A. 如何制定餐廳員工培訓計劃
餐飲部員工培訓計劃
培訓目的:提高參訓人員的酒店意識、理論水平、基本素質和業務水平,使參訓人員熟練掌握行業知識、服務技能,為賓客提供規范化、標准化的優質服務。
培訓對象:餐飲部前廳全體員工。
培訓地點:(待定)
培訓形式:理論講解及示範、實操練習、課堂互動相結合。
培訓內容:餐飲知識及操作規范(下附培訓計劃提綱)。
培訓課時:205課時(26天)
授課人員:
培訓用品:白板、白板筆、投影儀等(另附)
序號
培訓課時
培訓內容
培訓目的
1.
2
餐飲常識
使員工了解餐飲發展慨況、餐飲產品及其特性,激發從業的積極性。
2.
2
酒店員工應具備的基本素質
讓員工了解並掌握從業的基本素質。
3.
3
酒店服務意識
了解服務意識的概念、理解其重要性,掌握服務意識的內涵、核心。
4.
3
禮節禮貌、儀容儀表、微笑
領會禮節禮貌的重要性,掌握禮節的分類與具體要求、微笑的意義及標准。
5.
4
言談舉止的要求、行為規范
掌握服務中的操作禮節以及肢體語言等行為的具體要求及規范。
6.
4
餐廳常用專業服務禮貌用語
熟記服務用語的規范和標准。
7.
4
餐廳業務技能——托盤
掌握托盤的作用、分類、托盤的要領。
8.
4
餐廳業務技能—餐巾折花
掌握口布的作用、分類及折花的方法。
9.
4
餐廳業務技能——斟酒
掌握斟酒的方法與技巧。
10.
8
餐廳業務技能——擺台
了解擺台的分類,掌握擺台方法、標准及注意事項。
11.
4
餐廳業務技能——上菜、分菜
掌握上菜、分菜的方法與要領。
12.
16
掌握培訓內容
掌握餐飲技能,達到熟練運用操作。
13.
2
點菜寫單及程序要求
掌握點菜寫單及程序及注意事項
14.
4
餐飲細節服務及案例分析
了解細節服務的意義、注意事項及其要點。
15.
4
酒水知識、茶、飲料知識
了解酒、茶、飲料的特點、分類及其服務的常識和各自的代表品牌。
16.
4
餐飲部前廳崗位職責
了解並牢記前廳各崗的職責。
17.
4
餐飲部前廳管理制度
掌握衛生檢查、服務檢查、餐具管理、布草收發、值班檢查等制度。
18.
4
點菜技巧及推銷技巧
掌握點菜技巧及推銷技巧
19.
3
語言技巧及祝酒辭
熟練運用祝酒辭
20.
8
掌握培訓內容
復習上述講課內容,達到應知應會。
21.
4
宴會預訂、接聽預定電話
掌握接聽電話的禮儀與要求。
22.
4
個性化服務
了解個性化服務的含義與具體要求。
23.
4
專業技能訓練
實操練習餐飲技能及禮節禮貌。
24.
8
菜品知識
掌握菜系的分類、特點及其常識。
25.
24
菜譜知識
熟記菜品特色、價格、味形等
26.
16
餐飲服務規范及標准
統一服務中各項操作標准與規范。
27.
2
餐飲衛生規范及標准
了解環境衛生、服務衛生、個人衛生、後廚衛生及消毒方法。
28.
12
宴會服務程序與標准
了解並掌握宴會服務的程序與標准。
29.
4
客訴處理
掌握客訴處理的方法與技巧
30.
4
特殊菜餚服務
燕、鮑、翅及海鮮等菜品的服務方法
31.
12
模擬服務流程
通過實操使員工熟練掌握服務流程。
32.
18
掌握理論知識內容
復習理論知識,達到理解和掌握。
33.
