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員工思想教育培訓計劃

發布時間:2022-01-03 03:32:43

Ⅰ 淺談如何加強企業員工思想政治教育

(一)政治思想教育工作重在素質上提高. 有效的多種形式政治思想教育工作,必須要以政治思想教育工作主體具備一定的高素質作為前提,政治思想教育工作形式多樣化直接關系政治思想教育工作效果.素質的提高是以科學文化素質和業務素質為基礎,以工作創造能力為表現的一種高層次品質結構,它表現在工作中就是善於打破常規積極探索新路子、探索新經驗,能夠在前人常人的基礎上有新的發現、新的理解、新的突破,創造最佳的成績.分局成立伊始,如何開展有效的多種形式政治思想教育工作沒有現成的經驗可循,在探索中求發展.分局人員來自不同單位,有技術機構、區政府推薦、軍轉幹部、企業公招、應屆大學生,政治思想水平、業務能力各異.針對現況,分局黨支部採取有力措施,積極應對,一是加強政治理論學習和業務培訓;二是把政治思想教育融入於各種活動中,加強溝通、化解矛盾,開展有效的多種形式的政治思想教育工作,提高幹部職工素質.認真研究政治思想教育工作的新特點、新內容、新方式,使分局政治思想教育工作走出了一條新路子,具有獨特的感召力和強勁的戰鬥力. (二)政治思想教育工作要有新思路 政治思想教育工作是凝集人心、調動人的積極性、激發人的創造性的開展工作.在新的歷史條件下,工作創新就要以人為本,進行換位思考.當前幹部職工隊伍思想文化素質較高,加上社會上思想觀念日趨多元化,他們的有較強的自我意識,思維方式活躍,舊的思維方式與傳統的政治思想教育工作方法對幹部職工的作用有所減弱,這就要求政治思想教育工作要改變過去居高臨下的灌輸強化「說教」式.在政治思想教育上要有新思路、新突破,就是要一種尊重人、信任人、關心愛護人、教育培養人、鼓舞激勵內在動力作為堅持以人為本、充分調動幹部職工的積極性重要手段. 1、政治思想教育工作注重疏導調節.政治思想教育就是做好化解矛盾、協調關系、理順情緒的工作.分局工作的好與壞,取決於幹部職工、骨乾的熱情和主動,沒有幹部職工的理解、支持和參與,再好目標計劃都沒法完成.在去年質量、壓力容器普查過程中,分局人少、人新,各科的壓力非常大,分局黨支部從抓中層幹部職工著手,開展有效的政治思想教育工作,在工作上進行上下思想交流,統一思想認識,明確工作目標,加強各科室之間聯動,把日常工作、應急工作協調發展.對個人的思想問題支部書記做工作,對帶傾向性、集中性的思想或意見黨支部在每月的辦公會議擺出來,及時研究解決的對策.針對幹部職工的思想特點.及時疏導調節氣氛、緩解人際關系和心理壓力,較好的解決思想問題、信念問題、信任問題、信心問題. 2、政治思想教育工作注重正面教育與反面警示. 由於事物矛盾的特殊性、差異性,事物的發展總是不平衡的,幹部職工的思想覺悟、認識能力、行為表現等也不可能完全一樣,必然會出現一部分比較先進的和一部分比較後進的,更多得人則處於中間狀態.對先進典型進行表彰、宣傳和推廣,以鼓舞幹部職工的奮發向上,選擇反面典型進行剖析,引導幹部職工吸取教訓,引以為戒.精心選擇和確立典型,如抗非典英雄,在生與死面前忘我工作直到生命終點,鼓舞、激勵一個時代.開展反面警示教育,對《茂名市質量技術監督局謝計獎索賄受賄和嫖娼有關情況的通報》、《打假先鋒淪為售假局長》原貴州鎮遠縣質監局副局長兼稽查隊長馬昭君與制假販假同流合污牟利的案例剖析,分析討論了德慶縣質監局在執法過程中亂作為的事件,圍繞這些反面教材,開展警示教育作到警鍾長鳴.運用正反兩方面教育典型形成鮮明對比,在新時期開展政治思想教育工作,仍然有著重要的意義. 3、政治思想教育工作注重實效.政治思想教育工作既講道理,又辦實事解決幹部職工的實際問題就能將政治思想工作落到實處,解其所難,幫助其需.這種入情入理,潛移默化的政治思想教育活動,往往能收到春風化雨的效果.分局黨支部在幹部職工遇到困難主動靠前、主動幫助,幹部職工生病,分局領導親自去醫院看望,了解治療方案,幫助幹部困難時渡過難關.幹部職工感激不已體會到黨組織關懷,為幹部職工辦好事、辦實事,引起巨大的反響,政治思想教育工作起到「幫助一人,暖了一片心」效果. (三)政治思想教育工作形式多樣. 1、政治思想教育工作以政治理論學習作先導.政治理論學習是提高幹部職工的理論水平重要途徑.一是健全中心組和幹部理論學習制度,促進幹部職工政治理論學習;二是制定理論學習計劃,並結合當前的形勢和任務,突出學習重點,增強學習的計劃性,中心組學習每月安排一次,幹部職工學習每月安排兩次,每次學習安排一人重點發言,使大家對專題學習認識和理解更加深刻;三是集中學習與自學結合起來,政治理論與其他學習結合起來;四是緊跟形勢,深入開展政治思想教育,堅定幹部職工的理想信念.根據工作實際,積極開展公民道德教育、公務員公共行為規范教育,提高幹部職工理論水平. 2、政治思想教育工作以班子建設為重點.班子建設是政治思想教育工作重點.領導自身形象

