1. 如何建立培訓體系與制定年度培訓計劃
建立培訓體系。這塊我建議未到一定的前提下，盡量不要玩這么高大上的系統工程，若很想做，那也盡量一塊塊的來做，一步到位很美好，有時現實卻很殘酷。至於是否可以來全面來做，看看你們是否培訓已經得到了足夠的重視，而衡量重視的一般有兩點：
1、公司每年安排的經費是多少？考慮一下標准培訓費預算比例，若差太多，能不折騰自己就多一事不如少一事；
2、是否安排負責培訓的部門或專職崗位。若還要兼著做招聘，還要時而忙年尾的年會，再或者倒騰非培訓類的工作，那麼參考第一點。
要建立培訓體系的話，建議：
1、系統調研，盤點。看看你們有多少培訓師？有多少課件資源？有多少硬體？公司到了什麼程度。拋開第一點去做培訓體系，就會陷入別家企業的培訓陷阱中，因為復制粘貼修改後的體系最不接地氣。
2、建立起培訓管理體系。各項管理制度文件。
3、建立起講師體系。
4、建立起課件體系。
5、建立起培訓資源體系。包括培訓機構資源、商業培訓師資源、酒店會議室資源、列印印刷教材、做橫幅等供應商的資料等等。
99%的企業做培訓體系會陷入形式中，其中最關鍵的二點就是：公司還沒有到這個火候；沒有人專門來做這塊。末了，培訓體系不是一步到位的，說一步到位的一般最後都沒有到位。
年度培訓計劃製作
1、調研。設計調研表格，進行調研；設計問題對核心人員進行面談，或者電話訪談。最核心的核心就是了解老大的想法，其餘的考慮其次。
2、匯總調研資料，分析調研匯總資料，做調研分析表（作為年度計劃的附件，讓領導知道你不是拍腦袋做事的人）。
3、制定培訓計劃。做培訓計劃之前如果能將思路或者跟上級主管領導溝通一下，可以大大降低你做了後領導不對味的情況出現，可以大大提高培訓計劃通過的概率。
年度計劃一般包括：封面、目錄、正文（整體思路、課程計劃、費用預算、保障考核機制等等）、附件（需求分析、課程提綱等）
做年度計劃的建議：
1、每年圍繞一個點，不要管理人員、技術人員等人員都想提升，精力有限，圍繞一個主題，這是全年的培訓的一根線索，也更容易出成績。
2、培訓形式盡量多樣化，比如考察學習，案例討論，分享會，讀書會，看電影學**，服務技能大賽，評選活動等等。
末了，分享給提問者一句話：多一事不如少一事，且行且珍惜。培訓寧可少，也不要多。圈子裡的人都懂得。
2. 如何開展禮儀教育活動 百度文庫
加強大學生禮儀教育可使大學生提高思想道德修養、建立良好的人際關系並促進精神文明建
設。將禮儀教育引入課堂, 轉換教育理念, 發揮網路優勢, 營造良好的校園氛圍, 是加強大學生禮儀教育的
可行途徑。
[ 關鍵詞] 大學生; 禮儀教育; 途徑
我國歷來是「 禮儀之邦」, 禮儀不僅是思想道德的重要組成部分, 也是反映精神文明建設的重要形式; 禮
儀不僅反映一個人的精神面貌, 更能折射出一個單位、一個地區乃至整個社會的道德風尚。隨著人與人之間、國與國之間交往的日益頻繁以及東西方文化的交流與碰撞, 使得世界各地的禮儀習俗不斷地融合與發展。大學應當將大學生的禮儀教育納入培養過程。
一、加強禮儀教育的必要性
( 一) 是大學生適應現代信息社會的需要現代信息社會飛速發展的傳播溝通技術和手段日益改變著人們傳統的交往觀念和交往行為, 尤其是人的交往范圍已逐步從人際溝通擴展為公眾溝通, 從面對面的近距離溝通發展到遠程溝通, 從慢節奏、低頻率的溝通變為快節奏、高頻率的溝通。這種現代信息社會的人際溝通變化, 對人類社會交往的內容和方式提出了更高要求。
