Ⅰ 如何做好企業新聞發言人
怎樣才能成為一個出色的發言人
1、了解和總結希望傳遞的核心信息。每一次采訪或新聞發布會都有其不同的核心信息。但往往發言人因為頭腦中積聚太多企業信息,而不能清晰地、有效地將信息傳遞。所以在采訪前,發言人必須整理思路。我們在培訓中經常用的一個工具就是「信息房」,是一個幫助發言人整理和精煉信息和思想的有利工具。它會讓受訓者結合記者的需求和企業的傳播目標來考慮信息的制定,使信息更有針對性和吸引力。
2、杜絕謊言,只講真話。沒有什麼比喪失信譽更能對一個發言人造成傷害的事了。對於記者來說,准確是極其重要的。如果你成為造成他報道失實的原因,將很難重建雙方的信任。
3、強調重點,表述清晰。一個優秀的發言人總會有一個講話的重點,一個完整的故事。他們非常清楚要講些什麼。記者和公眾也會很容易回憶起發言人所提及的信息。畢竟,你要將公司的信息傳遞給受眾,如果你不能清晰且有所側重地進行表述,就不要怪記者不「善解人意」了。
4、你就是信息。如果發言人說公司很關心一個問題,然而他本人聽起來或看起來卻是一副事不關己的態度,公眾是否會相信他的話?恐怕不會。你和你所傳達的信息應該正如英國的辣妹合唱團的一首歌的名字那樣:合二為一。
5、控制主動權。一個出色的發言人不會等到被提問才開始講想說的內容。如果你有一個重要的信息需要傳達出去,就要付諸實施。老練的發言人最精於此道。當記者提出一個問題的時候,他會這樣回答:「這是個有趣的問題,但更有趣的問題是……」隨後他會提出自己要說的問題,然後自己做出回答。
6、熟能生巧。不是每個人在記者面前都能輕松自如。如果你在一群記者面前不能鎮定自若,你可能屬於大多數人。所幸的是,並非人人生來就是一個發言人的胚子。持續練習,聽取反饋和吸收經驗會保證你的成功。
Ⅱ 2021年新聞發言人名錄公布,新聞發言人主要是做什麼的
作為新聞發言人必須想方設法地掌握與你的部門相關的最准確、最及時的信息。緊接著,你要針對不同的媒體准備不同的資料,喂給它們馬上就能“吃”的“新聞”。美國新聞發言人說:“新聞發言人的工作就是用有助於總統擴展其議程的方式來表述總統的立場和想法,同時也要幫助媒體了解政府在做什麼。”
為了做到將自身的信息准確發布的同時又能夠滿足媒體的品味,作為新聞發言人必須想方設法地掌握與你的部門相關的最准確、最及時的信息。緊接著,你要針對不同的媒體准備不同的資料,喂給它們馬上就能“吃”的“新聞”。另外,新聞發言人還有一個職責,就是在高層領導接受媒體訪談前,告訴他記者可能提出的問題――這些問題必須基於對媒體的調查。這時新聞發言人就像一名記者,向高層領導展開一次“預采訪”,使得他對每個細節都爛熟於胸。

作為新聞發言人,他首先是所屬部門的一名員工,必須堅守自身的立場,應熟悉本部門的業務。同時,新聞發言人也要具備記者的新聞敏感,會使用通俗的語言表達。如果你有可能被任命為新聞發言人,那麼在選擇這個職業之前,請你檢測一下自己是否具備以下特質或潛力:堅定的信念;對本部門業務具有全局感;具有搜集、整理、提煉信息的能力;有較強的語言表達能力;有快速起草文字的能力;掌握新聞媒體的基本運作規律;具有可信度和一定的親和力;仔細傾聽和理解的能力;思維敏捷,具有臨場應變能力;樂於同各類人,特別是記者溝通;表現同情、熱情和耐心的能力;在很大壓力下保持冷靜的能力;精力充沛,能進行長時間工作。
Ⅲ 求一篇新聞發言人培訓感想
新聞發言人培訓班學習心得 為期一周的我區首屆新聞發言人培訓班已經結束,作為培訓班的學員,我非常有幸能夠參加這期培訓,這是一個非常寶貴的學習和提升的機會,在這短短一周的培訓和學習過程中,我受益非淺,主要有以下幾點體會。
