1. 請問如何做好年度培訓計劃
培訓計劃是企業在某個時期制定的計劃而相應做出的培訓。那麼
,以下企業管理網向您提供了詳細內容,希望對您有所幫助。
電影《身為人母》的最後,有這樣一句話:我們不能改變過去,但未來總會有新的故事,它會在某時某地開始。這在新的一年開始的時候,帶給人的可以說是不小的激勵。一年之計在於春,趕快給自己制定一份詳盡、有效的培訓計劃吧,從方方面面考慮自己的需要和不足,為更加美好的未來添磚加瓦。
下面我們就從幾個方面給大家一些參考,希望可以幫助各位制定一個相對完美的培訓計劃,在新的一年裡交出一份漂亮的答卷。
如從事公關,經濟等的可以在學習英語口語或二外方面考慮;從事IT的,可以在計算機方面再下點苦功等等。其實各行各業都有自己所需的通行證,了解到這些通行證,並且把它們握在自己的手中,這將是最好的工作籌碼。
現在的工作大多供小於求,如果希望可以另闢蹊徑,願意開創一片屬於自己天地的,也可以參考一些現在相對冷門,但發展空間無限的潛力股,說不定過不了多久,你就成為其中的領軍人物。
而廣大的學生族則應該利用寒假時間,安排好自己整年的學習培訓計劃,從各個方面提高自己的成績和能力,為將來的升學就業做好打算。
三、時間安排在這個競爭的時代,時間更顯得尤其寶貴。學生有沉重的課業負擔,
上班族在工作時間外總想著好好放鬆休息,有的時候還免不掉加班。因此,將培訓課程安排在一個適當的時間,既不影響原本的學習工作,又不會降低培訓熱情和效率,確實比較困難。
建議在確定培訓課程的同時,多鎖定幾個培訓學校,查詢他們的培訓時間和培訓計劃,選擇一個最適合自己的。
當然,也要注意勞逸結合,騰出休息調整的時間,免得到時力不從心,反而事倍功半。
另外,也可以將自己的計劃分成幾個階段,以一個月或者一個季度為一個時間段,每個階段完成一個目標。
從報紙,網路,電視等多種渠道來獲取消息,同時多聽聽身邊過來人的建議,盡量選擇一些規模較大,有良好口碑和豐富教學經驗的培訓機構。
六、結合興趣有些培訓計劃,不如結合自己的興趣愛好:平時就喜歡玩些惡搞的不如選擇計算機圖文設計,系統地學習電腦設計課程;喜歡看美劇的,報些英語口語班,練就一口流利的美式英語,不但提高自身素質,在朋友面前,說不定還多了個小小的炫耀資本;想要學二外的,不如就從自己喜歡的國家入手,反正上海是國際化的大都市,學哪種語言估計都不會浪費。
新年開始,每個有著抱負的人,不妨抽出一天的時間,坐在桌前靜下心來,仔細地擬定一份計劃,從以上的這幾個方面入手,合理的安排和規劃,讓自己在這一年走完的時候,不會感嘆一事無成,反而覺得無比充實。或許正如前面所說的,新的故事將會在某時某地重新開始。
下面再介紹一些如今比較熱門的培訓,相信必有一款適合你。
1.語言培訓最熱門如今,只要是和英語搭上關系的,總是能成為熱門。不過英語培訓也有各種不同的走向和類型。對於想要出國的,當然首選托福雅思;注重交流的,則可選英語口語;經濟方面的,則有商務英語等做參考;還有航空英語這樣專業性的英語培訓課程。另外,中高級口譯這種含金量較高的證書也是許多人的目標。扎實的英語是毋庸置疑的求職的好籌碼,因此一直是熱門的培訓。
除此之外,二外的學習也被很多人擁簇,人們在學習英語的同時,選擇一門自己感興趣的,熱門的二外,對於提升自身內涵,尋找工作都有幫助。
2.IT培訓時尚感許多在校大學生和一些在職的工作人員在長假會選擇參加IT培訓。他們平日或要上課或要工作,沒有太多時間參加培訓,而利用周末或晚上的時間又會將培訓時間拉得太長,無法達到很好的效果,因此他們一般更傾向於集中時間學習一項實用技術或為考取一個證書做准備。