2
考核理論知識、技能實操
對員工的培訓成績進行測驗摸底。
你再根據實際情況做修改。
B. 廚房部新員工7天培訓計劃總結書怎寫
食品安全與管理的重要。
沒有範文。
以下供參考,
主要寫一下主要的工作內容,如何努力工作,取得的成績,最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻,體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備,即事前准備工作以下供你參考:
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便於今後工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,並形成理論知識。
總結的注意事項:
1.一定要實事求是,成績基本不誇大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式:
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期。
C. 個體餐飲後廚管理方案
第一節 內部管理
一、餐廳管理
餐廳管理水平的高低直接影響賓客對餐飲服務質量的評價,是餐飲管理中最重要的內容之一。
(一)、制訂餐廳服務規程 餐廳服務規程是餐廳標准化、規范化管理的依據和前提,也是控制餐飲服務質量的基礎,所以,我們必須制訂相關的服務規程,西餐廳規程主要有:
(1) 點菜服務規程;
(2) 自助餐服務規程;
(3) 咖啡廳服務規程;
(4) 酒吧服務規程;
(5) 餐酒用具的清洗消毒規程。
(二)、餐前的准備工作
我們應該組織安排並督促餐廳服務員做好各項餐前准備工作。
(1)搞好餐廳清潔衛生工作,使之符合衛生標准;
(2)准備開餐所需的各種餐酒用具並按規格擺設;
(3)檢查准備工作質量,發現不符合要求者,應及時糾正;
(4)召開餐前例會,通報客情,公布菜單,總結上餐的服務情況,分工組織,查儀容儀表。
(三)、開餐時的餐廳管理
1、加強巡視,控制餐廳服務規程的實施,發現問題及時糾正,保證客人享受規范化、標准化、程序化的服務;
2、控制上菜順序和時間,協調餐廳與廚房之間的關系,滿足就餐賓客的生理和心理需要;
3、根據工作 量、合理安排服務人員,做好接待工作;
4、及時處理顧客對菜點,酒水及服務等方面的投訴;
5、監督檢查餐後結束工作的完成情況,對開餐中出現的問題及時總結,不斷提高餐廳服務水平。
(四)、員工培訓常抓不懈
餐廳服務質量的好壞取決於服務人員素質的高低,要提高員工素質就必須進行培訓,餐廳的員工培訓是在管理者發現培訓要求的基礎上制訂培訓計劃並組織實施。內容一般有:
1、思想意識及職業道德;
2、禮節禮貌;
3、餐廳服務規程及相關服務知識;
4、服務技能技巧;
5、菜點酒水知識;
6、衛生及安全常識;
7、疑難問題處理。
(五)、低值易耗品管理
布件、餐酒具及牙簽、餐巾紙等家用小件物品。在滿足客人需要的基礎上,做好低值易耗品的控制。
二、餐飲成本控制管理
餐廳要達到比較低的消耗而獲得較高的利潤的目標,就必須加強餐飲成本控制,餐飲成本控制對提高餐廳的經濟效益和經營管理水平具有十分重要的意義。
(一)樹立成本控制意識
我記得有一位飯店總經理曾經說過:「浪費10元錢比賺10元錢要容易的多。因為,作為一名餐飲管理者應加強對下屬員工進行成本控制教育。通過設立一系列的激勵措施(另案),獎勵成本控製做得出色的員工,對浪費原料的員工給一定處罰,從而激發員工進行成本控制的自覺性。
(二)建立餐飲成本控制體系
建立餐飲成本控制體系,主要是加強對餐飲產品生產全過程的成本控制,其主要內容有:1、采購控制;2、驗收控制;3、庫存控制;4、發料控制;5、粗加工控制;6、切配控制;7、烹制控制;8、餐廳銷售控制。
(三)加強成本核算與分析
主要是會同財務做好嚴格的核算制度,如餐飲成本日報表制度等,並定期對餐飲成本進行比較分析。如計劃與實際的對比、同期的對比、成本結構的分析、影響因素的分析等等,及時掌握成本狀況,發現存在的問題及原因。從而找出降低成本的措施方法。
三、人力資源管理
餐廳的人力資源管理有利於餐飲服務質量的穩定和提高,也有利於提高工作效率,降低勞力成本。
(一)加強全員培訓
通過平時的工作觀察,發現問題,針對問題,進行考核培訓,不斷提高員工的素質,形成一支穩定且訓練有素的員工隊伍。培訓工作既有針對個人的現場督導,也有針對全體的業務培訓,從而不斷提高工作效率。
(二)合理定員和排班
因為西餐廳不同於共它餐飲形式,他的勞動強度不大,但營業的時間較長,同時,服務員的技能水平又不均衡,所以,西餐廳的人員安排要本著既高效,又要降低勞力成本,同時,還要能保證餐廳的正常運轉的原則。
(三)提高員工的積極性
要求高勞動效率,就必須使用企業管理的激勵原理(另案),激發員工的工作積極性,使他們進行創造性的勞動,在工作過程中實現自身價值。
第二節 對外營銷管理
九十年代以來,餐飲業一直是城市經濟的主動脈,身系民眾的肚子和面子,餐飲業每天都在上演著群雄爭霸的大戰,沒有特色和招牌的酒店或餐廳將逐漸淘汰,西餐廳也是一樣,宜昌市的西餐廳已有很多家,我們「好百年」作為一個重新開張的老店,並且周圍又多了很多競爭對手,到底該怎麼做,才能重振雄風呢?
