企業文化師培訓課程

❶ 柳青簡介

柳青，出生於北京，2000年畢業於北京大學計算機系，隨後進入哈佛大學學習，現任滴滴出行總裁。

2002年獲哈佛大學碩士學位，同年入職高盛亞洲。2008年晉升為高盛亞洲區執行董事，憑借努力，逐步晉升為高盛亞洲區董事總經理。2014年7月，柳青加盟滴滴出任首席運營官，2015年2月升任滴滴總裁。

加入滴滴以來，柳青協助CEO程維將滴滴從單一的計程車叫車信息平台打造成包含專車、快車、順風車、代駕、租車、企業版等多條業務線的一站式移動出行平台，並確立了滴滴出行的行業領先地位。同時，柳青還主導了滴滴打車與快的打車合並案、蘋果10億美元投資以及收購Uber中國等一系列重大事件，震動業界。

2017年9月，滴滴柳青再次入選《財富》全球最具影響力商界女性，滴滴的全球化發展和內部的多元文化也得到《財富》特別關注。2018年12月，入選「中國改革開放海歸40年40人」榜單 。2019年5月，入選福布斯中國科技女性50榜單。2019年12月18日，入選「中國海歸70年70人」榜單。

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2012年12月19日，在香港的一場有關「繼承」的論壇上，柳青表示，「在中國的很多行業，早期創業時有利潤可圖，但這種模式未來不一定能繼續傳承下去，因此早期的企業文化未必要帶到第二代、第三代去，需要管理者謀變。」

2014年8月31日，柳青參加央視財經頻道紀錄片《互聯網時代》的錄制，在與央視主持人王小丫對話互聯網時代企業的發展時，首次對外回應了此前為業界注目的補貼大戰。

2015年9月7日，柳青出席「2015新網商峰會」並做演講，稱接觸過的地方政府領導都非常清楚要解決中國的國家戰略難題——交通問題。

2016年5月16日，柳青與Apple（蘋果）公司首席執行官蒂姆·庫克(Tim Cook)一起乘坐通過滴滴出行叫到的計程車前往Apple Store王府井店參與蘋果舉辦的開發者活動，柳青擔任了此次開發者活動的客串主持人。

❷ 企業的內訓師主要做什麼呢

企業文化內訓師來，作為內訓自師的一種，是指從企業文化骨幹中選拔出來專兼職從事企業文化培訓的培訓師。他們從員工中來，了解企業、了解員工，又把企業文化傳播給員工，說的實在、講得入心。實踐證明，要想推動企業文化建設向縱深開展，必須擁有一支高素質的企業文化內訓師隊伍。智匯藍圖認為企業文化內訓師應是企業文化的宣講者、踐行者、領跑者。
企業內訓師屬於企業培訓師的一種，但同一般意義上的企業培訓師又有所區別。企業內訓師的關系屬於所就職的企業，所進行的課程開發與培訓內容受公司領導管理，同時課程主要針對自己企業狀況而開發，具有針對性強的特點。同時課程具有保密性質，一般不允許隨意向外泄漏，嚴重的可以追究法律責任。

❸ 現在有做企業文化內訓課的講師嗎

有啊，孫健耀博士，他講過很多企業內訓課，像《企業文化管理者實戰技能系列培訓》、版《創新文化：從個權體創新到組織創新》、《管理者的企業文化使命與責任》這些課他都講過呢，好評度也很高，現在在新優勢企業文化咨詢機構

❹ 企業的內訓師主要做什麼呢

企業文化內訓復師，作制為內訓師的一種，是指從企業文化骨幹中選拔出來專兼職從事企業文化培訓的培訓師。他們從員工中來，了解企業、了解員工，又把企業文化傳播給員工，說的實在、講得入心。實踐證明，要想推動企業文化建設向縱深開展，必須擁有一支高素質的企業文化內訓師隊伍。智匯藍圖認為企業文化內訓師應是企業文化的宣講者、踐行者、領跑者。
企業內訓師屬於企業培訓師的一種，但同一般意義上的企業培訓師又有所區別。企業內訓師的關系屬於所就職的企業，所進行的課程開發與培訓內容受公司領導管理，同時課程主要針對自己企業狀況而開發，具有針對性強的特點。同時課程具有保密性質，一般不允許隨意向外泄漏，嚴重的可以追究法律責任。

❺ 培訓開場白和結束語

培訓開場白：

各位同事們大家下午好！首先歡迎大家的加入到公司，我們從五湖四海相聚在富誠這片土地上我想這是一種緣分。我們不光成為了同事，那麼隨著時間的推移，我們也會成為很好的朋友。

從現在開始這里是大家工作和生活的地方，富誠公司深知自己的責任，這里承載著你們每個人的夢想和憧憬。也許你想通過自己的勞動獲取更多的報酬來改變自己和家人的生活、也許你想在這里學習和成長、亦或許你想在這里找到一個更好的發展空間。

培訓結束語：

有付出才會有回報，有忠誠才會有信認。我希望每一位同事能盡快地融入富誠公司，成為富誠密不可分的一分子，同時也希望您在公司的工作能夠勝任、愉快及滿意。 最後，我也熱切地期望: 您因富誠而自豪，富誠因您更精彩!

