符合利潤指標條件。
（三） 信譽
1、不正當競爭行為包括塗改、偽造、租用或借用資質證書參與市場活動，以及串通投標、低於成本的報價競標等擾亂市場秩序的行為。
2、資質申報的不良行為是指企業在資質初次申報、升級、換證、監督檢查及變更事項中的弄虛作假行為。資質證書使用的不良行為包括出租、出借資質證書的行為。
（四） 業績
1、近三年完成的項目是指企業申報資質年度之前的三個自然年度內通過驗收的項目。
純軟體和信息技術服務項目是指軟體和信息技術服務費占合同總額的比例為100％的項目。
軟體和信息技術服務費包括咨詢設計費、軟體開發費、集成實施費、運行維護費、數據處理費、運營服務費，不包括軟硬體購置費、自製硬體費、建築工程費、運費和稅金等。
（五） 管理能力
1、質量管理體系的標准包括GB/T 19001-ISO9001、GJB9001、SJ/T 11235、GJB5000，企業建立的質量管理體系至少應是上述質量管理體系標准中的一個。
企業質量管理體系證書的覆蓋范圍應包括與系統集成業務相關的所有活動和過程，與軟體開發和系統集成相關的所有部門、人員應在體系覆蓋的范圍內。
GB/T 19001-ISO9001、SJ/T 11235質量管理體系認證證書應帶有中國合格評定國家認可委員會（CNAS）標志。GJB9001和GJB5000認證證書應由武器裝備質量體系認證委員會頒發。
企業GB/T 19001-ISO9001、SJ/T 11235質量管理體系證書在中國合格評定國家認可委員會（CNAS）工作網站上當前應處於有效狀態，GJB9000和GJB5000證書在認證機構工作網站上應當前處於有效狀態。
2、企業應配置專門的客戶服務機構和人員，有客戶服務制度和流程，有滿意度調查和投訴處理機制。
企業客戶服務制度、流程應在實際工作中得到貫徹執行，有明確的服務響應時間，且有記錄、可核查。
3、企業技術負責人和財務負責人職稱可以按下表作視同處理。
學歷職稱中專畢業生大專畢業生大學本科碩士/雙學位博士高級職稱------11年及以上8年及以上3年及以上中級職稱---8年及以上6年及以上3年及以上畢業當年初級職稱6年及以上4年及以上2年及以上畢業當年---
計算機信息系統集成項目管理人員資質包括項目經理資質和高級項目經理資質。
財務系列職稱包括會計師、審計師、注冊會計師，不包括經濟師。
（六） 技術實力
1、主要業務領域是指企業近三年完成項目的所屬領域中合同總額列前三位的領域。
項目所屬領域按照《計算機信息系統集成項目領域分類目錄》（表1）的分類填寫。
2、經過登記是指企業擁有軟體產品登記證書且在有效期內。企業擁有的1個信息技術發明專利可等同於3個軟體產品登記。
3、企業的軟體開發、測試和配置管理工作應配備相應的人員，制定相關的制度。
（七） 人才實力
1、從事軟體開發與系統集成相關工作的人員包括從事咨詢設計、軟體開發、集成實施、軟體測試、技術支持、運營服務、質量保證等崗位的人員。財務管理、行政管理、人力資源管理、商務等與集成項目不直接相關的人員不包括在內。
2、具有計算機信息系統集成項目管理人員資質的人數以工業和信息化部計算機信息系統集成企業資質工作網站公布的人員且是企業正式在職的人員人數為准。
3、企業應有人力資源培訓、考核管理制度，具有系統地對員工進行新知識、新技術以及職業道德培訓的計劃。
企業人力資源培訓、考核管理制度和培訓計劃應在實際工作中得到貫徹執行，且有記錄、可核查。
四、四級資質
1、企業產權關系明確是指企業股權關系明確。
