『壹』 如何培訓保潔員工
保潔復培訓,制在員工培訓方面,是讓保潔員做好保潔工作的同時日益提升自身的綜合素質,做好事情的同時還要做好人,讓保潔員能夠從培訓中掌握立足於社會工作和生活的知識素養,並且能夠運用這些知識,對自身及社會產生積極的影響。
培訓內容涉及多方面,除相關的保潔工作技能和安全應急措施外,還有思想品德、個人社會形象、社交禮儀、溝通技巧等。
保潔員培訓主要內容:
道德禮儀培訓:包括職業道德,文明禮貌用語,工作服務態度,儀容儀表、行為舉止等
方面。
保潔技能培訓:包括理論和實地操作培訓
安全知識培訓:提高安全意識,在緊急情況下能靈活應變。
心理培訓:提供心理輔導,擺正心態,在工作中保持身心健康。
『貳』 如何培訓保潔員工保潔人員都需要做哪些工作詳細的培訓內容
管理制度的培訓:由來工源地主管對新員工進行本工地規章制度、上下班時間、進餐時間,甲方的管理規定的培訓;熟悉工地崗位情況:由主管安排其工作崗,並親自帶新員工到崗位,仔細講解其崗位工作程序。
要求;以師帶徒崗位實習培訓:安排1名老員工帶新員工進行實際操作,讓新員工更進一步熟悉崗位工作程序,質理標准;專業知識、技能培訓:由工地主管親自教會新員工熟悉使用崗位清潔工具,清潔劑及清潔機械。
(2)保潔培訓課程視頻擴展閱讀:
分為理論知識考試和技能操作考核。理論知識考試採用閉卷筆試方式,技能操作考核採用現場實際操作方式。理論知識考試和技能操作考核均實行百分制,成績皆達60分及以上者為合格。
理論知識考試考評人員與考生配比為1:20,且每個標准教室不少於2名考評人員;技能操作考核考評員與考生配比為1:5,且每個考場不少於3名考評員。
理論知識考試時間不少於90 min,技能操作考核時間不少於45 min。理論知識考試在標准教室進行。技能操作考核在具有必備的設備、儀器儀表、工具、量具及設施且室內通風條件良好、光線充足和安全措施完善的場所進行。
『叄』 物業保潔公司保潔培訓內容包括哪些呢
1、崗前培訓
公司對於每一個新入職的員工,都會進行崗前的基本技能培訓,培訓合格後方能上崗。首先,進行新員工的素質教育,樹立「顧客至上、安全第一」的意識,增強員工能承擔高素質清潔服務工作的信心。
◆培訓內容:
(1) 勞動技能培訓:包括現場技術、技能培訓、使每個員工熟悉正確使用各種清潔工具技巧(如:塵推、地拖、掃把、玻璃刮等),學會操作常用的清潔機器(如擦地機、地毯清洗機、多功能吸塵機、吸水機等)以及各種建材的保養方法,不同區域的清潔作業程序及方法。
(2) 行為道德培訓:職業道德,文明禮貌用語,工作服務態度,儀容儀表、行為舉止。
(3) 安全知識培訓:
a)如項目有特殊安全要求,根據服務項目提供安全要求內容培訓。
b)參照公司規章制度的安全操作規程培訓。
◆培訓方式:
(1) 現場講解、示範。
(2) 工作實踐中的業務指導。
(3) 電視錄像教學等。
2、崗位培訓
對於有一定實踐工作經驗,而且有一定能力的員工,公司採用理論與實踐結合的方法。使受訓員工能直接學到更多的知識,更切合實際運作。通過培訓創造他們有積極進取的慾望。工作更出色,同時實行互相調動的作業方法,讓員工吸取更多的工作經驗,以適應不同類型工作的需要,來滿足客戶的要求。
◆培訓內容:
(1) 物料的使用控制。
(2) 常見的各項專業清潔。