Ⅱ 員工培訓的思想培訓

員工思想培訓是指一定組織為開展業務及培育人才的需要,採用各種方式對員工進行有目的、有計劃的培養和訓練的管理活動,其目標是使員工不斷的更新知識,開拓技能,改進員工的動機、態度和行為,是企業適應新的要求,更好的勝任現職工作或擔負更高級別的職務,從而促進組織效率的提高和組織目標的實現。
員工思想培訓體系按培訓形式來分,可以分兩種:公開課和企業內訓。
1、公開課的形式:是讓員工到企業外面參與一些相關的講師開辦的公開培訓課程
2、企業內訓的形式:是企業邀請相關講師到企業進行調研,針對性的對企業員工進行培訓,這是全面的內部培訓,一般不對外公開。
經營企業,就是經營人;經營人,就是經營人的思想。
未來十年,企業開始了真正的市場競爭。作為廣大的中小型企業,如何生存?如何發展?最重要的一點,就是確保員工思想與企業,與老闆保持一致。思想決定態度,態度決定行為,行為決定結果。
員工思想培訓,就是要引導員工用「善」的思想,進行工作。什麼是善呢?利他者為善,利己者為惡。凡是在企業里,在工作中,時時刻刻為企業著想,為老闆著想,為同事著想,為客戶著想,為質量著想,為品牌著想……這就叫做在工作中積善。要倡導員工在工作和生活中,「說正面的話,做積極的事,愛身邊的人」,努力工作,創造價值,走向成功!

Ⅲ 企業員工培訓計劃

企業培訓是多方面的,即使是物流企業也不可能只培訓物流;另外,每天培訓因時間關系,實施難度較大,只能是細節方面、及針對每日發生問題方面而進行的短時間的培訓,不必要列入企業培訓計劃。

以下為制定培訓計劃的步驟,請參考。
1、進行培訓需求調查;
2、匯總、核實需求,制定、審核、確認培訓計劃:公司內外部培訓、職能/務別、部門別等;
3、實施培訓計劃;
4、根據內外部條件變化,修訂培訓計劃;
5、培訓效果確認,也就是所說的培訓績效考核;
其它略