其一、做好品牌管理和營銷,在日益殘酷的商戰中,沒有品牌做大旗為自己搖旗吶喊增加凝聚力就等於自己背叛了自己,因此,一定要提高品牌知名度,具體怎麼做呢?舉個簡單的例子:我們可以緊扣當前社會熱點,那就是關注弱勢群體,我們可以將顧客結帳的消費額尾數當場投入愛心箱,當月積款全部捐與所援助的對象。當然,這個不能靜悄悄的做,而需要做為新聞,由電視台播出,題目可取為:陽光行動。
其二、有招牌菜,會做和做好、做精、做第一是有嚴格差距的,特別是中國餐飲業,沒有招牌菜就沒有生存之路,全聚德有燒鴨、肯德基有新奧爾良烤翅,必勝客有比薩。那麼我們「好百年」有什麼呢?這是我們必須要考慮的一個問題,西餐廳不是招牌,因為現今早已不是壟斷時代了,亮出自己的品牌和特色才能繁榮和發展。
其三、個性銷售,從填飽肚子到追求美味、環境,從追求美味、環境到追求文化內涵,消費者的品味和要求越來越高,為了滿足顧客個性化要求,就要從顧客的要求出發,對每一位顧客開展差異性服務。
1、餐環境的個性化。不僅僅是填飽肚子,就餐環境也很重要,不同的座位,不同包間、包廂座位、聚餐座位、情侶座等。不只是座位個性化,整個環境、氣氛也很重要,我們作為經營者應該用各種各樣的外國文化、異域風情來吸引顧客的眼球。
2、菜單的個性化,菜單作為客人在餐廳用餐的主要參考資料,起著向客人傳遞信息的作用,客人從菜單上不僅可以知道餐廳提供的菜品、酒水及其價格,還可以從菜單的設計、印刷上感受到餐廳服務的願望和文化品位。
3、菜品的個性化:菜餚有個性、餐具特點等等。
4、員工服務個性化,餐廳的服務人員是服務工作的執行者和餐廳產品的直接生產者,因此,服務質量的好壞完全取決於服務人員素質的高低,一個能夠為顧客提供個性化服務的員工不但需要掌握熟練的工作技能,同時還應具有豐富的文化知識,出色的溝通能力以及細致的觀察能力和應變能力,以真誠的服務感動客人,從而使客人對餐廳留下了美好的深刻的印象。
餐廳的營銷成果有賴於靈活、各樣的營銷手段,西餐廳常見的營銷手段有:
1、服務過程中的現場推銷;
2、新聞媒介的廣告、宣傳;
3、節日推銷,如情人節、聖誕節等;
4、利用名人效應的推銷;
5、宣傳品推銷、節日套菜宣傳,走廊牆壁的菜餚、餐廳環境圖片的宣傳;
6、消費優惠促銷;
7、特色餐飲的促銷。
總之,我們的營銷活動必須講究實效,要注意分析營銷投入與支出,根據實際情況隨時調整營銷活動,從而提高餐廳的營業收入。
東東美女AA
D. 後廚小組長十天計劃和目標怎樣寫
摘要 四,煲灶人員工作分配 煲房人員以煲房主管為領導,做好本部門的各項工作,按照菜單及廚師長的要求,保證產品衛生,快速,齊全的生產。人員的工作由主管安排,並登記上報廚師長。工作按煲房產品操作流程為規范! 五,冷盤人員工作分配 冷盤人員以冷盤主管為領導,做好本部門的各項工作,按照菜單及廚師長的要求,保證產品衛生,快速,齊全的生產。 人員的工作由主管安排,並登記上報廚師長。工作按冷盤產品操作流程為規范! 六,清洗人員工作分配 1,接受主管分派的工作,按操作標准對各種原料進行初加工、 2能夠熟練地對活禽,肉類,魚類,內臟,蔬菜等原料進行初步加工處理,嚴格按規定
E. 怎樣對廚房的操作人員進行培訓,主要培訓什麼內容
http://nidaifu2000.blog.163.com/blog/static/6452122007091117772/