IT培訓課程,一般在長假中設置培訓時間短、實用性、目標性強的培訓課程,主要包括JAVA認證、FLASH動畫等培訓班,適合希望考取認證證書或學習一個實用軟體的學員。隨著社會對電腦技術的要求不斷提高,以前很多人學習辦公軟體等簡單應用軟體的需求量已經越來越少,而參加如FLASH動畫、MAYA影視後期製作、MAYA造型設計等時尚潮流技術學習的人則越來越多。
3.技術培訓最實用現在有許多專業性比較強的培訓,比如專業化妝師、心理咨詢師、理財規劃師、營養師、高級育嬰師等等。這些專業培訓,通常針對現在比較熱門,比較有發展前景的職業,給出系統的培訓,很適合對於未來的工作還沒有明確方向的人來學習。這些培訓技術性強,通常最後取得的證書也會比較硬,選擇了適合的技術培訓,將來會擁有不錯的就業前途。
4.藝術培訓最浪漫在為就業競爭增加籌碼的同時,還有不少藝術培訓讓人們在緊張疲憊的生活中增加一些調味品
。關注健康,想保持身材的可以去拉丁,瑜伽,有氧健身;喜歡營造小情調的可以學烹飪,學編織;甚至還有人,在工作之後,還去學習鋼琴。這些藝術培訓讓生活多姿多彩起來,可以說是最具浪漫和生活氣息的培訓課程,也不失為一個好的選擇。
相關文章有:管理培訓生的意義海爾的員工培訓策略
2. 如何有效的做好培訓工作
1.要做好企業人員培訓,企業管理者要清楚的了解企業發展的方向和目標,依據企業目標和結合實際情況,來制定人員培訓內容的方向 ,這是一個大方向,具體在實踐過程,是依括不同部門人員崗位來分配培訓資源,有條件地提升和補足企業內部各環節的平衡和人員能力優勢加強。
2.企業培訓要根據需求,制定培訓的內容,為了使培訓更貼合實際,擬定不同環境下的工作場景,然後進行模擬操作,使用培訓人員快速掌握需要的知識內容,並推動思路擴展。
3.在培訓過程中,要使更多人認為培訓的內容具有可行性,能讓人在實際情況下,能進行引用或應用起來的技能,不能一味追求理論的完美化,如果只是空談,那培訓起到的作用力很低,必須讓人感覺,學習培訓內容和在培訓過程中,深切體會到培訓內容將為以後工作生活帶來極大的效用,並會在一定程度上改變我們想法和解決問題的能力。
4.做企業培訓,要有可預見的培訓成效,根據培訓內容設定,將存在的問題,以及對問題的定量分析,提供一套有效的解決方案或技能,為企業培訓出一批能有效解決現狀問題的人員,快速解決企業瓶頸。
5.在完成整個培訓過程後,要對培訓效果進行評估,具體評估可以根據培訓者個人感受,評估培訓對人個的作用,也可以評估學習人員掌握程度,了解人員培訓的學習和應用效果,以及培訓後期跟蹤回訪,調查培訓內容對企業創造的效益和作用情況,是否在某種程度上滿足了企業管理的需求,以更後期可以調整培訓的方向,為進一步增加企業人員能力,助力企業競爭力持續發展。

企業培訓是指企業或針對企業開展的一種提高人員素質、能力、工作績效和對組織的貢獻,而實施的有計劃、有系統的培養和訓練活動。目標就在於使得員工的知識、技能、工作方法、工作態度以及工作的價值觀得到改善和提高,從而發揮出最大的潛力,提高個人和組織的業績,推動組織和個人的不斷進步,實現組織和個人的雙重發展。
企業培訓是推動企業不斷發展的重要手段之一,企業培訓市場上常見的培訓形式包括企業內訓、各類EMBA研修及CEO必讀12篇領導力提升等。
3. 如何做好年度培訓計劃
做好年度培訓計劃建議:
一、
重視培訓年度計劃, 明確培訓重點目標
企業要想做好切實可行又能夠為企業帶來明顯效益的培訓計劃, 必須從根本上重視培訓計劃, 不能將培訓看成可有可無的事情。
一個好的培訓計劃絕不會只是一些培訓課程的組合, 一個差勁的培訓計劃往往只會浪費大量的資源, 卻得不到任何效果。 只有從思想上重視培訓計劃, 明確培訓重點目標,
才能夠正確對待培訓計劃, 也才能夠制定出有效的培訓計劃。
二、 系統分析培訓需求, 有的放矢切入實際
企業整體的培訓需求可以從五個方面來進行分析:
企業發展戰略、 年度工作計劃、 企業文化、 行業特性和企業發展階段。 部門培訓需求主要是徵求各部門主管的需求, 由其根據部門的工作目標來提出自己的需求。
員工個體培訓需求則可以通過發放培訓需求調查問卷的形式來完成, 並由部門主管來判斷是否符合企業的需求。 這樣培訓滿足的不僅是企業的培訓需求,
還滿足了部門及員工的培訓需求。
三、 建立培訓課程目錄, 制定課程開發計劃
培訓需求分析完成後, 下一步就是為實現這些需求而安排培訓課程。 從需求的頻率來分,
培訓課程可分為常規課程和隨機課程兩類。 對於常規課程, 培訓管理者應該分門別類建立完整的課程目錄, 加強對課程的管理, 並保證課程的延續和持續改善。
根據課程目錄制定年度培訓課程開發計劃, 通過確定問題, 與企業領導層討論就需要解決的問題達成共識, 進行自我分析, 確定可行的方案, 並分析選擇的標准等方法,
從而使培訓更系統、 更完善。
四、 推行培訓案例徵集, 有效性、 吸引力倍增
實際工作中發生的案例是最好的材料, 把工作案例提交給培訓師,
由培訓師根據案例來組織課程, 培訓不可能不再具有針對性。 結合員工實際工作中的案例, 培訓時不再拿世界知名的企業說事, 培訓對員工的吸引力增強了,
也讓員工感覺講師講的就是自己身邊真實的狀況, 可以隨時隨地就用得著。 企業應建立培訓案例徵集制度, 由各部門管理者和員工收集整理提交工作中遇到的典型案例。
同時, 企業的培訓管理者本身也要經常到各部門了解工作的情況, 收集對培訓有用的案例。
五、 制定崗位技能表, 系統分析員工的培訓需求
實現培訓的系統性,
必須系統分析每個崗位所應具備的知識與技能, 制定崗位技能表及培訓訓練活動的具體實施方案, 細化各項學習內容和考核目標, 根據員工缺乏的技能再來組織培訓。
這是一項復雜的系統工作, 不是一個部門, 也不是短時間內所能完成的工作, 但企業要真正地提高員工的素質, 培訓真正地要提升水平, 使培訓更系統,
這是必不可少的一環。 當這項工作完成之後, 許多問題就迎刃而解, 培訓工作也變得更有效、 更系統。
六、 推行教練體系, 全面提高培訓效果
培訓效果是培訓管理者最頭痛的問題。 在企業內部建立一支講師隊伍, 或者把內部培訓師訓練成一支講師隊伍, 針對一些重要的課程與技能, 針對一些重點的員工,
採取培訓加講師的方式, 則能極大的提高培訓效果。 總之, 要想做好企業培訓決非易事, 選擇一至三個年度工作重點, 作為突破口是明智的選擇。
這也是企業在進行新一年度培訓計劃時所應採取的策略, 從而提供最好、 最滿意、 最有用的服務給企業受訓群體。
4. 如何做好年度培訓計劃
電影《身為人母》的最後,有這樣一句話:「我們不能改變過去,但未來總會有新的故事,它會在某時某地開始。」這在新的一年開始的時候,帶給人的可以說是不小的激勵。一年之計在於春,趕快給自己制定一份詳盡、有效的培訓計劃吧,從方方面面考慮自己的需要和不足,為更加美好的未來添磚加瓦。
下面我們就從幾個方面給大家一些參考,希望可以幫助各位制定一個相對完美的培訓計劃,在新的一年裡交出一份漂亮的答卷。
一、明確目標
二、發展方向
如從事公關,經濟等的可以在學習英語口語或二外方面考慮;從事IT的,可以在計算機方面再下點苦功等等。其實各行各業都有自己所需的「通行證」,了解到這些「通行證」,並且把它們握在自己的手中,這將是最好的工作籌碼。
現在的工作大多供小於求,如果希望可以另闢蹊徑,願意開創一片屬於自己天地的,也可以參考一些現在相對冷門,但發展空間無限的「潛力股」,說不定過不了多久,你就成為其中的領軍人物。
而廣大的學生族則應該利用寒假時間,安排好自己整年的學習培訓計劃,從各個方面提高自己的成績和能力,為將來的升學就業做好打算。