Ⅳ 安全教育培訓計劃

2010年度安全教育培訓計劃安全教育是企業安全管理工作的重要組成部分,是從根本上杜絕人的不安全行為的重要措施,也是預防和控制事故的重要手段之一。做好企業的安全教育培訓工作,才能保證其它安全工作和企業安全生產的順利進行。為使公司2010年的教育培訓有規劃、有重點、有目的的進行,特製定以下年度安全教育培訓計劃。一、 基本思路(一)加強「安全第一、預防為主」的安全意識教育。安全意識教育就是通過對員工深入細致的思想工作,幫助員工端正事項,提高他們對安全生產的重要性的認識。在提高思想意識的基礎上,才能正確理解並積極貫徹執行相關的安全生產規章制度,加強自身的保護意識,不違章操作,不違反勞動紀律,做到「三不傷害」:不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。同時對公司各級管理人員(包括領導、公司各部門、車間管理人員、技術人員等)也應加強安全思想意識教育,確保他們在工作時做好帶頭作用,從關心人、愛護人的生命與健康出發,重視安全生產,做到不違章指揮。(二)將安全教育貫穿於生產的全過程中,加強全員參與的積極性和安全教育的長期性。做到「全員、全面、全過程」的安全教育。因為生產與安全是不可分割的統一體,哪裡有生產,哪裡就需要進行安全教育。(三)開展多種渠道、多種形式的安全教育。安全教育形式要因地制宜,因人而異,靈活多用,盡量採用符合人的認識特點的、感興趣的、易於接受的方式。針對我公司的具體情況,安全教育的形式主要有以下幾個方面:(1)會議形式。主要有:安全知識講座、座談會、報告會、先進經驗交流會、事故教訓現場會等。(2)張掛形式。主要有:安全宣傳橫幅、標語、標志、圖片、安全宣傳欄等。(3)音像製品。主要有:安全教育光碟、安全講座錄象等。(4)現場觀摩演示形式。主要有:安全操作方法演示、消防演習、觸電急救方法演示等。(四)嚴格執行公司的三級安全教育制度,杜絕未經三級安全教育就直接上崗的現象。對於新進廠的員工新工人,應嚴格要求進行三級安全教育(包括廠級、車間級、班組級安全教育),學習內容包括安全技術知識、設備性能、操作規程、安全制度和嚴禁事項,並經考核合格後方可進入操作崗位,考核情況要記錄在案,三級安全教育時間不少於24學時。二、 主要的培訓內容計劃:時間主題方式教育目的對象主培人員全過程 三級安全教育 上課 加強新員工的安全素質 新進廠員工 安全員等1月 國家安全法律法規宣傳 宣傳 加強員工的法律意識 全體員工 安全員2月 安全生產管理知識、安全生產技術專業知識上課 加強員工的安全意識 全體員工 安全員3月 崗位安全操作規程; 上課 加強員工的安全操作 車間人員 安全員4月 各崗位安全知識教育 會議、宣傳 使各崗位人員熟悉其崗位知識 各崗位操作人員 安全員5月 公司管理人員安全教育 會議 加強管理人員安全意識、加強帶頭模範作用 公司管理人員 安全員6、7月 消防安全知識培訓教育、夏季安全知識教育 講座、宣傳等 使員工了解防火的重要性和如何救火等常識預防中暑和觸電事故 全體員工 消防保衛員、安全員等8月 典型事故和應急救援案例分析; 宣傳 加強員工安全意識和處理緊急情況的能力 全體員工 安全員9月 安全生產規章制度和勞動紀律; 上課 確保安全生產 全體員工 安全員10月 特種作業人員安全教育 上課 加強特種作業人員的安全技能素質 電工、焊工、司機等 安全員11月 勞保用品使用安全教育 宣傳、現場指導 確保員工清楚穿戴勞保用品的作用和如何穿戴勞保用品 全體員工 安全員12月 2009年度安全培訓活動總結、制定下一年安全培訓計劃三、 要求1.具體的培訓方案應在培訓的前一個月制定出來,並報領導審批,及時通知培訓涉及的相關人員做好准備。2.培訓結束後,要對培訓的效果進行全面的總結。3.不能按期舉行的安全培訓教育活動,要及時向上級報告,說明舉行的具體時間和原因。4.年底寫好年度培訓教育活動的總結報告,提出本年度培訓欠缺的方面,和以後教育要注意的方面,並制定下一年的安全培訓教育計劃。