2、不正當競爭行為包括塗改、偽造、租用或借用資質證書參與市場活動，以及串通投標、低於成本的報價競標等擾亂市場秩序的行為。
3、資質申報的不良行為是指企業在資質初次申報、升級、換證、監督檢查及變更事項中的弄虛作假行為。資質證書使用的不良行為包括出租、出借資質證書的行為。
4、質量管理體系的標准包括GB/T 19001-ISO9001、GJB9001、SJ/T 11235、GJB5000，企業建立的質量管理體系至少應是上述質量管理體系標准中的一個。
企業建立的質量管理體系應覆蓋與系統集成業務相關的所有活動和過程，與軟體開發和系統集成相關的所有部門、人員應在體系覆蓋的范圍內。
企業應制定並發布了質量管理體系文件，質量管理體系文件應在實際工作中得到貫徹執行，且有記錄、可核查。
5、企業應有客戶服務制度和流程，有滿意度調查和投訴處理機制。
6、企業技術負責人和財務負責人職稱可以按下表作視同處理。
❷ 燃氣2015年安全培訓總結16年計劃
2016年，公司將根據年度生產經營計劃安排，以安全生產、穩定供氣為中心任務，完成基本建設、市場開發、新用戶發展和天然氣置換四項重點工作，努力開創公司發展新局面。為了全面完成公司生產經營目標，現將2016年度安全生產工作安排如下：
一、安全生產指導思想
認真貫徹落實安全第一、預防為主、綜合治理的工作方針，堅持以人為本，以防範重大安全生產責任事故為重點，強化落實各項安全管理制度、安全生產責任制、崗位職責、操作規程和技術標准，規范安全生產管理行為，努力構建安全生產長效機制。繼續加大安全投入，提升裝備水平，改進生產工藝，構建安全生產環境。強化事故隱患排查，完善隱患排查治理系統。籌備組建應急搶險隊伍，進一步完善重大事故應急救援管理體系。繼續加強安全教育和培訓，提升員工的安全管理素質。完善重大危險源管理制度，使重大危險源處於可控狀態。開展安全質量標准化體系建設，全面提升安全建設和管理水平，確保生產運營平穩高效地進行。
參考資料：博安網-安全生產雲培訓
http://wenku..com/link?url=LUwnFyCBCKSPcWACAnwUn_E9J4N7WAC1qLBVa
❸ 天然氣企業前台如何培訓
行業專業的知識不必細說了，作為一般的前台接待的培訓有如下需要注意的：1，禮儀禮貌，何時講話，講什麼話，那是有規矩的，企業前台不能不知道。2，善良的愛心必不可少。在前台接待來自外單位的各色人等，如何才能表現公司形象而落落大方，需要有愛心、善良做內在基礎，需要提醒注意。3對公司各個業務部門的認識和了解，不認識人兒，不了解門兒，空拍很難做好事情，所以這個方面需要培訓。至於其他的天然氣行業的基礎知識，也該在崗前培訓中認真介紹。
❹ 天然氣應該培訓學習哪些內容
天然氣在進行培訓的時候應該注重兩個方面，第1個方面就是天然氣使用的安全，第2個方面就是天然氣使用對於環境的影響怎樣可以做得更加環保。
❺ 天然氣公司員工培訓計劃書怎麼寫
1、找到「心智模式」對自己工作生活中的負面影響 2、建一個家庭團隊.讓學員懂得「沒有規矩、難版成方圓」 3、影片分權享：團隊協作完成目標 第二單元 1、體驗互動：從人性的角度闡述：人為什麼不願意合作 2、樹立部門的共贏合作意識 3、採用傳統的國學思想，樹立學員的「本分」意識，營造「本分」氛圍 什麼是「本分」：共贏、責任、感恩 為什麼要有「本分意識」？ 核心觀點：「本分意識」是自我的優良資產 4、本分等於責任：增強學員責任意識，誠實守信、主動的承擔責任 第三單元 1、換位思考，理解、尊重他人，善於挖掘、欣賞他人的優點和長處 2、情緒管理的重要性 3、對企業、客戶、家人、同事、朋友要有一顆感恩的心 4、用感恩的心態面對企業和人生 第四單元 1、拋棄「比較心」：在物慾橫流的社會中找到恬淡和安寧的心境 2、達到團隊配合的默契 3、感謝領導對員工的關愛
