1. 怎麼寫年度培訓計劃啊
第三、具體計劃的制定。包括:培訓的時間、地點、參加的人員、講師、課程大綱由此,根據培訓的輕重緩急,根據培訓目的、年度培訓重點、參加培訓人數、人均
2. 品管的年度總結表及計劃書怎樣寫
品管部部門工作總結
尊敬的X總、X總:
今年以來,在公司領導的關懷和指導下,在同事們的大力支持下,品管部順利完成了本年度各項工作。現將一年以來的工作情況向您們做一個報告,請批評指證,謝謝!
一、部門管理上運用系統化、標准化的思想規范了品管部工作流程:
今年品管部業務和人員狀況是: 品管部人力少:僅有5人,到7月份時只有4人。控制范圍廣:包括了進料、入庫、出貨、工程、售後,還包括體系建設、5S管理等工作。加之公司在今年加強了品管隊伍的建設,品管部同時也加強了品質控制的力度和深度,工作量也隨著增大。在此種情況下必須加強部門管理,必須使品質管理系統化、標准化。對此採取了以下措施:
1. 採用日誌(原來就有)對當天的工作進行記錄,採用周報和月報對當周或當月工作進行總結並制定下周的工作計劃。各責任人按計劃行事,我主要做跟蹤,保證總體任務的完成。
2.對品管部各個控製作業和產品標准用文件的方式予以標准化,讓各檢驗人員嚴格按文件作業,規范操作。針對原來的進料和出貨檢驗方法和判定標准大多掌握在技術員手上,檢驗員檢驗時要經常去問的情況,親自查找產品標准並親自參與功能測試,並將其形成標准文件。先後修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標准等10多份文件,為作業員提供判定準則。
3. 建全了品管部部門質量目標,包括進料和成品漏檢率、品質異常跟蹤結案率、工程項目監理合格率等,並將所有目標指標納入各崗位人員的績效考核,確保品質監控的質量。
4. 加強業務知識學習,部門經理親自隨XX和工程調試人員下工地,熟悉工程施工、調試和質量檢查方面的知識。現已熟悉了工程監理的整套動作流程。以便於在部門人力緊張時,親自下工地進行各項工程質量監控工作,確保部門工作任務的完成。
二、完善質量管理體系,確保體系正常運作:
1.在羅總的領導下積極准備,並於今年3月份一次性通過了AQA(美國質量認證國際有限公司)對我司質量管理體系的年度監督審查。並取得AQA頒發的證書。
2.為確保體系的正常運作,按照公司質量管理體系要求於10月份組織了一次內部質量體系審核,共發現不符合項14個,發現的問題部分已糾正,其它進行中。
3.按照質量管理體系的要求協助總經理於今年7月份完成了管理評審會議。並負責會議決議的執行跟蹤。
4.設計統計報表完善質量記錄和質量統計。現已形成品質周報和月報統計,能直觀的反映各工段質量狀況,以便於各責任單位採取有效措施即時改善。
5.完善公司質量目標指標,並制定了完整的統計和糾正預防措施作業辦法。通過管理評審會議,建全了公司質量目標,形成《2006年下半年部門質量目標》文件。擬制了《關於品質目標指標統計規定的通知》規定了目標指標的統計辦法,並通過設計《質量月報》對目標指標的達成情況進行真實的統計,直觀的反映目標指標的達成情況。設計了《質量目標跟蹤單》對未達標的目標指標進行跟蹤,要求責任單位改善,確保目標指標的達成。
6.新增了《監視和測量裝置控製程序》,對檢測儀器的管理作出規定,完善了公司質量管理體系文件。
7.修改了《產品管理委員會職能》文件,規范公司對新產品研發過程的質量控制。
8.擬制了《庫存品返工作業流程》文件,規范了對已入庫成品出現質量問題的返工作業。
9.為生產線設計了《返修統計報表》和過程質量監控成套統計表格協助生產線加強製程質量控制。
三、嚴格質量控制,完善控制流程和檢測手段:
1.進料品質控制:
1>. 擬制了《IQC進料檢驗作業規范》、《IQC進料品質檢驗項目和判定標准》文件,規范了進料檢驗作業流程和檢驗標准。
2>. 嚴格進料檢驗,全年共檢驗物料717批,發現35批不合格。全年進料質量狀況