Ⅳ 企業員工思想培訓方案

由於社會不斷的發展,普通民工越來越普及的情況下,大多員工的學歷都不高回,對於社會經答驗也不深,最重要的是不明白他們出來打工為的是什麼。
想要給員工進行思想增培訓,首先必須明白員工的需要,同時明白員工當時上班的心理,這是最重要的,根據你們工廠、公司員工的性格,做事風格,進行分析,讓他們明白,自己的打工為的是什麼,而不是他們現在所做的什麼。。
同時想要培養出一批優秀的員工,最最重要的就是企業發展的希望,只要讓人看到希望,別人才會有努力向上的動力。

Ⅵ 生產車間員工培訓計劃

如何建立有效的員工培訓體系
一、員工培訓:人力資本再生產的重要方式
人力資本理論創始人、1979年諾貝爾經濟學獎獲得者西奧多•舒爾茨(T.W.Schultz)在20世紀60年代依據大量的實證分析得出一個突破性結論:在現代社會,人的素質(知識、才能和健康等)的提高,對社會經濟增長所起的作用,比(物質)資本和勞動(指非技術性勞動)的增加所起的作用要大得多,而人的知識才能基本上是投資(特別是教育投資)的產物。按照這種理論,不應當把人力資本的再生產僅僅視為一種消費,而應視同為一種投資,這種投資的經濟效益遠大於物質投資的經濟效益。而且人力資本投資不再符合邊際收益遞減規律,而是邊際收益遞增的。
二十世紀九十年代,人類社會進入了知識經濟時代,企業競爭的焦點不僅是資金、技術等傳統資源,而是建立在人力資本基礎之上的創新能力。同時經濟的全球化發展使得企業間的競爭范圍更加廣闊,市場變化速度日益加快,面對這種嚴峻的挑戰,企業必須保持持續學習的能力,不斷追蹤日新月異的先進技術和管理思想,才能在廣闊的市場中擁有一席之地。於是,增加對人力資源不斷的投資,加強對員工的教育培訓,提升員工素質,使人力資本持續增值,從而持續提升企業業績的和實現戰略規劃,成為企業界的共識。
強化員工培訓,可以增強企業競爭力,實現企業戰略目標;另一方面將員工個人的發展目標與企業的戰略發展目標統一起來,滿足了員工自我發展的需要,調動員工工作的積極性和熱情,增強企業凝聚力。充分發揮培訓對於企業的積極作用,建立有效的培訓體系是達成這一目標的前提條件。
二、有效員工培訓體系的特點
培訓體系是否有效的判斷標準是該培訓體系是否能夠增加企業的競爭力,實現企業的戰略目標。有效的培訓體系應當具備以下特徵:
1、 有效的培訓體系以企業戰略為導向
企業培訓體系是根源於企業的發展戰略、人力資源戰略體系之下的,只有根據企業戰略規劃,結合人力資源發展戰略,才能量身定做出符合自己持續發展的高效培訓體系。
2、 有效的培訓體系著眼於企業核心需求
有效的培訓體系不是頭疼醫頭,腳疼醫腳的「救火工程」,而是深入發掘企業的核心需求,根據企業的戰略發展目標預測對於人力資本的需求,提前為企業需求做好人才的培養和儲備。
3、 有效的培訓體系是多層次全方位的
員工培訓說到底是一種成人教育,有效的培訓體系應考慮員工教育的特殊性,針對不同的課程採用不同的訓練技法,針對具體的條件採用多種培訓方式,針對具體個人能力和發展計劃制定不同的訓練計劃。在效益最大化的前提下,多渠道、多層次的構建培訓體系,達到全員參與、共同分享培訓成果的效果,使得培訓方法和內容適合被培訓者。
4、 有效的培訓體系充分考慮了員工的自我發展的需要
按照馬斯洛的需求層次論,人的需要是多方面的,而最高需要是自我發展和自我實現。按照自身的需求接受教育培訓,是對自我發展需求的肯定和滿足。培訓工作的最終目的是為企業的發展戰略服務,同時也要與員工個人職業生涯發展相結合,實現員工素質與企業經營戰略的匹配。這個體系將員工個人發展納入企業發展的軌道,讓員工在服務企業推動企業戰略目標實現的同時,也能按照明確的職業發展目標,通過參加相應層次的培訓,實現個人的發展,獲取個人成就。另外,激烈的人才市場競爭也使員工認識到,不斷提高自己的技能和能力才是其在社會中立足的根本。有效的培訓體系應當肯定這一需要的正當性,並給予合理的引導。