F. 廚房面點工作計劃
大家齊心協力,積極奮斗,在完成計劃的同時還創造了一個個的驚喜,但也有不足需要我們去總結和彌補。
一、XX年工作總結:
1.加強廚房內部培訓。根據前一年的工作總結,廚房員工工作能力差和工作意識不強現象,嚴抓新員工的工作服務意識,強化崗位技能,提升員工的綜合能力。
2.加強前後台溝通和協調,提升對客服務。定期拓開廚房、前台協調會議,增強香榭里人員的團隊意識和服務意識,發現並解決工作中的存在的不足,前後台相互協助,共同努力,提升了餐廳的品牌。「總結王-zongjiewang」
3.合理安排人員,勞動力綜合運用。在競爭日益激烈的當今,人員緊張,根據廚房現有人員對其進行合理安排,綜合運用,及時調整員工的工作內容,提升員工的工作效率。
4.進一步規范和明確廚房獎勵考核制度。為提升廚房員工工作效率,增強團隊戰鬥力和凝聚力,提高員工總體水平和素質,培養員工積極進取的工作態度,對員工的獎勵及考核方案作了進一步的明細規定。
5.一如既往做好廚房「五常法」和衛生工作,廚房的衛生和「五常法」工作一直是廚房工作的重點之一,廚房員工持之以恆進行落實。在飯店星級復評自查中,受飯店領導好評,還被評為西餐部「五常法」示範廚房。
6.體現餐廳品牌,突出個性化服務。在平日服務中,前後台共同配合,不缺乏個性服務,對特殊客人特殊對待,這其中有為孕婦制定製作為期兩個多月的營養餐,有為喜好美食的常客長期製作個性菜餚等等。
7.堅持做好各廚房的協調配合工作。嚴把出品質量關,保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標准,提升部門的服務與品質。
8.圓滿完成月餅銷售任務。一年一度的月餅銷售工作廚房人員齊心協力,把工作重點放在銷售上,雖廚房人員的銷售能力薄弱,但經過兩個多月的努力,圓滿完成任務。
9.各節日美食活動豐富多彩。從中西混合套餐到經典自助吧台,從母親節溫馨套餐到聖誕大餐,給客人帶來的不光是美食,更多的是驚喜和滿足。
10.創造具有南苑特色的優秀西餐菜餚。廚房內部創新開拓,研製了許多深受客人喜愛的西餐零點菜餚;在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎、特金獎,為飯店爭奪榮譽。
這些都離不開全體人員的共同努力,也離不開領導的支持和配合。在這一年中廚房取得了一些成績,但我們更多的思考應該是我們的不足,在競爭如此激烈的今天,我們如何在明天創造更多的業績,這需要我們群力群策。我們會在新的一年中,共同面對困難,共同挑戰未來,創造更美好的明天。
廚房員工工作小結(2):
回首XX年,在公司領導的指導和各個部門的支持下,堅持以身作則,高標准、嚴要求,團結和帶領廚房部全體員工,為給顧客提供可口的菜餚,勤勤懇懇、兢兢業業。現將一年來的工作總結如下:
一、
經營方面:
1、在總公司的指導下,於10月成立「產品研發小組」。
2、根據顧客的消費心理,推出一些綠色食品和野生食品,響應「綠色餐飲理念」,並且也獲得了一些良好的市場反應。
3、響應市場需求,在采購部的配合下,增添了適合賓客需求的原材料和產品。
二、管理方面:
1、以人為本為管理基礎,及時了解員工思想動態和員工需求,在XX年部門人員較去年同期相比,比較穩定;也為新橋店的開業人員籌備起到了一定的支撐作用。
