傢具基本知識培訓

㈠ 傢具常識

傢具行業，看你是哪一方面的知識。傢具性能分3大類：辦公傢具、酒店傢具、民用回傢具。
民用傢具，在答材質上，分5大類：軟體、實木、板式、金屬玻璃、藤藝。
你要全面的了解，需要很多時間去實踐，才知道。你對那一類有興趣，我可以發產品培訓資料給你！

㈡ 傢具企業如何進行有效培訓

比如，當該傢具產品在價格上、在品質上、在造型上、在色彩或者在服務上有變動時，顧客傢具品牌的忠誠度也會隨之變化。
而顧客對傢具品牌的忠誠度則直接影響傢具企業的銷售業績與經營利潤，更重要的是，它是傢具企業提升未來業績的基石，是傢具企業發展壯大的基礎。
一、傢具營銷環境已經發生變化 中國傢具協會副理事長朱長嶺說，「回想前一個10 年，每個傢具企業都意識到了要做自己的品牌，培養品牌的粉絲。
而實際上，中國傢具到今天還沒有 。
。
過硬 。
。
的品牌。
工廠里的技術在不斷更新，但技術工人和他們的經驗手法卻沒有得到傳承；
或許只有當不再大肆宣揚使用了多環保的E0 級板材時，的傢具才具備了堅實的基礎；
傢具的未來需求者已經發生了質的變化，而傢具企業的領導和管理思路是否也該相應調整 。
」
1、中國傢具營銷的市場環境變化 90 年代中期以來，由於中國傢具市場和勞務市場的巨大吸引力，義大利、德國、法國、丹麥、西班牙、美國、新加坡、馬來西亞等國家紛紛在中國投資辦傢具廠、傢具店，促進了國傢具市場的競爭。
2000 年，傳統攤位制傢具市場已經非常普遍，人們開始訂制集成傢具。
到2003 年左右，商業街二級幹道開設的傢具專賣店先後涌現。
2006 年以來，主題式家居廣場，建材產品連鎖超市頻頻在杭州搶灘，這些賣場的體量越來越大，品牌越來越多，國際連鎖家居超市也開始進軍國內市場。
這樣就會有更多的傢具產品銷售，人們有了更多的選擇，客戶分流現象也會非常明顯。
顯然一個傢具企業要保持技術優勢和生產率的領先越來越不容易。
傢具企業必須把競爭重心由生產率的競爭轉換為服務的競爭。
傢具企業如果不能適應環境的變化，不能吸引和維系顧客，即便是好的傢具也賣不出去，因此做好傢具營銷一定要把握好顧客，吸引和維系老顧客顯得很重要。
2、傢具客戶發生變化 任何市場一旦進入成熟期，產品就會很快進行細分，傢具市場同樣如此。
對於消費者而言，傢具不僅是一個盛放、儲存物品的工具，它更是一種身份和品味的體現，所以不同的消費者對傢具有不同的需求，另一方面，經歷了傢具啟蒙期的不成熟之後，消費者購買傢具會越來越理性，對品牌、價格、性能、服務等都會提出更高的要求，而且還要求與傢具有關的系統服務，於是評判傢具產品的標准成了「滿意與不滿意」。
傢具企業必須用傢具產品具有的魅力和一切為顧客著想的體貼去感動顧客、吸引顧客。
因此，要培養忠誠的顧客，必須掌握顧客的需求，包括當前的需求、潛在的需求和可激發的需求。
3、降低銷售成本，促進企業利潤增長 培養、提高顧客的忠誠對於傢具企業來講有助於增加銷售收入，同時可以降低銷售成本。
統計數據顯示，對於許多行業來說，公司最大成本之一就是吸引新顧客的成本，公司吸引一個新顧客的成本往往比留在一個老顧客的成本高出4 到6 倍，顧客流失率每減少2%就相當於降低10%的成本。
企業用來加強或維持、延長現有顧客忠誠的支出，包括了解顧客需求、提高顧客購買率、重新激活顧客等等。
顧客逐漸熟悉一個企業後，就不會再過多的依靠公司的廣告宣傳或雇員介紹來了解情況、獲得咨詢。
比起開發新顧客，留住老顧客要相對「便宜」得多，特別是顧客越老，維系成本越低。
同時，老顧客要比新顧客更能容忍公司在服務方面的失誤，彌補起來也更容易。
顧客品牌忠誠度與公司的利潤之間具有較高的相關性，在企業經營的大部分情況下，賺自每一顧客的利潤與其停留的時間成正比。
因為，時間一長顧客對公司所提供的全部服務系列逐漸熟悉，顧客忠誠會產生一種「溢出效應」，由對傢具企業的產品，進而擴大到對傢具公司所有服務的忠誠，其購買量就會大幅上升，帶來公司的利潤增長，因此培養顧客忠誠將成為傢具營銷的新戰略。
二、培養顧客品牌忠誠並的關鍵 傢具企業在營銷中應通過對客戶的研究識別出有盈利潛力的客戶群，並努力為他們提供價值，這是傢具企業建立客戶忠誠度的前提。
實際上，傢具企業一味「大而全」地吸引客戶並非明智之舉，因為在傢具企業的客戶群中有盈利貢獻者只佔部分，對所有客戶「平均施力」只會使重要的客戶得不到關注。
傢具作為家庭中一項大的支出，客戶更希望得到足夠的關注和幫助。