三、建立有效培訓體系的基本原則
1、理論聯系實際、學以致用的原則
員工培訓要堅持針對性和實踐性,以工作的實際需要為出發點,與職位的特點緊密結合,與培訓對象的年齡、知識結構緊密結合。
2、全員培訓與重點提高的原則
有計劃有步驟的對在職的各級各類人員進行培訓,提高全員素質。同時,應重點培訓一批技術骨幹、管理骨幹,特別是對中高層管理人員。
3、因材施教的原則
針對每個人員的實際技能、崗位和個人發展意願等開展員工培訓工作,培訓方式和方法切合個人的性格特點和學習能力。
4、講求實效的原則
效果和質量是員工培訓成功與否的關鍵,為此必須制定全面周密的培訓計劃和採用先進科學的培訓方法和手段。
5、激勵的原則
將人員培訓與人員任職、晉升、獎懲、工資福利等結合起來,讓受訓者受到某種程度的鼓勵,同時管理者應當多關心培訓人員的學習、工作和生活。
四、建立有效的培訓體系
1、培訓需求分析與評估
擬定培訓計劃,首先應當確定培訓需求。從自然減員因素、現有崗位的需求量、企業規模擴大的需求量和技術發展的需求量等多個方面對培訓需求進行的預測。對於一般性的培訓活動,需求的決定可以通過一下幾種方法:
(1)業務分析(business analysis)
通過探討公司未來幾年內業務發展方向及變革計劃,確定業務重點,並配合公司整體發展策略,運用前瞻性的觀點,將新開發的業務,事先納入培訓范疇。
(2)組織分析(organization analysis)
培訓的必要性和適當性,以及組織文化的配合是及其重要的前提,否則培訓後,如果造成公司內更大的認知差異,就得不償失了。其次,對於組織結構、組織目標及組織優劣等也應該加以分析,以確定訓練的范圍與重點。
(3)工作分析(job analysis)
培訓的目的之一在於提高工作質量,以工作說明書和工作規范表為依據,確定職位的工作條件、職責及負責人員素質,並界定培訓的內涵
(4)調查分析(opinion survey)
對各級主管和承辦人員進行面談或者進行問卷調查,詢問其工作需求,並據實說明訓練的主題或應強化的能力是什麼。
(5)績效考評(performance appraisal)
合理而公平的績效考核可以顯示員工能力缺陷,在期末績效考核完成後,反映員工需要改善的計劃,能夠激發其潛力,因此績效考核成為確定培訓需求的重要來源。
(6)評價中心(assessment center)
員工提升過程中,為了確保選擇人選的適當性,利用評價中心測定候選人的能力是一種有效的方法,且可以兼而測知員工培訓需求的重點。
對於特殊性的培訓,可以利用自我申請的方式,以符合工作專業的需要和時效。
培訓需求反映了員工和企業對培訓的期望,但是要將這些需求轉化為計劃,還需要對需求進行評估。對培訓需求的評估通常要從以下幾個方面出發:
(1)培訓需求是否和企業的戰略目標相一致
只有符合企業發展戰略目標的培訓需求才會得到滿足。培訓需求至少應當滿足知識的傳授、技能的培養和態度的轉變其中任何一個目標。
(2)培訓需求是否和企業文化一致
如果某種培訓需求與企業文化相沖突,會造成企業文化的混亂,其結果是得不償失。
(3)培訓需求所涉及到的員工數目
不同的員工有不同的培訓需求,對於企業大多數員工的培訓需求,應當放在優先考慮的地位。
(4)培訓需求對組織目標的重要性
如果通過培訓能給組織帶來巨大的效益,這樣的培訓應該得到優先滿足。
(5)通過培訓業務水平可以提高的程度