三、時間安排
在這個競爭的時代,時間更顯得尤其寶貴。學生有沉重的課業負擔,上班族在工作時間外總想著好好放鬆休息,有的時候還免不掉加班。因此,將培訓課程安排在一個適當的時間,既不影響原本的學習工作,又不會降低培訓熱情和效率,確實比較困難。
建議在確定培訓課程的同時,多鎖定幾個培訓學校,查詢他們的培訓時間和培訓計劃,選擇一個最適合自己的。
當然,也要注意勞逸結合,騰出休息調整的時間,免得到時力不從心,反而事倍功半。
四、量力而行
另外,也可以將自己的計劃分成幾個階段,以一個月或者一個季度為一個時間段,每個階段完成一個目標。
五、謹慎選擇
5. 如何做好培訓計劃管理
一、重視培訓規劃,明確培訓重點目標
二、系統分析培訓需求, 有的放矢版切入實際
三權、建立培訓課程目錄, 制定課程開發計劃
四、推行培訓案例徵集, 有效性、吸引力倍增
五、制定崗位技能表,系統分析員工的培訓需求
六、推行教練體系,全面提高培訓效果
6. 企業如何做好培訓計劃
轉載以下資料供參考
制定培訓計劃的步驟
第一步、確認培訓與人力發展預算。
制訂培訓計劃工作的最佳的起點是確認公司將有多少預算要分配於培訓和人力發展。在不確定是否有足夠的經費支持的情況下,制訂任何綜合培訓計劃都是沒有意義的。通常培訓預算都是由公司決策層決定的,但是HR應該通過向決策層呈現出為培訓投資的「建議書」,說明為什麼公司應該花錢培訓, 公司將得到什麼回報。在不同行業,公司的培訓預算的差異可能很大, 但通常外資企業的培訓預算在營業額的1% ~ 1.5%。HR需要管理的是培訓預算被有效地使用,並給公司帶來效益。
第二步、分析員工評價數據。
公司的評價體系應該要求經理們和員工討論個人的培訓需求。如果你公司的評價體系做不到這一點, 說明公司的評價體系不夠科學,需要改善這一個功能。這是關於「誰還需要培訓什麼」的主要信息來源。當然,也可能有時會被公司指定,為了實施新的質量或生產系統而進行全員培訓。HR的職責是負責收集所有的培訓需求, 有時可能會被部門經理要求給些建議, 指出目前有什麼類型的培訓是最適合部門經理的下屬員工。
第三步、制訂課程需求單。
根據培訓需求,列出一個單子, 上面列明用來匹配培訓需求的所有種類的培訓課程。這可能是一個很長的清單,包含了針對少數員工的個性化的培訓需求(甚至是一個單獨的個人),當然也包含了許多人都想參加的共性化的培訓需求。
第四步、修訂符合預算的清單。
經常會遇到的情況是總培訓需求量將超出培訓預算。在這種情況下,我們需要進行先後排序,並決定哪些課程將會運行和哪些課程不會。最好辦法是通過咨詢部門經理,給他們一個機會說哪些培訓是最重要的。培訓專家何守中認為基本的考慮是使培訓投入為公司達到最佳績效產出。哪些課程可能對參訓員工績效產生最積極的影響,進而提升公司的總體績。如果某些有需求的培訓無法安排, 提出改需求的員工應該得到回應。HR應考慮是否有任何其他方式來滿足需求, 例如通過崗位傳幫帶或者輪崗去完成知識傳遞。
第五步、確定培訓的供應方。
當我們有了最終版的課程清單,接下來我們需要決定如何去尋找這些培訓的供應方。首先是決定使用內部講師還是聘請外部講師。內部講師的好處是成本較低, 而且有時比外部講師優秀(因為內部講師更了解組織現狀和流程)。然而,有時內部無法找到講授某個課程的專家, 這時就必須尋找外部講師。另外, 對於許多類型的管理培訓(尤其是高管培訓)外部講師比內部講師往往有更多的可信度, 這就是我們通常說的「外來的和尚好念經」。這樣說並不一定公平, 但確實存在這種現象。
第六步、制訂和分發開課時間表。
人力資源部應該制訂一份包含所有計劃運營培訓的開課時間表, 列明開課的時間和地點。一種通常的做法是製作一本包含的相關信息的小冊子, 例如課程描述。這本小冊子將被分發給所有的部門作為一份參考文件(在某些組織將拷貝給所有員工)。