3>.由於受公司采購批量和其它因素的影響,大部門原件來料質量無法從源頭上保證,只能加強IQC檢驗,所以今年在檢測裝備上,添置了電解電容漏電流測試儀、高精度萬用表等測試儀器,並由品質技術員自行製作了單片機測試等工裝,加強IC類元件的檢測。需如此,經IQC檢驗過的物料在生產線使用時也僅出現1批不合格(6月份開始計算)。
4>.從7月份開始加強了與供應商溝通。特別是針對東一機電機箱和邁思通報警器問題,多次與供應商溝通,要求其改善。
5>.吸取東一機電公司產品質量無改善和邁思通電磁閥嚴重質量問題的教訓,督促公司針對關鍵元件開發多個供應商,目前在機構件上已開發了志成冠軍,在報警器和電磁閥上已開發了東震和歐好兩家。
2.成品質量控制:
1>. 擬制了《QA成品入庫檢驗作業規范》、《QA成品出貨檢驗作業規范》、《QA成品檢驗項目和判定標准》文件,規范了成品檢驗作業和檢驗標准。
2>. 加強了製程質量控制,設計了製程質量統計報表提供給生產部加強製程質量的統計分析。並針對QA檢驗到不合格項要求生產部改善,從今年的成品檢驗結果來看,製程交驗質量得到很大的提升,從6月份前的74%到現在的100%,提升了20多個百分點。
3>. 品管部在7月份前有專職QA檢驗員,7月份後為了響應公司薪酬體系改革,裁掉了原崗位人員。品管部一方面安排技術員頂位,一方面加強對IQC檢驗員的培訓,現在IQC檢驗員已經能勝任IQC和QA兩方面的檢驗工作。
4.全年共檢驗成品254批,檢驗到不合格27批。
3.品質異常跟蹤分析方面:
1>. 建立了《品質異常跟蹤系統》,設計了《質量問題處理跟蹤單》。對各部門和品管部發現的質量問題由品管技術員進行立案和分析、跟蹤,由責任單位進行原因分析和糾正。該系統的建立能有效的體現公司產品出現的質量問題,並為質量問題的最終解決走出了一條路。
2>. 即時對各部門發現的品質異常進行立案和跟蹤分析。面對研發新產品缺陷數高的特點,品管部在今年的品質異常分析上可謂是馬不停蹄。自從《品質異常跟蹤系統》建立以來先後立案33個,結案28個,結案率達84%,品質技術員針對異常問題不但進行大量試驗還多次到工地現場分析解決,為公司產品的質量提升,特別是解決新產品缺陷方面下了很大功夫。對部門產品的改時提供了很多建設性意見。主要完成了以下問題的分析跟蹤:
防爆接線盒輸出電壓異常、RTU4206-BDS防爆終端上行通信,下行不通信、PSU2302-A電源輸出電壓異常、防爆中繼器在長時間工作後出現不能通信的異常、直讀中繼器CRU4122-DA通信異常、直讀表集線器DHU1016損壞、直讀水表通信異常、福瑞閣工程氣表打壓漏氣、半島城邦電磁閥漏氣、東一機電防水箱在工地上銹脫….等問題。
4.工程質量控制:
1> 建立了《在建工程施工項目品質監理跟蹤系統》,對所有深圳市內的每一個在建工程從收到合同開始到開工審查、方案預算、過程質量檢查、內驗等全過程進行跟蹤。極大的方便了工程監理人員對在建工程的質量控制。通過向工程部即時反饋,對工程部及時掌握在建工程進度和質量情況並作出改進將起到積極的作用。
2> 根據集抄系統配置變更情況即時更新了《集抄系統通信防雷設計及施工工藝》和《RTU4000系列防爆系統安裝工藝》、《牆面暗埋機箱地面電纜井內的布線工藝》等施工工藝文件,為工程施工作業提供操作規范。
3> 對公司工程部人員和施工隊進行了多次培訓和考核,今年4月份組織了一次對工程部新進技術人員的工程項目流程培訓,讓新加入公司的工程技術人員能盡快熟悉各項工程施工項目作業流程。編制了《集抄系統工程安裝技能培訓教材》,並在5月和6月份組織了對四個施工隊共30多人的集抄系統施工工藝培訓和考核。對考核合格的施工人員發放了工作證。在平時對他們進行經常性指導,提升他們自身工作能力,通過提升工程項目管理和施工作業人員的質量來保證工程施工質量。