一、進一步提升了對新聞發言人的作用和地位的認識。
新聞發言人,是代表其他自然人或法人(如公司、政府或其他機構)的身份發言,並向記者宣傳情況、回答提問的公共關系人員。
為何要設立新聞發言人?在鋪天蓋地的信息面前,如果沒有一個權威的信息來源,雜亂信息容易攪亂人們的思想。實施新聞發言人制度,有利於人們看到權威性的言論,避免小道消息影響社會公眾正確判斷力。
新聞發言人是一種制度,是對公眾知情權有效履行的途徑之一,是溝通媒體、社會公眾和政府部門的重要橋梁。
我們政府建立新聞發言人制度,開展新聞發言人課程的培訓,培養專業的新聞發言人的初衷,我個人認為就是要增強權力與大眾的溝通,發言人背倚公共部門而面向社會,要披露政府信息,形成互動。信息公開法規定了政府義務,新聞發言人是主動達成這一願景的法定中介。他們的真正價值就在於協調政府、媒體和公眾之間的關系,同時在此基礎上盡可能地引導輿論。
二、學要善思
在一周的培訓中,我們聆聽了《經濟社會轉型與「十二五」規劃》、政府新聞發言人實務、社會轉型時期的輿情引導、新聞記者與輿論監督等8個專題講座,並參與了媒體溝通情景模擬的行為訓練,親身體驗了一回新聞發言人的感覺。
通過這些資深的授課教授和學者深入淺出、旁徵博引地講解,我深深感到,不單單知識面得到了極大的拓展,更重要的是讓我能夠更全面、更深入地了解和感悟作為一名合格的新聞發言人,應該如何去面對媒體,面對公眾?如何去合理運用政府所賦予你的權力去開展新聞發布,加強媒體溝通,改善輿論環境?
三、學一定要為我所用
從目前的輿論環境,我們不難看出,群眾對政府的「信任危機」若放大將直接危及執政根基,基層幹部應築牢與群眾之間的信任基石,為執政黨嬴得民心。中共機關報《人民日報》近日發表評論文章說,歷數近些年來各地發生的群體性事件,都有著類似特點:原本只涉及相關部門的單體事件,卻發展成當事人與非利益關系者共同參與的群體性對抗,其背後的誘因,往往是群眾對當地政府及其工作人員缺乏信任。文章還指出,一個執政黨的執政能力和執政地位,從根本上說都來自人民,築牢干群關系的信任基石,方能為人民謀取福祉、為政黨贏得民心。
這次區委區府的領導給了我們這么好的一個機會,由區委宣傳部組織開展了區首屆新聞發言人的培訓,對我們每一個參加培訓的同志來講,不僅僅是一個增長見識、豐富學識的機會,更是一個提升能力,強化素質的機會。我個人認為,通過此次系統地學習和培訓,至少應該提升三方面的能力,才不會辜負黨和政府對我們這首批新聞發言人培訓學員的期望,才不會辜負專家、學者對我們的授業解惑。才會為更好的應對輿論危機,解決信任危機奠定扎實的基礎。
一是及時高效地處理突發事件的應對能力。
從7.23動車事故等輿情事件的分析和研判來看,作為新聞發言人,或者說作為一名政府官員,必須敏銳地把握這類突發性事件可能會產生的各種後果,以及在媒體報道和應對過程中可能會對公眾造成的負面影響。只有在深入研究分析的基礎上,才能作好充分准備,才能處驚不亂,沉著應對。
二是全面的信息搜集和掌控能力。
俗話說的好,巧婦難為無米之炊。作為一個新聞發言人,在重大事故或者突發性事件發生後召開新聞發布會,廣大受眾最想了解和看到的就是事件的真相。事實無論多少,應該盡量准確、官方和權威。在召開新聞發布會之前,必須要作好信息搜集的充分准備。向公眾發布和傳達的信息要客觀、數據精準、內容真實。這樣才能讓受眾感受到你的誠意,感受到你所代表的政府在該事件上所付出的努力和關注。
三是協調和運用媒體的溝通能力。