第七步、為那些培訓安排後勤保障。
培訓的後勤保障需要確保:我們有地方運營該課程(不管在內部或外部)、學員住宿(如果需要的話)和所有的設備和設施, 如活動掛圖、記號筆、投影機等。我們還要確保教材的復印件可供給每個參訓者。這聽起來很平常, 但常常出錯的往往就是這些方面。最好的做法是假定會出差錯,二次確認我們的後勤安排, 特別是如果我們使用酒店或其他一些外部的地點進行培訓時。
第八步、安排課程對應的參訓人員。
即使這看起來像一個簡單的任務,安排課程對應的參訓人員有時可能會有困難。基本上我們要告知的參訓人員預訂的培訓地點,送他們參加培訓,告訴他們去哪兒, 什麼時候到, 也許還要建議他們帶計算器或在培訓前完成一份問卷。公司通常提前兩或三個月通知培訓報名,以便參訓人可以安排好他們的時間表,在培訓日時有時間參加。很常見的情況是,一些參訓者在最後一刻取消報名(通常是由於工作的壓力), 所以要有備選學員可以候補空餘的培訓名額。
第九步、分析課後評估,並據此採取行動。
我們希望我們的培訓投資盡可能有效。就像任何其它的投資, 我們應該評估我們取得的結果。最明了的方式是讓參訓者上完每門課程後都填寫課程評估表格。所有評估表格應由HR作為對講師的授課質量檢查。有持續好評代表這門課程取得了成果。如果有持續劣評的課程, 就要利用這些數據來決定什麼需要改變(內容、持續時間或主持人等等), 採取行動改變以令到課程為參訓人員進行優化提升。其他的評價課程方法,可以通過要求一線經理讓參訓人員在每個培訓之後舉行一個培訓小結會。參訓人員在課後反饋他們將如何運用所學到他們的工作中去。這是一個非常有效的方法, 但HR需要說服一線經理來做這件事情。
7. 怎樣做員工培訓計劃和培訓記錄
計劃要根據公司目前所處的時期來制定,如果處於開拓期需可以必要技能內類的培訓為主,在業務容穩定期可以管理人員綜合能力提升為培訓重點,不同時期有不同的培訓思路,同時也要看公司的經營戰略,要能做到戰略指到哪培訓方向就朝哪。培訓記錄可以讓員工自己寫培訓報告,或者做簽到的形式比較簡單。
8. 如何做好培訓計劃和預算的目錄
前言
步驟1 通過企業績效管理系統收集資料
目標
模板
詢問組織的問題
詢問組織的目標
結束面談
總結面談資料
案例應用
步驟2 通過部門經理收集資料
目標
模板
准備面談
分享組織的問題
詢問組織的問題
分享組織的目標
詢問組織的目標
詢問部門爭議
詢問現有培訓
結束面談
總結面談資料
和管理人員分享資料
案例應用
步驟3 通過其他來源收集資料
目標
模板
詢問現有的跨部門的培訓
確認需要進一步分析的培訓需要
確定培訓是否合適
如果培訓不合適的記錄
案例應用
步驟4 將現有課程編入培訓計劃和預算
目標
模板
確定計劃構成
將現有課程編入培訓計劃和預算
案例應用
步驟5 確定新課程
目標
模板
識別跨部門的學習需要
識別新的跨部門課程
識別部門學習需要
識別新的部門課程
向培訓計劃和預算添加新課程
案例應用
步驟6 確定授課方法
目標
模板
確定授課環境
確定授課方式
選擇授課方法
將授課方法添加到培訓計劃和預算
案例應用
步驟7 確定課時
目標
模板
評估內容
考慮授課方法
調查可能的班級人數
考慮組織約束
將課時添加到培訓計劃和預算中
案例應用
步驟8 確定是開發還是購買培訓
目標
模板
確定哪些培訓可以內部開發
確定哪些培訓開發可以外包出去
確定哪些培訓需要從經銷商處購買
將開發或購買培訓的決定添加到培訓計劃和預算
案例應用
步驟9 創建培訓計劃
目標
模板
識別可能的經銷商
為外包開發或購買的課程定價
為內部開發的課程定價
為課程的交付定價
將費用添加到課程計劃和預算中