共3頁,當前第1頁123
2、結合員工實際情況加強素質教育,對員工進行有針對性的廚藝培訓,部門員工整體素質有所提高,並且培養出了一批中高層管理人員。
3、根據公司經營需求,逐步按照「六常法」健全部門相關管理制度和流程,並且加強了安全操作的培訓和宣傳。
4、員工食堂加強對廚師的要求,從開設夜霄、菜餚品種、口味等方面都得到了較大的改善,也提高了公司給予員工的福利。
5、員工宿舍在衛生、安全、鄰里關系在下半年裡更加強了管理,通過各部門的[FS:PAGE]監督檢查,特別是宿舍衛生管理都有很大提升。
6、對公司的會議精神和批示及時向各班組傳達,緊跟公司的計劃。
三、質量方面:
1、菜餚出品質量是廚房部工作中的重點,認真聽取營業部門的意見及賓客反饋,總結出品問題,如菜餚保溫採取申購菜蓋、菜梯改進卷簾,出品速度通過同營業部及時溝通和調整相關流程,有雜物等通過硬體的改進和日常的管理要求,在去年的基礎上加強了穩定和改善。
2、督促管理人員參加原材料的驗收管理,在質量和數量上都得到了一定程度的完善,也為出品原材料的要求上奠定了質量基礎。
四、衛生方面:
1、抓好食品衛生安全工作,把好食品加工的各個環節,並建立責任制。
2、規定食品原料必須分類存放,分別處理。
3、各班組進行對保鮮櫃、冷凍箱等原料存放地和工作區域也進行定期或不定期衛生清理。
4、餐具進行定期或不定期的消毒和漂白。
五、成本方面:
1、在保證菜餚質量的情況下,對原料、質量、價格等進行監督,並及時與采購部溝通,以盡可能控制和降低成本。也總結出一些降低成本的方法。如:掌握庫存狀況,堅決執行「先進先出」原則,把存貨時間較長的原料盡快銷售出去;按營業需求采購原料等。
2、對內部用水、電、氣、油的監管,在減少原料和能源的損耗上也取得了良好的成績。
六、存在的不足:如廚房部衛生管理、新產品研發、「六常法」的執行和落實等都存在不足。
辭舊迎新之際,廚房部將在XX年的基礎上,在公司的引導下,繼續加強經營管理、質量衛生監控和成本控制,同時改進自己的工作思路,結合「研發小組」的資源,考察新的菜品,加快菜餚的創新,進而在XX年創造更好的效益。
廚房員工工作小結(3):
時間過得很快,又到年末了,在這里先感謝公司領導的信任,我將盡自己的能力將部門帶好,回想起XX年的工作總結,在這一年中得到了落實,見證了得爾樂的進步和發展:
1、得爾樂新橋店的開業,是得爾樂發展的見證,新橋店廚房部的「五常」管理是我們學習的,我們管理層也應帶好每位員工做好本職工作。
2、職工代表大會的成立對得爾樂來說是一個進步,這是一個讓基層員工參與公司管理和提建設性意見的組織,同時我們也碰到難處,雖然我不是職工代表,但我還是從個別代表口中得知,目前大多提到的是福利對建設性意見提的很少,我覺得這個需要總公司的多方引導,真正讓職工代表把基層員工意見帶到高層管理,同時也能為公司發展出謀劃策。
3、質檢小組的成立可以說是讓均瑤店各方面跨了一大步,讓均瑤店改了很多毛病,這樣積累在以後發展中的經驗,但裡面還有很多的不足之處,小組中有的成員思想觀念要引導,我覺得質檢不是為了應付公司的決定,而是為了糾正日常管理中出現的漏洞,我個人建議這部門應該是總公司直接領導,組成成員應該有公正心態,碰到問題應及時提出問題,糾正問題,不要讓質檢只是形式,應不定時對各部門進行監督、糾正,為創建更好的品牌打基礎。