㈢ 實木傢具培訓資料及傢具銷售知識

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㈣ 傢具維修培訓都培訓哪些知識

一、傢具美容培訓傢具漆面修復技術
1傢具不同損壞情況的修復方法和工序2調色原理和各種顏色內系列容的配色規律和容易出現的問題3啞光大面的高技術要求的獨特處理方法
二、傢具美容培訓皮革傢具修復技術
1：皮革修復材料的功能和特點。2：皮面各種損壞情況的處理方法和修復工序。3：調色原理和配色中的注意事項。4：皮革的清洗、保養和翻新技術。
三、傢具美容培訓理石、玉石傢具修復技術
1：大理石的生產工藝和結構2：各種理石，不同損壞情況的修復工序和注意事項3：調色原理和方法
四、陶瓷修復技術--市場空白技術1、陶瓷修補材料的功能和特點，2、陶瓷面的調色。3、各種不同陶瓷的修補方法。4、各種不同損壞情況的修復工藝。5、陶瓷的翻新技術。

五、傢具美容培訓修復技術
主要講授：傢具的磕碰、劃傷、裂縫等。
1、傢具修復工具和材料的使用。2、傢具各種損壞情況的修補方法。3、裂縫的修復。

㈤ 有哪些需要了解的傢具知識

一、傢具的分類與特點
實木傢具的特點：一般都為榫眼結構，即固定結構。
傢具的主體全部由天然木材製成，只少量配用一些膠合板等輔料的稱為實木傢具。那麼什麼是傢具的主體呢？櫥的門、側板，桌子的面板、側板、腳，床的靠背、側板、腳，這些都是傢具的主體。而象一些櫥的底板、抽屜底板之類的就不屬於主體了。
一些實木傢具的誤區：1、把木皮貼面傢具稱為實木傢具。其實這類傢具應該屬於板式傢具。實木傢具的定義就是天然木材，只要傢具主體中有經過人工合成處理的傢具都不屬於實木傢具。
2、把一些經過特殊處理的紙貼面傢具稱為實木傢具。有些紙貼面傢具表面做的幾乎跟實木傢具一模一樣，尤其是溫州的幾個古典品牌，不是傢具行家幾乎看不出來。