( 二) 是大學生提高思想政治素質的需要一個知書不達禮、知識水準和道德水準嚴重不協調的學生, 不可能成為優秀人才。目前, 許多高校存在著這樣的現象: 學生接受的是高層次教育, 而其實際行為卻連基本道德水平也達不到, 其中相當一部分與缺乏必要的禮儀教育有關。禮儀是一種非法律社會規范( 社會規范包括法律規范和非法律規范兩大類別) , 主要包括道德規范、宗教規范、習俗、共同生活准則等, 是調整社會成員行為的基本准則。對大學生進行系統的禮儀教育, 使其掌握基本的行為准則, 不僅可以豐富禮儀知識, 掌握符合社會主義道德要求的禮儀規范, 懂得在實際生活中按照禮儀規范表現自己的行為, 而且可以做到把內在的道德品質和外在的禮儀形式有機地統一起來,成為名副其實的、有較高道德素養的現代文明人。
( 三) 是大學生建立良好人際關系的需要大學期間能否與他人建立良好的人際關系, 對大學生的成長和學習有著十分重要的影響。心理學家約翰·戈特曼的研究結果顯示, 那些懂得以適當的方式解決身邊問題和處理生活中煩心事的孩子, 其身心更加健康, 而且更會關心他人, 更富有同情心, 朋友更多, 學習成績更好。戴爾·卡耐基的《成功之路》及吉米·道南與約翰·麥克斯韋爾合著的《成功的策略》都導出同一條公式: 個人成功=15%的專業技能+85%的人際關系和處世技巧。因此, 通過人際交往活動, 在交往中獲得友誼, 是大學生適應新的生活環境的迫切需要, 是從「 依賴於人」的人發展成「 獨立」的人的迫切需要, 也是建立良好的人際關系、成功地走向社會的迫切需要。大學生如能掌握基本禮儀規范及知識, 掌握基本的交往技巧, 遵循相互尊重、誠信真摯、言行適度、平等友愛等原則, 就能很快與交往對象建立起和諧、良好的人際關系。
( 四) 是強化大學生文明行為,促進社會主義精神文明建設的需要禮儀教育是社會主義精神文明教育體系中最基礎的內容。講文明、講禮貌是人們精神文明程度的最具體表現。一個人的言談、舉止、儀表和服飾都能反映出他的思想修養、文明素質教育中國農業教育程度和精神面貌, 不僅關繫到個人形象, 也會影響到其所在學校乃至整個社會的精神面貌。通過禮儀教育可以進一步提高大學生的禮儀修養, 培養應對酬答的交際能力, 養成良好的禮儀習慣, 具備基本的文明教養。如果人人講禮儀, 文明之花將遍地開放,社會將充滿和諧與溫馨。禮儀教育的根本目標是要教育、引導全體公民自覺遵循社會主義禮貌道德規范以及相應的禮儀形式, 提高人們的文明意識, 養成文明行為的良好習慣, 形成良好社會風尚, 使人與人、人與社會之間達到高度和諧與有序, 從而推進整個社會精神文明程度的提高。
二、加強禮儀教育的途徑
( 一) 把禮儀教育引入課堂
首先應把禮儀教育的內容納入《大學生思想道德修養》課或正在試點的《法律基礎與思想道德修養》, 或開設專門的《禮儀修養》課, 對大學生進行系統的禮儀基本理論和具體規范的教育。課堂教學是系統學習訓練的良好途徑, 禮儀教育與思想道德修養有機結合, 既可以豐富大學生的思想道德內涵, 又能教會他們如象。事實上, 受過良好禮儀教育或禮儀行為訓練的人, 無論是內在素質還是外在行為方式, 都與缺少訓練的人截然不同。台灣國立聯合大學專門制定了禮儀教育實施要點, 並對所有一年級新生實施禮儀教育。目前我國大多數高校的禮儀教育仍是一片空白, 禮儀教育處於德育的邊緣地帶: 一方面多數德育工作者對禮儀教育沒有給予足夠重視, 禮儀教育處於德育的盲區; 另一方面, 在我國高校開設的課程中, 重視專業理論和技術, 但基本不涉及交往禮儀問題, 不進行相應的禮儀教育。結果, 禮儀教育普遍空缺, 部分學生甚至認為, 上大學與禮儀問題不沾邊, 學好專業知識就行。所以, 加強禮儀教育首先必須把禮儀教育引入課堂。
