1. 培訓講師需要具備哪幾方面的綜合能力
知識更新能力:
作為講師,要想讓別人認可,讓別人尊重就一定要有文化內涵,所有職業講師的學學習能力一定要很強,最起碼要比學員的學習能力強,最少要一周看一本書。市面上流行的管理類書籍都要看過,把經典的理論搞通。
這樣才可以給學員很多東西,要不很難搞定,總講自己以前講的,也沒有多大意思。講師首先自己要有一桶水,才能給學員一碗水,講師的水桶要不斷地續水。
要有親和力:
很多朋友逗人為講師一定要形象好,讓學員看著順眼,不能長得對不起觀眾。認為學員總容易以貌取人,形象好的講師,學員看著喜歡,容易受到學員的歡迎,課程內容也容易被學員接受。
所以男性講師要在170厘米以上,體重最少要在140以上才好。其實這個我倒不贊同,因為學員使聽培訓師講師課,不是來看培訓師這個老師的。
如果是想看美女帥哥直接去看明星演唱會不就好了,那不是更有氣氛。其實這些朋友可能是理解錯了,看講師的形象並不是只看外表,學員注重的是這個講師是否有親和力,這樣子學員才能夠和講師更好的交流學習。
語言表達:
語言表達包括了講師的聲音和普通話等,作為講師還要聲音好,學員聽著感覺好。課程內容要通過講師的聲音來傳達,如果聲音不好,比較尖細,學員會不舒服,接受起來要受到影響。講師的普通話要非常標准,學員也會喜歡,可以增強講師的說服力。
如果新來的講師,覺得自己的聲音不夠好,可以在看中央電視台新聞聯播時,電視上說一句,培訓師跟著說一句,體會兩者之間的不同,一個月下來,聲音的悅耳度一定提高。
身體素質:
作為講師還要身體好。講師沒有生病的權利,所以作為講師要經常鍛煉身體。企業在挑選內部講師時,最好挑選身體好的,耐造的優秀分子來培養。
服務心態:
師者傳道授業解惑也,所以講師要樹立以學員為中心的服務理念,具備很強的服務心態。培訓就是以學員為中心的一個服務過程。
2. 要成為培訓講師需要哪些能力
1、 自我感知的能力。 2、 激勵他人的能力。 3、 建立關系的能力 4、 變通的能力。 5、 溝通的能力。 6、 前瞻的能力。 7、 控制的能力。 8、 把握職業界限的能力 9、 診斷問題並處理問題的能力。 10、 從事商務的能力。 追問: 可否提供出處,詳盡資料? 回答: (來源於:中國職業經理人論壇)隨著「以人為本」的管理理念為越來越多的管理者所接受,人力資源開發力度大大加強,對管理者的要求也越來越高。管理趨勢的這種變化要求管理者必須充分調動員工的積極性、開發員工的潛能,培訓機構必須找到一種比傳統培訓方式更有效的學習模式。要真正實現「以人為本」的管理,最終為企業贏得競爭優勢,需要的不僅是管理理論知識,更需要實際操作指導。現代人力資源培訓就是這樣一種符合成人學習特點的學習模式,一種最新的、民主式、參與式的管理技術。這在國外也是一個新興的專業領域,而活躍於該領域的培訓師們就更加受到關注和首先成為被研究的對象。根據經驗,我們發現為了使個體的職業不斷得到提高和發展,需要有連續性的研討交流。然而,不是每個人都能成為培訓師。雖然許多訓練技巧可以通過培訓和實踐獲得,但研究和經驗表明,有10種個人素質是有效的、成功的培訓師的特徵。 1、自我感知的能力。 