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培訓技巧

1、情緒掌控法

掌控情緒既是平常人公眾講話的最大難點，也是培訓師入門的最佳技能，作為一個專業演講師與平常人最大的區別就體現在對情緒的控制上。

2、精彩開場法

好的開始等於成功的一半，這個道理誰都懂，要真正做到，則需要精心設計。據說在保險行業講課，有個「5分鍾安全時間」的說法：在5分鍾內講師絕對安全，如果5分鍾後不能吸引學員，則會被毫不留情的轟下台來。

❻ 企業內訓師與企業核心競爭力的關系是什麼

專業內訓師要幫助企業有效建立企業文化，內訓師自己也要進行培訓。金牌教練（TTT四步法）是專業內訓師成長之道。課程通過有系統、分級別、循序漸進的方式培養企業內部培訓師。課程內容豐富，包括手冊的傳授，管理初中級員工的職業技巧等。課程安排從半天到系列，形式靈活多樣。在整個過程中，以學員各自企業的培訓內容作為案例，採取理論與實踐的結合的方法，培養提升學員的演講能力和課程開發設計能力。採取互動操作式的培訓，引導學員學習並掌握操作流程的各步驟。

想能夠成為企業文化的推動者，內訓師必須完成以下四步：
第一步：《培訓師入門》 （1－2）天

課程目標：「以培訓師身份起步」

★理解如何創建一個有效的學習環境

★能夠主持一個簡短的培訓

★能夠給與並接受有效反饋

★了解如何專業地使用各種不同的培訓工具

★能夠設計、組織及主持有效的演說

第二步：《專業培訓課程講授》 （1—2）天

課程目標：「給予專業培訓」

★了解如何應用各種技巧，最大化調動學員的參與

★熟悉如何使用動態的學習資源

★解如何有效地操控不同的參與者

★能夠設計清晰的簡要說明，以使參與者了解如何完成一項活動

★能夠主持一個活躍動態的培訓

第三步：《有效課程設計》 （1—2）天

課程目標：「設計有效培訓」

★應用有效的方法對目標學員進行需求分析，將需求轉化成具體的課程目標

★根據課程目標，掌握設計相應的課程框架和培訓「活動」 介入技巧

★理解課程設計的理念和方法，並熟練運用到課程設計中

★有效設計互動、有趣、以學員為中心的培訓課程，充分調動學員興趣和積極性

第四步：《培訓師主持技巧》 （1—2）天

課程目標：「成為一個培訓專家」

★了解Facilitator的角色定位以及相關的理論知識

★掌握Facilitation流程，並能夠有效利用工具提升主持效果

★引領團隊討論

★學會提問題的技巧

★學會處理會議障礙的技巧

參加對象：

l 企業內部儲備培訓人選

l 想擔任企業內部培訓工作的主管

l 期望擁有第二工作專長的主管

l HR部門工作人員

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❼ 企業文化培訓師要做好哪些工作

1、 學習力
表現為：
一、培訓師的悟性要高--學得快。思維敏捷，觸類旁通。
二、培訓師要虛心地學習--學得勤。能夠接納不同意見，融合中有創造，提煉出最精華的東西。
三、培訓師要善於學習--學得巧。有揚棄，有主次，有先後，與時俱進。
通過修煉，增加「內功」和職業含金量，開發出應時應市的特色課程。
還可以向你的學員學習，在同學員互動的過程中學習和成長。
2、 觀察力
培訓師要做專家，也要做雜家。要成為雜家就要做生活的有心人。
一、培養觀察力有利於各類素材的搜集
二、觀察力有利於挖掘培訓需求
三、課堂觀察力有利於第一時間得到學員的反饋信息，學員動向隨時掌握。有時候，學員有意無意表現出來的語言或非語言的信號，經過我們細心觀察後，進行一番調整，課程實施效果會更棒。
3、 溝通力
溝通的課程大家多少都講過。溝通又是最基礎的管理類課程。然而我們自己的溝通能力又如何呢？作為一個培訓師，你的一言一行都代表了你的實力。在教學員如何溝通的同時，自己要跟學員建立良好的溝通。台上台下都起表率作用，大家才會信服於你。溝通在培訓實施過程中的運用，如：
一、開始前培訓需求調查，課件內容溝通，以便准確「把脈」。
二、實施中，良好的互動，雙向交流。
三、課程結束後，交流反饋意見，以便把課程做得更好，或發現新的需求。
整個溝通過程中，牢記你必須扮演謙虛的「專家」角色。
4、 組織力
培訓師的工作是非常考驗組織力的。按照培訓的階段，尤其是前期工作的組織投入就頗多。包括教學目標、課程內容、形式、程序和設計，對上課時間、地點、座位格局、設施設備的考慮，以及各個受訓單位或學員的特殊要求。還包括意外情況發生的可能，機動的時間和預留的資源等。做好這方面計劃，再按計劃嚴格地組織和安排培訓活動，以使培訓能順利開展。
5、 表達力
培訓師和研究員的異同點是，學習力都很強，但培訓師更善於表達，授人以魚還授人以漁。好的培訓師三言兩語把復雜的事情就能說簡單了，好的培訓師的課程永遠是那麼生動，通過類比，讓晦澀難懂的概念瞬間生活化了，通俗到沒有學歷的界限。即針對不同層次的學員都能講述明白。所以，表達力不單是口條是否利落，更在於你對培訓對象的接受程度的關注，對課程內容化繁為簡的駕馭能力。如何提高自己的表達力，可以從以下方面做起：
一、講述時要求條理清晰、內容充分、深入淺出
二、講故事要娓娓道來，有聲有色，打動人心
三、案例分析和點評要一針見血，分析透徹
四、角色扮演或互動游戲要語言幽默風趣，善用肢體語言，打破課堂沉悶
正如南風和北風的故事一樣，培訓師要培養自己的幽默感，這是我們的軟實力。春風化雨，讓整個授課過程令學員舒暢愜意，同時受益匪淺。
6、 表現力
培訓師要會「演」。個性活潑、積極向上者比較適合做培訓。
台上三分鍾，台下十年功。培訓師要精心演繹自身的專業技能，呈現出自己最自信的一面。