通過培訓業務水平能夠得到大幅度提高的需求,應當得到優先滿足。
培訓需求評估可以界定培訓需求是否應當得到滿足,將需要按輕重緩急組成一個序列,為設計培訓體系創造了條件。
2、如何建立有效的培訓體系
員工培訓體系包括培訓機構、培訓內容、培訓方式、培訓對象和培訓管理方式等,培訓管理包括培訓計劃、培訓執行和培訓評估等三個方面。建立有效的培訓體系需要對上述幾個方面進行優化設計。
(1)培訓機構
企業培訓的機構有兩類:外部培訓機構和企業內部培訓機構。外部機構包括專業培訓公司,大學以及跨公司間的合作(即派本公司的員工到其它企業掛職鍛煉等)。企業內部培訓機構則包括專門的培訓實體,或由人力資源部履行其職責。
企業從其資金、人員及培訓內容等因素考慮,來決定選擇外部培訓機構還是企業內部培訓機構。一般來講,規模較大的企業可以建立自己的培訓機構,如摩托羅拉公司的摩托羅拉大學和明基電通的明基大學等。規模較小的公司,或者培訓內容比較專業,或者參加培訓的人員較少缺乏規模經濟效益時,可以求助於外部咨詢機構。
(2)培訓對象
根據參加培訓的人員不同,可分為:高層管理人員培訓、中層管理人員培訓、普通職員培訓和工人培訓。應根據不同的受訓對象,設計相應的培訓方式和內容。一般而言,對於高層管理人員應以灌輸理念能力為主,參訓人數不宜太多,採用短期而密集的方式,運用討論學習方法;對於中層人員,注重人際交往能力的訓練和引導,參訓規模可以適當擴大,延長培訓時間,採用演講、討論及報告等交錯的方式,利用互動機會增加學習效果;對於普通的職員和工人培訓,需要加強其專業技能的培養,可以大班制的方式執行,長期性的延伸教育,充實員工的基本理念和加強事務操作。
(3)培訓方式
從培訓的方式來看,有職內培訓(On-the-job Training)和職外培訓(Off-the-job Training ),職內教育指工作教導、工作輪調、工作見習和工作指派等方式,職內教育對於提升員工理念、人際交往和專業技術能力方面具有良好的效果。職外教育指專門的培訓現場接受履行職務所必要的知識、技能和態度的培訓,非在職培訓的方法很多,可採用傳授知識,發展技能訓練以及改變工作態度的培訓等。職內教育和職外教育相結合,對不同的培訓內容採用不同的方式,靈活進行員工培訓。
(4)培訓計劃
員工培訓的管理非常重要,有效的培訓體系需要良好的管理作為保障。培訓計劃涵蓋培訓依據、培訓目的、培訓對象、培訓時間、課程內容、師資來源、實施進度和培訓經費等項目。
有效的培訓體系要求在制定培訓計劃時應當因循擬定的管理程序,先由人力資源管理部門(或者培訓主管單位)分發培訓需求調查表,經各級單位人員討論填寫完畢直屬主管核定後,人力資源管理部門匯總,擬定培訓草案,提請上一級主管審定,在年度計劃會議上討論通過。在培訓方法方面,應當考慮採用多種方式,對演講、座談、討論、模擬等方法善加運用,可以增強培訓效果。同時在培訓內容上,最好能夠採用自主管理的方式,有員工與主管或講師共同制定培訓目標、主題,場地開放自由化,可以增加員工學習意願,提升學習效果。
(5)培訓實施
培訓計劃制定後,就要有組織計劃的實施。從實際操作面上講,應該注意幾個問題:
(a)執行培訓時最好與考核相結合,重視過程式控制制,觀察培訓過程中參訓者的反應及意見。培訓是持續性的心智改造過程,所以員工在培訓過程中的社會化改變比訓練結果更值得關注。
(b)培訓計劃執行時應當注重彈性原則和例外管理。對於一般性的訓練,可以統籌辦理,人力資源管理部門主要負責。對於特定性的培訓,應採用例外管理,由各個單位根據具體情況彈性處理。
(c)培訓活動應注意事前溝通,塑造學習氣氛,從而加強學習互動,營造良好的學習氛圍,逐步建立學習性組織。