雖然我們並不主張企業培訓師要進行縝密的分析,但要成為一個成功的培訓師,很明顯需要有一定程度的自我認識和自我接受的能力。我們的自我感知能力越強,選擇餘地和自由就越多。與其他任何從事「幫助」他人的工作一樣,能夠意識到激勵我們自己的因素是很重要。 2、激勵他人的能力。 企業培訓師不能使被訓練者做在他的生活中不能做或不願意做的事情。培訓師能夠意識到被培訓者的發展需要並激勵他們認同自己的情感和價值觀,為獲得和實現他們的最高目標而努力。成功的企業培訓師能激發被培訓者內在的動力而不是使用外在的壓力。培訓師的信念是使被培訓者發展自己的潛能。企業培訓師可以使被培訓者克服任何妨礙達成其目標的障礙和限制。不是每個人生來都有激勵他人的能力。一些人善於教育和支持他人渡過他們認為困難或痛苦的生活。成功的企業培訓師激勵和鼓勵那些猶豫不決和失敗的人勇於承擔風險和建立安全網路。失敗是一種反饋,是成長的機會。不願意冒失敗危險的企業培訓師和被培訓者會停滯不前。 3、建立關系的能力。 企業培訓師看起來應當是可接近的、友好的、值得信任的。他們把培訓看做很重要的事。培訓師必須是樂於助人的、有辦法的、並且能充分地表達自己的想法。他們必須全神貫注於他們的任務並不計較得失。培訓的成功很大程度上取決於企業培訓師和被培訓者之間的關系。 4、變通的能力。 與有固定的課程安排的培訓師不同,培訓的日程表是靈活的。培訓師與被培訓者一起,確定優先考慮的事情和目標,並制定行動計劃以實現行為的改變。然而,這一日程安排並不是固定不變的,出色的企業培訓師能夠調整日程並且進行「課外」培訓以適應個人的不同需要。是對被培訓者重要的事情(而不是對培訓師重要的事)決定著日程安排。 5、溝通的能力。 許多人在與合作者、同事和客戶產生交流困難時常採用培訓這種方式。還有一些人需要私人培訓師幫助他們度過不同的過渡期,包括親人關系或夥伴關系的困難期。培訓師應該擁有廣泛的人際交往和溝通的技能,並對他人的擔憂表示出敏感和耐心。培訓師要能夠對被培訓者移情,表現出對他的世界觀、價值觀、恐懼和夢想的贊同和理解。培訓師要能夠聆聽,提出能激發熱情的適當的問題,經常做出清晰的、直接的反饋。重要的是,培訓師必須願意進行坦誠的交流,能夠清楚地識別出不受歡迎的行為,而不要過於顧及被培訓者的反抗情緒或擔心使他們難堪或不喜歡。 6、前瞻的能力。 培訓意味著行動。自移飾觥⒍床熗 妥暈乙饈蹲蓯竊諦卸 蟹⑸ H紓 頤僑綰未鐧僥掣瞿勘昊蚋謀淠持中形 勘慌嘌嫡呋崛綰味源 鹿鄣悖顆嘌凳Σ荒苤皇峭V馱諗嘌悼 際鋇淖刺 蚴竅萑攵鄖楦小⒛勘甑墓刈⒒蚨允О艿暮ε輪小H綣 慌嘌嫡咦畛跏遣懷曬Φ模 玫吶嘌凳δ芄蝗盟 竊詒3隻盍Φ耐 比パ罷業賈濾 鞘蘢韜臀扌
3. 講師要具備什麼條件
1、大學專科畢業以上,擔任助理講師職務四年以上,能擔任培訓教員工作;
2、能勝任一門或一門以上課程的講授和全部教學工作,質量較高,教學效果好;
3、掌握一門外國語,能閱讀本專業的外文書籍和資料。
專業技術人員所取得的學歷必須同申報晉升職務的專業相同或相近,否則一般應視為不具備規定學歷。
對先參加工作後取得規定學歷的人員(以取得學歷證書為准),取得學歷前後的任職時間可以相加計算,達到任職時間要求的,可以申報高一級專業技術資格。