( 二) 轉換教育理念, 強化師資培訓
加強禮儀教育不僅應將禮儀教育引入課堂, 納入教學計劃, 切實完善高校德育體系, 而且應從轉換教育理念入手, 加強師資培訓。重點是建設一支能夠適應現代禮儀教學和研究的師資隊伍。高校教師不僅是知識的傳授者, 他們的人格力量和表率作用都會對學生產生潛移默化的影響。這就要求教師必須做到: 在教學活動和日常生活中注重自己的言行舉止, 注重並不斷提高自己的禮儀素養, 不斷進行禮儀教育的滲透, 以利於理論與實踐結合, 提高禮儀教學和研究的水平。禮儀問題雖不是一個新課題,但在高校普遍開展禮儀教育方面, 卻亟待人們進行新的探索和思考。高校還應舉辦多種形式的禮儀講座, 開展多種形式的大學生禮儀活動, 包括國際禮儀的培養。
( 三) 營造良好的校園氛圍
加強禮儀教育必須發揮大學生自我教育、自我修養、自我完善的優勢, 開展豐富多彩的校園禮儀活動,營造良好的校園氛圍, 鼓勵學生積極參與校內外各種禮儀活動和社會公共活動, 不斷積累交往經驗, 展示禮儀的魅力和大學生的風范。例如: 開展「 明禮誠信」活動, 制訂修身計劃,發揮禮儀的自律作用; 發動全校師生尋找校園中的不文明現象, 開展辯論、演講、小品表演等活動, 弘揚文明禮貌之風, 使禮儀之花遍地開放; 還可以通過廣播、電視、宣傳欄等媒體工具, 介紹名人處世修身的軼事, 推動學校的文明建設。
( 四) 發揮網路優勢, 開展禮儀修養教育實踐
禮儀具有豐富的內容和內涵, 而網路信息的豐富性、即時性, 和開放性, 使得網路禮儀教育能更好地與時代接軌, 使小小教室與大千世界緊密相聯。網路環境下的禮儀修養教育有助於貼近學生、貼近社會, 激發學生的學習興趣。高校可以有針對性地建立健全校園網主頁, 鼓勵德育工作者個人設立網頁, 製作生動直觀的德育軟體用於禮儀教學, 採取「 網上」聊天、辯論和咨詢等方式, 在網上進行思想道德和禮儀教育, 讓學生在學習過程中獲得快樂體驗, 健全其人格。當然, 大學生禮儀素養的提高,僅靠學校的力量是遠遠不夠的, 必須得到家庭和社會的大力配合才好。只有學校、家庭、社會三者互相配合、互相支持, 大學生的禮儀教育才能取得良好的效果。
3. 口才教學計劃怎麼寫
口才教學計劃
一、活動目標：
1、增強學生對演講知識的實際應用能力，為學生提供多種活動經歷；
2、為學生提供一個展示自我，同時互相切磋、互相學習的舞台；
3、增加學生的上台經歷，提高學生的演講水平、交際能力。
4、指導學生掌握演講方法，提高學生口語表達能力，全面提升學生的人文素養。
二、活動內容：
1、布置本學期的活動主題及人員，內容安排。講解「演講與口才」的概念及系列要求。
2、我的新書推薦報告會。
3、朗誦訓練—古詩詞（觀摩名家朗誦）。
4、進行歌頌母親的講話。
5、借清明節的契機，搜集准備稿件進行逐個講演，也進行愛國主義教育。
6、故事薈萃。
7、朗誦訓練—現代詩。
8、讀經典讀本
9、看「百家講壇」的視頻片斷，交流收獲。
10、故事接龍。
11、繞口令
12即興演講訓練。
13辯論會。
14活動總結考核。
三、教學、訓練方式
1、每周早晨利用一個早晨的時間來安排背誦，朗誦等活動。
2、看報紙、刊物，了解實事及當前潮流思想。
3、讀有哲理、啟發性的書刊；也可根據個人的愛好精讀幾本有深度的書。
