㈠ 保險公司入職培訓計劃
培訓工作的最終目的是為保險企業的發展戰略服務,同時也要與員工個人職業生涯發展相結合,實現員工職業素養與保險企業經營戰略的匹配。這個體系將員工個人發展納入保險企業發展的軌道,讓員工在服務保險企業推動保險企業戰略目標實現的同時,也能按照明確的職業發展目標,通過參加相應層次的培訓,實現個人的發展,獲取個人成就。另外,激烈的人才市場競爭也使員工認識到,不斷提高自己的技能和能力才是其在社會中立足的根本。有效的培訓體系應當肯定這一需要的正當性,並給予合理的引導。
一、對培訓需求進行的預測
擬定培訓計劃,首先應當確定培訓需求。從自然減員因素、現有崗位的需求量、保險企業規模擴大的需求量和技術發展的需求量等多個方面對培訓需求進行的預測。對於一般性的培訓活動,需求的決定可以通過一下幾種方法:
(1)業務分析。通過探討公司未來幾年內業務發展方向及變革計劃,確定業務重點,並配合公司整體發展策略,運用前瞻性的觀點,將新開發的業務,事先納入培訓范疇。
(2)組織分析。培訓的必要性和適當性,以及組織文化的配合是及其重要的前提,否則培訓後,如果造成公司內更大的認知差異,就得不償失了。其次,對於組織結構、組織目標及組織優劣等也應該加以分析,以確定訓練的范圍與重點。
(3)工作分析。培訓的目的之一在於提高工作質量,以工作說明書和工作規范表為依據,確定職位的工作條件、職責及負責人員素質,並界定培訓的內涵
(4)調查分析。對各級主管和承辦人員進行面談或者進行問卷調查,詢問其工作需求,並據實說明訓練的主題或應強化的能力是什麼。
(5)績效考評。合理而公平的績效考核可以顯示員工能力缺陷,在期末績效考核完成後,反映員工需要改善的計劃,能夠激發其潛力,因此績效考核成為確定培訓需求的重要來源。
(6)評價中心。員工提升過程中,為了確保選擇人選的適當性,利用評價中心測定候選人的能力是一種有效的方法,且可以兼而測知員工培訓需求的重點。對於特殊性的培訓,可以利用自我申請的方式,以符合工作專業的需要和時效。
培訓需求反映了員工和保險企業對培訓的期望,但是要將這些需求轉化為計劃,還需要對需求進行評估。
二、對培訓需求進行評估:
(1)培訓需求是否和保險企業的戰略目標相一致。只有符合保險企業發展戰略目標的培訓需求才會得到滿足。培訓需求至少應當滿足知識的傳授、技能的培養和態度的轉變其中任何一個目標。
(2)培訓需求是否和保險企業文化一致。如果某種培訓需求與保險企業文化相沖突,會造成保險企業文化的混亂,其結果是得不償失。
(3)培訓需求所涉及到的員工數目。不同的員工有不同的培訓需求,對於保險企業大多數員工的培訓需求,應當放在優先考慮的地位。
(4)培訓需求對組織目標的重要性。如果通過培訓能給組織帶來巨大的效益,這樣的培訓應該得到優先滿足。
(5)通過培訓業務水平可以提高的程度。通過培訓業務水平能夠得到大幅度提高的需求,應當得到優先滿足。培訓需求評估可以界定培訓需求是否應當得到滿足,將需要按輕重緩急組成一個序列,為設計培訓體系創造了條件。
三、建立有效的培訓體系
員工培訓體系包括培訓機構、培訓內容、培訓方式、培訓對象和培訓管理方式等,培訓管理包括培訓計劃、培訓執行和培訓評估等三個方面。建立有效的培訓體系需要對上述幾個方面進行優化設計。
(1)培訓機構:保險企業培訓的機構有兩類:外培和內培。外部機構包括專業培訓公司,大學以及跨公司間的合作(即派本公司的員工到其它保險企業掛職鍛煉等)。內部培訓機構則包括公司專門的培訓部,或由人力資源部履行其職責。
保險企業從其資金、人員及培訓內容等因素考慮,來決定選擇外部培訓機構還是保險企業內部培訓機構。一般來講,規模較大的保險企業可以建立自己的培訓機構,
(2)培訓對象:根據參加培訓的人員不同,可分為:高層管理人員培訓、中層管理人員培訓、普通職員培訓和工人培訓。應根據不同的受訓對象,設計相應的培訓方式和內容。一般而言,對於高層管理人員應以灌輸理念能力為主,參訓人數不宜太多,採用短期而密集的方式,運用討論學習方法;對於中層人員,注重人際交往能力的訓練和引導,參訓規模可以適當擴大,延長培訓時間,採用演講、討論及報告等交錯的方式,利用互動機會增加學習效果;對於普通的職員和工人培訓,需要加強其專業技能的培養,可以大班制的方式執行,長期性的延伸教育,充實員工的基本理念和加強事務操作。