正常申報中級職務,任助理級的總年限最低不得少於4年。
對雖不具備規定學歷與資歷,但在本職工作崗位上確有真才實學、能力強、業績貢獻突出的專業人員,可破格申報相應的專業技術職務。
破格申報對象必須是本單位3年內考核成績名列前茅者,且一般情況下,不得越級申報和「學歷、任職年限雙破格」申報。破格申報者,任職年限的提前一般不能超過1年。
(3)培訓講師需要具備知識擴展閱讀:
一、講師定義
1、職稱之名。大學教師中的一種職稱,居於助教之上,副教授之下,屬於中級職稱。
2、講課的老師,或特指培訓行業中的授課者,或課堂討論之主持人,有企業內部講師、外部講師之區分,見於企業培訓中常用詞。
3、中等職業學校教師中的一種職稱,如高級講師、中級講師。
二、評審破格條件
1、學校教育、教學業務骨幹、能勝任班主任工作,年度考核連續兩年優秀、或近五年內累計三年優秀(當年必須優秀)。
2、獲市級以上優秀教師、優秀青年教師、優秀教育工作者、優秀班主任、德育先進工作者,教壇新秀、省春蠶獎、市新苗獎、縣以上拔尖人才,地市以上勞模等榮譽稱號者。
3、論文在省級以上專業學術會議上宣讀或收入論文集並獲獎、或在省級以上報刊發表過兩篇以上者,或編寫過一門中專以上程度的本專業教材的。
4、教育、教學科研成果獲省部級四等獎、市地級三等獎、縣(市、區)一等獎及以上的主要貢獻者。
或所教班級和指導的團體在省級(含省教委組織)競賽中獲一、二等獎,或輔導的學生累計有二人以上獲省一、二等獎。
5、大專畢業從事本專業工作十周年以上或中專畢業後從事本專業工作十五周年以上。
4. 培訓師應該具備的條件
精彩培訓師
人力資源是組織中最昂貴又最具變動性的資源,培訓也正在擔負起對這一資源能力激發與潛力開發的重任,無論你的公司規模有多大,如果你僱傭員工,培訓就與你的公司發展息息相關。
隨著培訓的升溫與升值,對於培訓的創造者與實踐者"培訓師"也有了全新的職責要求。培訓師應該對培訓及培訓的結果負責任,應該讓培訓能夠提高人們在今日瞬息萬變的竟爭中應付各種挑戰的能力。現在,讓我跟你一起去體驗我們身邊的這些優秀培訓師的激情與理性......
1. 培訓師有著很強烈的方向感
在知識更新周期的加快和盛行終身教育的今天,培訓師能夠意識到自己所扮演的角色。他們相信自己創新和預言未來的能力,會把最尖端的資訊進行整合,然後用適合的方式傳授給組織、讓組織靠近目標並使組織更具竟爭力與凝聚力。培訓師一定要擁有著足夠的熱情,因為他們相信熱情比感冒更容易傳染,他們的熱情會跟隨組織一起成長,一起分析目標究竟是一種怎樣的方向。
2. 培訓師用真誠回答真誠
培訓從傳統的知識灌輸轉變為"興趣是最好的老師"。學員能夠完整的理解與接納培訓的內容不是一件簡單的事情,一條信息在一秒鍾內可以繞著地球傳到兩萬公里以外的地方,但是要它進入一個人的內心,卻有可能需要好幾天甚至好幾年的時間。學員只有願意接納他才會接納,只有願意改變他才會改變。每個人都守著一扇自內開啟的心門,沒有人能隨便地打開,培訓師要做的事情就是進入學員的心門,改變和優化人們固有的心智模式。這需要培訓師透明的真誠,培訓師首先就是真誠的,培訓師首先就已經闖開了心靈。