❻ 急需一份縣級燃氣公司的新員工安全培訓計劃作參考，謝謝
小巴在漸暗的車站等待乘客慢慢坐滿。
我坐在前座，我不趕時間。
我看著兩個女孩，一個穿黃色緊身胸衣
和黃色短褲呼呼，頭發里別著一朵花，
在平靜中渴望著，另一個不那麼有趣。
❼ 如何寫天然氣安全生產標准化達標審核
全工作10項主要措施
（1）、提高安全思想認識，落實各級安全生產責任制，強化礦井現場安全管理。
一是要進一步構築和完善企業安全思想理念，深化生命只有一次，安康就是幸福的宣傳教育。強化安全管理，固化安全責任主體在企，監督在民的觀念。二是要在安全理念上牢固上樹立安全第一，預防為主的思想；在安全做法上堅決做到不安全不生產；在工作和工程質量上干標准活做標准事；在工作態度上真正落實我要安全。三是要強化井下現場安全管理，切實做到三個嚴格。嚴格落實安全生產責任制，嚴格執行各項安全生產管理制度和安全生產指令，嚴格按照國家和煤礦安全法律法規組織生產。四是要轉變安全管理思路，加強事故防範工作，做到「三到位」，即個人自主保安意識要到位；施工組織安全措施要到位；安全監督保證要到位。
（2）、強化礦井瓦斯治理，杜絕瓦斯和一通三防事故。
一是嚴格執行「區域防突措施先行、局部防突措施補充」防突原則，做到不採突出煤，不掘突出頭。
二是優化採掘方案，嚴格開采程序，充分利用卸壓范圍等成果合理布置巷道，堅持方案審查和變更的審批制度，確保保護層開採到位原則；推進採掘工作面生產前的預測或驗證制度正常化，科學布置瓦斯抽放巷，加大區域瓦斯治理研究工作，做到每個採掘工作面生產前都有預測或驗證報告及認定結果。
三是加大抽放力度，積極推廣應用瓦斯防治先進技術，組織科研攻關，尋求適用的多種抽放方法，尤其是卸壓，力求達到最佳抽采效果，做到「抽、掘、采」平衡。嚴格瓦斯抽采量的考核，2011年瓦斯抽采量為1100萬方，其中沿溝礦510萬立方、涌山礦370萬立方、仙槎煤業220萬立方、瓦斯利用350萬立方。
四是加強採掘工作面防突管理，嚴格按《防突規定》，認真執行防突設計、措施會審制度、掘進進尺審批制度，石門揭煤驗收制度、瓦斯超限分級管理和責任分析追究制度。
（3）、加強礦井防排水和防治水工作，確保礦井安全度汛。
防排水工作要立足於防大汛抗大災的思想准備，切實做好雨季「三防」工作。認真審查並組織實施好防排水、防治水方案。抓好重點工程的兌現，一是沿溝礦的地面主排水溝工程，二是涌山河治理工程。汛期前必須完成防排水的各項工程，提前落實好應急隊伍和物資，全面檢修礦井供電系統和排水設備設施，做好聯排試驗，擇時組織防排水應急演練。汛期要加強井上井下的塌陷、水情等巡迴檢查，確保礦井安全度汛。
礦井防治水方面，嚴格按照《防治水規定》，加強礦井防治水水情水害動態調查和預測預報工作。堅持「預測預報，有疑必探，先探後掘，先治後采」綜合治理的原則，對探放水工作面實行水患區域紅綠線管理，建立專門檔案，及時填繪採掘工程圖，指導探放水工作，嚴格按探水設計進行探放水。對沿溝25采區、涌山26采區等重點區域鄰采空區的工作面投產回採必須經過局驗收，確保不發生透水事故。
（4）、進一步完善隱患排查治理體系建設，嚴格實行隱患問責制度。