3、把一些局部是實木的傢具稱為實木傢具。有些傢具的門板是全實木的，但側板不是，這類傢具應該界於板式和實木傢具之間，應該稱為半實木傢具更為妥當，就如美人魚雖然象人但不能稱為人。
板式傢具：傢具的主體部件全部經表面裝飾的人造板材、膠合板、刨花板、細木工板、中密度纖維板等製成。
板式傢具的特點：都是用各種金屬連接件將板、柱連接起來的。橫平豎直，缺少層次變化。根據傢具表面貼面的不同，分為木貼面、紙貼面、三聚氫氨貼面、油漆面傢具。其使用年限在5~10年，適合年輕人使用，也是現在最流行的傢具。
二、如何挑選實木傢具
1． 判斷傢具是否真的為實木製成，主要觀看門板和側板
技巧：結疤、木紋和截面
結疤：看好有疤痕的一面所在位置，再在另一面找是否有相應花紋。
木紋：外表看上去是一種花紋，那麼相應著這個花紋變化的位置，在櫃門的背面看相應的花紋，如果對應得很好則是純實木。
截面：截面的顏色要比面板深，而且可以看出是整塊木頭製作的。
2、看樹種
實木是什麼樹種製成的，這直接影響價格和質量。從最便宜的松木、柞木，到昂貴紅木，價格相差數十倍。因此不要因為是實木就不考慮樹種，畢竟像松木之類的實木，除了環保之外，性能要比人造板差很多的。
3、判斷實木廠家的產地
特別要注意實木傢具木材廠家的產地。有一句老話「實木不過長江」，就是說在南方生產的實木傢具到北方後，會因為氣候影響含水率，從而容易出現開裂、變形等問題。所以選購的時候要看清產地。
4、觀察木質有無缺陷。
實木的幾大缺陷：開裂、結疤、蟲眼、霉變。
購買時要認真查看各個細節。
開裂：自然不能買。
結疤：如果正面有結疤，背面相同位置也同樣有這個結疤，這個結疤基本上屬於死結，時間長了，會掉的，因此有這種缺陷的傢具是絕對不能買的。
蟲眼：盡管很多傢具都號稱經過烘乾脫脂處理，但你想想中國這么大，傢具廠這么多，國家管理這么弱，可信度至少要打個5折。除了那些西式實木傢具，特意自己刻上蟲眼的，其他一律不要買。
霉變：就是木材發綠、有水跡現象的不能買。雖然銷售阿姨會跟你說，已經烘乾過了，沒問題。但你想想，發霉的麵包經過再加工後，你還會吃嗎？霉變過的木材，其性能和以前已經不可同日而語了。
5、看傢具各個部位的連接
好的實木傢具，都是採用榫槽等方式連接的，在局部承重比較大的地方，還採用螺釘和保護塊等方式加固。如果你看到的實木傢具，採用的全部是螺釘方式固定的，那麼這類傢具的牢固程度都是不高的。判斷傢具的牢固程度，你可以採取搖動傢具感覺其穩定程度來判斷。
6、看傢具表面的油漆質量
實木傢具最怕的是水和火。火就不用說了，關於怕水，有一句老古話：干千年，濕千年，乾乾濕濕過不了年。講的就是實木的怕水。而傢具表面的尤其是防止潮氣入侵傢具的最有效方式。因此要仔細查看傢具是否有沒刷到油漆的地方，關鍵點：櫃子門板的頂部和底部，大櫥的內部。
用手摸油漆面，是否有毛刺、氣泡等現象。
7、看傢具抽屜的細節。
抽屜應該扎實牢固，在內部上緊螺釘。不妨拉開抽屜、活動桌面、櫃門等各部分，確保能運用自如，而且正確連接。抽屜底板有一定厚度，與抽屜底板採用的是槽連接，而不是釘子連接。
三、如何挑選板式傢具
1、聞味道：板式傢具因為都是採用人造板製作，因此無論怎麼樣，都免不了有甲醛或者油漆味，因此通過鼻子就能初步判斷傢具是否值得購買。
如果走進傢具店就能聞到刺鼻的味道的，那麼這個傢具看都不用看了，連出樣的傢具都不能保證環保，以後送到家的傢具肯定問題更多了。
打開大櫥，拉開抽屜，觀察傢具細節的同時，也要充分發揮鼻子的功能，有異味的，（一般都有點，但如果刺鼻、流淚情況出現，就是不能購買的傢具，哪怕款式如何吸引人，價格如何優惠，都不能購買)
2、看傢具細節：三聚氫氨傢具，主要看封邊，如果封邊和板材介面處有明顯的爆邊的，說明傢具廠的加工技術明顯不過關。
木皮貼面的傢具主要看木皮的紋路、色澤和邊角處。紋路如果不夠深和細膩，說明所用木皮厚度不夠。色澤如果不自然，有深有淺，說明油漆工藝不過關。邊角處如果有起皮、翹角的，說明加工工藝不過關，這些傢具都是不能購買的。
看抽屜和五金件連接，也是能看處傢具質量的。板式傢具都是採用五金件連接，如果一個傢具裡面的五金件檔次不夠，或者只是簡單的用釘子之類的固定，說明傢具廠家實力不夠，對細節的把握能力比較差。
3、摸：傢具表面是否光滑無毛刺？手感是否良好？
4、量：用盒尺測量一下傢具的主要功能尺寸。
（1）卧室櫃掛衣空間深≥530mm。
（2）字台的檯面高度為680、700、720、740、760mm。
（3）字台的中間凈空高≥580mm，中間凈空寬≥520mm。
（4）卧室櫃掛衣空間高，長大衣≥1400mm，短大衣≥900mm。
（5）椅、凳座面高400、420、440mm。
（6）掛衣桿前後分中、保持水平。
5、聽：打開櫃門，手感流暢，無聲音；拉動抽屜，無阻塞感。
6、查問：問傢具板材的品牌，質量等級，油漆的品牌，五金的品牌；查廠家情況；查木材傢具質量監督檢驗站的人造板檢測報告和人造板傢具檢測報告。
採用手法：問店員，不過所的信息准確率不高，畢竟店員對傢具的了解未必會比你高的。也可以利用搜索引擎 。
實木的鑒別方法有很多,需要你參考總結,並沒有所謂的終極鑒別方法。
實木傢具說法在市場上比較普遍，如果用實木能夠達到30%以上，可以稱實木系列，比如密度板、刨花板等也可以稱之為實木傢具，但是不能稱之為純實木傢具。所以在購買的時候一定要搞清楚是純實木的還是部分實木的。純實木全部都是實木的，而所謂的實木都是用部分實木，還有非實木傢具就是三聚氫氨板傢具、貼紙傢具、pvc貼面的，這些就不屬於實木傢具。
實木傢具其實非常好分，主要是實木和純實木的不好確定。在購買時一定要仔細詢問每一部分所用的材質，最好能寫到合同上。