個人認為,發布真實客觀的信息只是新聞發言人的基本功,要想通過信息的發布來更好的贏得公眾的諒解、理解和支持,那麼作為新聞發言人的態度遠遠比事實更重要,尤其是當新聞發言人還不能提供足夠的事實或者不能把全部的事實及時公布於眾的時候,這里的態度更顯得尤為重要。必須要誠懇,必須要真實。你的語態、神態和體態在新聞發布會的現場,在面對媒體采訪時,都會直接影響到媒體記者等廣大受眾對你的評價,從而間接影響到對你所代表的部門和機構的評價。
通過學習,我真切的感受到,作為一個新聞發言人,不僅要敢說,更要會說,善說。關鍵的關鍵就是發自內心的真實和誠懇,還要努力把好事說好,不好的事好好說,這需要技巧,也需要錘煉。
《環球時報》曾經有過這樣一段社評,我覺得非常值得我們每一位政府官員,尤其是新聞發言人深思:「可以預見,將不斷有與政府相關的部門和機構捲入公共危機中,它們在輿論面前的笨拙將不斷顯現。這些笨拙將給中國的大形象抹黑,並將一點點損耗中國的政治資源。因此這個問題應當受到中國官方的高度重視。」我們所面對的是信息爆炸的現代社會,媒介越來越影響著人們對世界的認知。這就意味著作為新聞發言人應對突發事件,應對媒體將更加趨於常態化。對事件處置得是否得當,表達得是否恰當,都直接影響著政府的威信。從某種意義上說,我們不僅是政府的代言人,更是政府公信力的堅強維護者。我們的責任重大,我們也必須通過我們的自身努力,全力提升協調和運用媒體的能力和水平,把每一次新聞發布都作為一個引導輿論的前沿陣地,努力讓我們廣大的媒體記者成為新聞發布會的「捧場者」和特別可靠的「信息傳播者」。
Ⅳ CBA的「北極星計劃」內容是啥
Ⅳ 如何做一名稱職的新聞發言人,如何做一名稱職的新聞
如何成為出色的企業發言人
也許僅僅只有30秒鍾,甚至可能是更短的時間,就足以將個人事業或一家企業毀於一旦。對於大多數企業的發言人來說,這都是一個噩夢。試著想像一下,你正走在上班路上,突然之間一位咄咄逼人的記者將話筒舉到你的面前,問你一個頗為棘手甚至無法作答的問題。更糟糕的是,在這個記者的堅持和強迫之下,你講了一些你本不該說的話,導致你的公司正在談判的生意毀於一旦,或致使公司股價下跌。
這不是噩夢,這真真切切發生在我們的工作當中。
企業發言人是企業的溝通代表
今天,激烈的商業競爭要求企業發言人必須口才出眾,能與不同聽眾有效地交流溝通,並面對各種突發事件或刁鑽采訪。企業發言人是企業的代表,而企業成功的秘訣之一就是能夠與目標受眾進行有效交流。
企業發言人通常是企業的總裁或首席執行官,但也會包括部門的負責人或某產品線的負責人或是公關部的負責人。發言人須根據公司的業務、所宣布的信息及所面對的受眾來進行選擇和調整,並非總是一成不變。
那麼,一個發言人怎樣才能夠做到最好?發言人可以通過多種方式達到最佳效果,但是這些方式都可以被歸納成一句話:「知道你要講什麼和如何講,而不是講你所知道的。」作為一個企業的發言人,必定對你所在的企業了解十分透徹。但在面對媒體采訪時,是否將你所知道的都如數托出,則須三思而行。當公眾沒有相關的背景知識時,你所公布的某些消息可能會被誤解或十分敏感,因而不能向公眾透漏。所以,如果你在采訪現場是憑直覺來選擇該說的話和不該說的話,那你的發言無疑具有非常大的風險。
即便你在采訪過程中沒有說錯什麼話,但這並不意味著你就自然而然地會取得最佳效果。我曾看到許多發言人的表現,他們在采訪中沒有說錯任何事,也沒有對公司的名聲造成損害,但是他們同時也沒有有效地傳達任何信息。這是對機遇的浪費。因此,發言人在接受媒體采訪時必須意識到:這不是一個測試你能回答多少問題的問答游戲,重要的是你能成功傳達多少有關公司的核心信息。請一定記住,在每一次采訪中,你面對的不僅僅是一位記者,而是其所代表媒體後的廣大受眾。每一次機會都在測試你及你代表的企業對於你的客戶和其他利益相關者的承諾。