4、得爾樂在這一年中兩次工資調整,說明公司領導對員工的重視,陳總提出的「績效工資」我個人覺得是來年一個很大的改革,這政策實行對員工來說是一個公平的體現,能讓員工多勞多得,而對懶散的員工是一種制約,希望可以早日看到這政策的實行。
5、對我個人工作總結:
(1) 對各檔口人員紀律、衛生實行正確引導、糾正,目前有所提高但還需努力。
(2)
對各檔口上菜速度慢(針對前廳提出)進行跟蹤和操作人員進行溝通,這段時間有明顯的提高,盡量做到無催菜、無投訴。
(3)
對各檔口原材料保管和申購進行跟蹤監督,對於剩料盡量做到廢物利用,節約成本。
(4)
對各檔口節能節排這塊進行意識宣傳,目前有所好轉,但需要繼續堅持。
對上述最大問題是用人缺口,目前這種[FS:PAGE]情況下無法改變的,這需要我們公司各部門的配合和合理安排,做好年底春節的接待任務。
G. 餐飲行業應該如何寫培訓計劃
應該是服務員和基層管理人員的培訓計劃吧
1、培訓時間2、培訓地點3、培訓講師、4參加人版員5、培訓內容(權1、企業講解及培訓期間規章制度、2、禮節禮貌3、軍訓4、餐飲發展文化5、儀容儀表6、站、做、走、蹲、7、專業技能、8、菜品培訓9、工作流程10、實操演練。)
H. 廚房廚師培訓內容
廚師需要知道的基礎知識
第一個基礎知識:廚師有哪些基本功?
一般來說進廚房學藝的第一個月,大家都了解的差不多了!
①:食材粗加工,包括去皮、清洗、殺魚、宰雞、蔬菜浸泡消毒。這些是一定要了解的!因現在都是大廚房,有阿姨幫忙理菜殺魚,搞的很多年輕廚師這些基本功不熟練!不熟練沒事,但一定要了解清楚!最少也要知道具體怎麼做!
②:刀功!個人認為,一份好的菜餚,從切配就開始!任意食材,都要能夠切成你想要的形狀,這才叫掌握好了基本的刀功!
③:翻鍋!大家都知道飯店的火很大!如果不會翻鍋,那麼炒菜速度肯定跟不上,並且容易煳鍋,所以這也是一個必備的基本技能!
第二個基礎知識:對食材特性的了解!
很多時候,我們加工不同菜餚,對食材的大小分割都是不同的,哪怕同一種食材用的烹飪方法不同,加的調料、腌制時間、燒制時間、加工的溫度都會截然不同的!
更是需要知道哪些食材有相沖的作用,以及哪些食材易變色、易碎、易熟等特性!
根據食材的軟硬、大小、老嫩的不同程度,用在不同菜餚裡面,使用適當的燒制方法並且添加合適的調料進去。
所以:做好菜的前提,是對食材特性的深入了解!
第三個基礎知識:各種調味料的認識及理解!
到現在為止,誰也不能保證認識市面上的所有調料!但是常用的3-40種調料,我們必須了解清楚,它們每一種調料的作用,是增鮮、還是去腥、還是增香等作用,這些我們必須了解清楚!這樣才能根據味型,靈活搭配調料!並且在味道偏移的情況更好的修正過來!
另外需要說明一下:如果是紅案的朋友,還需要對香料有一定的認識,明白它們的基本特性與作用。
第四個基本知識:味型的了解!
我們做的所有菜,都有一個基本味型!一般都是圍繞著七個基本味來靈活搭配!這些基本味就是咸、甜、麻、辣、酸、鮮、香。不同菜系對味型的理解也不相同,這里就不細說了,大家按師傅的教導操作即可!如果是業余美食愛好者,按自己的理解去操作即可!任何東西都是需要靈活變通的!合適的就是最好的!