4、試著自己寫作演講稿，織小型演講、辯論賽，評論等。
5、通過講話、交談等很多小事情增加個人的修養、內涵。
6、即興寫作與演講。
7、對演講時所注意事項進行針對性的訓練。如手勢、面部表情及情感色彩等。
四、保障措施：
在學校工作的統籌安排下，按照計劃實施自己的教學活動。
五、評價方式：
《演講與口才》平時成績以學生的演講表達為主，輔之以必要的理論作業，查看學生積累的相關資料的匯集。期末考試以理論為次，寫講演稿或其他形式的口語表達稿件，聽學生的匯報課，通過綜合測試來檢測學生的學習成果。
4. 血透室護士禮儀培訓
一、護士的職業素質
護士的職業素質是指從事護理專業所需要的特殊性質方面的要求。
（一）熱愛護理事業，熱愛本職工作，具有為人類健康服務的敬業精神。
（二）關心病人疾苦，想病人所想，急病人所急。對病人有高度的責任心、同情心和愛心。
（三）有良好的醫德醫風，廉潔奉公。不做違反道德良心的不合法操作或不忠於職守的工作，以維護職業的聲譽。
（四）具有誠實的品格、較高的道德修養及高尚的思想情操。
（五）具有一定的文化修養、護理理論及人文科學知識，以及參與護理教育與護理科研的基本知識。能勝任護理工作，並勇於鑽研業務技術，保持高水平的護理。
（六）具有較強的護理技能，能應用護理程序的工作方法解決病人存在或潛在的健康問題。
（七）應與同行及其他人員保持良好的合作關系，相互尊重、友愛、團結、協作。
（八）具有健康的心理，開朗、穩定的情緒，寬容豁達的胸懷，健壯的體格。工作作風嚴謹細微、主動、果斷、敏捷、實事求是。
（九）注意文明禮貌，用語規范，態度和藹，穩重端莊，服裝整潔，儀表大方。
二、護士的工作場所護士的工作是面向社會，面向廣大公民，除可在衛生保健機構從事保健工作，在學校從事護理教育工作外，目前重點是在醫院從事臨床護理工作，其中主要包括基礎護理、專科護理、護理管理、護理教育、護理科研、預防保健等。此外，還可從事社區保健護理工作，如老人院，護理院，康復機構，工廠和家庭等。具有護理中專（三年）以上學歷和注冊護士資格，工齡兩年以上，具備醫護專業外語聽說能力並能通過有關機構的口試和筆試者，可出國應聘護士工作。
三、護士的技術職稱系列根據業務技術水平的高低分為主任護師、副主任護師、主管護師和護師。
主任護師：護理人員的高級技術職稱。應具有護理本科水平，並有豐富的臨床實踐經驗和科研成果，進行護理理論、技術及科研和教學工作，負有提高護理質量，發展護理學科的任務。組織主管護師、護師、進修護師的業務學習，擬定教學計劃、編寫教材、負責講授，承擔不同層次護理本科和專科學生的臨床實習教學；善於總結護理經驗，能撰寫護理論著和譯文；協助護理部主任加強對全院護理工作的領導。
副主任護師：護理人員的副高級技術職稱。其職責及要求基本同主任護師。
主管護師：護理人員的中級技術職稱。在護理部主任或科護士長的領導下進行檢查督促工作，解決本科護理業務疑難問題，配合科護士長組織本科護師、護士進行業務學習，編寫教材，負責講課，協助組織大專及中專護生的臨床實習，協助科護士長制訂本科的科研計劃並指導本科護師、護士開展科研工作。
護師：相當於大專水平的護理人員。一般為護理專科、本科畢業或中專畢業5年以上經過培養提高達到上述水平者。在病房（科室）護士長領導下和本科主管護師指導下，參加病房臨床護理工作，指導護士進行業務技術操作，能帶領護士完成護理難度較大、新業務、新技術的臨床實踐；承擔中專護理教學，帶教護生實習，參加本科室的科研工作，撰寫科研論文和工作總結。