(6)培訓評估
培訓的成效評估和反饋是不容忽視的。培訓的成效評估一方面是對學習效果的檢驗,另一方面是對培訓工作的總結。成效評估的方法分為過程評估和事後評估。前者重視培訓活動的改善,從而達到提升實質培訓成效的作用;後者則供人力資源管理部門的決策參考。從合理化的觀點來看,最好是將兩者結合起來。成效評估的方法有實驗設計法,准實驗設計法和非實驗設計法。具體而言,根據Kirkpatrick的培訓目標層次,成效評估方法採用以下方法:
(a)如果培訓的目的在於了解參訓者的反應,可以利用觀察法、面談或意見調查等方式,從而了解參訓者對培訓內容、主題、教材、環境等的滿意程度。
(b)如為了解參訓者的學習效果,可以利用筆試或者心得體會,了解其知識增加程度。
(c)如為了解參訓者行為的改變,可以對其行為觀察及訪談其主管或同事。
(d)對工作實績的測定,這種方法較為困難,它可能受到外來因素的影響。
為了使培訓達到很好的效果,結合公司的實際情況,我們分階段進行了相關的培訓工作,採取一對一的互幫互助,在最短的時間內學到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。
公司組織新員工認真學習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產品,還有我們的服務)內涵;同時還進行安全教育,讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓;通過組織架構輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓,更輕松地明白我們工作做什麼?誰來做?怎麼做?如何保障從接訂單到訂單完成所經過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以後的工作奠定了基礎。
第二階段專業理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內容,並讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節後,責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學習現場知識,積累現場寶貴經驗的培訓;平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標是什麼,在完成目標之前要做哪些准備工作,包括談話內容的先後次序,及交流過程中的注意事項,這樣也有利於她學習和消化理論知識,從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點:
1.熱愛學習,能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強,對於不懂的地方,能主動提出,尋找答案。
2.性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內容多樣性。
3.能主動的完成日常工作。
4.專業知識還不夠,需要多學習。
5.在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細節還需要完善。