(3) 特殊清潔的技巧與程序。
(4) 常用清潔機械的日常保養規則。
3、管理人員培訓
(1)由於市場競爭的需要,公司必須有高素質的管理隊伍;公司必需對於管理人員定期進行管理業務知識的培訓、強化和更新,不斷提高管理人員的管理水平及綜合素質。
(2)經培訓的人員將更好的適應公司的管理模式,具備絕對服務從上級的決策思想,能積極鑽研業務與熟練掌握技術、技能、有很強的團隊意識、服務意識;有敢想敢做,勇於進取的拼博精神,公司採取有效的措施,凝聚這些德才兼備的人,以高標準的專業技術,技能,完成低成本,高效益的清潔服務工作。
◆培訓內容:(a)員工的培訓和鞏固。
(b)員工的思想教育及企業文化的宣傳。
(c)基本技能的提高及清潔中特殊處理。
『肆』 保潔培訓項目有哪些
1、道德禮儀培訓:包括職業道德,文明禮貌用語,工作服務態度,儀容儀表、行為舉止等方面。員工的整體素質得到了提升,整個團隊才會更專業更和諧
2、保潔技能培訓:包括理論和實地操作培訓,使每個員工能正確地使用各種清潔設備用品,熟練地操作清潔設備。並且能熟練地掌握保潔清洗流程以及建材家居的保養方法,熟悉特殊清潔的技,常用清潔器械的保養。
3、心理培訓:員工對公司的發展有著重要意義,公司關心每一位為企業付出的員工,為員工們提供心理輔導,擺正心態,讓每一位員工在工作中身心健康。
4、安全知識培訓:安全第一,以人為本。在工作的在過程中難免會有一些高空等特殊環境下的作業,讓每一位員工能提高安全意識,在緊急情況下能靈活應變,這也是保潔公司專業的表現,避免給物業單位帶來不必要的麻煩。
(4)保潔培訓課程視頻擴展閱讀:
保潔人員要克服世人的偏見,自尊、自愛、自強,靠自己絲辛勤勞動致富,遵紀守法,不為金錢所透惑。
具有吃苦耐勞的精神保潔員的工作非常辛苦,不僅勞動強度大、瑣碎,而且工作對象往往是不潔、臟亂或受到污染的環境或物品,僱主的要求一般也很高。這就要求保潔員要做好吃苦耐勞的的精神准備,在工作中不偷奸耍滑,踏踏實實地做好保潔工作。
練就嫻熟的保潔技能熟練和過硬的保潔技能是從事家庭保潔工作的重要條件如果只有做好工作的良好願望,而沒有過硬的技能,是不能勝任此項工作的。當然優秀的心理素質也是保潔員必備的品質。
『伍』 保潔培訓有哪些
物業保潔培訓主要包括: 1、道德禮儀培訓:包括職業道德,文明禮貌用語,工作服務態度,儀容儀表、行為舉止等方面。員工的整體素質得到了提升,整個團隊才會更專業更和諧。 2、保潔技能培訓:包括理論和實地操作培訓,使每個員工能正確地使用各種清潔設備用品,熟練地操作清潔設備。並且能熟練地掌握保潔清洗流程以及建材家居的保養方法,熟悉特殊清潔的技,常用清潔器械的保養。 3、心理培訓:員工對公司的發展有著重要意義,公司關心每一位為企業付出的員工,為員工們提供心理輔導,擺正心態,讓每一位員工在工作中身心健康。 4、安全知識培訓:安全第一,以人為本。在工作的在過程中難免會有一些高空等特殊環境下的作業,讓每一位員工能提高安全意識,在緊急情況下能靈活應變,這也是保潔公司專業的表現,避免給物業單位帶來不必要的麻煩。
『陸』 有沒有專門培訓保潔阿姨的企業培訓平台
馬上無憂 有一系列的保潔培訓視頻,具體供您參考一下,實用請採納哦。
一、除塵
(一)室內除塵
技能要求:1.能根據作業要求備齊保潔工具和清潔劑
2.能自查作業質量