案例應用
步驟10 准備提交培訓計劃和預算
目標
模板
准備提交培訓計劃和預算
案例應用
附錄
致謝

9. 如何做好培訓計劃和預算的介紹
《如何做好培訓計劃和預算》這本書詳細闡述了如何從各個角度發內現企業的問題,容確認培訓的需求,選擇和開發培訓資源,確認培訓時間和培訓方式,做可行的培訓預算,以及如何向管理層展示培訓計劃和培訓預算。 本書為培訓經理和人力資源經理提供了難得的工具箱。

10. 如何做好員工培訓計劃方案
轉載以下資料供參考
如何做好員工培訓
1、做好培訓需求分析,明確培訓目的
作為員工,最渴望就是要了解公司的現狀,公司未來的發展,自己在公司有哪些機會,需要付出什麼,又將得到什麼?因此作為員工培訓的目的主要是使他們能了解企業,盡快融入企業,勝任工作,產生績效,即加速實現個人和企業的協同發展。通過分析員工的培訓需求,可以樹立正確的培訓目標,從而有利於採用合適的培訓方法。
2、擬定詳細的員工培訓計劃
計劃是行動的指揮棒,要想使員工培訓有序進行,在培訓前必須擬定好詳細的培訓計劃。在員工培訓計劃擬定中重點要落實好以下事情:一是培訓師資的問題,培訓師資如何直接關繫到能否取得好的培訓效果,培訓教師除了具備相應的專業知識外,必須還要懂得相應的培訓方法和培訓技巧,會做的人不一定就能說出來,因此培訓師的甄選非常重要;二是要做好培訓場地的安排,不是所有的培訓都一定在室內進行的,需根據培訓的內容和方法選擇相應的培訓場所;三是做好後勤保障安排。員工來到公司,就像家裡新增了一個成員,只有給他提供必要的物質保障才能讓他很快感受到家的溫暖。
3、合理設置培訓內容
通過員工培訓,主要是讓員工更快熟悉企業的運作,了解自己將要干什麼?怎麼幹才符合組織的要求。所以在員工培訓內容上可以從以下方面設計:首先安排企業發展史的介紹,這次培訓主要是讓員工了解公司的過去,展望公司的未來,以及企業文化和倡導的理念等知識,這個內容一般安排公司領導層的人講比較合適;然後由人力資源部門的負責同志給新員工介紹單位的規章制度,組織構架,崗位任職要求,要新員工明白自己在企業可以如何發展,要發展需准備什麼?怎樣做才是組織期待的行為,有利於幫助新員工進行職業規劃;其次,要向員工進行價值理念,角色轉化過程中應注意的問題等方面的培訓,這類課程可以請外部的培訓師進行培訓,俗話說外來的和尚會念經,通過內部培訓師資和外部培訓師資的合作可以提升培訓的檔次,調動學員參與的積極性;隨後就是崗位要求和崗位技能的培訓,這方面的培訓一般由用人部門的負責人主講,主要是讓員工明確接下來自己要從事什麼樣的工作,要把這個工作做好需要准備什麼?合理的培訓內容設計可以讓員工在短時間內了解企業,了解崗位的要求,少一些迷茫,多一些從容。
4、培訓評估要貫穿培訓的全過程
在培訓實施過程中,為了保障培訓效果,提高培訓管理水平,企業應密切關注培訓的質量,特別是從培訓目標出發去跟蹤其成效,應該對員工培訓的各個環節都進行評估,通過培訓前評估,可以保證培訓需求確認的科學性,確保培訓計劃與實際需求的合理銜接;幫助實現培訓資源的合理配置;保證培訓效果測定的科學性;通過培訓中評估,可以保證培訓活動按照計劃進行;培訓執行情況的反饋和培訓計劃的調整;過程檢測和評估有助於科學解釋培訓的實際效果。通過培訓效果評估,可以及時檢驗培訓的效果,了解學員的學習情況,同時對學員的學習也起到促進作用,調動他們學習的積極性,保障培訓的知識及時吸收和消化。通過培訓評估,可以清楚地了解培訓目標的達成情況,從而進行針對性的改進。員工培訓是一個持續的過程,需要用愛心、耐心去澆灌。我們要將新員工當作內部客戶,把內部客戶的培訓工作做好了,他們就會時時散發出企業的芳香氣息,並且將這種氣息傳遞到外部客戶和企業更新鮮的血液中去。