Ⅶ 如何做好企業員工思想政治教育工作

郴州市桂陽縣黃沙坪礦業分公司 吳瓊 思想政治工作是社會主義精神文明建設的核心內容和根本保證,它既是一項社會實踐活動,又是一門科學。近年來,我公司在促進職工隊伍思想建設方面起了重要作用。面臨市場競爭的嚴峻挑戰,如何發揮思想政治工作的優勢,正確引導職工進一步解放思想,轉變觀念,調動他們的積極性,如何引導職工顧全大局,與企業同心同德共渡難關,艱苦奮斗走出低迷環境,這就為公司的決策者和思想政治工作者提出了新課題。我認為可從以下幾個方面著手做起: 一、做好企業宣傳教育工作,提高職工思想覺悟 企業要奔市場,先要塑造思想。如何使企業在平穩中求發展,首先要堅持把思想政治建設擺在首位,找准三個立足點,為完成企業目標任務提供堅實的思想基礎和政治保證。 1、立足改革,搞好企業形勢任務宣傳思想工作。利用廣播、礦報、電視、電子屏幕等載體加強宣傳,最大程度發揮廣大員工生產積極性,進一步增強改革的緊迫感和責任感。 2、立足教育,搞好熱點、難點問題引導工作。要採取一切辦法堅持與職工群眾進行經常性的思想溝通,緊貼職工群眾思想實際,開展理想信念教育,開展困境中企業激勵教育。 3、立足活動,搞好思想疏導、矛盾化解工作。我們在做工作時要加強職工思想調查研究,隨時隨地掌握職工思想變化情況,做到對症下葯,解疑釋惑。 二、加強企業黨政工作建設,發揮黨員幹部模範作用 企業中黨的正確領導是各項思想工作開展的關鍵。在開展思想教育活動中,使企業黨的政治核心「強」起來,職工的心「連」起來,企業每個細胞「活」起來。 1、加強領導班子建設,構建高效運轉的領導機制。企業的各層領導班子要不斷加強學習,努力提高思想理論水平,提高決策能力,積極爭創發展型領導班子,為完成企業各項工作提供堅實的組織保證。 2、落實各項責任,構建積極進取的工作機制。進一步明確工作重心、保障措施、考核要求,積極落實工作任務,特別要積極探索、不斷突破、尋找新途徑,努力創建基層黨建新亮點,開創基層黨建新局面,力爭黨建工作取得新實效。 3、精心策劃組織,構建充滿活力的動力機制。引導黨員把保持先進性教育要求和履行崗位職責結合起來,做好本職工作,發揮先鋒模範作用。特別要敢於正視存在的不足,帶頭徵求黨員群眾意見,帶頭開展談心活動,帶頭進行自我剖析,進而使「保先」活動落到實處。 4、立足長遠,構建科學發展的運行機制。 三、保障職工基本權益,和諧企業職工關系 當前,從整個有色行業形勢來看,可預見在今後一個相當長的時期內,企業所面臨的困難,因此企業必須著力協調好職工與職工、職工與企業之間的關系。 首先,必須積極維護職工合法權益,構建和諧的勞動關系。企業上下都要樹立全心全意依靠職工扭虧脫困建設企業的思想。工會要依法履行維護和表達職工合法權益這一基本職責,著眼於維護職工群眾的合法權益,建立穩定協調的勞動關系。 其次,必須始終堅持以人為本,構建和諧的企業氛圍。構建和諧企業,關鍵是人,關鍵在於人。企業要把職工群眾的利益放在重要位置,妥善協調好各方面利益關系,激發和調動廣大職工關心企業、支持企業的積極性。 再次,是要認真落實政策,構建和諧的管理制度。要加強教育,強化考核力度,使企業和諧地建設且有計劃、有步驟向前推進。 四、優化企業環境,穩定中求發展 1、解決內部矛盾,維護企業穩定。首先要正確處理改革、發展與穩定的關系。在推進企業改革與發展進程中,要更加註意科學決策、民主決策和依法決策,更加註重維護職工群眾的切身利益,更加註重解決企業內部困難職工群眾的生活保障問題,從源頭上解決不穩定因素發生。同時要正確處理長遠利益與眼前利益的關系,健全維護企業穩定的長效機制,實現企業長治久安,把企業建設成為最穩定最安全的地區。另外要正確處理治標和治本的關系,把各種矛盾糾紛化解在基層、企業內部和萌芽狀態。 2、結合企業文化,優化企業管理環境。企業環境的穩定要引入企業文化建設,這也是推動管理創新,實現管理革命的一個有利的突破口,盡量做到「三個結合」:即與建設名牌企業結合;與生產名牌產品結合;與企業精神文明建設創新活動結合,以此塑好企業形象、塑好產品形象、塑好職工形象。 3、鞏固企業發展基石,展望企業美好前景。企業美好前景的實現,要有穩固的發展基石作保證。動員和調動一切力量積極打造企業競爭優勢,構建新體制,優化新機制,聚合新優勢,加快企業改革改制步伐,促進企業效益回升、職工收入增加,呈現企業上下一片和諧的大好氛圍。

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