4> 積極配合工程部處理工程施工作業中遇到的困難,並提供建設性意見,如對風臨四季工程和聖莫利斯工程安裝難題的指導。通過給他們解決施工作業過程的實際問題,同時也贏得了他們對工程監理人員品質控制工作的理解和尊敬。
5> 日常事務上,全年共完成施工方案和材料預算審核63個。發現不符合的方案和預算20 個,共進行了在建工程質量檢查155次,發現施工質量不合格問題3個, 共組織工程內驗42 個,內驗(一次)不合格工程數12個,全年共進行了42個工程結算。所有工程都最終通過了外部驗收。
三、積極響應公司薪酬改革,參與績效考核工作:
1.響應公司薪酬改革的需要,對品管部原QA崗位進行了減員,並將原QA檢驗員的工作
暫時分配給IQC和品質技術員作業。一直到現在。
2.積極參加公司組織的多次績效考核會議,並按時提交各崗位《績效考核標准》和各崗
位《績效考核標准和細則》。
四、5S活動策劃:
重新進行了5S活動策劃,先後擬制了《5S推進領導小組成員及職責》、《5s工作推行實施辦法》,對5S的推動組織、檢查標准、各部門負責區域和責任人、獎罰辦法等進行了全面策劃,預計明年2月份開始正式推行。
五、年度服務工程質量抽查:
組織對公司所有深圳市內和廣州市內正在服務的集抄系統工程進行年度質量普查活動,與工程中心和工程二部人員進行會議協商,現已制定了《集抄系統服務工程質量抽查作業辦法》,該檢查活動正在進行中。
六、積極參加公司組織的團隊活動和教育訓練;
1.品管部在今年9月份負責策劃了工程和品管人員參加的清遠一日游活動。活動取得良好效果,放鬆了全體參與者的身心,極大的凝聚了參與者的團隊精神。
2.品管全體人員積極參加了《執行力》培訓,受益良多。
七、了揮個別品管人員的能力優勢,為了配合海外市場-印尼載波表電表系統的順利開展,工程監理宋揚於今年7月份到陽江熟悉單相載波表高試。並於12月份每周抽出2/3的時間積極准備赴印尼進行載波表設備調試的相關准備工作,包括:系統學習、設備測試、軟體運行檢查、發貨確認、說明書翻譯等。
今年工作小結:
回顧過去的一年,在全體品管人員的努力下,實現了品管部:作業按流程、判定按標准、工作有記錄、記錄有統計的工作系統化、標准化目標。
對公司品質管理體系也做了一些改進工作,通過對相關體系文件的擬制和修改,豐富並完善了現有體系。
導入了相關品管統計技術和統計方法,加強了質量目標的統計跟蹤和品質異常的立案跟蹤。將公司質量體系和產品質量狀況直觀的展現出來,對公司整個管理體系的維持和產品質量的改進方面起到了積極的作用。
另一方面,從今年產品多在工地上才發現問題來看,也體現了現有品質控制手段還存在不夠完善,有漏洞的問題。主要是對產品檢驗手段和檢驗技術的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的地方。一方面是研發部提供的技術資料不完整,同時也體現了現有品質人員在產品的檢驗工作的策劃上下的工夫不夠。隨著公司明年大用戶終端和其它產品的出現,明年必須要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題。
明年品管工作規劃:
時光飛逝,轉眼將進入金豬之年。時值公司蘊釀突破發展和走向規范化、制度化管理發展之際,面對新產品的不斷出現、市場的變化,品管工作任重而道遠。
過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強。品管部將繼續按照彭總將品質工作向各部門深入的指示。提升品質人員素質,即時跟進新產品、新標准。做好明年的品質管理策劃,嚴格質量控制,確保公司產品和服務的質量能滿足市場發展和客戶的需要。在質量控制上下大力氣加強對產品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃,必要時引進專業QE工程師加強這方面的工作。 具體規劃詳見《2007年品質管理策劃書》。
天狗歸仙界,亥豬拱福門。新年將致,品管部全體同仁謹祝兩位領導:
新春愉快!萬事如意!
