Ⅰ 目前國內哪個體育培訓的機構評價是最好的
目前國內培訓機構最好的就是應該是那些正規的。
Ⅱ 培訓機構如何讓家長的滿意
首先,我們必須知道以下事實:
●家長來校區是帶著需求和購買目的的(包括潛在購買);
●家長來校區前,肯定到過其他同類輔導機構的(甚至上網調研過);
●大多數的家長是已經N次來到來過校區;
●沒有一個家長是願意以更高的價錢去買同質的產品(除了明星們和大款們,他們的時間比錢貴!);
●家長永遠是對的,那怕他表面上真的是錯的;
●沒有一個人不喜歡做別人的老師的,總是會扮得某方面很專業;
●沒有一個家長是來買「憤怒」的,他們希望是來分享他家的幸福喜事的!
01 面對疑義的處理原則
家長永遠是對的:尊重家長權益,給家長「滿意」的正向刺激。
家長是可以溝通的:正面引導家長走出認識誤區,承擔責任,消除分歧沖突。
家長權益應得到維護:傾聽訴怨,及時實施有效補救措施。大事化小,小事化了避免事態擴大,切記處理大於訴怨。
02 面對家長疑義的態度
首先,當家長提出異議的時候你要把每一個異議轉換成家長的一個問題:
比如當家長對你說:「你的產品太貴了。」
聽到這一句話,你要將其轉換成家長在問你:「請你告訴我為什麼你的產品值這么多錢?」
或是:「請你告訴我,為什麼我花這么多錢購買你的產品是值得的?」
其次,教育咨詢師要有一個正確的心態:
家長的異議沒有什麼可怕的,家長的每一個異議都是讓你攀向成功的階梯,每當你解除了家長的一個異議,你就向成功的目標邁進了一步。
1.認真傾聽家長的疑義;
2.禮貌詢問家長產生疑義的原因,確認自己的理解是否正確;
3.認真理解家長所陳述或暗示的原因,然後予以回答;
4.對於因誤解或懷疑造成的疑義,予以解釋、澄清,並提供相應證據;
5.對於抱怨和投訴,應正面承認錯誤並以行動改正,爭取家長的認可和理解;
6.核查家長的反應,看家長態度是否有所改變。
Ⅲ 補習班怎麼做到學員於家長的滿意度
一. 充分合理地利用家長會與家長進行溝通交流。
家長會在學生與家長的眼裡都是神聖而有威嚴感的,因此,老師在家長會前首先應該做好充分的准備,把那些需要告知家長的內容細致耐心地向家長進行講解,如:班級整體情況,學生普遍存在的問題,急需改進的地方,課外閱讀建議等,我甚至把各項家庭作業書寫及簽字要求抄寫在黑板上讓家長了解清楚。會後對於單獨留下的家長逐一或分類耐心談話,因為留下的家長都是非常想聽到老師對孩子的評價和建議的,千萬不能讓家長這一合理的希望落空。這樣也讓家長看到老師工作的認真負責,會更加信任和支持老師工作。
二.請家長前慎重考慮,不要以此作為對學生的懲罰。
如果老師在請家長前慎重考慮,老師自己在學校能解決的問題就不要請家長來,而且不要把這作為懲罰學生甚至懲罰家長的手段,效果會更好些。
三. 與家長平等對話,尊重家長人格。
家長也是人,也有尊嚴,無論他從事什麼工作,有什麼樣的社會地位,他對孩子的心都是一樣的,都希望孩子好好做人,努力學習。因此,在與家長談話時切忌一股腦把孩子的缺點錯誤全部歸咎於家長,訓得家長抬不起頭來。我也曾聽到身邊有的老師說:「今天把某某家長叫來狠狠訓了一通,說得家長啞口無言,看他以後管不管孩子!」其實有句俗話說得好:話有三說,巧說為妙。如果我們請家長來,不是為訓斥,而是要告訴家長在教育孩子時應該怎麼做,應該注意什麼,因為家長畢竟不是教育工作者,在教育孩子時往往需要班主任給予一定的指導。這樣,班主任同樣付出時間和精力,我想後者應該對教育學生更有效。
四.客觀評價學生,給家長以努力的方向和動力。
家長都很在意班主任對自己孩子的評價,所以班主任在家長面前評價學生時一定要注意客觀公正,肯定孩子的優點,指出孩子的不足,並提出一定的希望。如果老師見到家長,把孩子的問題「一吐為快」,可能老師心裡輕鬆了,而家長心裡會是什麼感受?他又怎麼能對孩子滿懷希望地進行教育?要做到客觀公正地評價,老師平時就要努力關注每一個學生,發現他們身上的閃光點,讓家長覺得自己的孩子並非一無是處,從而用心教育孩子。
Ⅳ 體育班如何提升家長的獲得感
據報道,日前不少家長表示,由於接受服務的對象和付費對象不一樣,所以青少年體育培訓需要說服家長,對家長心理的把握非常重要。
但是總的來說,剛剛起步的體育培訓業魚龍混雜,標准和規范的缺乏,讓家長們選擇起來無所適從,政府層面上,規范青少年體育社會培訓的相關標准和文件不足,但也不宜設立過高門檻。
目前很多青少年體育培訓機構都在設立自己的標准,包括教練員資質審核、評級、青少年體育技能評定等等,但尚未形成足夠的合力。清華大學體育產業發展研究中心主任王雪莉認為,這些標準的制定需要各項目的行業協會發揮作用,但青少年體育培訓標准涉及教育,與專業競技體育的標准一定不能是一樣的。
Ⅳ 請問,樂動體育的培訓項目家長如何選擇
樂動體育的課程體系非常豐富,包含了各階段的培訓計劃,家長可以依次對照後再選擇合適的運動項目。