3. 培訓師相信每個人的潛能都無限大
木桶原理告訴我們的不是哪塊木板最短和水流出了多少,而是如何重組這個木桶。培訓師相信,每個人都是一座沉默的火山,每個人都會在一定的機會中爆發,每個人也都如一顆鑽石,都有好多面可以欣賞。在組織發展和培訓中,培訓師會更多地看到每個人的優點,從而不斷培養和激發他的優勢區和發展區。當我們的行動已變得卓越,當卓越又變成了習慣,個人與組織的目標實現就不再是遙遠。
4. 培訓師有一顆平常心
培訓師首先懂得團隊的重要性,一部汽車能夠轉動,依賴於1萬多個零件的"互動",假使其中有一、兩個配件不聽使喚,則整個車子就會拋錨,組織與培訓也與此同理,沒有哪個人重要或者不重要這一說法,每個人都是一半的蝴蝶,團結,我們就可以飛翔,團結,我們就可以群策群力,共享盛舉。培訓師會用平常心來告訴你別只去尋求工作以外的快樂,而忽視了工作本身的快樂。成功的人在怎樣工作呢?成功的人照樣在拚命地工作,只是,他們拚命地工作是因為他們在享受工作,這就是成功最大的秘訣!培訓師相信身心具疲並不是因為工作過度,其實,只要有一顆上進心與平常心,工作可以是我們生命中最美好的事情之一。
5 培訓師懂得給自己培訓
給人一瓢水,自己首先要有一桶水。伐木者的產量會下降,是因為他沒有時間去磨快他手中的斧頭。在知識經濟時代的今天,知識與經驗都有了很強的時限性與局限性,心靈就像身體一樣,必須定期給予營養才行。培訓師對他們熱衷的培訓會議一定會很關心,如果你向他詢問關於培訓的會議日程,他會掰著手指給你數,如果你想參加其中的一種培訓會,培訓師會告訴你舉辦地點在哪個國家、哪座城市,有哪些人出席,有哪些重要議題以及那座城市的溫度與濕度.
6. 培訓師是非常友善的
培訓師的培訓概念和觀念都會盡可能的讓人感覺到很清晰很清晰,因為他不願意看到別人迷路,他本身就肩負著成長與成功的重任,他不願意也不敢辜負了大家對他的信任。培訓師一定會讓你感覺到:培訓是一件精彩的事情!工作是一種精彩的攀登!生命是一次精彩的旅行!精彩培訓師!
5. 想成為一個培訓師,需要具備哪些技能
培訓師應具備哪些能力?師者,傳道、授業、解惑。作為成人培訓的師者,我認為應增強以下十大能力,不斷自我成長:
1、 學習力
表現為:
一、培訓師的悟性要高--學得快。思維敏捷,觸類旁通。
二、培訓師要虛心地學習--學得勤。能夠接納不同意見,融合中有創造,提煉出最精華的東西。
三、培訓師要善於學習--學得巧。有揚棄,有主次,有先後,與時俱進。
通過修煉,增加「內功」和職業含金量,開發出應時應市的特色課程。
還可以向培訓師的學員學習,在同學員互動的過程中學習和成長。
2、 觀察力
培訓師要做專家,也要做雜家。要成為雜家就要做生活的有心人。
一、培養觀察力有利於各類素材的搜集
二、觀察力有利於挖掘培訓需求
三、課堂觀察力有利於第一時間得到學員的反饋信息,學員動向隨時掌握。有時候,學員有意無意表現出來的語言或非語言的信號,經過我們細心觀察後,進行一番調整,課程實施效果會更棒。
3、 溝通力
溝通的課程大家多少都講過。溝通又是最基礎的管理類課程。然而我們自己的溝通能力又如何呢?作為一個培訓師,培訓師的一言一行都代表了培訓師的實力。在教學員如何溝通的同時,自己要跟學員建立良好的溝通。台上台下都起表率作用,大家才會信服於培訓師。溝通在培訓實施過程中的運用,如:
一、開始前培訓需求調查,課件內容溝通,以便准確「把脈」。
二、實施中,良好的互動,雙向交流。
三、課程結束後,交流反饋意見,以便把課程做得更好,或發現新的需求。
整個溝通過程中,牢記培訓師必須扮演謙虛的「專家」角色。
4、 組織力
培訓師的工作是非常考驗組織力的。按照培訓的階段,尤其是前期工作的組織投入就頗多。包括教學目標、課程內容、形式、程序和設計,對上課時間、地點、座位格局、設施設備的考慮,以及各個受訓單位或學員的特殊要求。還包括意外情況發生的可能,機動的時間和預留的資源等。做好這方面計劃,再按計劃嚴格地組織和安排培訓活動,以使培訓能順利開展。
5、 表達力
培訓師和研究員的異同點是,學習力都很強,但培訓師更善於表達,授人以魚還授人以漁。好的培訓師三言兩語把復雜的事情就能說簡單了,好的培訓師的課程永遠是那麼生動,通過類比,讓晦澀難懂的概念瞬間生活化了,通俗到沒有學歷的界限。即針對不同層次的學員都能講述明白。所以,表達力不單是口條是否利落,更在於培訓師對培訓對象的接受程度的關注,對課程內容化繁為簡的駕馭能力。如何提高自己的表達力,可以從以下方面做起:
一、講述時要求條理清晰、內容充分、深入淺出
二、講故事要娓娓道來,有聲有色,打動人心
三、案例分析和點評要一針見血,分析透徹
四、角色扮演或互動游戲要語言幽默風趣,善用肢體語言,打破課堂沉悶
正如南風和北風的故事一樣,培訓師要培養自己的幽默感,這是我們的軟實力。春風化雨,讓整個授課過程令學員舒暢愜意,同時受益匪淺。
6、 表現力
培訓師要會「演」。個性活潑、積極向上者比較適合做培訓。
台上三分鍾,台下十年功。培訓師要精心演繹自身的專業技能,呈現出自己最自信的一面。
7、 激勵力
人是需要被激勵的,人的所有進步的表現需要得到認可和贊賞。培訓要以人為本。
只有通過激勵,人才會有更大的驅動力。
選擇培訓這一行,註定了我們要懂得欣賞別人,鼓舞鬥志。
但是,不要把培訓僅僅看作是成功激勵,培訓能讓企業的人力資源不斷保鮮、精進,士氣高昂,令企業文化和諧。每個培訓師對企業及其員工的付出是無形的。
8、 控時控場力
控時控場,按照教學計劃實施是培訓師必須具備的能力。
控時即把內容和形式進行合理規劃,分階段實現教學目標。
培訓師的成長有三個階段,分別是講不長、不會收和收放自如。
第一個階段:講不長,即談資較少,或形式運用不善,導致時間盲點,大腦空白。
第二個階段:不會收,即准備工作是充分的,談資也是有的,但無軌電車開出去很遠,收不回來,時間超時,令學員坐不住。
第三個階段:如意金箍棒,收放自如,時間用得剛剛好,一切盡在掌握。
控場則考驗培訓師對現場的駕馭能力,如何來做,包括以下方面:
一、提高自己的專業性和權威性:通過講師介紹、形象禮儀、課程編排、培訓技巧等展示。學員的心理是需要有好的老師帶給我所需要的專業知識與技能。提高專業性和權威性能增強學員的信賴度與安全感。
二、調動氣氛實現互動:精彩的授課來自精心的准備。培訓師扮演著「編、導、演「的角色,是很具挑戰的工作啊!