(3)培訓方式:從培訓的方式來看,有職內培訓和職外培訓,職內教育指工作教導、工作輪調、工作見習和工作指派等方式,職內教育對於提升員工理念、人際交往和專業技術能力方面具有良好的效果。職外教育指專門的培訓現場接受履行職務所必要的知識、技能和態度的培訓,非在職培訓的方法很多,可採用傳授知識,發展技能訓練以及改變工作態度的培訓等。職內教育和職外教育相結合,對不同的培訓內容採用不同的方式,靈活進行員工培訓。
(4)培訓計劃:員工培訓的管理非常重要,有效的培訓體系需要良好的管理作為保障。培訓計劃涵蓋培訓依據、培訓目的、培訓對象、培訓時間、課程內容、師資來源、實施進度和培訓經費等項目。有效的培訓體系要求在制定培訓計劃時應當因循擬定的管理程序,先由人力資源管理部門(或者培訓主管單位)分發培訓需求調查表,經各級單位人員討論填寫完畢直屬主管核定後,人力資源管理部門匯總,擬定培訓草案,提請上一級主管審定,在年度計劃會議上討論通過。在培訓方法方面,應當考慮採用多種方式,對演講、座談、討論、模擬等方法善加運用,可以增強培訓效果。同時在培訓內容上,最好能夠採用自主管理的方式,有員工與主管或講師共同制定培訓目標、主題,場地開放自由化,可以增加員工學習意願,提升學習效果。
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㈡ 怎樣給新人保險電銷做分享
保險電銷,我這樣和你解釋吧。電銷其實在2010年11月就被國家相關條例所禁止的,現在做的都是擦邊球。電銷對於你個人說話技巧和應變能力是很嚴峻的考驗想做好尤其是一開始能有第1張單子就會是良好的開始,也是很鍛煉人的職業。而保險更是所有銷售里最難的一種將這2種結合起來做的話,如果你沒有一些銷售基礎,或者沒有崗前培訓的話又或者你這個人是比較含蓄內向的,那我不推薦你做。因為對方看不到你的樣子。而且你做的又不是實體銷售想建立信任感很難很難。再者,看你公司本事,給你的客戶信息,是盲打還是名打。又有不同的區別,如果是盲打也就是只有號碼而且可能是手機號的話,那你想1次就知道對面年齡職業家庭情況是不可能的,需要好多次電話溝通,而且是對方不反感的前提。還名打就好多了,有名字而且一般是家電甚至還有地址。
最後你們公司一般都是以什麼活動送保險卡(其實就幾塊錢的東西)來套許對方的信息然後讓其購買你的保險。而且保險電銷當電話里他同意買了,而你們公司用快遞送保單給他簽字的時候基本上有30%是逗你玩20%是忘了這事。甚至當你打1天的電話最起碼要50%是被人罵或者語氣很不好的。你要有這個准備。樓上的幾位只知道電銷的門道卻不知道保險電銷的門檻和難度就這樣推薦別人做是坑人的。做這個行當的人要具備2點第1是沒皮沒臉隨便客戶說什麼無所謂。第2是要有細心的規劃和快速掌握客戶的信息。
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㈢ 財產保險公司新人培訓計劃
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
購買財產險可以分為:財產基本險專、財產綜合險屬、財產一切險
財產基本險,只承保企業財產因水災及火災造成的損失;
財產綜合險,則在基本險的基礎上加上盜搶造成的損失;
財產一切險,則在綜合險的基礎上加上第三者責任的承擔。
辦理財險保險需要准備的材料:
組織機構代碼證,財產清單,需要保的標的都要寫進去。
㈣ 保險公司新人培訓規劃
人事分幾個方面,比如招聘、勞資、績效、職業規劃等等,詳細分就是招聘、培訓、勞動保險或者說各種相關保險、考勤、績效、工資、職業規劃、心態調整等。如果你只是剛剛涉獵這一行業,建議你從某一方面入手,比如說招聘培訓、考勤績效、保險工資中的一方面。如果你做招聘培訓,心理學、演講口才、行業知識就比較重要,其它兩方面對應的條件也不一樣,看你自己選了。
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