一是嚴格執行隱患排查治理8項制度，對所排查出的安全隱患，安全部門要認真篩選建檔，並按「五定」原則制定整改方案，落實到整改責任區隊，切實做到隱患不整改、不銷號、不生產。各礦井要堅持每日安全問責會制度，對隱患排查整改不力的追究相關責任人的責任，造成事故的從嚴處理。
二是實行重點頭面和重大隱患整改掛牌管理制度，責任落實到人。對防突和探放水重點區域的作業和對重大安全隱患的整改，都要明確礦副總師以上領導掛牌督辦，制定整改方案，安全部門要跟蹤調度重大隱患整改，掌握整改進展情況，重大隱患的銷號必須由礦務局組織驗收銷號。
（5）、切實抓好礦井區隊的安全管理，提高區隊對安全生產指令的執行力。
一是要求各礦在一季度抓1個試點，實行准軍事化管理，依靠制度和紀律約束，保證執行力到位。
二是井下作業現場開工前要嚴格執行安全評估程序，必須經安全評估小組（跟班區長、安全員、瓦檢員、班組長）確認後方可作業，並同時填寫好班前安全確認表，簽字備案。凡不具備安全生產條件的或隱患不消除的不得組織生產。
三是要抓好區隊勞動組織整頓工作，按帶班作業的要求配齊區隊管理幹部，按生產布局和勞動組織設置專職安全員和各要害崗位人員，並認真履行職責。
四是加大安全聯責聯保考核力度，建立個人保班組、班組保區隊、區隊保全礦的互保責任。生產一、二線區隊實行安全質量結構工資，比例要佔到50%，其中工程質量20%、安全30%（其中重傷佔10%），各礦要制定詳細的考核辦法，加強對工傷事故、隱患整改等硬性指標的考核，對三違現象要嚴肅處理，充分發揮經濟杠桿和聯責聯保在安全生產中的積極作用。
（6）、加大安全投入，完善礦井六大安全避險系統。
安全費用提取標准按照15元/噸執行，各礦要本著專款專用的原則足額提取和使用，使用單位必須經項目立項審批後，按要求組織施工，局有關部門要對安全費用的使用及安措工程的質量、進度和決算把關，嚴格控制計劃外支出。
完善礦井六大安全避險系統，全面提高礦井安全保障能力。監測監控、壓風自救、供水施救和通訊聯絡系統在現有基礎上要補充完善，加強維護，必須達到國家總局有關標准要求。礦井人員定位系統安裝投入使用後，要加強管理，落實責任。礦井緊急避險系統2011年在沿溝礦試點，力爭2011年9月投入使用，2012年全局逐步推廣。
（7）、堅持安全工作黨政工團齊抓共管，進一步改進領導幹部工作作風，促進安全生產責任制的落實。
嚴格執行領導幹部帶班跟班制度，實行效能監察、效能告誡制度，對玩忽職守，因失職造成安全事故的責任人要依紀依法追究責任。充分發揮黨群、工會組織在安全生產管理中的監督作用，大力支持工會組織開展安全生產民主管理三項活動，強化安全管理的民主監督職能。
（8）、加強全員安全教育和培訓，提高從業人員安全素質。要經常開展形式多樣的安全文化教育、案例教育。
必須制定和完成年度培訓計劃，特別要加強要害工種的安全培訓，「三項崗位」人員必須做到100%持證上崗。三級培訓機構要深入礦井辦班，四級培訓機構要抓好培訓教學，要注重實踐操作演示，注重理論與實際操作相結合，增強培訓效果。
（9）、2011年我們還要抓好以下五項工作。
一是繼續抓好安全生產專項整治，推進礦井安全質量標准化達標和文明生產工作，夯實安全基礎，大力提倡體面勞動；二是抓好礦井安全現狀評估工作，確保取得第二輪《安全生產許可證》的換證；三是抓好作業場所職業危害防治和申報工作，健全制度，把職業危害防治納入正常的安全管理工作；四是抓好事故應急救援預案的編制和學習工作，提高礦井災害事故應急處置能力；五是抓好鳴山礦業的安全監管工作，確保安全生產。
（10）、嚴格安全考核和責任追究制度。
一是6個礦井實行安全零指標考核，工傷比2010年 下降30%。