三、當學員提出問題時,能夠運用培訓技巧,如:引導、鼓勵、傾聽、轉移等方法,並結合自己豐富的工作經驗,給予學員滿意的答復,實屬考驗內功。
9、 應變力
各種阻力來自:
一、培訓師本身:忘詞、出錯、回答不了、緊張
二、學員:沉默、瞌睡、開小會、好表現
三、環境設備:噪音、設備狀況等
四、時間失控:過多、不夠
五、場面失控
培訓師必須是解決問題的高手。一旦碰到狀況,切記大腦真空,一定要從容處理。
一、講錯時,應該認錯;忘詞時則忽略;若回答不上學員問題則採取緩和法及課後回答;突然緊張可以放慢語速、換一個輕松的話題、到學員中去等來調整。
二、對於過於安靜的學員可提問;打瞌睡的學員通過提問、向鄰座提問和游戲打破沉悶。學員「開小會」則忽略或提問;好表現的學員既要請其講述看法,也要果斷打斷。
三、環境設備需要預先調試。
四、應對失控的時間,過於充裕可請學員談感想;若時間不夠則挑重點講,告知時間有限。
五、應對失控的場面採取提醒、打斷、寬慰。
10、 影響力
培訓的魅力所在。培訓師要有大膽、獨特的觀點,讓成年學員心甘情願地順著培訓師的思路走。不要以為培訓就是「洗腦」、「催眠」,好的培訓師會讓學員銘記一生。一節好的培訓課,能解決困擾學員甚至好幾年的問題。一節好的培訓課,能改變學員的態度乃至改變人生。
作為培訓師,培訓師是否具有獨特的授課風格和人格魅力?是否能有足夠的氣場讓學員深深吸引,這是培訓師我追求的方向。
6. 一個成功培訓講師要必備哪些技能
自我感知、激勵他人的能力。
建立關系的能力
變通的能力。
溝通的能力。
前瞻的能力。
控制的能力。
把握職業界限的能力
診斷問題並處理問題的能力。
7. 一個優秀的培訓講師應具備哪些條件
1、學識淵博、知識面廣;2、語言表達能力強;3、深刻了解學員的狀況;4、與學員互動能力強;5、要多才多藝、能歌善舞、6、形象好,素質高;7、親和力強,易於接觸;8、威嚴;9、外向性格;10、非常了解自己所講的內容11、充滿激情;12、思維敏捷、反應快;13、幽默感;14、己所不欲、勿施於人,說到做到;15、肢體語言要豐富;16、公平、公正、岐視;17、樂觀向上的心態;18、有良好的素養、起示範表率的作用;19、能夠發揮學員的潛能;20、自信;21、內容要新穎、有前瞻性;22、有善良的心引用,用手機查抄人的。
8. 做培訓講師都有什麼要求
培訓師這個職業和其它職業有所不同,它是二階職業,不同於純粹的技術工種,培訓師的基本能力構成來自於:管理知識體系、培訓專業技術、實踐沉澱積累。毫無疑問,前兩個需要學習和練習,後一個需要歷練和體悟。
9. 培訓師需要具備的能力
培訓師應正面強化:
企業管理存在罰的舉措。員工心理不陽光。要讓人做事情有角色認知,他們接受了新的「角色」,才會有新的行為舉止。
一線員工會有生產任務和服務的壓力,就些心理上的對射反映,容易產生服務沖突。
培訓中會進行情感付出演繹。大家評議著「顧客永遠是對的」「沒有好的態度就沒有好服務。」體力腦力之外的另一種負壓力。這種角色植入,有效地改變員工面貌。
培訓注重「訓練有素」:
正確的行為要不斷強化,正面強化就是高頻率做不會造成很大差別的小事,上千上萬次強化,一生受用。
培訓注重創新意識:
服務創新出崗位標兵,培訓學員把問題搬到課堂,他們要的是創新的培訓,而不是來走場。
如何把商品通過轉換思路把他變成暢銷品。如:通過探討,把一家增城企業的風味瓶菜,做成「廣州手信」。
培訓要注重態度轉變:
企業需要有強烈追求的人,需要有整合能力的人,需要有承受壓力良好的人,但是,人的行為被態度所指揮。要讓人有主人翁精神。