今天企業發言人面臨著更大挑戰
值得注意的是,中國媒體的巨大改變正在給企業發言人帶來更大的挑戰。只要看看中央電視台收視率非常高的紀實欄目《焦點訪談》,你就會明白。我曾看過一期節目,央視記者就一個在村裡造假酒的小廠進行報道。記者講述事件的方式,使用手持攝像機偷偷拍攝用來「清洗」瓶子的污水的方式,以及記者提問的方式等等都與「20/20」(一個由美國哥倫比亞廣播公司製作的廣受歡迎的時事節目)極為相似。中國記者已經越來越成熟和專業。
這與當前中國媒體環境的巨大改變是分不開的。中國媒體已由僅僅是政府的宣傳工具轉化成以商業性媒體集團。各媒體之間、報業集團之間的競爭日益激烈,媒體市場日趨細分。媒體爭奪獨家新聞、介入新聞製作並壟斷消息來源。媒體已進入了一個品牌、個性、寡頭之爭的時代。這些變化都要求記者有更高的專業程度,但同時也可能導致某些人不擇手段地獲取信息。因此,發言人必須了解這樣的媒體環境,了解你的采訪者的背景和風格,了解媒體的主要讀者,從而才能有針對性和有技巧地面對媒體采訪。
另外一個發言人面對的挑戰來自社會不斷增長的對企業提高透明度的要求。各方面受眾會對企業的運營、盈收、文化等多方面的了解有更深更細的需求。發言人需要很准確和恰當地就這些問題進行回答。所以好的溝通策略和好的企業發言人將可以提升企業品牌價值和競爭力。這也是為什麼更多的中國企業管理層開始體會到傳播咨詢和發言人培訓的重要性。
面對今非昔比的媒體、記者和商業環境,作為企業的發言人,你准備好了嗎?在你面對媒體時,應對自如不是「自然而然」地發生,這需要大量的練習和准備,才能最有效地利用這個機會傳播公司核心信息。
Ⅵ 應該如何培訓新聞發言人
新聞發言人分,部門不同由各種學習專業的人才不同,比如說是國務院新聞發言人,那麼對國家的大政方針法律法規,政治軍事經濟都必須要很熟悉,這樣的發言人才會才能全面准確的反映要反要發言的事情。
Ⅶ 新聞發言人培訓
我建議你可以選擇一下系統的學習,可以從最基礎的開始學。像新聞理論,大眾傳媒,新聞發布與新聞發言人制度,危機公關與廣告策劃、媒體面對語言藝術等等內容都是需要掌握的。你可以選擇參加一個研究生的課程班,像中國社會科學院研究生院就有專門的新聞傳播與新聞發言人方向的課程。
課程內容包括:
【課程設置】
公共課
1、馬克思主義經典著作選讀 2、科學社會主義理論與實踐 3、英語
專業基礎課
1、新聞傳播史 2、新聞理論
3、大眾傳媒學
專業課
1、新聞業務研究 2、媒介經營管理概論
3、新聞傳播學研究方法 4、新媒體研究
選修課(選開)
1、新聞發布與新聞發言人制度2、網路新聞傳播與輿論學
3、新聞策劃與選題 4、危機公關與廣告策劃
5、傳媒產業整合營銷與品牌運營 6、媒體面對與語言藝術
講座:(選開)
1、傳媒產品的設計與開發 2、中國電視的人文關懷
3、新媒體時代的全球傳播格局 4、誤解與跨文化國際傳播
5、危機傳播與危機管理 6、媒介消費與受眾權益保障
7、網路傳播與謠言現象 8、我國傳媒業的政策規制與「轉企改制」
Ⅷ 如何更好地發揮政府新聞發言人的作用
1、各級政府要進一步重視並用好新聞發言人制度。我國新聞發言人制度建立特別是全面推行以來,在加強政府與媒體和公眾溝通、引導輿論、塑造政府良好形象,以及在重大突發事件中消弭恐慌心理、凝聚人心等方面發揮了越來越積極的作用,它已成為各級政府和政府部門公共關系框架的重要組成部分。但在不同部門、不同地區,新聞發言人制度的運行質量還參差不齊,少數部門和地區,雖然也確定了新聞發言人,但還停留在簡單發布信息,甚至是將其作為形式和擺設的階段。為更好發揮新聞發言人制度的作用,建議各級政府和政府部門一定要對新聞發言人制度給以充分的重視,提供條件、投入力量,使其發揮出應有的作用。