祝公司: 金豬拱門吉祥至,八方財源滾滾來!
報告單位:品管部
報告人:XX 2006.12.23
3. 質量體系年度培訓計劃怎麼寫
培訓計劃是本公司按照自己的實際情況自己做的,比方說,我們公司運行內的是TS16949質量管理容體系,那麼培訓計劃就包括內審培訓,TS體系知識培訓,以及文件控制方面的培訓,培訓對象是所有人,你也可以針對生產系統組織培訓,因為審核的時候要求覆蓋所有班次
4. 品管培訓計劃如何制定
其實不管是何行業的,一個公司的品保部門每年都應該有一個年度的培訓內計劃。其目的是使容品管人員能夠持續地得到品質管理工具、方法和理念的一種深化學習,提高業務能力。這是有別於新員工崗前培訓的。
比如2011年,你的品管員們都已經培訓過抽樣計劃了,那2012年還要不要再培訓呢?答案是「要」,不但要再培訓,還要再考核。
所以,相對於普通操作工而言,品管員所需的技能和工具使用能力非常高,不管什麼行業,品質管理工具都是共用的。
如果是我來做這個計劃,那我會訂一個方案,以時間為順序,比如:
1月份,培訓內容:抽樣計劃。
2月份,內容:QC七大手法
3月份,內容:ISO2000:9001
4月份,內容:控制計劃
5月份,內容:APQP
6月份,內容:FMEA
7月份,內容:SPC
8月份,內容:MSA
9月份,內容:糾正預防措施8D報告
10月份,內容:工藝流程
11~12月份,內容:行業內最新資訊和需要進行培訓的相關內容。
至於是內部培訓還是外聘專業講師,就看公司資源了,以上不一而足,給你個思路,你參考其中的內容吧
5. 一個品管員的每天工作總結和計劃怎麼寫
一個品管員的每天工作總結就寫
今天的貨的質量如何,
有什麼問題,如何及時解決的,
計劃就寫,以後工作中應該注意什麼,
才能把品管做好!
6. 年度培訓計劃怎麼寫
2012年度培訓計劃一、2012年度培訓計劃根據公司發展目標和經營狀況,我司處於飛躍發展階段,目前公司員工隊伍存在著知識結構不合理、整體素質偏低;管理人才、專業技能人才缺乏;員工心態封閉、員工流失率高等問題。如果不解決這些問題,公司所提出的發展目標就無法實現。為此,加強員工培訓,逐步調整員工的心態和知識結構,拓寬員工知識面,提高員工的專業技能和管理知識,培訓一批具有敬業精神,勇於承擔義務責任,有安全意識、成本意識的新型管理人才。二、制定培訓計劃的程序1、根據公司發展目標的需要;2、公司各部門根據公司發現目標及實際需要來制定自已各部門的培訓需求;3、管理部根據公司發展目標和各部門的需要,制定員工培訓計劃。三、培訓計劃本培訓計劃按照不同層次分別制定,力求做到培訓內容與實際需要相一致。① 中層以上管理者培訓:1)、培訓對象:公司課長級以上人員2)、培訓方式:在職培訓3)、培訓方法:看執行力度實施教材影片、自學、實習4)、培訓內容: A、企業發展戰略(內訓,11月); B、打造企業卓越的執行力(內訓,11月); C、安全生產管理制度(內訓,半年/次); D、消防安全管理制度(內訓,半年/次); E、5S基礎知識(內訓,半年/次); F、ISO9001基礎知識(內訓,半年/次);②一般員工培訓:1)、培訓對象:一般員工2)、培訓方式:在職培訓3)、培訓方法:講解、自學、實習 A、廠規廠紀(內訓,半年/次); B、獎罰條例(內訓,半年/次); C、安全生產管理制度(內訓,半年/次);D、消防安全管理制度(內訓,半年/次);E、5S基礎知識(內訓,半年/次);F、ISO9001基礎知識(內訓,半年/次)四、培訓目的①向員工灌輸新知識、新理念,拓寬員工的知識面;② 使員工調整好工作的心態,從而更好地為公司服務;③ 培養一批既有專業技能,又有管理知識的復合型人才;④ 提高整體員工的素質,從企業文化入手,從5S開始,到安全生產、成本節約,形成8S;⑤ 使員工具備上崗所要求的技能。五、管理辦法:①年度培訓與員工培訓計劃銜技;②管理部確定受訓者;③外訓員工需填寫《訓練申請單》,經總經理審批後生效;④中層以上管理幹部培訓時間不少於20H,員工不少於10H。所有員工培訓情況記入《員工訓練課程記錄表》,作為以後員工晉升、調動的依據。⑥ 所有員工培訓都需經過考核,考核合格者,發給結業證書;對成績優秀者,公司根據《培訓制度》給予獎勵,對考核不合格者,給予處罰;⑥ 建立員工培訓檔案,所有培訓資料歸管理部入檔;⑦所有培訓,按《培訓制度》執行。僅供參考!