第五個基本知識:原材料保管與安排!
一個飯店是否賺錢,食材的浪費佔了很大的因素!這個工作一般是廚師長與頭墩一起負責,廚師長監督,頭墩負責開菜單和管理冰箱。
所以一個好的墩頭工資是蠻高的,特別是經驗豐富的頭墩更是難得!2008年的時候我一個做頭墩的朋友工資就達到了4000元。那是他連續做墩子的第15個年頭!
第六個基本知識:排菜單!
一般我們都會認為排菜單是宴會時才有的事情!但事實並不是如此!任何一個飯店,他的菜單都是經過精心設計的!
冷盤的比例、特色菜的比例、蒸菜的比例、熱菜的比例、點心小吃的比例,高價菜的比例、排列的順序,都一定是經過深思熟慮的!
既要讓客人點菜方便,還要讓客人不知不覺的點一些我們設計的特色菜及高價菜,這樣客單價才會上升,我們的工作才更有價值!
更重要的是:還要兼顧廚房的加工能力!各個崗位都要有事情做,不能一桌菜全是熱菜,那樣就會導致一些崗位無聊到想睡覺,而另一些崗位卻忙到飛起!
所以:排菜單是一項很重要的能力!這個一般是廚師長或者大廚的工作,特別是一個新店開業,最是能體現一個廚師的水平!
第七個基礎知識:安全常識的了解與掌握!包括食品安全和環保安全等!
在我們日常工作中,總會在不經意間有意外發生!所以我們對各種意外來臨時有一定的應對能力!比如油鍋起火後,我們應該繼續加冷油進去,以降低油溫而讓火焰熄滅!比如停電後我們第一反應應該是關氣閥!這些都是必須掌握的基本安全常識!
其次為食品安全常識!比如變質的食品一定不能用!
第八個基本知識:了解當地風俗,了解當地口味特點!
為什麼我會把這個當成一個必備的基礎呢?因為我們現在的廚師很多是全國各地工作,但是很多地方的習俗是不同的,口味也是不相同的!
這也是我自己的困惑,以前我曾經在廣東工作過,那邊的川菜就不能太辣,偶爾還要多加一糖進去!否則客人必定投訴你!根本不能把家鄉的做法全盤搬過去,否則就只能被罵到飛起來!
關於廚師的基本知識,我的理解就是這些了!至於更高端的廚房管理、人際溝通,那個得看個人天分,反正我是沒那個天賦的!所以就不亂說了。
I. 餐飲工作計劃怎麼寫
餐飲工作計劃例文:
1、前台溝通;
與前台溝通問題一直以來都是廚房的難題,201X年將加大廚師素質提升,溝通能力,將出台關於與前台合作制度,例如;菜品估清規定、協調會、意見反饋制度等,從而有效避免溝通不暢帶來諸多的問題並加強團隊意識培訓,讓後廚員工知道只有和前台員工通力配合,才能使我們的菜品畫上最完美的句號,才能讓酒店產生最高的經濟效益。
2、創新菜;
菜品永遠是廚師的生存基本,也是每一個職業廚師的追求,實現自我價值的一條通道。在創新菜方面我們眼看國際餐飲高手例如米其林三星餐廳的大廚等,手藝向國內餐飲巨頭看齊例如大董意境菜、俏江南、大蓉和等,力爭酒店在菜品研發方面具有核心優勢。
3、工作計劃
三樓進行裝修,從而增添酒店餐飲整體競爭力度。廚部將做好工作計劃部署,人員增加湘菜、粵菜、川菜進而補充菜品多元化需求,來滿足不同口味的客人。廚部已經建立優秀菜品存檔工作,隨時可以保證菜品更新工作。
4、培訓
加大員工培訓力度,給員工提供多層級學習平台。從員工素質、團隊精神、協作能力、技能效率等全方位進行,從而讓員工從單一的技術層面走向綜合水平整體提高。
以上幾處將列為今年的工作重心。
201X我會帶領我的團隊不斷挑戰、勇於創新,烹飪出更精美的菜餚,來迎合市場的發展需求,用更有優異的成績回報酒店。謝謝。