2、各級政府要加強對新聞發言人隊伍的培養。新聞發言人需要具備較高的綜合素質,表層的包括伶俐的口才、從容的態度、自如的表達,深層的則是求真務實的科學態度、全面開闊的知識領域、迅捷快速的反應能力以及以人為本的人文關懷。不具備良好的素質,要想出色完成新聞發布工作難免捉襟見肘。各級政府要加強對新聞發言人隊伍的培養,建議做好以下工作。一是嚴格選拔新聞發言人,建議由國務院新聞辦制定選拔標准和辦法,實行新聞發言人制度的政府和政府部門結合本單位特點執行。各單位要篩選出符合條件的新聞發言人和備用人選;二是加強對新聞發言人的培訓,在目前初任培訓基礎上,進行階梯式培訓,使新聞發言人整體水平不斷提高。三是加強新聞發言人實踐磨練,從客觀實際出發組織新聞發布會,給新聞發言人更多實踐磨練的機會。四是應培養專職的新聞發言人,從而使新聞發言人有更多時間專注於政府新聞策略的研究和實踐。
3、研究傳播與受眾是政府的一項重要工作。新聞是一種權力,現代社會,傳媒既是信息的傳播者,也是信息的製造者,傳媒對政策與事件的解讀,直接影響公眾的認識與觀點。處理和運用好傳媒,傳媒就可以成為政府公共關系的積極推手,尤其在目前這個通訊與傳播技術發達的信息社會,研究傳播與受眾是政府的一項重要工作。純粹依靠新聞發言人個人的水平是不夠的,怎樣適時、適當、准確地發布新聞,也是政府領導研究的重要課題,絕不是在形式上建立新聞發言人制度就可以簡單解決問題的。在政府明確的傳媒策略下,新聞發言人個人的失誤可能得到更好的規制。
4、新聞發言人制度將隨政府體系回應性的增強而進步。我國政府在新聞宣傳方面有豐富的經驗,但媒體與傳播手段的不斷發展變化,也給政府運用媒體提出了許多新挑戰,政府如何在新時期取得「領先的解釋權」,的確是一個值得研究的問題。建議各級政府部門建立例行媒體通氣會,加強政府與媒體的日常聯系,這既可以保證信息來源的權威性,防止虛假信息的流通,也可以對一旦發生突發事件時,政府把握報道的方向發揮積極的作用。對於政府,媒體管理與運用是一種必需的工具,但新聞發言人的選拔與培訓,以及政府對傳媒與受眾研究是否到位等等方面,都直接關繫到這一制度執行的好壞。換句話說,建立在民主、對話理念上的新聞發言人制度,並不能立刻使政府與公眾的溝通達致完善,它將隨著整個政府體系回應性的增強,而不斷進步。
Ⅸ 國新辦第一期全國新聞發言人培訓班是在哪一年舉辦的
國務院新聞辦第一期全國新聞發言人培訓班於2003年9月22日開課,有66個部委的100多名新內聞發言人參加。國務院容新聞辦主任趙啟正、副主任王國慶、外交部發言人孔泉、清華大學新聞傳播學院李希光教授、史安斌教授、鳳凰衛視資訊台首席評論員阮次山、副台長曹景行參與了這次培訓班的教學。全國幾百家平面、電視和網路媒體競相報道了此次培訓,這在各種培訓遍地開花的年代實屬罕見,「新聞發言人」一時間成為中國媒體最時髦的詞語之一。
Ⅹ 新聞發言人培訓的重要性
隨著社會對政府及企業的社會責任的要求越來越高,發言人的作用和地位內也越來越被重容視,新聞發言人是政府或企業的代言人,是政府或者企業與外界溝通的一個重要橋梁與窗口。近年來,中國政府的新聞發言人在中國對外形象的建設上起到了關鍵性的作用。如果把企業(政府)比作是一個人的話,企業的管理者就是「大腦」,信息部門就是「耳朵」,新聞發言人就是企業的「嘴巴」,所以「嘴巴」不能多,一旦對外宣傳口徑不統一,會造成信息紊亂,給企業帶來不良影響甚至嚴重危害企業發展。新媒體環境下對新聞發言人的要求越來越高,尤其是在目前這個危機頻發的時代,一個合格的新聞發言人必須要經過專業的培訓。
