培訓機構談單話術

① 教育咨詢師現場談單需要問到哪些問題

大致有以下：
1.詢問學生在學校的情況（包括上課表現，考試情況，人際關系等），通過學生專的回答給屬孩子做基本的判斷分析。

2.詢問學生所有的學科問題，語文、數學、科學、英語每門功課都要問到。

3.了解完學科問題後談學生的學習習慣，學習習慣包括：在家情況，在學校的情況等，詢問學習習慣的目的是要分析是什麼在影響著該學生的成績。

4.了解學生的作息時間和空閑時間，包括：幾點放學，周末和假期的安排等，了解作息時間的目的是要給孩子規劃課時。

5.了解學生喜歡的老師類型，只有充分知道了學生喜歡什麼樣的老師才能給學生安排最適合她的老師。

6.接待家長，明確家長的需求。談判簽單。如果家長拒絕，記錄拒絕原因。

拓展資料

教育咨詢師在我國還是新興職業，多任職於教育培訓機構，也可自主創業。咨詢師隊伍和教師團隊是支撐培訓機構生存和發展的兩大重要支柱，提高咨詢師的職業境界和業務能力，持續改進咨詢師的服務品質，培養咨詢師自動自發的職業精神，將最大程度地促進培訓機構建立和完善服務體系，增強市場競爭力和品牌影響力。

教育咨詢師職業主要涉及十二個方面的工作內容，分別是預防、咨詢、顧問、轉介、協調、信息、過渡、評價、推動、領導、合作、履職。

② 少兒英語顧問 怎麼談單 不知道怎麼和家長溝通，不知道說什麼

主要從以下幾個方面著手吧，僅供參考啊

1、詢問孩子目前的學習狀況及家長對孩子的學習期望；

2、根據孩子的具體情況推薦合適的課程和老師，並制定相應的學習計劃。

3、了解家長的具體要求，比如上課時間、價格等等。

如果家長對你們的機構還不了解的話，最好是先介紹一下整體的情況以及培訓的效果。

少兒家長們一般還比較在意學習的環境和授課教師對孩子的關注度以及和家長互動溝通的情況。

希望我的回答能對你有幫助。

③ 老師我想學習咨詢師的一些談單技巧

1. 購買相關的專業書籍；
2. 上網搜索一些相關的知識與文檔；
3. 向有經驗的人直接請教；
4. 加入一些專業論壇，提出問題，搜索答案；
5. 參加一些權威機構的咨詢師培訓；
6. 實踐出真知，勇於接觸，勇於實踐。

④ 教育機構咨詢師的談單預案怎麼寫

教育咨詢師往往沿用的是固有的經驗進行咨詢，通常是直接就介紹學校的教材，或者直接就開始約定時間。以為來的家長就需要我們的課程，其實真正的成功在於一個完整的流程，通常是五步才能實現報名的結果。
(教育咨詢師日常談單的五步流程)
第一步 建立和諧的氛圍
很多學校在接待過程缺乏環境和心態的調整!
在心理學上有這樣一個規律，任何一個家長當他進入一個陌生的環境時她通常都會是緊張和有防範意識的。
這個時候就是您講得再多，對他是吸收的很少，這個時候應該重點在於建立一個融洽的氣氛。
接待員問的問題是具體的，而非抽象的。
如果家長回答上幾年級的話，接下來就可以就這個年級段的問題和家長開始討論;如果家長談到不喜歡學習英語的話，我們就能判斷出成績一定不好，那麼我們就可以就學習心理，學習方法進行交流。
談話主題始終要圍繞方法，給家長這樣一種認識，所有成績不好的孩子不是學習不想努力，不是教師教的不好，而是不知道正確的學習方法。
第二步 激發興趣，發掘動機
通過簡短的幾句話建立家長聽下去的願望，這個話題是家長感興趣的，對他有用的!
家長的表現是產生興趣，才會集中注意力去聽，這是展示我們特點的最好時機。同時激發家長多參與討論、表達觀點、介紹情況，在此過程中發掘家長的需求。
第三步 展示學校特點
一定記住，家長不會因為教材和學習報名，真正的原因是信任我們!
展示的核心是我們的專業，特別是咨詢員專業。
專業體現不要打造名師，而要打造名校，因為我們如果打造名名師的話，家長一定會要求試聽。
本來該咨詢員促成的，我們等於拖延了成功，把咨詢員改成課程顧問，設計孩子課程的專家。
第四步 展示課程特點(對症下葯)
咨詢員切記所有前期的工作都在為這一個步驟進行鋪墊，咨詢成功關乎於此!
咨詢員的任務是讓家長清晰的認知學校課程的特點。避免用家長不懂的詞彙，圍繞家長的問題進行闡述。
家長的問題主要分三類，一定要分析清楚，才能夠有的放矢很有準確性，不可泛泛而談。
溝通的關鍵是始終緊扣家長的核心問題，不需要說的特別多，千萬注意正確的廢話是干擾我們的核心的訴求點。
第一類的家長是孩子成績已經很好了。補習的目的是希望孩子能夠更優秀，通常這類家長都是，告訴他們我們有一個精英班。
第二類的家長是孩子成績中等，或者家長對結果比較滿意。需要盡快的成為優秀學生，這類家長介紹的重點是我們與別的機構的最大區別不僅是教英語的，而更是教學習方法的，不僅教知識，更教獲取知識的技巧，學習方法可以讓學生學的更快，更輕松。

第三類的家長是孩子成績很差，或者家長對學習效果不夠滿意。這類家長是個頻繁流動的群體，曾經去過很多機構，試過很多教材，試過很多教師，但是就是成績不理想。

這類家長對於補習學校已經有些不信任了，這類學生也是很多機構最頭疼的學生，都是燙手的山羊。

但是這類家長群體恰恰可以成為我們培訓學校最好的市場!

因為這樣的學生一旦成績被提高勢必會為我們學校的品牌提升有很大的貢獻。

還有許多家裡經濟條件好的孩子成績不好，因為家長對孩子關注精力不夠。這類學生往往厭學、不自信，是被家長逼迫來的。

只要讓這樣的孩子說願意學的話，家長通常都會報名，所以這樣學生的咨詢過程的重點是讓學生喜歡咨詢老師。

咨詢教師圍繞學習過程的輕松和快樂來介紹，告訴學生這里會有活動、有故事，有很多成功案例，不用害怕考試和做題，營造學海無涯樂作舟的情景。

第五步 促成

促成階段是臨門一腳，這個階段要替家長做決定，這里要做到的問題是主動出擊，來不得任何猶豫，絕對要解決的問題是力爭當場報名。

如果家長說要考慮的話，直接就問您考慮的是什麼呢，來的家長一定是有需求的，是要找適合的輔導班的，通常我們以為他真的要考慮，其實說要考慮的家長是要去別人家看看，不信任我們才是真的。

另外咨詢員不要直接收款，安排家長到財務交款，開具收據，拿到相應的學習方案。讓家長感受到我們的每一步都很正規，孩子放在專業的地方接受專業的教育。促成的另一個障礙是要和他人商量「這件事怎麼辦」，要盡量避免這類回答，應當給家長肯定明確的答復，增強家長的決心，讓家長做出現場買單的決定。