3.能清理作業現場
4.能巡查並維護作業現場
相關知識:1.室內除塵工具的種類和適用特點
2.室內各種類別的除塵的方法
3.室內布置作業現場知識
(二)室外除塵
技能要求:1. 能根據作業要求備齊保潔工具和清潔劑
2.能對道路進行清掃
3. 能自查作業質量
4.能巡查並維護作業現場
相關知識:1.室外非電動除塵工具的使用方法
2.室外除塵工具的種類和特點
3.室外除塵清潔劑的種類和特點
二、消毒
(一)室內消毒
技能要求:1.能對設施表面進行消毒
2.能對設備表面進行消毒
3.能對公共衛生間進行消毒
4.能對電梯間進行消毒
5.能對滾梯扶手進行消毒
相關知識: 1.各類消毒工具的使用規范
2.各類消毒葯液的使用規范
3.各種室內消毒作業的作業流程
4.各種室內消毒作業的質量標准
5.化學溶劑配置知識
(二)室外消毒
技能要求: 1.能對樓宇外圍廣場進行消毒
2.能對垃圾桶、作業工具(車)進行消毒
相關知識:1. 各種室外消毒作業的作業流程 2. 各種室外消毒作業的質量標准
三、清運垃圾
(一)垃圾收集
技能要求:1.能收集作業產生的垃圾
2.能收集巡查發現的垃圾
相關知識:1.各類垃圾收集工具的使用常識
2.垃圾收集的作業流程
3.垃圾收集的質量標准
(二)垃圾裝載
技能要求: 1.能對垃圾進行分類 2.能分類裝載垃圾
相關知識: 1.各類垃圾裝載工具的使用常識
2.垃圾分類標准
3.垃圾裝載的作業流程
4.垃圾裝載的質量標准
(三)垃圾運輸
技能要求: 1.能運輸垃圾到指定地點
2.能採取措施防止遺灑
相關知識: 1.各類垃圾運輸工具的使用常識
2.垃圾運輸的作業流程
3.垃圾運輸的質量標准
4.垃圾清運安全防護知識
『柒』 保潔人員如何培訓
保潔人員培訓的時候是按照相關的培訓流程進行的,而且保潔人員培訓也是有素質的,所以培訓的時候有專業的人員請他們幫你培訓更好。
『捌』 保潔員培訓視頻資料
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1.後勤支持:加盟人數不限,建議最佳組合是2-3人,報銷1000公里內火車硬座的往返車費(限兩名),不滿1000公里的的加盟學員將額外贈送專業清潔工具,四人以內可以考慮專車接送,培訓期間免費提供中餐及經濟型賓館標准間,為您解決吃、住、行問題!
2.培訓過程:實踐培訓部分是在公司所接項目的工程實體的工地上進行,現場學習和操作,學會為止,決非室內操作流程學習!
3.產品組合:每套方案的費用都大大低於散賣價,即加盟費遠遠小於:產品+培訓費!(且不計後續服務)
4.產品及配送:對加盟商提供廠家價,公司在義烏小商品城設有全國清潔用品配送中心,擁有快捷方便的物流配送!
(義烏小商品批發市場物流是最大的「物流內陸港」,擁有全國最大的物流市場,貨運線路輻射全國所有省市自治區!)
5.後續服務:技術人員可電話或長途支持,相關資料、最新技術免費提供,不定期組織學員回總部學習交流,可提供今後加盟單位後續人員培訓.
6.區域保護:為保護加盟商的利益,對已加盟的同地區來電加盟一概謝絕!
7.市場開拓:以佔美公司網站平台為依託,免費在本站刊登永久的加盟商聯系方式,讓客戶更快、有效地聯繫到您!
8.公司資質:10年的經營經驗,眾多的工程案例,專業的工程隊伍,佔美經得起時間的考驗!