㈥ 做木製傢具必須知道的知識點有哪些

做木製傢具必須要知道傢具的材料構成，清楚直拼板、指接板、實木貼皮板、實木纖維板這幾種板材。木材作為人類歷史上最常見的傢具材料，在數千萬年的社會進化中一直有著不可動搖的地位和魅力。即使在今天，即使許多高性價比的人造板層出不窮，也不能阻礙人們對實木傢具的喜愛。

這種板材由面層和芯材組成。面層由更好的單板製成，而核心由非常便宜的木材製成，例如冷杉甚至中密度纖維板。4.實木纖維板。這種板也有一個標准名稱:密度板。樹枝和刨花被壓碎，浸泡，磨成木漿，然後壓製成型，形成一個鈍板。像前面的實木單板一樣，即使貼上真正的實木單板，也無法隱藏其非實木身份。

㈦ 賣傢具的培訓知識

以下是相關的培訓知識。
希望能夠幫助到您，還請您及時採納，謝謝。
首先你要先了解自己所售產品的材質、風格、工藝、尺寸、價格、賣點等基礎知識是導購必須掌握的！並且是倒背如流，張口就來的，否則顧客問你個價格、尺寸你還去看看價格牌，拿把尺子量一量的話，顧客對你的第一印象就是不專業了，後面你的說服力就大打折扣了！然後你要記住不要犯現在傢具導購經常犯的大忌！只會介紹材料、工藝。
我認為一開始就向顧客介紹傢具的材質、工藝等產品特點是很低級的銷售模式了，現在家家都在這樣介紹。你記住一個核心理念！顧客來買的不是一堆材料，顧客來買的是傢具，是生活方式！試想賣LV包的導購去介紹那塊人造革，那包還能賣幾千上萬嗎？
二、建議你學習顧問式銷售技術來賣傢具，這是一個非常專業的銷售工具，在這里我只能簡單的告訴你幾個步驟。傳統銷售理念是在買產品，而顧問銷售技術是在為顧客提供解決問題的方案！1、向顧客介紹產品品牌的核心特點，要用簡單精闢的幾句話先吸引住顧客。2、向顧客提問，發現客戶狀況中存在的問題點（這點很關鍵，你要通過提問了解顧客以前使用傢具時遇到的問題，新選購傢具時的標准要求是什麼等情況）3、分析這些問題的大小4、幫助客戶下決心解決5、輔導客戶建立解決方案的認識6、輔導客戶建立解決問題的標准7、輔導客戶選擇方案8、引導客戶成交以上這些只是框架，銷售是有章法的！要學好顧問銷售需要一個時間過程，希望你成功。採用普通銷售方式的人佔90%，而銷售成功率是30%；採用顧問式銷售方式的人佔10%，而銷售成功率是70%。補充下！
三、有個你做傢具銷售必須時時記住的要點就是，一定要站在顧客的角度為其去提供解決方案，給到顧客專業、負責的意見。千萬不能為賣傢具而買傢具，不要只會推薦些貴的，只會拚命往顧客家塞貨，這是行不通的。合適的才是最好的.

㈧ 學習傢具設計需要哪些方面的知識

先學習美術，傢具設計史，室內設計原理，室內設計材料，等等專業