7. 品管部員工培訓哪些內容
品管部員工培訓來內容如源下:
1、品質的重要性
2、高品質促使公司發展
3、品質好壞對公司的影響
4、品質對公司的發展
5、華普公司品質管理方法
6、堅持2000版八項質量管理為原則
7、建立一整套質量管理方法
8、不定期的對標准進行檢查
9、指定專職部門負責品質管理
10、品管部的職責
11、QA工作內容及作用
12、我公司品質提升的手段
品管部是組織內的重要部門,負責產品質量控制,質量體系建立和運行,生產質量監督,以及與上級質量監督檢驗局的接洽事宜。日常生產中,品管部監控工廠、車間生產運轉情況的方方面面。
8. 品質培訓計劃怎麼寫
培訓計劃是本公司按照自己的實際情況自己做的,比方說,我們公司運行的是TS16949質量管理體系,那麼培訓計劃就包括內審培訓,TS體系知識培訓,以及文件控制方面
9. 品管未來計劃書
2009年以來,在公司領導地英明決策和親力親為地督導下;在各部門同事地大力支持和配合下;在品管部人員地團結協作下;公司地產品質(quality)量有了新地突破和新地提升,如:客戶使用情況良好、無客戶退貨情況、質量投訴較之往年也有大幅度地降低、客戶對我司地提供地產品和服務給予了認可和很好地評定、等等。同時呢,品管部地本年度工作也得以順利圓滿完成。◇品質(quality)目標達成如下:進料檢查合格率達到96.1%;成品檢查一次通過率100%;客戶因質量問題反饋5批次,均已得到妥善處理。經統計,已達成目標。◇質量體系運行情況:公司自2006年導入質量管理體系以來至今,歷經了兩次地內部質量審核、兩次地管理評審,且順利通過兩次地外部監督審核.目前地體系運行情況良好,條件也較為成熟。體系文件地要求得到了有效執行,並根據生產情況及市場變化、客戶要求等,定期對文件進行更新,以確保體系地符合性、適宜性和充分性。◇質量成本分析操縱:根據生產情況和近幾年地實驗室測試情況,對現在地各工序地檢測損耗情況統計分析,並做了更適宜地調整,有效地減少了物料地浪費。協助倉庫操縱好儲存物料合理儲備,減少資金佔用。◇其他地例行工作也得以圓滿完成,遺留地異常問題亦得到了妥善處理。◇2009年地不足主要為:品質(quality)操縱手段不夠完善及品質(quality)分析做得不夠全面,在今後地工作中做好檢驗手段和品質(quality)操縱地策劃等工作。對2010年工作計劃如下:一、確保質量體系有效地實施和運行1.1總結09年質量目標達成情況,制定公司2010年地質量目標與實施計劃。1.2進一步完善公司組織架構,確定和區分每個職能部門地職責和許可權,爭取做到組織架構地科學適用,確保體系順暢有效地運行。1.3全員品質(quality)課程計劃支配、培訓與考核。提升員工地品質(quality)意識,ISO9001:2000版質量管理體系中有「八項質量管理原則」,其中第三項原則就是「全員參與」。只有所有地員工都投入到質量管理中去,公司地質量才能上一個層次,如果違背了這個原則,質量管理變成了品質(quality)部門地事情,那麼所提倡地「產品品質(quality)」就會變成一句空話,質量操縱也最終會走向失敗。因此對全體員工地質量意識培訓非常重要。1.4內部審核地統籌計劃支配與執行,及不符合項地跟蹤改進。1.5管理評審地統籌計劃支配,並監督實施,及時做好管理評審報告,相關資料整理歸檔