二是實行事故責任追究。礦井發生1人死亡事故，免去責任區隊正職職務；發生一次2人或累計2人死亡事故，根據事故責任，對礦分管副職和分管安全的副職進行降職或免職處理；發生一次3人或累計3人以上較大事故，對黨政正職進行降職或免職處理，其他有關責任人依據事故責任予以相應處罰。涉及經濟處罰的礦黨政副職按正職的80%執行。
健全重大安全隱患和重大未遂事故分析制度，凡是造成重大安全隱患、重大未遂事故的人和事，必須由礦組織分析，從源頭抓起，嚴格按照「四不放過」的原則查找原因，吸取教訓，提出措施，並嚴肅追究相關人員的責任。
三是繼續實行安全風險抵押考核辦法，加大安全風險抵押比重，嚴格考核。各礦要在總結經驗的基礎上，嚴格制定對區隊班組的聯責聯保考核辦法，並報局批准執行。
四是加大安全處罰力度，凡發生死亡事故的，罰單位100萬元，領導幹部按月獎勵標準的2倍處罰。對階段性安全活動獎罰按活動文件執行。
五是對實現年度安全目標的礦井，沿溝礦獎20萬元；涌山礦、仙槎煤業獎16萬元；東方紅礦獎10萬元；鳴西井獎6萬元。所有安全獎勵不計入年薪。
肖佳麗110
❽ 天然氣管理所主要干什麼
會有差異，轉載以下資料供您參考：
合肥市燃氣管理處是行政性事業單位，隸屬於合肥市城鄉建設委員會，主要承擔本市行政轄區內的燃氣、燃氣設施、設備和燃氣器具的行業管理。主要職責是：
一、負責宣傳和貫徹執行國家、省、市有關燃氣、燃氣設施、設備和燃氣器具建設和管理的法律、法規和規章。參與本市燃氣、燃氣設施、設備和燃氣器具建設和管理法規、規章的起草。
二、負責組織編制我市燃氣行業發展規劃草案，協助縣（區）編制地區的燃氣專業規劃，組織對縣（區）燃氣專業規劃的審核。參與制訂發展本市燃氣行業的具體政策、措施，並按市城鄉建設委員會要求組織實施。
三、負責編制燃氣行業科技進步規劃草案，參與有關重大科研項目的研究和成果推廣。參與有關燃氣行業技術標准、技術規范的編制與審核。負責我市燃氣工程設計文件審查，監督燃氣工程建設按規定組織竣工驗收，負責燃氣工程竣工資料的報備審查。組織推廣、運用安全節能型的燃氣器具產品。
四、負責對燃氣生產經營企業、燃氣供應站點的經營許可的審查，負責燃氣器具生產銷售企業安裝維修許可的審查，並負責行政許可後的日常監督管理。燃氣器具產品質量及燃氣器具安裝質量、維修質量、服務質量的監督和管理。
五、負責對全市燃氣生產經營企業的燃氣質量和液化氣氣瓶重量進行監測，液化氣氣瓶管理、檢修的監管。
六、負責燃氣行業的行風建設、精神文明建設的協調和推進。負責制訂燃氣行業的服務規范標准，並組織實施和監督管理、考核。負責編制燃氣專業技術人員和管理人員的培訓計劃，並組織實施。組織燃氣專業技術人員和管理人員的崗位培訓、考核和頒發上崗證書。
七、負責對燃氣企業執行保障安全的規章、規程和生產設施、安全設施維護保養、運行狀況的監督管理。協助有關部門對燃氣事故的現場勘察和調查取證，組織召開鑒定會。
八、組織協調有關燃氣行業的應急事件處理。
九、負責燃氣行業信息網路建設和管理，收集、分析國內外有關燃氣方面的信息；參與燃氣設施建設和管理規程、規范、標准實施的監督管理和信息收集、分析、整理及反饋。
十、參與研究制訂有關燃氣行業價格政策和調控措施，並按市城鄉建設委員會要求組織實施。
十一、 依照國家和本市的有關法律、法規及規章規程，負責對本市燃氣市場、燃氣器具市場的稽查，依法對違法、違章行政行為案進行行政處罰。協同和指導縣（區）市、燃氣行政管理部門開展行政執法稽查工作。
十二、承辦合肥市城鄉建設委員會交辦的其它工作。